售后技术员岗位职责12篇

岗位职责是什么

售后技术员是公司售后服务团队的核心成员，主要负责解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题，确保客户满意度并维护公司品牌形象。

岗位职责要求

1. 具备扎实的产品知识和技术背景，熟悉公司产品的功能、性能及常见问题。

2. 拥有良好的沟通技巧，能理解并响应客户需求，提供专业、准确的技术支持。

3. 熟练掌握故障诊断和问题解决方法，能在短时间内定位并修复问题。

4. 具备耐心和细心，对待每一位客户都保持热情和尊重。

5. 能够在压力下工作，及时处理突发事件，保证服务效率和质量。

岗位职责描述

售后技术员的工作涉及到与客户的直接交互，他们不仅是技术支持专家，也是公司的形象代表。他们需要通过电话、邮件或在线平台解答客户的技术疑问，提供详细的使用指导，有时还需要远程协助或现场服务。在解决问题的过程中，售后技术员需保持专业、礼貌的态度，确保客户感受到公司的关怀和专业。

此外，售后技术员还负责收集客户反馈，识别产品潜在的问题和改进点，为产品开发和优化提供建议。他们需要与内部团队紧密协作，如研发部门、销售团队等，以确保信息的准确传递和问题的有效解决。

有哪些内容

1. 客户支持：接收和回应客户的技术咨询，提供解决方案，确保客户问题得到妥善解决。

2. 故障排查：分析和诊断产品故障，进行远程调试或现场维修，确保产品正常运行。

3. 培训与指导：为客户提供产品操作培训，编写和更新用户手册，提升客户使用体验。

4. 反馈收集：记录客户反馈，汇总常见问题，为产品改进提供数据支持。

5. 内部协作：与各部门共享客户信息，参与跨部门会议，共同解决复杂问题。

6. 服务报告：定期整理服务报告，分析服务效率和客户满意度，推动服务质量提升。

7. 技术更新：持续学习和掌握新的技术知识，适应产品和技术的更新迭代。

售后技术员的工作是保障客户满意度的关键，他们通过专业的技术服务，不仅解决了客户的问题，也增强了公司的市场竞争力。

售后技术员岗位职责范文

第1篇 售前售后技术员岗位职责

售前售后服务技术员 勇电照明 杭州勇电照明有限公司,勇电照明,勇电 一、任职要求:

1、电子类相关专业,熟悉办公软件,熟练掌握相关软件;

2、能绘制配电系统图,或者有led方面工作经验者优先;

3、具备良好的心理素质,能协调好于客户之间的沟通;

4、能接受出差,可接受应届毕业生。

二、岗位工作内容:

1.负责客户售前、售中、售后的技术服务工作;

2.负责工程项目现场施工技术指导、调试、运行及后期维护服务工作;

3.负责技术组所负责的工程项目的技术文件及图纸的整理及归档工作;

4.负责解答或处理相关产品的技术问题;

5.协助设计部门完成布灯、走线等施工类图纸的绘制工作;

6.协助技术研发部对产品性能的测试及改进;

7.根据客户要求,进行有关使用等方面的技术指导;

8.负责公司产品维修单的受理工作及所负责维修单的整理和归档工作;

9.根据技术主管的委派,对公司员工和客户的技术培训工作;

10.负责公司及客户展会及展厅展品、样品的维护工作;

11.负责产品在使用过程中出现的常见问题的判断和解决的方法分析整理;

12.完成上级领导临时交办的其他任务。

其他要求:能吃苦耐劳,有较强的学习能力及工作主动性,有较强的协调、沟通能力,有较强的责任心、事业心和敬业精神,有较好的职业素养,受过电子电路方面的基础知识培训___。

●我们有这样的福利和配套设施

1、带有竞争力的薪酬及专业化的培训、实习辅导历程。

2、求真务实的企业文化、员工福利和丰富多彩的业余活动。

3、完善的晋升机制和职业发展通道。

4、温暖的员工宿舍及工作餐。

5、年终评优及丰厚的奖金,精神物质双丰收。

第2篇 售后技术员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位要求；

1、负责设备到达现场安装调试;调试设备取得验收报告;设备售后维修与日常维护

2、电气类、机电一体化等相关专业;有从事多自动化类设备研发工作者可放宽要求;

