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本门岗管理制度旨在规范企业门岗的管理，确保公司内外部的安全与秩序，维护企业的正常运营。制度涵盖门岗人员的职责、工作流程、行为规范、应急处理以及监督考核等方面。
包括哪些方面
1. 门岗人员的选拔与培训
2. 岗位职责与权限
3. 进出人员及车辆管理
4. 紧急情况应对措施
5. 设施设备的使用与维护
6. 行为准则与纪律
7. 监督与评估机制
重要性
门岗作为企业的第一道防线，其管理水平直接影响到公司的安全形象和内部秩序。有效的门岗管理制度能够防止未经授权的人员进入，保护公司财产，保障员工安全，同时也是对外展示企业专业与规范的重要窗口。
方案
1. 门岗人员选拔与培训：门岗人员需经过严格的背景调查和专业培训，掌握基本的安防知识、应急处理技巧以及良好的服务态度。定期进行复训，确保其能力与岗位需求相匹配。
2. 岗位职责与权限：明确门岗人员的职责，如验证身份、登记进出、监控异常情况等。同时设定权限边界，避免越权行为，如无授权不得擅自放行重要物资或人员。
3. 进出人员及车辆管理：实行严格的访客登记制度，所有外来人员需凭有效证件登记，并由接待部门确认后方可进入。车辆进出需经过门岗检查，确保无携带违禁品。
4. 紧急情况应对：制定详细的应急预案，如火灾、入侵等情况，门岗人员应迅速启动应急响应，及时通知相关部门并协助疏散人员。
5. 设施设备使用与维护：定期检查门禁系统、监控设备等，确保其正常运行。门岗人员应熟悉设备操作，遇到故障能及时报告并采取临时措施。
6. 行为准则与纪律：门岗人员需遵守公司规章制度，保持警觉，不得擅离职守，不得接受贿赂，保持良好的职业形象。
7. 监督与评估机制：设立定期考核，对门岗人员的工作表现进行评估，包括但不限于工作纪律、处理问题的能力等。对于优秀表现给予奖励，对不合格者进行培训或调整岗位。
通过上述方案的实施，我们将建立起一套高效、严谨的门岗管理制度，以此提升企业的安全管理，营造安全、有序的工作环境。
门岗管理制度范文
第1篇 某物业区域门岗管理制度
物业区域门岗管理制度
1目的
维护门岗(大堂)正常的公共秩序,使门岗(大堂)处于受控状态。
2适用范围
适用于__嘉园物业区域的门岗(大堂)的管理与服务工作。
3职责
3.1门岗值班员负责进出人员与物资的有效控制,认真细心地做好邮件(报刊)收发管理工作;
3.2安管班队长指导、检查门岗的各项工作,全面负责门岗的日常管理工作;
3.3管理处主任监督、检查门岗的各项工作,发现问题立即纠正。
4实施程序
4.1 门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。
4.2 门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
4.3 严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系 ,经同意后方能进入单位内部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。
4.4 值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
4.5 做好报刊收发工作 ,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。
4.6 值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位相关上级领导,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
4.7 值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
4.8 值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
4.9 值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
4.10 值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关制度进行处罚。
第2篇 门岗大堂岗管理作业规程制度
1.目的
控制闲杂人员进入小区、写字楼、学校、足球基地;规范车辆及物品的出入管理,确保小区、写字楼、学校、足球基地的正常生活和工作秩序。
2.适用范围
适用于各小区、写字楼、学校、足球基地人员、车辆及物品的出入管理。
3.职责
3.1 保安队长(安保部经理)、班长负责检查执行情况。
3.2 门岗(大堂岗)人员负责实施对人员、车辆及物品的出入管理。
4.作业规程
4.1 人员进出管理
4.1.1 询问方式一
当熟悉的业主进入小区、写字楼、学校、足球基地时:
a)门岗(大堂岗)保安员应主动问候;
b)在不影响执勤质量的前提下,为业主提供服务。
4.1.2 询问方式二
当陌生人进入小区、写字楼、学校、足球基地时:
a)门岗(大堂岗)保安员应先敬礼,后询问:您好!请问您去哪一栋(层)哪一户或哪一层哪一室
b)当来人说明是业主时,门岗(大堂岗)保安员应礼貌的请对方出示相关证件,经确认后应说:不好意思,刚认识您,给您添麻烦了::,请进。
c)当来人说明是来访者时,门岗(大堂岗)保安员应礼貌地询问其去哪一栋哪一户探访谁,或哪一层哪一室探访谁:
--如来人能准确说出去向,经与业主确认,凭有效证件在《来访人员登记表》上登记后,允许来人进入;
--如来人不愿登记或说不出要访的业主姓名及门牌号码,并要强行闯入时,门岗(大堂岗)保安员应立即通知保安队长(安保部经理)、班长前来处理,必要时向公安机关进行报警。
4.1.3 当施工人员进入辖区时,经核对《出入证》后放行;如无《出入证》,则应请其办理后,方可准其进入辖区。
4.2 物品出入管理
4.2.1 门岗(大堂岗)保安员应礼貌拒绝来访人员、施工人员将易燃、易爆、剧毒等危险品带入辖区。
4.2.2 施工人员带入辖区的装修材料原则上只进不出。如确实要运出的,需经业主书面认可后才能放行,并作好记录。
4.2.3 业主有物品搬出辖区时,应向管理处申报,由管理处及时通报门岗(大堂岗)放行,并作好记录。
4.3 车辆出入管理
4.3.1 当业主的车辆出入辖区时,门岗保安员应敬礼致意,并放行。
4.3.2 当外来车辆进入辖区时,门岗保安员应先敬礼,后问清事由,经确认、登记后放行。
4.3.3 当送货车辆进入辖区时,门岗保安员应先敬礼,后问清事由,经与业主确认、登记后放行;并检查有无夹带物品外出的现象。
4.3.4 对出入辖区的出租车须换证通行;22:00以后,谢绝出租车进入辖区。
5.记录
5.1 《来访人员登记表》
5.2 《外来车辆出入登记表》
6.相关支持文件
《施工人员、闲杂人员管理作业规程》
第3篇 幼儿园门岗值班管理制度（3）
幼儿园门岗值班管理制度(三)
一、门岗实行二十四小时值班,在值勤期间必须坚守岗位,不准擅离守。
二、幼儿园大门要二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要出入时,门岗值班人员要及时开和关。
三、对需进园办事的外来人员进行登记,并经过领导和被访人同意,否则不准进入,不得以口头询问代替登记。
四、幼儿园在上课,办公时间,在园教职工不得随意离开,凡因外出办事需要离开的, 必须经领导批准,并经门卫查验无误后方可离校。
五、对幼儿家长所送物品,门卫人员必须通知有关人员按时转交保教工作人员,不准擅自让幼儿家长进入大门。
六、为确保公共财产的安全,门岗值班人员对携带园内公物离园者,有权进行检查、询问、教职工必须配合。
七、门岗值班人员必须积极禁止商贩在门口摆摊叫卖,严禁任何车辆进入。
八、在上、下班或入园、离园时,门岗值班人员必须在门外值勤。
九、门岗值班人员应认真履行本制度,如有违反,按有关规定给予处罚。
十、一旦发生问题,值班人员第一时间妥善处理,第一时间汇报园领导、市公安局、解放路派出所拨打电话82____9_。
第4篇 y幼儿园门岗管理制度
为加强学校保安管理,明确保安岗位职责,规范保安员日常工作和请假、奖惩等事项,特制定本制度。
一、基本要求
1 、上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不留长指甲、戴首饰、不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。
2 、上班期间对待师生、家长、来宾要热情有礼,耐心解答家长、来宾提出的问题,及时反馈家长、来宾提出的意见和建议。
3、熟悉本校教师的基本情况,包括姓名、所带班级、相貌特征及兴趣班老师常规出入本园时间等,熟悉教学楼各大小设施等情况。
4 、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法及电话如何转接到各班级的方法。
5 、要与学校保安员、社区保安员及辖区民警保持密切联系,要熟悉园领导电话,公安报警电话。紧急状况下能快速反应,及时报告园领导,并向派出所请求支援。
派出所报警电话:110
6 、要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》、《紫外线消毒灯记录》等表格,要求字迹清楚,项目内容全面准确。
7 、对待工作要有高度的责任感,认真做好园领导交给的各项任务,严守规章制度,遵守基本的职业道德,将师生安全和校产安全摆在首位。
二、主要岗位职责
1 、负责学校的安全保卫工作,做到定岗定时执勤,不迟到早退,在执勤中,不得擅自离开岗位,不得做与工作无关的事,保证校园二十四小时全天候值班。
