- 目录
岗位职责是什么
医院业务岗位,是医疗机构中负责管理和协调各项医疗服务流程的关键职位,旨在确保医疗服务质量,提升患者满意度,并优化医院运营效率。
岗位职责要求
1. 具备深厚的医疗行业知识,了解国家医疗政策法规及行业标准。
2. 熟悉医院运营流程,包括门诊、住院、医技等部门的工作机制。
3. 拥有良好的组织协调能力,能有效沟通各部门,解决业务问题。
4. 精通数据分析,能够通过数据洞察业务瓶颈,提出改进措施。
5. 具备项目管理经验,能推进医院改善项目,确保按时完成。
6. 具备危机处理能力,应对突发状况,保障医疗服务的连续性。
岗位职责描述
医院业务岗位人员在日常工作中,主要负责监控和分析医院的运营指标,如就诊量、病床周转率、患者满意度等。他们需要深入理解医疗服务的各个环节,识别潜在的问题和改进点,制定并执行优化策略。此外,他们还需要与医生、护士、行政人员等多部门协作,确保医疗服务的顺畅进行。
在项目管理方面,医院业务岗位人员可能会负责实施新的医疗技术、优化服务流程、提升医疗质量等项目。他们需要设定明确的目标,制定详细的计划,并跟踪项目的进度,确保达到预期效果。
在危机管理上,他们需要迅速响应医疗事故或其他突发事件,协调资源,制定解决方案,以最小化对医院运营的影响。
有哪些内容
1. 制定和执行医院业务策略,包括服务质量提升、成本控制、患者体验改善等。
2. 监控关键业务指标,定期报告分析结果,并提出改进建议。
3. 协调跨部门合作,解决业务流程中的障碍,确保医疗服务的高效运行。
4. 参与医疗项目管理,从立项到实施,全程跟进,保证项目顺利完成。
5. 建立和维护良好的医患关系,处理患者投诉,提高患者满意度。
6. 应对突发情况,制定应急方案,保障医院的正常运营。
7. 持续学习和研究医疗行业的最新动态,为医院发展提供战略建议。
医院业务岗位在医疗机构中扮演着至关重要的角色,其工作内容涵盖业务分析、流程优化、项目管理等多个方面,是医院持续改进和提升服务质量的重要推动力。
医院业务岗位职责范文
第1篇 医院业务院长岗位职责
风湿医院业务院长 (一)岗位职责:
1.收集了解行业信息,根据本院经营战略目标,制定年度医疗工作规划并组织落实和检查工作。
2.全面负责本院医疗业务工作,包括医疗、护理、药事、功检、院感、质控、科研、教学培训、继续教育等管理工作。
3.按照科室业务性质,明确科室内部岗位分工,协助进行岗位分析工作并确定科室内部编制,提高医疗中心人员工作效率和质量。
4.组织建设健全医疗制度、医护技术操作规程、业务指南等管理体系文件,规范病案书写,深入医疗一线,督促检查制度、医护技术操作规程的执行情况。
5.建立并不断完善本院服务安全质量管理体系,制定医院的质量方针和质量目标、指标,组织落实医疗安全监管工作,严防差错事故。
6.及时处置医疗相关突发性事件,确定医疗缺陷、事故、纠纷提出医疗技术原因,协助客服部门调解纠纷客户,定期召开纠纷客户研讨会,总结造成纠纷的原因以及处理情况,提高医疗服务质量。
7.布置、督促、检查分管各部门及科室负责人的工作,协调团队之间的关系,解决团队中存在的问题,组织医疗人员按照工作标准高质量的完成治疗工作。
8.必要时领导疑难重危病人的会诊、治疗抢救工作,定期了解和分析医疗业务各项指标情况,采取有效质控措施,不断提高医疗护理质量。
9.组织各项学术活动及对其他医院的学术交流,领导、检查本院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。
10.负责组织开展诊疗、技术创新、项目开发引进等工作;
11.负责所属部门的人才培养、梯队建设以及人员管理。
(二)任职资格:
1.临床医学类本科以上学历,临床专业副主任医师以上职称,5年以上三甲医院业务院长职务经历者优先。大内科、肾内科、血液内科科主任也可;
