- 目录
1. 管理架构与职责
2. 服务标准与流程
3. 质量监控与评估
4. 人员培训与发展
5. 应急处理机制
6. 财务管理与成本控制
7. 法规遵守与合规性
8. 社区关系维护
包括哪些方面
1. 管理架构与职责:明确物业公司的组织结构,包括管理层、部门分工和员工职责。
2. 服务标准与流程:定义日常物业管理的各项服务标准,如保洁、维修、安全等,并设定工作流程。
3. 质量监控与评估:设立质量检查制度,定期评估服务质量,确保持续改进。
4. 人员培训与发展:为员工提供专业技能培训和职业发展机会,提升团队能力。
5. 应急处理机制:制定应对突发事件的预案,如火灾、自然灾害等,确保快速响应。
6. 财务管理与成本控制:有效管理财务,控制成本,确保物业运营的经济效益。
7. 法规遵守与合规性:遵守相关法律法规,确保物业管理活动的合法性。
8. 社区关系维护:建立与业主、租户的良好沟通,解决矛盾,营造和谐社区环境。
重要性
物业管理制度是确保物业项目高效、有序运行的基础,它对于提升服务质量、保障业主权益、维护社区稳定、控制运营成本以及保持企业良好形象具有至关重要的作用。良好的管理制度能够提高客户满意度,降低纠纷风险,同时也有助于企业的长期发展和市场竞争力。
方案
1. 设立专门的制度编写小组,结合行业最佳实践和公司实际情况,制定全面、详细的物业管理制度。
2. 定期组织员工培训,强化制度知识,确保全员理解和执行。
3. 建立反馈机制,鼓励员工和业主提出改进建议,不断优化制度。
4. 强化质量监控,通过定期检查和评估,确保制度的有效执行。
5. 建立应急演练制度,提高团队应对突发事件的能力。
6. 通过财务管理软件,实现成本透明,提高资金利用效率。
7. 定期审查法规变化,及时更新制度,确保合规性。
8. 加强与社区的互动,通过举办社区活动,增进与业主的联系,提升满意度。
以上方案旨在构建一个系统化的物业管理框架,以科学的管理制度推动物业服务质量的提升,实现企业与社区的共赢。
物管管理制度范文
第1篇 社区卫生中心医疗废物管理制度
南调社区卫生服务中心医疗废物管理制度
1.建立医疗废物管理责任制,设专兼职人员负责管理。
2.医疗废物的暂存场所要合理选址,有明显的警示标识和防鼠、防蚊蝇、防盗等安全措施,定期消毒,保持环境整洁。
3.产生医疗废物的科室,要有专人负责登记、分类收集、暂存、密闭运送。
4.医务人员出诊治疗后,应将医疗废物带回,不得留在出诊地点与生活垃圾混放。
5.医疗废物按类别分置于专用的包装物或密闭的容器内,进行交接登记。登记内容包括来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签字等,登记资料至少保存三年。
6.收集医疗废物的容器或收集袋要有统一标识,锐利废物和高度污染的医疗废物按规定分别放入密闭、防刺、防渗容器或收集袋内。
7.使用专用运送工具,将分类分装的医疗废物按规定时间、路线,运送到指定的暂存场所,不得渗漏、遗撒、污染环境。医疗废物暂存时间不超过2天。
8.医疗废物管理人员应进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。
第2篇 医疗废物管理制度办法
医疗废物收集管理制度【1】
1.各科室医疗废物的收集桶,应使用有盖容器,并按分类贴有标识。如:“感染性废物”。在放置医疗废物收集桶的地点应有医疗废物分类收集方法的示意图或者文字说明。
2.医疗废物应按感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物分类收集,不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物,但应在黄色垃圾袋上注明。
3.病房由护士长负责,门诊、辅助科室应指定专人负责医疗废物的管理工作,并制定本部门的医疗废物处理制度或流程。
4.损伤性废物应直接放入利器收集盒;其它医疗废物放入黄色垃圾袋。
5.在盛装医疗废物前,应认真检查黄色垃圾袋或者容器,确保无破损。
6.盛装的医疗废物达到黄色垃圾袋或者容器的3/4时,应当使用有效的封口方式,使黄色垃圾袋或者容器的封口紧实、严密。
7.运出科室的医疗废物应按照规定进行检查,发现密封不严、容器破损等情况应立即重新封装并做相应的消毒处理。
8.严禁使用没有医疗废物标识的包装容器。黄色垃圾袋、利器盒外表面应有标识,标识的内容应当包括:医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要的特别说明等。
9.医疗废物储存时间不得超过2天。严禁将医疗废物与生活垃圾混放。
10.放入黄色垃圾袋或者利器盒内的医疗废物不得取出。
11.不得将破损的医疗废物包装容器作为普通生活垃圾遗弃。破损后的包装容器应与医疗废物一同处置。
12.医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险废物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或者化学消毒处理,然后按感染性废物收集处理。
13.隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物(包括生活垃圾)应当使用双层黄色垃圾袋,并及时密封;
14.医疗废物的收集桶应每日清扫,定期消毒,保持环境整齐。
15.医疗废物由广泽物业公司每日2-5pm专人到各科室统一收集。
16.医疗废物的交接由广泽物业公司负责记录,记录内容包括产生医疗废物的科室、种类、重量或数量、交接时间以及交接双方签字。记录应保留三年。
医疗废物管理制度【2】
1、使用后的一次性医疗用品必须由取得当地环保部门颁发的危险废物经营许可证的集中和处置单位同意收集处理,不得出售给个体商贩,废品回收站或交由其他任何单位收集处理。
2、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭容器内,须有明显的警示标识和警示说明。由专人使用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。转运工具和容器使用后应当及时进行消毒和清洁。
3、感染性废物、病理性废物、损坏性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物废物可以混入感染性废物,但应在标签上注明,进行集中处理。
4、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理,然后按感染性废物收集处置。
5、使用过的一次性医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器等物品必须就地进行消毒毁形。放入专用收集袋进行集中处置。
6、锐器不应与其他废弃物混放,用后必须稳妥安全地置入锐器容器中进行集中处置。
