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岗位职责是什么
保安员是负责维护公共安全和秩序的专业人员，他们扮演着保障机构、企业或社区安全的重要角色。
岗位职责要求
1. 具备良好的职业道德和职业素养，尊重法律，严守职责。
2. 须接受专业的安全培训，掌握基本的急救知识和安全防范技能。
3. 熟悉所在区域的布局，了解应急处理流程。
4. 保持警觉，对异常情况迅速作出反应。
5. 有良好的沟通能力，能有效处理与公众的互动。
6. 必要时需配合执法部门执行任务，确保人员和财产的安全。
岗位职责描述
保安员的工作日常包括但不限于：
1. 监控和巡逻指定区域，确保无安全隐患。
2. 检查来访人员的身份，管理出入通道，防止未经授权的人员进入。
3. 在突发事件中，如火灾、盗窃等，及时报警并协助疏散人员。
4. 维护公共场所的秩序，制止不文明行为。
5. 定期检查安全设备，如监控摄像头、消防器材等，确保其正常运作。
6. 记录并报告任何可疑活动或事件，以供后续调查。
7. 在必要时，为客户提供基本的安全指导和帮助。
有哪些内容
保安员的职责涵盖以下几个方面：
1. 安全保障：通过巡逻、监控和门禁管理，防止非法入侵，保护人员和财产安全。
2. 应急响应：在紧急情况下，按照预案进行处理，确保人员迅速、有序地撤离。
3. 秩序维护：维持公共区域的秩序，处理纠纷，防止扰乱公共安宁的行为。
4. 设施管理：定期检查安全设施，确保其功能完好，及时报告和修复故障。
5. 客户服务：提供友好的服务，解答公众的疑问，协助解决相关问题。
6. 记录与报告：详细记录每天的工作情况，包括异常事件、设备状况等，并向上级汇报。
作为保安员，他们的工作是全天候的，需要在任何时间保持警惕，以确保环境的安全与和谐。他们的专业表现和责任心对于维护一个安全、有序的环境至关重要。
保安员岗位职责范文
第1篇 小区保安员岗位职责（13）
小区保安员岗位职责(十三)
一、门卫岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
二、巡逻岗岗位职责
1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人,不喝酒、不吸烟、不闲谈。
2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查,并及时请其离开小区,制止小区内的打假斗殴事件。
3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。
4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向,车辆和人员流动规律,系统掌握住宅区的整体情况。
5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头,维护好公共区域的环境卫生。
6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐,优先保证业主的车位。
7、装修方式时要不定时巡查试施工现场,垃圾必须及时清运,倾倒到指定位置,严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。
8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。
第2篇 小区保安员岗位职责（5）
小区保安员岗位职责(五)
职位:保安员
工作大纲:执行__小区管业处有关治安、消防等工作。
汇报职级:保安领班
岗位职责:
1.提前15分钟到岗,做好交接班工作。
2.保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
3.当班前不得饮酒,吃异味食物。
4.执行__小区的保安工作,包括保安/消防岗位值班、公共区域巡逻、提供紧急支援、调查一切业主/客户的投诉。
5.记录一切有关__小区保安的事故,提交保安报告及特别事故报告。
6.监视小区的活动,维持小区的秩序。
7.监视电梯运作,繁忙时协助疏导。
8.做好访客登记、询问事宜。
9.做好各项记录及用对讲机与其他岗位联络。
10.巡逻小区公共区域、机要重地及停车场。
11.填写小区巡查报告。
12.发现事故,及时予以监控,并迅速报告有关部门及时疏散业主/客户,并确保业主/客户及员工安全。
13.熟悉各种消防知识,熟练使用各种器材。
14.如无需要,一律不得进入与己无关的场所。
15.下班前,由当班主管集中评估当日工作情况后,才可下班。
16.发挥工作主动性,努力完成上级交办的其他任务。
第3篇 某物业巡逻岗保安员岗位职责
物业巡逻岗保安员岗位职责
1、在保安部保安班长的领导下,负责管辖区域内安全隐患的巡视和检查工作,向保安班长负责。
2、在工作中严格按照公司和管理处的各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作。
3、负责各类事故(含防火、防盗、防治安案件等)的检查和处理,以及各种安防、消防设施设备的检查和登记。
4、负责对小区内和周边公路进行定时巡逻检查,及时发现和解决或报告检查中发现的不安全因素,以消除隐患,保障安全。
5、在上下班高峰期,做好辖区内的安全保卫工作,防止窃案发生。劝离混入小区的推销人员和夜间无故滞留在巡逻区内的人员,预防各类案件的发生。
