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岗位职责是什么
物业班长是物业管理团队中的关键角色，负责监督和协调物业日常运营工作，确保服务质量，提升业主满意度，同时维护物业设施的良好状态。
岗位职责要求
1. 具备优秀的组织和沟通能力，能够有效协调团队成员的工作。
2. 熟悉物业管理法规，能准确理解和执行相关政策和规定。
3. 具备良好的问题解决能力，应对各种突发情况。
4. 有责任心，注重细节，确保物业环境的安全与整洁。
5. 能够定期评估和改进工作流程，提高工作效率。
岗位职责描述
物业班长的角色涵盖了多个层面，从人员管理到客户服务，再到设施维护。他们需要密切关注业主的需求，提供及时、专业的服务。此外，班长还需监督保洁、绿化、保安等各部门的工作，确保各项服务达到标准。在遇到投诉或紧急事件时，他们需迅速响应，采取适当的解决方案。
有哪些内容
1. 团队管理：组织和指导物业员工，进行定期培训，提升团队整体服务水平。
2. 业主关系：处理业主的咨询和投诉，建立和维护良好的业主关系。
3. 设施维护：监督设施设备的保养和维修，确保其正常运行。
4. 安全管理：制定并执行安全规程，预防和处理安全隐患。
5. 预算与成本控制：参与物业预算制定，合理分配资源，控制运营成本。
6. 协调外部服务：与供应商、承包商等合作，确保提供优质外包服务。
7. 突发事件处理：制定应急计划，快速应对突发事件，如火灾、漏水等。
8. 工作流程优化：定期审查工作流程，提出改进建议，提高工作效率和质量。
9. 法规遵守：确保物业运营符合相关法规，避免法律风险。
10. 服务品质监控：定期评估服务质量，持续改进，提升业主满意度。
物业班长的职责不仅是管理工作，更是关于人与人之间的沟通、服务与被服务的关系处理，以及对物业环境的全面呵护。他们的工作成效直接影响着整个社区的生活品质和业主的幸福感。通过他们的努力，物业环境得以保持良好，业主的需求得到满足，从而构建和谐、宜居的社区环境。
物业班长岗位职责范文
第1篇 扬和物业保安班长岗位职责
扬和物业保安班长岗位职责
职务名称:保安班长
直接上级:保安主管
职责范围:
1、做好防火安全的管理工作,协助主管做好督导、培训及检查工作;
2、参与消防管理工作制度、计划的制定,做好布置、落实、总结工作;
3、经常督导并巡视检查重点防火部位及消防设施、设备运作情况,对发现隐患、消防安全问题,负责填写隐患通知书,并督促有关部门及时整改;
4、能够使用各种消防器材、消防设施设备,并操作消防控制室各种设备,准确判断设备上的各种信号,处理各种信息,发现火情后能够迅速做出处理;
5、负责与消防机关和消防安全单位联系,接待公安消防部门的检查指导;
6、做好对消防设施、设备、器材的检查、维护统计工作;
7、负责消防控制室的日常管理工作;
8、完成上级领导交办的其他各项工作。
第2篇 一级物业管理处工程班长主管岗位职责
一级物业公司管理处工程班长(主管)岗位职责
1、岗位名称:工程班长(主管)
2、直接上级:管理处主任(经理)
3、直接下级:维修工,值班员
4、本职工作:公共设施,设备的日常运作及维修保养工作
5、直接责任:
(1)制定计划,组织安排工种班对辖区机电设备,房屋建筑,公共设施进行日常运作,维修,保养工作,并组织节能工作。
(2)对工程班下属岗位人员的服务工作质量进行工作监督检查,考核,按规定记录。
(3)每月定期安排岗位人员抄顶水电表数,并做总表与分表核对,交管理处财务室。(水电已抄表到户的除外)
(4)负责工程班下属岗位的考勤工作,按时将考勤报管理处办公室。
(5)根据需要填写物料,设备,零配件申购表,报相关部门领导批准后安排采购,负责对采购的物料和设备及零配件组织人员和试验是否合格,并安排保管。
(6)对所辖范围内分包方质量的监督检查。
