岗位职责是什么
监控中心保安员是企业安全体系中的关键角色，负责维护监控中心的正常运作，确保企业财产和员工的安全。
岗位职责要求
1. 具备良好的观察力和专注力，能迅速识别并报告异常情况。
2. 熟练掌握监控设备的操作和使用，包括视频监控、报警系统等。
3. 保持专业素养，遵守公司规章制度和安全规程。
4. 能够在紧急情况下冷静应对，执行应急处置程序。
5. 具备基本的沟通技巧，以协调内部和外部资源。
岗位职责描述
监控中心保安员的主要任务是通过实时监控，预防和发现潜在的安全威胁。他们需全天候关注监控屏幕，对任何可疑活动进行记录和报告。此外，他们还需要定期检查监控设备，确保其正常运行，防止技术故障造成的安全漏洞。
有哪些内容
1. 监控操作：持续监控视频画面，及时发现并记录任何异常行为，如入侵、盗窃或其他安全事件。
2. 设备维护：定期检查监控设备，包括摄像头、录像机、报警系统等，确保设备的完好性和有效性。
3. 应急响应：在发现紧急情况时，立即启动应急响应计划，通知相关部门并采取必要的初期应对措施。
4. 记录与报告：详细记录监控过程中发生的事件，并按时提交工作报告。
5. 协作与沟通：与巡逻保安、管理层及执法部门保持良好沟通，共享重要信息，协同处理安全问题。
6. 安全培训：定期参加安全培训，提升自身的安全意识和技能，以适应不断变化的安全环境。
7. 保密工作：保护监控资料的机密性，不泄露敏感信息。
监控中心保安员的角色至关重要，他们的专业性和警觉性直接关系到企业的安全和稳定。作为企业的守护者，他们需始终保持警惕，以确保企业运营的平稳进行。
监控中心保安员岗位职责范文
第1篇 某监控中心保安员岗位职责
监控中心保安员岗位职责
直接上级:保安领班
直接下级:无
工作职责:
1.0 认真贯彻落实有关消防安全条例,严格遵守公司的各项规章制度及各项要求。
2.0 服从管理,听从指挥,严格执行指令,及时完成工作任务。
3.0坚守岗位,不私自脱岗离岗,不做与工作无关的事情,如:看报、看书、听收音机,密切注视监视屏及各类控制器运行状态,保证事件处理过程操作有序,准确迅速无误。
4.0监控室禁止非当值人员及无关人员入内,若有维护人员须进入,必须经过管理处或保安部、维修部的同意。
5.0不准私自查看录像带,若工作需要须查看录像带,要经过保安队长或管理处主任/经理同意后方可。
6.0录像资料必须按相关规定保存好,一般情况须保留一个月,特殊情况将保存1-3年时间。
7.0当值不准随意调节监控探头,以及监视器图像、监控范围,若发现人为损坏,追究当值责任。
8.0不准在监控室内吵闹、喧哗,保持室内卫生,除队长、领班可进入控制中心,其他保安人员均不可入内,如需进入必须经过队长批准方可入内。
9.0 熟练掌握消防设备和监控设备的正常操作及维护保养,熟悉设备系统工作原理。
10.0不断加强消防业务知识学习,提供制定消防措施的建议。
11.0每天须认真登记报警情况,包括时间、区域、报警性质(误报还是假报)等,提供维修参考数据。
12.0当值期间,若有报警信号,及时呼叫人员到现场查看,无异常情况后,现场复位,
若有火警可按应急方案处理。
13.0每班至少进行一次各类信号检查,确认其运转是否正常,并做好记录,如不正常,立即查明原因,并及时处理,当场处理不了的问题,迅速上报队长或维修部领班进行维修。
14.0 电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知大堂保安员、巡逻员检查核实,若发现可疑情况及时呼叫领班及维修人员跟进处理。
15.0 配合维修部人员进行每季度一次检查及每半年一次消防系统有关的调试。
16.0 保证消防中心专线报警信息畅通,除紧急情况外,任何人不得使用消防中心专用报警电话。
17.0做好24小时管理服务热线电话的接听及处理(流程按前台要求)。
18.0 每月做一次消防监控报警统计表,及时提出整改意见。
基本要求:
1.0保证设备设施的清洁,确保各种功能都处于正常的操作状态。
2.0严格执行规定,禁止无关人员进入。
3.0若接到警讯,必须能够熟练的按应急程序进行处理。
第2篇 广场物业监控中心保安员岗位职责及操作细则
广场监控中心保安员岗位职责及操作细则
职位:监控中心保安员
