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对公客户岗位职责5篇

更新时间:2024-05-19 查看人数:90

对公客户岗位职责

岗位职责是什么

对公客户岗位是企业与机构客户之间的桥梁,负责建立、维护和发展企业与各组织间的商业关系。这一角色的核心在于理解客户需求,提供定制化的解决方案,并确保双方的业务合作顺利进行。

岗位职责要求

1. 深入了解公司产品和服务,以便准确地向潜在客户介绍其优势和适用场景。

2. 具备出色的沟通技巧,能与各种规模和行业的企业代表有效交流。

3. 熟悉市场动态,能够识别并抓住商机,推动销售进程。

4. 具备良好的谈判能力,能在维护公司利益的同时达成双赢协议。

5. 能够制定并执行有效的客户关系管理策略,保持客户满意度和忠诚度。

6. 有较强的分析能力和问题解决技巧,面对客户问题时能迅速找到解决方案。

7. 对金融法规和行业标准有基本了解,以确保业务合规性。

岗位职责描述

对公客户岗位的日常工作包括但不限于:

1. 客户开发:主动寻找新的商业机会,通过电话、邮件或面对面会议接触潜在客户。

2. 需求分析:与客户深入沟通,了解他们的业务需求和挑战,提出针对性的产品或服务建议。

3. 方案设计:根据客户需求,协调内部资源,为客户提供定制化的业务解决方案。

4. 销售跟进:管理销售流程,跟踪客户需求,确保销售目标的实现。

5. 关系维护:定期与现有客户保持联系,了解他们的业务变化,及时处理反馈和投诉。

6. 合同谈判:参与合同条款的讨论和确定,确保合同的签订和执行。

7. 数据分析:收集和分析销售数据,评估客户行为和市场趋势,为决策提供依据。

有哪些内容

1. 客户档案管理:整理和更新客户信息,记录客户偏好、交易历史和沟通记录。

2. 市场研究:关注行业动态,收集竞争对手信息,为公司产品和服务的优化提供建议。

3. 内部协作:与销售团队、产品经理和技术支持等部门紧密合作,确保客户需求得到妥善满足。

4. 客户培训:为客户提供产品使用培训,确保他们能充分利用公司的服务。

5. 事件响应:处理客户突发事件,如产品故障或服务中断,快速恢复业务正常运行。

6. 定期报告:向上级管理层汇报客户情况、业绩指标和市场洞察,为公司战略调整提供参考。

对公客户岗位是一个需要广泛知识、技能和经验的职位,成功者需具备敏锐的市场触觉、优秀的沟通技巧和高度的责任感,以驱动企业的业务增长和客户满意度。

对公客户岗位职责范文

第1篇 对公客户经理岗位职责

对公客户经理 东亚银行(中国)有限公司珠海分行 东亚银行(中国)有限公司珠海分行 岗位职责:

1、 负责开拓负债业务及各类本、外币贷款、存款及融资业务;

2、 负责起草信贷报告;

3、 负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务;

4、 完成主管安排的各项工作。

任职要求:

1、 本科以上学历,市场营销、金融、经济、财务管理、法律等专业,英语四级或以上;

2、 具有两年以上对公业务工作经验,有银行国际业务工作经验者优先考虑;

3、 熟悉本、外币贷款和存款业务的相关法规、国际贸易结算及贸易融资业务者优先考虑;

4、 优异的市场拓展能力以及良好的沟通能力,有客户资源者优先考虑;

5、 赋有挑战精神,愿意从事市场营销工作并能完成设定的工作指标。

第2篇 对公客户经理岗位工作职责

简介:银行客户经理(bcm)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

对公客户经理岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、负责企业客户的营销开发,完成支行下达的考核任务;

2、负责分管业务的贷前、贷中和贷后的工作;

3、负责分管客户关系的维护;完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、遵纪守法,无不良记录;

2、具备良好的政治素质和职业素养,公正、诚实、廉洁,立志长期在廊坊银行发展;

3、身体健康;

