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岗位职责是什么
大店店长是零售行业中关键的管理角色,负责全面运营一家大型零售店铺,确保其高效运作,实现销售目标,并维护品牌形象。
岗位职责要求
1. 具备出色的领导力和团队管理能力,能够激发员工潜力,提升团队绩效。
2. 精通零售业务,了解市场趋势和消费者需求,能制定有效的销售策略。
3. 拥有良好的财务意识,能有效控制成本,提高利润。
4. 具备出色的沟通技巧,能与供应商、顾客及公司内部各部门建立良好关系。
5. 能够处理突发事件,确保店铺安全和运营顺畅。
岗位职责描述
大店店长的工作涵盖了店铺日常运营的各个方面,他们既是决策者,也是执行者。他们需要:
1. 人员管理:负责招聘、培训和评估店员,确保团队的专业性和服务质量。
2. 销售管理:设定并监控销售目标,分析销售数据,调整销售策略以优化业绩。
3. 库存控制:管理商品库存,确保商品的充足供应,避免过度库存和缺货情况。
4. 客户服务:维护顾客满意度,处理投诉,建立和维护长期客户关系。
5. 环境维护:保持店铺的清洁和陈列的吸引力,提升顾客购物体验。
6. 合作伙伴关系:协调与供应商的关系,确保商品的及时交付和质量。
7. 财务管理:编制预算,监控店铺开支,确保财务健康。
8. 合规性:遵守公司政策和法规,确保店铺运营的合法合规。
有哪些内容
大店店长的工作内容包括但不限于:
1. 制定并实施销售计划,定期进行业绩评估和调整。
2. 组织店内促销活动,提升销售额和品牌知名度。
3. 建立并维护员工培训和发展计划,提升团队整体能力。
4. 监控库存水平,进行补货和退货管理,防止损耗。
5. 解决顾客问题,处理退货和换货请求,提升客户忠诚度。
6. 参与采购决策,与供应商谈判,争取最优条件。
7. 定期进行店铺审计,确保安全标准和卫生规范得到执行。
8. 反馈市场信息,参与新产品引入和定价策略的制定。
9. 处理紧急情况,如设备故障、安全事件等,确保店铺正常运营。
10. 协调与其他部门(如物流、营销等)的协作,确保跨部门合作顺畅。
大店店长的角色要求他们在日常工作中展现出高度的专业素养和领导力,通过他们的努力,实现店铺的成功运营和持续发展。
大店店长岗位职责范文
第1篇 太原王府井大店店长/经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责门店的经营,确保店铺处于良好的运作状态;
2、负责店内日常运作管理,针对现场的货品、人员、装修、陈列、制度执行等问题,及时指导下属进行工作改进,并跟进到位。
3、负责门店会员、内勤、排班及值班管理的正常运作。
4、及时提供竞争品牌动向及所在市场超市的公关推广活动,分析门店销售情况,关注外界因素和市场竞争因素对销售的影响,并及时向上级汇报。
5、负责与商场楼管、超市方面的日常沟通,建立良好的客情关系。
6、组织定期盘点,以确保门店库存的准确性和货品的有效性,并及时将盘点结果上报区域经理。
7、做好门店的训练管理,负责门店员工的岗位职责描述岗位要求、培训和考核。
8、了解专柜员工现场销售状态,并及时进行的教导和培训,帮助提高其个人能力。
9、遵守公司的规章制度,有效贯彻公司的各项政策,在规定范围内对专柜人员有奖罚权。
10、向区域经理报告。
职位要求:
1、25-32岁,大专以上学历,电脑操作熟练,形象气质佳;
2、专业知识全面,技术手法过硬,具体一定的店内培训能力;掌握员工管理技巧;
3、具备良好的沟通、激励、领导、协调能力,亲和力强,办事果断、有魄力,能承受较大的工作压力;
4、熟悉百货公司、卖场日常管理。
第2篇 大店店长岗位职责
大店店长 滔搏 滔搏投资(上海)有限公司,topsports,滔搏,滔搏体育,滔搏 主要职责:
1、管理员工、店铺经营和店铺环境,以便达到销售、服务、组织、顾客满意度和盈利目标并且保持经营标准;
2、负责主持店面的管理工作,能够带动店铺销售提升,并激励员工完成体育总部给于业绩指标;
4、负责店铺人员产品知识、销售技巧的培训,提高店员综合素质;
5、分析总结店铺的销售情况,能够分析产品的销售趋势并与总部商品部及品牌公司进行沟通;
6、负责店铺团队有效沟通,奖励和表彰好的表现;
7、提供高档消费者体验和员工体验,实施/执行reebok全球和区域计划,提升销售业绩。
8、配合reebok品牌方在店铺执行的市场推广活动;
岗位要求:
35周岁以下,充满活力和运动热情;享受学习并追求不断成长;拥有大专以上学历;并能够进行简单英语口语日常交流;
1、具有较强的团队管理、销售激励和沟通能力;
2、数据敏感度比较高,能用合适的方式提高业绩和团队管理;
3、能适应快节奏的工作环境,工作效率高;
4、能够接受排班,完成在夜间、周末和一些假期的工作。
5、5年以上店铺管理经验。
第3篇 娱乐大店店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责所在门店经营管理工作,保证每月经营目标的达成;
2、负责所在门店各项经营活动,开展外部合作,维护商场物业、商家、b端合作方关系。
3、负责所在门店人员管理,做好店里人员工作安排、员工招募、培训和考核等工作;
4、负责所在门店固定资产维护和管理,负责所在门店现场管理及突发状况处理;
5、完成总部交代的其他工作。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业优先考虑;
2、3年以上网咖/影院/电玩城/游戏城工作经验,有管理经验优先;
3、熟悉网咖/影院/电玩城/电玩城各个环节;
4、责任心强,热爱电影/游戏相关工作,热爱服务行业;
第4篇 千万大店店长(巴拉巴拉)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、全面主持门店管理工作,配合公司各项营销策略的实施,实现年销售目标的达成;
2、每年重要节假日店铺活动和规划特卖,展卖计划;
3、联动相关部门规划—货品数量,活动折扣,赠品数量,有效控制卖场销售节奏;
4、做好门店服务质量管理工作,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
5、合理安排人员排班,有效管理团队;
6、合理制定适合店铺的现场激励活动;
7、全面负责卖场商品、陈列、卫生、安全等管理工作;
岗位要求:
1、有服装行业大店管理经验,具有较强的店务管理经验;
2、精通门店人货场管理,熟悉店务各项流程;
3、较强的团队管理能力和沟通能力;
4、性别不限,25~32周岁,高中及以上学历,熟练操作电脑。