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物业设施管理制度是一套全面规范物业管理中设施设备运营、维护和管理的规则体系，旨在确保设施的高效运行，保障业主的生活质量，同时延长设施的使用寿命。内容主要包括以下几个方面：
1. 设施设备的分类与登记
2. 日常维护与保养规定
3. 故障报修与应急处理流程
4. 安全操作与风险管理
5. 能源管理与节约措施
6. 设施更新与改造计划
7. 相关人员职责与培训
8. 监督检查与绩效评估
包括哪些方面
1. 设施设备的分类与登记：明确各类设施设备的属性、数量、位置，建立详细的设备档案。
2. 日常维护与保养规定：制定定期检查、清洁、润滑、调整等保养程序，确保设施正常运转。
3. 故障报修与应急处理流程：设定故障报告机制，规范应急响应，减少对业主生活的影响。
4. 安全操作与风险管理：制定安全操作规程，识别潜在风险，实施预防措施。
5. 能源管理与节约措施：推行节能措施，监控能源消耗，降低运营成本。
6. 设施更新与改造计划：根据设施老化情况，规划更新改造项目，提高设施性能。
7. 相关人员职责与培训：明确各部门及员工在设施管理中的责任，定期进行专业培训。
8. 监督检查与绩效评估：定期对设施管理进行考核，评估管理效果，持续改进。
重要性
物业设施管理制度的重要性体现在以下几个层面：
1. 提升服务质量：完善的制度能保证设施设备的良好运行，提升业主满意度。
2. 保障业主安全：通过安全管理，防止设施故障引发的安全事故，保护业主生命财产安全。
3. 延长设施寿命：科学的维护保养能有效延长设施的使用寿命，节省更换成本。
4. 控制运营成本：合理的能源管理和节约措施有助于降低物业管理成本。
5. 法规合规：符合国家和地方关于物业管理的相关法规，避免法律风险。
方案
1. 制定详细的操作手册：针对各类设施设备，编写详细的操作和维护手册，指导员工正确使用和保养。
2. 建立维修团队：设立专门的维修队伍，负责日常维护和应急处理工作。
3. 实施培训计划：定期对员工进行设施管理培训，提高其专业技能和服务意识。
4. 引入信息化管理：利用物业管理软件，实现设施设备的信息化管理，提高效率。
5. 建立反馈机制：鼓励业主参与设施管理，收集意见和建议，不断优化管理制度。
6. 定期评估与修订：每年进行一次全面的制度评估，根据实际情况进行必要的修订和完善。
以上方案旨在构建一个系统化、标准化的物业设施管理制度，以期达到高效、安全、经济的设施管理目标。
物业设施管理制度范文
第1篇 物业设施设备管理规程制度
目的
通过对设施设备的管理,使所有机电设备在使用过程中处于完好状态,满足服务的要求
工作范围
1. 供配电系统设备:高、低压配电柜、变压器、发电机组、电气“三箱”(动力配电箱/柜,照明配电箱/柜,控制箱/柜)。
2. 给排水系统设备:各类给排水水泵、加压气罐及其附属设施、各类阀门。
3. 消防系统设备:电消防设备、水消防设备(消火栓及喷淋系统)、co2气体灭火设备、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示。
4. 电梯设备:各类电梯及其附属设备。
5. 弱电系统设备:电视、电话系统设备、无线电对讲系统设备、智能化系统设备(楼宇对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场设备等)。
6. 通风系统设备:通风设备及其附属设备。
工作项目
1. 设备的接管验收按照《物业接管验收管理规程》执行。
2. 设备的标识
① 所有的设备房须标识其名称及责任人姓名(或代码)。
② 所有设备按套或单机悬挂《设备卡》,标识该设备的技术参数及标识其设备编号等。
③ 对故障设备须悬挂“待维修”或“维修中”告示牌。
3. 设备档案管理
① 管理处负责建立设备的技术资料档案及图纸档案,负责建立《设施设备台账》。
② 工程维修中心负责指导、监督各管理处设备档案的管理工作,并对重要的设备资料做备份。
4. 设备的运行
① 设备按不同系统划分责任区域,责任区域内确定责任人。
② 维修主管负责监督相关责任人做好设备的运行管理。
③ 值班室/巡逻值班员负责将监控/检查到的异常情况,及时通知设备责任人或主管处理,并做好记录。
④ 工程维修中心对各管理处机电设备的运行情况进行督查。
5. 设备的维修
① 设备维修须填发九千记录表格,重要设备或影响范围较大的维修项目,须办理《工作联系单》。
②在运行监控或维修保养中发现的可以在短时间内排除的一般故障,维修期限应不超过8小时,若超过8小时,应及时向维修主管报告,请求主管及有关专业人员提供技术支援,限期解决。
③设备发生重大故障或操作人员因违反操作规程引发设备责任事故,维修主管应立即组织机电人员采取应急措施进行抢修,并及时向管理处负责人和公司领导报告,防止故障或事故扩大。
④ 夜间发生,不影响业主(住户)生活、工作和产生严重后果的机电设备故障,可以在次日进行维修。
⑤需要委外维修的设备,费用在500元以内,维修主管填写《有偿/委托联系单》,报管理处主任审批后执行;费用在500元以上,需报请公司领导批准后执行。
工作项目
5.设备维修
⑥对在保修期内的设备故障,首先通知设备供应商或保修单位,按照原设备订货安装合同或三方签订的《________保修期协议书》上的相关条款执行。
⑦因设备维修或保养须中断系统或设备正常工作的,须提前申报管理处主任审批,并提前24小时通知业主(住户);因突发事件使系统或设备不能正常工作的,应在1小时内联系有关部门处理,并向业主(住户)做好解释工作。
6. 设备的保养
①每年12月份,各管理处维修主管对大的维修保养项目,编制下年度《设施设备年度保养计划》;公司工程维修中心根据各管理处的设备状况,负责编制下年度《设施设备大中修(改造)计划表》。
② 水电技工按照各设施设备的检查保养内容、周期及年度保养计划,对各设备进行维护和保养,填写相关检查保养记录表。
③ 分包给专业公司进行维护保养的设备,按照签订的有关维护保养合同执行。
④ 水电技工负责各自责任区内的设备房及其设备外表面的清洁保养,保持环境清洁,无积尘、无积水、无油渍等
。
⑤公司工程维修中心按照机电设备大、中修(改造)计划,组织相关管理处及人员进行设备的大、中修保养及更新改造,并填写相关记录表格,同时需将主要零部件更换及大中修(改造)情况记录在《设施设备台账》中。
7. 库存设备的管理
①闲置设备和暂停使用设备,由所属部门负责管理,并做好记录。存放地点必须相对集中,保持干燥、通风,并加盖防尘罩,贴上标签。
② 库存设备重新启用前,须经水电技工进行保养后,方可投入使用。
8. 设备的报废
① 设备有下列情况之一者,应考虑报废:
a) 已超过规定使用年限,设备性能达不到规定要求且不能修复;
b) 因意外灾害或事故使设备损坏严重而无法修复使用;
c) 严重影响安全,继续使用将会引发事故且不能修复改造;
d) 维修费用超过原资产净值。
②设备报废由管理处维修主管组织相关人员进行鉴定、确认,填写《报废单》交管理处负责人审核后,上报公司领导批准。产权属业主的设备须报请业主委员会讨论批准。
第2篇 物业辖区给排水设备设施运行管理作业规程制度
物业辖区给排水设备设施运行管理标准作业规程
一、目的
规范给排水设备设施运行管理工作,确保给排水设备设施良好运行。
二、适用范围
适用于物业管理处辖区内给排水设备设施的运行管理。
三、职责
1、机电维修部主管负责检查给排水设备设施运行管理工作的实施情况并负责给排水设备设施运行管理工作的组织实施。
2、管理员具体负责给排水设备设施的运行管理。
四、程序要点
1、巡视监控
