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岗位职责是什么
打单岗位是企业运营中的关键环节，主要负责处理客户订单，确保商品准确无误地从仓库出库并配送至客户手中。
岗位职责要求
1. 精准操作：打单员需要具备高度的细心和准确性，以保证订单处理无误。
2. 技术熟练：熟悉订单管理系统，能高效操作相关软件。
3. 沟通能力：良好的沟通技巧，以便与各部门协调处理异常情况。
4. 时间管理：能在繁忙的环境中优先处理紧急订单，确保发货时效。
5. 规则理解：理解并遵守公司订单处理流程和政策。
岗位职责描述
打单岗位的日常工作涉及接收和验证客户订单，录入系统，生成发货单，同时与仓库、物流等部门紧密协作。他们需要时刻关注订单状态，及时更新库存信息，并确保订单信息与客户的需求一致。此外，打单员还需处理退换货请求，跟踪订单进度，解决可能出现的问题。
有哪些内容
1. 订单处理：接收并审核线上线下订单，确保信息完整无误，如商品型号、数量、收货地址等。
2. 系统操作：熟练使用订单管理系统，输入和更新订单状态，生成拣货单、发货单等。
3. 仓库协调：与仓库人员沟通，确保商品正确拣选和打包，避免发货错误。
4. 物流对接：安排合适的运输方式，与物流公司协调发货时间和跟踪订单动态。
5. 异常处理：当订单出现异常（如缺货、地址错误等）时，及时通知客户并提出解决方案。
6. 数据统计：定期汇总订单数据，分析销售趋势，为销售策略提供参考。
7. 客户服务：解答客户关于订单的疑问，处理投诉，维护良好的客户关系。
在打单岗位上，员工不仅需要严谨的工作态度，还要具备良好的团队合作精神，以确保整个供应链的顺畅运作。他们的工作直接影响到公司的销售效率和客户满意度，因此，打单员的角色不容忽视，他们在企业运营中扮演着至关重要的角色。
打单岗位职责范文
第1篇 发货打单员岗位职责任职要求
发货打单员岗位职责
打单员/发货员 深圳市联科科技有限公司 深圳市联科科技有限公司，联科 1、负责物流面单、条码、唛头、入仓单、发票等打印工作;
2、负责电商播种、复核、磅重、装箱/码盘、发货、物流商交接等工作;
3、负责仓库发货区域6s管理工作
岗位要求:
1、高中/中专及以上学历，物流仓储类相关专业优先;
2、跨境电商行业物流和仓库1年以上操作和工作经验优先;
3、熟悉仓库播种、复核、磅重、装箱/码盘、发货、物流商交接等工作优先;
4、为人诚信、勤奋，有较强的责任心，抗压能力强，服从管理;
5、执行力强，有良好的团队合作意识;
6、熟悉e_cel、word等办公软件;
第2篇 打单发货岗位职责
物料员 深圳市方大建科集团有限公司 深圳市方大建科集团有限公司分支机构 工作职责:
1.根据生产计划和发货安排,签单、清点材料数量和发货;
2.安排材料分工程整理包装,并打单发货;
3.建立发货台账,并随时提供领导需要的各项数据;
4.各工程四性试验材料的收集、领取和发货;
5.各工程等辅材等的领取发货;
6.工地返回铝板等材料的签收、统计。
任职资格:
1、中专以上学历,专业不限;
2、两年以上工厂材料发货、跟单工作经验;
3、熟练使用office办公软件;
4、责任心强,沟通协调能力强,执行力强。
第3篇 电脑打单员岗位职责
工作职责:
1、管理和安排日常销售打单、备货配货;
2、负责门店整理、库存管理,准确管理库存数据信息;
3、配合仓库及时完成发货及退换货件的处理、整理;
任职要求:
1、电脑熟练,有打单工作经验优先;
2、有良好的抗压能力与执行能力,对于工作有饱满的热情。
第4篇 打单发货岗位职责任职要求
打单发货岗位职责
工作职责:
1.根据生产计划和发货安排，签单、清点材料数量和发货;
2.安排材料分工程整理包装，并打单发货;
3.建立发货台账，并随时提供领导需要的各项数据;
