场馆运营岗位职责8篇

岗位职责是什么

场馆运营是负责管理、策划和执行各类活动于特定场所，如体育馆、剧院、展览馆等的专业人员。他们确保场馆的日常运行顺畅，同时通过有效的市场推广和客户服务提升场馆的知名度和使用率。

岗位职责要求

1. 具备出色的组织和协调能力，能有效管理团队并分配任务。

2. 熟悉场馆设施的运作和维护，包括音响、照明、安全系统等。

3. 拥有良好的商业洞察力，能制定和执行市场策略以吸引客户。

4. 具备优秀的沟通技巧，能与各种合作伙伴建立和维护良好关系。

5. 熟练掌握项目管理和时间管理技巧，能在多任务环境下高效工作。

6. 对相关法律法规有一定了解，确保所有活动合规进行。

7. 能应对突发情况，具备问题解决和危机管理能力。

岗位职责描述

场馆运营的工作涵盖多个层面，从场地规划到活动策划，再到后期的反馈分析。他们需要确保每次活动的顺利进行，从前期的场地布置到活动期间的安全保障，再到后期的清洁整理。此外，他们还需要关注市场动态，调整运营策略，以满足不同客户的需求。

有哪些内容

1. 场馆管理：负责场馆的日常维护，包括设施检查、清洁保养、安全监管等，确保场馆始终处于良好状态。

2. 活动策划与执行：与客户合作，策划和实施各类活动，包括但不限于音乐会、体育赛事、展览等，确保活动流程顺畅。

3. 市场推广：制定并执行营销计划，利用社交媒体、广告和其他渠道提高场馆的知名度和吸引力。

4. 客户服务：处理客户咨询，提供优质的预订和售后服务，建立并保持良好的客户关系。

5. 合作关系建立：与供应商、赞助商和其他合作伙伴建立并维护关系，为场馆获取资源和支持。

6. 财务管理：监控收入和支出，确保活动盈利，并参与预算编制和成本控制。

7. 法规遵守：了解并遵守相关法规，确保所有活动符合法律要求，避免潜在风险。

8. 数据分析：收集和分析活动数据，评估活动效果，为未来的运营决策提供依据。

场馆运营是连接场地、活动和市场的关键角色，他们的工作旨在提升场馆的运营效率，增强客户满意度，实现经济效益和社会影响力的最大化。

场馆运营岗位职责范文

第1篇 场馆运营岗位职责任职要求

场馆运营岗位职责

工作内容的安排与总结，定期参加部门周、月例会;

2. 负责所辖区域工作状态的检查(乐宝到岗情况、仪容仪表、物品准备、环境卫生、设备安全等);

3. 处理客户投诉等工作、收集汇总家长对产品等方面工作的反馈意见，形成工作报告提出改进方法;

4. 定期针对辖区内各体验店项目玩法完善升级、职业培训师专业技能培训等进行收集，在工作总结及会议上提交服务提升完善意见;

5. 负责管辖区域内体验结束后体验店物品、设备、道具原材料完好齐备，店面卫生清洁的检查工作;

6. 根据客流量情况，能及时调整应对，随时补充到体验店的体验工作中，掌握并能独立带馆完成场馆内每家体验店的体验内容和流程;

7. 负责营业中巡场时体验店排队秩序的维护，外带食品等行为的提醒与制止，并监管乐宝严格执行此类工作;

8. 监督检查本区域日常工作流程、服务规范、工作内容的实施情况并向上级汇报工作情况;

9. 落实区域内人员岗位、专业技能等培训工作

10. 负责所辖区域人员的排班管理、出勤统计、请假管理及日常行为管理等工作;

11. 负责体验店次日场次安排，保障场次安排的合理性，能有效接待次日客流量;

12. 负责所辖区域的物料成本、产品流程、道具破损控制等工作，月度进行区域体验店资产清点盘查;

13. 负责所辖区域客流量接待等数据统计，分析总结问题定期向上级做工作报告

14. 负责每日工作结束区域内各类报表的检查和统计，并对相关单据提交审批;

15. 协助支持其他部门市场活动的推广及其相关工作执行;

16. 全面充分掌握各种安全预案的具体措施，在出现突发、紧急情况时，做到正确执行;

17. 在完成本职工作的情况下，积极主动协助他人的工作，共同创造良好的团队氛围;