(1)管理员应每两个小时巡视一次小区内水泵房(包括机房、水池、水箱),每周巡视一次小区内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水井。
(2)巡视监控内容如下:
a、泵房有无异常声响或大的振动;
b、电机、控制柜有无异常气味;
c、电机温升是否正常(应不烫手),变频器散热通道是否顺畅;
d、电压表、电流表指示是否正常,控制柜上信号灯显示是否正确,控制柜内各元器件是否工作正常;
e、机械水压表与pc上显示的压力是否大致相条例,是否满足供水压力要求(正常值为4.5kgf/cm2);
f、水池、水箱水们是否正常;
g、闸阀、法兰连接处是否漏水,水泵是否漏水成线;
h、主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好,闸阍是否漏水,标识是否清晰;
i、止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠;
j、临时接驳用水情况;
k、雨水井、沉沙井、排水井是否有塞现象。
(3)管理员在巡视监控过程中发现给排水设备设施有不正常情况时,应及时采取措施加以解决;处理不了问题,应及时详细地汇报给机电维修部主管,请求协助解决;整改时,应严格遵守《给排水设备设施维修保养标准作业规程》。
2、给排水设备设施异常情况的处理
(1)主供水管爆裂的处置;
a、立即关闭相关连的主供水管上的闸阀;
b、如果关闭了主供水管上相关连的闸阀后仍不能控制住大量泄水,则应关停相应的水泵房;
c、立即通知服务中心主管及机电维修部主管。机电维修部主管联络供水公司进行抢修;负责通知相关的用水单位和用户关于停水的情况;
d、服务中心在机民维修主管的组织下,尽快开挖出所爆部位水管;
e、供水公司修好所爆部位水管后应由维修管理员开水试压(用正常供水压力试压),看有无漏水或松动现象;
f、确认一切正常后,回填土方,恢复水管爆裂前的原貌。
(2)水泵房发生火灾时按《火警、火灾应急处理标准作业规程》处置。
(3)水泵方发生水浸时的处置;
a、视进水情况关掉机房内运行的设备设施并拉下电源开关;
b、堵住漏水源;
c、如果漏水较大,应立即通知机电维修部主管,同时尽力阻滞进水;
d、漏水源堵住后,应立即排水;
e、排干水后,应立即对湿水设备设施进行除湿处理。如用干的干净抹而擦拭、热风吹干,自然通风、更换相关管线等;
f、确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后,开机试运行;如无异常情况出现则可以投入正常运行。
3、水泵房管理
(1)非值班人员不准进入水泵房,若需要进入,须经机电维修部主管同意并在值班人员的陪同下方可进入水泵房。
(2)水泵房内严禁存放有毒、有害物品。
(3)水泵房内应备齐消防器材并应放置在方便、显示眼处。水泵房内严禁吸烟。
(4)定期打扫水泵房的卫生,清洁水泵房内的设备设施,做到地面、墙壁、天花、门窗、设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物,油漆完好、整洁光亮。
(5)水泵房内应当通风良好,光线足够,门窗开启灵活。
(6)水泵房应当做到随时上锁,钥匙由机电维修部主管统一保管,其他管理员不得私自配钥匙。
4、管理员应将给排水设备设施的运行数据(环境温度、电压、电流、运行频率)及运行状况完整、规范地记录在〈给排水设备设施运行日记〉表内,于每月的3日前将上一个月的记录整理成册后交机电维修主管存档,保存期为二年。
五、记录
《给排水设备设施运行管理日记》
六、相关支持文件
1、《给排水设备设施维修保养标准作业规程》
2、《火警火灾应急处理标准作业规程》
第3篇 物业公用设施维护管理制度（3）
物业公用设施维护管理制度(三)
一、目的
规范公用设施维护管理。
二、适用范围
适用于__嘉园管理处维修值班人员的值班管理。
三、职责
1、维修人员严格执行公共设施维护管理制度。
2、工程部主管负责监督、检查。
四、工作流程
1、管理处负责小区内公用设施、设备的日常管理、检查维护,确保设施、设备处于良好状态。
2、公用设施、设备标识系统规范完整、准确无误。
3、市政公用设施、设备如发生损坏,立即通知市属有关部门维修更换。
4、任何单位和个人不得损坏或挪用公用设施、设备。
第4篇 物业设备、设施管理制度
各类设备、设施是集团固定资产的主要组成部分。设备、设施的技术状况和完好率，直接影响着集团和小区的能耗、修理费用及居民生活。设备设施管理工作的成效，对集团的开发成本和经济效益，有着直接的关系。所以必须从技术、经济、组织等各个方面加强综合管理，以达到最大限度地发挥设备设施的综合效能和投资效益。
一、设备管理组织机构
物业总公司设备工程主管
分公司（处）设备维修主管
电工班水暖班瓦工班热力站
二、设备设施技术资料管理
设备、设施管理资料，主要指其应具的台帐、卡片、档案等的建立和管理。
1、设备分类：
a．供暖、供热水设备；b．供电设备；c．给排水设备；d．通讯设备；
e．交通运输设备；f．办公设备g．生活设备h．机械加工设备
i．土建设备j．社区文化宣传设k．社区文娱健身设施l．其它设备
2、设备设施编号：
3、a、已经安装完毕并验收合格的设备设施，在转入固定资产的同时，均应由设备管理员统一建帐登记。台帐、卡片一式两份，由主管部门和财务部各执一份。
3、设备设施台帐和卡片的管理：
台帐和卡片由设备管理员管理，财务部由分管设备的财会人员负责。
b、集团新添设备设施和退出使用的设备设施，凭有关凭证，记入台帐卡和销帐注销卡片。
c、设备设施折旧、大修、事故、内部调配、调出、报废等，都应根据有关凭证登记在卡片内，集团内部调配转移时，卡片随机转移接收单位。
4、设备设施的档案管理：
设备档案包括设备一生的规划、设计、制造、购置、安装、使用、维修、改造直到报废过程中所形成的图纸、文字、使用说明、计算数据、科技参数、凭证照片、记录文字等文件资料，通过收集整理签字归档建立而成。是综合记载设备设施管理成果，是完善管理的重要依据和条件。
a：要为每台设备建立档案，一台设备一个档案，袋内主要内容为：
设备选型和技术经济论证报告书；
设备购置意向书和竞标内容；
购置合同或协议签字副本；
设备验收合格证；
设备装箱单及开箱检验记录；
进口设备索赔相关资料；
设备安装记录和验收移交记录；
设备登记卡片；
设备调试、运行记录；
设备故障分析报告、事故报告；
设备定期检查和监测记录；
设备维修、检修工作记录；
设备报废申请和记录、其它记录。
b、设备施档等管理原则和办法：设备设施档案内主管单位资料室统一管理，设备设施档案应建立目录和索引。
设备档案原则上不外借，只供查阅，特殊需要，需经主管单位领导批准。
三、设备设施的日常管理：
１、新置设备设施一经验收应及时入库妥善保管。
２、在用设备设施分级管理，责任落实到部门、班组和个人。
四、设备的日常使用和维护：
1、设备在使用操作过程中，操作人员必须熟练掌握设备的结构、性能、维护和技术、安全等方面的业务知识，熟悉所操作的设备的关键部位，严格遵守本工种的技术安全规程。
2、设备的日常维护保养要落实到人，表面保持整洁，安装要牢固可靠，部分设备设施要按时加油，润滑油装置种类齐全并符合技术规定。
3、设备在使用过程中，操作人员必须做到；三好；即管理好、使用好、维修保养好。
五、设备的调迁、租赁、报废：
1、集团设备因需要内部调迁使用部门，必须由主管领导批准，交接双方共同检验设备现状，签字并移交附属设施物品。
2、集团的设备向外租赁，需先交押金。在合同或协议中对租赁期限、租金标准、付款方式、违约责任等明确体现，经集团总裁批准后方可租赁。
3、设备报废由使用部门提出申请，有关负责人、技术人员和财务管理人员进行技术鉴定，并写出报告，经总裁批准后方可办理报废手续。
六、设备事故：
4、设备事故类别：ａ.一般事故（直接损失在５00元以下）
