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在企业运营中，一套完善的保洁员规章制度是确保环境卫生、提高工作效率和保障员工权益的关键。规章制度的制定需要严谨、明确，同时兼顾人性化和实用性。以下是关于保洁员规章制度的制定方法和要点。
规章制度包括哪些
1. 岗位职责：明确保洁员的工作内容，如清扫、消毒、垃圾处理等具体任务。
2. 工作时间：规定每日工作时长、休息时间和节假日安排。
3. 操作规程：列出清洁设备的使用方法和安全注意事项。
4. 质量标准：设定清洁工作的质量要求和检查标准。
5. 个人防护：规定必要的个人防护装备和使用规则。
6. 沟通机制：建立与管理层和其他部门的沟通渠道和反馈流程。
7. 培训与发展：提供必要的培训计划和职业发展路径。
8. 奖惩制度：设立激励机制和违规处罚措施。
作用和意义
规章制度能确保保洁员工作有序进行，提升服务质量和客户满意度。它明确了员工的权利和责任，有助于预防纠纷，维护良好的工作环境。通过奖惩制度，可以激发员工积极性，提高工作效率，促进团队协作。
怎么制定
1. 需求分析：了解保洁工作的实际需求，明确规章制度的目标。
2. 调研借鉴：参考行业内成熟的规章制度，结合自身情况进行调整。
3. 征求意见：征求保洁员、管理层及相关部门的意见，确保制度的可行性。
4. 编写草案：依据收集的信息，起草初步规章制度。
5. 修订完善：经过多轮讨论和修改，确保规章制度的合理性和完整性。
6. 试行与评估：在小范围内试行，收集反馈，对不足之处进行修正。
7. 正式发布：在修订完善后，正式发布并进行全员培训。
保洁员规章制度范文
第1篇 学校保洁员规章制度工程流程
学校物业保洁员规章制度与工程流程(含夜班计时工)1.规章制度:
(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、公司的各项规章制度。
(2)严格遵守工作时间、爱岗敬业,工作期间不做任何与工作无关的事情。
(3)每日按公司的质量标准和工作流程保证辖区内的环境卫生。
(4)每日做好辖区内检查巡视工作,发现水电门窗等设施损坏及时报修。
(5)穿戴工作服,整洁干净,保证个人良好的仪容仪表。
(6)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。
(7)基本掌握楼内的水电设施和消防常识,能够处理一般的突发事件。
(8)遇有紧急、特殊事件,从容应对,及时报告,妥善处理。
(9)时刻注意生产安全,按规范进行高空作业及酸类使用。
(10)保洁工具要保持清洁,摆放整齐,卫生间专用工具要单独存放。
(11)做好辖区内节水节电工作,日常工作中节约使用各类劳保消耗用品。
(12)保证休息室内的环境卫生,注意用水用电安全。
(13)节假日、寒暑假做好楼内的安全巡视工作,确保楼内的水电、防火、防盗等安全。
(14)发扬奉献、团结协作精神,服从组织和领导分配的各类支援工作。
(15)完成领导交办的其他工作任务。
2. 工作流程:具体时间工作概述详细内容06:50--07:00上岗准备签到、换工作服、开早会布置一天的工作任务。
07:00--07:30卫生间清洁大便池及蹲位、小便池、地面及墙壁、手盆及台面;
窗户窗台及玻璃等依次清洁及各种水电设施损坏报修统计。
10:30--11:0013:00--13:3016:00--16:3007:30--09:00走廊及公共区域清洁走廊及楼梯、办公室门、其它各类设施、墙壁、窗户窗台玻璃等依次清洁。
13:30--15:3009:00--10:30检查巡视卫生间异味及小广告处理、烟头及纸片、电梯及防火通道的卫生、其它异常现象。
第2篇 物业小区保洁员管理规章制度
一、文明卫生标准:
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围:
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定:
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款100-3000元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
四、本规定自二0____年三月十二日起执行。
第3篇 学校保洁员规章制度工程流程（含夜班计时工）
学校物业保洁员规章制度与工程流程(含夜班计时工)
1.规章制度:
(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、公司的各项规章制度。
(2)严格遵守工作时间、爱岗敬业,工作期间不做任何与工作无关的事情。
(3)每日按公司的质量标准和工作流程保证辖区内的环境卫生。
(4)每日做好辖区内检查巡视工作,发现水电门窗等设施损坏及时报修。
(5)穿戴工作服,整洁干净,保证个人良好的仪容仪表。
(6)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。
(7)基本掌握楼内的水电设施和消防常识,能够处理一般的突发事件。
(8)遇有紧急、特殊事件,从容应对,及时报告,妥善处理。
(9)时刻注意生产安全,按规范进行高空作业及酸类使用。
(10)保洁工具要保持清洁,摆放整齐,卫生间专用工具要单独存放。
(11)做好辖区内节水节电工作,日常工作中节约使用各类劳保消耗用品。
(12)保证休息室内的环境卫生,注意用水用电安全。
(13)节假日、寒暑假做好楼内的安全巡视工作,确保楼内的水电、防火、防盗等安全。
(14)发扬奉献、团结协作精神,服从组织和领导分配的各类支援工作。
(15)完成领导交办的其他工作任务。
2.工作流程:
具体时间工作概述详细内容
06:50--07:00上岗准备签到、换工作服、开早会布置一天的工作任务。
07:00--07:30卫生间清洁大便池及蹲位、小便池、地面及墙壁、手盆及台面;窗户窗台及玻璃等依次清洁及各种水电设施损坏报修统计。
10:30--11:00
13:00--13:30
16:00--16:30
07:30--09:00走廊及公共
区域清洁走廊及楼梯、办公室门、其它各类设施、墙壁、窗户窗台玻璃等依次清洁。
13:30--15:30
09:00--10:30检查巡视卫生间异味及小广告处理、烟头及纸片、电梯及防火通道的卫生、其它异常现象。
15:30--16:00
第4篇 w物业小区保洁员管理规章制度
一、文明卫生标准:
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围:
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定:
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款100-3000元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
四、本规定自二0__年三月十二日起执行。
第5篇 保洁员工作规章制度
公司的每一个岗位,为规范员工的工作行为,都会制定规章制度。对于辛勤的保洁员的管理制度是怎样的呢以下为保洁员规章制度的资料,仅供参考。
一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标。
二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。
三、保洁标准
(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。
(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。
(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。
(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。
四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷应与公司联系协商解决。
五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。
六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。