工作大纲:负责广场监控中心各系统设备监控,对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)严密监控及定期检查记录各系统运行情况,发现问题即时报告,并按程序迅速处理,做好记录。
(5)充分利用广场闭路电视监控系统,对广场严密监控,发现可疑情况定镜录像,即时报告主管处理并与各岗位保持密切协作。
(6)负责做好公用和托管锁匙的保管工作,按规定使用并做好记录。
(7)负责值班电话管理,严禁打私人电话,打进来的私人电话不转接,转告被联系人复电话。
(8)如遇火警,按照火警处理程序处理并写事件报告。
(9)消防报警,根据其内容分别通知电房或电房当值人员跟进处理,完毕后要处理人签名确认并做好记录。
(10)认真对待客户咨询及投诉,礼貌询问内容,并上报主管通知相关部门跟进,处理完毕后由处理人签名确认,若暂时无法处理,应首先上报并做好解释工作。
(11)掌握对讲机系统使用情况,如有故障及时上报处理并做好记录。
(12)在非办公时间内掌握加班公司情况,紧急情况及时与客户联系并做好记录或定点录像。
记录:
a)事件报告
b)设备运作日志
c)非办公时间客户投诉处理记录
d)电梯运作记录
e)录像带更换记录
f)电话使用记录
g)紧急情况业户备用锁匙启动记录
(13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
第3篇 物业辖区监控中心保安员岗位职责
物业辖区监控中心保安员岗位职责
一、在保安部主管的直接领导下,做好监视中心的安保,认真监控,及时报警,保证辖区及业主的安全。
二、接班人员必须提前十分钟上班,做好打扫卫生,清洁设备及情况记录等交接班工作,准时上岗。
三、进入监控中心必须换拖鞋,保持室内整洁,严禁吸烟,来禁使用电水壶及其它明火,设备与操作台上不得堆放杂物。
四、监控中心人员必须保持充沛精力,不打瞌睡,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本辖区监控点,消防设备等安保方面的详细材料。
五、禁止无关人员进入监控中心,工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内,并办好登记手续。
六、密切注意监视器的动态,注意发现可疑情况,根据要求对重点内容进行录像,要保证24小时对辖区内的各个重要部位进行监控。
七、遇到消防突发事件,应立即报告保安部主管或领班,并按消防应急措施迅速处理。
八、监控室内不准干私活,不准在监控室内打外线电话。
九、创精神文明,仪容、服装要整洁,用语要规范,态度要礼貌,树立监控中心良好形象。
第4篇 某物业监控中心保安员岗位职责
物业监控中心保安员岗位职责
1、在保安部保安班长的领导下,负责监控中心日常管理工作,向保安班长负责。
2、在工作中严格按照公司和管理处的各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作。
3、熟悉管辖区内环境、房屋结构、监控设施设备、消防器材布置及其控制范围。
4、通过监视器密切监视出入所管区域内人员、车辆及周边情况,发现可疑情况及时向就近相关岗位人员通报。
5、负责检查监控设施设备和消防系统,熟悉操作程序,发现问题应及时处理,确保设施设备正常运行。
6、负责客户投诉或需求电话的接听并作好记录,及时通知相关部门处理,并跟踪处理情况及时回复客户。(电话接听时间为18:00-09:00)
7、工作中认真负责,未经许可,不得离开工作岗位,不得在工作岗位上会客和做其他与工作无关的事宜,工作岗位上严禁吸烟。
8、保证值班电话、对讲机等通讯工具正常使用,不得被无故占用。通过单元对讲系统呼叫开门,未弄清情况不得随意开门。对外来人员进入小区,注意与客户做好身份的核实工作,征得客户同意后才能通知放行。
9、发生消防和安防报警时,应及时把报警情况查明,并报告班长和作好记录。按照规定定时做好监控记录,交接班时应认真检查监控设施设备是否正常,并做好记录。
10、协助其他岗位做好安全保卫工作。
11、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。
12、积极主动完成班长交办的其它工作。
