- 目录
规章制度怎么写
规章制度是组织管理的基础，它规定了员工的行为准则，确保组织的运营效率和秩序。制定一套有效的规章制度，需要兼顾公平、公正和实用性。以下是一些关于规章制度编写的基本原则和步骤。
规章制度包括哪些
一套完整的规章制度通常涵盖以下几个方面：
1. 组织架构：明确各部门的职责、权限及相互关系。
2. 员工行为规范：规定员工的职业道德、工作纪律和着装要求。
3. 工作流程：描述各项业务的操作流程和审批程序。
4. 薪酬福利：包括工资、奖金、福利待遇等政策。
5. 绩效考核：设定绩效指标和评估标准。
6. 奖惩机制：设立奖励和处罚的依据及程序。
7. 安全与健康：保障员工的工作安全和健康权益。
8. 合同与协议：关于雇佣、合作等方面的法律文件标准。
作用和意义
规章制度对于任何组织都是至关重要的，它们：
1. 促进秩序：确保日常工作有序进行，避免混乱。
2. 明确责任：为员工提供清晰的行为指南，明确各自职责。
3. 保障权益：保护员工的合法权益，防止滥用权力。
4. 提升效率：通过标准化流程，提高工作效率。
5. 预防纠纷：减少因误解或不明确规定引起的冲突。
怎么制定
制定规章制度时，应遵循以下要点：
1. 广泛参与：征求各层级员工的意见，确保制度的可行性。
2. 合法合规：遵守国家法律法规，不得违反相关政策。
3. 明确具体：条款应具体、明确，避免含糊不清。
4. 公平合理：制度应公正对待所有员工，避免歧视。
5. 适时更新：定期审查和修订，适应组织发展变化。
奖罚制度规章制度范文
第1篇 ktv经理规章制度奖罚制度
一、规章制度
1、 遵守公司制度,处事公正并且严格遵守国家法律。
2、 监督组员每天上下班时间,做到不迟到不早退,每天上班必须 跟组员开会及点名。
3、 协助总经理执行服务员的规章制度。
4、 监管dj在房间内的服务,包括点歌、点饮品及食品,及柜台上的卫生是否清洁等。
5、 监管dj在房间的行为,不允许公主与客人搂抱。
6、 教导培训新入职的组员,直至能完全熟悉电脑操作及房价、酒水牌上的价格。
7、 监督组员不准强行要客人给小费,做到客人愿意给予多少便收多少,不给小费也须面带笑容。
8、 经理要做到多定房,要做到比组员早上班,迟下班,以身作则,超出公司所订的要求。
9、 ktv经理需遵守公司规章制度,不能为个人利益而损害国家或公司形象,确保文化市场的精神文明。
二、奖罚制度
1、 上班时间为19:00至公司规定的下班时间,不得迟到早退,上下班必须到收银台签名,不可代签,如有发现罚款100元。
2、 不准在未经客人邀请情况下而进入不属于个人组别的包房,如有发现,一经查明,罚款500元。
3、 如有客人邀请去不属于个人组别的包房,只可在该包房内逗留5分钟作打招呼用途,超出5分钟要自觉离开,不可借故或以客人邀请作理由,发名片。送酒一经发现罚款500元。
4、 在任何情况下,不得在不属于个人组别的包房收取任何小费,一经发现罚款500元。
5、 每星期可申请一天休息,如该天不休息者将视为自动放弃,不可改动。若该天不是休假而没有上班者罚款200元。
三、定房任务规定
1、 所有定房必须透过公司订座电话或客人未到前15分钟定下的为之定房,否则按点房算。
2、 订房折扣低于8折则不计入流水业绩。
3、 每月定房流水任务为5万元可获3000元工资,少于5万元者按比例倒扣15%。完成任务者,业绩提成5万至15万提成10%,在15万以上提成12%。
4、 需交押金1000元(包括对讲机、工衣柜、工牌),上班未满二个月而离职者,押金退50%,上班满二个月后离职者,押金退20%,以上未退还押金作为物品损耗费。
5、 ktv部经理及dj部需共同管理、执行组员及dj规章制度,如发现有不合理之事,应立即通知副总经理配合解决。每组ktv经理必须遵守公司规章制度,不能为个人利益而违反公司制度,损害公司利益。
ktv经理签名: 总经理签名:
身份证号码:
日 期: 日 期:
____娱乐会所
第2篇 经理规章制度奖罚制度