7、传染病病人或疑似传染病病人产生的生活垃圾应按照医疗废物进行管理和处置。各科室产生的污水、传染病病人或者疑似传染病病人的排泄物应当按照国家规定严格消毒,达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统。
8、禁止丢弃医疗废物,禁止在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。
9、定期每月向环保行政主管部门上报医疗废物集中处置月报表,每年上报年报表。
10、严格管理,定期检查。
学校卫生室医疗废物管理制度【3】
根据《医疗废物管理条例》,结合学校卫生室实际情况,特制定以下制度:
一、卫生室应使用专用垃圾桶储存医疗垃圾,不得随意丢弃。
二、将医疗废物按类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密封的容器内,并有明显的警示标识和警示说明。
三、医疗废物的暂时贮存设备设施,应当定期清洗和消毒。
四、使用后的一次性医疗器具和容易致人损伤的医疗废物应当消毒并作毁形处理;不能焚烧的,消毒后集中填埋。
五、严禁露天存放医疗废物,医疗废物暂时储存时间不得超过一周。
六、医疗废物应及时由专人负责送到医疗垃圾处理中心处理。
七、对超过有效期的所有药水、药物、医用器材一律登记备案,妥善存放,不能再用于医疗服务,并定期向卫生管理部门申报销毁。
八、卫生室负责人应对医疗废物进行登记:包括种类,数量、去向。
第3篇 危险化学品废弃物管理制度
1目的
为规范公司(厂)危险化学品废弃物处理过程符合安全要求,特制定本制度。
2适用范围
本制度适用于公司(厂)危险化学品废弃物处理的安全管理。
3责任部门
安全部、采购部、危险化学品仓库管理部。
4责任人
安全管理人员:___
仓库管理人员:___
采购人员:___
5程序
5.1贮存、处置危险废弃物的建设项目,其职业安全卫生及环境保护设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用,并经当地县以上环保局和其它有关部门验收合格后,方可投入使用。
5.2危险化学品用后的包装桶、纸袋、瓶、木桶等必须严加管理,要统一存放管理,并交有资质企业进行处理。
5.3各部门、车间的危险废弃物,必须指定专人收集,送往企业危险废弃物处理部门统一处置,不得随意抛弃。
5.4包装器材销毁必须由安全科派专人监护下进行。
5.5危险化学品的报废必须预先提出申请,制定周密的安全保障措施,并经厂长批准后方可处理。危险化学品的报废处理由有资质的单位处理。禁止将危险化学品废物提供或者委托无经营许可证的单位储存、处理。
5.6安全技术部门负责把本企业产生危险废弃物的产生量、贮存、流向、处置等有关资料上报当地县级以上环保局。
5.7储存危险化学品废物,必须按照危险化学品废物特性分类存放,危险化学品废物应集中待处理,其暂时储存放置条件必须满足危险化学品的存放要求,不得露天存放。
5.8禁止将危险化学品废物和非危险化学品同时储存,混同堆放;
5.9禁止在危险化学品贮存区域内堆积可燃危险废弃物。
5.10凡拆除的容器、设备和管道内存有危险化学品的必须先清洗干净危险化学品,验收合格后方可报废处理。
5.11贮存、运输、处置危险废弃物,必须按照危险废弃物特性分类进行。禁止混合贮存、运输、处置性质不相容而未经安全性处置的危险化学品废弃物。
5.12运输危险废弃物,必须采取防止污染环境的措施。
5.13对危险废弃物的容器、包装物、贮存、运输、处置危险化学品废弃物的场所、设施,必须设置危险废弃物识别标志。
5.14危险废弃物的包装应采用易回收利用、易处置或者在环境中易消纳的包装物。
5.15有毒品用完之后,留下的包装物必须严加管理,使用部门应登记造册,指定专人交物资回收部门,由专人负责管理。
5.16贮存、运输、处置危险废弃物的场所、设施、设备、容器、包装物及其它物品转作它用时,必须经过消除污染及消毒处理,方可使用。
5.17泄漏或渗漏危险化学品的包装容器应迅速移至安全区域;
5.18制订在收集、贮存、运输、处置危险废弃物时发生的意外事故的应急措施和防范措施。
5.19因发生事故,造成危险废弃物严重污染环境时,安全技术部门必须立即采取措施消除或减轻对环境的污染危害,及时通报可能受到污染危害的单位和居民,并向经理和当地县以上环保局以及其它有关部门报告。
第4篇 学生会财物管理规章制度
以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!
(一)经费管理制度
1、一切活动经费从“节省经费,多办实事”的原则出发,合理使用经费。学生会经费由生活部统一管理。
2、各项活动由主办部门根据实际情况商定所需的经费数额,做出书面报告,随活动方案上报分管主席及主席签字同意;再由生活部报团总支审批。
3、经团总支审批同意的经费方可报销,报销凭正式发票到生活部办理。
4、批准开支的经费,凭经费预算在活动开展前7天到生活部预支经费;在活动结束后的7天内收齐发票或收据到生活部统一进行报账工作。发票和收据金额总和应与所预支的经费相符,多退少补。
5、批准的正当经费,因特殊情况未能取得发票时,须凭收据报销。因个人原因未取得发票的由个人负责.
6、每月第一个星期由生活部进行报销工作,各部在要报销的发票后用黑色钢笔注明用途、经手人、证明人,不按照要求书写,恕不进行报销。
7、生活部设立经费收支账本,做好各项经费收支登记,并妥为保管各种单据和报销凭条。
8、每学期结束由生活部清算全部经费的收支情况并向主席团、团总支老师及有关领导作汇报。
(二)器材管理制度
1、学生会一般财物由生活部管理,包括学生会由于工作出色获得的集体性奖品、纪念品,学生会内的重要报刊杂志及日常工作文具等物品。
2、各部自行负责本部器材并确定其所置放之处,器材用毕应将其放回原处。
3、各部若需向外院系借用器材,应先打借条,经主席团同意后方可借用。所借用器材应妥善管理,用毕立即归还,并注销借条。
4、外院系或院内各班向我院借用器材时,须经我院学生会主席同意方可外借。
5、院学生会器材为公共财物,各部门应妥善管理。若器材有所损坏、遗失,照价赔偿。
(三)档案管理制度
秘书处负责学生会各类文件、会议记录及其他文字资料的整理、分类及管理工作。
1、 学生会档案分类为:
(1)规章制度类:学生会章程、学生会工作制度、学生会各部门职责及各部下属机构制度等。
(2)计划总结类:学生会及各部的学期计划、总结;各部的月份计划、总结;各项活动的计划、总结。
(3)名单联系类:本院老师、学生会干部、基层班级干部的名单及联系方式,全院学生宿舍安排,外校及外院系学生会联系方式;学期时间安排表、课程表等。
(4)内部刊物类:学院内的报刊杂志等。
(5)外部交流类:学校文件及兄弟院系文件、刊物。
(6)获奖评优类:学生会评比材料,各类评优活动及校内、院内各项活动获奖资料(包括获奖人,获奖时间、项目等)。
(7)其他:会议记录,活动留影等。
2、 各部应及时将各项活动计划、总结及其他保留资料交与秘书处存档,并自行保存本部各项活动资料。
3、 各学生会正式成员每学期必须递交一份详细的个人总结,介绍在这期间的工作内容,工作成绩及经验教训,并由秘书处负责存档(具体递交时间由秘书处统一安排.)