2.熟悉医院的医疗质量管理和医疗安全管理以及医务行政管理工作;能够制定各项医疗规章制度并落实。
3.熟悉医院工作流程,组织过重大手术、危重症抢救、疑难病例的会诊工作等。
4.定期组织过全院医务人员专业知识培训、拓展业务培训和服务礼仪培训等工作。
5.熟悉医疗法律、法规和现代化医院管理运营模式,能妥善处理医疗纠纷及投诉。
6.具有亲和力、组织协调能力;具有良好的职业道德素质和团队合作精神。
7. 郑州市本地人,有相关人脉及资源。 (一)岗位职责:
1.收集了解行业信息,根据本院经营战略目标,制定年度医疗工作规划并组织落实和检查工作。
2.全面负责本院医疗业务工作,包括医疗、护理、药事、功检、院感、质控、科研、教学培训、继续教育等管理工作。
3.按照科室业务性质,明确科室内部岗位分工,协助进行岗位分析工作并确定科室内部编制,提高医疗中心人员工作效率和质量。
4.组织建设健全医疗制度、医护技术操作规程、业务指南等管理体系文件,规范病案书写,深入医疗一线,督促检查制度、医护技术操作规程的执行情况。
5.建立并不断完善本院服务安全质量管理体系,制定医院的质量方针和质量目标、指标,组织落实医疗安全监管工作,严防差错事故。
6.及时处置医疗相关突发性事件,确定医疗缺陷、事故、纠纷提出医疗技术原因,协助客服部门调解纠纷客户,定期召开纠纷客户研讨会,总结造成纠纷的原因以及处理情况,提高医疗服务质量。
7.布置、督促、检查分管各部门及科室负责人的工作,协调团队之间的关系,解决团队中存在的问题,组织医疗人员按照工作标准高质量的完成治疗工作。
8.必要时领导疑难重危病人的会诊、治疗抢救工作,定期了解和分析医疗业务各项指标情况,采取有效质控措施,不断提高医疗护理质量。
9.组织各项学术活动及对其他医院的学术交流,领导、检查本院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。
10.负责组织开展诊疗、技术创新、项目开发引进等工作;
11.负责所属部门的人才培养、梯队建设以及人员管理。
(二)任职资格:
1.临床医学类本科以上学历,临床专业副主任医师以上职称,5年以上三甲医院业务院长职务经历者优先。大内科、肾内科、血液内科科主任也可;
2.熟悉医院的医疗质量管理和医疗安全管理以及医务行政管理工作;能够制定各项医疗规章制度并落实。
3.熟悉医院工作流程,组织过重大手术、危重症抢救、疑难病例的会诊工作等。
4.定期组织过全院医务人员专业知识培训、拓展业务培训和服务礼仪培训等工作。
5.熟悉医疗法律、法规和现代化医院管理运营模式,能妥善处理医疗纠纷及投诉。
6.具有亲和力、组织协调能力;具有良好的职业道德素质和团队合作精神。
7. 郑州市本地人,有相关人脉及资源。
第2篇 需求分析师(2m医院网络业务)职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
工作职责:
1.负责对应产品模块的相关工作,包含竞品分析、功能调研、需求分析、产品设计和开发协调相关工作;
2.跟进产品测试,保证产品实现进度和质量,推动产品按时完成和上线;
3.负责产品设计及功能优化工作,完成产品需求、设计、业务规范等相关文档撰写。
任职要求:
1.大学本科以上,计算机、金融、医学相关专业;
2.1-3年产品设计或开发相关工作经验,有医院信息科、医疗信息化、互联网医疗服务相关领域从业经验者优先;
3.能在理解产品业务的基础上,独立编写业务说明书、产品原型、开发需求说明书等相关产品文档;
4.参与或独立完成过至少一例投放市场并产生商业价值的产品;
5.具备较强的产品分析、设计能力、沟通能力及团队协作能力。
第3篇 岗位职责职位要求医院业务院长岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1、负责全院的医疗、护理、院感等相关各项业务工作,并为总经理经营决策提供战略建议跟业务支持。