(7)对业主装修用水,用电的监督管理和业主报修工作的安排与管理。
(8)安排24小时值班室值班工作。
(9)组织辖区内小型工程施工,对工程班无力完成的工程项目,向公司申请外包,协商分包合同。
(10)负责工程班所有人员的宿舍管理工作。
(11)完成上级交办的其它工作。
6、领导责任:
(1)对辖区物业设施,设备的完好及正常运作负责。
(2)对工程班服务工作质量负责。
(3)对设施,设备故障负责。
7、主要权利:
(1)对工程班下属岗位有管理指挥,监督,检查,调动,奖罚建议权。
(2)对所辖范围内出现的突法情况有临机处置权。
(3)对违规指挥有申辩权。
8、管理范围:管理处辖区公共设备,设施。
9、素质要求:
(1)大专以上学历,具有有效的国家劳工部门颁发的特殊工种上岗证。
(2)两年以上物业管理工程主管或班长工作经验。
(3)身体健康。
第3篇 朋盛物业保安班长岗位职责
华盛物业保安班长岗位职责
1、严格遵守各项规章制度。理智、公平、公正地处理本班各项事务,严格要求自己,起表率作用,树立保安员良好的形象。
2、全面负责本班各岗位的安全管理工作,检查考核本班保安员的仪容仪表、器材保养、清洁卫生,以及工作态度和质量方面的情况。
3、熟悉和掌握各部门的基本情况,明确本班各岗位的工作重点,并监督检查各岗位的落实和完成任务情况。
4、当班人员做到勤观察、多分析,善于发现问题。如发生特发性事件和重大事件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场。
5、协助主要出入口岗位,做好来访登记工作;与业主发生分歧时应以理服人、坚持原则,还要做到不动手打人、骂不还口。
6、各出入口岗位保安员在员工、施工人员上下班高峰时应在门口站立(协助)值勤,检查出口施工人员的证件,如有可疑的人员要进行检查。
7、积极维护受委托管理的物品,严格遵守并执行管理公司的制度,做到规范贯彻、坚持原则、不徇私,如发现违法行为视情节轻重送交公安机关处理。
8、搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活和工作,搞好各岗人员用餐等暂离岗位的协助工作。
9、检查本班队员的巡逻卡记录,做到详细记录;交接班时应做好书面移交、登记清楚本班未完成事项;如有重大问题应及时上报。
10、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上级领导交办的各项任务。
第4篇 物业保洁班长岗位职责（10）
物业项目保洁班长岗位职责(十)
1、直接上级:客户服务中心主任
2、直接下级:保洁员、垃圾清运员
3、岗位职责:
3.1主持全班工作,对涉及环境管理的所有工作负直接责任,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全班人员依据各自职责,认真做好管理区域的保洁工作。
3.2负责协助主任核定物业管理项目保洁要素,并根据公司相关岗位工作标准,结合项目实际,提出改进意见和建议。
3.3负责协助主任对保洁员和垃圾清运员的日常工作质量进行检查、指导、监督和考核。
3.4负责协助主任对新入职的保洁员进行入职培训。
3.5负责协助主任对保洁岗和垃圾清运岗开展公司管理体系相关文件的培训和指导,并做好记录。
3.6负责协助主任对相关体系文件的适宜性、符合性进行测评,并结合工作实际和工作经验,提出改进意见和建议。
3.7负责定期走访用户,搜集针对保洁和垃圾清运各类意见和建议,做好相应的解释工作,处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。
3.8每天召开晨会和下班例会,总结一天工作情况,提出改进意见和建议。
3.9负责协助主任与保洁员、垃圾清运员进行沟通,搜集保洁员和垃圾清运员关于改进工作的意见和建议,及时反馈至主任。
