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岗位职责是什么
桌面维护岗位是企业信息技术部门的核心组成部分，主要负责确保员工的工作站（即桌面计算机）能够稳定、高效地运行，以支持企业的日常运营。
岗位职责要求
1. 熟练掌握各种操作系统（如windows、mac os、linux等）的安装、配置和故障排除。
2. 对网络基础知识有深入了解，包括tcp/ip协议、dns、dhcp等。
3. 具备硬件故障诊断和修复能力，包括打印机、扫描仪、显示器等外设。
4. 掌握常用办公软件的安装、配置和问题解决，如microsoft office套件。
5. 快速响应用户请求，提供及时的技术支持和解决方案。
6. 具备良好的沟通技巧，能有效与非技术人员交流技术问题。
7. 能够定期进行系统更新、安全检查和性能优化。
岗位职责描述
桌面维护工程师的角色是企业内部的技术守护者，他们的工作涵盖从硬件到软件的全方位支持。他们需要时刻关注最新的技术动态，以便为用户提供最新、最安全的软硬件环境。此外，他们还需处理突发的技术问题，如病毒感染、系统崩溃等，确保业务不受影响。
有哪些内容
1. 日常维护：定期进行系统更新、补丁安装，确保工作站的安全性和稳定性。
2. 故障排查：快速响应用户报修，诊断并修复硬件或软件故障。
3. 技术支持：提供电话、邮件或现场的技术咨询，解答用户关于软件使用、网络连接等问题。
4. 设备管理：管理公司资产，包括计算机、打印机等设备的采购、分配、维护和退役。
5. 安全监控：实施防病毒策略，监控网络活动，防止潜在的安全威胁。
6. 项目参与：参与企业it项目的规划和执行，如系统升级、新设备部署等。
7. 文档记录：详细记录每次服务过程，以便于故障分析和预防。
8. 培训与指导：为新员工提供it培训，提高整体用户技能水平。
桌面维护岗位是企业信息技术的基石，其专业性和响应速度直接影响着员工的工作效率和企业的运营顺畅度。这个角色需要持续学习和适应新技术，以满足企业不断变化的信息技术需求。
桌面维护岗位职责范文
第1篇 桌面维护岗位职责
桌面维护工程师 润杨集团(深圳)有限公司 润杨集团(深圳)有限公司,润杨集团,润杨 一、工作职责
1、负责公司办公区域台式电脑、笔记本电脑、windows操作系统安装、维护,软、硬件故障处理,病毒、安全防护;
2、负责公司办公区域局域网络故障排除,接入交换机、无线ap等设备的安装、设置、故障排除;
3、负责办公软件的安装、调试和故障排除,解决员工日常工作中电脑方面碰到的各类问题;
4、负责公司办公设备(打印机、扫描仪、投影仪、电话等)安装、设置和故障处理;
5、负责公司it类资产的管理(包括设备登记、分配、回收、报废等);
6、完成上级主管安排的其它任务。
二、任职资格
1、熟悉windows桌面操作系统(windows 7/8/10)的安装、配置、维护;
2、熟悉ms office套件,adobe套件,auto套件,第三方浏览器等常用办公软件的安装、维护,熟悉邮件客户端配置;
3、有安全意识,熟悉常用的杀毒软件、防木马程序的安装配置,并使用这些软件查杀病毒或木马程序;
4、了解网络原理,有局域网排障解决经验,能解决用户桌面常见的各种网络故障;
5、熟悉打印机、投影机、电话及视频会议相关设备的安装、设置和维护;
第2篇 it桌面维护工程师岗位职责
系统维护工程师(it技术/网络/桌面/系统) 宏珏高级时装股份有限公司 宏珏高级时装股份有限公司,宏珏高级时装,宏珏高级 岗位职责:
1、为公司信息化建设提供专业化、规范化的技术支持;
2、为公司提供桌面端的技术支持;
3、负责公司桌面端硬件、软件的安装、调试、运维、管理等工作;
4、协助完成公司信息系统系统的运维管理工作;
5、协助制定或完善公司信息系统相关管理制度及各类用户操作手册;
6、负责协助开展公司内部信息系统相关知识的培训。
任职要求
1、具有扎实的计算机相关理论知识;
2、2年以上企业网络管理及计算机软硬件维护经验;
3、具有较强的软硬件故障应急响应能力;
4、具有良好的沟通能力、学习能力、团队合作能力,积极进取,责任心强;
5、本科及以上学历,计算机相关专业毕业。
第3篇 桌面维护工程师岗位职责
桌面维护工程师 润杨集团(深圳)有限公司 润杨集团(深圳)有限公司,润杨集团,润杨 一、工作职责
1、负责公司办公区域台式电脑、笔记本电脑、windows操作系统安装、维护,软、硬件故障处理,病毒、安全防护;
2、负责公司办公区域局域网络故障排除,接入交换机、无线ap等设备的安装、设置、故障排除;
3、负责办公软件的安装、调试和故障排除,解决员工日常工作中电脑方面碰到的各类问题;
4、负责公司办公设备(打印机、扫描仪、投影仪、电话等)安装、设置和故障处理;
5、负责公司it类资产的管理(包括设备登记、分配、回收、报废等);
6、完成上级主管安排的其它任务。
二、任职资格
1、熟悉windows桌面操作系统(windows 7/8/10)的安装、配置、维护;
2、熟悉ms office套件,adobe套件,auto套件,第三方浏览器等常用办公软件的安装、维护,熟悉邮件客户端配置;
3、有安全意识,熟悉常用的杀毒软件、防木马程序的安装配置,并使用这些软件查杀病毒或木马程序;
4、了解网络原理,有局域网排障解决经验,能解决用户桌面常见的各种网络故障;
5、熟悉打印机、投影机、电话及视频会议相关设备的安装、设置和维护;
第4篇 桌面维护工程师岗位职责任职要求
桌面维护工程师岗位职责
岗位职责job description:
1. 负责公司桌面设备的维护，包括电脑、打印机、办公电话等;
to manage and maintain the helpdesk work， incl. client pcs， printers and office phones.
2. 负责公司桌面设备的系统安装，硬件安装和升级;
to manage the system installation and the hardware installation as well as their update on client pcs.
3. 能够解决常用办公软件的问题，并对erp系统有一定的了解;
to be capable of solving the common office software issues， to be aware of the erp system and structure.
4. 负责维护其他的it设备如:考勤机、内部通讯软件和手机软件等。
to maintain other it devices/system: the attendance record machine， internal communication software and mobile phone software etc.
职位要求requirement for the job:
1. 具有团队合作精神;
team spirit.
2. 工作认真负责，有较强的学习能力;
reliability， learning ability.
3. 熟悉熟悉linu_数据库系统;
be familiar with the linus database structure.
4. 熟悉交换机、路由器配置;
be familiar with the switches， routers and troubleshooting.
5. 至少2年以上桌面维护经验;
at least 2 years working e_perience in helpdesk work.
6. 好的英语口语和书写能力;
good english communication skills， in writing and speaking.
7. 熟悉ms office 软件。
be aware with ms office and troubleshooting.
桌面维护工程师岗位