2、主持制定、健全医院的医疗业务管理制度
3、督促、检查各科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况。
年龄要求:30-50周岁
面试地点:通辽市明仁大街哲一建东100米泽强医药
联系人:张经理
联系电话:_______________________
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
第4篇 医院业务岗位职责
医疗设备销售经理 美科创新 北京美科创新科技有限公司,美科创新,美科 岗位职责:
1、渠道建立及管理,尽快结合重点医院市场业务需要,迅速并保证渠道的顺畅,掌握临床需求,准确掌握市场信息。
2、所辖区域重点医院,设备项目的开发及招投标工作,完成公司在所辖地区医院的产品进院以及装机培训的后期使用工作。
3、宣传产品,寻找实现目标完成销售业绩,提高市场占有率和产品知名度,挖掘潜在客户;
4、负责配合代理商与客户进行商务谈判,保证公司产品在各医院的使用率和客户采购率。建立稳定的客户资源和渠道。
5、对代理商销售及售后进行系列产品技术培训,指导并管理代理商完成销售目标。
6、开发市场掌控项目进程与成交,组织配合市场部在全国或区域的会议中的产品宣传,了解竟品,掌握对策,制定方案,协助代理商制作标书,解决招标过程中的一切问题。
任职要求:
1、本科以上学历,医学类专业优先;
2、医疗行业工作5年以上工作经验,有神经外科医疗设备销售经验优先;
3、具备独立工作的能力,有优秀的谈判能力和管理代理商的能力;
4、思路清晰,思维敏捷,沟通能力强。
第5篇 医院往来业务结算岗位职责
医院往来业务结算岗位职责2
(一)进行往来业务的明细核算
对各往来款项,要严格审核其真实性,并按收付单位、个人设置明细账,根据凭证逐笔登记、核销。
(二)负责往来款项的清理
应建立必要的往来清算和管理制度,对往来款项要及时进行清理、核对。定期对应收款项进行账龄分析,对长期未处理的往来款项,应及时向财务负责人汇报,对确实无法收回的应收款和确实无法支付的应付款,应查明原因,按有关规定报批后处理。实行备用金的科室或个人,要核定备用金定额,并按
规定办理领用及核销手续。
(三)负责医疗保险费用的结算业务
对公费、医疗保险、劳动特约记账所发生的医疗费用,按有关规定进行明细登记、归集并定期编制费用报表,并及时向有关管理部门进行费用结算。
第6篇 五二人民医院业务副院长岗位职责
第二人民医院业务副院长岗位职责
1、督促检查各临床医技科室医疗制度、医护常规和操作规程的执行情况。
2、深入科室,了解和检查诊断、治疗等情况,主持召开全院医疗护理工作会议,定期分析医疗指标完成情况及医护质量管理情况,采取措施,纠正医疗工作中出现的偏差,不断提高医疗质量。
3、制定临床医疗护理教学计划和人才培养计划,组织实施临床科研、教学及下级医院的业务指导等工作。
4、组织检查门诊、急诊、转诊、会诊、疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。
5、经常深入科室了解患者就诊情况、征求患者意见,督促医护人员不断改进服务工作,提升患者的满意度。
6、主持指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展推广等医疗护理技术活动,并做出科学决策。领导医疗业务统计、病案管理工作。
7、深入科室,对抢救危重患者的护理工作进行技术指导。与各科室共同研究处理医疗护理人员发生的差错事故。
8、审查全院性医疗设备、器械、药品申报计划和使用,用组织检查本院担负的临时性医疗护理工作。
9、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。