书店岗位职责16篇

岗位职责是什么

书店岗位职责是指在书店工作的员工所承担的一系列任务和责任，包括但不限于管理图书库存、接待顾客、销售图书、维护店面环境及提供客户服务等。这个岗位需要具备一定的图书知识、销售技巧和良好的人际沟通能力。

岗位职责要求

1. 熟悉图书分类和库存管理，能准确快速地找到顾客所需的书籍。

2. 具备良好的服务态度，能够耐心解答顾客的疑问，提供专业的购书建议。

3. 掌握基本的销售技巧，能够有效地促进图书销售。

4. 保持店面整洁有序，定期进行图书陈列调整，吸引顾客眼球。

5. 熟练操作书店管理系统，完成日常销售记录和盘点工作。

6. 了解市场动态，及时反馈读者需求和畅销书信息。

7. 遵守公司政策和规定，维护品牌形象。

岗位职责描述

书店岗位的日常工作涉及多个方面。一方面，员工需要与图书打交道，熟悉店内各类书籍的内容和定位，以便为顾客提供个性化推荐。另一方面，他们需要与人打交道，用热情和专业素养赢得顾客的信任。此外，保持店面的美观和舒适也是重要职责之一，包括书籍的摆放、展示区的布置以及店面卫生的维护。

在销售环节，书店员工不仅需要具备一定的营销技巧，还要具备敏锐的市场洞察力，捕捉到潜在的销售机会。他们需要利用现代技术手段，如电子支付和库存管理系统，提高工作效率。在与顾客的交流中，他们需要倾听顾客的需求，提供有针对性的建议，以提升顾客满意度。

有哪些内容

1. 图书管理：包括图书的入库、出库、陈列和盘点，确保图书信息准确无误。

2. 客户服务：提供购书咨询，处理退换货，维护良好的客户关系。

3. 销售活动：参与策划和执行促销活动，提高图书销售业绩。

4. 店面维护：保持店面整洁，定期更新陈列，营造良好的阅读氛围。

5. 数据分析：收集销售数据，分析销售趋势，为书店运营提供参考。

6. 培训学习：定期参加公司培训，提升图书知识和服务技能。

7. 团队协作：与同事有效沟通，共同完成工作任务，提升团队整体效率。

书店岗位职责的核心在于，通过专业知识和优质服务，将书店打造成一个既满足读者需求，又能推动文化交流的场所。

书店岗位职责范文

第1篇 书店店长岗位职责任职要求

书店店长岗位职责

岗位职责:

1、制定并分解专卖店月销售任务计划，带领团队完成销售任务。

2、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

3、制定培训计划，并对导购员定期进行业务培训学习指导，形成独特的店面文化，处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，做好售后的相关服务工作，需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

4、每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。

5、 对导购员进行业绩评估和考核。

任职要求:

1、专科以上学历，有相关零售业或管理经验;

2、热爱阅读、有一定的阅读习惯与积累，对经营书店有自己的见解;

3、熟悉门市运营管理，擅长营业及管理数据分析;

4、有良好地服务意识、思维清晰、逻辑性强、有耐心、细心;

5、具有领导力，优秀的沟通能力，善于创新、乐于、保持开放

第2篇 中信书店福州长乐机场店员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、 负责店内商品的监督、销售与管理；

2、 提供优质的店内引导服务；

3、 按规定做好店面的上货、补货及商品清点工作；

4、 熟悉掌握所售商品，负责书、刊、音像的规范摆放、确保商品陈列整齐。

职位要求：

1、 年龄20至35周岁，性别、户口不限；

2、 中专及以上学历，专业不限，热爱图书行业；

3、 品貌端正、亲和力强；

4、 善于表达沟通、具有主动销售意识；

5、 具有良好的团队协作配合意识。

第3篇 新华书店岗位职责任职要求

新华书店岗位职责

职责描述:

1.负责建立和健全工程项目预算管理体系;

2.组织集团及分公司工程项目预算编制工作;

3.负责工程项目预算的收集、修订、批复与下发，预算报表的合并，审核超预算或新增预算的申请，符合规定的及时调整并做好备案;

