客户发展岗位职责4篇

岗位职责是什么

客户发展岗位是企业中至关重要的角色，主要负责推动公司的业务增长，通过发掘和维护潜在客户，确保公司的产品或服务能够满足市场需求，从而实现销售目标和市场份额的提升。

岗位职责要求

1. 深入理解市场动态：客户发展专员需具备敏锐的市场洞察力，能够及时捕捉行业趋势和消费者需求变化。

2. 优秀的沟通技巧：必须具备出色的口头和书面表达能力，能有效地与客户建立和维护良好关系。

3. 销售策略制定：需要制定并执行有效的销售策略，以吸引新客户并保留现有客户。

4. 客户关系管理：有效管理客户数据库，定期跟进，提供优质的客户服务。

5. 团队协作：与内部团队紧密合作，包括产品开发、市场营销等部门，确保客户需求得到满足。

岗位职责描述

客户发展专员在日常工作中，主要任务是寻找新的商业机会，通过电话、电子邮件或面对面的交流，介绍公司的产品或服务，解答客户疑问，引导他们了解并接受公司的价值主张。此外，他们还需维护现有客户关系，定期进行客户满意度调查，解决客户问题，以提升客户忠诚度和生命周期价值。

在市场策略层面，客户发展专员需要研究竞争对手，分析市场数据，为公司制定有针对性的销售计划。他们要能够灵活调整策略，适应市场变化，确保公司在竞争激烈的环境中保持领先地位。

有哪些内容

1. 客户挖掘：通过各种渠道（如网络搜索、行业活动、社交媒体等）寻找潜在客户，进行初步接触和信息收集。

2. 销售演示：准备并进行产品或服务的展示，清晰地传达其优点和价值，以说服客户购买。

3. 商务谈判：与客户进行价格、合同条款等方面的谈判，达成双赢的交易。

4. 客户服务：处理客户投诉，协调内部资源解决问题，确保客户满意度。

5. 数据分析：跟踪销售业绩，分析销售数据，为优化销售策略提供依据。

6. 培训与发展：参与公司内部培训，提升自身专业技能，分享市场知识和销售经验。

7. 合作伙伴关系：建立和维护与合作伙伴的关系，共同开发市场，扩大公司影响力。

客户发展岗位是一个集市场洞察、销售技巧、客户服务和战略规划于一体的综合性角色，要求从业者具备全面的业务能力和高度的自我驱动力，以推动企业的持续增长。

客户发展岗位职责范文

第1篇 客户发展主任岗位职责任职要求

客户发展主任岗位职责

岗位职责:

1.医疗及教育行业外包服务解决方案的制订及宣讲;

2.大客户的开发、维护，目标客户的业态包括医院、政府机关、教育市场(国际学校)等;

3.参与招投标过程，参与中英文标书的撰写;

4.识别本部存在的重要环境因素和重大风险并进行控制。

任职要求:

1.健康状况:具备良好的身体状况，充沛和旺盛的精力，承受压力和挫折的坚毅性格，能够间隔性出差;

2.教育程度:大学本科以上学历;

3.工作经验:3年以上销售相关经验，有欧美外企工作经验，有外包服务相关行业、零售业工作经验者优先，1年以上标书制作、讲标经验;

4.工作技能:专业的沟通技能，接受过正规的销售技巧培训，使用过正规的销售管理工具。专业的语言表达能力和说服力，较好的文字撰写能力，熟练使用ppt;

5学习能力强，性格上具备很好的服务意识和团队意识，沟通能力和亲和能力强;

6.人格特质:自信心强、成就动机强，有自我驱动能力，热爱销售工作。

客户发展主任岗位

第2篇 客户发展专员岗位职责

客户发展专员 广州市睿致管理咨询有限公司 广州市睿致管理咨询有限公司,睿致 岗位职责:

1.负责公司各工作室产品的推广拓展,发展并维护与客户的长期稳定合作关系;

2.负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈;跟踪项目进展并协助撰写项目建议书;

3.协助项目执行团队处理相关事务,跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈;

4.协助大客户经理收集行业相关数据,建立行业客户需求导向数据库;

5.完成大客户经理安排的其它工作。

教育背景:

1.本科以上学历,管理、心理学、经济学专业优先考虑

2.欢迎应届毕业生

职业发展路径:

客户发展专员——大客户经理——客户发展部总监

核心胜任力:

1.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,对销售工作有较高的热情;

2.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

3.有亲和力,工作积极主动,具备良好的职业道德和团队协作精神;

4.能熟练使用office办公软件及办公自动化设备。

职业特色:

1.具有绝对竞争力的产品,接触尖端的人才发展管理经验和管理体系

2.无天花板的职业发展和极具激励的奖金制度

3.销售策略与决策的自由度,鼓励新思维、新想法

4.专家团队的有力支撑,关注学习、创新与成长

5.人性化的管理机制,更好地兼顾工作与家庭,实现美好的生活

第3篇 现代渠道客户发展经理岗位职责

现代渠道客户发展经理职责描述:

• 协助部门经理制定并执行现代流通渠道的全渠道营销方案， 提升整体生意增长

• 建立并提升现代流通渠道团队全渠道营销能力

• 运用新零售理念如o2o等方式提升现代渠道销售业绩。

• 负责组织内部的商业沟通

任职要求:

- 5-8 年快消经验。

- 希望有trade/customer marketing 方面的经验。至少有以下经验之一:o2o， kam role， marketing role， ec role.

- 具有创新渠道经验者尤佳。

第4篇 客户发展主任岗位职责

企业发展(大客户)高级主任 新世界发展(武汉)有限公司 新世界发展(武汉)有限公司,优享团,新世界,新世界 职责描述:

1. 与汽车、酒店、园区、银行等企事业单位建立良好的合作关系,开发并维护新老客户;

2.开拓及挖掘客户需求(采购、定制、活动等),并转化为销售,制定对外企业礼品销售方案;

3.借助公司,部门以及个人资源积极开展b端企业礼品采购业务;

4.拓展大型企业客户,洽谈异业权益,商业赞助等合作;

5.通过异业合作,为k11拓展高质量会员。

任职要求:

1. 2年以上大客户销售工作经验;,有汽车、酒店、银行、园区、教育、医疗、能源等行业资源优先;

2. 有较高的销售技巧及谈判能力;

3. 以结果为导向,有极强的进取心和抗压能力;

4. 有出色的团队合作意识和协调沟通能力;