ｂ.设备大事故（直接损失在２000元以下）
ｃ.重大设备事故（直接损失在２000元以上）
5、事故责任划分：a.由于人为原因或操作者违规造成的设备事故。
b.因设计、制造质量不好、安装不当造成的属质量事故。
c.设备在正常使用下，因自然灾害或非人力所能抗拒的灾害造成设
备事故属自然事故。
6、设备事故处理：a.一旦设备发生事故，设备管理员组织操作员、技术人员、有关领导共同分析原因，确定事故类别、
责任并写出报告和处理意见。
b.一般事故由主管单位领导做处理决定。
c.大事故和重大事故由集团总裁签署处理决定。
七、设备的维修保养：
1、要根据本部门所管设备的性能特点，使设备的维修保养各项规定落实到人，
多人操作的设备每一台都要有专人负责，集团公用设备指定专人保管维护，根据设备实际使用情况建立日常检查保养制度和定期检查保养制度以及日常巡回检查制度。
2、考核指标：a.设备完好率：热能、供电、供水在90%以上。
b.故障停机率小于3%。
c.一、二级保养完好率98%以上。
d.巡回检查率达100%。
3、交接班制度：交班作者下班前，负责清扫卫生，完成本班次交班设备运转记
录并签字；接班操作者必须提前十五分钟到达岗位，对照交班记录认真检查设备运转情况，发现问题及时提出，必要时拒绝接班，请主管负责人协调处理。设备运转记录应字迹清晰、描述真实，各类记录不准撕毁和丢失。
第5篇 物业区域消防设施器材管理操作规程制度
物业区域消防设施器材管理操作规程
1目的和范围
1.1目的
本作业指导书明确了yy物业管理公司各管理项目消防设施器材管理操作规程,保证消防设施设备的正常使用。
1.2适用范围
各管理区域内的各类消防设施设备器材
2消防设施器材管理操作规程内容
2.1消防设施器材包括防盗门、应急照明灯、指示灯、各种消防标识及干粉灭火器等。
2.2由消防监管员每月按照《消防设备设施月检查记录表》中的巡回路线项目检查一遍,并把检查情况登记在表格中。
3检查内容:
3.1防火门:是否关闭状态,铰链是否灵活,整体有无损坏。
3.2应急照明灯及指示灯:电源是否正常,整体有无损坏,清扫表面灰尘等。
3.3各种消防标识:安装是否牢固,定位是否准确,整体有无损坏,清扫表面灰尘等。
3.4各种灭火器:瓶体是否完好,固定是否牢靠,保险栓是否完好,气体压力是否在规定的范围内等。
4全公司的烟感器每年由消防中心组织测检1~2次。
4.1自动灭火喷淋管道污水,每年由消防中心和管工班组织排放检查一次。
4.2每季度由消防中心或水泵班防水检查一次公司内的地上消火栓。
5消防水泵每半年由消防中心和水泵班手动或自动启动检查一次。
5.1气站的电子鼻的信号每季度由液化站测试一次信号。
5.2公司的消防加压、送风、排烟风机,每月由工程部门启动运行测试检查一次。
5.3消防总控制联动系统每年由消防中心和工程部及有关部门联合启动运行检查一次。
6公司的各种电气设备,每年联合进行一次检查。
6.1备用发电机,由工程部根据设备检查安排时间定期启动检查。
6.2各部位的轻便手提式10升、推车式65~100升的泡沫灭火器,每年由消防中心监督各部位更换药剂一次,其他器材损坏的要及时更换。
7灭火器材管理
7.1公司建筑物内凡存放有物品的地方,有人员活动的地方、公共场所、娱乐场所、楼层间、机房、电房、气站、厨房、办公室等部位,视情况配备轻便手提式灭火器材;
7.2由管辖部门负责维护保管及外表的清洁卫生,摆放消防器材的地方不得堆放杂物;
7.3改变消防器材摆放的位置时,要经消防中心同意,有意损坏消防器材要罚款,情节严重的要追究责任。
第6篇 物业设备设施管理制度
各类设备、设施是集团固定资产的主要组成部分。设备、设施的技术状况和完好率,直接影响着集团和小区的能耗、修理费用及居民生活。设备设施管理工作的成效,对集团的开发成本和经济效益,有着直接的关系。所以必须从技术、经济、组织等各个方面加强综合管理,以达到最大限度地发挥设备设施的综合效能和投资效益。
一、设备管理组织机构
物业总公司设备工程主管
分公司(处)设备维修主管
电工班水暖班瓦工班热力站
二、设备设施技术资料管理
设备、设施管理资料,主要指其应具的台帐、卡片、档案等的建立和管理。
1、设备分类:
a.供暖、供热水设备;b.供电设备;c.给排水设备;d.通讯设备;
e.交通运输设备;f.办公设备g.生活设备h.机械加工设备
i.土建设备j.社区文化宣传设k.社区文娱健身设施l.其它设备
2、设备设施编号:
3、a、已经安装完毕并验收合格的设备设施,在转入固定资产的同时,均应由设备管理员统一建帐登记。台帐、卡片一式两份,由主管部门和财务部各执一份。
3、设备设施台帐和卡片的管理:
台帐和卡片由设备管理员管理,财务部由分管设备的财会人员负责。
b、集团新添设备设施和退出使用的设备设施,凭有关凭证,记入台帐卡和销帐注销卡片。
c、设备设施折旧、大修、事故、内部调配、调出、报废等,都应根据有关凭证登记在卡片内,集团内部调配转移时,卡片随机转移接收单位。
4、设备设施的档案管理:
设备档案包括设备一生的规划、设计、制造、购置、安装、使用、维修、改造直到报废过程中所形成的图纸、文字、使用说明、计算数据、科技参数、凭证照片、记录文字等文件资料,通过收集整理签字归档建立而成。是综合记载设备设施管理成果,是完善管理的重要依据和条件。
a:要为每台设备建立档案,一台设备一个档案,袋内主要内容为:
设备选型和技术经济论证报告书;
设备购置意向书和竞标内容;
购置合同或协议签字副本;
设备验收合格证;
设备装箱单及开箱检验记录;
进口设备索赔相关资料;
设备安装记录和验收移交记录;
设备登记卡片;
设备调试、运行记录;
设备故障分析报告、事故报告;
设备定期检查和监测记录;
设备维修、检修工作记录;
设备报废申请和记录、其它记录。
b、设备施档等管理原则和办法:设备设施档案内主管单位资料室统一管理,设备设施档案应建立目录和索引。
设备档案原则上不外借,只供查阅,特殊需要,需经主管单位领导批准。
三、设备设施的日常管理:
1、新置设备设施一经验收应及时入库妥善保管。
2、在用设备设施分级管理,责任落实到部门、班组和个人。
四、设备的日常使用和维护:
1、设备在使用操作过程中,操作人员必须熟练掌握设备的结构、性能、维护和技术、安全等方面的业务知识,熟悉所操作的设备的关键部位,严格遵守本工种的技术安全规程。
2、设备的日常维护保养要落实到人,表面保持整洁,安装要牢固可靠,部分设备设施要按时加油,润滑油装置种类齐全并符合技术规定。
3、设备在使用过程中,操作人员必须做到;三好;即管理好、使用好、维修保养好。
五、设备的调迁、租赁、报废:
1、集团设备因需要内部调迁使用部门,必须由主管领导批准,交接双方共同检验设备现状,签字并移交附属设施物品。
2、集团的设备向外租赁,需先交押金。在合同或协议中对租赁期限、租金标准、付款方式、违约责任等明确体现,经集团总裁批准后方可租赁。
3、设备报废由使用部门提出申请,有关负责人、技术人员和财务管理人员进行技术鉴定,并写出报告,经总裁批准后方可办理报废手续。
六、设备事故:
4、设备事故类别:a.一般事故(直接损失在500元以下)
b.设备大事故(直接损失在2000元以下)
c.重大设备事故(直接损失在2000元以上)
5、事故责任划分:a.由于人为原因或操作者违规造成的设备事故。
b.因设计、制造质量不好、安装不当造成的属质量事故。
c.设备在正常使用下,因自然灾害或非人力所能抗拒的灾害造成设
备事故属自然事故。
6、设备事故处理:a.一旦设备发生事故,设备管理员组织操作员、技术人员、有关领导共同分析原因,确定事故类别、
责任并写出报告和处理意见。
b.一般事故由主管单位领导做处理决定。
c.大事故和重大事故由集团总裁签署处理决定。
七、设备的维修保养:
1、要根据本部门所管设备的性能特点,使设备的维修保养各项规定落实到人,
多人操作的设备每一台都要有专人负责,集团公用设备指定专人保管维护,根据设备实际使用情况建立日常检查保养制度和定期检查保养制度以及日常巡回检查制度。
2、考核指标:a.设备完好率:热能、供电、供水在90%以上。
b.故障停机率小于3%。
c.一、二级保养完好率98%以上。
d.巡回检查率达100%。
3、交接班制度:交班作者下班前,负责清扫卫生,完成本班次交班设备运转记
录并签字;接班操作者必须提前十五分钟到达岗位,对照交班记录认真检查设备运转情况,发现问题及时提出,必要时拒绝接班,请主管负责人协调处理。设备运转记录应字迹清晰、描述真实,各类记录不准撕毁和丢失。
第7篇 物业辖区共用设施中大修管理规程制度
物业辖区共用设施中、大修管理规程
1目的
对共用设施的中、大修进行控制,确保其满足业主的需要。
2适用范围
适用于公司管辖范围内共用设施的中修和大修。
3引用标准和文件
3.1iso9001:2000《质量管理体系要求》
3.2公司《质量手册》
4职责
4.1设施管理部门负责所辖共用设施的中、大修正确使用和管理。
4.2工程技术部负责公司范围内共用设施的中、大修的计划管理。
4.3维修中心负责共用设施中、大修的组织实施。
5程序要求
5.1流程图
5.2大修工程
5.2.1凡需牵动或拆换部分主体构件,但不需全部拆除的工程为大修工程。
5.2.2大修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的25%以上。
5.2.3大修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。
5.2.4大修工程主要适用于严重损坏房屋。
5.3中修工程
5.3.1凡需牵动或拆换少量主体构件,但保持原房的规模和结构的工程为中修工程。
5.3.2中修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的20%以下。
5.3.3中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求。
5.3.4中修工程主要适用于一般损坏房屋。
5.4共用设施大、中修程序
5.4.1管理部门提出大、中修申请,由工程技术部鉴定后,报总经理审批。
5.4.2总经理批准后,工程部会同管理部门、维修中心提出改造方案,送财务部审核后交总经理批准。
5.4.3产权属于业主的,或需要动用维修基金的应报告业主委员会,并征得其书面同意。
5.4.4维修中心负责实施大、中修方案,改造方案既可由维修中心独立完成,也可委托专业单位完成。
5.4.5大、中修方案委托给专业单位实施的,维修中心须派技术人员监督检查质量和工作进度。
5.4.6大、中修完成后,由工程部会同管理部门、维修中心进行验收,填写维修验收单,如由专业单位实施的,则收双方签字认可,施工单位应在保质期内承担相应责任。
6记录
维修验收单
第8篇 荣发物业园区消防设备设施使用管理制度
物业园区消防设备设施使用管理制度
一、消防器材及设备由保安部消防中心进行统一管理,并对其设施设备器材统一定位,合理布置。
二、所有的消防设施设备均为公司及小区应急时使用,在未经得管理处经理同意之下,任何人不得动用消防设备。
三、配备的消防器材由保安部消防中心专人管理,每月要定期对小区及中心会所、停车场内的消防器材进行检查和保养,并将器材检查情况以书面形式上报保安部主管,以便领导及时了解器材、设备的使用情况。
四、严格作好器材进出的登记情况,如有外单位或部门借用的消防器材,必须先征得部门主管同意后方可借用,并注明器材的归还时间和其它事项,如有丢失或损坏,借用部门和个人按原价进行赔偿。
五、员工要爱惜器材,在训练中,应熟练掌握器材的正确操作方法,防止不当操作而导致器材和设备的损坏。
第9篇 城南物业设备设施管理制度
蓝湾物业设备、设施管理制度
各类设备、设施是集团固定资产的主要组成部分。设备、设施的技术状况和完好率,直接影响着集团和小区的能耗、修理费用及居民生活。设备设施管理工作的成效,对集团的开发成本和经济效益,有着直接的关系。所以必须从技术、经济、组织等各个方面加强综合管理,以达到最大限度地发挥设备设施的综合效能和投资效益。
一、设备管理组织机构
物业总公司设备工程主管
分公司(处)设备维修主管
电工班水暖班瓦工班热力站
二、设备设施技术资料管理
设备、设施管理资料,主要指其应具的台帐、卡片、档案等的建立和管理。
1、设备分类:
a.供暖、供热水设备;b.供电设备;c.给排水设备;d.通讯设备;
e.交通运输设备;f.办公设备g.生活设备h.机械加工设备
i.土建设备j.社区文化宣传设k.社区文娱健身设施l.其它设备
2、设备设施编号:
3、a、已经安装完毕并验收合格的设备设施,在转入固定资产的同时,均应由设备管理员统一建帐登记。台帐、卡片一式两份,由主管部门和财务部各执一份。
3、设备设施台帐和卡片的管理:
台帐和卡片由设备管理员管理,财务部由分管设备的财会人员负责。
b、集团新添设备设施和退出使用的设备设施,凭有关凭证,记入台帐卡和销帐注销卡片。
c、设备设施折旧、大修、事故、内部调配、调出、报废等,都应根据有关凭证登记在卡片内,集团内部调配转移时,卡片随机转移接收单位。
4、设备设施的档案管理:
设备档案包括设备一生的规划、设计、制造、购置、安装、使用、维修、改造直到报废过程中所形成的图纸、文字、使用说明、计算数据、科技参数、凭证照片、记录文字等文件资料,通过收集整理签字归档建立而成。是综合记载设备设施管理成果,是完善管理的重要依据和条件。
a:要为每台设备建立档案,一台设备一个档案,袋内主要内容为:
设备选型和技术经济论证报告书;
设备购置意向书和竞标内容;
购置合同或协议签字副本;
设备验收合格证;
设备装箱单及开箱检验记录;
进口设备索赔相关资料;
设备安装记录和验收移交记录;
设备登记卡片;
设备调试、运行记录;
设备故障分析报告、事故报告;
设备定期检查和监测记录;
设备维修、检修工作记录;
设备报废申请和记录、其它记录。
b、设备施档等管理原则和办法:设备设施档案内主管单位资料室统一管理,设备设施档案应建立目录和索引。
设备档案原则上不外借,只供查阅,特殊需要,需经主管单位领导批准。
三、设备设施的日常管理:
1、新置设备设施一经验收应及时入库妥善保管。
2、在用设备设施分级管理,责任落实到部门、班组和个人。
四、设备的日常使用和维护:
1、设备在使用操作过程中,操作人员必须熟练掌握设备的结构、性能、维护和技术、安全等方面的业务知识,熟悉所操作的设备的关键部位,严格遵守本工种的技术安全规程。
2、设备的日常维护保养要落实到人,表面保持整洁,安装要牢固可靠,部分设备设施要按时加油,润滑油装置种类齐全并符合技术规定。
3、设备在使用过程中,操作人员必须做到;三好;即管理好、使用好、维修保养好。
五、设备的调迁、租赁、报废:
1、集团设备因需要内部调迁使用部门,必须由主管领导批准,交接双方共同检验设备现状,签字并移交附属设施物品。
2、集团的设备向外租赁,需先交押金。在合同或协议中对租赁期限、租金标准、付款方式、违约责任等明确体现,经集团总裁批准后方可租赁。
3、设备报废由使用部门提出申请,有关负责人、技术人员和财务管理人员进行技术鉴定,并写出报告,经总裁批准后方可办理报废手续。
六、设备事故:
4、设备事故类别:a.一般事故(直接损失在500元以下)
b.设备大事故(直接损失在2000元以下)
c.重大设备事故(直接损失在2000元以上)
5、事故责任划分:a.由于人为原因或操作者违规造成的设备事故。
b.因设计、制造质量不好、安装不当造成的属质量事故。
c.设备在正常使用下,因自然灾害或非人力所能抗拒的灾害造成设