4.监督工程项目建设执行情况，分析预算与实际执行情况的差异及原因，定期进行工程项目预算执行情况的分析评价和反馈;根据集团战略执行情况，定期输出战略执行分析报告。

任职要求:

1.年龄35岁左右;

2.有较丰富的集团或大型公司工程项目预算管理工作经验;熟悉工程项目建设预算管理工作。

3.能根据工程项目建设规划提出财务分析、预算计划，了解税务相关政策。

新华书店岗位

第4篇 西西弗书店-图书专员（合肥庐阳万象汇店 ）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

我们是一个朝气蓬勃的团队，

是由青年群体组成的大家庭，

共同承载快乐与成就；

我们的工作包括：

整理图书、与人沟通、保持环境整洁、维持书店有序，

与店长一起，管理好这家书店的日常；

我们希望你：

20-30岁；

在正当立业的年纪，拥有足以胜任工作的知识与能力；

进入图书零售后，做到踏实与敬业；

热爱图书、热爱团队、主动提升自己；

在经营日常中，成为书店与读者之间最合适的传达者。

你将能收获：

《图书分类与陈列》、《零售门店一日工作流程》、《收银与股客服务》、《店面运营30项管理标准》……

等涵盖图书零售、零售店面运营管理等在内的专业培训。

我们还提供职业发展平台，帮助你根据自身能力与特长，

成长为一店之长、区域经理、区域负责人……或前往后台专业系统发展；

在这一过程中，

你的薪资福利包括：

薪资：基本工资+岗位工资+绩效工资+年终奖金+项目奖金

福利：现金福利（津贴补贴）+非现金福利（社会保险+商业健康险+员工关怀项目）

还可以享受，符合国家规定的带薪年假、人性化的节日福利、图书免费借阅及内购优惠。

西西弗书店

在这里，

书也有，咖啡也有，

理想事业，努力，也会有。

我们欢迎志同道合的小伙伴加入！

第5篇 书店营业员工作岗位职责

书店营业员在工作中应当注意什么岗位职责有哪些如果你不知道,请参考以下这则书店营业员岗位职责。

一、严格执行图书馆、阅览室的规章制度,保持馆内的清洁卫生和良好秩序。

二、掌握新书出版信息,添购书籍,充实书库。

三、新书到后,及时进行分类编目,尽快介绍出借。

四、做好师生借书工作,管好学生阅览室和教师资料室。

五、及时做好书报刊订阅工作,月底、年底做好收、装、订保管工作。

六、经常做好书籍、资料,及时送各相关教研组。

七、进行爱护书籍的宣传教育,做好图书的防潮、防蛀的工作和图书修补工作。

八、对电子阅览室进行有效的管理和清理。

九、认真落实防火、防盗措施。

第6篇 《金钥匙》书店产品营销员岗位职责职位要求

职责描述：

中国海关出版社是海关总署主管主办的专业出版社，成立于2000年6月6日，目前主要出版图书、期刊及广告会展业务。金钥匙书店是海关出版社的读者服务部，现因业务需要，岗位职责职位要求产品营销人员一名。 一、岗位要求： 1．热爱营销工作，能够积极主动学习。性格开朗，工作认真负责，诚实守信，有较强的团队协作能力和开拓进取精神。 2．专业要求：市场营销专业。有相关工作经验者优先。 3．实习对象：全日制大三、大四在读本科生。课余时间较为充分，能保证每周实习至少3天，实习期为3个月。 二、相关待遇： 实习期间我社提供早、午餐，上下班可乘坐班车，实习结束我社将出具实习证明。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第7篇 书店营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1. 擅长销售，微笑应对顾客，有较强的沟通技巧，引导并解决顾客需求。 2. 有阅读习惯，有自己的阅读积累和见解。 3. 熟悉掌握所售商品的特性，保证商品陈列整齐，保持店面清洁。 4. 乐观进取、勤奋踏实，愿意尝试挑战性的工作。 5. 形象佳、气质阳光，健康，有活力，性格开朗，具有亲和力。岗位要求： 1. 年龄18~45周岁，性别不限。 2. 高中以上学历，有销售经验优先。 3.善于表达沟通，工作热情，责任心强。 4. 品貌端正，亲和力强。

第8篇 书店管理员岗位职责

职责描述:

