地产营销部岗位职责12篇

岗位职责是什么

地产营销部是房地产企业中的关键部门，负责策划、推广和销售公司的地产项目，以实现销售目标和品牌建设。

岗位职责要求

1. 具备深厚的市场分析能力，能准确把握行业动态和消费者需求。

2. 熟悉地产项目的全生命周期管理，从前期策划到后期销售的各个环节。

3. 拥有优秀的团队协作和领导力，能够协调内部资源，推动项目执行。

4. 能够制定并实施有效的营销策略，提升品牌知名度和项目销售业绩。

5. 具备良好的沟通技巧，能与各类合作伙伴建立稳固的关系。

6. 对地产法规和政策有深入理解，确保营销活动的合规性。

岗位职责描述

地产营销部的工作涵盖了市场研究、项目定位、营销策划、广告设计、公关活动、销售渠道管理和客户服务等多个方面。他们需要通过创新的营销手段，吸引潜在客户，激发购买兴趣，最终达成销售目标。他们还承担着塑造和维护企业品牌形象的任务，通过各种渠道传播企业价值，提升市场影响力。

有哪些内容

1. 市场研究：定期进行市场调查，分析竞争对手，了解消费者需求和行业趋势，为项目定位提供依据。

2. 营销策划：制定项目营销策略，包括价格策略、促销活动、开盘计划等，确保销售目标的实现。

3. 广告宣传：设计和执行广告宣传活动，包括线上广告、户外广告、社交媒体推广等，提高项目曝光度。

4. 公关活动：组织各类公关活动，如开盘仪式、业主活动、媒体发布会等，增强品牌影响力。

5. 销售管理：管理销售团队，进行销售培训，监控销售进度，确保销售流程的顺畅。

6. 客户服务：建立并维护客户关系，处理客户咨询和投诉，提升客户满意度。

7. 合作伙伴管理：与房地产中介、金融机构等合作伙伴保持良好关系，共同推进项目销售。

8. 数据分析：收集销售数据，进行数据分析，为决策提供支持，优化营销策略。

地产营销部的工作不仅要求专业素养，更需要敏锐的市场洞察力和卓越的执行能力，以应对快速变化的市场环境，实现企业的业务目标。

地产营销部岗位职责范文

第1篇 房地产营销部副经理客服岗位职责

地产公司营销部副经理(客服)岗位职责

1、负责组织与落实部门经理安排的各项工作;

2、负责客服工作的日常管理,确保客服工作的正常运行;

3、负责客户维系管理,参与客户开发与拓展工作;

4、负责处理售后投诉及纠纷,提高客户满意度;

5、根据营销需要,负责营销活动的前期筹备、组织安排和落实;

6、根据需要协助经理对销售价格进行复核与统计,参与制订案场的销售文件(如楼盘设计、工程、设备资料、销售统一口径说辞等);

7、负责销售合同协议(合同文本初稿、认购合同、买卖契约、车位使用协议等)的审核,确保合同协议的严谨性;

8、审核在售项目的销售月报表及周报表的数据,负责集团要求各类销售报表的统计、汇总和上报;

9、根据工作需要,负责组织客服人员参与竞争楼盘的市场调研;

10、负责考核、指导、帮助、督促下属员工的工作;

11、完成上级领导安排的其它工作。

第2篇 房地产营销部人员岗位职责

房地产项目营销部人员岗位职责

(一)营销部营销经理岗位职责

岗位名称:营销经理

本职工作:强化管理、达成目标、创造利润、培养销售队伍

直接责任:

1.执行业务公司总经理下达的各项任务和工作;

2.主持本部门的日常工作;

3.根据公司中长期规划合理配备人才,进行组织建设;

4.主持制定、修改营销部的工作程序和规章制度,报批通过后实施;

5.定期听取下级述职,并对其作出工作评定;

6.定期主持营销部例会,并参加公司有关销售业务的会议;

7.负责营销部人员任用、晋升的提名;

8.巡视、监督、检查下属的各项工作;

9.洞察下属思想动态,做好激励、沟通工作,保证销售队伍的稳定;

10.制定培训计划,协助实施考核;

11.权限内发生的问题果断决策;