备事故属自然事故。
6、设备事故处理:a.一旦设备发生事故,设备管理员组织操作员、技术人员、有关领导共同分析原因,确定事故类别、责任并写出报告和处理意见。
b.一般事故由主管单位领导做处理决定。
c.大事故和重大事故由集团总裁签署处理决定。
七、设备的维修保养:
1、要根据本部门所管设备的性能特点,使设备的维修保养各项规定落实到人,
多人操作的设备每一台都要有专人负责,集团公用设备指定专人保管维护,根据设备实际使用情况建立日常检查保养制度和定期检查保养制度以及日常巡回检查制度。
2、考核指标:a.设备完好率:热能、供电、供水在90%以上。
b.故障停机率小于3%。
c.一、二级保养完好率98%以上。
d.巡回检查率达100%。
3、交接班制度:交班作者下班前,负责清扫卫生,完成本班次交班设备运转记
录并签字;接班操作者必须提前十五分钟到达岗位,对照交班记录认真检查设备运转情况,发现问题及时提出,必要时拒绝接班,请主管负责人协调处理。设备运转记录应字迹清晰、描述真实,各类记录不准撕毁和丢失。
第10篇 物业公用设施清洁管理制度
一、值班室、岗亭的清洁
保持值班室、岗亭的清洁,为上岗人员创造一个良好的工作环境。作业程序、标准和注意事项如下:
1.备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具,以及洗洁精。
2.按从上往下,由里到外的程序进行清洁。
3.用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网,再扫去桌椅上的灰尘。
4.用扫把打扫地面,用湿抹布擦抹值班桌椅,洗干净抹布,再抹门、窗及岗亭外墙。
5.用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。
6.用洗干净的拖把拖抹地面及过道。
7.值班室如有其他办公设备时同时清洁。
8.清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。
9.有污渍时,倒少许洗洁精用抹布擦洗。
10.目视无灰尘、无污渍、无烟头、无杂物,门窗玻璃透明,无污渍。
11.每天清洁一次。
12.清洁道闸时应注意行驶车辆,防止撞人。
二、自行车房(棚)的清洁
保持自行车房(棚)的整洁,车辆摆放整齐。作业程序、标准和注意事项如下:
1.备扫把、胶桶、抹布等工具。
2.用扫把清扫自行车房(棚)内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。
3.用干净扫把将房(棚)顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。
4.用湿抹布擦抹棚架、自行车房拉门及窗网。
5.将自行车棚内的自行车按顺序排列整齐。
6.对没有使用、积尘明显的自行车,每周用鸡毛掸打扫自行车上的灰尘一次;长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按车辆管理规定处理。
7.每天打扫两次,目视无果皮、纸屑、蜘蛛网,墙面无灰尘。
8.自行车摆放整齐,无积尘。
9.棚架每月抹一次,拉门、窗每周抹一次,棚须每周清扫一次。
三、游乐场的清洁
保持游乐场所及设施整洁。作业程序、标准和注意事项如下:
1.备抹布、胶桶、扫把等工具以及清洁剂。
2.用抹布抹干净秋千、跷跷板上的灰尘。
3.倒少许清洗剂在污渍处,用抹布擦抹,然后用水清洗干净。
4.利用扫把将沙坑外的沙扫入坑内,同时清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾。5.滑梯每半月清洗一次,其他设施每周抹一次,清洁后保持无灰尘、污渍。
6.每天将场地扫三遍,每小时循环保洁一次,目视游乐场周围整洁干净,无果皮、纸屑等垃圾。
7.发现游乐设施损坏,及时报告。
8.发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时,应予以制止、纠正。
四、机动车停车场的清洁
保持机动车停车场的整洁。作业程序、标准和注意事项如下:
1.备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。
2.用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆,用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中,发现有杂物,一起清运上垃圾车。
3.用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油渍和污渍时,倒少量清洁剂在污渍处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。
4.清洁周围排水和下水口,保证排水畅通。
5.目视地面无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污渍和杂物。
6.每天清扫两次,每周用水冲洗地面一次。
7.发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,用洗洁精洗油污,以免发生火灾。
8.清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。
9.停车场管理员在交接班前20min做完停车场卫生。
五、游泳池水的消毒和净化
确保游泳池水的清洁,防止各类有害细菌的繁殖,保证泳客的身体健康。作业程序、标准和注意事项如下:
&nbs
p; 1.泳池消毒人员必须经过专业培训方可上岗。
2.每天在开放前应先吸尘:
a.将水底吸尘器推到泳池场内,准备对游泳池底部进行吸尘,如池水内有树叶等杂物,应先用捞网将杂物捞起;
b.将吸尘器排水管放入排水渠内,打开电源开关进行吸尘;
c.操作吸尘器动作要稳,要按一个方向顺序运作,速度要均匀以免扬起池底杂质;
d.吸尘完毕后,应将真空管及电线缠绕整齐,并将工具搬回工具房。
3.室外泳池应每天吸尘一次,室内泳池可3天吸尘一次。
4.池水定期净化消毒每周进行一次:
a.吸尘后对水质进行测试和加药;
b.加药时应根据测试结果确定加药量;
c.片剂药物可直接投放,粉剂药物应用药桶兑水稀释后再投放(投放药量和兑水量参照药物说明)。
5.池水净化消毒主要药物有:次氯酸钠、聚合氯化铝、烧碱、硫酸铜。
6.水质测试,含氯量应保持在0.3~0.5mg/l,ph值保持在6.5~8.5之间。
7.浸脚池水应每天在开放前更换、清洗,进水后按规定投放消毒药物,保持池内含氯量在0.6mg/l。
8.使用水底吸尘器时应先检查电源线有否裸露、破裂,岸上推动吸尘器时应防止真空管摩擦地面。
9.游泳场所用药品具有较强的腐蚀性和刺激性,应存放在药品专用保管室内,并根据药品的性质进行标识、隔离、分类存放。
10.消毒药品投放时应避开正在游泳的客人。
11.如遇游泳高峰期消毒次数应视情况增加。
12.每次测试、加药应认真做好记录。
六、水池、水箱的清洗
水池、水箱及与之相连的管道的清洗消毒,保证供水清洁卫生,符合标准。作业程序、标准和注意事项如下:
1.地下水池、屋顶水箱、中间水箱1年至少清洗两次,若遇特殊需要可增加清洗数。
2.一般情况下,清洗程序按规定进行,特殊情况下则应拟定水箱清洗方案,经领导批准后执行。
3.清洗前一天应出通告通知用户停水时间,以便用户做好贮水准备。
4.清洗前应做好所需机电工具、检测器具、清洁工具及消毒药物的准备工作。
5.对于屋6.清洗程序:
a.关面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。