4、 秘书处每月对档案进行一次整理,并督促各部门的文件存档。
5、 本会档案只供本院学生会干部查阅,但在查阅之前须经秘书处同意,并在学生会办公室内查阅,未经允许不得擅自拿走,如要借出须经学生会主席、秘书长同意,并进行登记;外院系干部如要借阅,须经本院团总支老师批准,并在秘书处进行登记,方可借出。
6、 秘书处负责将学生会档案磁盘化,统一进行电脑管理。
(四)工作证使用制度
1、院学生会工作证只限院学生会干部本人使用,不得转借,持证人要自觉接受全院师生的民主监督。
2、秘书处负责工作证的分发,并统一管理。
3、各成员在各类大型活动中须佩带工作证。
4、工作证应妥善保管,如有遗失应立即向秘书处报告,以便尽快补办。
5、学生会成员退会应交还工作证。
第5篇 医疗废物管理条例培训制度
为了更好地学习医疗废物管理条例及相关法律法规,特制定如下培训计划:
1、要求掌握国家相关法律法规的规章和有关规范性的文件,熟悉本机构制定的医疗废物管理的规章制度、工作流程和各项工作要求。
2、要求掌握医疗废物的分类、收集、运送的正确方法和操作程序。
3、掌握医疗废物分类中的安全知识、专业技术,职业卫生安全防护等知识。
4、要求掌握发生医疗废物流失买卖和意外事故情况时的紧急处理措施。
第6篇 物管师--物业管理师基本制度与政策试题(2)
2022物管师--物业管理师基本制度与政策试题(2)
1.实行( ),可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定,重视物业共用部位、共用设施设备的建设,对提高建设质量,保障业主财产权益具有重要意义。
a.物业服务企业资质管理制度
b.物业管理审批制度
c.物业承接查验制度
d.物业管理监察制度
2.以下关于业主大会的工作要求的表述,正确的是( )。
a.业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开7日前以书面形式在物业管理区域内公告
b.公告《业主大会议事规则》(草案)和《管理规约》(草案)的同时,应当在业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式前公告
c.确认业主身份,应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准
d.业主在首次业主大会会议上的投票权,应当根据业主拥有物业的住宅年限确定
3.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度,这属于管理规约中关于( )的内容。
a.业主的共同利益
b.物业的使用、维护、管理
c.业主应当履行的义务
d.违反规约应当承担的责任
4.物业管理服务的( )对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。
a.即时性
b.系统性
c.监督性
d.完整性
5.以下属于由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备是( )。
a.户外围墙
b.落水管
c.照明设施
d.电梯
6.业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得( )的同意,以便建设单位和物业服务企业采取必要措施,最大限度地减少给其他业主带来的不便。
a.物业服务企业和规划主管部门
b.居民委员会和物业服务企业
c.建设单位和居民委员会
d.建设单位和物业服务企业
7.物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘( )。
a.物业管理人才
b.物业服务企业
c.物业服务志愿者
d.物业管理项目的活动
8.下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,不属于招标活动方案内容的是( )。
a.开标时间
b.招标组织机构情况
c.开标地点
d.评标标准和方法
9.评标委员会由( )共同组成。
a.投标人和招标人
b.评标专家和监督人员
c.招标人的代表和评标专家
d.投标人的代表和评标专家
10.物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的技术资料是( )。
a.单体建筑、结构、设备竣工图
b.竣工总平面图
c.物业的规划
d.设备、设施的安装、维护、保养等资料
答案:cccac dddcd
11.物业共用部位、共用设施设备专项维修资金是在物业产权多元化的情况下,为了保证房屋的维修和正常使用,依照国家规定建立的专门性资金,专项维修资金属于()所有。
a.业主
b.物业服务企业
c.房屋规划主管部门
d.国家
12.根据筹备业主大会的工作要求,业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开()日前以书面形式在物业管理区域内公告。
a.10
b.15
c.28
d.30
13.首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议均由( )负责筹备和召集。
a.业主大会的监督者
b.业主
c.业主代表人
d.业主委员会
14.物业使用人是指物业的承租人和其他( )。
a.业主委员会委员
b.业主代表
c.物业管理机构的业主
d.实际使用物业的非业主
15.业主(),需要通过民主协商的机制来实现,管理规约集中体现了经民主协商所确立的全体业主均需遵守的规则。
a.共同财产的监督和共同利益的分配
b.共同财产的管理和共同利益的平衡
c.共同财产的分配和共同利益的分配
d.共同财产的分配和共同利益的平衡
16.《物业管理条例》规定,物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是( )。
a.地下管网工程竣工图
b.设备、设施的安装保养资料
c.物业质量保修文件
d.物业使用说明书
17.按照我国《公司法》的规定,物业服务企业股份有限公司的注册资本不得低于( )万元。
a.50
b.100
c.500
d.1000
18.以下对物业管理从业人员应具备的条件的表述,错误的是( )。
a.具有本专业中专毕业以上学历,见习一年期满,经单位考核合格者
b.按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格,经单位考核合格者
c.在本专业岗位工作,经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者
d.具有个人开办物业服务企业的经验
19.业主大会议事规则是()组织、运作的规程,需要由业主共同决定。
a.业主委员会
b.业主大会
c.物业服务企业
d.其他管理人
20.下列选项中,( )是业主应当遵守的一个最基本的准则,也是业主必须承担的一项基本义务。
a.业主不得转让建筑内的住宅
b.业主不得随意改变住宅的居住用途
c.业主行使专有部分所有权时,不得危及建筑物的安全
d.业主的专有部分是建筑物的重要组成部分,但与共有部分又不可分离
21.下列业主的权利中,对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有()。
a.完善权和监督权
b.知情权和监督权
c.控制权和知情权
d.控制权和完善权
22.一般情况下,确定房屋所有权人主要凭据是( )。
a.物业服务企业对业主的登记记录
b.房地产行政主管部门颁发的房屋所有权证
c.房地产开发商与业主签订的合同凭证
d.房屋现居住人的身份证明
23.《物业管理条例》规定的业主大会制度,是为了保障众多业主的公众权益不受损害,只要不影响业主民主决策,是否成立业主大会,由( )决定。
a.物业管理区域的全体业主
b.非物业管理区域的全体业主委员
c.物业管理区域的相关行政机构
d.全体业主
24.物业管理区域内业主人数较多的,可以按照幢、单元、楼层等为单位,推选( )名业主代表参加业主大会会议。
a.1
b.2
c.5
d.7