1、销售图书及文创产品。

1、日常商品整理、清洁、清点、新书上架等工作;

2、为顾客提供舒适优质的服务,适时解答疑问并作适当产品推荐;

3、负责店面空间氛围的营造及管理,维护卖场设施设备;

4、完成店面其他日常工作。

任职要求:

1、热爱图书,服务意识强,有良好的团队精神;

2、工作认真细心,反应灵敏;

3、有较好的表达能力,普通话流利,会基本电脑操作;

4、具有音乐、阅读或者电影等具有文化氛围的爱好。

第9篇 西西弗书店-图书专员（徐州苏宁广场店）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

我们是一个朝气蓬勃的团队，

是由青年群体组成的大家庭，

共同承载快乐与成就；

我们的工作包括：

整理图书、与人沟通、保持环境整洁、维持书店有序，

与店长一起，管理好这家书店的日常；

我们希望你：

20-30岁；

在正当立业的年纪，拥有足以胜任工作的知识与能力；

进入图书零售后，做到踏实与敬业；

热爱图书、热爱团队、主动提升自己；

在经营日常中，成为书店与读者之间最合适的传达者。

你将能收获：

《图书分类与陈列》、《零售门店一日工作流程》、《收银与股客服务》、《店面运营30项管理标准》……

等涵盖图书零售、零售店面运营管理等在内的专业培训。

我们还提供职业发展平台，帮助你根据自身能力与特长，

成长为一店之长、区域经理、区域负责人……或前往后台专业系统发展；

在这一过程中，

你的薪资福利包括：

薪资：基本工资+岗位工资+绩效工资+年终奖金+项目奖金

福利：现金福利（津贴补贴）+非现金福利（社会保险+商业健康险+员工关怀项目）

还可以享受，符合国家规定的带薪年假、人性化的节日福利、图书免费借阅及内购优惠。

西西弗书店

在这里，

书也有，咖啡也有，

理想事业，努力，也会有。

我们欢迎志同道合的小伙伴加入！

第10篇 书店导购岗位职责

书店导购-rdv自营书店 华联skp(陕西)百货有限公司 华联skp(陕西)百货有限公司,西安skp,华联sk 岗位职责:

1、对店内图书、商品进行整理及维护,负责图书的上架和退货;

2、负责店面的收银、顾客咨询、查找商品,店内清洁等事务;

3、维持店面的正常营业,并反馈店面运营状况;

4、配合店内的各种活动执行,以及其他勤杂事务;

职位要求:

1、大专及以上学历;形象气质佳,热爱阅读,对书籍有敏感性;

2、工作积极主动,具有亲和力和服务意识,责任心强;

3、心态开放,善于学习,具有一定的抗压能力;

4、沟通能力强,工作严谨、认真,能从事细小琐碎的工作,胜任一些体力工作;

第11篇 新华书店岗位职责

新华系统销售 北京爱德阳光图书有限公司 北京爱德阳光图书有限公司,爱德阳光 职责描述:

1、教辅图书市场新华系统的调研分析,提出市场建议;

2、进行新市场的开拓和推广;

3、进行原有市场的维护和二次开发;

4、制定发行计划并按期完成。

任职要求:

1、大专以上学历,熟悉教辅图书出版发行工作流程;

2、两年以上相关工作经验或销售经验,有一定的客户资源,30岁以上左右,45岁以下;

3、从事过快销品行业、保险、医疗等直销行业均可,有新华书店销售经验优先考虑;

4、具有良好的人际沟通能力,思维敏捷,能承受一定工作压力。

注:可接受长期出差。

第12篇 书店专员岗位职责任职要求

书店专员岗位职责

企划主管/专员(24小时书店) 德思勤投资有限公司 湖南德思勤投资有限公司，德思勤 岗位描述:

1、负责市场调研、收集市场信息，特别是主要竞争对手和同类产品的市场信息;

2、负责项目的策划，能够独立完成活动策划案、广告方案与广告语、海报等物料文案的撰写;

3、负责各类策划活动及公关活动的跟进;

4、收集活动资源、媒体软文和广告资料以及后期的撰写;

5、负责各类活动的创意、规划及ppt方案撰写;

6、负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。

岗位要求:

1、30岁以下，广告或营销类专业本科以上学历，两年以上营销企划岗工作经验;

2、具备零售策展企划能力及活动执行能力;

3、熟悉出版、文化、书业优先，其他行业须热爱阅读与艺文活动;

4、具有敏锐的洞察力和新鲜视觉，较强的学习能力，撰文流畅，具美感重细节，接受外部资讯快。

书店专员岗位

第13篇 图书店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、完成门店年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；

2、通过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额；

3、根据销售目标的具体要求，带领销售团队按照销售计划所规定的步骤，组织必要的人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划；

4、有独立的文创、乐器进货、销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

5、市场推广活动方案的制定和执行，高端活动的执行和规划，积累客户资源；

6、做好目标消费群调查和特定消费群跟踪调查；

7、组织品牌工作体系，对销售团队进行有效管理和培养；

8、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理。

岗位要求：

1、本科及以上学历，具有文创产品、音乐产品（唱片、黑胶、乐器）的采购或店铺管理经验优先。

2、年龄段在30~45岁，形象气质佳。

3、能承受一定的工作压力，有较好的沟通能力和带领团队的能力。

4、具有较强营销、客户维护和业绩追踪意识。

5、具备较强的应变及危机处理能力。

6、3年以上店铺管理经验。

第14篇 书店导购岗位职责任职要求

书店导购岗位职责

岗位职责:

1、对店内图书、商品进行整理及维护，负责图书的上架和退货;

2、负责店面的收银、顾客咨询、查找商品，店内清洁等事务;

3、维持店面的正常营业，并反馈店面运营状况;

4、配合店内的各种活动执行，以及其他勤杂事务;

职位要求:

1、大专及以上学历;形象气质佳，热爱阅读，对书籍有敏感性;

2、工作积极主动，具有亲和力和服务意识，责任心强;

3、心态开放，善于学习，具有一定的抗压能力;

4、沟通能力强，工作严谨、认真，能从事细小琐碎的工作，胜任一些体力工作;

第15篇 书店专员岗位职责

书店运营专员 华晟基金管理(深圳)有限公司 华晟基金管理(深圳)有限公司,华晟 岗位职责:

1. 负责书店的复合空间(阅读、办公、餐饮休闲等)运营管理,为顾客提供优质服务;

2. 店内书籍、商品的检查、出库、上架、陈列、补货、上货、搜集书单等;

3. 负责撰写公司各类营销活动策划方案(包含线上线下活动,如读书会、创业沙龙、文化艺术活动等),组织统筹执行方案;

4. 读者线上社群的运营和管理,与读者互动。

任职要求:

1. 大专及以上学历,有书业从业或活动组织执行工作经验优先;

2. 喜爱阅读、对文化传播有自己的理念和追求;

3. 爱结交朋友,能通过各种活动凝聚喜爱读书及创业的朋友;

4. 热爱这个文化空间,希望与它共同成长;

5. 乐于为消费者提供尽善尽美的服务和体验;

6. 熟练使用office办公软件;

7. 具备优秀的协同沟通能力,善用思考,主观能动性强;

8. 具有创新精神,认同公司文化,有志于创新创业相关工作。

第16篇 书店店长岗位职责

书店店长 asus 华硕电脑(上海)有限公司,asus,zenbo,华硕,华硕电脑,华硕 职责描述:

职责:

1、 负责复合型书店渠道、策划定位、筹备开业以及后期运营;

2、 负责拟定书店整体发展规划、市场运作和经营计划管理方针,预算方案的拟定,管理流程的编制;

3、 搭建团队,建立梯队人才的培养,协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;

4、 负责分析营业状况,市场动态,及时总结数据,反馈信息;

5、 与各大出版社有良好的业务合作关系,了解书业的行业相关法律法规政策,全面了解书店管理与运营各板块专业知识及流程;

任职要求:

1、 运营经验丰富,具备较好的书店、咖啡厅或其他跨界文创店的开发拓展及业态配比规划、非传统小型百货综合店开发及运营等工作经验;

2、 5年以上复合型书业工作经验,3年以上同职工作经验,对书店的未来发展与书业数字化趋势有独到的观察与思考;

3、 具有各大知名书店高管经历者优先。