3、有自动化设备的电气设计、安装调试工作经验，熟练使用autocad平面绘图软件，

4、具有极强的责任心，很好的沟通协调能力。

岗位福利；

1、朝九晚六，五天8小时，长白班

2、社保五险，年终奖，出差补贴绩效

3、公司包住，吃补贴，薪资5k起

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第3篇 售后技术员岗位职责任职要求

售后技术员岗位职责

岗位职责:

1、负责医疗自动化设备的安装、维修与保养工作。

2、严格遵守电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。

3、深入现场，巡视检查电气设备状况及其安全防护。

4、认真填写电气设备大、中检修记录(检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项)，积累好原始材料。

5、根据库存情况提交备件采购申请表，并负责备件之验收，不允许虚报申购或报而不用。

6、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件及材料。

7、维护对象:立式包装机、基恩士喷码机、永磁空压机等。

任职要求:

1、中专以上学历，机械相关专业。

2、具有低压电工证优先。

3、一年以上设备技术维修工作经验优先。

4、动手能力强，良好的仪器故障分析能力，能看懂简单的电路图。了解大型医疗设备的原理及设备电机、传感器原理，有大型自动化设备维修经验优先。

售后技术员岗位

第4篇 售前售后技术员岗位职责售前售后技术员职责任职要求

售前售后技术员岗位职责

售前售后服务技术员 勇电照明 杭州勇电照明有限公司，勇电 一、任职要求:

1、电子类相关专业，熟悉办公软件，熟练掌握相关软件;

2、能绘制配电系统图，或者有led方面工作经验者优先;

3、具备良好的心理素质，能协调好于客户之间的沟通;

4、能接受出差，可接受应届毕业生。

二、岗位工作内容:

1.负责客户售前、售中、售后的技术服务工作;

2.负责工程项目现场施工技术指导、调试、运行及后期维护服务工作;

3.负责技术组所负责的工程项目的技术文件及图纸的整理及归档工作;

4.负责解答或处理相关产品的技术问题;

5.协助设计部门完成布灯、走线等施工类图纸的绘制工作;

6.协助技术研发部对产品性能的测试及改进;

7.根据客户要求，进行有关使用等方面的技术指导;

8.负责公司产品维修单的受理工作及所负责维修单的整理和归档工作;

9.根据技术主管的委派，对公司员工和客户的技术培训工作;

10.负责公司及客户展会及展厅展品、样品的维护工作;

11.负责产品在使用过程中出现的常见问题的判断和解决的方法分析整理;

12.完成上级领导临时交办的其他任务。

其他要求:能吃苦耐劳，有较强的学习能力及工作主动性，有较强的协调、沟通能力，有较强的责任心、事业心和敬业精神，有较好的职业素养，受过电子电路方面的基础知识培训___。

●我们有这样的福利和配套设施

1、带有竞争力的薪酬及专业化的培训、实习辅导历程。

2、求真务实的企业文化、员工福利和丰富多彩的业余活动。

3、完善的晋升机制和职业发展通道。

4、温暖的员工宿舍及工作餐。

5、年终评优及丰厚的奖金，精神物质双丰收。

第5篇 办公设备售后技术员岗位职责

本公司从事多年办公设备销售与售后维护,现招聘办公设备维修售后服务工程师,有从业经验者优先,无从业经验可带薪培训。公司总部位于福州市仓山区对湖街道上三路216号山亚大厦b座16层出电梯右转第一间,中福宁科技 目前分公司位于连江及闽侯。入职后带薪培训两周,考核通过后需前往分公司实践半年,半年后转回总公司。

第6篇 产品售后技术员岗位职责

1、独立完成批量生产中不良品的分析

2、批量出货时相关配套烧录工具的制作

3、协助硬件工程师对样品进行分析

任职要求:

1、会使用ad或pads等绘图工具,有手工焊接基础,了解电路基本原理,对电子线路较熟悉

2、责任心强,工作细心认真;有耐心,有良好的团队精神

3、有较强的分析、理解、沟通能力,及良好的学习能力及积极性。

第7篇 售后技术员（电池）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、负责编制售后技术培训资料，对网点及相关方实施技术培训；

