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岗位职责是什么
大堂保安员是酒店、办公楼或公共场所的重要组成部分，他们负责维护大堂的安全秩序，确保访客和员工的舒适与安全。
岗位职责要求
1. 大堂保安员需具备良好的职业道德，尊重每一位进入大堂的人员。
2. 必须持有相关安全培训证书，熟悉安全操作规程和应急预案。
3. 具备基本的沟通技巧，能够有效处理各类人员的询问和问题。
4. 熟悉监控系统操作，能够及时发现并处理异常情况。
5. 保持警觉，随时准备应对可能的安全威胁。
6. 保持专业形象，遵守制服规定，以整洁的外表展示机构的形象。
岗位职责描述
大堂保安员的工作环境通常是在人流密集的场所，他们的职责不仅仅是防止非法侵入或犯罪行为，还涉及到日常的客户服务。他们需要通过观察和互动，识别潜在的安全风险，同时为访客提供引导和帮助。例如，协助寻找目的地、解答疑问，甚至在必要时提供急救服务。
此外，他们还需与内部团队紧密合作，如接待员、清洁工和管理层，共同维护大堂的正常运行。在紧急情况下，他们需要迅速响应，启动应急计划，并与外部应急服务机构如警察或消防部门协调。
有哪些内容
1. 入口管理：控制和监管大堂的出入口，确保只有授权人员能进入。
2. 安全巡逻：定期在大堂内进行巡查，检查设施安全，预防火灾、盗窃等安全隐患。
3. 客户服务：协助访客解决问题，提供信息指引，维持等候区的秩序。
4. 监控操作：监控视频监控系统，及时发现可疑活动，记录重要事件。
5. 应急处理：处理突发情况，如医疗紧急事件、设备故障或冲突调解。
6. 报告编写：记录每日工作情况，包括异常事件、设备维修需求等，提交给上级管理人员。
7. 安全培训：定期参加安全培训，更新知识，提升应对复杂情况的能力。
大堂保安员的角色不容忽视，他们是公共安全的第一道防线，他们的专业性和责任感直接影响到整个场所的安全氛围和客户体验。因此，他们需要始终保持专注，以高度的责任心和专业技能，保障大堂的安全与和谐。
大堂保安员岗位职责范文
第1篇 大堂保安员岗位工作职责
随着社会的不断发展,保安员的职位也越来越普遍了,那么保安员的工作具体有哪些呢以下提供了大堂保安员岗位职责,欢迎浏览。
1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
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第2篇 广场物业大堂保安员岗位职责及操作细则
广场大堂保安员岗位职责及操作细则
职位:大堂保安员
工作大纲:负责广场正门的出入人员、车辆管理,负责岗位范围的安全、设施管理。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)认真做好车辆停泊指挥工作,检查车辆的物品,核对货物与放行条是否相符,并将放行条存放在值班室信箱内。
(5)当值时,无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号,在未得到上级主管指令时,绝对不能擅离本岗位,必须相应加强对本辖区监管,协助通报巡楼保安员迅速前往现场处理。
(6)密切注意岗位区域动态,认真做好正门以及大堂秩序工作。
(7)加强施工人员管理,严禁无施工证者进入广场,指引持证者要在指定通道进出,携离之物品须有放行条。严禁携带易燃易爆物品进场施工,特殊情况需获管理处批准后可执行。
(8)必须保持通道畅通无阻,对违例者规劝其离开。
(9)密切注意管辖区周边的治安动态,如发现人流中有异常情况苗头,要提高警惕,并及时通报当值主管及各外围岗保安员,必要时采取有效措施。
(10)协助监控辖区内的卫生状况,发现脏乱现象要及时报告当值领班,由当值领班通知清洁工处理。
(11)严禁无关人员及衣冠不整者进入广场内。
(12)执行工作任务过程中,如有特殊情况不能处理的,要即时向领班报告。
(13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
第3篇 大堂保安员岗位职责
一.值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。对于进出公司的主要领导要行礼致意。
二.将来自客人的意见及投诉及时报告给保安主任。
三.控制客运电梯、自动扶梯的使用,制止施工人员乘坐客梯。
四.对大堂内装修施工人员进行管理,随时检查施工人员出入证。
五.制止业户携带动物进入大堂,制止衣冠不整及推销、散发广告人员上楼。
六.制止通过大堂运送货物和使用客梯运货,特别情况需经客户服务部批准。
七.大堂区域内巡视,及时发现电梯事故和其它各类事件并加以处理。
八.按规定时间启用电梯及大堂灯具。
九.值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
十.保持岗位内外的清洁卫生,以保证工作环境的清洁文明。
十一.对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录,每班次值勤人员应尽力完成上班交办的工作。
十二.发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。