3.10定期对保洁员和垃圾清运员做好安全防护教育工作。
3.11发生突发事件及时汇报,提出解决问题的意见和建议。
3.12负责定期发放保洁工具,并根据工作实际,核算保洁工具发放频次和数量。
3.13掌握和了解保洁员的基础信息及思想动态,及时向客户服务中心主任汇报。
3.14服从领导安排,积极配合工作,及时完成上级领导交办的其他任务。
第5篇 s小区物业绿化部班长岗位职责
小区物业绿化部班长岗位职责
_绿化部班长
直接上级:客户班长
直接下级:绿化员
联系部门:各部门
_岗位职责:
1)负责安排本小区绿化管理方面的工作;
2)带头工作,以身作则,充分调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作;
3)按有关规定和要求,及时纠正处理服务过程中发生的不规范现象;
4)根据作业频率,负责自检工作,并对员工进行综合考核,做好有关记录,认真做好绿化养护记录;
5)负责每月进行两次绿化组员工的岗位培训工作,定期开展业务知识学习和专业技能操作培训;
6)及时传达上级的有关指示,定时向管理处经理汇报工作;
7)完成管理处交办的其它工作;
第6篇 物业综合维修部班长机电岗位职责
物业综合维修部班长(机电)岗位职责
1、向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。
2、负责本班月工作总结和工作计划的填报。
3、负责本班材料的申报。
4、全面熟悉并掌握花园内供电系统及机电设备运行情况,保证各种设备安全经济运行,掌握各主要闸、开关的详细位置及操作规程。
5、领导全体人员保质保量完成各项任务。
6、经常检查各种机电设备及各站、室的情况,对可能出现的故障进行分析,做到预检预修,对已出现的故障应立即解决、排除,根据设备的运行情况随时进行调整,须具备分析和解决问题的能力。
7、掌握所属人员的思想状况,了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,树立安全第一的思想,防止各类事故发生。
8、工作中遇到重大操作如:停电、导闸等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。
9、按相关规定指挥维修人员定期对设备进行检修、校验和维护,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。
10、结合实际工作中的规章制度及要求,对本班人员进行随机考问,每周不少于一次。
11、如遇重大故障,根据情况领导相关人员及时予以排除并向上级领导、直管部门或电管站及时反映,具备处理突发性事件的能力。
第7篇 _物业项目安防班长岗位职责
物业项目安防班长岗位职责
班长对全班的工作负全部责任。
1带领并督促全班搞好训练,不断提高素质和业务水平。
2带领全班人员加强政治思想学习和安防队业务学习,不断提高思想觉悟和业务技能。
3督促全班积极参加文体活动,锻炼身体,增强体质。
4督促和检查全班人员热爱本职工作,忠于职守,积极自觉地加强工作责任心。
5全面、统一协调全班的工作,监督全班人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的安防形象,严格执行作息时间制度。
6每周对全班人员的业务训练进行考核,掌握全班人员的思想工作。
7详细收集住户意见和发现质量问题,及时做好处理,并迅速上报。
8完成上级交待的其它任务。
第8篇 花园小区物业安全班长岗位职责
小区(花园)物业安全班长岗位职责
安全班班长是在安全主管的直接领导下,负责当班内____花园治安保卫的现场工作,其职责如下:
1.悉掌握小区建筑结构、设施设备、各岗位设置及周围环境,具有较强的组织协调能力及业务技能,能果断处理一般应急事件。
2.负责跟踪检查责任区执勤情况,督导工作,协助处理有关问题.