6、在客户遇到困难需要帮助时,应积极主动为其服务。
7、保护辖区内花草树木、园林建筑完好,对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻,并妥善处理。
8、在巡逻中如发现漏水漏电,或闻到异味,或听到可疑声响,或发现可疑人员及物品,应立即做安全处理并及时报告。
9、在执勤过程中发生突发事件,应严格按照保安部突发事件预案的处理程序处理,并报告班长和做好记录。
10、按规定路线进行巡逻并填写巡逻记录,做好定时巡更踩点工作。
11、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。
12、积极主动完成班长交办的其它工作。
第4篇 停车场保安员岗位职责内容
1.认真学习法律知识,认真学习酒店的各项制度和部门规定,增强法制观念,遵纪守法,廉洁奉公。
2.维护好车场交通治安秩序,做好防火、防盗、防破坏等工作,严格把好安全关。
3.对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,并做好详细记录,填好表格,然后告知车主让其当场验证,车主签名后方可接收。
4.做好对进人车场停放车辆的收费工作,车走收费并注销,不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利,一经
第5篇 z科技城物业保安员岗位职责
科技城物业保安员岗位职责
执行者:保安员
上 级:保安班长
部 门:__科技城物业管理处
工作目的:坚持规范巡逻,保证业主/租户和公司/员工安全
岗位职责:
1. 熟悉所有紧急情况处理步骤,科技城内所有单位的分布情况及科技城各部位的具体情况;
2. 执行日常防火工作并于第一时间负责通知及扑灭物业内火警之任务;
3. 阻止在科技城公共区域内不文明、妨碍公众利益的行为,维持科技城良好工作环境。为业主/租户提供力所能及的周到服务;
4. 保安员在当值期间及较长时间逗留于科技城时应完好着装,不准无故提前更换制服等待下班;
5. 当值期间如有发现重大事情,除即时处理外并应立即设法通知当值班长。班长不在时,如有任何意外或紧急特别事件需通知管理处主任。
6. 不准随意更改当值时间,任何保安员由于生病或特殊理由不能当班值勤,须在上班前4小时通知班长,并征得班长同意;
7. 保安员对科技城各主要设施及其位置、状况、变动情况必须十分熟悉;
8. 上班时须在指定时间内完成规定任务,不得擅自缺岗、离岗、串岗,不可以任何理由改变规定的上班时间;
9. 对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录及口头当面移交,每班值勤人员应尽量完成工作,接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗;
10. 严格执行班长的指令与安排,如有异议,必须向班长报告,并在更改前继续执行原指令;
11. 工作期间要仪容整洁,精神面貌良好,不得吸烟、吃零食,更不准饮酒;
12. 在当值时:
a. 不得睡觉或打瞌睡,不得看与工作无关的报纸、杂志及书籍;
b. 交班时如发现接班者有生病,口含酒气或因任何原因导致身体或神志状况不良等情况,应设法立即通知班长,并继续顶岗,暂不移交;
c. 文明用语,不得使用污秽或下流的言语,不得随便闲聊,不准举止粗野或出手伤人;
d. 严禁向任何人士索取小费或收受赏金;
e. 不得在口头或书面报告时作伪或虚报实情,不得在值班表、交接班表、巡逻记录和考勤等书面材料上乱涂乱划;
f. 爱护公共财物,不得乱用任何设施及其他保安设施,发现丢失、损毁及时汇报当班班长。
附: 保安员(巡逻)岗位职责
第6篇 小区保安员车管员岗位职责
小区保安员(车管员)岗位职责
1、熟悉辖区内停放的车辆及车主情况,工作认真负责,以饱满的精神状态,热情接待车主存取车辆;
2、严格执行定号、定位停放车辆, 车辆停放整齐有序,室内场地保持清洁,停放车辆不遗失;
3、值班期间不得擅自离开停车场,无论何时不得刁难车主停、取车辆;
4、值班时间不得会客、喝酒、睡觉、看报等做与工作无关的事,不得让闲杂人员随意出入停车场;
5、经常检查各种设施、器材是否完好,如有破损或不全,及时报告办公室进行维修和补充;
6、督促车主及时缴纳车辆停放相关费用;
7、发现可疑或异常情况,及时报告;并做好值班记录和填写相关表格,并做好交接班工作。
第7篇 小区保安员岗位职责（16）
小区保安员岗位职责(十六)
1、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
2、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素质。
3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
5、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。
6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。
8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾情况能迅速扑救。
