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岗位职责是什么
wish运营岗位是一个专注于提升公司在wish电商平台销售业绩的关键角色。这个职位的主要任务是通过有效的市场策略、产品推广和客户服务，确保公司在平台上实现持续增长和客户满意度。
岗位职责要求
1. 深入了解wish平台的规则、政策和市场动态，以便制定适应性的运营策略。
2. 具备数据分析能力，能够定期分析销售数据，识别趋势和问题，并提出解决方案。
3. 熟悉电商运营流程，包括产品上架、优化、定价、促销和物流管理。
4. 良好的沟通技巧，能与供应商、物流商和内部团队有效协作。
5. 对跨境电商法规和税务知识有一定了解，确保业务合规进行。
6. 有能力处理客户投诉和退货，维护良好的客户关系。
7. 有创新思维，能不断测试和优化营销策略以提高转化率。
岗位职责描述
wish运营专员将负责日常运营活动，包括但不限于产品选品、上传、描述优化，以及与供应商协调库存和发货。他们需要密切关注市场变化，及时调整产品策略，如适时推出促销活动，吸引新客户并保持老客户的忠诚度。此外，他们还需监控竞争对手，分析他们的成功策略并借鉴应用。
在客户服务方面，wish运营人员需要迅速解决客户疑问，处理订单纠纷，确保高水准的客户服务体验。他们还应与物流合作伙伴保持紧密联系，以确保商品准时、安全地送达消费者手中。
有哪些内容
1. 产品管理：负责产品上架、更新和下架，优化产品描述和图片，以提高点击率和转化率。
2. 市场研究：分析市场趋势，竞品分析，制定差异化的产品和定价策略。
3. 销售分析：跟踪关键销售指标，如订单量、销售额、退款率，为业务决策提供数据支持。
4. 营销活动：策划和执行各种促销活动，如限时折扣、买一赠一等，以刺激销售。
5. 客户服务：处理客户咨询、投诉和退货，维持高客户满意度。
6. 供应链协调：与供应商沟通，确保库存充足，及时处理发货问题。
7. 合规运营：遵守wish平台规则，确保所有业务活动符合法律法规要求。
8. 持续改进：定期评估运营效果，寻找优化点，不断提升运营效率和效果。
作为wish运营，你需要在快速变化的电商环境中保持敏捷，通过精细化运营推动业务发展，确保公司在竞争激烈的市场中立于不败之地。
wish运营岗位职责范文
第1篇 wish运营专员岗位职责
1.负责账号内产品的编辑 、上架、 优化 、推广;
2.负责产品在所属平台的市场调查和分析,制定产品的营销计划;
3.实时跟进负责账号内产品的销售情况,及时根据产品转化率以及市场竞争优化产品;
4.不定期调研市场以及竞争对手运营模式,分析出竞争对手的增长点,及时进行运营思路的调整和更新;
5.熟悉平台规则和政策,规避触碰平台红线规则,并能够不断适应平台政策的更新。
任职要求:
1.大专以上学历,熟练使用办公软件,英语4级及以上水平;
2.擅长数据分析,具备一定的逻辑思维能力;
3.工作积极主动,执行力好,具备较强抗压能力;
4.具有良好的团队合作精神、敬业精神。
第2篇 wish运营销售专员岗位职责
amazon/亚马逊/速卖通/ebay/wish/运营专员/销售岗位职责:
1、管理amazon亚马逊美国或者欧洲站点的账号，包括产品上架、推广，优化，物流跟进、售后跟进，等工作;
2、 处理每日客户订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量;
3、 与客户进行有效沟通、及时处理售前售后问题、能妥善解决出现的各种争议
4、 快速认识公司产品，上传公司产品部门开发的新品，包括产品编辑，链接优化和后期维护;
5、 选品分析:通过分析买家市场流行元素和趋势，提成选品建议;
6、 收集、分析欧美市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整，分析产品主要关键词，制定推广计划;
7、 定期进行销售，库存，rma等数据分析，及时调整销售策略
岗位要求:
1、 外语类、国际贸易类专业优先;英语大学六级或专业四级以上水平(掌握第二外语者可放低至大学英语四级)
2、 英文商务信函写作熟练，书面表达能力强者优先;
3、 熟练使用 office(e_cel，word等)办公软件。
4、 有ebay、亚马逊等跨境电商平台客服经验者优
5、 工作耐心细致，反应敏捷，热情积极，有抗压能力，具有良好的服务意识，沟通能力强，能独立解决各种客户问题
6、 有志向在跨境外贸电子商务领域长期发展。
7、 频繁跳槽，没有恒心，只想短期学习者勿扰。
第3篇 速卖通/wish运营岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1、负责速卖通的管理和运营；
2、控制产品风险，拟定合理的产品上架计划；
3、收集分析市场状况及竞争对手状况，制定推广计划和销售计划，制作销售明细报表，进行销售分析；
4、完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；
5、能承受工作压力，善于解决各种业务问题。
6、管好重点帐号，实现销量和市场份额的快速、稳定增长；
7、有独立店铺操作和开设经验，能够独当一面
职位要求：
1. 3年以上电子商务销售运营经验，比如速卖通、ebay、amazon等。
2. 大专以上学历，国际贸易、电子商务等相关专业优先；
3. 熟悉玩具类目，具有相关行业经验优先
4. 熟悉刊登工具，有丰富的产品速卖通平台销售分析经验；
5. 熟悉速卖通平台各项政策，对维护和管理帐号有丰富经验；
6. 具备良好的沟通谈判、维护客情关系的工作能力；
8. 有良好的资信度、通畅的销售渠道、完善的营销网络和客户资源；
9. 良好的沟通能力和学习能力，勇于挑战，思维敏锐，高度的团队协作精神
10. 英语cet-4以上，英语读写流利。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
第4篇 wish运营岗位职责
岗位职责:
1.ebay/lazada/shopee/wish/速卖通/亚马逊/沃尔玛/拼多多各平台运营管理,店铺开发、上架产品,处理订单内容及账户健康安全维护等;
2.负责平台销售市场调查及分析,制定销售策略,达成平台销售业绩;
3.新产品市场调研与协助开发,拟定新产品上架计划,制定营销推广策略,
4.收集分析市场状况及竞争对手状况,进行分析汇总,制定有效的竞争销售策略;
5.完善店铺各项政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信誉度;
6.定期统计销售数据、库存数据等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全;
7.完成上领导安排的其他临时性工作。
任职资格:
1.本科以上学历,商务英语/电子商务/经济与贸易专业优先;
2.英语cet-4以上,听说能力良好,读写能力优秀;
3.1年以上平台工作经验,有新平台开发管理经验优先;
4.熟悉平台的政策和规定及相关技巧、交易流程,能妥善解决可能出现的争议;
5.熟悉市场上产品开发方法及技巧。
