- 目录
岗位职责是什么
导检,全称是“导诊检查员”,是医疗机构中一个关键的辅助岗位,主要负责患者就诊流程的引导和服务,确保医疗检查的有序进行。
岗位职责要求
1. 熟悉医院布局及各部门功能,能准确指引患者到达目的地。
2. 具备良好的沟通技巧,能够理解患者需求并提供清晰的指导。
3. 掌握基本的医学知识,能解答患者关于检查流程的常见问题。
4. 拥有耐心和同情心,对待患者需以人文关怀为本。
5. 快速应对突发情况,协调解决患者在检查过程中遇到的问题。
6. 遵守医疗行业规定,保护患者隐私,维护医疗秩序。
岗位职责描述
导检工作是医院服务的重要组成部分,其主要职责在于确保患者就医体验的顺畅和高效。他们需要在繁忙的医疗环境中,通过专业和友好的方式,帮助患者理解复杂的医疗流程,减轻他们的焦虑和困惑。此外,导检还需要与其他医疗人员紧密协作,及时传递信息,确保医疗资源的有效利用。
有哪些内容
1. 接待患者:热情接待每一位就诊患者,了解其需求,提供相应的咨询服务。
2. 流程指引:详细介绍就诊流程,包括挂号、就诊科室选择、检查预约等。
3. 区域导航:引导患者前往正确的诊疗区域,如检验科、影像科、门诊部等。
4. 解答疑问:针对患者关于检查项目、注意事项、等待时间等方面的疑问,给予准确解答。
5. 协调沟通:在患者与医生、护士之间起到桥梁作用,传达重要信息,协助处理医患沟通问题。
6. 应急处理:在患者出现紧急状况时,迅速启动应急机制,协助医护人员进行初步处理。
7. 记录与反馈:记录患者的特殊需求和问题,及时向上级汇报,推动改进服务流程。
8. 宣传教育:向患者普及健康知识,提高公众的健康意识和自我保健能力。
导检岗位虽然不直接参与诊断和治疗,但其工作质量和效率直接影响到患者的就医体验和医院的整体运行。因此,优秀的导检人员必须具备高度的责任心和专业素养,以提升医疗服务的整体水平。
导检岗位职责范文
第1篇 导检护士岗位职责
导检护士半天制: 郑州爱美慈铭健康管理有限公司郑东门诊部 郑州爱美慈铭健康管理有限公司郑东门诊部,爱美慈铭 职责描述:
1、在导检护士主管的领导下进行工作
2、负责体检客人的组织和引导,根据客人的多少,合理安排体检顺序
3、维持现场秩序,保持体检大厅安静
4、向检查完毕的客人说明将其体检表交到前台
任职要求:
1、形象好、气质佳、应届毕业生优先;
2、爱岗敬业、尽职尽责,在工作期间始终要保持良好的精神面貌及优质的服务。
第2篇 导检岗位职责
导检/导医 上海瑞慈医疗投资集团有限公司 上海瑞慈医疗投资集团有限公司,瑞慈医疗,瑞慈 岗位职责:
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题
2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职资格:1、形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业
2、1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4、具有团队精神、适应能力强5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先
香港上市公司,上班时间7:30-15:30,法定节假日休息
第3篇 导检岗位职责任职要求
导检岗位职责
护士人员/导医/导检 四川领慈健康产业有限公司 四川领慈健康产业有限公司,领慈 工作要求:
1、持有护士资格证,形象气质佳,亲和力强,医学背景优先,持护士资格证书;
2、认同领慈文化理念,愿意加入领慈平台共同成长;
3、愿意以学习的心态在至诚和爱平台深造,致力成为至诚和爱服务的核心骨干。
薪酬福利:
1、持有护士资格证,实习工资2500/月,转正工资3500/月-4500/月(根据绩效表现评估);
2、优异者可得到日本培训进修机会;
端午节中秋节春节等节假日福利补贴
导检岗位
第4篇 护士导检岗位职责
导检护士半天制: 郑州爱美慈铭健康管理有限公司郑东门诊部 郑州爱美慈铭健康管理有限公司郑东门诊部,爱美慈铭 职责描述:
1、在导检护士主管的领导下进行工作
2、负责体检客人的组织和引导,根据客人的多少,合理安排体检顺序
3、维持现场秩序,保持体检大厅安静
4、向检查完毕的客人说明将其体检表交到前台
任职要求:
1、形象好、气质佳、应届毕业生优先;
2、爱岗敬业、尽职尽责,在工作期间始终要保持良好的精神面貌及优质的服务。