ktv规章制度5篇

规章制度是组织运营的基础，它规定了工作流程、员工职责、行为准则等，确保组织活动有序进行。撰写规章制度时，需以清晰、明确、公正为原则，兼顾实用性和合法性。下面将详细阐述规章制度的构成、作用、制定方法及格式要求。

规章制度包括哪些

规章制度通常包含以下几个部分：

1. 总则：阐明规章制度的目的、适用范围和基本原则。

2. 组织架构：定义各部门的职责和权限，以及内部沟通机制。

3. 员工管理：涵盖招聘、培训、考核、福利、奖惩等方面的规定。

4. 工作流程：详细描述各项业务的操作步骤和审批流程。

5. 行为规范：设定员工的行为准则，包括职业道德、安全规定等。

6. 法律责任：说明违反规章制度可能面临的法律后果。

7. 附则：包含修订、解释权归属、生效日期等信息。

作用和意义

1. 规范行为：为员工提供清晰的行为指南，防止误解和冲突。

2. 提高效率：通过标准化流程，提升工作效率，减少错误和延误。

3. 维护秩序：确保组织运行的稳定性和一致性，降低管理成本。

4. 保障权益：保护员工和组织的合法权益，促进公平公正。

5. 防范风险：预防法律纠纷，降低组织的法律风险。

怎么制定

制定规章制度时，应注意以下几点：

1. 调研需求：了解各部门的实际需求，确保规章制度的实用性。

2. 法规依据：遵守相关法律法规，保证规章制度的合法性。

3. 广泛参与：征求员工意见，提高规章制度的接受度和执行效果。

4. 明确责任：明确每个条款的责任人，确保执行的可行性。

5. 定期评估：定期审查和更新规章制度，适应组织发展变化。

ktv规章制度范文

第1篇 某ktv服务员规章制度

1、服务员能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作,坚持站立服务和微笑服务。

2、负责ktv包房的卫生清洁工作。

3、熟悉ktv包房的工作内容、工作程序。

4、熟练掌握音响控制技术,善于调动和掌握客人情绪,具有丰富的实践经验和设备操作技巧。

5、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。

6、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务,安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

第2篇 某ktv员工规章制度

没有严格的ktv规章制度是很难让ktv很好的运转下去的。每一场所从开业到每天的运转都需要按照相关ktv规章制度有序的进行着,在这一规章制度中员工管理方面的相关制度也是一项重要的内容,今天要和大家简单的了解的是关于ktv员工必须遵守如下规定内容:

第一条:每一名ktv员工每天都必须要按时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按ktv规章制度中的规定提前请假

第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品

在这里ktv规章制度中明确要求当ktv员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店

第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄

不按固定着装的给予10元以上罚款,扣除其当月的奖金。

第四条:ktv中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和罚款。

第五条ktv中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不可以私带朋友到ktv内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的处罚

第六条:ktv每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话

当如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自己或者他人工作。

第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留

第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除

第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗

第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。

以上大家所看到的这十条ktv规章制度中关于员工管理的相关规定便是本场所中的条例内容,本场所员工一旦有违反者我们将给予严厉的处罚。

第3篇 ktv公司规章制度范本

每一个ktv公司,各方面的条条框框,对员工规章制度都不同,以下整理了简单实用的ktv公司规章制度的范本,可供参考。

没有严格的ktv规章制度是很难让ktv很好的运转下去的。每一场所从开业到每天的运转都需要按照相关ktv规章制度有序的进行着,在这一规章制度中员工管理方面的相关制度也是一项重要的内容,今天要和大家简单的了解的是关于ktv员工必须遵守如下规定内容:

第一条:每一名ktv员工每天都必须要按时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按ktv规章制度中的规定提前请假

第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品

在这里ktv规章制度中明确要求当ktv员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店

第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄

不按固定着装的给予10元以上罚款,扣除其当月的奖金。

第四条:ktv中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和罚款。

第五条ktv中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不可以私带朋友到ktv内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的处罚