4、同专业工作经验三年以上,有贸易金融业务工作经验者或客户资源者优先。对公客户经理岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、整合成员企业或上下游金融资源,组织实施企业授信,保障企业运营资金需求;

2、整合及获取合作银行产品、授信、渠道及信息资源,推动金融创新,促进产业发展;

3、导入或开发金融创新产品(含金融事业部产品),设计增值金融服务方案,并向用户推广及营销;

4、运用金融资源,盘活运营资产,创造效益;

5、组织实施集团及企业的重大融资项目;

6、用户关系维护,合作数据管理及分析。

任职要求:

1、财经或金融相关专业;

2、2-3年以上银行工作经验,其中1-2年以上银行对公业务信贷工作经验;

3、对企业信贷、供应链金融、贸易融资、互联网金融以及投资银行业务有一定的了解与掌握,熟悉银行对公信贷管理流程,对金融市场环境了解程度高。对公客户经理岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、拓展企业金融客户市场,营销我行金融产品;

2、存量客户的维护及服务等工作。

任职要求:

1、年龄35周岁以下,本科及以上学历;

2、具有2年以上经济金融从业经历,具有丰富的客户资源、较强的拓展能力和良好的社会关系,熟悉市场情况,深入了解客户需求;

3、对于具有特殊客户资源的,以及有能力推动政府、事业单位金融业务,或有能力开拓行业渠道者优先考虑,可适当放宽条件。对公客户经理岗位描述(模板四)

岗位职责:

1、向现有客户或潜在的客户营销我行公司金融产品和服务方案,开拓优秀的价值企业成为我行客户;

2、发现客户需求,策划对公客户的营销方案并组织实施,完成相应的销售指标,提升客户对银行的价值贡献度;

3、对授信客户进行授信调查,撰写授信申请报告,对信贷风险进行分析、预警和控制,确保授信业务资产质量,采取有效措施保全银行资产;

4、维护分/支行当前客户的客户关系,负责银行与对公客户的沟通,及时推广我行新业务和最适合客户的业务,保证与价值客户的长期合作;

5、对经管的客户进行日常的贷后检查,包括日常走访、填写检查报告,密切关注授信企业,若有重大预警事项等应及时上报;

6、完成领导交办的其他各项工作。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,有相关工作经验者优先;

2、有较强的沟通交流、社会交际和市场拓展能力,客户服务意识较强;

3、有较强的抗压能力,细致耐心且具有团队合作精神。对公客户经理岗位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责拓展银行国内企业客户群业务;

2、承接企业金融部年度策略/目标/营运计划,以达到个人年度绩效目标;

3、处理大陆地区公司客户之财务需求,提供客户所需之融资、投资、筹资之财务建议,以协助客户进行相关决策,提升客户满意度;

4、执行公司内外部多重作业与检核流程,内部包含审查、营运、产品、债管,外部包含客户与同业,以确保遵循相关法令规定与内部规范;

5、确保产品与服务的完整性与正确性,以有效避免对事业单位的风险损失。

任职要求:

1、金融学、经济学、数学等相关专业本科毕业;

2、银行业务推广及企业金融授信业务相关经验8年以上;

3、财务分析能力佳。

第3篇 对公客户经理助理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额;

4、制定销售计划和销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理。

第4篇 助理对公客户经理岗位职责

对公业务客户经理助理 中国信托商业银行 中国信托商业银行股份有限公司广州分行,中国信托商业银行 岗位职责:

1. 协助客户经理进行客户贷前调查;

2. 完成授信案件的财务分析工作,并撰写征信报告、送审文件以及审贷完毕后各类会签文件。

3. 协助贷后客户管理与追踪、检查;

4. 协助中外资客户开发及推广银行各类业务;

5. 完成各类授信案件的报告、报表和档案管理工作;

任职资格:

1. 硕士,商学、经济学、企业管理及财税相关专业,优秀本科毕业生亦考虑;

2. 具财务报表分析能力,积极心及企图心强,英文能力佳;

3. 个性开朗、意愿今后往银行对公客户经理方向发展;

第5篇 银行对公客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额;

4、制定销售计划和销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理。

对公客户岗位职责5篇

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