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接单岗位职责20篇

更新时间:2024-05-19 查看人数:89

接单岗位职责

岗位职责是什么

接单岗位是企业运营中的关键环节,主要负责接收客户订单,确保订单的准确无误,并协调内部资源以满足客户需求。这个角色需要在销售与生产之间架起桥梁,确保订单的顺利执行。

岗位职责要求

1. 专业素养:具备良好的商业意识,理解公司产品和服务,能够准确解读客户需求。

2. 沟通能力:擅长与客户、生产部门、物流团队等多方面进行有效沟通,解决订单中可能出现的问题。

3. 组织协调:能够有效地管理订单流程,确保订单按时完成,同时平衡资源分配。

4. 细节关注:注重订单细节,避免因疏忽导致的错误,保证订单的准确性。

5. 问题解决:面对突发情况,能够迅速做出决策,找到解决方案。

岗位职责描述

接单员的工作日常包括但不限于接收来自客户的订单请求,通过电话、电子邮件或在线平台进行交流。他们需要核实订单内容,如产品规格、数量、交货日期等,确保信息无误。接单员需与生产部门紧密协作,提前预估生产需求,协调生产计划。在订单处理过程中,他们可能还需要处理退货、换货或修改订单等事宜,保持与客户的良好沟通,维护客户满意度。

此外,接单员还需跟踪订单进度,确保按时发货,并与物流团队配合,确保货物安全送达。在遇到库存不足、生产延误等挑战时,他们需要快速调整策略,以最小化对客户的影响。

有哪些内容

1. 订单接收与确认:及时响应客户订单,核对订单信息,确保无误后进行系统录入。

2. 生产协调:与生产部门沟通,安排生产计划,确保产能与订单需求匹配。

3. 库存管理:监控库存水平,预防断货,必要时提出补货建议。

4. 价格与付款条款:确认订单价格,处理付款相关事宜,解答客户关于发票和支付的问题。

5. 客户服务:处理客户咨询,解决订单问题,提升客户体验。

6. 报告与分析:定期报告订单状态,分析订单趋势,为业务决策提供数据支持。

7. 异常处理:应对订单变更、延迟或其他突发情况,采取相应措施,确保订单顺利完成。

接单岗位是企业运营中的重要一环,其工作质量直接影响到公司的销售业绩和客户满意度。接单员需具备高度的责任心和专业技能,以确保每个订单都能准确、高效地处理,从而推动企业的持续发展。

接单岗位职责范文

第1篇 配送接单员岗位职责、任职条件以及应具备的能力

配送接单员含义

配送接单员,顾名思义是企业中负责接受客户订单的人员,配送接单员与生产销售的接单员工作内容稍有不同,生产销售接单员需要监督订单流向,监督生产部门的生产速度以及生产质量,而配送接单员则需要查看库存安排出库。

配送接单员的直接上级是配送主管。

配送接单员岗位职责

1.通过网络、电话、传真等各种联系方式接受业务部门或者客户发送的订单;

2.及时确认客户订单信息,并对其进行处理;

3.进行订单分类,以便区别处理;

4.进行存货查询,并根据查询结果进行库存非配;

5.计算拣取时间,并估算出库时间;

6.根据订单妥善安排出货和拣货顺序,优先满足紧急订单,并保证库存货物的先进先出;

7.将处理结果打印为拣货单或出货单。

配送接单员应具备的能力

1.熟悉货物特点和报价的构成;

2.能根据历史数据,合理的进行客户需求预测;

3.具备良好的沟通协调及人际关系处理能力;

4.具备较强的应变能力。

配送接单员任职条件

1.中专或者高中以上学历;

2.具备1年以上相关工作经验;

3.熟悉货物的特点以及报价构成,赵武基本的计算机操作技能;

4.具备一定的预测能力,能根据历史数据,合理的进行客户需求预测;

5.具备良好的沟通协调能力和人际关系处理能力;

6.工作认真细致,具有责任心。

配送接单员职业发展

配送接单员的职业发展方向是配送主管,学习物流配送方面的知识以及经验,了解相关业务区域的路况信息,能进行合理的路线安排,熟悉配送的各个环节以及工作标准,例如备货员、拣货员、包装员、配送员等职位的工作内容以及工作要求;进行管理能力的训练。

配送接单员收入

配送接单员的收入一般在2000-4000元左右,要想获链接文字配送主管的方向努力。配送接单员求职可登陆猎头招聘网投递简历。

第2篇 销售接单岗位职责

南方新华梁燕接单(高级销售经理) 广东中联兴环保科技有限公司 广东中联兴环保科技有限公司,中联兴,中联兴 岗位职责:

(大气预警方向)

1、结合公司业务发展战略,完成销售目标(公司产品主要为园区客户、企业客户、政府客户提供咨询服务,订制化环境预警及环境安全服务,软件系统平台开发服务,数据分析、监测及整合服务的整体解决方案,通常以项目形式实施);

