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岗位职责是什么
快餐岗位职责是指在快餐行业中,负责确保食品快速制作、高效服务和顾客满意度的一系列工作责任。此岗位涵盖多个层面,包括但不限于烹饪、顾客服务、卫生管理以及团队协作。
岗位职责要求
1. 烹饪技能:掌握快餐菜单上的各种菜品制作方法,保证食物质量和口味的一致性。
2. 服务意识:以顾客为中心,提供友好、迅速的服务,解答顾客疑问,处理投诉。
3. 时间管理:在高峰期能有效分配工作,确保订单及时完成。
4. 卫生规范:遵守食品安全法规,保持工作区域整洁,确保食品安全。
5. 团队合作:与同事紧密协作,共同完成每日任务。
6. 学习能力:适应不断变化的菜单和流程,持续提升个人技能。
岗位职责描述
快餐岗位的日常工作涉及准备食材、烹饪食物、打包外卖、清洁工作区域以及与顾客交流。员工需要在繁忙的环境中保持冷静,快速准确地处理多份订单。此外,他们还需确保所有食品都按照规定的卫生标准进行处理和存储,避免任何潜在的食品安全风险。
在服务方面,快餐岗位人员需具备良好的沟通技巧,能够理解顾客需求,提供个性化的建议。他们还需要处理各种突发情况,如顾客不满意、订单错误等,以维护餐厅的良好声誉。
有哪些内容
1. 食品准备:检查食材质量,按照食谱准备食物,确保食材新鲜充足。
2. 烹饪操作:熟练操作厨房设备,快速制作出美味、符合规格的餐点。
3. 客户服务:接待顾客,接受订单,解答疑问,处理特殊需求。
4. 订单管理:跟踪订单进度,确保准确无误地将食物送达顾客手中。
5. 卫生维护:定期清洁工作区,执行食品安全程序,确保器具和食材的清洁。
6. 团队协作:与其他员工配合,协调工作流程,共同应对高峰时段的压力。
7. 培训和发展:参加店内培训,了解新产品和流程,提升个人能力和专业知识。
快餐岗位职责涵盖了从食品制作到客户服务的各个环节,要求员工具备专业技能、高效执行和良好人际交往能力,以提供优质、快捷的餐饮体验。
快餐岗位职责范文
第1篇 快餐岗位职责任职要求
快餐岗位职责
职责描述:
1、协助培训总监,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训要求,并参与授课、同时将培训教材不断完善;
2、协助培训总监,收集、评估相关课程、学习资料,开拓培训渠道;
3、参与培训授课,编制培训讲义,根据课程反馈不断完善培训课程;
4、负责各区域课程的培训工作:每月抽评区域餐厅的qsc,对训练营餐厅进行评估;
5、负责制定门店员工发展培训体系规划,并设计相应培训要求;
6、负责进行公司各项员工培训状况调研,及时汇总分析各门店体系中存在的培训问题,并协助培训总监制定中、长期改善方案和改进计划;
7、协助培训总监对营运门店培训进行相关标准稽核及更新;
8、完成培训总监交代的其他工作内容。
任职要求:
1、专科及以上学历,年龄在28-40岁;
2、具有2年以上西式快餐的培训经验(例如:麦当劳、肯德基或德克士等);或者有2年以上相关培训讲师经验者;
3、具有良好的语言表达及沟通协调能力;
4、抗压能力强,能适应出差工作;
5、具备训练课件开发能力,拥有很好的授课技巧;
6、具有良好的服务意识及团队合作精神。
第2篇 快餐连锁店长岗位职责任职要求
快餐连锁店长岗位职责
连锁快餐店店长 (职位编号:005) 泰煌餐饮 上海泰煌餐饮管理有限公司,泰煌餐饮,泰煌职位描述:
岗位职责:
贯彻执行企业的各项纪律、制度、流程,全面负责分管门店的日常营运管理。
任职要求:
1、具良好的沟通协调能力及现代餐饮经营管理意识,具独当一面工作能力;
2、熟悉餐饮业店内操作管理和作业流程,具有成熟的店铺管理经验;
3、责任心强,具备较强的口头和文字表达能力,以及计划组织能力、数据分析能力、成本控制能力、危机处理能力、团队领导能力;
4、工作踏实,具有奉献精神,能够不畏辛苦、全身心投入到工作中。
5、相关工作经验3年以上。
第3篇 快餐店厨师长岗位工作职责
1.负责厨房部的全面工作,对直营经理和后厨负责。
2.对餐厅的食品质量和食品供应负有重要、直接的责任,并负责与餐厅协调工作。
3.对部属的工作能力、烹调技术、工作意识等的提高负有督导、培训的责任,有计划、有步骤地抓好下属员工培训,以不断提高厨师的技术水平和政治素质。
