- 目录
岗位职责是什么
车商,又称汽车销售顾问,是汽车行业中的关键角色,他们负责销售新车或二手车,为客户提供购车咨询,协助完成购车流程,并维护与客户的关系。
岗位职责要求
1. 熟悉汽车市场动态和产品知识,包括车型、性能、价格等信息。
2. 拥有出色的沟通技巧,能够理解客户需求,提供个性化建议。
3. 具备销售策略和谈判能力,能有效推动销售进程。
4. 良好的客户服务意识,致力于建立和保持客户满意度。
5. 了解相关法律法规,确保销售活动合规进行。
6. 有目标导向的思维,能设定并达成销售目标。
岗位职责描述
车商的工作日常包括接待潜在客户,展示车辆功能,解答客户疑问,提供试驾体验。他们需要准确评估客户的预算和需求,推荐合适的车型。在销售过程中,车商需灵活运用销售技巧,处理价格谈判,同时确保交易的透明性和合法性。此外,车商还需要维护现有客户关系,提供售后支持,如保养提醒、问题解答等,以促进客户的二次购买和口碑传播。
有哪些内容
1. 市场分析:研究市场趋势,了解竞争对手,为销售策略提供依据。
2. 客户管理:建立客户档案,跟踪销售进度,维护客户关系管理系统。
3. 销售演示:展示车辆特点,通过专业讲解增强客户购买意愿。
4. 交易处理:协助客户完成购车手续,如贷款审批、保险购买等。
5. 问题解决:及时处理客户投诉,解决车辆使用过程中的问题。
6. 团队协作:与销售经理和其他团队成员紧密合作,共同实现销售目标。
7. 培训与发展:定期参加产品培训,提升个人专业素养和销售技能。
8. 自我管理:设定个人销售目标,持续改进销售方法,提高业绩。
车商的角色不仅限于销售,更是品牌形象的代表和服务的提供者。他们通过专业知识和热情服务,塑造公司形象,推动业务增长,为汽车行业的繁荣贡献力量。
车商岗位职责范文
第1篇 车商拓展专员岗位职责
岗位职责:
1、负责在本地区寻找、拜访、发展有意愿使用拍卖平台进行二手车收购的经纪公司及经营公司客户群,完成公司分配的客户开发任务目标;
2、负责与有合作意向的二手车经纪公司或客户签订参拍合同,并做好收款、收据、资质等善后工作;
3、对二手车经纪公司或客户进行定期拜访及维护,负责指导客户参与竞拍流程;
4、在买车商户与卖车客户对于成交车辆车况出现争议时进行协调处理。
岗位要求:
1、大专及大专以上学历,有汽车销售经验或市场营销、工商管理等相关专业工作经验优先;
2、能够亲善的与人沟通,形象较好,较强的销售执行能力;
3、对客户的服务意识强,有团体合作精神及良好的应变能力;
4、积极进取,有强烈的工作责任感及事业心,能承受较大的心理压力。
公司福利:五险一金、带薪休假、节日福利、
第2篇 车商专员岗位职责任职要求
车商专员岗位职责
工作职责要求:
1.绩效达成:负责达成公司规定的个人业绩目标及品质指标
2.按照公司销售标准开展公司相关产品销售或服务,并记录销售过程及相关信息
3.培训成长及工作改善
任职资格:
1.大专学历
2.0-3年相关工作经验
3.具有杰出的领悟、规划策划、分析并解决问题能力,杰出的沟通协作、担当精神,杰出的执行力,杰出的结果导向型思维,坚持到底,保证产出,本职外愿意额外承担工作,杰出的抗压耐力
车商专员岗位
第3篇 二手车商运营总监岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、根据公司目标要求,制定车商渠道开发策略及车商渠道运营方案;
2、负责拍卖业务在全国车商范围内的推广、团队搭建及管理;
3、根据二手车业务整体kpi的要求,制定车商维护策略,达成业绩目标;
4、负责拍卖业务的车商出价和成交相关工作;
5、负责团队人才培养、核心岗位人才选拔及任用,通过不断优化梯队提升组织效率。
职位要求:
1、全日制本科或以上学历;
2、3年及经上汽车行业b端团队管理经验,1年以二手车行业车商管理经验;
3、熟悉二手车拍卖行业业务运作,具有良好的分析、判断、决策能力;
4、可适应较强的工作压力和出差;
5、沟通和培训学习能力强,有较强的执行力和实际落地经验;
第4篇 车商渠道经理岗位职责
1、据项目需求拓展各类销售渠道,获取优质、有效的渠道信息;
2、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;
3、进行销渠道资源的整合,协助项目完成业绩目标;
4、负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行,并不断开拓市场及新渠道;
5、负责市场调研和需求分析;
6、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