2、负责公司现有市场与相关客户关系的跟进、维护(项目前期跟进包括需求信息收集、判断,客户跟进与沟通,项目标书撰写协助等;项目实施过程中收集服务效果及客户反馈,并于全过程中维护良好的客情关系等);

3、负责新目标区域拓展,运用多种销售方法及手段,与客户形成合作关系,做好公司产品的拓展及推广工作;

4、参与或负责各规模项目的招投标、合同洽谈与签订;

5、关注行业态势,建立相关行业客户需求数据库,并进行整合分析,定期出具行业发展报告。

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销或环境相关专业;

2、3年以上环保或相关行业销售工作经验,有大客户销售经验,熟悉环境治理或环境修复优先;

3、具有丰富的客户资源和客户关系、业绩优秀优先

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题能力;

5、较强的抗压能力。

(土壤修复方向)

1、负责江西地区土壤修复工程项目的商务及销售工作;

2、区域市场及新客户的拓展,维护并深化公司现有客户关系;

3、跟进稀土矿山治理、河道治理、人工湿地治理及相关背景的项目工作;

4、参与或负责各规模项目的招投标、合同洽谈与签订;

5、关注行业态势,建立相关行业客户需求数据库,并进行整合分析,定期出具行业发展报告。

第3篇 顾珊珊接单岗位职责要求

职位描述:

职责描述:

-take ownership for the resolution of incidents, problems and service requests, including categorisation and escalation to appropriate global teams for quick resolution;

-to work closely with global virtual sap support teams to deliver 1st, 2nd and on some situations 3rd level support to apac countries;

- support our business stakeholders and respective project teams in delivering solutions in the manufacturing area;

- to work closely with global functional teams to participate in sap-related system implementations within the apac region;

职位要求:

- at least 3 years related working e_perience;

- bachelors degree or equivalent, in business administration or related information technology fields;

- knowledge of sap modules especially pp (production planning) or mm (material management) or plant maintenance (pm) or warehouse management (wm) and any other functional modules will be an advantage;

- good analytical and problem-solving skills;

第4篇 姚世宇接单职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

职责描述:

只要姚世宇接单,其他猎头接单一律结束!只要姚世宇接单,其他猎头接单一律结束!只要姚世宇接单,其他猎头接单一律结束!只要姚世宇接单,其他猎头接单一律结束!只要姚世宇接单,其他猎头接单一律结束!只要姚世宇接单,其他猎头接单一律结束!

任职要求:不限

第5篇 助理(负责接单开单)岗位职责职位要求

职责描述:

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

第6篇 接单岗位职责

外贸业务员 上海真兰仪表科技股份有限公司 上海真兰仪表科技股份有限公司,真兰 1、主要负责俄语、西语市场客户,能够迅速上手外贸业务工作,包括掌握公司现有产品信息、客户需求,处理报价、询盘、接单等工作;

2、及时与各部门沟通联系,了解有关产品及订单(或样品)的最新消息和动态;

3、能够操作整套外贸出口单据,并且联系货代将货物安全送入仓库;

4、协助区域经理及同事做好工作;

5、负责俄语、西语的笔译、口译等相关工作;

6、有一定的工作抗压能力、有团队精神、可适应国内外短期出差;

岗位要求:

1、俄语、西语国际贸易相关专业大专及以上;

2、有较好的俄语西语口语表达及书写能力,能够做到和客户邮件、电话沟通;

3、具有较强的沟通、协调及执行能力,责任心强;

4、能熟练运用计算机网络处理问题;

5、有志从事国际贸易行业的工作,有俄语外贸相关工作经验者优先;优秀应届毕业生亦可投递

第7篇 王凯接单职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

职位职责:

1、从事无人机相关的物体识别,无人机自动驾驶研发;

2、负责deep learning领域前沿算法跟踪、算法实现;

3、负责深度模型的优化,部署。

岗位要求:

1、本科以上学历,2年以上工作经验,计算机相关专业;

2、较强的算法和工程实现能力,熟练掌握c/c++,python,java等至少一门语言;

3、熟悉opencv, numpy等常用库,熟练使用一种或几种深度学习框架(tensorflow,pytorch)

4、熟悉各种深度神经网络模型,特别是对目标检测网络的有实战经验者优先;

5、熟悉常用框架,有多机多卡分布式集群开发部署模型压缩经验者优先;

6、熟悉无人机有无人机+神经网络相关项目经验者优先;

7、善于解决和分析问题,富有想象力和学习能力,良好的团队合作精神。

第8篇 客服接单岗位职责

网络接单客服 武汉新鸿业印务有限公司 武汉新鸿业印务有限公司,新鸿业岗位职责

1、通过企业qq及时、准确、专业的回复顾客咨询;