3.遇紧急事件发生时,及时与公司取得联系,并迅速调集人员前往处理。
4.负责上传下达各责任区发生的治安问题及处理情况,向主管、经理汇报,并传达责任区当值安全管理员。
5.督导小区区域内机动车、非机动车的泊车、停车管理。
6.监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。
7.负责安全班各岗位的培训工作和质量记录表格的发放和领取,及时送信息资料管理员存档。
8.全面负责本班的内务管理工作和新到岗安全员的岗前入职引导。
9.作为本班第一资产责任人,负责本班的各种配套设备、器具、警备单车使用保养和安全巡更检查。发现问题及时向安全管理主管汇报,并做好记录。
10.及时收集整理、汇报顾客意见和建议,实行班前点名,班后点评制度。
11.关心班员思想和生活动态,充分调动班员的积极性。
12.上早班的班长负责车辆进出凭证及存根送交中心存档,中班的负责对所有安全巡查点进行检查,晚班负责对所有交接班质量记录进行检查,发现问题及时纠正。
13.负责本班安全员的每日考勤,每月底将本班安全员的考勤记录、加班统计表汇总后报安全管理主管。
14.对班组出现的疑难问题及时上报安全管理主管。
第9篇 小区物业安全岗位监控班长24小时工作细则（岗位职责）
小区安全岗位监控班长24小时工作细则(岗位职责)
1.1岗位要求:
1.1.1 安全班长在安全主办的领导下,负责本班安全工作的现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全隐患。
1.1.2对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。
1.1.3熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突发事件,超过权限的要及时的向主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。
1.1.4负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认识,让其尽快的融入到团队工作中去。
1.1.5 对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理的安排加班。负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事训练、bi培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少于二次,提高班员的综合素质。关心了解班员的思想和生活动态,及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积性和主观能动性。
1.1.6 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2、24小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13::00)
2.1.1 06:00-6:30对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
2.1.2 06:30-7:00设备设施的使用摆放情况,要求各岗位归位各区域公共设施,通知各岗位协助保洁清理卫生,监督各岗位控制施工工人按要求进入开放区域、控制早晨拾垃圾者进入管辖区域,及时要求各岗位视天亮程度关闭外围及相关区域的电源开关。
2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#将区域的太阳伞撑起,督促检查岗位的工作仪态及细节,以此考核岗位,抽查各区域装修检查情况和动工作业安全控制情况。
2.1.4 07:30-08:30分轮流协调岗位用餐。
2.1.5 08:30-12:30
a、通知开放区域各岗位做好公司职员及参观客户接待准备,并对岗位进行检查,重点为bi的执行情况,及时纠正不合符要求的值班员,并以此进行考核,给各岗位备足茶水,顶岗上洗手间等后勤工作。
b、汇总当晚值班情况以及班员的值班状况及时向主办汇报,汇总各公共设施待修或需要完善的信息及时准确传递与相关人员,并进行跟踪落实情况,监督各岗位做好本职工作。
c、巡查各岗位的工作状况及记录,收集工作信息,跟踪了解各岗位重要事件的处理情况,协调各岗位工作,及时处理各类突发事件。
d、监督岗位做好岗位卫生,填写交接班记录,对重点事件反馈花城4#,通知各岗位到指定地点交班,对本班次的现场检查问题进行讲评通报,履行多奖少罚制度,对岗位表现好的予以奖励,表现不足的予以批评并鼓励学习改正,传达上级信息和班后的工作安排、注意事项。
2.2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.103:00-03:30对各岗位的交接班情况进行检查,了解上班次各岗位的特别交代事项,现场核实上班交接的重要事件,提醒各岗位自身的上班噪音和对讲机音量并监督。
2.2.2 03:30-05:00检查各岗位的工作状态及签到情况,督促各岗位对重点区域进行检查,监督相关岗位报警器的检测情况,测试安全员的反应,以此作为考核依据,巡视区域内的所有要害部位,检查安全隐患点,监督岗位对闲杂人员的跟踪情况,抽查车场过夜车辆的检查情况,巡视区域内的卫生情况,公共休闲设施的摆放、单车停放点的摆放情况,了解周边外围的安全状况,引导班内新人的工作。
2.2.3 05:00-05:30检查各岗位的交接记录情况,检查并考核各岗位的工作情况
2.2.4 05:30-05:50对夜间检查的问题点汇总并作为重点交接下一班次引起重视,对本班次的工作情况进行讲评,表扬优秀,批评鼓励差者,同时提醒并监控夜间归队的噪音影响
2.2.5 13:00-18:30
a、上班交接的重要事项,提醒并协助岗位控制参观客户进入施工现场,各主要路口严控非参观人员、衣着不整人员、醉酒或精神病患者进入开放区域,协调开放区域零星施工的作业要求,协助7#岗对送货车辆的控制,及协助销售大厅秩序。
b、按照要求对岗位进行日常检查,并予以及时考核,杜绝未经许可人员进入,完成各部门交办的相关工作、协调解决各岗位突发事件。
c、协助各岗位对下班工人的控制,开放区域的要求从指定通道出入,监督放下各开放区域的太阳伞及相关物资,汇总各岗位的工作处理情况并报中心,对重要事件的处理情况予以记录交接。
2.3 夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:30-19:00检查各岗位的接班情况,对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
2.3.2 19:00-02:30
a、检查各岗位的接班情况,对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
b、巡逻检查各岗位值班情况,提醒各岗位及时进行工作汇报,巡查区域内的安全隐患点的防范检查情况及各岗位的巡查情况,对岗位的工作状态,效果,工作细节,装备的佩带,物资设施的摆放情况,卫生的维持情况,人员的控制情况,车辆的停放引导与提示情况进行现场检查考核,对区域外围巡查.
