- 目录
岗位职责是什么
洗衣部是负责维护和清洁各类纺织品的部门，其主要工作集中在衣物洗涤、熨烫、整理及保养等方面，确保衣物整洁如新，并为酒店、医疗机构或其他需要专业洗衣服务的机构提供高效、卫生的服务。
岗位职责要求
1. 熟练掌握各种衣物材质的洗涤方法，以避免损伤。
2. 具备良好的时间管理能力，以满足快速周转的需求。
3. 了解并遵守卫生标准，保证洗衣过程的无菌环境。
4. 保持设备的良好运行状态，定期进行维护和保养。
5. 对待工作认真细致，确保衣物清洁无误。
岗位职责描述
洗衣部员工需每日接收、分类衣物，根据衣物材质和颜色进行分批洗涤。他们需熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等设备，确保衣物在经过清洗后能达到高标准的清洁效果。他们还需进行衣物的折叠和归档，确保物品的完整性和整洁度。
此外，洗衣部还需要监控洗涤剂和化学品的使用，确保环保和安全。对于特殊污渍，员工需具备一定的处理技巧，能针对性地进行去污处理。在处理过程中，必须严格遵守卫生规定，防止交叉污染。
有哪些内容
1. 衣物接收与分类：检查衣物状况，根据材质、颜色、污渍程度进行分类。
2. 洗涤操作：正确使用洗涤设备，设定合适的温度、转速和洗涤周期。
3. 污渍处理：针对特殊污渍进行预处理，选择合适的去污剂。
4. 熨烫与整理：熨烫衣物，确保平整无皱；整理衣物，准备归还或入库。
5. 设备维护：定期检查和保养洗衣设备，确保设备正常运行。
6. 卫生管理：保持洗衣区域清洁，执行消毒程序，遵循卫生标准。
7. 记录与报告：记录洗涤过程和消耗，定期提交工作报告。
8. 客户服务：与客户沟通，解决洗涤相关的问题，提供满意的服务。
洗衣部的工作虽然繁重，但其专业性和细致程度直接影响到客户的满意度和机构的形象。因此，每位洗衣部员工都应以高度的责任心和专业技能，致力于提供优质的洗衣服务。
洗衣部岗位职责范文
第1篇 洗衣部主管岗位职责
1.抓好洗衣部的经营管理,拟定洗衣房预算方案,确定洗涤质量标准、工作量、收费标准、成本费用和利润等指标,组织本部门员工为客人及酒店员工提供干、湿洗服务。
2.编制洗衣房工作规范和程序,通过监督工作过程和质量检查,提供高效率的干、湿洗服务。合理安排人力、物力,降低成本、减少费用。
3.负责酒店客房床上用品、窗帘等物品的洗涤工作。
4.编制和执行员工工作表,分配、评估下级工作,选用新员工,负责员工的技术培训和考核工作,制订培训计划并组织实施,以提高职工服务技能和个人素质。
5.编制洗衣房用品、用料的使用和购置计划,监督用品、用料盘点,控制每月的消耗量。
6.经常检
第2篇 洗衣部主管岗位职责格式
洗衣部主管
一、层级关系
直接上级:洗衣部经理
直接下级:洗衣部领班
班 次:正常班
联系部门:客房部、餐饮部、工程部、采购部
二、任职要求
1、教育:职高以上学历
2、经验:5年以上洗衣部管理工作经验。
3、技能:熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师瓬,有一定英语基础。
4、自然条件:身体健康,相貌端正:25-40岁。男1.7米以上。女1.65米以上。
5、培训:受过专业培训,参加过集团干部培训班且成绩合格者。
工作范围:协调经理负责洗部工作,经理不在时,代理经理职责,负责洗衣部日常工作的正常进行,检查员工仪容仪表,礼仪礼貌向员工解释各项规章制度,计划工作时间,检查操作规程和质量标准,保质保量完成计划工作。
三、岗位职责
1、协助经理对洗衣部全面管理。
2、对洗衣部的洗涤质量进行负责,对工作标准负责,保证满足客人对洗衣的一切要求。
3、检查店规店幻和洗衣部各项制度的落实,按计划指导工作。检查任务完成情况。
4、合理调配人力,安排生产,提高服务意识,检查仪表,仪容,礼仪礼貌。
5、联掌握机器设备的盍情况,合理安排维护保养,检查员工对安全操作规程的落实,加强设备管理。
6、督导员工保证安全生产,按工作程序与质量标准进行工作并随时检查员工的工作质量。
