物业监控室岗位职责6篇

岗位职责是什么

物业监控室岗位是物业管理中不可或缺的一环，主要负责通过视频监控系统确保小区的安全与秩序，及时发现并处理各类突发情况。

岗位职责要求

1. 熟练掌握监控设备的操作，包括视频监控、报警系统等，能迅速识别异常情况。

2. 具备良好的观察力和判断力，能在第一时间准确判断监控画面中的事件性质。

3. 保持高度警惕，严格执行24小时轮班制度，确保监控无死角、无遗漏。

4. 掌握基本的应急处理知识，如火警、入侵等紧急情况的应对措施。

5. 服从物业管理人员的指挥，及时汇报并协助处理问题。

6. 严格遵守保密规定，不得泄露监控信息。

岗位职责描述

物业监控室岗位人员需全天候监控小区内外的动态，通过高清摄像头捕捉并记录每一处细节。他们的眼睛是小区安全的“守护神”，时刻关注着小区的安宁。他们的工作不仅限于观察，更在于快速响应，当发现异常时，他们需要立即通知相关人员，采取必要的应对措施，确保小区居民的生命财产安全。

此外，监控室岗位人员还需定期检查监控设备，确保其正常运行，预防因设备故障导致的安全隐患。在日常工作中，他们需详细记录监控情况，为物业管理提供决策依据，同时也是事后调查的重要参考。

有哪些内容

1. 实时监控：持续关注监控屏幕，记录并报告任何可疑或异常行为。

2. 设备维护：定期进行监控设备的检查和保养，确保设备稳定运行。

3. 应急处理：在发生突发事件时，按照预设程序进行报警，并协助现场处置。

4. 记录与报告：编写每日监控日志，记录重要事件及处理结果，向管理层汇报。

5. 协作沟通：与物业巡逻人员、保安和其他部门保持紧密协作，共享信息，提升小区安全管理效率。

6. 培训学习：定期参加安全培训，提高自身的应急处理能力和专业技能。

物业监控室岗位，作为小区安全的第一道防线，其职责重大，要求员工具备专业技能和责任心，以确保每一位业主都能享受到安全、和谐的生活环境。

物业监控室岗位职责范文

第1篇 物业辖区消、监控室岗位职责

物业辖区消、监控室岗位职责

一.工作内容:

正确操作消防控制、电视监控设备,对物业治安、车辆、人员等情况实行全面监控密切注视电视监控动态。及时应付可能突发的异常情况,确保安全。

二.工作要求:

1.掌握监控室设备使用性能,按设备操作手册熟练操作确保设备运行正常。

2.发现系统故障应立即向工程部报修,并报告保安部采取应急措施,同时积极协助工程部尽快排除故障,并做好相应记录。

3.交接班实行对口交接制度,接班人员须仔细检查仪器设备、工具,交班人员将本班发生情况告知接班人员,交接班做到班班清,事事明,并认真填写交班记录。

4.监守岗位,严密监视屏幕上的各种情况,发现可疑现象,立即报告上级,采取跟踪监控或录象,随时提供有关信息,配合和指挥保安巡逻人员行动。

5.发现有违反本物业管理制度的行为,应立即通知保安人员干预或制止。

6.做好监控设备的维护保养,保持监控室内的设备在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的环境下运行,每周进行一次清扫。

7.无关人员禁止进入监控室,上级批准或陪同人员入内参观、检查应做好登记记录。

三.注意事项:

1.要始终保持高度的警惕,增强责任心,处理事件机智、灵活、果断,随时保持与保安巡逻人员和其他有关岗位人员的联系。

2.严禁向无关人员泄露监控室掌握的有关资料。

第2篇 物业辖区监控室岗位职责

物业辖区监控室岗位职责

1、监控室值班员应熟练操作监控系统,严格按照g2-9监控室操作规程进行操作。

2、密切监视进入商城人员,发现可疑事件应立即录像并报告班长。

3、全面监视与重点控制相结合,高度警惕重点监控区。

4、保持岗位的机器清洁,由每天早班值班员进行清洁一次。

5、当班时不得擅离岗位,不得让无关人员进入监控室。

6、对于监控和录像内容应予以保密。

7、密切监视消防系统的声、光信号,发现异常情况查明原因并在值班本上记录清楚(能自行处理的立即处理,不能处理的马上向班长或机电队值班人员进行汇报)。

8、对于消防报警应查明原因并立即做好记录。

9、发生火灾或其它重大事故时,需客户及时离开危险区域时,使用广播系统进行广播,告知客户发生何事、应怎样去做。

第3篇 物业项目监控室安管员岗位职责

物业项目监控室安管员岗位职责

一.熟练和掌握电子监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟练各部门消防设备的分布情况。

二.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。

三.主动发现监控设备的各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安管员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。监控录像保留一周。

四.与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每小时联系一次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告当值班长。

五.对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部维修尽快排除故障,并做好详细记录。

六. 对未经同意进入监控室的员工和外来人员,应立即劝其离去,并做好记录。

七. 做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作。

八. 保持工作岗位的清洁卫生。

九. 值勤时应保管本班次使用的物品。

十. 做好值班记录,记录当日情况和移交下班工作。

第4篇 某物业电视监控室人员岗位职责

物业电视监控室人员岗位职责

岗位名称:电视监控岗

汇报上级:内保主管

工作内容概述:全面负责公寓、写字楼、商场、停车场等区域的监控工作。

岗位职责:

_当值期间应忠于职守、恪尽职责,严禁脱岗、串岗、睡觉或做其它与工作无关的事情。

_熟悉各处摄像头的具体位置和监控范围,并了解监视区域的建筑布局、公司分布及地物环境情况。

_能够正确使用电视监控系统设备和键盘命令,掌握本系统各类编程步骤,并在实际工作运用中做到操作准确、迅速,取景合理,画面清晰。

_能够正确使用录像机和十六画面分割器,并能准确录制和回放所需画面。对重要场景的录像,能够做到不丢、不漏。

_做好监控设备的保护工作,防止人为损坏、偷窃等事件的发生。

_监控设备发生故障时,应及时上报。遇有技术问题应由主管工程师等技术人员检查修复,严禁自行处理。

_巡检时发现异常情况,可利用监控系统性能对监视目标进行录像和跟踪察看。确有问题应立即报告。

_监控室值班人员要认真做好值班记录工作,对当值期间发生的情况,要进行详细、准确的记录。

_监控室值班人员要认真做好上下班次之间交接工作(包括当值期间发生的情况、设备运转情况、值班物品完好状况等)。

_监控室值班人员在监控过程中,发现治安、消防、交通等方面情况时要及时将情况通报有关分部,遇有重要情况及时上报主管经理。

_电视监控人员要做好保密工作,做到不与无关人员谈论录像设备技术情况和录像有关内容。

_监控室值班人员按时更换录像带,并作好留存和记录工作。

_监控室值班人员按时设置和解除各区域的防盗报警器,并做好记录工作。

第5篇 物业监控室人员岗位职责

物业监控室人员岗位职责:

1.负责监控室内卫生及设备表面清洁工作。

2.负责监控室物品的看护、保管及录像资料的保存。

3.熟知现代城消防设施、设备性能。

4.做好各类报警(火警、红外线报警)区域的勘查工作,处理现场问题。

5.做好发案现场监视器画面监视录像工作。

6.做好误报警区域统计分析工作。

7.做好监控室各类信息转报工作。

8.做好各类钥匙的保管工作。

第6篇 _小区物业消防监控室岗位职责

小区物业消防监控室岗位职责:

1.负责对各种消防设备的监视和运用,做好检查、维护、操作并做好值班记录。

2.熟悉本系统所采用消防系统基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备正常运行。

3.发生火灾要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效的组织扑救及人员疏散,不得迟报或不报,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保证火灾现场,调查火灾原因。

4.对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查,定期做好各系统功能测试,以确保消防设施各系统运行状况良好;做好交接班工作。

5.认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。

6.宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度的工作责任感完成各项技术工作和日常管理工作。

7.积极参加消防专业培训,不断提高业务素质。