12.按工作程序做好相关部门的横向联系,出现问题及时解决或呈报;

13.安排各项调查及信息收集工作,及时掌握第一手市场信息;

14.积极的配合、参与营销方案的实施,及时调整销售策略;

15.根据宣传推广计划督导实施,并将结果及时反馈,提出调整计划建议;

16.完成上级领导交办的其它工作。

(三)销售主管的岗位职责(销售组长轮值)

岗位名称:销售主管

本职工作:协助管理、达成目标、创造利润、培养销售队伍

1.协助经理完成本项目的管理工作,并有处罚权及建议权;

2.营销经理不在现场时,管理并处理好现场的日常事务;

3.在日常工作中做好销售组长的本职工作。(具体职责见销售组长岗位 职责)

(四)营销部助理岗位职责

岗位名称:销售助理

本职工作:协助主管的日常工作及营销公司交办的各项工作。

直接责任:

1.直接完成营销经理文稿的编写及打印;

2.认真完成营销经理交给的工作,并作反馈;

3.公司内部、外部各类文件的传送、接收;

4.协助营销经理的外联工作;

5.营销部考勤、奖惩的记录并按公司规定上报;

6.来电、来访有效客户量的统计;

7.办公用品的申报、领取及发放;

8.根据营销经理指示,组织、安排营销部会议,并做纪要;

9.负责营销部办公设备的管理工作;

10.负责收取、汇总各组的周计划、月计划;

11.完成直接上级交办的其它工作。

(五)销售主管的岗位职责

岗位名称:销售组长

本职工作:协助管理、督导工作、实施计划、保证销售率

1.协助营销经理完成本项目的管理工作;

2.营销经理不在现场时,管理并处理好现场的日常事务;

3.在日常工作中做好销售组长的本职工作。

4.执行营销经理下达的销售指令;

5.合理安排下级的工作任务,并督导完成;

6.指导、巡视、监督、检查直属下级的各项工作;

7.关注直接下级的思想动态,遇到问题及时沟通解决;

8.参与重大销售谈判和签订合同,审核合同及相关资料的填写情况;

9.定期向营销经理述职,定期听取直接下级述职并对其作出工作评定;

10.制定直接下级的岗位职责,并界定其工作;

11.受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;

12.正确传达上级指示,每天组织销售组会;

13.开展按计划的促销活动;

14.定期制定业务培训计划,并进行考核;

15.定期对销售情况进行汇总;

16.根据工作情况建议调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实施,并转入人力资源部备案;

17.完成直接上级交办的其他工作。

(六)营销部代表岗位职责

岗位名称:置业顾问

本职工作:完成上级主管下达的销售任务

直接责任:

1.完成销售及回款目标;

2.接待上门客户,认真填写上门客户登记表;

3.接听热线电话,耐心回答客户所提出的问题;

4.按要求建立客户档案;

5.积极参加各种促销活动;

6.了解、掌握市场信息,及时上报主管;

7.进行市场调查,了解客户需求;

8.定期进行上门直销及电话直销,挖掘潜在客户;

9.定期进行周边项目调查,了解竞争项目情况;

10.严守公司机密,做好客户资料的保密工作,保证口径一致;

11.每日例会向营销经理汇报工作情况,如遇问题及时提出;

12.学习相关业务知识,提高自身素质;

13.完成直接上级交办的其他工作。

(七)策划部主管及策划助理岗位职责

1、负责房地产广告信息收集与营销策略分析,对公司确定的竞争楼盘要完成定期或不定期的策略分析报告;

2、参与市场调研与项目前期分析论证及可行性研究;

3、负责项目营销策划与广告宣传方案的拟定;

4、参与项目销售工作计划的制定;

5、参与合作广告公司选定;

6、负责与广告公司,新闻单位及其它宣传,制作单位的联系与协调;

7、负责销售现场,参展场地的设计与布置;

8、负责公司及项目宣传资料制作及广告宣传档案的建立与保管;

9、负责公共关系活动的开展;

10、密切留意同区或同类型楼盘的最新信息动态,分析、总结并整理有关资料后与上级主管请示、商讨

11、负责收集销售现场反馈情况并加以分析,提供对应策略建议。

12、负责与合作公司合同的签订及执行

13、执行上级指派的工作内容

(八)、策划助理工作职责

1、负责房地产广告信息收集与营销策略分

析,对公司确定的竞争楼盘要完成定期或不定期的策略分析报告;