c、控制无关人员进入开放区域,监督各岗位在19:00以后清理现场无关人员,开启各区域的环境灯光,要求各岗位将所在区域的园林小品摆放整齐,检查各办公室的消防安全并上锁统一将钥匙收回管理,跟踪装修运材料的施工单位,注意保护现场卫生,提醒各岗位按照拟定路线进行巡逻。
d、对本班次的重要事项进行记录交接,对本班次值班情况进行讲评考核。
第10篇 庭华物业绿化班长岗位职责
华庭物业绿化班长岗位职责
在项目负责人的领导下,贯彻执行园林绿化方面的规章制度与管理措施,完成各项工作任务。
1、直接领导绿化班开展工作。
2、协调各部门之间的关系,提高工作效率。
3、配合项目负责人搞好环保的宣传工作,响应政府部门倡导的环保建设活动,搞好物业区域内垃圾分类工作。
4、根据物业区域的环境规划,制定好月份工作计划并组织实施。
5、根据物业区域的总体发展规划和要求,做好环境规划设计并实施有关环境管理工程项目及改造方案。
6、定期对本班员工进行考评,并不定期对其工作进行检查。
7、完成上级交办的其他任务。
第11篇 z物业电梯班长岗位职责
物业电梯班长岗位职责样本
1.完成公司下达的任务,配合电梯主管做好电梯维修保养和安全运行工作。按《电梯工作计划》要求,落实和安排好电梯工的工作,严格遵守电梯保养规定时间,严把维修保养质量关。
2.按照《电梯日常巡视工作记录》内容要求,对值班人员的每天执行情况进行抽检,发现问题及时安排人员处理。遇有紧急故障时,应立即指挥班组人员进行处理,并报告电梯主管。
3.负责对所管电梯的日常保养和月保养工作的检查,并填写《保养工作单》等检查记录。
4.随时组织应急维修人员抢修各类突发故障。接到报电梯故障反映后,立即与本班人员联系,在规定时间内尽快到位检修。检修完毕,恢复正常后方可交付使用,同时作好维修记录。
5.确定各机房消防及卫生责任人,每周按岗位检查,发现不合格应督促其完成。
6.每周组织本班组员工学习、讨论一次,作好全班员工的思想工作与安全教育。
7.每月底,应将本班组下月的工作计划与所需的各种电梯配件、材料计划等上报电梯主管。并在每月例会上向电梯主管汇报本班组上月的工作情况及下月的工作计划安排等。
8.每月底填写当月的各项工作记录并报电梯主管确认,每半年将《设备故障维修记录》整理交电梯主管审阅后交工程部文员归档,并妥善保管其他记录。
9.负责收集、整理、保存电梯的各类质量记录等资料。
10.对采购及维修保养时所用材料严格把关。
第12篇 某医院物业保安班长岗位职责
医院物业保安班长岗位职责
1、绝对服从主管的领导,听从主管的工作安排。
2、以身作则、身先士率、带头遵守各项规章制度。
3、关心班员爱护集体、热爱岗位、忠於职守、不怕危险不怕牺牲。
4、积极向主管汇报班内情况,配合做好保安管理工作。
5、督导班员工作,做到分工公平,不拉帮结派,以维护医院治安为已任,为医院的平稳发展保驾护航。
6、及时收集汇报科室和患者意见与建议。
第13篇 小区片区物业苑内岗位监控班长24小时工作细则（岗位职责）
小区片区苑内岗位监控班长24小时工作细则(岗位职责)
1.1岗位要求:
1.1.1安全班长在安全主办的领导下,负责本班安全工作的现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全隐患。
1.1.2对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。
1.1.3熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突发事件,超过权限的要及时的向主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。
1.1.4负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认识,让其尽快的融入到团队工作中去。
1.1.5对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理的安排加班。负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事训练、bi培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少于二次,提高班员的综合素质。关心了解班员的思想和生活动态,及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积性和主观能动性。