10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。
11、完成领导交办的其它工作。
第8篇 物业保安员-岗位职责
保安员的工作一般是在室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。那么具体岗位职责有哪些呢下面提供了一篇详细的物业保安员岗位职责信息,欢迎浏览。
(一)门岗保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
第9篇 消防保安员岗位职责
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
第10篇 某监控中心保安员岗位职责
监控中心保安员岗位职责
直接上级:保安领班
直接下级:无
工作职责:
1.0 认真贯彻落实有关消防安全条例,严格遵守公司的各项规章制度及各项要求。
2.0 服从管理,听从指挥,严格执行指令,及时完成工作任务。
3.0坚守岗位,不私自脱岗离岗,不做与工作无关的事情,如:看报、看书、听收音机,密切注视监视屏及各类控制器运行状态,保证事件处理过程操作有序,准确迅速无误。
4.0监控室禁止非当值人员及无关人员入内,若有维护人员须进入,必须经过管理处或保安部、维修部的同意。
5.0不准私自查看录像带,若工作需要须查看录像带,要经过保安队长或管理处主任/经理同意后方可。
6.0录像资料必须按相关规定保存好,一般情况须保留一个月,特殊情况将保存1-3年时间。
7.0当值不准随意调节监控探头,以及监视器图像、监控范围,若发现人为损坏,追究当值责任。
8.0不准在监控室内吵闹、喧哗,保持室内卫生,除队长、领班可进入控制中心,其他保安人员均不可入内,如需进入必须经过队长批准方可入内。
9.0 熟练掌握消防设备和监控设备的正常操作及维护保养,熟悉设备系统工作原理。
10.0不断加强消防业务知识学习,提供制定消防措施的建议。
11.0每天须认真登记报警情况,包括时间、区域、报警性质(误报还是假报)等,提供维修参考数据。
12.0当值期间,若有报警信号,及时呼叫人员到现场查看,无异常情况后,现场复位,
若有火警可按应急方案处理。
13.0每班至少进行一次各类信号检查,确认其运转是否正常,并做好记录,如不正常,立即查明原因,并及时处理,当场处理不了的问题,迅速上报队长或维修部领班进行维修。
14.0 电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知大堂保安员、巡逻员检查核实,若发现可疑情况及时呼叫领班及维修人员跟进处理。
15.0 配合维修部人员进行每季度一次检查及每半年一次消防系统有关的调试。
16.0 保证消防中心专线报警信息畅通,除紧急情况外,任何人不得使用消防中心专用报警电话。
17.0做好24小时管理服务热线电话的接听及处理(流程按前台要求)。
18.0 每月做一次消防监控报警统计表,及时提出整改意见。
基本要求:
1.0保证设备设施的清洁,确保各种功能都处于正常的操作状态。
2.0严格执行规定,禁止无关人员进入。
3.0若接到警讯,必须能够熟练的按应急程序进行处理。
第11篇 某酒店保安员岗位职责规范
酒店保安员岗位职责规范
职务:保安员
保安员的岗位职责:
(一)对保安员的要求:
(1)仪容要求:总的按酒店“员工守则”的规定执行。要求着装整洁,仪容端庄,无体臭、口臭。女保安员要画淡妆。
(2)配戴要求:配戴系指腰带、肩章(有的酒店不用),对讲机等等。配戴要整齐,执勤时要有精神,使客人感到既庄重又温暖。
(3)礼貌要求:对宾客要有礼貌,语言要亲切。无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养。
(4)责任要求:保安工作许多是流动性的工作,要有高度的事业心和责任感,忠于职守。对治安安全保卫工作要有敏感性,自觉地,认真负责地做好治安安全保卫工作。
(5)法纪要求:保安员要认真学习有关法规和各项玫纪纪律,增强法制观念和政策,纪律观念,自觉地遵纪守法和执法。
(二)饭店正门前保安员的职责:
(1)根据饭店的具体规定,放行客人出入店。对于一家开放的饭店.一般只要不是精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者、行迹可疑者谢绝人店外均可准予入店。
(2)对来饭店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。乘车寒的客人要协助迎送员照料客人下车,若客人要求将车停在饭店停车场时要引领到适当的位置停放。若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。
(3)对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人.要劝其交保安部代为保管。
(4)“vip”客人人店时,若需疏通车道、或有欢迎队伍,要在客人抵达饭店前十分钟疏通好车道和停车位置,维持好欢迎队伍的秩序,劝走围观的群众。客人离店时亦同.并提前调好车辆到门前准备迎客。
(5)对离店的客人要表示欢送.欢迎他们下次再次光临。对带大件和多行李离店的客人要有礼貌地进行查询,证实属于客人的行李都要予放行并帮行李员将行李上车。在离店客人较多面车辆不足的情况下,要与汽车服务部配合尽快疏散宾客。
