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岗位职责是什么
营销部内勤是企业营销团队中的关键角色，主要负责部门内部的行政管理和协调工作，以确保营销活动的高效运行。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织能力和时间管理技巧，能够处理多任务并保持高效率。
2. 熟悉市场营销的基本概念和流程，对市场动态有敏锐的洞察力。
3. 拥有优秀的沟通能力，能有效地与团队成员、其他部门及外部合作伙伴沟通协调。
4. 精通办公软件，如excel、word、powerpoint等，用于数据分析和报告制作。
5. 具备一定的问题解决能力，能独立处理日常工作中遇到的问题。
6. 保持专业的工作态度，注重细节，确保工作的准确性和完整性。
岗位职责描述
营销部内勤的工作主要围绕以下几个方面展开：
1. 日常行政管理：负责部门文件的整理归档，会议的安排和记录，以及办公用品的采购与管理。
2. 信息协调：收集和整理市场信息，为销售团队提供决策支持；协调跨部门合作，确保信息流通顺畅。
3. 数据处理与分析：跟踪销售业绩，进行数据分析，为部门策略调整提供数据支持。
4. 项目协助：参与营销活动的策划和执行，包括但不限于活动筹备、预算管理、后期评估等。
5. 客户关系维护：协助处理客户咨询，维护客户关系管理系统，确保客户满意度。
有哪些内容
1. 内部沟通：定期与销售团队、产品团队、客户服务团队进行沟通，确保对市场需求和反馈有清晰理解。
2. 报告编制：制作销售报告、市场分析报告，向管理层汇报，帮助决策。
3. 预算管理：协助编制营销预算，监控预算执行情况，及时提出调整建议。
4. 流程优化：持续改进内部工作流程，提高工作效率，降低运营成本。
5. 培训与指导：为新员工提供部门内部流程和系统的培训，确保他们快速融入团队。
6. 危机应对：在突发状况下，协助制定应急措施，减少对公司业务的影响。
作为营销部内勤，不仅要确保日常工作的顺利进行，还要通过不断学习和创新，提升自身的专业素养，以适应市场环境的变化，为公司营销战略的成功实施贡献力量。
营销部内勤岗位职责范文
第1篇 星级酒店营销部内勤兼秘书岗位职责
五星级酒店营销部内勤兼秘书岗位职责
[直接上级]:营销部经理
[直接下级]:无
[职位描述]: 收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递;做好档案分类、保管工作。
[工作内容]:
1、根据经理的要求处理部门的各项文书工作。
2、安排好由经理主持的会议准备工作,如落实会议地点,召开时间及参加人员,并做好会议纪要,印发到各部门。
3、与各部门文员沟通,协调处理好上级、下级、同级的文件和信息传递工作。
4、根据经理要求起草文件,经经理修改、确认签名后,打印发出。
5、根据要求,收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递。
6、做好档案分类、保管工作,各类文件非经市场营销经理同意不得外借、复印传出,对机密文件要认真登记。
7、负责部门办公用品、礼品、福利品、书籍资料的领取、登记、分发和保管工作。
8、保管部门各办公室及写字台钥匙,负责开门及安全,钥匙严禁复制,因故不能上班时,可交一同事代为开门,并负责安全。
9、其他日常工作:负责销售/公关人员出访登记管理;每月底收回销售/公关人员统计总结报表;每月底收回销售/公关人员当月新收名片复印,输入电脑交经理;按指示代替市场营销经理参加酒店会议,做好记录,事后向市场经理汇报;每月末统计各同事需要申领的各类文具种类与数量一次;本部对外邮件的统一邮寄、收到邮件的分发;重要合约(如住房合约)发送各有关部门并由对方签收。
10、完成市场营销经理交办的其他工作。
[素质要求]:
1、基本素质:信守商业机密,讲求效率,工作认真细致,善于交际和配合,待人热情、诚恳、大方。
2、自然条件:仪表端庄,年龄24岁以上,女性。身高1.65-1.68米。
3、文化程度:大学文化程度,英语、文秘专业为最佳。
4、外语水平:能熟练使用英语,能翻译英文资料,有第二外语基础。
5、工作经验:2年以上酒店工作经验,并有3年以上文秘工作的经验。
6、特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备,能通晓常用的电脑应用软件,具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。
[直接责任]:
1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。
第2篇 营销部内勤-岗位职责
营销部内勤人员的工作是十分繁多,有很多的细节的,具体的岗位职责有哪些呢以下整理了详细的营销部内勤岗位职责资料,可供参考。
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
第3篇 营销部内勤岗位职责
1、指导设计方完成公司品牌策划及相关资料制作
2、主持搭建线上营销平台;结合公司产品,拟定线上营销策略
3、协助上级完成营销方案、商业规划及相关文件资料的撰写;
4、完成部门资料的整理、归档,完成工作计划及总结;
5、完成公司产品的更新、打样、展示、推广
6、建立用户档案,定期开展回访、推送工作;收集并主持处理投诉;
7、收集、调查竞品信息,完成竞品分析报告。
任职要求
1、本科及以上学历;
2、市场营销、平面设计专业优先;
3、具备一定的写作、图文美化功底;
4、对工作认真负责,具备一定的抗压能力;
5、工作思维清晰,逻辑性强;
6、沟通能力强,为人亲和有耐心;
7、持有机动车c照优先。