18. 完成上级领导交付的其他工作

场馆运营岗位

第2篇 场馆运营岗位职责

场馆运营 岗位职责:

1、完成场馆年度业绩指标;

2、场馆日常开放经营管理,场馆开放的安全风险管控;

3、定期举行安全例会,定期对场馆存在安全隐患的地方进行排查;及时把存在安全隐患的设施设备就行整改;

4、丰富场馆经营业态及提升经营品质;

5、完善员工培训,提高整体服务质量。

任职资格:

1.有八年以上的文体行业,3年以上场馆管理工作经验;

2.熟悉计划管理,现场运营流程;

3.具有较强的数据、市场分析能力;

4.具有较强的文字、善于分析、总结。

(薪资合理涨幅,具体面议,30-60仅供参考) 岗位职责:

1、完成场馆年度业绩指标;

2、场馆日常开放经营管理,场馆开放的安全风险管控;

3、定期举行安全例会,定期对场馆存在安全隐患的地方进行排查;及时把存在安全隐患的设施设备就行整改;

4、丰富场馆经营业态及提升经营品质;

5、完善员工培训,提高整体服务质量。

任职资格:

1.有八年以上的文体行业,3年以上场馆管理工作经验;

2.熟悉计划管理,现场运营流程;

3.具有较强的数据、市场分析能力;

4.具有较强的文字、善于分析、总结。

(薪资合理涨幅,具体面议,30-60仅供参考)

第3篇 场馆运营专员岗位职责任职要求

场馆运营专员岗位职责

球场管理员

岗位职责:

1、负责公司篮球或足球赛事、活动场地人员接待及协调管理工作;

2、负责篮球/足球场地费用的管理和收取;

3、参与球场互动，推广公司场馆服务;

4、负责场地的日常管理和维护。

任职资格:

1、体育行业从业者优先(培训教练、裁判、场地管理员等);

2、具备足球、篮球、羽毛球、网球任意一种运动技能;

晋升通道:

1、场馆负责人→场馆/基地运营(区域经理);

2、赛事策划/执行;

3、商务bd→商务主管→商务经理;

4、企业咨询顾问、篮球/足球教练。

薪酬:3-5k基本工资+全勤+提成奖金+年终奖。

场馆运营专员岗位

第4篇 场馆运营专员岗位职责

场馆运营专员 武汉当代明诚文化股份有限公司 武汉当代明诚文化股份有限公司,当代明诚,当代明诚 岗位职责:

1. 为前来运动的客户提供相关服务(场地预订、咨询接待、入场指引等);

2. 场地的设施设备(led屏、灯光、音响、钥匙等)的检查和管理;

3. 场地的环境检查和管理(日常巡查、场地卫生等);

4. 仓库的清点和补货;

5. 协助场地内各类活动的组织与执行(赛事、培训、企业拓展等)。

任职资格:

1. 形象气质佳,普通话流利,有亲和力;

2. 良好的语言表达能力,待人热情,服务意识强。

第5篇 场馆运营总监岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

场馆运营方案的制定、布达、及落实监督

场馆运营体系、执行标准、岗位规划、及考核制度的建立

场馆标准化运营的落实和监督，包括场馆基本设施的日常维护、各岗位的职业培训和人才发展、场馆的日常运营标准等

场馆的日常地方推广，包括线上运营的规划和日常更新，以及线下的各类地推活动

场馆的季度及年度运营指标的制定及营业业绩达标

各类地方合作项目的拓展和落实

职位要求：

本科以上学历，运营管理类相关专业优先

8 年以上相关连锁场馆及内容运营经验，体育行业经验优先

专业的项目策划及规划书写能力

突出的商务谈判技巧，及管理协调能力

专业的商务沟通能力，英文商务沟通良好者优先

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：8-9年经验

第6篇 场馆运营总监岗位职责

场馆运营总监 1.根据集团发展战略及规划,负责运营场馆的前期筹备和运营管理工作;

2.负责项目营运监管体系的建立和完善;

3.根据集团各项考核目标及相关要求,落实对业务的运营监管,实现绩效目标;

4. 实现增值业务及服务的创新与开发;

5.组织编制年度市场开发计划,并给予积极实施,扩大企业在市场中的影响力;

6.负责地方政府、合作伙伴、大客户的关系维护,以及战略合作伙伴的发展,挖掘开发潜在客户;

7.负责收集、整理、归纳市场营销信息、行业动态,了解竞争对手信息,完成调研资料的整理和调研报告的撰写,为集团营销决策提供合理有效的建议;

