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岗位职责是什么
物业巡逻员是物业管理团队的重要组成部分，主要负责维护小区的安全和秩序，通过定期巡逻和监控，确保业主和物业设施的安全。
岗位职责要求
1. 具备基本的法律知识，了解物业管理相关法规。
2. 有良好的观察力和判断力，能及时发现潜在的安全隐患。
3. 拥有良好的沟通技巧，能够处理突发情况并与业主保持良好关系。
4. 有责任心，能坚守岗位，执行巡逻任务时不擅自离岗。
5. 身体健康，能适应夜间巡逻工作。
6. 掌握基本的急救知识，以便在必要时提供紧急救助。
岗位职责描述
物业巡逻员的工作日常包括但不限于在指定区域内进行定时巡查，检查公共设施是否完好，确保消防通道畅通无阻，防止非法入侵和破坏行为。他们需要密切留意小区内的异常动态，如可疑人物、噪音扰民、车辆违规停放等，并及时上报和处理。此外，巡逻员还需协助处理业主的投诉和求助，如帮助老人或儿童，调解邻里纠纷，确保小区和谐稳定。
有哪些内容
1. 日常巡逻：按照规定路线和时间表进行巡逻，记录并报告任何异常情况。
2. 设施检查：检查公共设施如照明、绿化、健身器材等是否正常运行，及时报告损坏情况。
3. 安全监控：监控视频录像，配合报警系统，及时响应安全警报。
4. 业主服务：提供业主咨询服务，协助解决日常生活问题，如代收快递、临时停车管理等。
5. 应急处理：遇到突发事件，如火灾、医疗急救等，应迅速启动应急预案，协助专业人员处理。
6. 文明劝导：对违反小区规定的行为进行文明劝导，维护小区秩序。
7. 信息记录：详细记录巡逻过程中的事件，为物业管理提供决策依据。
物业巡逻员的工作是保障小区安全的第一道防线，他们的专业性和责任感直接影响到业主的生活质量和小区的整体环境。因此，他们需要始终保持警惕，以专业、高效的方式履行职责，确保每一位业主都能在一个安全、舒适的环境中生活。
物业巡逻员岗位职责范文
第1篇 物业项目巡逻员岗位职责（2）
物业项目巡逻员岗位职责(二)
1.要做到多跑、多看、多查、多听、多嗅、发现问题,灵活机警处理。
2.检查保护公共场所的设施设备,保证各大厦各楼层各单元的财产不受破坏,不被盗窃,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明报告。
3.检查电线线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报。
4.检查各楼层消防设备和器材情况,如发现有丢失、破坏及时做记录并上报维修。
5.巡逻期间闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
6.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要礼貌查询,发现问题及时处理及时报告。
7.检查各楼层装修施工单位,是否遵守《大厦装修管理规定》,如有违反要及时处理及时报告。
8.发现偷盗、流氓等违法犯罪分子、应立刻擒获,发现打架、吵架、都殴等行为,要予以制止,发现可疑物品,要立即做安全处理并报告,发现火警时,立即组织灭火并迅速报警。
9.驱赶物业范围内践踏花草,乱散发广告、捡垃圾破烂等闲杂违章人员。
10.按规定开关各楼层及公共场所用电设备和电气照明。
11.认真填写巡逻签到记录和交接班记录。
12.完成上级领导交办的其它工作任务。
第2篇 某学校物业巡逻员岗位职责
学校物业巡逻员岗位职责
1、负责小区外围及小区内部的安全巡视。
2、检察小区围墙有无翻越痕迹,铁栅栏有无丢失、损坏及人员攀爬痕迹。
3、负责小区外围可疑人员的询问盘查,清理推销、散发小广告等闲杂人员,预防乱涂乱画现象发生。
4、负责清理小区外围超时停放机动车,乱停乱放的非机动车、摩托车。
5、负责检查小区外的照明及其他公共设施、设备有无损坏,发现问题及时上报,及时通知维修人员。
6、按巡逻路线巡逻,认真填写《巡逻情况登记表》。
7、巡视检查辖区内商铺业主门窗是否关闭,是否存在安全隐患,如发现问题及时上报。
8、遇有突发事件,如匪情、火情等报警,应立即赶往现场,并负责控制保护现场。