2、负责组织解决维修技术疑难问题及故障判定处理；

3、负责所有重大市场质量信息及特殊事故处理、跟踪，拟制处理方案及索赔；

4、电动车常识、整车使用方面的技术支持及市场日常咨询的受理，现场技术指导。

岗位要求:

1、大专及以上学历，机电、电气自动化等相关专业；

2、2年以上车辆售后服务相关经验，熟练掌握电动车三电专业知识，对电池板块知识熟练掌握；

3、熟悉电动车工作原理，电动车整车及零部件相关知识，具备电器检验及分析能力；

4、熟练操作办公软件，cad绘图软件，执c1驾照。具备较强的沟通表达能力。

第8篇 三电售后技术员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

（1）负责质量信息汇总、故障信息反馈的分析、总结市场质量报表、报告，提交pcr改进报告及跟踪验证；

（2）负责编制售后技术培训资料，对网点及相关方实施技术培训；

（3）负责组织解决维修技术疑难问题及故障判定处理；

（4）负责所有重大市场质量信息及特殊事故处理、跟踪，拟制处理方案及索赔。

（5）为配件供给、三包旧件索赔提供技术支持；

（6）电动车常识、整车使用方面的技术支持及市场日常咨询的受理，现场技术指导；

（7）电动车专用件、维修工时定额、三包规定、维护保养等技术资料收集、整理并导入售后系统并维护。

岗位要求:

（1）大专及以上学历，机电一体化、机械及车辆相关专业；

（2）2年以上车辆售后服务相关经验，熟练掌握电动车三电专业知识；

（3）熟悉电动车工作原理，电动车整车及零部件相关知识，具备电器检验及分析能力；

（4）熟练操作办公软件，cad绘图软件，执c1驾照。具备较强的沟通表达能力。

第9篇 售后技术员岗位职责

售后技术员 广州向川宜动漫科技有限公司 广州向川宜动漫科技有限公司,全民好印象,川宜动漫,向川宜 1、大专以上学历;

2、英语四级以上,能流利与外国客户沟通;

3、熟练使用e_cel/word/ppt等基础办公软件;

4、学习能力强,动手能力强;

5、吃苦耐劳,良好的沟通及表达能力强,具有团队意识和强烈的工作责任感;

6、应届毕业生优先

正能量的活力团队,期待优秀的你的加入!

第10篇 售后技术员岗位职责(20篇)

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责 1、中层管理职位,负责技术部门内主要目标和计划制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、协调、指导、培训及评估考核; 3、负责方案的定制及售前技术沟通; 任职资格 1、中专以上计算机相关专业 2、3年以上从事计算机技术工作经验,年龄28-45岁; 3、有较好的人员协调管理能力及一定的带团经验,; 4、善于人际沟通协调,责任心强,考虑问题全面细致,性格开朗,有团队合作精神。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责远程电话技术支持。

2、通过电话或者聊天工具处理客户安装过程中遇到的问题。

3、通过电话或者聊天工具处理客户使用过程中遇到的问题。

4、负责返修故障机测试,并整理统计故障问题。

5、上级领导安排的临时工作。

任职要求:

1、中专以上学历,计算机/电子类相关专业相关专业。

2、年龄20-30岁,思维灵活,语言表达能力较强。

3、熟练使用电脑及基本办公软件。

4、熟悉基本的电路原理以及电子元器件。

5、1年以上pcba焊接以及维修经验,以及常用电子工具仪器(万用表、可调电源等)。

6、能吃苦耐劳,具有良好团队意识,工作踏实责任心强,能够承受较大的工作压力。

售后技术员(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

任职要求:

1、汽车专业毕业

2、有1年以上汽车维修经验

3、熟练运用办公软件,性格开朗,亲和力强,工作积极主动

4、能吃苦耐劳,有较强的解压能力

5、能接受经常出差

售后技术员(岗位职责)

[招聘部门:售后服务部]

职位描述

经验要求:

1、有驾照。

2、熟悉客车底盘、车身、电器原理结构。

3、能对故障进行判别和维修。

4、善于和用户及配套厂商沟通,团队合作精神强,能适应长期出差。

工作职责:

1、对公司产品的售后服务程维修管理。

2、客户接待管理工作。

3、安排人员上门维修服务并做好工作记录。

4、努力提高上门服务的工作质量。

5、抓好客户档案资料管理工作。

6、做好维修工具的领用保管与登记管理。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位要求:

1、中专以上电子或计算机专业,有一年以上同等职位工作经验,;

2、有良好的沟通能力和良好的服务意识;

3、适应能力强,能够适应出差工作;

4、持有电工证优先,电表行业者优先;

5、优秀应届毕业生也可;

岗位职责:

1、负责为局方培训电能表、终端类等产品现场安装调试、使用方法;

2、负责公司产品销售的售前、售中、售后服务并做好相应记录方;

3、负责对用户反馈问题的分析、传递,及后续措施的跟踪验证;

4、负责顾客退回的不良品的分析,发现的问题及时反馈相应部门;

5、组织不定期走访客户,了解产品的质量和用户满意度;

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、严格遵守公司的各项管理制度及工作流程;

2、了解客户遇到的疑难问题及客服专员反馈的问题

3、定期对签约客户进行全面的巡检及维护工作,填写《巡检单》《维修单》。

4、对客户的维修设备进行测试,并跟进维修结果,将已维修好的配件及设备及时为客户进行调试安装;

5、对客户进行售后相关知识的培训;

6、积极参加上级组织的例会;

7、听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录;

8、服务人员应举止文明,礼貌待人,积极、热情、主动服务,和用户建立良好的关系;

9、建立产品维修档案和维修记录;

10、严格遵守公司及本部门的保密制度;

11、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1.熟悉计算机网络相关硬件和软件,精通弱电工程技术;

2.熟悉弱电监控工程的施工规范,并具有弱电产品的安装、调试的经验;

3.在弱电行业工作两年以上工作经验者优先,熟悉视频监控、报警、门禁等安防系统。

4.为人诚实,吃苦耐劳,动手能力强,适应加班、出差。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责售后部门的音响维修及领导安排的其它工作安排。

任职要求:

1、大专及以上学历,电子技术方面的专业;

2、需懂基本电子技术,学过数电或有音响专业经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑;

3、能看懂电路图,有家电维修经验;

4、责任心强,做事踏实,有较好的沟通协助能力。

公司福利:

1、每天7小时,大小周工作制;

2、具有竞争力的薪酬制度及晋升机制;

3、员工享有养老、医疗、失业、工伤、生育保险和重大医疗险的保障;

4、试用后员工享有餐补,出差有出差补助等

5、优越的办公条件及便利的交通,享有进修资助;

6、员工可以享有除公休假日及法定休假外,还可享受带薪的病假及年假等假期;

7、不定期组织员工旅游、部门聚餐、联谊活动、球赛等文体活动等;

8、其他福利:员工可每年可享受免费体检、员工生日礼金、婚育礼金等其他温馨福利。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

工作职责:①产品的安装调试、维护、升级及售后服务

②配合领导收集并整理客户投诉及需求报表

③解答销售、客户及代理商的技术疑难问题

④配合研发人员排除解决疑难问题

⑤每日工作汇总

任职要求: ①大专以上学历(对网络和电子元器件较熟悉可适当放宽条件)。

②电子类专业

③会使用电烙铁

④懂基本的网络知识(路由器基本设置)

⑤学习能力强,责任感较强

备注:本岗位接受优秀应届生,有学生干部经验者优先考虑;岗位是成都总部发布,上班地点在北京分公司。

面试流程:成都总部视频/电话面试--北京分公司面试

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责和要求:

1、机械或机电类专业,有较扎实的专业基础。

2、能熟练使用autocad等设计软件;

3、为人性格开朗、细心、工作积极主动;有良好的团队合作精神。

4、主要从事产品的售后技术支持工作,具有良好的沟通能力;

5、能保证长期出差;

6、优秀应届毕业生亦可。

您将得到系统的培训包括:产品培训、企业文化、基本工作方法等。并且公司实行带教制度,将由经验丰富的员工指导您的工作,进行在岗培训。

薪资福利待遇:

1、工资组成:基本工资+绩效工资+加班补贴+餐补+交通补贴+通讯补贴,年底有项目奖金;

2、 享受法定节假日和国家规定的各种带薪假期;

3、 端午节、中秋节、春节等假日福利;

4、 按照国家规定办理社保和公积金,五险一金齐全;

5、 福利包(话费补助、出差津贴、交通补贴、餐贴等);

6、 生日福利、员工旅游、丰富多彩的员工活动。

工作地址

武汉市经济技术开发区东合中心e座901

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、建立并维护公司售后服务体系 ;

2、负责售后服务信息的跟进(建立客户服务档案、质量跟踪及反馈);

3、对产品进行安装、维护、检测等工作。

任职要求:

1、大专以上学历,理工类专业优先考虑;

2、服务意识强,责任心强,具有团队精神;

3、服从上司安排,能接受出差。

晋升规划:售后技术员——售后工程师—售后主管—售后经理

公司福利:

1、提供带薪培训、年假、婚假、产假,按国家法定假期放假,购买社会保险;

2、专业、系统的人才培训和岗位技能训练,广阔的发展晋升空间;

3、公司提供良好的岗位职业规划和发展平台。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1.完成售后经理安排的各项工作。

2.负责准确快速的测试本地和外地的返修产品。 3.负责解答客户在使用过程中遇到的产品问题

4.负责及时准确的提取外地返修货物

5.负责准确包、发货物。

6.负责技术的培养,管理。

7.负责销售过程中的技术支持

岗位要求:

男士优先,大专以上学历

有同行业工作经验者优先

具备良好的客户服务意识

吃苦耐劳,富有工作激情

语言表达能力强,思维清晰,积极主动

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、售前基站查看、施工,产品安装、调试;

2、售后巡检,问题解决;

3、适时监控,记录统计。

任职要求:

1、能看懂电路图,并根据图纸独立完成电器安装等工作;

2、会使用万能表,示波器等基本测量分析设备;

3、能完成pcb板电子元器件的焊接工作;

4、能独立完成现场调试任务;

5、工作积极主动,认真务实;

6、具有良好沟通能力;

7、具有电池工作经验优先。

注:有驾照,多年驾龄,驾驶技术熟练。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1.负责公司产品的安装调试、培训、技术验收工作; 2.与客户保持良好的沟通,高效完成售后服务工作,做好项目维护及相关问题处理; 3.2年以上计算机或者通讯系统方面大型信息系统技术支持工作经验或集成项目管理经验,有一定的沟通能力; 4.精通windousserver操作系统; 5.熟悉iis、tomcat、ftp等常见的服务器配置; 6.具备相关运维经验,并熟练掌握mysql、oracle、mssql等常见的数据库备份、还原,会使用常见的sql语句; 任职要求: 1.计算机专业等相关专业; 2.具有良好的沟通能力和理解能力,能够挖掘客户需求,提出解决方案; 3.具有良好的表达能力,能够准确阐述解决方案; 4.有责任心,对人热情;工作积极主动,执行力强; 5.有担当,协助完成销售工作;

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司的项目实施部署及售后维护服务工作;

2、在用户现场负责收集用户信息,了解客户的技术需要;

3、负责公司产品测试、维修保养等部署工作;

4、负责对客户进行产品使用培训;

5、服从上级领导的工作安排。

任职要求:

1、年龄20~30岁之间;

2、电气工程/设备/自动化或机电一体化等相关专业;

3、有从事设备/家电/电子维修及售后服务工作经验者优先;

4、能适应经常出差;

5、熟练掌握万用表、电烙铁等仪器的使用。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责公司全线产品的安装、调试、维修以及技术支持。

2.协助售后部开展售后工作。

3.与客户建立良好的沟通,提高客户满意度。

4.填写每次售后维护记录、信息反馈,对客户进行跟踪验证服务。

5.协助完成工作计划以及日常工作总结、周计划等实施工作。

6.遵守并执行公司及本部门制订的各项规章制度。

7.树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化。

任职要求:

1.具有电气、电子自动化相关经验。

2.对数字电路以及配电有相关的了解并会使用。

3.熟练使用办公软件,了解auto cad、sql、vb等经验者优先。

4.能适应出差。

薪资:五险、双休、法定节假日等

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:参与生产机器装配,负责客户的售前、售中、售后服务,包括机器安装、调试,对客户进行培训,

任职要求:

有责任感,有进取心,有强烈的事业心和追求成功的欲望,有合作精神。

2有良好的心态、善于学习和沟通交流,具有敬业精神,能积极面对工作挑战;

3对机械、电气常识有一定的了解,有一定动手能力,最好有一定的从业经验。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、 职高以上学历,机电一体化,电气自动化、等相关专业优先,专业基础扎实;

2、 良好协调和语言表达能力,较强的责任心,敏锐的洞察力;

3、 为人诚实,性格开朗,态度积极,能吃苦,较强的团队协作能力;

4、 应届毕业生亦可;

5、 有驾照者优先。

岗位职责:

1.工作地点在杭州

2.培训客户和维修机器

售后技术员(岗位职责)

职位描述

工作职责:

(1)负责建筑智能化及弱电系统工程系统维护、设备维修工作,并对维修情况做详细记录;

(2)负责操作系统及相关软件的维护;

(3)负责定期向用户汇报设备使用、维护建议,并对用户提供相关培训;

(4)填写售后维修及其服务所涉及的文件文档资料,做好费用统计。

任职要求:

(1)专科或专科以上学历,计算机、机电等相关专业,有1年以上工作经验者优先考虑;

(2)有较强的责任心和吃苦耐劳精神;有较强的协调沟通能力和服务意识,具备较强的学习能力,积极进取,有团队协作精神;

(3)热爱安防行业,且从事过视频技术工作优先

售后技术员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、搜索,接收和受理客户对公司产品的咨询和意见。

2、服务客户,处理客户对公司产品使用上的各项问题。(需极速反应)

3、了解客户需求,为客户提供最满意的服务。

4、向相关部门反馈客户意见以及问题(及时反馈)

5、受理并完美处理客户问题,以及产品的退换货,返修流程。

6、与客户沟通,礼貌用语,具备良好的沟通协调能力。

岗位要求:

1、有熟练的电脑操作经验,对硬件方面熟悉。

2、能快速熟悉硬件产品。

3、有一般的电脑维修方面知识。

4、能服从上司的安排。

5、有耐心,有责任心,沟通能力要好。

售后技术员(岗位职责)

职位描述

1、处处维护公司形象,一切从公司利益着想。与客户交流时,应热情、有礼有节。

2、工作任务较多时,须分先后主次,轻重缓急有计划完成。如遇困难,及时报告主管部门,设法解决。

3、保持洁、清爽的仪表、保持规范的语言。不可发表有损公司及公司产品形象的言论整。

4、努力工作,必须做到今日事,今日毕。

5、在安装、维修完成后,须向客户陈述产品的操作注意事项,尽量减少和排除因客户使用不当而造成的维修和退货现象。

6、服从组织安排和管理,遵守公司各项规章制度及售后人员服务规定。

第11篇 售后技术员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、 能吃苦，能独立出差并较好的完成工作任务；

2、到现场进行产品的安装指导、调试、维修、升级等售后服务工作；

3、 解答客户和经销商提出产品技术问题，为客户提供解决方案；

4、 对客户进行操作技能培训，对经销商和销售人员进行技术培训等；

5、 和公司同事一起参加全国各地相关行业展销会；

6、 匹配研发部门新产品各项试验。

岗位要求

1、大专以上学历优先考虑，可接受应届毕业生；

2、相关专业，有2年以上工作经验优先考虑；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、身体健康，能适应经常出差及不定时的工作制。

广旭数控向所有员工提供全面的福利计划，以满足所有员工的要求：

1、社保；2、人身意外保险；3、带薪年假；4、年底双薪（或分红）；5、节日礼品；6、定期体检；7、团队旅游或聚餐；8、工龄奖；9、高温补贴、餐费补贴等。

第12篇 售后技术员岗位职责范本

负责售后服务网点的协调、售后现场问题的协调解决以及网点技术人员的调度及培训等。