水总阀,关闭水箱之间的连通阀门,开启泄水阀,排空水池、水箱的水;
b.让泄水阀门处于开启位置,用鼓风机对着水池、水箱内吹风2小时以上,使空气流通,吹进新鲜空气,排除水池、水箱中的有毒气体;
c.用燃着的蜡烛放入池底不因缺氧而熄灭,以确保水池、水箱中的空气新鲜;
d.安装一盏36w灯,供水池、水箱内照明用;
e.清洗和检修人员进入池内工作;
f.清洁人员用柠檬洗洁精对池壁、池底洗刷,不少于三遍,维修人员对水池中管道、阀门、浮球、水位控制电路进行检查维修;
g.清洗完毕后排尽水池中的污水,清除污渍,然后向水池壁及底部喷洒消毒水;
h.检查各种设施正常后,注入水,取水样到市卫生防疫检测站化验取证。
七.安全注意事项:
a.使用安全电压灯,导线绝缘良好,并安装漏电开关;
b.人员上、下水池应小心,传送工具等物品就用绳子传吊;
c.未经试验证明水池中有无氧气前,不得进入水池;
第11篇 绿景物业辖区设备设施防火管理制度
物业辖区设备设施防火管理制度
一.工程部门员工既是操作维修、值班人员同时又是义务消防队员,必须积极参加本物业的消防培训、消防演习,同时负责管理所辖区域内的消防设施。
二.每个工程部员工都应熟悉所辖区域的整体布局及其设备平面图上标明的消防设施的位置和消防工具的数量。
三.每个工程部员工都应了解所辖区域配备灭火机的灭火原理及性能,熟练掌握灭火机的使用方法。
四.每个工程部员工都应掌握触电急救法、人工呼吸法等抢救方法,熟练处理触电事故及其他意外事故。
五.各机房内严禁吸烟,严禁存放易燃易爆物品。
六.电气设备着火,应立即断开电源并报消控室,同时使用1211和干粉灭火机进行灭火,严禁使用水、泡沫灭火机和黄沙灭火。使用灭火机对带电体进行灭火时,须保持一米以上距离。
第12篇 z后勤物业电信设施设备管理制度
后勤物业电信设施设备管理制度
一、管理内容
电信设施设备主要包括的范围:
1.电信管井、管道、光缆、管线、电缆、电杆及其附属设施。
2.分线箱、交接箱、公共电话及其附属设施。
3.电信信号的接收装置及其附属设施。
4.学生宿舍室内公用电话线、电话机等。
二、规划建设
1.根据国家和北京市有关法律法规,学校有关部门在新建、改造、扩建办公楼、教学楼、学生公寓、住宅楼等建筑物时,应当配套规划和建设电信设施设备,并与主体工程同时设计、同时施工、同时验收。
2.新建、改造、扩建办公楼、教学楼、学生公寓、住宅楼等建筑物,应当预设电信暗管暗线。整个工程竣工后,经学校有关部门专项验收合格,方可投入使用。
3.新建、改建道路、地下设施,应征求公司意见,方便规划和预留电信管线的位置,有利于保护学校电信设施设备。
4.学校未敷设电信设施设备的办公楼、教学楼、学生公寓、住宅楼等建筑物,在安装电信设施时应敷设必要的电缆、管线等电信设施设备。
三、设施设备保护
1.学校各单位在新建、改造、装修建筑物、道路、地下设施时,均有义务保护电信设施,有权制止或举报破坏电信设施的行为。
2.任何单位或者个人不得擅自改动公用电信设施,遇有特殊情况必须改动或迁移的,应当上报学校有关部门并征得公司同意后才能施工。
3.任何单位或者个人不得擅自侵占、盗窃、变卖公用电信设施,公用电信设施必须由公司予以处置。
4.可能危及电信设施安全的施工作业,应事先征得公司同意,采取相关保护措施后再动工。
5.在施工过程中发生损坏电信设施事故时,应当立即通知公司采取保护措施并承担经济赔偿责任。
6.对于因发生自然灾害、突发事件等紧急情况危及电信线路安全的树木,公司及时组织人员进行修剪。
7.学校电力主管部门原则上应保证电信设施的正常用电,在出现电力故障时应尽快予以修复。
8.任何单位或部门在铺架电缆时,未征得公司同意不得私接、私挂电信电缆、电信井或线杆。
四、设施设备使用
1.如学校有关部门需使用通信管道,需征得电信主管部门或经营单位的同意,公司负责联系沟通工作。
2.办理手续:
(1)由使用单位提出申请,填写《通信管道使用申请表》。
(2)公司与电信经营单位进行联系,说明使用详细情况。
(3)电信主管部门在同意情况下,与使用单位约定施工日期开启井盖。
五、处罚规定
1.故意破坏电信设施设备,造成危害公共安全的,按照国家刑法及相关法律届时予以处罚。
2.损坏国家、北京市电信主管部门或电信经营单位所属电信设施,根据国家、北京市电信主管部门或电信经营单位相关规定承担相应责任。
3.损坏学校所属电信设施设备或者妨碍线路通畅的,应当恢复原状或者予以修复,并承担产生的全部费用。
第13篇 s物业管理公司设施设备管理制度
物业管理公司设施设备管理制度
1目的
明确工程维修人员应遵循的工作制度。
2范围
适用于对工程维修人员的日常工作指导。
3职责
3.1品质部负责工程设备类体系文件的制定及完善,对维修操作人员进行现场督查、指导;
3.2管理处工程主管负责组织落实设施设备管理制度,对设施设备管理工作进行督促检查,负责制定并实施《值班人员巡检路线图》。
4工作程序
4.1维修班工作制度
4.1.1认真作好设备运行、保养、维修等记录,对重大问题及时上报工程主管;
4.1.2认真填写设备运行记录,并于每月底将记录交工程主管;
4.1.3在工作中应按规定着装,配带工作牌、精神饱满,现场作业时不得高声喧哗;
4.1.4遇自来水爆管、煤气泄漏等急修,则在接到通知后5分钟内赶到现场进行处理,无法立即处理者,须立即报告工程主管;
4.1.5在接到管理处下发《报事单》、《派工单》或通知后,应立即前往处理;
4.1.6爱护工具及设备,服从班长调度;
4.1.7严格执行各种规章制度及设备运行操作管理规程;
4.1.8每日早上如有昨日未完成之工作,相关工作人员应先完成,其余人员应负责打扫自己所管理的设备房内的清洁卫生并对设备进行维修保养,工作中随时听从主管的安排
4.1.9根据所管物业的实际情况,编制《设备维修保养计划》报品质部审批,并按计划进行设备维修养护工作。
4.2维修班交接班制度
4.2.1着整齐工作服,提前10分钟到达交接班现场;
4.2.2接班人员必须按规定时间到班,未经履行完交接手续前,交班人员不得离岗;
4.2.3严格执行作息制度,按时交接班;
4.2.4严格执行配电室值班制度、交接班制度与各项工作制度;
4.2.5接班人员应主动询问交班人员上班情况及核查值班记录;
4.2.6交接班时如发生事故未办理交班手续前,仍由交班人员处理,接班人在交班班长领导下协助处理;
4.2.7交班后应立即巡视一遍各巡视点,并签署巡查意见;
4.2.8交接班内容包括:
4.2.8.1异常运行和设备缺陷,事故处理情况,待处理事宜;
4.2.8.2仪器、仪表、登记表、工具、材料、备件和消防器材、设备房钥匙完备情况;
4.2.8.3交接班时必须严肃认真,要做到交得细致,接得明白。接班人要进行全面检查核实。
4.2.8.4夜班接班人员应按《值班人员巡检路线图》进行巡视检查和记录,《值班人员巡检路线图》由工程主管制定,并报管理处批准;路线图中需注明巡视要点、巡视频率、记录要求等内容。
4.3工具管理制度
4.3.1领用工具时,应遵循以旧换新、以一换一的原则签字领取,工程主管应控制工具的使用周期。领用工具时应填写《工具领用登记表》,实行工具报损制度;
4.3.2领用者应爱护工具,对损坏的工具经工程主管确认后方可以旧换新;
4.3.3对部分大型工具应建立严格的报损制度,并按照财务相关制度及《采购控制程序》进行;
4.3.4对工具实行个人负责制,谁丢失谁赔偿;
4.3.5对于公用工具及大件工具应由工程主管指定专人负责进行统一管理;
4.3.6对在工作中损坏的工具应向工程主管汇报 ,同时将损坏的工具交回管理处集中处理方可重新领取;
4.3.7对于损坏的工具由管理处定期进行统一销毁(应有相关负责人签字);