2、参与市场调研与项目前期分析论证及可行性研究;

3、负责项目营销策划与广告宣传方案的拟定;

4、参与项目销售工作计划的制定;

5、参与合作广告公司选定;

6、负责与广告公司,新闻单位及其它宣传,制作单位的联系与协调;

7、负责销售现场,参展场地的设计与布置;

8、负责公司及项目宣传资料制作及广告宣传档案的建立与保管;

9、负责公共关系活动的开展;

10、密切留意同区或同类型楼盘的最新信息动态,分析、总结并整理有关资料后与上级主管请示、商讨

11、负责收集销售现场反馈情况并加以分析,提供对应策略建议。

12、负责与合作公司合同的签订及执行

13、执行上级指派的工作内容

14、负责销售现场客户来电来访表格制作及信息收集

(九)、客户服务部主管岗位职责

本职工作:布置、安排合同登记管理、签约与按揭及售后服务等各项客户服务工作。

直接责任:

1.安排布置各服务人员,根据《赛维利大厦认购书》及时准确的填写好合同;

2.对于签署完毕的合同进行审核,并归档保管;

3.负责与银行、律师联络,确保按揭款如期到帐;

4.配合销售完成好与其它部门的对外联系工作(如工程部等);

5.每月月底核查客户履约情况,并根据需要及时发出催款、解约通知书;

6.根据置业顾问的提议,在特定时间完成客户联络、沟通工作,并于年、节等特殊日期给客户寄送礼品工作;

7.配合置业顾问完成客户的入住工作;

8.接待客户投诉,并及时上报相关部门。

(十)、客户服务部助理岗位职责

1.负责客户的预约认购、签定合同的登记备案及办理产权等相关业务。

2.负责客户与银行按揭贷款的办理以及跟踪工作,协调以及协助客户与银行办理按揭贷款的一切工作。

3.建立及管理需存档的客户资料、银行按揭贷款资料及房地产交易所下发的各种资料。

4.协助销售经理、客服主任及工程、财务部门的相关工作。

第3篇 房地产营销部经理岗位职责

岗位职责:

1、参与项目市场调研,撰写项目调研报告、前期策划报告;

2、房地产区域市场和成功案例研究,紧密跟踪业界先进的产品形式、营销理念和推广手法;

3、房地产宏观政策走向解读和研究;

4、项目定位和项目形象包装策划;

5、项目总体规划和产品策划建议;

6、制订项目整体营销战略和方案;

7、阶段性营销计划制订和推进;

8、项目全程运作及策划推广方式,营销策略,项目定位,推盘策略,价格策略及运营等环节制定策略和营销方案。

任职要求:

1、市场营销、广告策划等相关专业专科及以上学历,五年以上房地产企业本岗位工作经验;

2、熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能;

3、具有出色的策略指引及创意思考能力,缜密的逻辑思维能力,能够独立撰写项目策划报告并组织实施;

