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岗位职责是什么
游学顾问是教育咨询行业中的一种专业角色，主要负责为学生和家长提供海外游学项目的建议、规划和执行服务，帮助他们选择最适合的学术和文化体验项目。
岗位职责要求
1. 深入了解全球各地的教育资源和游学市场，保持对最新教育政策和趋势的敏感度。
2. 具备出色的沟通技巧，能够理解客户的需求，并以专业、耐心的态度解答疑问。
3. 熟悉签证申请流程，能指导客户准备相关材料和应对面试。
4. 具备良好的组织能力和时间管理能力，确保游学项目按时顺利进行。
5. 有责任心，能够处理突发情况，保证客户的安全和满意度。
岗位职责描述
游学顾问的工作日常包括但不限于：
1. 接触潜在客户，通过面对面咨询或在线交流，了解他们的教育背景、兴趣和目标。
2. 根据客户需求，筛选并推荐合适的游学项目，包括学校选择、课程设置、行程安排等。
3. 协助客户完成报名手续，提供必要的文件和表格填写指导。
4. 与海外合作机构保持良好关系，获取最新的项目信息和优惠政策。
5. 定期跟进客户，确保他们在游学期间的需求得到满足。
6. 在项目结束后收集反馈，持续优化服务质量和产品线。
有哪些内容
1. 市场研究：持续关注国际教育市场动态，分析竞争对手，优化自身产品和服务。
2. 客户关系管理：建立并维护客户数据库，定期进行回访，提升客户忠诚度。
3. 项目策划：参与设计新的游学项目，考虑学术价值、安全因素及成本效益。
4. 培训与发展：参加行业研讨会和培训，提升专业知识和技能。
5. 危机管理：制定应急预案，处理旅行期间可能出现的意外情况，如健康问题、行程变更等。
6. 客户满意度调查：通过问卷、访谈等方式，评估客户对游学体验的满意度，不断改进服务质量。
游学顾问的角色是连接学生与世界的一座桥梁，他们的工作不仅关乎教育，更关乎成长与探索，是帮助年轻人开阔视野、提升跨文化交流能力的重要推手。
游学顾问岗位职责范文
第1篇 游学顾问岗位职责任职要求
游学顾问岗位职责
岗位职责:
1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的游学信息，保留客户信息，及时回访;
2、与客户签订游学合同，收取并检查客户申请资料;
3、将所有资料交文案支持，并详细以口头形式告知文案支持所签客户的个人情况，所申请的游学信息，同时附以书面材料;
4、保持与签约客户的联系，维护客户关系;提高客户满意度;
5、负责北京各部门学游产品知识的培训;
6、其他上级交予的任务。
岗位要求:
1、年龄22-35岁之间，本科以上学历，专业方向不限;
2、有过旅游行业或是教育行业销售经验优先;
3、性格外向，形象专业，善于沟通，亲和力强;
4、具有强烈的事业心和敬业精神，勇于接受困难的工作挑战，具有创新精神和团队合作精神;
5、具有优秀的职业素养和较强的销售意识，能够承受较大的工作压力;
6、具有较好的沟通、及语言表达能力，具有较强的执行力。
游学顾问岗位
第2篇 游学顾问岗位职责
国际游学顾问 新东方教育科技集团有限公司 新东方教育科技集团有限公司,北京新东方教育,新东方,新东方 岗位职责:
1、针对有意向出国游学的学生及家长开展咨询工作,推荐相关游学线路;
2、协助学生及家长完成签证流程;
3、定期回访游学学生及家长,保证客服满意度;
4、完成老客户游学咨询工作,每年有机会带团出国游学。
任职资格:
1、本科及以上学历,985.211院校或海外名校优先,市场营销相关专业优先;
2、有国际游学相关工作经验者优先,熟悉海外旅游流程,熟悉签证流程;
3、形象气质佳,亲和力好,沟通能力强;
4、具有良好的团队合作精神,较强的服务意识,较强的抗压能力。
第3篇 游学顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的游学信息，保留客户信息，及时回访；
2、与客户签订游学合同，收取并检查客户申请资料；
3、将所有资料交文案支持，并详细以口头形式告知文案支持所签客户的个人情况，所申请的游学信息，同时附以书面材料；
4、保持与签约客户的联系，维护客户关系；提高客户满意度；
5、负责北京各部门学游产品知识的培训；
6、其他上级交予的任务。
岗位要求：
1、年龄22-35岁之间，本科以上学历，专业方向不限；
2、有过旅游行业或是教育行业销售经验优先；
3、性格外向，形象专业，善于沟通，亲和力强；
4、具有强烈的事业心和敬业精神，勇于接受困难的工作挑战，具有创新精神和团队合作精神；
5、具有优秀的职业素养和较强的销售意识，能够承受较大的工作压力；
6、具有较好的沟通、及语言表达能力，具有较强的执行力。
第4篇 summer program consultant 游学顾问岗位职责要求
职位描述：
职责描述：
main responsibility including:
• responsible for all holiday program sales including telephone sale， direct sale
• meet the sales target for each product
• maintain client data base
• organize and participate in product promotion event
• help with product operation procedure if necessary
• help with all kind of visa application
• maintain and organize all relevant documents.
• travel with sc group being the group leader.
职位要求：
a successful candidate has:
· bachelor or master degree， prefer study abroad e_perience
· e_cellent communications skills in mandarin and english
· strong sense of sales， at least 2 years sales e_perience
· good at develop school channels
· advantage in overseas e_perience
· 本科或研究生学历
· 出色的中英文沟通能力
· 强烈的销售意识。至少1-2年在教育，留学领域的销售经验
· 有学校渠道优先考虑
· 有海外留学经历最佳
a successful candidate:
· well-organized
· has strong commitment to quality in everything he or she does
· is smart and professional in dress and appearance
· have a strong entrepreneurial spirit， with a mature and broad mind and detail oriented
· a creative and resourceful approach， good problem solving skills and a bright and energetic attitude
· 良好的组织协调能力
· 注重办事质量
· 对国际教育抱有热情
· 乐观，善于分清主次缓急
· 着装和仪表规范、整洁
· 具有开拓进取的企业家精神，心思缜密、思维开阔，关注细节
· 头脑灵活有创意，善于解决问题，办事积极
