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岗位职责是什么
对公客户岗位是企业与机构客户之间的桥梁，负责建立、维护和发展企业与各组织间的商业关系。这一角色的核心在于理解客户需求，提供定制化的解决方案，并确保双方的业务合作顺利进行。
岗位职责要求
1. 深入了解公司产品和服务，以便准确地向潜在客户介绍其优势和适用场景。
2. 具备出色的沟通技巧，能与各种规模和行业的企业代表有效交流。
3. 熟悉市场动态，能够识别并抓住商机，推动销售进程。
4. 具备良好的谈判能力，能在维护公司利益的同时达成双赢协议。
5. 能够制定并执行有效的客户关系管理策略，保持客户满意度和忠诚度。
6. 有较强的分析能力和问题解决技巧，面对客户问题时能迅速找到解决方案。
7. 对金融法规和行业标准有基本了解，以确保业务合规性。
岗位职责描述
对公客户岗位的日常工作包括但不限于：
1. 客户开发：主动寻找新的商业机会，通过电话、邮件或面对面会议接触潜在客户。
2. 需求分析：与客户深入沟通，了解他们的业务需求和挑战，提出针对性的产品或服务建议。
3. 方案设计：根据客户需求，协调内部资源，为客户提供定制化的业务解决方案。
4. 销售跟进：管理销售流程，跟踪客户需求，确保销售目标的实现。
5. 关系维护：定期与现有客户保持联系，了解他们的业务变化，及时处理反馈和投诉。
6. 合同谈判：参与合同条款的讨论和确定，确保合同的签订和执行。
7. 数据分析：收集和分析销售数据，评估客户行为和市场趋势，为决策提供依据。
有哪些内容
1. 客户档案管理：整理和更新客户信息，记录客户偏好、交易历史和沟通记录。
2. 市场研究：关注行业动态，收集竞争对手信息，为公司产品和服务的优化提供建议。
3. 内部协作：与销售团队、产品经理和技术支持等部门紧密合作，确保客户需求得到妥善满足。
4. 客户培训：为客户提供产品使用培训，确保他们能充分利用公司的服务。
5. 事件响应：处理客户突发事件，如产品故障或服务中断，快速恢复业务正常运行。
6. 定期报告：向上级管理层汇报客户情况、业绩指标和市场洞察，为公司战略调整提供参考。
对公客户岗位是一个需要广泛知识、技能和经验的职位，成功者需具备敏锐的市场触觉、优秀的沟通技巧和高度的责任感，以驱动企业的业务增长和客户满意度。
对公客户岗位职责范文
第1篇 对公客户经理岗位职责
对公客户经理 东亚银行(中国)有限公司珠海分行 东亚银行(中国)有限公司珠海分行 岗位职责:
1、 负责开拓负债业务及各类本、外币贷款、存款及融资业务;
2、 负责起草信贷报告;
3、 负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务;
4、 完成主管安排的各项工作。
任职要求:
1、 本科以上学历,市场营销、金融、经济、财务管理、法律等专业,英语四级或以上;
2、 具有两年以上对公业务工作经验,有银行国际业务工作经验者优先考虑;
3、 熟悉本、外币贷款和存款业务的相关法规、国际贸易结算及贸易融资业务者优先考虑;
4、 优异的市场拓展能力以及良好的沟通能力,有客户资源者优先考虑;
5、 赋有挑战精神,愿意从事市场营销工作并能完成设定的工作指标。
第2篇 对公客户经理岗位工作职责
简介:银行客户经理(bcm)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
对公客户经理岗位描述(模板一)
岗位职责:
1、负责企业客户的营销开发,完成支行下达的考核任务;
2、负责分管业务的贷前、贷中和贷后的工作;
3、负责分管客户关系的维护;完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、遵纪守法,无不良记录;
2、具备良好的政治素质和职业素养,公正、诚实、廉洁,立志长期在廊坊银行发展;
3、身体健康;
4、同专业工作经验三年以上,有贸易金融业务工作经验者或客户资源者优先。对公客户经理岗位描述(模板二)
