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岗位职责是什么
商超营运岗位是商业运营体系中的关键角色，负责管理和协调超市的日常运营活动，确保商店的高效运作，为顾客提供优质的购物体验。
岗位职责要求
1. 具备优秀的组织和协调能力，能有效管理商品陈列、销售和库存控制。
2. 熟悉零售行业的市场动态，了解消费者需求和购物习惯。
3. 能够制定并执行有效的销售策略，提升销售额和利润率。
4. 精通成本控制，确保运营成本在预算范围内。
5. 具备良好的团队管理能力，能够激励员工提升服务质量。
6. 对突发事件有快速反应和处理能力，维护商场的正常秩序。
岗位职责描述
商超营运人员需要在日常工作中扮演多个角色，从商品采购到销售，再到客户服务，每个环节都需要他们精准把控。他们需要密切关注市场趋势，不断调整商品结构以满足顾客需求。他们要确保商品陈列吸引人，营造舒适的购物环境。此外，营运人员还需监控销售数据，通过分析找出销售瓶颈，制定相应的促销策略。
在团队管理方面，他们需要培训和指导员工，提升团队的整体服务水平。在成本控制上，他们需精打细算，合理调配资源，确保商场的经济效益。面对突发情况，如设备故障或顾客投诉，他们必须迅速响应，妥善解决问题，以维护商超的良好形象。
有哪些内容
1. 商品管理：包括商品的采购、陈列、定价、促销和库存管理，确保商品新鲜、充足且符合市场需求。
2. 销售分析：定期分析销售数据，识别畅销品与滞销品，制定促销计划，提升销售额。
3. 财务管理：编制和控制运营预算，监控成本，提高利润水平。
4. 人员管理：招聘、培训和评估员工，创建积极的工作氛围，提升员工满意度和客户满意度。
5. 服务优化：持续改进购物体验，处理顾客投诉，建立和维护良好的客户关系。
6. 应急处理：应对突发事件，如设备故障、安全问题等，确保商场安全运行。
7. 环境维护：保持店铺清洁整洁，确保购物环境舒适。
8. 合规运营：遵守相关法律法规，确保商场的合法合规运营。
商超营运岗位是一个涉及广泛、责任重大的职位，需要全面的业务知识、出色的管理能力和敏锐的市场洞察力。通过他们的努力，商超能够高效运转，为顾客提供愉快的购物体验，同时实现企业的经营目标。
商超营运岗位职责范文
第1篇 商超营运经理岗位职责
商超营运部经理 碧桂园集团 广州南沙经济技术开发区碧桂园物业发展有限公司,碧桂园增城,碧桂园集团,碧桂园 职责描述:
1、每日跟进营运报告数据,采取行动迅速解决问题,以确保达成预算;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责分析营运报告及数据,协助总部营运管理层根据数据分析的结果做出决策,促进业绩的达成;
4、根据销售策略,有效监控并组织实施销售计划、进度控制和检讨,完成销售目标,确保公司在销售、毛利、库存、费用等方面达到预算;
5、参与总部营运管理层的日常管理工作,通过巡店、会议、报告等途径,发现商店营运机会点,提出有效的改进措施并监督其执行情况,从而提高商店的商品管理水平和顾客服务质量,维护公司标准的一致性和持续性;
6、从销售和客户需求的角度,对商品的采购提供指导性建议。
7、管理及控制各项费用,特别是商品报损等成本控制及人力成本控制;开发增值服务项目以提高销售业绩。
8、与采购部、物流部、市场部、财务部等相关部门保持顺畅良好的沟通,协助营运管理层合理配置资源,为商场营运中出现的问题提供及时有效的解决方案。
9、协助区域拓展、新店建设、人员招募等工作。
任职要求:
5-8年以上大型连锁运营相关经验,其中团队管理经验2年以上。
核心胜任能力和技能、知识
具备较强的市场分析、营销、推广能力;
优秀的决策和领导力
优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;
优秀的沟通能力
良好的演讲技巧和谈判能力
熟练使用office软件
个性特征
性格开朗、有亲和力
正能量、抗压力强
逻辑性强
积极主动、执行力强
第2篇 营运/商场营运/商超营运/运营经理/营运经理/营运总监岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、商场关系维护；
2、商场拓展店铺审核；
3、商场回款监督；
4、商场指标分解，利润月标控制；
5、综合部架构搭建；
6、综合部日常事务处理，定期会议召开；
7、商场、批发协调订货沟通。
职位要求：
1、3年以上同岗位工作经历；
2、良好沟通能力、协调能力、抗压能力
3、能接受出差
4、工作地址：无锡市惠山区堰桥堰畅路23号
第3篇 商超营运岗位职责
商超营运部经理 碧桂园集团 广州南沙经济技术开发区碧桂园物业发展有限公司,碧桂园增城,碧桂园集团,碧桂园 职责描述:
1、每日跟进营运报告数据,采取行动迅速解决问题,以确保达成预算;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责分析营运报告及数据,协助总部营运管理层根据数据分析的结果做出决策,促进业绩的达成;
4、根据销售策略,有效监控并组织实施销售计划、进度控制和检讨,完成销售目标,确保公司在销售、毛利、库存、费用等方面达到预算;
5、参与总部营运管理层的日常管理工作,通过巡店、会议、报告等途径,发现商店营运机会点,提出有效的改进措施并监督其执行情况,从而提高商店的商品管理水平和顾客服务质量,维护公司标准的一致性和持续性;
6、从销售和客户需求的角度,对商品的采购提供指导性建议。
7、管理及控制各项费用,特别是商品报损等成本控制及人力成本控制;开发增值服务项目以提高销售业绩。
8、与采购部、物流部、市场部、财务部等相关部门保持顺畅良好的沟通,协助营运管理层合理配置资源,为商场营运中出现的问题提供及时有效的解决方案。
9、协助区域拓展、新店建设、人员招募等工作。
任职要求:
5-8年以上大型连锁运营相关经验,其中团队管理经验2年以上。
核心胜任能力和技能、知识
具备较强的市场分析、营销、推广能力;
优秀的决策和领导力
优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;
优秀的沟通能力
良好的演讲技巧和谈判能力
熟练使用office软件
个性特征
性格开朗、有亲和力
正能量、抗压力强
逻辑性强
积极主动、执行力强
