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岗位职责是什么
物业项目保洁员是负责维护物业区域内环境卫生的专业人员，他们确保公共区域的整洁，为居民和访客提供舒适、安全的生活和工作环境。
岗位职责要求
1. 具备良好的卫生习惯和敬业精神，能够遵守公司制定的清洁标准和程序。
2. 熟练掌握各类清洁工具和设备的使用方法，如吸尘器、扫帚、拖把等。
3. 能够识别和处理各种常见污渍，了解清洁剂的正确使用方式。
4. 有良好的沟通技巧，能有效处理业主或租户的反馈和需求。
5. 必须持有健康证明，并愿意接受定期的健康检查。
岗位职责描述
物业项目保洁员的主要任务是在指定的时间内完成物业区域内的日常清洁工作，包括但不限于清扫走廊、楼梯、电梯、公共卫生间等。他们需要保持高度的注意力，确保每个角落都干净无尘，同时注意设施的完好无损。在特殊活动期间，如节日或大型会议，保洁员需额外增加清洁频率，以维持高标准的卫生环境。
此外，保洁员还需要定期清理垃圾，保持垃圾收集点的整洁，并确保垃圾按照环保规定进行分类和处理。在遇到突发状况，如水管破裂、污渍污染等，他们应迅速响应，采取应急措施并报告给上级。
有哪些内容
1. 日常清洁工作：执行定期的清扫、拖地、擦拭等清洁任务，确保公共区域的卫生状况。
2. 设施维护：检查设施是否完好，及时上报损坏情况，并协助修复工作。
3. 垃圾管理：收集和处理垃圾，确保垃圾容器的清洁，并执行垃圾分类政策。
4. 应急处理：快速响应突发事件，如清理溢出物、处理污渍等。
5. 客户服务：与物业使用者保持良好关系，解答关于清洁问题的咨询，及时处理投诉。
6. 卫生标准执行：熟悉并严格执行公司的卫生标准和规程，保证服务质量。
7. 记录与报告：记录每日工作情况，定期向上级汇报，包括清洁效果、设施状况及异常事件。
作为物业项目保洁员，他们的工作不仅关乎环境的美观，更直接影响到人们的生活品质。因此，他们需始终保持专业态度，致力于创造一个干净、舒适、安全的环境。
物业项目保洁员岗位职责范文
第1篇 物业项目保洁员岗位职责（10）
物业项目保洁员岗位职责(十)
1、负责区域内广场、道路、售楼大厅、样板房的卫生保洁,清除保洁范围内的污渍和垃圾;
2、负责区域内绿化带、水系的卫生保洁。
3、负责区域内办公室、走廊、卫生间的卫生保洁,更换卫生间内的厕纸、毛巾及洗手液。
4、负责区域内室外共享设施设备的卫生保洁。(如桌椅、路灯、墙体广告、指示标牌等)
5、负责区域内垃圾清运至垃圾中转站。
6、全员参与,不定时巡视负责区域内照明、安全等设施设备运转情况,发现问题及时上报。
7、监督主管领导工作情况,发现问题,及时指正。
8、及时完成领导交办的其它工作。
第2篇 物业项目保洁员岗位职责（9）
物业项目保洁员岗位职责(九)
1 服从班长和主管的领导,做好责任区的清洁卫生工作。
2 执行公司各项规章制度,按时上下班、衣帽整洁、礼貌待人、听从指挥,行为规范。
3 负责责任区内的日常保洁、垃圾收集,劝阻公共区域乱放垃圾物品现象,保持责任区内干净、整洁,达到保洁作业标准。
4 认真执行保洁作业规程,保持责任区域内卫达标,热情礼貌服务于业主,反馈业主疑难问题。
5 随时自查责任区保洁状况,有效制止和及时清除责任区乱贴字画、广告等不良现象。爱 护公共财物,合理使用保洁用品。
6 完成上级交给的其他任务。
第3篇 物业项目保洁员岗位职责（12）
物业项目保洁员岗位职责(十二)
1.0岗位职责
1.1熟练掌握各项清洁工作流程。
1.2在工作中尽量做到'三轻'要求,避免干扰顾客。
1.3在工作中应具有灵活性,主动将自己责任内的工作安排好,提高效率。
1.4在工作中应提高警惕,以防意外。如有特殊情况应及时报告保卫部。
1.5如发现遗失物品,应及时上缴到部门办公室。
1.6如发现工程质量问题,应及时向上级汇报。
2.0工作内容及标准:
2.1公共区域、办公区域工作程序
2.1.1地面清扫
1)每天清扫地面的废弃物及地面的拖擦浮土。保持地面无污迹,无尘土,无异物,光亮整洁。
2)扫除绿地、花丛内落叶、杂物等。
3)每天清扫擦拭公共区域设施(如:垃圾桶、消防设备、宣传栏、平台等)。
4)每月(除冬季外)冲刷广场及车库进出口大棚,对广场内的油迹、污迹做处理。
5)保洁员随时巡视外围清洁情况,发现问题及时处理。
2.1.2办公室清洁服务
1)每日服务内容:地面清扫、拖擦、擦拭窗台、倾倒纸篓内垃圾,做到干净整洁。
2)每日清洁卫生间,对死角做重点处理,工作中要随时巡视检查,发现不清洁现象立即清理,做到无污物,无积水,干净整洁。
3)特别清洁:包括高处墙壁、灯饰、玻璃、地面打蜡、地毯清洁等,做到有计划、有要求、有检查。
4)对火、警、水等紧急情况的处理,保洁员要学会采取一定的措施或报告有关部门进行处理,争取把损失减小到最低限度。
5)保洁员要按要求,正确、规范使用各类工具。
2.1.3保洁机械的使用及养护
1)保洁员必须遵守《保洁人员岗位职责》《保洁人员安全条例》。严格按照操作规程使用各种清洁机械。
2)用后须按要求将清洁机械内外擦拭干净,发现机械故障,须修复后才使用。
2.2保洁员安全条例
2.2.1任何员工不得将亲友和无关人员带入工作场所。
2.2.2员工要注意防火、防盗;员工有维护所在工作区域安全秩序的义务,发觉事故苗头或闻到异味,以及异常情况、物品、可疑人员必须立即查找处理,并及时上报主管,有特殊情况时可直接上报客户部。
2.2.3员工下班前要认真检查水、电、门窗等各类设施,切实消除隐患,确保大厦安全。
2.2.4员工一旦发现火警,在保证自身安全情况下可进行扑救措施。并及时向上级汇报,如火势太大,须马上通知有关部门,并积极配合公司整体灭火行动。
2.2.5员工如发现重大刑事案件及自然灾害事故,应及时上报。