8.主持重大营销合同的谈判和签订工作;

9.协助策划、优化产品,从品牌定位, 运营物资,功能间设置、人员搭建、成本核算等方向跟进产品、优化方案;

10.制定销售策略,推广拓展业务,对产品进行销售、宣传及策划,提升公司品牌和形象。

任职要求:

1.本科及以上学历,经济管理类、营销管理类等相关专业;

2.五年以上营销策划相关工作经验,两年以上同等岗位工作经验,且工作稳定性强;

3.具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4.对销售工作有高度强烈热情,有奢侈品行业(高端地产、高尔夫、游艇、五星级酒店、高端会所俱乐部等)会籍(产品)销售经验与大量高端客户资源;

5.原则性强,执行力较好,有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。 1.根据集团发展战略及规划,负责运营场馆的前期筹备和运营管理工作;

2.负责项目营运监管体系的建立和完善;

3.根据集团各项考核目标及相关要求,落实对业务的运营监管,实现绩效目标;

4. 实现增值业务及服务的创新与开发;

5.组织编制年度市场开发计划,并给予积极实施,扩大企业在市场中的影响力;

6.负责地方政府、合作伙伴、大客户的关系维护,以及战略合作伙伴的发展,挖掘开发潜在客户;

7.负责收集、整理、归纳市场营销信息、行业动态,了解竞争对手信息,完成调研资料的整理和调研报告的撰写,为集团营销决策提供合理有效的建议;

8.主持重大营销合同的谈判和签订工作;

9.协助策划、优化产品,从品牌定位, 运营物资,功能间设置、人员搭建、成本核算等方向跟进产品、优化方案;

10.制定销售策略,推广拓展业务,对产品进行销售、宣传及策划,提升公司品牌和形象。

任职要求:

1.本科及以上学历,经济管理类、营销管理类等相关专业;

2.五年以上营销策划相关工作经验,两年以上同等岗位工作经验,且工作稳定性强;

3.具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4.对销售工作有高度强烈热情,有奢侈品行业(高端地产、高尔夫、游艇、五星级酒店、高端会所俱乐部等)会籍(产品)销售经验与大量高端客户资源;

5.原则性强,执行力较好,有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。

第7篇 场馆运营经理岗位职责

场馆运营经理 深圳市弘金地体育产业有限公司 深圳市弘金地体育产业有限公司,弘金地体育,弘金地 职责描述:

1、结合公司战略,部署俱乐部运营各项事务;

2、制定并实施俱乐部发展规划、工作计划、经费预算;

3、制定活动营销方案,提供符合会员需求的产品及服务;

4、拓展各类渠道资源,对潜在客户及合作进行有效的开拓。

任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销、经济管理等专业;

2、5年以上营销、场馆运营经验;

3、具有良好的沟通、人际交往及管理能力;

4、热爱体育行业,有一定的体育资源。

第8篇 高级场馆运营主任职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

一、岗位要求

1、本科及以上学历，体育类专业、市场营销、广告等相关专业优先；

2、具有大型公建设施管理或体育赛事组织、策划、开发经验；

3、较强的抗压能力和协调能力，有效控制项目进度、完成活动落地执行工作；

4、具有创新精神，能不断提高服务质量和品质；

5、2年以上连锁经营类或体育场馆领域管理工作经验优先。

二、岗位职责：

1、规范管理及控制场馆整体运营成本及各项使用费用；

2、审核场馆内项目进度表，并根据所需时间进行修订；

3、健全并完善场馆内部管理制度，优化业务管理流程；

4、负责场馆各项设施设备、相关器材的运维管理，开发自发自有ip赛事，熟悉赛事、演艺场地布置，督导场馆各项活动的落地开展；

5、对外承接企业相关活动，策划、筹备并执行大型活动，保证大型活动落地执行。

岗位优势及前景：

1、体育场馆年均大型活动100场左右，可近距离感受各项文体活动的精彩展出；

2、岗位培训及各项安全培训年均20场以上，可快速提高职场竞争力；

3、完善的员工福利制度，下午茶、五险一金、员工生日会、员工拓展、节日礼金，可充分感受到一“佳”人的温馨与和谐；

4、完备的晋升体系，岗位竞争上岗，使有才者能够发挥其自我价值。

快来加入我们吧，成为大“佳”庭中的一份子！