(6)本饭店员工不准由正门出入,若由正门出入者要扣留,查询其工作单位及姓名交部门教育,责其检讨.保安部可处以罚款或批评教育。
(7)门前保安员要不断学习,钻研保安业务,善于根据宾客的特点进行判断以便提高工作质量。
(8)门前保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。要注意车辆和行人的安全。人多时要注意防止失窃,或在门前闹事或斗殴.保证门前的安全。
(三)大堂保安员职责:
(1)大堂是客人出入饭店的必经之地,人多情况复杂.保安员必须注意客人的动向,细心观察,保证饭店和客人的生命财产安全。
(2)要注意警戒在总服务台办理入住或离店手续的客人的行李不被人顺手牵羊拿走。
(3)维持大堂的秩序,对在大堂争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要婉言劝止,保持大堂的高雅肃静。
(4)对大堂的一些公共设施要注意保护.不准客人随意刻画,敲击和损坏。大堂若设有宾客休息沙发的.对坐倚在扶手、靠背上的客人要劝其坐在抄发座上,不准在沙发上睡觉。保持大堂严肃文明的环境。
(5)大堂人多时,要注意警戒和观察,防止失窃。若发现可疑的人要及时报告保安部领导。
(6)夜深时要加倍警惕,特别注意警戒。
(7)不准与大堂无关的员工进入大堂。
(四)商场保安员职责:
(1)对名贵商品.如名人字画、古玩、名贵陶瓷、玉石、金银首饰、象牙雕刻等等要注意重点警卫.加强保护。
(2)在宾客在购物时,要注意商品和宾客的钱包物品的安全。
(3)商场巡逻保安员要提高警惕,做到勤巡、勤查,发现可疑的人要密切注意监视,防止其进行犯罪活动。
(4)商场收市后,要督促检查商场职工是否已锁好货柜门和商场房间门、窗。更深夜静后要加强警卫.保证商场的安全。
(五)花园巡逻保安员职责:
(1)保护花园里的花草树木、园林建筑、不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止或处以罚款。
(2)宾客在花园活动时要注意警戒,拾到客人的遗失物品要及时转交客人或交保安部处理。
(3)深夜一点钟后,要清理花园,不准客人继续在里面活动,请他们回去休息。
(4)花园是供宾客活动休息的场所,本饭店非工作人员不准进里面活动,特别是不准穿工衣进里面活动。
(六)娱乐场所保安员职责:
(1)维持好售票秩序,特别是节假日、旅游旺季,在人多的情况下,组织客人有秩序地排队,不得争先恐后,注意安全,不准超限量售票。
(2)对娱乐场所要严格按文化部门和公安部门的规定进行管理,维持好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄、争哄、斗殴、捣乱和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场外或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
(3)娱乐场所人多情况复杂,要密切注意场内动向,防止饭店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要严加监视,发现违法犯罪分子要及时擒拿,保护饭店和客人生命财产的安全。
(4)场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳住客人,及时抢救并组织客人离开现场,有秩序地疏散,防止事态扩大。
(5)娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场园后,要协同服务员清理好场地,检查有否客人遗留物品,危险品、火种。关好音响、灯光,锁好门后方可下班。
(6)不准本饭店员工进入娱乐场内参加娱乐活动。
(七)客房楼层巡逻保安员职责:
(1)不准与住客和客房楼层无关的人员进入楼层或客房。已进入的,要劝其离开。对与住客有关而未办理来访登记手续的,要补办好手续后方可准其进入。
(2)检查客房安全管理的情况,有否不安全的因素,如住客离开房间,门是否锁好,房间通道有否不安全的因素(布草车、洁具、吸尘器是否有碍客人通行),电插座、墙护板等是否安全。
(3)勤巡查楼层、发现问题要及时报告、及时解决。若发现可疑的人要注意监视并报告保安部经理。
(4)对违反饭店住客规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
(5)楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要沉着冷静,尽快报告保安部经理及总经理,安定住客,控制出事地点,
迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。
(6)晚上十二时后要协助楼层台班通知住客房间的访客尽快离开房间。检查防火安全门、楼梯门是否打开。
第12篇 大堂保安员岗位职责
一.值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。对于进出公司的主要领导要行礼致意。
二.将来自客人的意见及投诉及时报告给保安主任。
三.控制客运电梯、自动扶梯的使用,制止施工人员乘坐客梯。
四.对大堂内装修施工人员进行管理,随时检查施工人员出入证。
五.制止业户携带动物进入大堂,制止衣冠不整及推销、散发广告人员上楼。
六.制止通过大堂运送货物和使用客梯运货,特别情况需经客户服务部批准。