2 、认真落实防火、防盗措施,维护校园治安秩序。如遇匪情、火灾、报警等突发事件,第一时间上报领导,同时要坚守岗位,把好大门关,协同其他保安员共同作战。
3 、上下学时间开放大门通行,到校园门口协助接送学生;正常教学时间段关闭大门,严禁离岗时不锁大门。
4、本园家长需凭幼儿园发放的接送卡接送幼儿,未带接送卡的家长需填写接送记录,严禁无卡不填记录的陌生人接送幼儿。
5、值班期间负责协助监督教职工打卡情况;接听值班电话并做好记录、及时转接各教室分机号码;邮件、报纸、杂志的收发工作;按要求准时播放早操、起床等广播。
6、保持保安室、保安亭卫生、整洁;保持操场、门面、大楼外观整洁,及时清扫垃圾和落叶,保持美观(包括条幅、宣传画、通知、玩具等的摆放)
7、对进出幼儿园的物品需进行检查。特别做好搬出幼儿园物品的流水帐登记工作。
三、来访登记制度
1、周一至周五8:30-18:00,除本园教职工与幼儿外之任何人(包括家长),均不得在任何时段进入幼儿园。
2、18:00后需持卡进入校园,其余人员一律不得入园。
3、对外来人员(教职员工的客人、领导、亲友,各类访客、装修作业等人员)必须先登记有效证件(认真核对证件和持有人是否相符)、问清楚所访问师生的姓名或办公室等,经电话确认后,由被访问联系人到值班室签字确认,方可一同进入,或由保安员保安引领来访者到相应工作联系人处。
4、工作时间内家长送来幼儿园日常用品,做好登记并准确送至所在班级请老师签收,或通知幼儿所在班级教师下楼领取、签收。
5、对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
6、对待来访者应礼貌待人,使用普通话交谈,具体要求见《来访人员接待制度》
四、安全巡查制度
1 、教学时间段经常巡查校园各楼层情况,上下午各巡查校园周边一次。值班期间除巡视外应在保安亭办公。
2 、夜间1:00及4:00巡查两次,重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向园领导报告,做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下,听到监控器报警,应及时查看。
3、门岗、保安员应协助夜间对各教室门、窗、水、电的安全抽查工作,并做好记录。
4、每天22:00开消毒灯,每天一小时,检查消毒灯管是否正常,并做好记录22:00;22:00-7:00开热感器;全天24小时开放视频监控系统。
5、根据上级有关规定,节假日所有校园场所不对外开放,遇到恶意翻越栏杆入园的未成年少年,要及时清理出校园,并进行登记、教育。
6、密切关注夜间天气变化,树立防风、防雨、防雷的安全防范意识。
第5篇 小区门岗保安岗位管理制度
小区门岗保安岗位管理制度1目的通过对出入口的控制,确保小区安全。2适用范围适用于管理(服务)中心小区出入口岗位。3职责
3.1 对小区车辆、人员进出实施24小时监控管理。
3.2 门岗秩序维护员负责维护门岗内的设备、设施和环境卫生。4 内容
4.1 车辆出入管理
4.1.1 熟悉本辖区内业户及车辆的基本情况。
4.1.2 当业户车辆进入辖区时,应及时为其开启门锁或道闸,并主动提供帮助。
4.1.3 车辆凭卡出入,临时停放车辆须按照物价部门核准的收费标准收费,并做好登记。
4.1.4 与相关岗位人员保持联络,及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位,密切配合。
4.1.5 遇救护车、消防车、警车出入小区的应做好相关指引及配合工作并通知各岗位人员。
4.1.6 当值秩序维护员应做好当班记录,如实填写《岗位值班记录表》、《车辆出入登记表》
4.2 来人来访登记
4.2.1 施工及服务人员凭有效出入证(卡)进出大门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.2.2 当有人员来访时,应询问清楚被访的业户房号、姓名等,经业户确认后登记放行,并通知巡逻员跟进。
4.2.3 若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作。
4.3 物品出入制度
4.3.1 当有业户搬迁时,通知业户到管理(服务)中心开具《物品放行条》。
4.3.2 门岗人员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。若不相符,与业户沟通确认并由领班报管理(服务)中心查明原因。若相符,则由值班员签字放行,并核实、存档。
4.3.3 遇货运车辆进入小区时应检查车辆是否装载危险品、不符合要求的装修材料与器材,检查时应请司机自行打开车厢(门)配合检查。
4.4 维护责任区内的设备、设施及清洁卫生,交接班前进行1次清洁
第6篇 小区安全员门岗管理制度
小区安全员门岗管理制度
1.值班时应按规定着装,时刻保持仪容整洁.