岗位职责:
1、整合成员企业或上下游金融资源,组织实施企业授信,保障企业运营资金需求;
2、整合及获取合作银行产品、授信、渠道及信息资源,推动金融创新,促进产业发展;
3、导入或开发金融创新产品(含金融事业部产品),设计增值金融服务方案,并向用户推广及营销;
4、运用金融资源,盘活运营资产,创造效益;
5、组织实施集团及企业的重大融资项目;
6、用户关系维护,合作数据管理及分析。
任职要求:
1、财经或金融相关专业;
2、2-3年以上银行工作经验,其中1-2年以上银行对公业务信贷工作经验;
3、对企业信贷、供应链金融、贸易融资、互联网金融以及投资银行业务有一定的了解与掌握,熟悉银行对公信贷管理流程,对金融市场环境了解程度高。对公客户经理岗位描述(模板三)
岗位职责:
1、拓展企业金融客户市场,营销我行金融产品;
2、存量客户的维护及服务等工作。
任职要求:
1、年龄35周岁以下,本科及以上学历;
2、具有2年以上经济金融从业经历,具有丰富的客户资源、较强的拓展能力和良好的社会关系,熟悉市场情况,深入了解客户需求;
3、对于具有特殊客户资源的,以及有能力推动政府、事业单位金融业务,或有能力开拓行业渠道者优先考虑,可适当放宽条件。对公客户经理岗位描述(模板四)
岗位职责:
1、向现有客户或潜在的客户营销我行公司金融产品和服务方案,开拓优秀的价值企业成为我行客户;
2、发现客户需求,策划对公客户的营销方案并组织实施,完成相应的销售指标,提升客户对银行的价值贡献度;
3、对授信客户进行授信调查,撰写授信申请报告,对信贷风险进行分析、预警和控制,确保授信业务资产质量,采取有效措施保全银行资产;
4、维护分/支行当前客户的客户关系,负责银行与对公客户的沟通,及时推广我行新业务和最适合客户的业务,保证与价值客户的长期合作;
5、对经管的客户进行日常的贷后检查,包括日常走访、填写检查报告,密切关注授信企业,若有重大预警事项等应及时上报;
6、完成领导交办的其他各项工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,有相关工作经验者优先;
2、有较强的沟通交流、社会交际和市场拓展能力,客户服务意识较强;
3、有较强的抗压能力,细致耐心且具有团队合作精神。对公客户经理岗位描述(模板五)
岗位职责:
1、负责拓展银行国内企业客户群业务;
2、承接企业金融部年度策略/目标/营运计划,以达到个人年度绩效目标;
3、处理大陆地区公司客户之财务需求,提供客户所需之融资、投资、筹资之财务建议,以协助客户进行相关决策,提升客户满意度;
4、执行公司内外部多重作业与检核流程,内部包含审查、营运、产品、债管,外部包含客户与同业,以确保遵循相关法令规定与内部规范;
5、确保产品与服务的完整性与正确性,以有效避免对事业单位的风险损失。
任职要求:
1、金融学、经济学、数学等相关专业本科毕业;
2、银行业务推广及企业金融授信业务相关经验8年以上;
3、财务分析能力佳。
第3篇 对公客户经理助理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第4篇 助理对公客户经理岗位职责
对公业务客户经理助理 中国信托商业银行 中国信托商业银行股份有限公司广州分行,中国信托商业银行 岗位职责:
1. 协助客户经理进行客户贷前调查;
2. 完成授信案件的财务分析工作,并撰写征信报告、送审文件以及审贷完毕后各类会签文件。
3. 协助贷后客户管理与追踪、检查;
4. 协助中外资客户开发及推广银行各类业务;
5. 完成各类授信案件的报告、报表和档案管理工作;
任职资格:
1. 硕士,商学、经济学、企业管理及财税相关专业,优秀本科毕业生亦考虑;
2. 具财务报表分析能力,积极心及企图心强,英文能力佳;
3. 个性开朗、意愿今后往银行对公客户经理方向发展;
第5篇 银行对公客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