9、详细填写岗位交接纪录。
第3篇 某学校物业住宅部巡逻员岗位职责
学校物业住宅部巡逻员岗位职责
1.负责小区外围及小区内部的安全巡视。
2.检察小区围墙有无翻越痕迹,铁栅栏有无丢失、损坏及人员攀爬痕迹。
3.负责小区外围可疑人员的询问盘查,清理推销、散发小广告等闲杂人员,预防乱涂乱画现象发生。
4.负责清理小区外围超时停放机动车,乱停乱放的非机动车、摩托车。
5.负责检查小区外的照明及其他公共设施、设备有无损坏,发现问题及时上报,及时通知维修人员。
6.按巡逻路线巡逻,认真填写《巡逻情况登记表》。
7.巡视检查辖区内商铺业主门窗是否关闭,是否存在安全隐患,如发现问题及时上报。
8.遇有突发事件,如匪情、火情等报警,应立即赶往现场,并负责控制保护现场。
9.详细填写岗位交接纪录。
第4篇 项目物业管理处巡逻员岗位职责
项目管理处巡逻员岗位职责
岗位名称:巡逻员
直接上级:护卫班长
直接下级:护卫员
主要职责
1.0配合班长处理本班日常事务,监督检查管辖范围内护卫员值班状况,以身作则,做好模范带头作用。
2.0熟悉管辖区域内所有设施的位置、数量及形状,熟练掌握重要设施的操作方法(如:电路总闸、煤气总阀、消防加压系统等)。
3.0深入基层了解队员工作及生活情况,收集队员反映的实际问题,及时将信息反馈给部门领导。
4.0巡逻期间发现可疑人员,有权检查其证件,必要时可检查其所带物品,但要注意方式方法,做到依法办事、文明值勤。
5.0小区内发生任何突发事件应立即赶往现场协助处理,并随时保持与班长、监控室的联系,不间断汇报事件发展状况。
6.0及时、认真处理管辖区域各岗位报告事件,尽量把事态控制在萌芽状态。
7.0认真做好需下班跟进事件的移交,杜绝相互推诿,避免造成严重后果,否则追究当事人责任。
8.0完成领导交付的其它工作。
基本要求
1.0保证管辖范围无三违现象。
2.0保证队员值勤情况良好。
3.0负责区域无工作失职事故。
4.0了解并掌握队员的基本情况,掌握其思想动态。
第5篇 和园物业辖区巡逻员岗位职责
物业辖区巡逻员岗位职责
1.0巡逻岗实行24小时站岗执勤。
2.0巡查、维护小区内正常秩序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理和报告。
3.0对小区内可疑的人员及搬出物品进行盘问和检查。
4.0驱赶红线内的摆买、收旧、乞讨、推销、散发广告等闲杂人员。
5.0按要求进行巡逻签到,对违反管理规定,影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止。
6.0指挥车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
7.0检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象及时通知车主。
8.0检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置。
9.0负责火警、匪警的验证和第一时间的处理。
10.0回答访客的咨询,必要时为其引导。
11.0制止管区内发生的打架滋扰事件。
第6篇 峰南物业保安部巡逻员岗位职责
南峰物业保安部巡逻员岗位职责
一、负责巡视检查小区治安、清洁卫生、绿化地带、公共设施、楼宇状况是否有不安全之因素,进行全方位的检查工作,发现情况应及时报告,并采取有效措施进行处理。
二、遵守公司各项规章制度、熟悉小区内各类消防设施、设备及地形情况,对重要地段,、事故易发地段巡逻时尤其应加以重视。
三、认真检查并记录巡逻过程中发现的情况,做好巡逻的交接班工作。
四、对形迹可疑人员进行必要的询查,劝阻闲杂人员尽快离开小区,必要时应立即报告领班或上级。
五、制止小区内打架斗殴的事件发生,劝止无效,造成人员伤害应报上级或公安机关处理。对小区内随地吐痰、乱抛垃圾及深夜大声喧哗等行为均应加以劝止。
六、不定期检查装修单位,包括消防器材是否配备,楼宇外观及结构是否受到影响。如发现不妥当应立即汇报上级。
七、热情服务、礼貌待人,为客人提供小区物业管理咨询,必要时为客人作向导。
八、协助解决住/用户遇到的其他困难。