4.各工程四性试验材料的收集、领取和发货;
5.各工程等辅材等的领取发货;
6.工地返回铝板等材料的签收、统计。
任职资格:
1、中专以上学历，专业不限;
2、两年以上工厂材料发货、跟单工作经验;
3、熟练使用office办公软件;
4、责任心强，沟通协调能力强，执行力强。
第5篇 打单文员岗位工作职责
一、打单员业务流程:
1、打单人员收到保管员传递的入库单后,与供应商发货清单核对如发现不符,应及时与供应商联系确认,无误后及时录入电脑,由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单,并保管好入库单据,以作备查。
2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后,要及时录入其他出库单,并截图给哈尔滨。
3、货物直接发给第三方的,打单文员要及时跟踪,确认第三方收到货物后,及时做入库和销售处理。
4、货物销售出库,打单人员要及时录入销售单。保管员和打单员要及时沟通。
5、打单员收到保管员填写销售退货单后要及时录入电脑。
6、客户换货:退回的货,由保管员填写销售退货单,打单人员依据退货单及时录入电脑。重新发的货打单员正常做销售单。
7、哈代发的货,由佳木斯的人员传单据给哈尔滨,哈尔滨发货后及时做其他出库单,并将其他出库单截图通知佳木斯,佳木斯打单员根据哈尔滨的其他出库单及时录入其他入库单及销售单。
8.每天下班前要将当天票据和电脑录入的进行核对,防止意外。
9.管理公司合同文件,登记入册,及时做好网络备份和转交工作。
二、打单员工作职责:
1、录入票据要及时准确,客户要分清代收、欠款、现金,货物要先入后出,禁止负库存的出现,禁止金额为零的单据出现,特殊情况及时与财务沟通。
2、当天的单据当天打完,不允许积压票据,并及时传递,由于打票员积压票据造成的帐目不清晰,由打票员负责查找。
第6篇 仓库打单岗位职责
仓库打单员 南京欣荣保健食品有限公司 南京欣荣保健食品有限公司,欣荣 职责描述:1:熟悉电脑基本的操作,负责发货单据生成,对应订单,卫检,整理核对打单事宜,做好系统数据及日常报表工作:
2:核对收货验收记录等,线上线下发货工作,
任职要求:做事认真仔细,耐心,沟通协调能力强,有相关工作经验者优先
第7篇 仓库打单员岗位职责
仓库打单员 南京欣荣保健食品有限公司 南京欣荣保健食品有限公司,欣荣 职责描述:1:熟悉电脑基本的操作,负责发货单据生成,对应订单,卫检,整理核对打单事宜,做好系统数据及日常报表工作:
2:核对收货验收记录等,线上线下发货工作,
任职要求:做事认真仔细,耐心,沟通协调能力强,有相关工作经验者优先
第8篇 仓库打单岗位职责任职要求
仓库打单岗位职责
仓库打单员 优生婴儿用品 上海优生婴儿用品有限公司，优生婴儿 1、打印发货单.拣货清单，负责对异常订单与公司客服人员沟通处理并跟进;
2、登记、录入等一般文职类工作;
3、完成领导安排的其它工作。
任职资格:
1、初中及以上学历，有电商、淘宝行业工作经验的优先;
2、熟练使用word、e_cel等办公软件;
3、吃苦耐劳、责任心强;
第9篇 打单客服岗位职责
淘宝打单客服 深圳市瑞弘轩电子有限公司 深圳市瑞弘轩电子有限公司,瑞弘轩 一.岗位要求
1、熟悉电脑操作知识,熟悉使用千牛软件;
2、吃苦耐劳,责任心强,身体健康,有很强的敬业精神和良好的心理素质;
3.打字速度快,每分钟打字40字以上;
二岗位职责:
1.通过聊天工具与买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2.及时处理售后,售后中以有售后的订单问题。
3.接收订单、打印快递单;根据订单配货,验货,打包发货;
4.对商品的换货、退货、补发等售后问题做出清晰登记并处理。
