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岗位职责是什么
商场保安员是商场安全与秩序维护的重要角色，他们负责确保商场环境的安全，预防和应对各种潜在的安全风险，为顾客和员工提供一个安全、舒适的购物和工作环境。
岗位职责要求
1. 具备良好的职业道德和责任心，以保障商场安全为首要任务。
2. 掌握基本的应急处理技巧，如灭火、急救等。
3. 熟悉商场布局，能迅速定位并处理突发情况。
4. 具备良好的沟通能力，能有效处理顾客纠纷。
5. 能够严格执行商场的各项规章制度，遵守公司规定。
6. 保持专业形象，时刻保持警觉，对可疑行为进行监控。
岗位职责描述
商场保安员的主要工作包括但不限于：
1. 对进出商场的人员进行监控，防止盗窃和其他违法行为。
2. 定期巡逻商场区域，检查消防设施、安全出口、紧急设备是否正常运行。
3. 在遇到紧急情况时，如火灾、医疗急救等，能迅速启动应急预案并协助处理。
4. 维护商场内的公共秩序，避免顾客间的冲突，确保购物环境和谐。
5. 协助处理顾客的咨询和投诉，提供必要的帮助。
6. 及时报告任何异常情况，如设备损坏、可疑人物等，并协助调查处理。
7. 在营业结束后，确保商场门窗关闭，安全设施处于正常状态。
有哪些内容
商场保安员的工作内容具体涵盖：
1. 日常安全巡逻，包括地面和地下停车场。
2. 监控视频录像，及时发现并报告任何可疑活动。
3. 协助商场活动的安保工作，如开业、促销活动等。
4. 与商场管理团队紧密合作，参与安全培训和演练。
5. 在必要时，与当地执法部门协调，处理违法犯罪事件。
6. 保持与商场各部门的沟通，了解特殊活动的安全需求。
7. 记录和报告日常工作中遇到的问题及处理结果，以便后续跟进。
商场保安员的工作是确保商场日常运营安全的关键环节，他们的专业素养和警惕性直接影响到商场的整体安全环境。通过细致入微的工作，他们为顾客和员工构建起一道坚实的保护屏障。
商场保安员岗位职责范文
第1篇 商场保安员工作岗位职责
商场保安的工岗位职责是什么如果你想了解,不妨参考以下这则商场保安员岗位职责,希望各位从中有所收获。
一. 岗位职责
1.保证店面正常经营;
2.负责店面人员、财产、商品的安全;
3.负责突发事件的处理和操作;
4.负责与政府各相关部门的联系。
二. 主要工作:
1.负责商场人员、商品、物品的安全,负责维护商场的治安秩序,处理突 发事件;
2.负责商场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
3.负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有 关业务知识,定期进行考核;
4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;
5.协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保商场安全;
6.指导领班、组长工作,负责他们的考勤。督导领班对其员工的考勤,组织实施应急措施;
7.负责商场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施超市商业营运规范的消防管理规定,指导各用户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告行政部经理;
8.负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、消防栓.干粉灭火器.自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
9.负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;
10.负责疏导店前交通,保证通道畅通。
三. 辅助工作:
1.负责警员警械的检查、更换;
2.负责消防员工的管理教育;
3.负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;
4.收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;
5.防止购物车辆的丢失和损坏。
第2篇 商场保安员岗位职责
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
第3篇 商场保安员岗位职责（2）
商场保安员岗位职责(二)
1 服从上级的工作安排,遵守各项规章制度及礼貌礼仪,及遇事报告程序。
2 熟读和掌握集团《安全纲要》及安全制度内容,要不折不扣的执行。
3严密把关装修队伍各种证件、各种装修材料及工具、小型煤气(火炉)瓶(罐)等存在安全隐患的一切物品、人员进出,并详细做好登记。对于不符合规定的,一律不得进入商 场施工。
4 在可视范围内(商场内、广场)都是安全及卫生责任区。要保护好区域内的公共设施,密切注意责任区的车辆,防范被盗。
5 发现吸烟人员进入商场,要礼貌制止,宣传这里是无烟商场,不要怕麻烦。
6 密切注意进入商场人员的动向,对乞讨、推销、衣冠不整者、摄影、新闻界采访、摄像,前三种礼貌婉转劝其离场,后一种情况则必须经商场总经理批准或企划部办理手续后方可进行摄影、摄像,否则要礼貌地做好解释工作并禁止摄影、摄像。但是一定要婉转。
7 发现其它可疑情况,要认真观察,必要时通知相关人员协同处理。
8 和其他安全员一起形成联动执勤,有突发事件要第一时间赶到现场,并及时上报班长。
9 要不间断地对各楼层全方位巡视检查(包括消防)、检查厂家装修和加班情况。
10 负责对厂商二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理、监督。