2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3、配合完成日常运营相关工作等;

4、掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,服从公司安排,保质保量完成工作。

5、有亲和力,服务态度好,有敬业精神。

任职资格:

1、打字速度达到60字/每分钟;

2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;会使用photoshop、coreldraw、ai等软件;

3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;

5、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;

6、有印刷行业工作经验者优先。

第9篇 办公室接单员岗位职责

岗位职责:工厂日常的接单,还有下单,不会的可以学习

任职要求:会用电脑,懂cad最好

第10篇 外贸业务接单岗位职责

本公司该职位主要是和公司定向的外贸公司业务员联系,接受对方的询单,和生产部沟通后,接受正式的订单,下达给生产部,并定期了解生产进度,确定出货时间,安排出货箱单,和货运公司联系车辆拉货,定制法律标等配件和出货需要的文件,要求有一定的英语口语基础,和英语书写能力,要能读取和回复外贸公司的邮件。责任心强、工作态度端正。

第11篇 接单内勤岗位职责

主要负责销售业务接单、跟单、客户沟通等业务,兼内勤行政业务。要求对相关工作有一定工作经验,服务态度良好,善于沟通,对工作认真负责、有条理。

第12篇 java架构师(李粉银接单)职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

【技能要求】系统架构、全栈、测试管理

岗位职责:

1. 负责业务平台架构搭建和核心代码的编写;

2. 优化现有系统的性能,解决系统中的关键问题和技术难题;

3. 把握复杂系统的设计,确保系统的架构质量,核心部分代码编写、指导和培训工程师、不断进行系统优化

4. 带领团队攻克例如大数据量、高并发、高可用等带来的各种挑战及技术难关

任职要求:

1.5年以上java项目开发经验,熟练运用spring mvc、mybatis、soa服务框架,对网络、io、多线程、高并发等有实践经验;

2.java基础扎实:熟练掌握数据结构、多线程编程,掌握常用的设计模式;熟悉jvm,包括内存模型、类加载机制以及性能优化;

3.熟悉互联网开发模式,熟悉常用的缓存机制(memcached,redis等)和消息队列技术

4.有大型业务系统的架构设计和实施能力,熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息等机制,能对分布式常用技术进行合理应用,解决实际架构问题。

5.熟练掌握zookeeper、redis、kafka、netty、tomcat、dubbo、mysql等流行开源产品者优先;

6.具备良好的表达和沟通能力,擅长技术文档、解决方案ppt的编写。

7.具有优秀的团队精神和丰富的技术团队管理经验,能够协调技术团队承担高强度、高压力下的工作。

第13篇 外贸接单业务岗位职责

本公司该职位主要是和公司定向的外贸公司业务员联系,接受对方的询单,和生产部沟通后,接受正式的订单,下达给生产部,并定期了解生产进度,确定出货时间,安排出货箱单,和货运公司联系车辆拉货,定制法律标等配件和出货需要的文件,要求有一定的英语口语基础,和英语书写能力,要能读取和回复外贸公司的邮件。责任心强、工作态度端正。

第14篇 外贸业务接单岗位职责任职要求

外贸业务接单岗位职责

职责描述:

1. 负责公司产品在国际市场的销售,并不断开拓新产品;

2. 通过网络、电话、社交平台、展会等多渠道开发新客户及新产品,报价谈判,争取订单;

3. 参加国内外展会,收集客户信息,收集行业和市场信息,并整理、跟踪;

4. 根据公司给个人定的年销售目标制定合理分段目标,完成销售目标;

5. 负责外贸销售的全程操作,合同的签订,跟进货物的发运,货款的回收以及后期产品应用反馈等系列问题;

6. 客户资料的维护,及时建立并实时更新客户档案,将客户信息,合同,订单,报价单等归档整理。

任职要求:

1. 英语、国际贸易类专业本科及以上学历优先,工作经验不限;

2. 英语可作为工作语言,要求英语口语上佳,能与国外客户进行无障碍电话或当面沟通;

3. 具备一定的外贸知识,了解外贸流程,能实际操作整个业务流程;

4. 有责任心,服从上级合理安排,上进心强,抗压性强;

5. 善与人交流,性格外向,开朗大方。

有植物提取物外贸行业工作经验者优先。

外贸业务接单岗位

第15篇 接单客服岗位职责

网络接单客服 武汉新鸿业印务有限公司 武汉新鸿业印务有限公司,新鸿业岗位职责

1、通过企业qq及时、准确、专业的回复顾客咨询;

2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3、配合完成日常运营相关工作等;

4、掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,服从公司安排,保质保量完成工作。

5、有亲和力,服务态度好,有敬业精神。

任职资格:

1、打字速度达到60字/每分钟;

2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;会使用photoshop、coreldraw、ai等软件;

3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;

5、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;