七.大堂区域内巡视,及时发现电梯事故和其它各类事件并加以处理。
八.按规定时间启用电梯及大堂灯具。
九.值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
十.保持岗位内外的清洁卫生,以保证工作环境的清洁文明。
十一.对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录,每班次值勤人员应尽力完成上班交办的工作。
十二.发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。
第13篇 h物业保安员岗位职责
(一)门岗保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
第14篇 售楼处样板间保安员岗位职责
售楼处、样板间保安员岗位职责
1、执行24小时保安服务,巡逻认真、到位。
2、监视所管辖范围内的各种情况,发现可疑和不安全迹象及时通知管理人员。必要时上级主管领导汇报,随时关注事态变化,直至问题处理完毕。
3、掌握在售楼处活动的客人动态,对管区内可疑人员和物品进行盘问和检查,维护中心正常秩序。
4、对于进入售楼处作业的各类施工人员,必须按照有关规定认真进行验证后方可放行。
5、看管样板间内物品,巡查、登记公共部位设施设备完好情况,防止物品丢失或损坏。
6、参观样板间需有销售人员陪同或接到通知,严禁闲杂人员入内。
7、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
8、样板间内严禁吸烟,熟悉消防设备的摆放位置及使用方法,确保无因管理责任引起的火灾或其他安全隐患。
9、工作时间之外,保安员应严格执行来访登记制度,对所有来访或加班人员均应查看其证件并签到。
10、回答来客的咨询,必要时为其向导。
11、领导交给的其他工作。
第15篇 广场物业监控中心保安员岗位职责及操作细则
广场监控中心保安员岗位职责及操作细则
职位:监控中心保安员
工作大纲:负责广场监控中心各系统设备监控,对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)严密监控及定期检查记录各系统运行情况,发现问题即时报告,并按程序迅速处理,做好记录。
(5)充分利用广场闭路电视监控系统,对广场严密监控,发现可疑情况定镜录像,即时报告主管处理并与各岗位保持密切协作。
(6)负责做好公用和托管锁匙的保管工作,按规定使用并做好记录。
(7)负责值班电话管理,严禁打私人电话,打进来的私人电话不转接,转告被联系人复电话。
(8)如遇火警,按照火警处理程序处理并写事件报告。
(9)消防报警,根据其内容分别通知电房或电房当值人员跟进处理,完毕后要处理人签名确认并做好记录。
(10)认真对待客户咨询及投诉,礼貌询问内容,并上报主管通知相关部门跟进,处理完毕后由处理人签名确认,若暂时无法处理,应首先上报并做好解释工作。
(11)掌握对讲机系统使用情况,如有故障及时上报处理并做好记录。
(12)在非办公时间内掌握加班公司情况,紧急情况及时与客户联系并做好记录或定点录像。
记录:
a)事件报告
b)设备运作日志
c)非办公时间客户投诉处理记录
d)电梯运作记录
e)录像带更换记录
f)电话使用记录
g)紧急情况业户备用锁匙启动记录
(13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
第16篇 酒店保安员工作岗位职责
酒店保安员应为酒店正常经营提供保障。为了令大字清楚保安员岗位职责,以下以制度职责大全保安员为例,为大家列出一则酒店保安员岗位职责。
职责范围:
1、熟悉治安、消防业务知识;
2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;
3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;
5、做好外来车辆登记工作;
6、阻止员工擅自携带危险物品进入酒店;
7、阻止客人携带危险物品进入酒店
8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;
9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;
10、在必要时提供护送服务;
11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;
12、爱护保管好公共设施;
13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;
14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
15、协助保安领班调查处理投诉;
16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;
18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;
19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
20、检查各部门安全管理工作的落实情况;