4、具有较强的沟通、协调和开拓创新能力,有新项目拓展经历为佳。

第4篇 房地产营销部销售员任职资格岗位职责

房地产营销部销售员岗位任职资格与岗位职责

一、任职要求

1、性别:不限

年龄:25~30岁左右

学历:本科以上

专业:市场营销及房地产相关专业

2、职称:初级以上

职业技能:熟悉专业知识,掌握销售技巧

计算机需求程度:熟练操作计算机

外语种类:不限

外语熟练程度:一般掌握

语言表达能力:语言表达能力强,有较强的沟通能力

写作能力:文笔好,文字表述清楚

3、具有相关房地产销售经验,熟悉房地产专业知识。

4、具有责任心,能承受工作压力。

5、具有较好的语言表达能力,有较强的沟通能力。

6、具有团队精神和良好的人际关系技巧。

二、岗位职责

1、完成公司下达的销售指标。

2、学习专业知识,掌握销售技巧,树立良好形象,为客户提供优质满意的服务。

3、收集、整理、提交客户的反馈意见。

4、协助调查市场,定期汇报。

5、协助催收销售回款。

6、制订、提交接待客户汇总表。

7、制订、提交销售情况。

8、提交、参加各类培训计划。

9、严格遵守公司礼仪及日常工作行为规范。

10保持、维持办公环境。

11完成公司领导交办的各项工作。

第5篇 房地产营销部客服主管任职资格岗位职责

房地产营销部客服主管岗位任职资格与岗位职责

一、任职要求

1、性别:不限

年龄:25岁以上

学历:本科以上

专业:市场营销或房地产相关专业

2、职称:不限职业技能:熟悉专业知识,有较强的社会工作能力

计算机需求程度:熟练操作计算机

外语种类:英语

外语熟练程度:一般掌握

语言表达能力:语言表达能力强,有较强的沟通能力

写作能力:文笔好,有综合分析能力

3、具有三年以上房地产相关工作经验

4、具有较强的房地产政策法规等相关知识,有较强的沟通协调能力,善于处理各种人事关系。

5、工作责任心强,能承受工作压力。

二、岗位职责

1、制订、提交售后工作计划及费用计划,并组织落实。

2、收集、整理售后客户意见,每周定期提交分析报告。

3、协助客户办理产权登记、公证、鉴证。

4、负责与银行沟通,协且客房办理贷款。

5、协调主管业务与公司内外各类关系。

6、协助物业公司安排客户入住。

7、安排、协调商品房销售面积测绘。

8、完成上级领导交办的各项工作。

第6篇 地产营销部策划主管任职资格岗位职责

地产营销部策划主管岗位任职资格与岗位职责

一、任职要求

1、性别:男

年龄:30岁以上

学历:本科以上

专业:营销策划及市场营销等相关专业

2、职称:初级以上

职业技能:熟悉房地产市场,懂广告策划

计算机需求程度:高

外语种类:英语

外语熟练程度:一般掌握

语言表达能力:语言表达能力强,有较强的沟通能力

写作能力:文笔好,文字表述清楚

3、具有二年以上房地产广告策划相关工作经验。

4、熟悉房地产市场,对于广告策划有独道的见解,具有较强的分析能力。

5、熟练掌握计算机操作,具有日常广告创意能力。

6、工作责任心强,能承受工作压力,并有较强的沟通协调能力。

二、岗位职责

1、制订、提交项目营销策划方案,并组织落实。

2、制订、提交、落实各类广告。

3、协助沟通各类媒体。

4、协调主管业务与公司内外各类关系。

5、制订、提交、落实各类文案制作。

6、完成公司领导交办的各项工作。

第7篇 房地产营销部副经理岗位职责

房地产公司营销部副经理岗位职责

1.负责项目的定制单位的协调、衔接、联系工作。

2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。

3.负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。

4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。

5.及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。

6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。

7.负责售出单位认购书的签收及审核。

8.制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。

9.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

10.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

11.负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。

12.每月或定期向总经理提交工作报告及工作计划。

第8篇 房地产营销部销售主管任职资格岗位职责

房地产营销部销售主管岗位任职资格与岗位职责

一、任职要求

1、性别:不限

年龄:25岁以上

学历:本科以上

专业:市场营销或房地产相关专业