4.负责厨房工作的策划与实施。
5.根据每日菜单,年、季、月、周、特餐等菜谱及其生产状况,提前向物流部沟通每天所需食品原材料品种、规格、数量等计划。
6.每天与店长沟通情况,听取店面服务员的意见和建议。
8.负责协调本部门各岗位之间的工作。
9.指挥各岗位做好开市前的准备工作。
10.督导和指挥各员工按卫生岗位职责做好本岗和公共场所的卫生工作,以保证环境的整洁。
第4篇 快餐店厨师岗位职责
1、负责处理厨房的运作及行政事务;
2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示;
3、负责制订厨房的各种工作计划;
4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任;
5、进入厨房必须按规定着装,佩戴工作帽,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作;
6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
第5篇 快餐岗位职责
棒约翰市场总监 dq冰雪皇后官方中文网 上海适达餐饮管理有限公司,dq冰雪皇后,dq冰雪皇后官方中文网,适达 职责描述:
1、负责组织市场调查与预测分析,市场营销信息汇总、分析;
2、负责根据公司发展战略和年度工作计划协助拟定经营策略、拟定年度和季度市场推广计划并组织实施;
3、负责公司广告业务的策划并实施;
4、负责市场推广的费用预算、策划、委托设计、制作和发布,并及时做出调整;
5、保持良好的合作关系,塑造公司形象,提高公司信誉。
任职要求:
1、市场营销或者相关专业本科学历;
2、三年以上相关工作经历,具有富的市场推广经验,有快餐行业经验优先;
3、有良好的英语读写能力,熟悉广告策划、市场营销。
第6篇 快餐店长岗位职责
连锁快餐店店长 (职位编号:005) 泰煌餐饮 上海泰煌餐饮管理有限公司,泰煌餐饮,泰煌 职位描述:
岗位职责:
贯彻执行企业的各项纪律、制度、流程,全面负责分管门店的日常营运管理。
任职要求:
1、具良好的沟通协调能力及现代餐饮经营管理意识,具独当一面工作能力;
2、熟悉餐饮业店内操作管理和作业流程,具有成熟的店铺管理经验;
3、责任心强,具备较强的口头和文字表达能力,以及计划组织能力、数据分析能力、成本控制能力、危机处理能力、团队领导能力;
4、工作踏实,具有奉献精神,能够不畏辛苦、全身心投入到工作中。
5、相关工作经验3年以上。
第7篇 快餐厨师岗位职责
1、负责处理厨房的运作及行政事务;
2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示;
3、负责制订厨房的各种工作计划;
4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任;
5、进入厨房必须按规定着装,佩戴工作帽,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作;
6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
第8篇 快餐连锁店长岗位职责
连锁快餐店店长 (职位编号:005) 泰煌餐饮 上海泰煌餐饮管理有限公司,泰煌餐饮,泰煌 职位描述:
岗位职责:
贯彻执行企业的各项纪律、制度、流程,全面负责分管门店的日常营运管理。
任职要求:
1、具良好的沟通协调能力及现代餐饮经营管理意识,具独当一面工作能力;
2、熟悉餐饮业店内操作管理和作业流程,具有成熟的店铺管理经验;
3、责任心强,具备较强的口头和文字表达能力,以及计划组织能力、数据分析能力、成本控制能力、危机处理能力、团队领导能力;
4、工作踏实,具有奉献精神,能够不畏辛苦、全身心投入到工作中。
5、相关工作经验3年以上。
第9篇 连锁快餐岗位职责任职要求
连锁快餐岗位职责
职责描述:
1.参与企业高层决策,统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案,并负责组织实施;
2.负责企业营运管理工作,建立内部合理而有效的运作机制,提升企业品牌影响力;
3.根据企业的总体经营规划,确保完成企业下达的各项任务;