1.1.6 具体岗位操作请参阅岗位职责。
224小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13::00)
2.1.106:00-6:30对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
2.1.2 06:30-7:00设备设施的使用摆放情况,要求各岗位归位各区域公共设施,通知各岗位协助保洁清理卫生,监督各岗位控制施工工人按要求进入开放区域、控制早晨拾垃圾者进入管辖区域,及时要求各岗位视天亮程度关闭外围及相关区域的电源开关。
2.1.307:00-07:30提示3# 5#6#将区域的太阳伞撑起,督促检查岗位的工作仪态及细节,以此考核岗位,抽查各区域装修检查情况和动工作业安全控制情况。
2.1.407:30-08:30分轮流协调岗位用餐。
2.1.508:30-12:30
a通知开放区域各岗位做好公司职员及参观客户接待准备,并对岗位进行检查,重点为bi的执行情况,及时纠正不合符要求的值班员,并以此进行考核,给各岗位备足茶水,顶岗上洗手间等后勤工作。
b汇总当晚值班情况以及班员的值班状况及时向主办汇报,汇总各公共设施待修或需要完善的信息及时准确传递与相关人员,并进行跟踪落实情况,监督各岗位做好本职工作。
c巡查各岗位的工作状况及记录,收集工作信息,跟踪了解各岗位重要事件的处理情况,协调各岗位工作,及时处理各类突发事件。
d监督岗位做好岗位卫生,填写交接班记录,对重点事件反馈花城4#,通知各岗位到指定地点交班,对本班次的现场检查问题进行讲评通报,履行多奖少罚制度,对岗位表现好的予以奖励,表现不足的予以批评并鼓励学习改正,传达上级信息和班后的工作安排、注意事项。
2.2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.103:00-03:30对各岗位的交接班情况进行检查,了解上班次各岗位的特别交代事项,现场核实上班交接的重要事件,提醒各岗位自身的上班噪音和对讲机音量并监督。
2.2.2 03:30-05:00检查各岗位的工作状态及签到情况,督促各岗位对重点区域进行检查,监督相关岗位报警器的检测情况,测试安全员的反应,以此作为考核依据,巡视区域内的所有要害部位,检查安全隐患点,监督岗位对闲杂人员的跟踪情况,抽查车场过夜车辆的检查情况,巡视区域内的卫生情况,公共休闲设施的摆放、单车停放点的摆放情况,了解周边外围的安全状况,引导班内新人的工作。
2.2.3 05:00-05:30检查各岗位的交接记录情况,检查并考核各岗位的工作情况
2.2.4 05:30-05:50对夜间检查的问题点汇总并作为重点交接下一班次引起重视,对本班次的工作情况进行讲评,表扬优秀,批评鼓励差者,同时提醒并监控夜间归队的噪音影响
2.2.5 13:00-18:30
a、上班交接的重要事项,提醒并协助岗位控制参观客户进入施工现场,各主要路口严控非参观人员、衣着不整人员、醉酒或精神病患者进入开放区域,协调开放区域零星施工的作业要求,协助7#岗对送货车辆的控制,及协助销售大厅秩序。
b、按照要求对岗位进行日常检查,并予以及时考核,杜绝未经许可人员进入,完成各部门交办的相关工作、协调解决各岗位突发事件。
c、协助各岗位对下班工人的控制,开放区域的要求从指定通道出入,监督放下各开放区域的太阳伞及相关物资,汇总各岗位的工作处理情况并报中心,对重要事件的处理情况予以记录交接。
2.3 夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:30-19:00检查各岗位的接班情况,对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
2.3.2 19:00-02:30
a、检查各岗位的接班情况,对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
b、巡逻检查各岗位值班情况,提醒各岗位及时进行工作汇报,巡查区域内的安全隐患点的防范检查情况及各岗位的巡查情况,对岗位的工作状态,效果,工作细节,装备的佩带,物资设施的摆放情况,卫生的维持情况,人员的控制情况,车辆的停放引导与提示情况进行现场检查考核,对区域外围巡查.
