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岗位职责是什么
汽车延保岗位,全称为汽车延长保修服务专员,主要负责为客户提供超出原厂保修期的车辆保障服务,通过销售和管理汽车延保产品,确保客户在车辆维修和保养方面的持续关怀。
岗位职责要求
1. 熟悉汽车维修和保养知识,了解各类车型的常见问题和解决方案。
2. 具备良好的销售技巧,能够有效推广延保产品,解答客户疑问。
3. 了解相关法规政策,保证延保服务的合规性。
4. 拥有良好的客户服务意识,能够处理客户投诉和纠纷。
5. 具备一定的财务分析能力,理解和评估延保产品的成本效益。
6. 有汽车行业工作经验,特别是售后服务或保险销售经验者优先。
岗位职责描述
汽车延保岗位的工作日常包括:
1. 分析市场需求,制定延保产品策略,优化产品组合以满足不同客户群体的需求。
2. 与经销商、4s店等合作伙伴建立良好关系,协调资源推广延保服务。
3. 对销售团队进行培训,提升他们的延保产品知识和销售技巧。
4. 定期跟进已购买延保服务的客户,确保服务质量,及时处理客户反馈的问题。
5. 参与处理延保索赔,审核维修费用,确保服务的公正公平。
6. 分析销售数据,评估延保业务的绩效,提出改进措施。
有哪些内容
1. 市场研究:收集市场信息,了解竞争对手的延保策略,为自身产品定位提供依据。
2. 销售推广:策划营销活动,通过广告、社交媒体等方式提高延保产品的知名度。
3. 客户关系管理:维护客户数据库,定期进行客户满意度调查,提升客户忠诚度。
4. 内部协作:与技术部门合作,解决延保服务中的技术问题;与财务部门沟通,确保业务的财务健康。
5. 合同管理:起草、修订延保合同,确保合同条款清晰、合法,保护公司和客户权益。
6. 风险控制:评估延保服务可能面临的风险,如维修成本上升、索赔率增加等,并制定应对策略。
汽车延保岗位需要具备专业知识、销售技巧和服务意识,以提供高质量的延保服务,增强客户对品牌的信任与忠诚。通过细致入微的工作,确保公司在汽车延保市场上的竞争优势。
汽车延保岗位职责范文
第1篇 汽车延保销售岗位职责任职要求
汽车延保销售岗位职责
职责描述:
1、负责维护汽车经销商(4s店和综合展厅)的延保合作关系;
2、负责汽车经销商门店内的延保销售工作;
任职资格:
1、一年以上汽车行业经验、汽车延保销售、4s店服务或销售顾问等经验优先;
2、思维活跃,表达能力及沟通技巧强;
3、有良好的团队意识;
汽车延保销售岗位
第2篇 4s店驻店销售(汽车延保,高薪岗位职责描述岗位要求)岗位职责描述岗位要求
三、广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间,你的发展完全取决于你的努力,一年内晋升主管(月均工资4万),三年可晋升经理(月均工资12万)5年可以达到业务总监(月均工资30万)
四、公司每年都会有多次国内外旅游例如:美国塞班岛、韩国、港澳游、三亚游等。
篇3:高薪诚聘广丰汽车销售顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述:
工作内容:1、负责整车销售及客户进店咨询服务
2、负责各车型销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品销售市场;
4、负责售前业务跟进及售后客户维系工作 5、配合其他业务部门工作的相关开展
职位要求:20-35周岁,男女不限,大专以上学历,有汽车销售经验者优先录用。善于沟通,有责任心和团队精神
工作时间:上午8:30-下午6:00,月度调休6天
福利待遇:五险一金+免费午餐+节日福利+生日福利+带薪年假+员工活动+员工旅游+部门聚餐
第3篇 汽车延保销售岗位职责
1、负责维护汽车经销商(4s店和综合展厅)的延保合作关系;
2、负责汽车经销商门店内的延保销售工作;
3、负责汽车经销商门店内的延保培训工作;
任职资格:
1、二年以上汽车行业经验、汽车延保销售、4s店服务或销售顾问等经验优先;
2、 思维活跃,表达能力及沟通技巧强;
3、 有良好的团队意识;
第4篇 驻店销售(汽车延保)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责:
1.通过与车主面谈,负责公司汽车延保产品在4s店内的销售工作
2.维护4s店人员关系,寻求深入合作方式
3.完成月度销售任务
要求:
1.18-35岁,大专及以上学历,优秀者可放宽年龄、学历限制
2.沟通表达能力强,能从容处理人际关系,从事汽车销售、汽车售后服务、车险业务等优先考虑
3.热爱销售工作,对销售行业有浓厚兴趣
4.有狼性,上进心强,能自我约束自我管理,愿意突破现状、突破自我
待遇:
1.无责任底薪3k-12k+提成6%-15%+五险
2.完善的带薪岗前培训+在职培训+晋升培训
第5篇 汽车延保销售主管(高底薪高提成)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责:
1.负责公司分配4s店汽车延保产品的推动,对新加入销售专员进行带教工作
2.维护所辖4s店人员关系
3.对所辖4s店的驻店专员进行绩效管理,完成月度销售目标
要求:
1.两年以上汽车延保工作经验或在延保公司销售业绩top5以上
2.能够对新入驻4s店进行前期独立驻店业务开发、运维
2.能适应短期出差
待遇:
1.无责任底薪8k-13k+个人提成+区域提成(无责任底薪的确定根据过往业绩情况确定)
2.五险+出差补贴+年度利润分红
第6篇 汽车延保区域销售岗位职责描述岗位要求
职位描述:
技能要求:
销售,客户代表,销售顾问,延保销售,区域销售
岗位职责:
1、在4s店向车主介绍延保产品(无需寻找客户资源),做好公司品牌宣传及产品销售工作;
2、负责合同的签订,客户资料的整理、提交;
3、代表公司与4s店维持良好的合作关系;
4、对公司客户在4s店内的维修、保养、理赔活动提供支持;
5、收集市场信息和客户建议。
职位要求:
1.金融、市场营销、销售等相关行业,热爱汽车;
2.五官端正、形象好、具有亲和力、善于倾听;
3.有销售、管理、咨询等经验者优先;
4.具有较强的沟通能力、技巧,能深入了解客户的真实情况,并建立良好的稳固关系。
5.具备良好的团队合作精神,学习能力强,个性乐观开朗、积极进去。
6、热爱销售工作,有良好的团队合作精神、敬业精神及良好的沟通技巧和语言表达能力;责任心强;善于开发相关业务渠道。
7、对销售行业有一定的认识和了解,并有长期工作信心。
8、有相关工作经验者优先考虑。
福利待遇:
(无责任底薪提成+奖励+补贴);公司提供相关培训;