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岗位职责是什么
门店负责人是零售业务的核心角色,他们确保店铺运营顺畅,为客户提供优质服务,并推动销售业绩的持续增长。这个职位需要具备全面的商业洞察力、人际交往能力和团队管理技巧。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织能力,能有效规划和执行日常运营任务。
2. 拥有出色的沟通技巧,能够与顾客、员工和上级管理层建立良好关系。
3. 熟悉零售市场动态,了解消费者需求和行业趋势。
4. 能够制定和实施销售策略,提高销售额和客户满意度。
5. 具备团队管理经验,能激励和培训员工,提升团队整体表现。
6. 对财务管理和库存控制有一定的理解,能确保店铺盈利状况健康。
岗位职责描述
门店负责人日常工作中,主要负责监督店面的日常运营,包括但不限于商品陈列、客户服务、员工调度和销售活动的策划执行。他们需要保持店面整洁,确保产品摆放有序,吸引顾客的注意力。他们要关注顾客的需求和反馈,以优化购物体验。
在团队管理方面,门店负责人需要定期进行员工评估,提供反馈和指导,以提升员工技能和服务水平。他们还需要协调员工的工作时间,确保店面在营业时间内始终有人值守,提供高质量的服务。
此外,门店负责人还需要分析销售数据,识别销售机会和潜在问题,制定相应的销售策略。他们可能需要与供应商谈判,确保商品供应充足,价格合理,以满足市场需求。
有哪些内容
1. 店面管理:维护店面环境,确保商品展示符合品牌形象,吸引顾客。
2. 客户服务:处理顾客投诉,解决购物问题,提升客户满意度。
3. 销售驱动:制定并执行销售计划,监控销售业绩,达成销售目标。
4. 团队建设:招聘、培训和管理员工,提升团队协作和销售能力。
5. 财务管理:控制成本,管理预算,确保店面盈利。
6. 市场分析:研究市场趋势,调整商品组合,适应消费者需求变化。
7. 关系维护:与供应商、合作伙伴及社区建立并保持良好关系。
8. 库存控制:有效管理库存,避免过度库存或缺货情况。
9. 促销活动:策划和执行促销活动,提高店面人气和销售。
10. 危机应对:处理突发情况,如设备故障、安全问题等,确保店面正常运营。
作为门店负责人,他们的工作涵盖了从微观的客户服务到宏观的市场战略,通过他们的努力,将零售店打造成客户喜爱的购物场所,实现商业目标。
门店负责岗位职责范文
第1篇 _门店负责人岗位职责
1、门店负责人应参加职业资格培训,并经考试合格后方可上岗,并应经专业岗位培训,熟悉有关药品管理的法律、法规规章和所经营药品的知识;
2、负责本门店质量管理的领导工作,确保门店经营药品质量和服务质量,是本门店药品质量主要责任人,并按依法批准的经营方式和经营范围开展药品经营活动;
3、积极实施并完成经营质量目标及各项任务,认真贯彻执行上级监管部门和公司各项质量管理规定;
4、组织门店进货计划的报送,调整好进货与库存结构,负责保证药品购货渠道、销售方式的合法性;
5、负责落实上级有关部门及总公司布置的各项工作,以及对上级部门检查情况或门店自查情况进行督促整改,并反馈相关情况;
6、负责对本部门员工进行药品法律法规及业务知识培训工作,检查、督促有关人员履行质量责任,负责门店质量管理制度在本门店的贯彻执行;
7、负责门店经营过程的各种原始记录和凭证管理的控制,保证各种质量记录完整性、可追溯性;
8、负责店堂内广告的审核和设置。
第2篇 某连锁药店门店负责人岗位职责
连锁药店门店负责人岗位职责
一、熟悉《药品管理法》及有关法律法规,牢固树立质量意识和法制观念,对本药房经营药品的质量负领导责任。
二、全面负责本店的日常经营和管理,创造必要的物质、技术条件,使之与经营质量要求和经营规模相适应,努力营造安全、舒适的购物环境,提升药品经营企业形象。
三、为质管员作好本店质量管理工作创造必要条件和提供强有力支持,保证质管人员独立、客观地行使职权,支持其合理意见和要求。
四、组织员工学习和执行好药品经营的有关法律法规和门店质量管理制度,努力提高员工的专业服务水平。
五、检查督促质量管理制度,岗位履责,工作操作程序的执行落实情况。
六、重视顾客对药品或其它商品质量的投诉,对顾客的意见或建议给予及时答复。
第3篇 门店负责人岗位职责
门店团购负责人 北京四季优选信息技术有限公司 北京四季优选信息技术有限公司,7fresh,四季优选,四季优选 职责描述:
岗位职责:
1、负责门店团购业务的拓展推广。
2、负责门店团购客户的日常维护拜访。
3、协调处理团购的相关流程梳理和业务跑通。
任职要求:
岗位要求:
1、要有相关零售行业的团购业务方面的的工作经验。
2、要求有一定的团购客户的资源和维护拜访的经验。
3、要求踏实肯干,能吃苦耐劳,有良好的语言组织和沟通能力。
3、心态良好,要有较强的抗压能力。