4.3.8对于专用工具应由专人管理,不得轻易损坏、更换,一旦损坏应填写损坏原因,如属人为损坏则需进行适当赔偿,如属自然损坏(需有相关部门负责人出具损坏凭据)则按照相关财务制度办理;
4.3.9高压安全用具、低压安全用具、辅助安全用具的管理:
高压安全用具指绝缘棒、绝缘夹钳、验电器等。低压安全用具绝缘手套、绝缘靴、带绝缘柄的工具、验电笔。辅助安全用具有绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫、绝缘站台。以上安全用具均需按规定期限送检。送检周期见下表:
工具名称电压等级送检周期备注
高压安全用具绝缘棒10kv以下1年/次
验电器10kv以下1年/次
绝缘钳10kv以下1年/次
工具名称电压等级送检周期备注
低压安全用具绝缘手套380v以下半年/次
绝缘靴380v以下半年/次
带绝缘柄的工具380v以下半年/次
验电笔380v以下半年/次
辅助安全用具绝缘手套220 v以下半年/次
绝缘靴220 v以下半年/次
绝缘垫220 v以下1年/次
绝缘站台220 v以下半年/次
电器安全用具统一存放于高低压配电室,存放处应有明显的标志,做到存取方便,存放地点干净、通风良好,存放环境不能过冷过热,也不可与锐器、铁丝等存放在一起;
凡橡胶制品的电器安全用具不可与石油类的油纸接触绝缘手套、绝缘靴;绝缘夹钳应存放在柜内,要与其它安全用具分开,使用中应防止受潮、受污或损伤;绝缘棒应垂直存放、且架在支架上或吊挂在室内,注意不可与墙壁接触;绝缘台的瓷瓶应完好、无裂纹与破损,木质台则要保持干燥;验电器用过后应存放于匣内并置于干燥处;对绝缘手套、靴、垫、毯等,不允许有外伤、裂纹、气泡或毛刺等,发现有问题时,应立即更换;
如果绝缘工具遭受表面损伤或者已经受潮,则应及时进行处理或使之干燥,并在经试验合格后方可继续使用;无论任何情况,电气安全用具均不可作为它用,对安全用具应进行定期试验,各试验项目要能合乎标准与要求。
4.4空置房检查制度
4.4.1为了确保空置房的完好,制订本制度;
4.4.2工程部每月对空置房土建及配套设备设施进行全面巡视检查,填写《空置房巡视记录表》,检查内容包括:门窗是否关闭、开启是否灵活、有无破损现象,室内所有金属制品及五金构件有无锈蚀损坏现象,是否有漏水渗水现象,楼地面、墙面有无开裂、脱落现象,所有开关及插座能否正常使用,所有水电气开关是否关闭,室内配套物品是否齐备,室内是否清洁,厨卫间有无积水。工程部将每月检查结果进行统计,并通知相关部门或相关单位进行处理,处理结果记录在《空置房巡视记录表》中。
4.4.3特殊原因不能如期完成的工程整改,需注明原因并提出整改意见和完成时间。
4.5公共设施管理制度
各管理处工程部应严格执行《房屋接管验收标准》,确保新建工程交付质量;工程部依据《定期检查项目一览表》对设施进行巡视检查,填写《定期检查记录表》,及时处理发现的问题,避免问题扩大,搞好公共设施零星修缮工作;修缮内容包括维护、中修、大修、改造;加强修缮工程质量把关,确保修缮质量。
工程主管应将管理区域内的公共设施划分责任人,责任人应至少每天一次巡视责任区域,并将巡视结果记录在《值班记录表》中;巡视中发现的问题应立即处理,不得人为拖延;如责任人不能处理应及时上报工程主管,工程主管应及时组织人员解决或联系相关部门解决;管理人员、保安、保洁、绿化等公司员工,应自觉参与巡视工作,发现问题,及时报告工程主管,由工程主管安排处理;
对影响小区日常秩序管理的维修,应调整时间,安排在夜间施工;对一些工艺要求较高、管理处难以自行解决的工作项目,报公司同意后,可安排委外施工,工程主管负责对进度、工艺质量及造价进行监控;
4.6定期检查项目一览表
周期
序号
检查内容
检查标准
每年
1
梁、柱、板主体
无裂纹、无缺棱掉角、无露筋、抹灰层无空鼓开裂
2
墙体、墙面(马赛克、大理石、条砖、瓷面砖、喷涂)
无脱落、无渗水现象
3
顶棚
无裂纹、抹灰层无空鼓开裂
4
楼梯、扶手
无脱落、无破损、无松动
5
公共门窗
开启灵活、无变形、无破损无脱落、五金部件无锈蚀
6
屋面隔热层、防水层(雨季前须另外检查)
无裂纹、无气泡、无破损
7
楼板、地面砖
无脱落、无破损、无松动、无空鼓
8
所有消防栓(11月底至12月上旬)
无渗漏、能正常开启
半年
1
天台扶栏、避雷带
无裂纹、无松动
2
公共防盗网
无破损、无松动、无锈蚀
每季
1
散水坡、雨檐台、连廊
无明显裂纹、无积水
2
通风口
无阻塞、防护罩无损坏
3
5%消防栓的开箱试水(循环检查)
水压正常
每月
1
水箱、水池
无渗漏、水箱盖闭合密实、无异物
2
信报箱
开启正常
3
上、下雨污水管
保持通畅、无破损、无缺件、管卡无松动
4
设备房(水泵房、配电房、电梯房)
防鼠网无破损、室内无积水、配套设施无损坏、无缺件
半月
1
公用电器
运转正常
周期
序号
检查内容
检查标准
半年
1
明、暗沟(全面检查)
保持通畅、盖板无松动断裂
2
给排水管道(含绿化用水管阀)
无渗漏、无破损、水阀开启正常
每季
1
电缆沟盖板
无松动断裂
2
雨、污水井、盖
无松动断裂
3
化粪池
盖板无松动断裂、及时清淘
4
高压钠灯、汞灯
工作正常、无损坏
每月
各类水景、水池、游泳池
喷水池无渗漏、无裂痕、无沉降、护堤完好
每周
1
室外建筑小品、标识牌
无脱落、无松动断裂
2
车棚、车架
无松动断裂、无锈蚀、无破损
每天
儿童游乐设施
无松动断裂、无锈蚀、无破损、无安全隐患
随时检查
1
道路(包括水泥路面、花岗石路面、电缆沟盖板、路沿石踏步、台阶等)
无沉降、无裂痕、无缺棱掉角、无松动断裂
2
垃圾车、垃圾桶(箱)、垃圾中转站
无破损、能正常使用
3
室外各类围墙护栏
无脱落、无破损、无松动
4
其他
备注:检查结果填入《定期检查记录》,此表按不同的检查周期分别填写,平时如发现问题也应及时维修。
4.7设备管理制度
各管理处工程部应严格执行《设备接管验收标准》,确保新建设备交付质量,并建立设备台帐和设备卡;工程部依据《设备维修保养计划》对设备进行维修保养,填写《保养计录表》,对设备的中修、大修、改造应做好记录并填写《设备零部件更换大修记录表》《维修计录表》;加强设备维修质量把关,确设备正常运转。
工程主管应对各类设备指定责任人,设备运行过程中,由责任人对设备运行情况实施监控并将运行情况填写在相应的设备运行记录表中。工程主管应根据运行记录表中的数据分析设备运行状况,每月填写《设备运行状态月报表》并存档一份,交品质管理部一份。
工程部对一些工艺要求较高、维修难度较大的工程项目,报品质管理部,经公司同意后,可安排委外维修,工程主管负责对进度、工艺质量及进行监控;对个别影响小区日常秩序管理的维修,应调整时间,安排在夜间维修并不得影响业主的正常休息。
4.8工程技术档案管理制度
工程主管应将管理区域内各类相关图纸资料分类整理存档,并将图纸资料清单提交品质管理部;工程主管对开发公司提交的图纸资料是否齐全应在资料清单上加明备注,并负责催收相关的图纸资料;工程主管对进行了改造、更换、添加的设施设备,应将相应的图纸资料进行变更、添加后归档,并将改动后的档案清单提交品质管理部。
4.9工程部钥匙管理制度
工程部主管应指定专人保管工程部库房钥匙、设备房钥匙、设备钥匙,并在钥匙上做好标识,以上钥匙不得私自配制或带出管理区域,在交接班时严格按照交接班制度执行;工程人员的个人工具柜钥匙、工程部值班室钥匙自行保管;管理处将所有钥匙留存一套备用,备用钥匙应做好标识;钥匙在借用时应填写《钥匙领用登记表》并在当日归还。
4.10紧急事件处理程序
为了对紧急事件进行有效控制和及时处理,避免造成重大影响或损失,制订本制度;
4.10.1紧急事件包括:洪灾、停电、漏电、爆管、煤气泄漏、通讯中断、电梯困人、重大设备事故等;
4.10.2紧急事件采用电话或对讲机方式联系,但必须互报姓名,并将情况报告清楚;