7、制定销售计划和销售预算;
8、负责销售渠道和客户的管理;
9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。
第5篇 安徽合肥二手车业务员(车商开发)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.对当地二手车市场、大型二手车车商进行拜访及开发,邀约客户参加汽车街拍卖;
2.对二手车商进行汽车街会员转化,并对车商开发指标进行负责;
3.与车商进行沟通及关系维护,稳定并提升车商的拍卖活跃度,对不动商户进行激活;
4.在出现拍卖争议时,负责与参拍商户进行协调,有效解决拍卖争议。
职位要求:
1.大专以上学历,汽车维修/车辆工程、市场营销等相关专业;
2.两年以上工作经验,在汽车电商平台负责车商开发岗位或4s店二手车销售岗位;
3.具有较强的抗压能力,工作积极,充满激情。
工作地址
安徽合肥区域
职位要求:
第6篇 车商管家岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.负责车商管理的制定的流程、标准及其他;
2.负责车商交易数据的业务数据并出具数据报表;
3.跟进车商购销合同合约;
4.与车商进行关系维护与跟踪反馈等;
5.与其他部门协调及领导安排的其他工作;
岗位要求:
1.大专以上学历 ;
2.良好的部门协调能力;
3.富有团队精神,关注细节,有责任心,勤奋努力;
4.二手车汽车行业车商关系维护工作经验者优先。
第7篇 车商维护专员岗位职责
全省渠道维护专员(银保、车商) 天安财险 天安财产保险股份有限公司,天安保险,天安财险,天安 岗位职责:
1.负责公司银行、车商等渠道的传统险业务的拓展及维护;
2.负责维护渠道的产品培训及相关保险方案的推荐;
3.负责维护渠道的日常业务沟通,公司相关政策传达,客户服务等。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽;
2.良好的沟通及协调能力,熟悉银行及车商渠道业务流程,有相关银行及车商渠道资源优先;
3、有保险从业销售经验优先。
第8篇 车商拓展专员岗位职责任职要求
车商拓展专员岗位职责
岗位职责:
1、拓展业务渠道,直接面向目标客户提供产品和服务;
2、对应收保费进行跟踪与落实,保证保险资金的安全;
3、负责个人各项业绩指标的达成;
4、参加公司组织的培训及其它营销活动,配合公司做好各项客户服务工作和品质管控工作:
5、按照合作协议或服务承诺履行各项服务性工作;
6、及时传达、贯彻公司各项政策在各合作车商中的执行;
7、配合产品部门积极做好理赔服务中各环节的风险管理工作;
8、定期收集合作车商的市场信息和需求并及时反馈;
9、完成公司安排或规定的其他相关工作。
任职要求:
1、思想品德高尚,诚实守信,无任何不良记录;
2、大专以上学历,有保险从业经验,丰富的保险销售或两核工作经验者优先;
3、开拓能力强,有敬业精神,乐于奉献,具备一定的组织管理能力、语言及文字表达能力;
4、认可公司企业文化和经营理念,个人价值观与企业价值观契合。
车商拓展专员岗位
第9篇 车商专员岗位职责
全省渠道维护专员(银保、车商) 天安财险 天安财产保险股份有限公司,天安保险,天安财险,天安 岗位职责:
1.负责公司银行、车商等渠道的传统险业务的拓展及维护;
2.负责维护渠道的产品培训及相关保险方案的推荐;
3.负责维护渠道的日常业务沟通,公司相关政策传达,客户服务等。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽;
2.良好的沟通及协调能力,熟悉银行及车商渠道业务流程,有相关银行及车商渠道资源优先;
3、有保险从业销售经验优先。
第10篇 车商运营总监岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、根据公司目标要求,制定车商渠道开发策略及车商渠道运营方案;
2、负责拍卖业务在全国车商范围内的推广、团队搭建及管理;
3、根据二手车业务整体kpi的要求,制定车商维护策略,达成业绩目标;
4、负责拍卖业务的车商出价和成交相关工作;
5、负责团队人才培养、核心岗位人才选拔及任用,通过不断优化梯队提升组织效率。
职位要求:
1、全日制本科或以上学历;
2、3年及经上汽车行业b端团队管理经验,1年以二手车行业车商管理经验;
3、熟悉二手车拍卖行业业务运作,具有良好的分析、判断、决策能力;
4、可适应较强的工作压力和出差;
5、沟通和培训学习能力强,有较强的执行力和实际落地经验。