25.《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的(b )备案,以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。
a.省级人民政府房地产行政主管部门
b.区、县人民政府房地产行政主管部门
c.区、县人民政府工商行政主管部门
d.区、县人民政府民政府
26.不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为( )。
a.采取地方保护主义,限制外地物业服务企业参加投标
b.对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目,而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合理的投标准备时间
c.向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求
d.从企业所有制角度进行限制,不允许民营物业服务企业参加投标
27.邀请招标也称定向招标,是指招标人有选择地向物业服务企业发出投标邀请书,邀请特定物业服务企业参加投标,主要适用对( )的物业管理项目。
a.物业管理无要求
b.小区居民素质有特定要求
c.物业管理有特定要求
d.小区公用设施与设备有特殊要求
28.下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于对招标人及招标项目简介的内容是( )。
a.物业服务项目
b.投标人资格
c.物业管理用房的配备情况
d.服务应达到的标准
29.业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经()同意。
a.有利害关系的业主
b.业主大会
c.其他业主
d.业主委员会
30.关于建筑物及其附属设施的管理,下列说法中错误的是()。
a.业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理
b.对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换
c.建筑物及其附属设施的维修资金,属于业主委员会所有
d.物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督
31.物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业( )。
a.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化
b.随时满足业主客观上存在的物业服务需求
c.长时间接受客户的监管和考验
d.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
32.以下对《物业
管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述,不正确的是( )。
a.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
b.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议
c.按照物业服务企业主管部门的约定,接受物业服务企业提供的服务
d.选举业主委员会委员,并享有被选举权
33.用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是()。
a.物业服务合同
b.业主大会议事规则、管理规约
c.业主委员会议事规则
d.业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
34.下列选项中,( )不属于业主委员会委员应当符合的条件。
a.具有丰富的组织能力和足够的工作时间
b.遵守业主大会议事规则、管理规约,模范履行业主义务
c.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
d.热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力
35.下列业主在物业管理活动履行的义务中,( )是确保物业管理正常运行的必要前提。
a.执行业主大会的决定
b.按照国家有关规定交纳专项维修资金
c.配合物业服务企业开展服务活动的义务
d.按时交纳物业服务费用
36.业主委员会的每次会议均应当做好书面记录,由( )签字后存档。
a.主持会议的委员
b.业主委员会的主任
c.业主委员会的组织者
d.业主代表人
37.管理规约是多个业主之间形成的共同意志,是业主共同订立并遵守的()。
a.强制性条例
b.行为准则
c.合同规定
d.基本原则
38.下列选项中,临时管理规约对业主使用物业的禁止性行为作出的规定不包括()。
a.违章搭建、私设摊点
b.占用物业共用部位、共有设施设备
c.在非指定位置倾倒垃圾、杂物
d.擅自改变房屋墙面颜色
39.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,( )可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼。
a.其他业主和公安部门
b.公安部门
c.其他业主和物业服务企业
d.物业服务企业主管部门
40.以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,不正确的是( )。
a.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较,从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
b.前期物业管理招标投标活动,要求依照法定程序进行,有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
c.前期物业管理实行招标投标制度,有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
d.促进物业服务企业提高物业服务质量,体现了机会均等的市场原则
答案:1-5 cccac6-10 dddcd11-15 abddb16-20 addbb
21-25 bbaab26-30 bcbac31-35 acbad 36-40 cbacc
注释人: _hy 提交时间:2022-6-8 11:35:16
2022年物业管理师《基本制度与政策》预测模拟试题
1、根据《物业管理企业资质管理办法》的相关规定,负责颁发一级物业管理企业资质证书,下发管理权的是( ) 。
a、各省、自治区人民政府建设主管部门
b、建设部小区办
c、中国物业管理协会
d、国务院建设管理部门
2、一级资质审批前,应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产部门审查,审查期限为( )个工作日。
a、10
b、15
c、20
d、30
3、( )主管部门应当会同同级房地产主管部门对物业服务收费明码标价进行管理。
a、政府价格
b、国务院发改委
c、物价管理
d、市场管理
4、物业管理法律关系中民事法律关系占大多数,其中特点有( )、大多数由当事人自愿设立、当事人的权利义务一般是对等的。
a、权利的享有和义务的承担相分离
b、主体法律地位对等
c、服务与被服务的对等
d、主题法律地位平等
5、( )是调整平等主体的自然人之间的自然人之间,法人之间的财产关系和人身关系的法律规范总称,是物业管理活动中最常用的法律规范。
a、民 法
b、法规
c、条例
d、规章
6、自2004年5月1日起施行《物业管理企业资质管理办法》(建设部125号)规定:三级资质物业管理企业可以承接( )的物业管理业务。
a、各种物业管理项目
b、30万m2以下住宅项目和8万m2以下非住宅项目
c、20万m2以下住宅项目和5万m2以下非住宅项目
d、10万m2以下住宅项目和3万m2以下非住宅项目
7、( )是调整平等主体的自然人之间、法人之间、自然人和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称,是物业管理活动中最常用的法律规范。