4.根据企业规定,建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程,建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度,并组织实施;
5.负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作,提高工作效率,控制营运成本,建立有效的团队协作机制,处理重大事件,维护企业利益;
6.开展调查调研工作,分析各店经营管理情况,随时收集市场信息,制订客源市场的开发计划,为企业管理决策提供参考依据,根据市场状况及时调整经营策略。
任职要求:
1. 大中型连锁餐饮企业担任中高层管理职位的经历;
2.具有先进的管理理念及管理风格,对连锁餐饮企业有系统的了解,对现代连锁餐饮企业的发展管理有成熟且系统的理解;
3.对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力,优秀的项目组织能力和市场开拓能力;
4.有很强的分析和解决问题的能力,善于预防和处理突发危机事件;职责描述:
1.参与企业高层决策,统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案,并负责组织实施;
2.负责企业营运管理工作,建立内部合理而有效的运作机制,提升企业品牌影响力;
3.根据企业的总体经营规划,确保完成企业下达的各项任务;
4.根据企业规定,建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程,建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度,并组织实施;
5.负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作,提高工作效率,控制营运成本,建立有效的团队协作机制,处理重大事件,维护企业利益;
6.开展调查调研工作,分析各店经营管理情况,随时收集市场信息,制订客源市场的开发计划,为企业管理决策提供参考依据,根据市场状况及时调整经营策略。
任职要求:
1. 大中型连锁餐饮企业担任中高层管理职位的经历;
2.具有先进的管理理念及管理风格,对连锁餐饮企业有系统的了解,对现代连锁餐饮企业的发展管理有成熟且系统的理解;
3.对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力,优秀的项目组织能力和市场开拓能力;
4.有很强的分析和解决问题的能力,善于预防和处理突发危机事件;
第10篇 快餐连锁岗位职责任职要求
快餐连锁岗位职责
职责描述:
1.参与企业高层决策,统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案,并负责组织实施;
2.负责企业营运管理工作,建立内部合理而有效的运作机制,提升企业品牌影响力;
3.根据企业的总体经营规划,确保完成企业下达的各项任务;
4.根据企业规定,建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程,建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度,并组织实施;
5.负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作,提高工作效率,控制营运成本,建立有效的团队协作机制,处理重大事件,维护企业利益;
6.开展调查调研工作,分析各店经营管理情况,随时收集市场信息,制订客源市场的开发计划,为企业管理决策提供参考依据,根据市场状况及时调整经营策略。
任职要求:
1. 大中型连锁餐饮企业担任中高层管理职位的经历;
2.具有先进的管理理念及管理风格,对连锁餐饮企业有系统的了解,对现代连锁餐饮企业的发展管理有成熟且系统的理解;
3.对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力,优秀的项目组织能力和市场开拓能力;
4.有很强的分析和解决问题的能力,善于预防和处理突发危机事件;职责描述:
1.参与企业高层决策,统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案,并负责组织实施;
2.负责企业营运管理工作,建立内部合理而有效的运作机制,提升企业品牌影响力;
3.根据企业的总体经营规划,确保完成企业下达的各项任务;
4.根据企业规定,建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程,建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度,并组织实施;
5.负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作,提高工作效率,控制营运成本,建立有效的团队协作机制,处理重大事件,维护企业利益;
6.开展调查调研工作,分析各店经营管理情况,随时收集市场信息,制订客源市场的开发计划,为企业管理决策提供参考依据,根据市场状况及时调整经营策略。
任职要求:
1. 大中型连锁餐饮企业担任中高层管理职位的经历;
2.具有先进的管理理念及管理风格,对连锁餐饮企业有系统的了解,对现代连锁餐饮企业的发展管理有成熟且系统的理解;
3.对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力,优秀的项目组织能力和市场开拓能力;
4.有很强的分析和解决问题的能力,善于预防和处理突发危机事件;
第11篇 快餐店长岗位职责任职要求
快餐店长岗位职责
连锁中式快餐店长 杭州先吃饭吧餐饮管理有限公司 杭州先吃饭吧餐饮管理有限公司,先吃饭吧 连锁中式快餐企业营运相关岗位均在招聘。有百胜旗下餐饮品牌、连锁中式快餐老娘舅、真功夫等店长、区域经理工作经验优先,具体可电话咨询。
岗位职责:
1、门店日常营运管理工作。
2、处理日常顾客的突发状况,如客户投诉等。
3、实施、执行制定的各项规章制度及监督门店运作的各项运作流程;
4、各项运营成本和费用的控制及营业指标的把控。
5、负责门店人员日常管理、补充、培训。
任职资格:
1、3年以上快餐行业工作经验,大专以上学历 ;2年及以上同岗位经验。
3、良好的执行力及团队协作能力,能够协调团队,具有一定影响力。
4、良好的学习能力,与时俱进。
5、乐于,能够带领团队共成长。
期待你的联系!
第12篇 连锁快餐岗位职责
研发总监(大中型连锁快餐) 1. 依据市场需求,制定产品设计与研发规划,并推进研发项目的落地执行;
2. 负责冷冻类产品(半成品、准成品)的研发工作;
3. 构建新品研发、产品升级、产品管控的标准体系,带领研发团队高效开展研发工作;
4. 负责产品研发后的试产工作,确保产品从原料到成品加工过程中各项指标的达成;
5. 负责产品生产过程的把控;
6. 制定系统、清晰的产品标准及操作标准,推进餐厅产品的标准化执行。 1. 依据市场需求,制定产品设计与研发规划,并推进研发项目的落地执行;
2. 负责冷冻类产品(半成品、准成品)的研发工作;
3. 构建新品研发、产品升级、产品管控的标准体系,带领研发团队高效开展研发工作;
4. 负责产品研发后的试产工作,确保产品从原料到成品加工过程中各项指标的达成;
5. 负责产品生产过程的把控;
6. 制定系统、清晰的产品标准及操作标准,推进餐厅产品的标准化执行。
第13篇 快餐连锁岗位职责
研发总监(大中型连锁快餐) 1. 依据市场需求,制定产品设计与研发规划,并推进研发项目的落地执行;
2. 负责冷冻类产品(半成品、准成品)的研发工作;
3. 构建新品研发、产品升级、产品管控的标准体系,带领研发团队高效开展研发工作;
4. 负责产品研发后的试产工作,确保产品从原料到成品加工过程中各项指标的达成;
5. 负责产品生产过程的把控;
6. 制定系统、清晰的产品标准及操作标准,推进餐厅产品的标准化执行。 1. 依据市场需求,制定产品设计与研发规划,并推进研发项目的落地执行;
2. 负责冷冻类产品(半成品、准成品)的研发工作;
3. 构建新品研发、产品升级、产品管控的标准体系,带领研发团队高效开展研发工作;
4. 负责产品研发后的试产工作,确保产品从原料到成品加工过程中各项指标的达成;
5. 负责产品生产过程的把控;
6. 制定系统、清晰的产品标准及操作标准,推进餐厅产品的标准化执行。