6、有印刷行业工作经验者优先。

第16篇 销售接单岗位职责任职要求

销售接单岗位职责

职责描述:

- 根据公司业务目标,按照公司销售业绩标准寻找、洽谈及签订新的授权商,完成公司规定的销售业绩;

- 负责推动所属类别软线产品线范畴的授权业务;

- 与授权商按产品线类别共同制定相应的年度商业计划,当中包括零售分配、销售增长、市场推广及品牌

- 参与重要客户授权合同的谈判;跟踪重要客户授权合同的执行情况;

- 与重要授权客户保持良好的沟通,及时发现合作中的问题,并予以解决;

任职要求:

- 有3年以上出版、玩具、日用品、动漫及电影品牌授权销售或管理从业经验, 有广泛的客户资源和社会资源者优先;

- 大专及以上学历,热爱动漫、市场营销类相关专业

- 通过大学六级英文考核,懂英文基本读写;熟练使用office办公软件;

- 良好的市场规划、开拓和品牌建设能力

- 具备优秀的销售特质,对客户需求有敏锐的感受和判断,头脑灵活;

- 有外资公司的工作经验,了解国内市场,适应力强,有独立负责某项业务整体运营以及管理经验者优先;

销售接单岗位

第17篇 外贸接单员岗位职责

永康元鼎工贸有限公司是一家集开发,生产,销售于一体专营各类运动器材,促销礼品,具有多年的的行业经验,具有从设计、打样、生产、质量控制到出货的全流程控制力。产品质量可靠、远销国内外。。公司理念:快速交货,高品质做工精细为原则,细节之处彰显品质,

公司有老业务员负责教授日常操作,谈判技巧以及asi/sage促销平台的操作. 具有创业精神, 充满活力,富有激情,对自己有追求,具有良好的团队精神。

公司平台有北美专业促销平台, 阿里巴巴,和亚马逊,希望各位有志之士,前来参观指导,共谋大业,筑巢引凤,就等你来!我们已蓄势待发,团队 就差你一人!

岗位职责:1.产品开拓:不断更新与开拓产品,并在指定账号上传产品,从而吸引新客户;

2.客户开发:通过邮件或电话回复客户询盘,促成订单;

3.客户维护:认真对待老客户的每一个询盘,并及时处理邮件;

4.订单跟进:与客户和工厂保持密切沟通,将客户要求第一时间反应给工厂,保证客户订单按时按质完成,做好订单的风险管控;

5.客户服务:积极、及时、负责的处理客户反应的问题,保证客户的满意度;

6.服从公司的管理制度和团队领导的工作安排。

在职资格:

1.大专及以上学历,经济贸易、英语类相关专业,书面表达清晰、顺畅,口语好者优先考虑;

2.对产品比较敏锐,拥有半年及以上日用百货相关外贸经验;

3.了解网络平台操作,会简单实用 office photoshop等相关图片处理软件。

4.充满激情与活力,拥有良好的人际沟通能力和独立工作能力,并能够承受工作压力;

5.热爱外贸,并致力于在外贸行业长期发展

6.做人诚实守信,做事脚踏实地,能吃苦耐劳;

7.谦虚好学,努力上进,擅长沟通,有团队精神,有服务意识

8.欢迎广大优秀应届毕业生,我们将为你提供全方位的岗位培训

第18篇 业务接单员岗位职责

接单员、业务员若干名贵,语言表达能力强,吃苦耐劳,具有团队意识,办事认真仔细

第19篇 电话接单员岗位职责

职位描述

岗位职责:大专以上学历,年龄22-30岁,有相关销售经验优先。

1、责任心强,能承受较大的工作压力;

2、善于挑战;

任职要求:

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据公司计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第20篇 接单专员岗位职责

程学昌接单(法务专员) 广州大世信息科技有限公司 广州大世信息科技有限公司,大世科技,广州大世,百万游戏,大世 职责描述:

1、全日制本科及以上学历,法律专业毕业、具备1年企业法务工作经验;

2、有责任心,抗压能力强; 具备扎实的法学理论功底,具备较好的逻辑思维,沟通表达和组织协调能力;对游戏行业法律工作有兴趣;

3、能熟练运用word、e_cel、powerpoint等office软件。

任职要求:

1、负责公司各类业务合同、档案、文书、函件等的法律审核、修订,出具法律意见,及时筛查排除可能存在的法律风险;

2、参与公司日常经营活动、商务谈判、风险事项及相关事务并提出专项风险防控意见,协助相关部门并给与法律支持;

3、结合公司业务开展进行相关法律政策与规章跟踪与研究。

接单岗位职责20篇

岗位职责是什么接单岗位是企业运营中的关键环节,主要负责接收客户订单,确保订单的准确无误,并协调内部资源以满足客户需求。这个角色需要在销售与生产之间架起桥梁,确保订单的顺
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