c、控制无关人员进入开放区域,监督各岗位在19:00以后清理现场无关人员,开启各区域的环境灯光,要求各岗位将所在区域的园林小品摆放整齐,检查各办公室的消防安全并上锁统一将钥匙收回管理,跟踪装修运材料的施工单位,注意保护现场卫生,提醒各岗位按照拟定路线进行巡逻。
d、对本班次的重要
第14篇 物业公司安管班长岗位职责（2）
物业公司安管班长岗位职责(二)
1.0主持本班日常工作,坚决执行管家服务中心经理和安全管理部主管的工作指令,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好安全管理工作。
2.0负责主持召开班务会,及时传达上级指示和安全管理部班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。
3.0负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告。
4.0负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
5.0爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。
6.0熟悉安全管理部各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安安全管理工作的规律及特点。
7.0对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
8.0负责抓好全班的培训工作及日常管理。
9.0负责组织本班人员做好宿舍内务卫生工作。
10.0负责标识的管理工作。
11.0负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。
第15篇 某物业项目秩序维护班长岗位职责
物业项目秩序维护班长岗位职责
1 负责秩序维护班的各项工作,对主管负责。
2 遵守公司各项规章制度,耐心处理解答业主及外来人员各种问题,指导队员使用礼貌用语、行为规范。
3 按规程完成各项工作,处理值班发生的各类情况与问题,遇重要、重大情况或问题时,及时上报。
4 熟悉辖区物业分布、消防设备等状况,遇突发事件执行应急预案,快速反应,妥善处理、维护现场并及时上报。
5 抓好班内的学习、训练工作,掌握队员的思想动态,做好思想教育工作,提供规范化的秩序维护服务。
6 做好队员的培训、监督以及考勤、考评等工作,发现违规违章及时纠正,并记录在案。
7 做好门岗、巡逻、交接等各项工作记录,做到交接清楚责任明确。
8 完成上级交给的其他各项工作任务。
第16篇 物业机电主管维修班长岗位职责
物业机电主管(维修班长)岗位职责
一、带领设备运行维修人员,负责安排与落实本管理处设施、设备的运行、保养及安全检查工作。
二、负责运行维修组员工技术指导,组织参加各种专业技术培训,提高机电人员的职业道德、专业技能和服务意识。
三、负责拟制机电设备的备用品配件采购计划。
四、负责运行维修人员的考评,及设备运行维护工作的日检和周检。
五、参与设备的大检修,负责制定设备维修保养计划,并组织实施。
六、负责机电设备的突发事故(故障)的组织抢修工作。
七、督促每位机电人员做好各项记录,收集整理设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐工作。
八、督促抄表人员作好水电平衡,完成水电统计报表,并及时发现问题,查找亏损原因,迅速解决。
九、协助工程部处理好与供电、供水公司的有关业务。
十、负责用户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理、纠正和预防措施的实施、跟踪检查。