a、民法
b、刑法
c、条例
d、规章
8、法律规范的三要素是指( )。
a、调解、仲裁 、诉讼
b、假定、处理、制裁
c、公平、公正、公开
d、法律、法规、规章
9、《物业管理条例》规定,在交接物业时不按规定移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,逾期仍不移交有关资料的,对建设单位、物业管理企业予以通报,并处()的罚款。
a、1万元以上3万元以下
b、1万元以上10万元以下
c、3万元以上10万元以下
d、5万元以上20万元以下
10、物业管理投标环节属于法律意义上的( )。
a、要约邀请
b、要约准备
c、要约
d、承诺
答案:
dbadacabba
11、根据《物业服务收费明码标价规定》的规定,政府价格主管部门应当会同同级( )对物业服务收费明码标价进行管理。政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。
a、工商行政管理部门
b、税务部门
c、房地产行政主管部门
d、建设行政管理部门
12、业主违法物业服务合同或业主公约的规定,装修、装饰房屋、损害公共部分、共用设施设备或构成妨碍物业管理秩序的,物业管理企业可以要求其承担相应的( )。
a、民事责任
b、行政责任
c、刑事责任
d、连带责任
13、物业管理法律关系中权利义务共同指向的对象是物业管理法律关系的( ) 。
a、主题
b、客体
c、内容
d、要素
14、司法解释是为适应司法实践的需要由( )发布的。
a、司法部
b、公安部
c、最高人民法院
d、最高人民检查院
15、( )是调整平等民事主体之间的交易关系的法律。
a、《中华人民共和国国民法通则》
b、《中华人民共和国国物权法》
c、《中华人民共和国国合同法》
d、《中华人民共和国国担保法》
16、物业共用部位、共用设施设备的()费用可以计入物业服务成本。
a、小修
b、中修
c、大 修
d、改造
17、以下关于我国物业管理政策的说法中正确的是( )。
a、政策的表现形式是多种多样的
b、法律比政策调整社会关系的范围更广泛
c、政策由国家强制力保证实施
d、政策具有国家意志的属性
18、业主和物业管理企业之间的法律关系是典型的( )的法律关系。
a、民事性质
b、行政性质
c、不平等主体之间
d、有隶属关系的主体之间
19、根据《物业管理服务收费管理办法》的规定,物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务时,服务费收取标准由( )。
a、业主大会决定
b、双方约定
c、物价部门决定
d、物业管理企业规定的标准
20、( )是物业管理企业在接管物业前就参与物业的规划、设计和建设,从物业管理服务的角度上提出意见和建议,以便将来更好地满足业主使用的要求的行为。
a、前期物业管理
b、日常物业服务
c、物业管理要和开发同期介入
d、物业管理的早期介入
答案:
cabccaaabd
21、物业管理服务中,服务的主体起主导地位的是( )。
a、房地行政主管部门
b、业主
c、社区的建设
d、建设单位
22、在选聘物业管理企业时坚持招标、投标制度,体现了物业管理的( )原则
a、专业高效
b、公平竞争
c、统一管理
d、权责分明
23、以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是( )。
a、权责分明原则,是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确
b、依法行事原则,是指在物业管理活动中要以相关的
法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据
c、业主主导原则,是指在物业管理活动中,业主永远是对的
d、服务第一原则,是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中
24、( )往往是立法的先导,经过一段时间的实践后,转化为更为规范和稳定的法律。
a、决议
b、文件
c、制度
d、政策
25、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身,财产安全受到损坏的,应当依法承担相信的法律责任是( )。
a、侵权责任
b、违约责任
c、行政责任
d、刑事责任
26、《合同法》采用的是()原则。
a、侵权责任
b、违约责任
c、时间优先
d、书面优先
27、()颁布的《物业管理条例》于2003年9月1日开始实施,这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段。
a、全国人民代表大会
b、国务院
c、国家发展
d、建设部
28、按照《物业管理企业资质管理办法》的规定,一级资质企业的必备条件之一是管理()的物业。
a、各种类型
b、特种类型
c、两种类型以上
d、三种类型以上
29、前期物业管理由( )负责选聘物业管理企业。
a、建设单位
b、业主大会
c、业主委员会
d、业主
30、收取物业服务的工作属于( )的工作内容之一。
a、物业的接管验收
b、客户管理服务
c、安全服务
d、社区活动组织
答案:
bbcdb abcab
31、我国第一家物业管理公司出现在( )。
a、北京
b、上海
c、广州
d、深圳
32、业主委员会是业主大会的( )机构。
a、派出
b、执行
c、监督
d、附属
33、1994年建设部第33号令颁布了( ),这为我国城市物业管理工作的正规化奠定了基础。
a、《城市新建住宅小区管理办法》
b、《物业管理条例》
c、《居住区物业管理条例》
d、《物业服务收费办法》
34、物业管理企业在实施物业管理活动过程中首先要( )。
a、接管验收物业
b、签订物业服务合同
c、收集物业资料
d、为客户办理入住手续
35、( )是指正在使用和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施,相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。
a、物业
b、房地产
c、不动产
d、固定资产
36、物业管理有许多特性,但其根本属性是( )。
a、专业性
b、广泛性
c、服务性
d、主动性
37、《物业管理条例》在前期物业管理中规定,在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业时,( )签订书面的《前期物业管理服务合同》。
a、应当
b、不必
c、必须
d、口头
38、《物业管理条例》规定,一个物业管理区域内的( )组成一个业主大会。
a、业主
b、建设单位
c、物业管理企业
d、全体业主
39、《物业服务合同》是具有法律效力的规范( ),是物业管理的基本依据。
a.文件
b、文本
c、文书
d、规定
40、在日常物业管理中,物业管理企业接受委托代收的各种公共事业的费用,可向( )收取手续费。
a、业主
b、委托单位
c、使用人
d、最终用户
答案:
dbada caacb
41、物业管理企业在综合开发中根据业主、物业使用人签订的特约服务,服务费用由( )约定。
a、业主
b、业主大会
c、业主委员会
d、双方
42、物业管理企业在管理中的各项物业服务收费是有区别的,按照我国现行的办法是( )
a、政府指导价
b、市场调节价
c、包干制和酬金制
d、政府指导价和市场调节价
43、物业管理费用核算包括经费、保险费、土地使用费、( )等。
a、差旅费
b、绿化费
c、取暖费
d、水电费
44、物业管理企业,年末应收账款余额的( )计提坏账准备金,计入管理费用。
a、0、1%~0、5%
b、0、2~0、5%
c、0、3%~0、5%
d、1%
45、( )是物业管理人员应当具有的职业道德。
a、诚实守信、热情服务
b、语言表达和沟通能力
c、心理素质和个人形象
d、兢兢业业、热情服务
46、根据《物业管理条例》规定,一个物业管理区域成立( )。
a、一个业主大会
b、一个业主委员会
c、两个业主委员会
d、根据具体情况确定
47、在委托物业管理服务中,物业管理企业只拥有物业的经营权( )。
