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岗位职责是什么
医疗运营岗位是医疗机构中关键的管理角色,负责协调和执行各种策略,以确保医疗服务的高效、优质和可持续性。这个角色需要综合运用运营管理、市场营销、数据分析和团队领导等技能,以优化医疗业务流程,提升患者满意度,同时促进医疗机构的财务健康。
岗位职责要求
1. 具备医疗行业知识:深入了解医疗政策、法规和行业标准,确保运营活动的合规性。
2. 强大的组织能力:能够有效地规划和执行多项目,同时处理复杂的任务和优先级。
3. 数据驱动:擅长利用数据分析工具,解读业务指标,为决策提供依据。
4. 沟通协调:擅长与内外部各方建立良好的关系,协调资源,解决冲突。
5. 创新思维:持续寻找改进服务和提高效率的新方法,适应医疗市场的变化。
岗位职责描述
医疗运营人员的主要工作包括制定和实施运营计划,监控服务质量,优化资源配置,以及协调各部门的工作流程。他们需要密切关注患者需求,通过改善就医体验,提升患者满意度。此外,他们还需要参与财务管理,确保预算的合理分配和成本控制,以维持机构的经济稳定。
在日常工作中,医疗运营人员可能需要与医疗团队、行政人员、供应商和保险公司等多方进行沟通,以确保服务的顺畅运行。他们需要定期分析业务数据,识别潜在问题,并提出解决方案。他们还负责监督政策和程序的执行,以确保医疗安全和质量标准。
有哪些内容
1. 制定和执行运营策略:根据医疗机构的目标和市场趋势,设计并执行有效的运营策略。
2. 服务质量管理:监测患者满意度,持续改进服务质量,确保医疗标准的执行。
3. 资源调配:优化人力资源、设备和设施的使用,提高运营效率。
4. 预算与成本控制:参与编制和监控预算,实施成本控制措施,保证财务健康。
5. 数据分析:收集和分析业务数据,为决策提供数据支持,识别改进机会。
6. 内外部沟通:协调医疗团队内部,与供应商、保险公司等外部合作伙伴保持良好关系。
7. 程序与政策维护:更新和执行相关程序,确保符合法规要求和行业最佳实践。
8. 应急管理:制定和更新应急预案,有效应对突发事件,保障医疗服务的连续性。
医疗运营岗位是一个全面而挑战性的角色,要求从业者具备深厚的行业知识、卓越的领导力和敏锐的洞察力,以驱动医疗机构的持续发展和创新。
医疗运营岗位职责范文
第1篇 互联网医疗运营副总经理岗位职责
运营副总经理职责描述:
必须5年以上互联网医疗运营经验
1、策划、推进及组织协调公司运营活动,针对用户、产品特点和市场状况,进行市场发展跟踪和策略调整制定战略规划;
2、负责app运营的阶段目标设定和实现,对产品用户数和用户黏度负责;
3、负责公司产品运营数据分析和相关市场调研,针对市场变化制定相应调整有效提高运营效果;
4、建立并完善公司互联网医疗产品运营工作标准和流程;
5、负责商务拓展及合作,建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
6、制定不同渠道的短、中、长期的市场推广计划,负责产品销售和推广活动组织、开发品牌推广。
任职要求:
1、五年以上互联网医疗运营经验,并有成功运营经历者优先;
2、熟悉互联网的运营发展趋势,精通互联网的产品、模式和营销方法;
3、有丰富的互联网产品运营经验,对互联网及其服务应用的发展具有深入研究,对产品和数据运营敏感,有数据分析经验能够使用相关工具分析数据并做出正确的判断;
4、了解用户体验的要素,善于倾听用户声音,了解用户及用户需求,注重用户感受及体验;
5、擅长项目管理,具备较强的分析和解决问题能力,以及丰富的领导经验和沟通能力。
其他:
211,985以上学校优先(第一学历)
必须5年以上互联网医疗运营经验
必须具有3个以上完整互联网医疗项目运营经验
互联网医疗top50公司优先
第2篇 医疗运营管理岗位职责
医疗运营管理经理 1、大专及以上学历;
2、有医疗行业运营管理3年以上经验;
3、思想成熟,为人正值;
4、开阔的思维,良好的沟通能力和亲和力; 1、大专及以上学历;
2、有医疗行业运营管理3年以上经验;
3、思想成熟,为人正值;
4、开阔的思维,良好的沟通能力和亲和力;
第3篇 医疗运营专员岗位职责任职要求
医疗运营专员岗位职责
工作内容,在工作的同时做慈善!
帮你找到人生的努力方向,明确未来的职业规划!