第六条:ktv每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话

当如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自己或者他人工作。

第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留

第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除

第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗

第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。

以上大家所看到的这十条ktv规章制度中关于员工管理的相关规定便是本场所中的条例内容,本场所员工一旦有违反者我们将给予严厉的处罚。

第4篇 ktv经理规章制度奖罚制度

一、规章制度

1、 遵守公司制度,处事公正并且严格遵守国家法律。

2、 监督组员每天上下班时间,做到不迟到不早退,每天上班必须 跟组员开会及点名。

3、 协助总经理执行服务员的规章制度。

4、 监管dj在房间内的服务,包括点歌、点饮品及食品,及柜台上的卫生是否清洁等。

5、 监管dj在房间的行为,不允许公主与客人搂抱。

6、 教导培训新入职的组员,直至能完全熟悉电脑操作及房价、酒水牌上的价格。

7、 监督组员不准强行要客人给小费,做到客人愿意给予多少便收多少,不给小费也须面带笑容。

8、 经理要做到多定房,要做到比组员早上班,迟下班,以身作则,超出公司所订的要求。

9、 ktv经理需遵守公司规章制度,不能为个人利益而损害国家或公司形象,确保文化市场的精神文明。

二、奖罚制度

1、 上班时间为19:00至公司规定的下班时间,不得迟到早退,上下班必须到收银台签名,不可代签,如有发现罚款100元。

2、 不准在未经客人邀请情况下而进入不属于个人组别的包房,如有发现,一经查明,罚款500元。

3、 如有客人邀请去不属于个人组别的包房,只可在该包房内逗留5分钟作打招呼用途,超出5分钟要自觉离开,不可借故或以客人邀请作理由,发名片。送酒一经发现罚款500元。

4、 在任何情况下,不得在不属于个人组别的包房收取任何小费,一经发现罚款500元。

5、 每星期可申请一天休息,如该天不休息者将视为自动放弃,不可改动。若该天不是休假而没有上班者罚款200元。

三、定房任务规定

1、 所有定房必须透过公司订座电话或客人未到前15分钟定下的为之定房,否则按点房算。

2、 订房折扣低于8折则不计入流水业绩。

3、 每月定房流水任务为5万元可获3000元工资,少于5万元者按比例倒扣15%。完成任务者,业绩提成5万至15万提成10%,在15万以上提成12%。

4、 需交押金1000元(包括对讲机、工衣柜、工牌),上班未满二个月而离职者,押金退50%,上班满二个月后离职者,押金退20%,以上未退还押金作为物品损耗费。

5、 ktv部经理及dj部需共同管理、执行组员及dj规章制度,如发现有不合理之事,应立即通知副总经理配合解决。每组ktv经理必须遵守公司规章制度,不能为个人利益而违反公司制度,损害公司利益。

ktv经理签名: 总经理签名:

身份证号码:

日 期: 日 期:

____娱乐会所

第5篇 ktv员工规章制度最新

一、日常管理制度

1、作息时间：

（1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人则待客人离店后下班。

（2）按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。

2、仪容仪表：

（1）上班时间穿戴工装，保持工装干净整洁。

（2）女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。

（3）工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏，不得吃零食。

3、人事管理：

人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。

二、营业操作规范

1、开台：点歌系统开台后，应立即在酒店美食家系统中开台，保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。

2、录单：收银员凭服务员开单出库商品，同时在美食家系统中录单操作，并在营业过程中不定时核对单据，做到账实相符。

3、结算：

第一步：关闭点歌系统并打印票据（根据客人离开房可调整该步骤）。

第二步：清退酒水做好退单，核对账实是否相符。

第三步：在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认，进行优惠、免单、退单等调账操作。

第四步：埋单结算，打印正式收银票据。

第五步：美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证，并与日结单据装钉在一起交财务。

三、优惠赠送和免单、签单

1、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由ktv经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

2、果盘赠送由ktv经理自行把握，当月水果销售额至少要达到采购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特殊情况向上级申请后执行。

3、ktv经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限，收银员有10元以内的抹零权限。

4、酒店股东有按自然月结清的签单权限，需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。

四、其它规定

1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不可留置到第二天。

2、任何人包括员工和客人均不得在ktv包房睡觉过夜，如有特殊原因应向执行经理申请同意。

3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。

4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身安全，但也应与客人以礼相待，巧妙周旋，尽自身努力去化解纠纷。

5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金，其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。

6、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。

五、禁止行为与处罚

1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚，对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为，执行经理有权现场开据处罚单。

2、员工不按营业规定流程操作，罚款5~50元，经理则以员工罚款金额的2倍罚款。

3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位，检查发现5分钟以上，员工罚款1元/分钟，经理2元/分钟罚款。

4、预打收银小票客人确认无误后，收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款20元/次，经理2倍罚款。

5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品（按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外），处罚经理以商品销售金额2倍罚款。

6、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。

7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。

8、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由ktv经理补足。

9、在酒店夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为，视情节轻重可立即开除并追究相关损失，直至法律责任。

六、处罚豁免：

总经理在各楼层享有三次处罚豁免权，因此以上各款处罚，ktv经理与员工均有向总经理申诉的权利，确属特殊原因，总经理可行使豁免权免于相关处罚。

七、本规定自颁布之日起实施，实施过程中根据实际情况进行调整。

_________________ktv大酒店

______年___月___日