a、使用权
b、产权
c、支配权
d、管理权
48、物业管理企业为了转移物业管理服务中的风险,要向保险公司投保公众责任险,其中不包括( )。
a、财产保险
b、人身保险
c、公共责任保险
d、医疗保险
49、物业管理属于服务行业,按照现行税收制度的规定,企业应交纳( )。
a、管理税
b、营业税
c、城市建设维护税
d、所得税
50、物业管理企业是服务性第三产业,国家为了扶持物业管理企业,对企业给予政策性亏损补贴和其他补贴,称为( )收入。
a、业务补贴
b、补贴
c、经营补贴
d、附加补贴
答案:
ddbca-addbb
51、财务预算在实施过程中难免出现偏差,因而需要通过财务预算控制系统及( )找到偏差的原因,然后提出修改和补救办法。
a、提出决策
b、早发现问题
c、有效的效仿
d、定期性检查
52、业主在物业管理企业多次催要后仍不交物业费,超过三个月的,物业管理企业有权按照《中华人民共和国国民事诉讼法》第一百八十九条规定向人民法院申请( )。
a、支付令
b、催款令
c、审查令
d、督促令
53、专项维修资金应当在银行专户存储、专款专用,专项维修资金可( )或者用于法律、法规规定的其他范围外,严禁挪作他用。
a、购买国债
b、购买股票
c、购买基金
d、发行债券
54、物业管理企业利用物业公用部分、公用设施设备进行经营的收入主要用于( ),也可以按照业主大会的决定使用。
a、物业管理企业员工的奖金
b、业主委员会办公经费
c、专项维修资金
d、小区建设
55、企业的财务管理人员必须争取的判断资金风险和资金( )对企业利润最大化的影响,采用最适合公司的筹资方式来筹集资金。
a、管理
b、成本
c、支出
d、收入
56、人民法院在收到起诉书之日起( )日内决定是否受理并通知当事人。
a、5
b、7
c、10
d、15
57、对于物业管理企业来说,物业共用部位、共用设施专项维修资金应当作为企业的( )来进行管理。
a、或有负债
b、长期负债
c、预计收益
d、现金预算
58、业主大会成立后,经业主大会同意,( )将专项维修基金移交给物业管理企业代管。
a、住房资金管理中心
b、房地产行政主管部门
c、银行
d、业主委员会
59、建设部于( )发布了《房地产开发企业资质管理规定》,明确规定对房地产开发企业实行资质管理。
a、2000年1月
b、2000年2月
c、2000年3月
d、2000年6月
60、房地产开发主管部门对符合条件的企业核发《暂定资质证书》,暂定资质的条件不低于( )级资质的条件
a、一
b、二
c、三
d、四
答案:
baacb bbbcd
61、下列关于房地产开发项目的原则,表述不正确的是( )
a、房地产开发项目,应当符合土地利用总体规划
b、房地产开发项目,应当符合年都建设用地计划
c、房地产开发项目,应当符合房地产销售计划
d、房地产开发项目,应当坚持旧区改造和新区建设相结合的原则
62、对于质量不合格的房地产项目的处理方式,下列应当注意的问题中,说法不正确的是( )
a、在商品房交付使用之后发现质量问题,必须向工程质量监督部门申请重新核验
b、房屋主体结构不合格的选择退房还收换房,权利在消费者
c、由质量部门人的,房屋主体结构不合格的均可申请退房
d、对给购房人造成损失应当有合理的界定,应包含精神损失等间接性损失
63、编制城市规划一般分为总体规划和( )两个方面。
a、分区规划
b、简单规划
c、详细规划
d、控制规划
64、在编制城市总体规划前,应当制定( ),对城市总体规划需要确定的主要目标、方向和内容踢出原则性意见,作为总体规划的依据。
a、城市总体规划纲要
b、城市整体规划纲要
c、城市详细规划纲要
d、城市整体规划大纲
65、城市规划实行( )制度。
a、一级审批
b、分级审批
c、总体审批
d、二级审批
66、城市总体规划纲要,需经( )审核同意。
a、国务院
b、市人民政府城市规划行政主管部门
c、市人民政府
d、市人民政府城市建设行政主管部门
67、从城市总体规划到控制性详细规划,一般是由( )委托编制和进行方案评选,审定后具有法规效力,是一种政府行为。
a、政府部门
b、房地产开发单位
c、个人
d、市人民政府
68、工程设计综合资质只设( )级,其承接工程设计业务范围不受限制。
a、甲
b、乙
c、丙
d、丁
69、建设单位领取施工许可证后,因故不能按其开工,可申请延期,延期( )。
a、以一次为限,不超过3个月 b、以一次为限,不超过6个月
c、以两次为限,每次不超过3个月 d、以两次为限,每次不超过6个月
70、建设工期不足一年的,到位资金原则上不得的好与工程合同价的( )。
a、20%
b、30%
c、40%
d、50%
答案:
cdcabcaacd
71、建设单位应当自领取施工许可证之日起( )月内开工。
a、2
b、3
c、4
d、5
72、下列不符合申领施工许可证的条件的是( )。
a、已经办理该建筑工程用地批准手续
b、未确定施工企业
c、有保证工程质量和按其的具体措施
d、按照规定应该委托监理的工程以委托监理
73、工程完工后,施工单位应向( )提交工程竣工报告,,申请工程竣工验收。
a、建设单位
b、建设行政主管部门
c、房地产行政主管部门
d、监理单位
74、房地产行政主管部门发现交易双方的成交价格明显低于市场正常价格时,应当( )。
a、并不是要求交易双方当事人更改成交价格,只是通知交易双方应当按什么价格交纳有关税费
b、要求交易双方当事人更改成交价格,并通知交易双方应当按什么价格缴纳有关税费
c、既不能要求交易双方当事人更改成交价格,也不能通知交易双方按什么价格缴纳有关税费
d、要求交易双方当事人更改成交价格,但不通知交易双方按什么价格缴纳有关税费
75、房地产转让的实质是( )。
a、房屋买卖
b、房地产权属发生转移
c、房地产权属不发生转移
d、仅土地使用权发生转移
76、下面叙述中( )不属于商品房的预售条件。
a、已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用证书
b、持有建设工程规划许可证
c、持有人民政府建房许可证
d、取得商品房预售许可证
77、( )是指由国家特定政权机关制定或认可而具有普遍约束力,反映执政集团对物业管理社会秩序的利益要求和组控意识,并依靠政权强制力量保证实施的,用以组控物业管理社会关系中某一类具体关系或某一具体过得类型的行为规范。
a、物业管理政策
b、物业管理法律规范
c、物业管理关系
d、物业管理法律关系
78、签署物业服务合同的一方不履行物业服务合同义务或履行义务不符合约定时,依法应当承担( )。
a、民事责任
b、刑事责任
c、行政责任
d、社会责任
79、物业管理活动中最常用的法律规范是( )。
a、宪法
b、刑法
c、民法
d、行政法
80、的民事责任是( )。
a、停止侵害
b、排除妨碍
c、赔偿损失
d、支付违约金
答案:
第7篇 公司危险废物管理制度
一、目的
为加强危险废物管理,保护生态环境,保障人体健康,维护公共安全,根据《中华人民共和国国固体废物污染环境防治法》等法律、法规,结合本公司实际,制定该制度。
二、范围
1、本制度所称的危险废物是指列入《国家危险废物名录》以及根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有毒性、易燃性、爆炸性、腐蚀性、化学反应性、传染性的固态、半固态和液态废物。
2、本制度适用于本公司行政区域内危险废物的产生、收集、贮存、运送、转移、处置以及其他经营活动和监督管理活动。
三、危险废物管理
1、总经理作为危险废物管理的主要责任人,公司的安环部对本公司的危险废物环境污染防治工作实施统一的监督管理,公司安环部危险废物管理人员:姜志军、戴元海。
2、危险废物管理遵循“统一收集、分类处置、集中焚烧、消除隐患”的原则,实现危险废物“减量化、资源化和无害化”的目标。
3、公司应当将危险废物的污染防治工作纳入公司发展计划,组织建设符合环保要求的收集、贮存场所和专用设施。
4、任何单位和个人有权对公司擅自转移、处置危险废物和污染环境的行为进行投诉和举报。
5、公司环保管理职员应对危险废物的相关情况及时应向当地环保局申报登记,并于每月及时登入湖州市危险废物动态管理信息系统进行危险废物申报登记。