2.严格按照值勤日程或直属主管的安排,准时作好交接班和准点上下班.
3.认真准确填写值勤报告以及各类表单,字迹清晰,单面整洁,乱涂乱画的现象.
4.热情接待来访人员,正确使用电话/接听电话/注意礼貌和严禁任何人使用电话办私事.
5.自觉遵守公司的各项规章制度并认真监督员工遵守各项规章制度.
6.监守岗位,不得擅离职守,若因故暂时离开则需事先经授权主观同意且由代理人值班.
7.当班期间认真值勤,不得闲聊/不做与工作无关的事.
8.当遇紧急情况或突发事件应及时处理与记录,并且及时上报.
9.当班期间应自觉维护所属责任区的清洁与秩序.
10.自觉爱护公司的物品及警具正确的使用与佩带.
11.品行端正/言行诚实/忠于职守,对待工作有强烈的责任心.
12.值班安全员严禁睡觉/酗酒/看小说杂志/打架斗殴/监守自盗 和违反公司规章制度的行为.
第7篇 __小区门岗保安岗位管理制度
小区门岗保安岗位管理制度
1目的
通过对出入口的控制,确保小区安全。
2适用范围
适用于管理(服务)中心小区出入口岗位。
3职责
3.1对小区车辆、人员进出实施24小时监控管理。
3.2门岗秩序维护员负责维护门岗内的设备、设施和环境卫生。
4 内容
4.1车辆出入管理
4.1.1熟悉本辖区内业户及车辆的基本情况。
4.1.2当业户车辆进入辖区时,应及时为其开启门锁或道闸,并主动提供帮助。
4.1.3车辆凭卡出入,临时停放车辆须按照物价部门核准的收费标准收费,并做好登记。
4.1.4与相关岗位人员保持联络,及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位,密切配合。
4.1.5遇救护车、消防车、警车出入小区的应做好相关指引及配合工作并通知各岗位人员。
4.1.6当值秩序维护员应做好当班记录,如实填写《岗位值班记录表》、《车辆出入登记表》
4.2来人来访登记
4.2.1施工及服务人员凭有效出入证(卡)进出大门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.2.2当有人员来访时,应询问清楚被访的业户房号、姓名等,经业户确认后登记放行,并通知巡逻员跟进。
4.2.3若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作。
4.3物品出入制度
4.3.1当有业户搬迁时,通知业户到管理(服务)中心开具《物品放行条》。
4.3.2门岗人员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。若不相符,与业户沟通确认并由领班报管理(服务)中心查明原因。若相符,则由值班员签字放行,并核实、存档。
4.3.3遇货运车辆进入小区时应检查车辆是否装载危险品、不符合要求的装修材料与器材,检查时应请司机自行打开车厢(门)配合检查。
4.4 维护责任区内的设备、设施及清洁卫生,交接班前进行1次清洁。
5 相关记录
《岗位值班记录表》
《来人来访登记表》
《车辆出入登记表》
《物品出门单》