2、职称:初级以上

职业技能:熟悉专业知识,掌握销售技巧

计算机需求程度:熟练操作计算机

外语种类:不限

外语熟练程度:一般掌握

语言表达能力:语言表达能力强,有较强的沟通能力

写作能力:文笔好,文字表述清楚

3、具有两年以上房地产销售经验。

4、具有较高的语言表达能力,有较强的沟通、协调能力。

5、熟悉房地产专业知识,掌握计算机操作。

6、具有较强的组织管理能力,能够调动销售员的积极性,处理好日常销售工作。

二、岗位职责

1、制订、提交项目销售计划,并组织落实。

2、协助办理项目销售前相关手续。

3、监督、指导现场销售工作。

4、制订、提交销售报告。

5、制订、提交销售员培训计划,并协助落实。

6、检查、指导销售人员的礼仪及日常工作行为。

7、监督销售人员催办销售回款。

8、分配、协调销售人员信息反馈。

9、检查、提交下属工作,定期进行考核、培训。

10检查办公环境。

11完成公司领导交办的各项工作。

第9篇 地产营销部总经理岗位职责范本

地产营销部总经理岗位职责

(一)负责部门日常管理工作。具备高度责任感,热爱本职工作,积极投入到营销部的经营管理中去,保证全部门工作正常开展。

(二)制定部门管理制度,实现工作有章可循,提高工作效率。调动员工工作积极性,督导员工每天工作有序进行。

(三)制定各项目销售策略,做最实效的营销,实现公司收入最大化。并根据销售情况和市场状况调整策略。

(四)制定部门年度、月度工作计划。

(五)管理各项目的营销策划工作。

(六)将销售进度、状况直接向总裁汇报。

(七)做好本部门的人事管理,将合适的人才安排到合适的岗位上。

(八)主持每周的销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法。

(九)评估部门工作人员的表现。

(十)做好和公司其他部门的沟通,推行内部服务制度,加强和各部门之间的合作。

第10篇 地产营销部销售副经理任职资格岗位职责

地产营销部销售副经理岗位任职资格与岗位职责

一、任职要求

1、性别:男

年龄:30岁以上

学历:本科以上

专业:市场营销或房地产相关专业

2、职称:初级以上 职业技能:熟悉专业知识,掌握销售技巧

计算机需求程度:高

外语种类:不限

外语熟练程度:一般掌握

语言表达能力:语言表达能力强,有较强的沟通能力

写作能力:文笔好,有综合分析能力

3、具有五年以上房地产销售经验。

4、具有较高的语言表达能力,有较强的沟通、协调能力。

5、熟悉房地产专业知识,掌握计算机操作。

6、具有较强的组织管理能力,能够调动销售主管的积极性,处理好日常销售工作。

7、责任心强,能承受工作压力,具有良好的人际关系。

二、岗位职责

1、协助营销经理制订销售计划,并组织落实。

2、负责销售的统计、整理、提交。

3、负责预约单、商品房销售合同的领取、存档、审核工作。

4、负责与财务对帐。

5、负责营销部的日常考勤工作。

6、负责办公用品、物品、资产的领取及保管工作。

7、负责项目销售,定期提交公司。

8、检查、监督下属工作,定期进行考核、评价。

9、协调销售、客服工作外部关系。

10制订、提交销售、客服方面的规章制度、工作程序。

11协调销售工作与部门其他工作的内部关系。

12完成公司领导交办的各项工作。

第11篇 地产营销部内业岗位职责

地产营销部内业岗位职责

_负责日报表、周报表、月报表的统计制订工作

_每日制作房地产信息剪报

_营销部各类合同的归档与管理工作

_及时核对销控

_营销部客户资料的整理与管理工作

_营销部内部电脑资料与数据的管理与更新

_负责售楼部固定资产及办公用品的建档与发放工作

_协助财务部人员进行客户收款及按揭工作

_协助策划人员进行销售数据的统计、整理工作

_协助物业部门进行客户入住手续的办理

第12篇 房地产营销部市场调研员任职要求岗位职责

房地产营销部市场调研员岗位任职要求与岗位职责

一、任职要求

1、性别:男

年龄:25~30岁左右

学历:本科以上

专业:市场营销与统计学相关专业

2、职称:不限

职业技能:熟悉房地产市场,有相关专业知

识及分析能力

计算机需求程度:一般

外语种类:英语

外语熟练程度:一般掌握

语言表达能力:语言表达能力强,有较强的沟通能力

写作能力:文笔好,有综合分析能力

3、具有相关房地产销售经验,熟悉房地产专业知识。

4、具有较强的语言表达能力,有较强的沟通、协调能力。

5、具有责任心及良好的人际关系。

6、文笔好,有较强的综合分析能力,具有统计学的相关知识。

二、岗位职责

1、制订、提交市场调研计划,并组织落实。

2、调查房地产市场相关数据,定期提交分析报告。

3、调查市场状况,为公司开发项目提供依据。

4、调查市场状况,为公司项目销售提供依据。

5、调查市场状况,为公司项目定向提供依据。

6、制订、提交项目户型方案。

7、制订、提交项目销售价格方案。

8、协调主管业务与公司内外各类关系。

9、完成上级领导交办的各项工作。