21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;
22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
23、认真做好巡查记录、交接班工作;
24、完成上级交办的其他工作。
第17篇 酒店保安员岗位职责任职要求
酒店保安员岗位职责
职责描述:
1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。
2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3.保证项目现场和宾客的生命财产安全。
4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。
6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。
7.一旦发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。
任职要求:
1.具有中专以上文化程度，退伍军人优先。
2.处理事情要迅速，果断、准确。
3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。
第18篇 保安员岗位职责工作标准
保安员岗位职责标准
●具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办 事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为 。
●具有良好的服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努 力奉行宾客至上、服务第一的服务宗旨,在保安服务中真正体现敬客、温暖、敏捷、 周到的服务风格。
●努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,当值 时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到召之即来、来之能战、战之能胜。
●服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求, 认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
●处理在酒店内发生的非常事故并采取行动及协助酒店各部处 理宾客或雇员的安 全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
●在酒店范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可 疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
●协助有关部门保卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的保卫 工作。巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。
●经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现 问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
●定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围 之门户、服务区、工程交货区。
●严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交 接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保酒店的安全。
第19篇 酒店保安员职位说明岗位职责
酒店保安员职位说明及岗位职责
岗位名称:保安员
直接上司:领班
具体职责:
1.勤练内功,保持健康、强壮的体魄,保证酒店及客人的生命财产不受侵犯。
2.绝对服从上司的工作安排,准时到岗做好岗位交接工作,详细了解当班的重点工作及跟踪事项,做好当班记录。
3.在上司指导下,认真完成本岗位各项工作,监督其他部门员工执行劳动纪律之状况,使酒店各项制度得以实施。
4.爱护本岗位的通讯器材和设施,熟悉本岗位的地形地势及消防设施的分布,使用方法,仔细检查,发现并排除本岗位存在的安全消防隐患,及时上报并做好值班记录。
5.熟练掌握酒店闭路电视监控系统及消防联动控制报警系统的操作程序。果断处理本岗位发生的问题,遇有火警或其他事故,应迅速扑救或采取相应的措施,保护好现场并上报。
6.勇于同酒店内进行的违法犯罪行为及犯罪分子作斗争,及时准确地向公安机关提供情况,协助公安机关人员破案。
7.礼貌服务,为宾客在酒店的衣、食、住、行,提供快捷,方便的途径及有关的安全保障。
8.完成上级交办的其它工作。
第20篇 门卫保安员岗位职责内容
1.负责全馆的治安保卫工作,依法秉公办事。
2.负责馆内外来车辆停放位置的指导、馆内车辆的疏导,保证交通畅通;维护工作秩序的正常进行。
3.负责对馆内的治安事件的处理,为群众办理丧事提供良好的治安环境。
4.与公安、消防部门密切配合,做好全馆的安全保卫工作。
5.加强门卫管理和夜间检