7、熟悉各种工作技能掌握洗涤原料性能,用途用量,指导员工正确投放各种洗涤原料,控制洗涤成本,每日对洗涤原料进行盘点负责原料的出入库工作。
8、处理客人一般投诉,遇有较大投诉上报部门经理。
9、检查洗衣部内是否有消防及其它安全隐患,检查安全制度的落实,检查区域卫生和设备探拭维护。
10、制定,培训计划,并组织实施,负责对新员工的岗前培训。
11、负责对各组员工的工作考核及效益工作的评定,建议经理给予奖励或处分。
12、协调好各组关系,做好员工思想工作,培训团队精神。
13、每日填写工作记录,上报部门经理。
14、执行经理的其它工作安排。
第3篇 某酒店洗衣部经理岗位职责
酒店洗衣部经理岗位职责
岗位名称:洗衣部经理
岗位编号:f001
直接上司:副总经理
管理对象:洗衣部主任
具体职责:
1.直接对总经理负责,执行总经理和分管副总的指示。
2.按照酒店要求负责制定本部门管理制度和工作计划。
3.熟悉本部各种机械设备的操作和工作流程。
4.负责本部们的洗涤质量、安全操作,不断完善质量管理 制度。
5.检查和考核下属工作业绩(根据其表现,有权建议奖惩,做好员工的思想品德纪律教育工作,关心员工的生活)。
6.指定和跟踪落实洗衣部的月度、季度、年度工作计划。
7.协调本部与其他部门的关系。
8.负责本部人员的培训工作。
9.完成总经理交办的其他工作。
10.熟悉市场情况,严格控制成本,降低费用。
素质要求:
1.基本素质:有信任感、凝聚力、责任心强、乐于助人。
2.自然条件:年龄25岁以上,身体健康,仪表端庄,气质高雅,身高1.70米以上。
3.文化程度:大专以上文化程度,有经验者条件可放宽。
4.语言能力:国语、粤语流利,说、写熟练掌握。
5.工作经验:对各项布质、布料较为熟悉,完全掌握洗衣部的运作。对洗烫技术熟悉,有5年以上的工作经验。
权力范围与授权方式:
1、岗位职责范围
2、直接上司授权范围(一律以书面方式授权)
第4篇 洗衣部文员岗位职责内容
职责
负责接听客人电话,回答有关洗衣方面问题,统计洗衣单据,整理每月洗衣部的工作纪录。要求
1.对待工作责任心强、仔细、认真。
2.有一定的计算、统计知识。
3.能用英语就有关洗衣问题与客人对话。
工作规程
1.接听客人电话,应注意礼貌与语言技巧,并对客人提出的问题作记录,对于投诉应及时向经理汇报,对于客人提出有关的服务要求,应马上转达给主管。
2.做好每天客衣营业统计报告,并计算洗衣单账目。
3.汇总各生产组别每天的生产记录,月末作统计,并做好各类分析表。
4.填写好当天未完成的客衣记录,应于下班前送交客房部。
5.下班前,把当天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班时,到客房部领回那些前一天未能送回客人的衣物。
6.整理好洗衣部人员的个人记录表格档案及各种工作记录汇总的档案。
7.搞好办公室的清洁卫生。
8.完成经理安排的其他工作。
第5篇 洗衣部文员岗位职责
♦职责
负责接听客人电话，回答有关洗衣方面问题，统计洗衣单据，整理每月洗衣部的工作纪录。♦要求
1.对待工作责任心强、仔细、认真。
2.有一定的计算、统计知识。
3.能用英语就有关洗衣问题与客人对话。
♦工作规程
1.接听客人电话，应注意礼貌与语言技巧，并对客人提出的问题作记录，对于投诉应及时向经理汇报，对于客人提出有关的服务要求，应马上转达给主管。
2.做好每天客衣营业统计报告，并计算洗衣单账目。
3.汇总各生产组别每天的生产记录，月末作统计，并做好各类分析表。
4.填写好当天未完成的客衣记录，应于下班前送交客房部。
5.下班前，把当天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班时，到客房部领回那些前一天未能送回客人的衣物。
6.整理好洗衣部人员的个人记录表格档案及各种工作记录汇总的档案。
7.搞好办公室的清洁卫生。
8.完成经理安排的其他工作。
