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岗位职责是什么
酒店公卫岗位，全称为公共卫生服务员，是酒店运营中的关键角色，主要负责维护酒店公共区域的清洁卫生，确保为客人提供一个干净、舒适的环境。
岗位职责要求
1. 具备良好的职业道德和责任心，始终以客人的满意度为导向。
2. 熟悉清洁用品和设备的使用，能正确执行各种清洁程序。
3. 有较强的体力和耐力，能够适应长时间站立和走动的工作状态。
4. 注重细节，对清洁标准有严格要求，能确保每个角落都达到卫生标准。
5. 良好的沟通技巧，能与团队成员及管理层有效协作。
6. 遵守酒店的规章制度，保持专业形象，尊重每一位宾客。
岗位职责描述
酒店公卫服务员的主要工作集中在日常清洁和保养，包括但不限于：
1. 清洁和消毒酒店的大堂、走廊、电梯、洗手间等公共区域，确保环境卫生无异味。
2. 及时清理垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾处理区域的整洁。
3. 对地毯、窗户、家具等进行定期清洁和保养，防止污渍和损坏。
4. 管理和补充公共卫生间的卫生用品，如纸巾、肥皂、洗手液等。
5. 发现设施破损或需要维修的情况，及时上报并跟进修复进度。
6. 在特殊活动或高峰期，灵活调整工作计划，确保公共区域的清洁需求得到满足。
有哪些内容
1. 日常清洁任务：执行每日清洁计划，包括吸尘、拖地、擦拭表面、清洁玻璃等。
2. 定期深度清洁：根据酒店规定，定期进行地毯清洗、窗户清洁、家具抛光等深度清洁工作。
3. 应急处理：快速响应突发的清洁问题，如意外污渍、破损等，确保不影响酒店正常运营。
4. 卫生监控：定期检查清洁效果，确保所有区域符合卫生标准，必要时调整清洁频率和方法。
5. 与团队协作：与客房部、工程部等其他部门协调，共同维护酒店的整体卫生环境。
6. 培训与发展：参加酒店组织的清洁技能培训，提升个人专业技能和服务质量。
酒店公卫岗位需要一位细心、专业且有团队精神的服务员，他们不仅是酒店环境的守护者，更是酒店形象的重要代表。通过他们的努力，酒店能够为客人提供一个温馨、洁净的住宿体验，从而提升酒店的整体声誉和客户满意度。
酒店公卫岗位职责范文
第1篇 酒店公卫清洁员岗位职责
公卫清洁员岗位职责
(1)作好负责地段卫生,清扫并保持地板、地毯、玻璃、墙壁、天花板、花盆、花架、花叶、楼道、烟缸、灯具、指示牌、电源开关、各种扶手、空调、出进风口、换气口、家具及各种装饰物等的清洁,保证周围环境整洁。
(2)爱护并正确使用公物、工具、设备,节约用水、用品及原料。发现设备损坏、丢失、断电、断水等不能正常工作的情况,应及时报告,不得延误。
(3)提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告领班。
(4)严格执行交接班制度,清理垃圾,补充清洁剂物品。下班时将清洁工具、用品放回指定处,交接工作柜钥匙。
(1)遵守纪律,热爱本职工作,按规定着装,注意仪表仪容。
(2)保持洗手间干净无臭味,灯明镜亮,保证手纸、卷纸及皂液供应。
(3)每天上班后和下班前对卫生间进行大清洁。
(4)对客人彬彬有礼,“请”字当头,“谢”字不离口。
第2篇 酒店公卫绿化主管岗位职责
公卫绿化主管岗位职责
(1)负责酒店内外环境卫生和园林绿地管理。保证公共场所、卫生间清洁和店内环境优美,无杂物、无异味、无卫生死角。
(2)合理调配员工,编制领班排班表,制定培训计划,培训新员工,正确使用化学洗涤剂和清洁设备。
(3)经常对所属员工进行店纪店规教育,检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率,评估员工,奖惩员工。
(4)制定必要的工作程序,向上级和有关部门申报公共区域所需的设备、化学洗涤剂和服务项目。负责领用、保管清洁用品,努力降低成本,提高效率。
(5)加强清洁器械设备的保养和维修工作的督导管理。报告并监督各种维修项目,确保公共区域内的家具、标志牌、大门、柜台、玻璃、电灯等处于良好状态。
(6)作好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内外环境卫生。
(7)不断完善酒店的绿化美化设计,作好对酒店花草树木、盆景的修剪和栽培,会同有关部门作好门前“三包”工作(包卫生、包绿化、包秩序)。
(8)按时参加客房部每日例会,传达落实酒店例会和客房部例会的各种决议、决定和通知;编写工作日志和交接班报告。
(9)负责所管辖区域的防火工作。
(10)经部门经理批准,通过与外单位签订合同(如:清扫合同、卫生管理合同、花木管理合同、化学用品合同、防疫合同等)来保证服务工作达到酒店规定的标准。
第3篇 酒店公卫绿化领班岗位职责
公卫绿化领班岗位职责
(1)编制员工排班表,记录本班组员工考勤。检查员工仪表、礼貌、劳动态度和工作效率,检查和督导员工工作。
(2)指导和培训本组员工、新员工正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备。报告并检查各种维修项目的修复情况,确保负责区域设施用品完好有效。
(3)合理调配所属员工,完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。
(4)如发现客人或员工的意外事故,立即向主管汇报,并详细记录事故原因和经过。
(5)检查和督导花木的栽培、浇水、修剪等保养工作。
(6)参加客房部及公卫绿化部的例会,每日召开班前会,传达落实上级的指示,布置本班组的工作,编写工作日记。