6、登记事项发生变化的,应当在变化前15日内向申报登记管理部门提出修改或重新申报申请,得到允许后重新申报登记。
7、公司安环部应认真做好每年一次的危险废物收集、储存场所的检修工作,发现破损,应及时采取措施清理更换。
8、贮存场所应按规范设置环境保护警示标志,有专人负责管理。场所只可堆放各种危险废物,不得有其他药剂、器材等。危险废物不得混入生活垃圾等非危险废物中。
9、危险废物贮存前应进行必要的检验、称重,确保同预定接收的危险废物一致,危险废物包装容器必须粘贴符合规定的标签,并登记注册。
10、不同性质的危废必须存放在相间隔的空间内,且必须留有足够的搬运通道。不得将不相容的危险废物混合或合并存放。
11、建立危险废物出入库制度。危险废物产生部门和危险废物贮存部门须作好危险废物情况的记录,记录上须注明危险废物的名称、来源、数量、特性和包装容器的类别、入库日期等;危险废物转移时应当将废物出库日期、种类、数量及接收单位名称登记好,并做好台帐记录。
12、危险废物的记录和货单在危险废物取回后应继续保留3年,转移联单保留不少于5年。
13、禁止将危险废物和其它废物混合收集、贮存。已经混合的,应当全部按照危险废物处置。
14、禁止向未经许可的区域内倾倒、堆放、填埋和排放危险废物。
15、公司不得将危险废物提供或者委托给无经营许可证的单位收集、贮存、运送和处置。
16、公司产生的危险废物在转移危险废物前,须登录湖州市危险废物动态管理信息系统向环保局和危险废物处置公司报送危险废物转移计划,填写并拟定危险废物转移联单。得到转移确认后,实施危险废物转移。并及时在动态管理系统确认现场转移信息。
17、危险废物接受场所的边界应当用墙体或者其它安全遮蔽物封闭,并在进出口设置明显的危险废物标志。
18、公司安环部应当采取有效的职业防护措施,并制定发生事故时的应急方案,并积极实施演练。
19、从事危险废物的收集、贮存、运送的工作人员和管理人员,应当配备必要的防护用品,定期进行健康检查。并且应当接受相关法律、专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。
20、危险废物在收集、贮存、运送过程中发生污染事故或者其他突发性污染事故时,公司安环部门应当立即采取防止或者减轻污染危害的措施,及时向可能受到污染危害的单位和居民通报情况,同时向事故发生地环保部门报告。
四、危险废物运输管理
1、运送危险废物的单位应当由当地环保部门或处置单位指定专业资质的运输公司。
2、公司安环部应与运输单位或个人签订防止车辆运输泄漏、遗撒协议书,对运输单位和运输车辆进行督促检查。
3、设专人负责运输车辆的管理,制定责任制度并组织实施,严禁使用不符合条件的车辆运输。
4、运输车辆不得超量装载。运输车辆必须按计划的运输线路和时间运输。
5、运输车辆在运输过程中,必须密封、包扎、苫盖,并将车厢槽帮、车轮清洗干净,保证在运输线路中不泄漏、遗撒、带泥上路。下雨、雪后、道路泥泞时,禁止车辆进出污染道路。
第8篇 _动物医院医疗废弃物管理制度
一、对有关人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培训;
二、对医疗废物进行登记,保存登记资料;
三、及时收集本单位产生的医疗废弃物,并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内,有明显的警示标识。
四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废弃物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理,然后按感染性废弃物收集处理;
五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备,不得露天存放医疗废弃物;医疗废弃物暂时贮存的时间不得超过2天,医疗废弃物的暂时贮存设施、设备,应当远离医疗区、食品加工区和人员活动区以及生活垃圾存放场所,医疗废弃物的暂时贮存设施、设备应当定期消毒和清洁;
六、使用防渗漏、防遗撒的专用运送工具,按照本单位确定的内部医疗废弃物运送时间、路线,将医疗废弃物收集、运送至暂时贮存地点,运送工具使用后应当在医疗卫生机构指定的地点及时消毒和清洁;
七、污水、传染病或者疑似传染病患畜的排泄物,应当严格消毒,达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统;
八、严禁一次性医疗用品回笼使用,严禁非法回收一次性医疗用品;
第9篇 消杀灭药物管理制度
为加强公司的消杀灭药物管理,保证人员的安全健康,特对药物的管理规定如下:
1、 公司的药物主要是用于消杀灭工作,除指定人员外,其他人员严禁领用。
2、 药物的购买由安全生产部的安全员负责统一购买。
3、 所购药物必须要求存放特定地点,有专人管理。
4、 药物的进出库必须登记台帐。
5、 药物进库、出库时,接收人与领用人必须签字。
第10篇 某餐厨废弃物管理制度
一、餐厨废弃物的收集、处理工作要设专人负责管理。
二、食品处理区设存放带盖密闭的废弃物或垃圾的容器,装废弃物或垃圾的容器与加工用容器有明显区分的标示,应标有“餐厨废弃物”或“垃圾”的字样。
三、餐厨废弃物及时放入专用容器内,不得泄漏和外溢。
四、严禁乱倒乱堆餐厨废弃物,禁止将餐厨废弃物直接排入公共水域、倒入公共厕所和公共场所等场地。
五、食品粗加工产生的废弃物实行装袋存放,集中放入指定垃圾围或垃圾收运处,做到不泄漏、撒落,
六、餐厨加工、食用产生的废弃物(油脂、潲水油或地沟油)处置要建立台帐,详细记录种类、数量、去向、用途等情况,并定期向食品药品监督管理部门及环保部门报告。
七、餐厨废弃物处置管理如有另行规定的按新规定实施。
第11篇 防止小动物管理制度
一、当检修或施工需拆除防小动物措施时,要采取临时措施,完工后督促施工单位及时按要求封堵、恢复。
二、各设备室的门窗应完好严密,不得有孔、缝,人员出入时应随手将关好,并有防鼠措施。
三、各设备室通往室外的电缆沟(隧道)应封堵严密。
四、各设备室不得存放粮食及其它食品,并放有鼠药或捕鼠器械。
五、各开关柜、机构箱、端子箱应关闭,并封堵严密。
六、高压配电室、主控室门应装40-50厘米高的防鼠挡板,且装设严密。
七、室外设备应有防鸟措施。
八、站内不准饲养家禽或宠物。
九、站内不准种植引鼠的作物。
第12篇 医疗废物管理监督、检查、考核制度
监督
1、医疗废物管理组织及岗位责任制。
2、医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故应急预案的实施。
3、发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的上报和调查处理情况。
4、医疗废物管理工作中的安全防护。
5、监控部门组织的医疗废物管理培训。
检查:
1、医疗废物管理制度的执行情况。
2、医疗废物分类、收集、转运、暂时贮存处等人员的培训。
3、医疗废物管理的登记资料和记录。
4、医疗废物管理工作中安全防护措施。
5、预防医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故发生的应急措施。
考核
1、医疗废物管理纳入医院综合目标考核。
2、对发生违反《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》规定的行为依法进行查处。
3、发生因医疗废物管理不当导致传染病传播或者有证据证明存在传染病传播的可能时,依法追究法律责任。
第13篇 镇中心幼儿园财物管理制度
镇中心幼儿园财物管理制度
1、财产设专人负责,建立总账、分内帐。
2、购进物品要经验收、签字。经园长签批方可领取。
3、园内所有固定财产每学期清点一次,并做好登记。
4、带出幼儿园的物品,要经园长签字允许,否则不得将物品带出园外。
5、幼儿园固定资产未经园长批准不得外借。
6、保管人要随时检查设备使用情况,损坏的及时维修。
第14篇 物管交通管理标准作业规程制度
1.0目的
规范物业辖区内交通管理,确保交通安全/道路畅通
2.0适用范围
适用于辖区内的所有道路上的车辆及交通设施的管理
3.0职责
3.1主管负责交通管理文件/报告的审批及交通管理的监督/检查.