一、规章制度
1、 遵守公司制度,处事公正并且严格遵守国家法律。
2、 监督组员每天上下班时间,做到不迟到不早退,每天上班必须跟组员开会及点名。
3、 协助总经理执行服务员的规章制度。
4、 监管dj在房间内的服务,包括点歌、点饮品及食品,及柜台上的卫生是否清洁等。
5、 监管dj在房间的行为,不允许公主与客人搂抱。
6、 教导培训新入职的组员,直至能完全熟悉电脑操作及房价、酒水牌上的价格。
7、 监督组员不准强行要客人给小费,做到客人愿意给予多少便收多少,不给小费也须面带笑容。
8、 经理要做到多定房,要做到比组员早上班,迟下班,以身作则,超出公司所订的要求。
9、 ktv经理需遵守公司规章制度,不能 人利益而损害国家或公司形象,确保文化市场的精神文明。
二、奖罚制度
1、 上班时间为19:00至公司规定的下班时间,不得迟到早退,上下班必须到收银台签名,不可代签,如有发现罚款100元。
2、 不准在未经客人邀请情况下而进入不属于个人组别的包房,如有发现,一经查明,罚款500元。
3、 如有客人邀请去不属于个人组别的包房,只可在该包房内逗留5分钟作打招呼用途,超出5分钟要自觉离开,不可借故或以客人邀请作理由,发名片。
送酒一经发现罚款500元。
4、 在任何情况下,不得在不属于个人组别的包房收取任何小费,一经发现罚款500元。
5、 每星期可申请一天休息,如该天不休息者将视为自动放弃,不可改动。
若该天不是休假而没有上班者罚款200元。
三、定房任务规定
1、 所有定房必须透过公司订座电话或客人未到前15分钟定下的为之定房,否则按点房算。
2、 订房折扣低于8折则不计入流水业绩。
3、 每月定房流水任务为5万元可获3000元工资,少于5万元者按比例倒扣15%。
完成任务者,业绩提成5万至15万提成10%,在15万以上提成12%。
4、 需交押金1000元(包括对讲机、工衣柜、工牌),上班未满二个月而离职者,押金退50%,上班满二个月后离职者,押金退20%,以上未退还押金作为物品损耗费。
5、 ktv部经理及dj部需共同管理、执行组员及dj规章制度,如发现有不合理之事,应立即通知副总经理配合解决。
每组ktv经理必须遵守公司规章制度,不能 人利益而违反公司制度,损害公司利益。
ktv经理签名: 总经理签名:身份证号码:日 期:日期:
第3篇 某酒店前台员工规章奖罚制度
1. 8:30分上岗换装,10:40分检查卫生,10:50分淡妆上岗,16:00分检查卫生,16:10 分淡妆上岗,20:30分下班,违者扣1分。
2. 上岗时不准擅自离岗,大厅必须保持1个人三桌以上2个人,违者扣1分。
3. 买单时本桌服务员跟随,如有跑单现象,实价赔偿损失,如给客人记错账单扣5分。
4. 对客人要面带微笑,如带情绪上岗扣5分。
5. 卫生不合格,开单不清,价格不清各扣1分。
6. 立岗时不准围吧台,或后厨传菜口违者扣1分。
7.浪费用品扣2分。
8. 撤台不及时,不经常寻台,有糊锅想象扣2分。
9. 员工应做到五心、五勤服务违者扣1分。
五心:耐心、细心、关心、热心、贴心。
五勤:眼勤、嘴勤、腿勤、手勤、耳勤。
10. 餐后客人遗留下的物品必须交吧台,违者扣50元钱。
11. 值班人员必须及时补充消毒柜餐具违者扣1分。
12. 餐损按实价赔偿损失,发现有偷仍餐具着扣5分。
13. 不准陪客人喝酒违者扣5分。
14. 对客人要来由迎声,去有送声,违者扣2分。
15. 超上班时间10分钟按旷工算5分,半小时以上扣3天工资。
16. 每月餐损对不上员工自己平摊。
17. 1个月没有扣分者奖100元钱。
18. 服务员工装整洁有损本店形象着扣2分。
19. 不允许拿暗包,违者扣1分。
20. 服务员与服务生之间不允许打闹违者扣5分。
21. 业务考核不合格每项各扣1分。
22. 个人卫生不合格扣1分。
23. 员工应做到先服务后申诉违者扣2分。
24. 不允许在酒店洗自己衣服违者扣5分。
25. 如有型为有损本店想象扣5分。
