- 目录
岗位职责是什么
日语前台岗位，是企业中与客户、合作伙伴及访客进行第一线交流的重要角色，主要负责用日语进行接待和服务工作，以确保公司对外形象的专业与友好。
岗位职责要求
1. 精通日语，具备流利的口语和书面表达能力，能应对各种商务场合的沟通需求。
2. 具备良好的客户服务意识，能够理解并满足客户需求，处理投诉和问题。
3. 熟悉公司业务流程和产品知识，能准确传递信息。
4. 有良好的组织能力和时间管理技巧，能有效处理多任务。
5. 良好的人际交往能力，善于建立和维护内外部关系。
6. 能够保持专业态度，即使在压力下也能保持冷静。
岗位职责描述
日语前台的工作日常涉及接待来访人员，包括电话接听、邮件处理、预约安排等。他们需要以优雅得体的方式代表公司，展示出公司的专业素养和文化价值。此外，他们还可能参与组织内部活动，如会议准备、文件翻译等，确保信息的准确传递。在与日本客户或合作伙伴的沟通中，他们扮演着桥梁的角色，确保双方理解无误。
有哪些内容
1. 日常接待：负责接待日语客户，提供咨询、引导服务，解答疑问。
2. 电话和邮件管理：接听日语电话，回复日语邮件，处理日常事务。
3. 预约协调：安排和确认公司内部或外部的日程预约，确保日程顺利进行。
4. 文件翻译：将日语文档翻译成中文，或将中文文档翻译成日语，确保信息准确无误。
5. 客户关系维护：定期跟进客户，处理投诉，提升客户满意度。
6. 内部支持：协助其他部门处理与日方相关的事务，如市场推广、销售支持等。
7. 会议支持：准备和参与日语会议，做会议记录，必要时提供同声传译。
8. 行政事务：管理办公用品，维护办公环境整洁，处理日常行政工作。
作为日语前台，其工作内容丰富多样，要求他们在日常工作中展现出专业、细致和灵活应变的能力，以提升公司的整体运营效率和客户满意度。
日语前台岗位职责范文
第1篇 日语前台岗位职责
日语前台 德真会口腔诊所 上海德真会口腔诊所有限公司,德真会,德真会口腔诊所,德诚会,上海德真会口腔 1、日语口语流利,国籍不限(如外籍应能流利读写中文);
2、年龄22~35岁;
3、电脑办公软件应用熟练;
4、性格开朗有笑容,具有团队精神,具有严谨的工作态度。
5、有酒店或口腔相关工作经验者优先考虑
第2篇 日语前台岗位职责任职要求
日语前台岗位职责
日语前台 上海奕见企业管理咨询有限公司 上海奕见企业管理咨询有限公司，奕见 职责说明:
1、现场接待新客，做好客人的基础信息登记。
2、建立客人档案，准备客户资料。
3、把客户一些基本情况和日本及时沟通改一下。
4、告知客户一些注意事项。5、做好顾客跟进服务。
职位要求:
1、要求会简单日语，可与日本技师正常交流客户皮肤情况及基本需求
2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。
3、年龄:20-40岁。
日语前台岗位
第3篇 日语前台接待岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