3.2护卫主副主管负责制定大型文体活动的交通管理方案,组织监督和指导车辆及交通设施管理工作.
3.3护卫组长负责具体实施交通管理.
4.0程序要点
4.1交通管理的原则
4.1.1依法办事的原则
交通法规是道路交通管理的依据和准绳,.只有严格执行交通法规,维护良好的交通秩序,才能保障交通安全与道路畅通.
4.1.2规范管理的原则
护卫员按辖区内各路段的交通设施要求,对 辖区内的车辆进行规范停放及行驶管理,护卫员必须按交通管理的正规指挥方法指挥.
4.1.3文明服务的原则.
护卫员执勤人员在维护交通秩序、纠正违章停车或行驶时、必须以礼待人,文明服务。具体工作时按《管理处员工服务管理标准作业规程》的要求执行。
4.1.4时效性原则。
当值护卫员早接到交通事故求助时,按《突发事件处理标准作业规程》的时效原则进行。
4.2车辆行驶的停放管理
4.2.1监督进入辖区的车辆不超过15km/h慢行、禁鸣喇叭,并指挥车辆按规定方向靠右行驶,停放在指定的停车位置,以便于车辆停放整齐。
4.2.2提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。
4.2.3巡检车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象应及时通知车主。
4.2.4留意进入辖区内的一切车辆情况,对载有易燃、易爆等危险物品的车辆禁止进入辖区,对两轮摩托车营运或两轮摩托车超载(含驾驶员超过两人以上的)的车辆严禁进入辖区。
4.2.5严密注视车辆情况和驾驶员的行为。若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。
4.2.6对辖区穿梭村巴及出租车的士上落客进行管理。:
a)指挥村巴及出租车的士上落站或靠道路的有则停车上落;
b)在纠正司机乱停乱放时,应面向司机敬礼,再有礼貌地要求司机将车停放到指定的停车位置。
4.2.7指导行人走人行道,自行车靠右侧道路行驶。
4.2.8对辖区内路面的一切车辆实行统一停放管理:
a)单车、摩托车必须统一在划好的虚线内停放;
b)小车、货车、中巴等车辆必须统一在规定的黄线内停放;
c)其他任何未画线路段和消防门前,斑马线、人行道上一律禁止停放车辆。
4.3大型文体活动交通管理
4.3.1制定文体活动交通管理计划(方案):
a)护卫主管(副主管)制定观众、宾客的出入路线;
b)制定辖区需封闭时间与解封时间;
c)组织落实车辆行驶及停放的管理。
4.3.2主管对交通方案(计划)的可行性进行审批:
a)对计划停放车辆的位置及停放数量是否满足来宾或观众的车辆停放需求进行复核;
b)所封闭的道路及封闭的时间是否与辖区的正常交通有抵触;
c)对车辆行驶、停放的管理工作进行监督。
4.3.3主管向公司各有关部门的驾驶员辖区住户进行有关道路交通管理的法规、道德等方面的宣传教育。
4.4交通设施的管理
4.4.1护卫班组长在每班交接班前对辖区各道路上的士站上落标志,禁鸣喇叭标志,禁止驶入标志等交通标志牌、减速线、停车线
让行线、人行道线等进行检查,发现有损坏的应予以记录并及时报部门主管处理。
4.4.2安全处主管(副主管)对班组长报告的交通标识的损坏进行核实,并报公共事务部按《报修管理标准作业规程》处理。
4.4.3安全处班组长负责检查交通设施的状态,当发现有损失、歪斜移位和风化变色时,应及报告安全员主管(副主管)一便公共事务部、机电维修部修复或更换。
4.4.4安全处主管(副主管)应对整个辖区内的交通设施的效能和合理性作出评价,抱主管经理以便改进和完善道路交通设施系统提供依据。
4.4.5保护各种交通设施不被破坏:
a)交通设施的管理,除班组长进行系统提供管理外,还应将此项内容纳入当值护卫员的责任范围;
b)对有意或过失造成交通设施损毁的责任者,要按公司《行政奖罚标准作业规程》进行处罚或令其赔偿。
4.5护卫员班组长将辖区交通设施的管理状况填写在《交通设施检查保养记录表》上。
5.0记录
《交通设施检查保养登记表》
第15篇 医疗废弃物管理制度
一、医疗废弃物的管理由分管院长领导,各科室设有专人负责,严格按照《医疗废弃物管理条例》及《消毒管理办法》做好感染性医疗废弃物的处置工作,确保医疗废弃物的安全管理。
二、各科室对产生的感染性医疗废弃物如针筒、扩阴器、口腔器械等使用后予以当场毁形,然后置入有警示标识的包装袋或容器内。
三、医院指定专人负责每天到各科收集毁形后的医疗废弃物,并做好签收、交接登记,然后将医疗废弃物放入密闭的有医疗废弃物标识的转运箱内送至医疗废弃物贮存点,并负责暂存点的清洁消毒工作。
四、各卫生站点使用后的医疗废弃物,经毁形后放入有标识的包装袋和容器内,再由专职人员用密封转运箱送至医疗废弃物专间,收集时做好交接登记签收。
五、本医疗机构产生的医疗废弃物交有资质的康环公司处置并做好交接签收纪录,资料保存三年。
六、医疗废弃物暂时贮存点有严密的封闭措施,专人负责,并有“禁止吸烟、饮食”的警示标识。
七、医疗废弃物发生流失、泄露、扩散和意外事故时,应及时上报院部,并迅速采取应急处理措施。
八、工作人员在处置医疗废弃物作业时,必须穿戴工作衣、帽、鞋、口罩、手套等防护用品,做好自身安全防护工作,
并定期进行健康体检。
九、医院感染管理小组负责每月一次对各科室医疗废弃物处置督查工作,对违规者按医院奖惩条例处理。
十、医院负责每年一次对医务人员进行职业安全防护知识培训。