工作内容:
1.推动轻松筹在负责医院的工作执行落地;
2.协助医院组织公益活动,扩充品牌影响力;
3.所负责的医院门诊及病区推广轻松筹平台,指导用户在轻松筹平台上发起筹款项目,维护用户关系。
任职要求:有爱心,有耐心,有责任心。熟悉手机及电脑操作,善于沟通。
工作特点:为善最乐,根据绩效考核制定晋升机制
医疗运营专员岗位
第4篇 医疗运营岗位职责
运营企划专员(医疗器械) 奥林巴斯(北京)销售服务有限公司 奥林巴斯(北京)销售服务有限公司,奥林巴斯 工作内容:
1)负责售后服务活动的策划、组织、执行、管理,并及时改善和提升相关活动品质;
2)总结及跟踪活动后续的报告及效果,并对其进行评估;
3)根据公司的战略及需求,制定相应项目企划案并开展实施;
4)搜集、分析市场及行业信息。
职位要求:
1)市场、经营管理类专业,或有市场及企划活动开展相关经验者优先;
2)性格开朗热忱、有亲和力,团队合作意识强;工作认真负责,有较强的交流沟通能力;
3)善于独立思考,有较强的协调、组织、计划及管理能力,有创新挑战意识;
4)熟练操作office办公软件。
5)能够适应短期出差。
第5篇 医疗运营专员岗位职责
运营企划专员(医疗器械) 奥林巴斯(北京)销售服务有限公司 奥林巴斯(北京)销售服务有限公司,奥林巴斯 工作内容:
1)负责售后服务活动的策划、组织、执行、管理,并及时改善和提升相关活动品质;
2)总结及跟踪活动后续的报告及效果,并对其进行评估;
3)根据公司的战略及需求,制定相应项目企划案并开展实施;
4)搜集、分析市场及行业信息。
职位要求:
1)市场、经营管理类专业,或有市场及企划活动开展相关经验者优先;
2)性格开朗热忱、有亲和力,团队合作意识强;工作认真负责,有较强的交流沟通能力;
3)善于独立思考,有较强的协调、组织、计划及管理能力,有创新挑战意识;
4)熟练操作office办公软件。
5)能够适应短期出差。
第6篇 医疗运营总监岗位职责
医疗运营总监 岗位职责:
1、负责医疗筹备类项目的运营规划相关工作,包括制定医疗业务运营战略及管理目标,搭建标准化管理体系等。
2、规划医院的整体建设方案,包括确定专科、科室、选址、设备规划、后勤规划设计等相关工作。
3、了解国家卫生政策和医疗机构的运作规律,主办、协办或参与医管部门、国内外医疗机构、协会、学会等相关活动,并建立良好的合作关系。
任职资格:
1、经验:熟悉医院科室规划、筹开建设或运营等相关经验;具备8年以上大型综合医院(或专科医院、健康管理机构等)项目的实际建设和运营经验。
2、技能:对医疗行业有深刻理解;有医疗行业相关人脉资源,包括医生资源、医院资源和政府监管机构人脉关系;具有较强的商务谈判和沟通能力。
3、素质:坚韧、勤奋、有创业精神。
4、基本:性别不限、45岁以下、本科及以上学历,医学、营销、管理类相关专业。 岗位职责:
1、负责医疗筹备类项目的运营规划相关工作,包括制定医疗业务运营战略及管理目标,搭建标准化管理体系等。
2、规划医院的整体建设方案,包括确定专科、科室、选址、设备规划、后勤规划设计等相关工作。
3、了解国家卫生政策和医疗机构的运作规律,主办、协办或参与医管部门、国内外医疗机构、协会、学会等相关活动,并建立良好的合作关系。
任职资格:
1、经验:熟悉医院科室规划、筹开建设或运营等相关经验;具备8年以上大型综合医院(或专科医院、健康管理机构等)项目的实际建设和运营经验。
2、技能:对医疗行业有深刻理解;有医疗行业相关人脉资源,包括医生资源、医院资源和政府监管机构人脉关系;具有较强的商务谈判和沟通能力。
3、素质:坚韧、勤奋、有创业精神。
4、基本:性别不限、45岁以下、本科及以上学历,医学、营销、管理类相关专业。
第7篇 医疗运营经理岗位职责
医疗运营经理 北京轻松筹网络科技有限公司 北京轻松筹网络科技有限公司,轻松筹,轻松筹 工作职责:案例辅导+竞品信息反馈
国内首创大病救助筹款平台,打造公益+救助+互助+保险的综合大健康保障平台!
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1.推动各项当地工作的执行落地;
2.参加医院和当地公益活动,扩充品牌影响力;
3.所在地区的医院门诊及病区推广轻松筹平台,指导用户在轻松筹平台上发起筹款项⽬,维护用户关系;
4.推展当地公益合作伙伴。
任职要求:有爱⼼,有耐心,有责任心。熟悉手机及电脑操作,善于沟通。
⼯作特点:为善最乐,根据绩效考核制定晋升机制,期待你的加入!