4.10.3接紧急事件报告后,应立即汇报上级,并由现场职位最高的负责人统筹安排,人为隐匿不报,引起严重后果的,追究当事人责任;
4.10.4人为拖沓,致使影响扩大的,追究受派人责任;
4.10.5处理不了的紧急事件,应立即报告,由上级统筹安排处理;
4.10.6 以上事件处理完毕后应由工程主管填写《报事单》;
4.10.7紧急事件严重影响部门正常运作,严禁谎报行为,一经查实谎报行为,将严肃处理。
4.11特约维修管理规定
4.11.1接到特约维修派工单后,15分钟内必须到达业主家中;
4.11.2维修人员需自带鞋套;
4.11.3维修作业时,需注意保护业主财物,对维修产生的垃圾,要收拾干净,完工后自行带走;
4.11.4若一时无法完成,需向业主讲明原因,请业主谅解,并约定上门时间;
4.11.5若业主要自行购买维修材料,需耐心向业主说明材料的品牌、型号、规格、数量,以免业主因买错而造成损失;
4.11.6严禁接受业主任何形式的馈赠和向业主索取报酬;
4.11.7维修结束后,请业主检查验收,并在《派工单》上签署维修结果和维修服务意见;
4.11.8重要维修项目需工程主管需亲到现场督导;
4.11.9将《派工单》返回办公室,并做好维修记录。
4.12工程部人员安全操作规程:
各特种行业的操作人员必须持国家相关上岗证方可上岗;
4.12.1在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行.总闸必须挂有有人工作,禁止合闸的标志牌,或者拆除熔断丝,以防止误合闸;
4.12.2各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志牌。停电时,先停负荷开关,后停隔离开关(即先用电点后供电点);送电时,先送隔离开关,后送负荷开关(即先供电点后用电点)。
4.12.3尽可能不要带电作业。如必须带电工作时,应遵守带电作业的有关规定,采取可靠的安全措施(如要有专人监护等)。
4.12.4严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。若交接班过程中有事故发生,应停止交接。由交班人员负责处理事故,接班人员协助。
4.12.5机房内禁止带入火种,严禁在机房或电梯轿箱内吸烟。机房内消防器材应齐备良好。客梯因检修或保养需停机时必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。
4.12.6在轿箱做检修、保养工作时,除了识别故障和调试需要外, 禁止开快车。
4.12.7在井底工作时,首先开亮井底灯,按下井底安全掣若上方有人时必须佩戴安全帽。
4.12.8机房、井道因工作需要进行动火作业时,必须遵守动火作业规定,指定专人操作和监视,事后清理火种,严防火灾事故发生。
4.12.9焊工(含电焊、气焊,下同)工作前,必须穿戴好工作服和防护用品,不准裸露身体,以防止烫伤或触电。
4.12.10焊接前,还应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接。必要时还应配备灭火器等相应的消防器具及有专人监护。
4.12.11开启电焊机前,应检查电焊地线是否与工件或其他导体边接,以防短路或触电。
4.12.12焊接时,应戴好防护面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光伤眼。
4.12.13焊接电线的截面积应根据焊接电流和所需电缆长度选用,防止电缆超载过热而引起胶皮损坏、燃烧,造成事故。
4.12.14停放在露天的电焊设备,必须有防雨设施,下雨天禁止进行焊接作业。
5相关文件
__/zy7.4-01《采购管理规定》
6质量记录
__/bg7.5-gc-01《报事单》
__/bg7.5-gc-02《设备维修保养计划》
__/bg7.5-gc-03《设备运行状态月报表》
__/bg7.5-gc-04《工具领用登记表》
__/bg7.5-gc-05《设备零部件更换及大修记录表》
__/bg7.5-gc-06《机电设备台帐》
__/bg7.5-gc-07《设备卡》
__/bg7.5-gc-08《工程任务通知单》
__/bg7.5-gc-09《设备维修记录表》
__/bg7.5-gc-10《设备保养记录表》
__/bg7.5-gc-11《定期检查记录》
__/bg7.5-gc-12《设施维修记录表》
__/bg7.5-gc-13《空置房巡视记录表》
附加说明:
本文件起草人:
本文件修改人:
本文件审核人:
本文件批准人:
第14篇 物业设备设施大中修更新改造管理制度
物业设备设施大中修、更新、改造管理制度
1、工程部(设备设施主管部门)根据设备使用状况提出设备中修、大修、更新、改造的实施方案,上报物业公司领导审核后,交由小区/大厦业主委员会审批(业主委员会应按规定向全体业主公示,征求意见)。
2、实施方案获得业主委员会批准后,按相关规定申请或续筹物业专项维修资金。
3、资金筹集到位后,工程部负责方案实施。
4、工程竣工后,工程部组织相关人员进行验收确认,并按规定办理款项支付签字手续(按《__市物业管理条例》规定,须由业主委员会全体成员签字)。
第15篇 _物业区域设备设施管理制度
物业区域设备设施管理制度
一、设备设施日常运行管理制度
(一)值班管理制度
建立值班制度并严格执行,可以及时发现事故隐患并排除故障,从而可保证设备安全、正常地操作运行。具体内容如下:
1、坚守岗位,不擅自离岗。如因工作需要离岗时,必须由符合条件的人替岗,并向其交代离岗时的时间、去向。
2、按时巡查,做好设备运行记录。这样可以及时发现事故隐患,及时解决,及时报告。
3、及时报告抢修、急修事故。当员工接到请修通知时,应及时通知,安排有关人员抢修、急修。
(二)交接班管理制度
1、提前到达。一般来说,接班人员提前几分钟时间上岗接班,清查了解所上班次,输好交接班手续。
2、交接检查。即接班人员要对交接的内容进行认真检查,明确权、责,提高工作责任心。
3、签字验收。通过签字验收,最终明确交接工作的责任。
二、设备设施维修管理制度
(一)事故管理制度
主要是指当设备故障发生时,物业管理工程部门要进行及时抢救,防止事故地进一步扩大,当设备维修结束时,要认真确定事故程度及损失(一般事故、重大事故、特大事故)并分析其发生原因,如果是人为责任需要严肃处理,以保证以后维修工作的顺利进行。
(二)预防性维修养护制度
预防性维修养护制度首先要确定维修保养计划,根据保养计划认真进行设备检修工作,其次维修人员应该进行定期巡查,并确定维修保养类型;根据日常维修及定期检查的结果制定维修养护措施,组织实施。
(三)维修管理考核制度
维修管理考核制度可以反映设备的维修质量,及效率,其主要指标如下:
1、设备开动率:实际作业时间/实有能力时间。
2、设备完好率:完好设备数/投入使用的设备总数。
3、故障停机率:故障停机时间/每月应当运行时间。
4、维修费用率:维修费用/管理费用总支出。
三、设备设施资料管理制度
(一)原始资料档案制度
设备在接管后均应建立原始资料档案和重要设备的维修资料档案。原始资料档案主要包括:订货合同、安装合同、设备安装图与建筑结构图、验收记录、测试记录、产品与配套件的合格证、使用维护说明、遗留问题处理协议与会议记要等。
(二)设备台帐制度
建立设备台帐制度可以掌握设备的相关信息,进行有针对性地维修管理工作。设备台帐主要包括:设备类别、编号、名称、规格、性能参数、技术特征、生产日期、安装时间、安装地点、使用日期、中间停用日期、预计使用年限、预提大修更新基金、进行大修理次数和日期、报废清理情况等。
(三)设备运行维修资料制度
设备运行维修资料主要包括值班记录、检查记录、报修单、维修记录等。
