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本行政管理管理制度旨在规范企业内部的行政管理工作，确保各项行政事务的高效、有序进行。其主要内容包括：
1. 行政组织架构与职责划分
2. 行政流程与审批制度
3. 资产与设施管理
4. 行政采购与费用控制
5. 行政服务与员工福利
6. 应急管理和危机处理
7. 法规遵从与合规性管理
包括哪些方面
1. 行政组织架构与职责划分：明确各级行政管理部门的职能，包括办公室、人力资源、后勤保障等部门的角色与责任。
2. 行政流程与审批制度：设定日常行政工作的标准化流程，如文件审批、会议管理、出差申请等，确保流程透明且高效。
3. 资产与设施管理：规定公司资产的登记、使用、维护和报废程序，以及办公环境的维护与安全措施。
4. 行政采购与费用控制：建立采购流程，设定预算标准，监控行政开支，确保资源合理利用。
5. 行政服务与员工福利：提供优质的行政服务，如办公用品供应、员工福利政策制定与执行等。
6. 应急管理和危机处理：制定应急预案，提高应对突发事件的能力，保障企业正常运营。
7. 法规遵从与合规性管理：确保企业遵守相关法律法规，防范法律风险。
重要性
行政管理是企业运行的基石，其重要性不言而喻。有效的行政管理能：
1. 提升工作效率：通过规范流程，减少不必要的延误和冲突，提高整体运营效率。
2. 保障资源合理配置：合理使用和分配资源，降低运营成本，增强企业竞争力。
3. 维护企业形象：良好的行政服务和工作环境，提升员工满意度，塑造专业的企业形象。
4. 防范风险：确保法规遵从，预防潜在的法律和声誉风险，保护企业利益。
方案
1. 定期评估和更新行政管理制度：随着企业的发展和外部环境变化，适时调整和完善制度。
2. 培训与沟通：定期对员工进行行政管理培训，确保理解和执行制度，同时加强部门间的沟通协调。
3. 监控与反馈：设立监控机制，对制度执行情况进行定期检查，收集反馈，持续优化。
4. 鼓励创新：鼓励行政团队提出改进意见，引入新的管理理念和技术，提升行政管理水平。
5. 建立奖惩机制：对严格执行制度的个人和团队给予奖励，对违规行为进行纠正并给予相应处罚。
通过以上方案，我们将构建一个高效、规范的行政管理体系，为企业的稳健发展提供有力支持。
行政管理管理制度范文
第1篇 公司行政管理制度-模板
总则
为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件,以加强行政管理的有效性,并在公司内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的工作局面。
第一章 会议管理制度
一、内部会议管理办法
(一)、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。
(二)、公司级会议的组织者为综合处。
(三)、会议由综合处提供服务,会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务,会议结束后,根据情况撰写会议纪要,必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。
(四)、会议通知形式主要为电话通知,处长、部门经理及以上人员应通知到本人,其他人员通知到部门,由各部门自行通知。
(五)、与会人庇ρ细褡袷鼗嵋榧吐桑坏贸俚健⒃缤恕⑽薰嗜毕;嵋槠诩溆氐羰只韧ㄑ豆ぞ撸嵋槠诩湟窆嶙
第2篇 医院行政管理制度-模板
一、学习制度
1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学习活动,集体学习活动要固定每周学习不少于1小时,个人自学不少于4小时,单位要有专门的学习纪录,个人要有读书笔记,每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。
2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。
3、学习的内容,应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。
4、学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。
5、以考促学,注重学习的实用性,以及学习的深度与广度。
二、勤政制度
1、为了严肃纪律,提高工作效率,医护工作人员必须按时上下班,增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退,不脱岗,不离岗,严禁诊疗岗位带小孩上岗,重要岗位上班、值班期间不会客,不留客。领导带头,互相监督。
2、遵守会议纪律,有事及早请假;遵守手机闭音规定。
3、严格实行轮流值班值宿制度,值班值宿人员必须按时到岗,认真履行职责。
4、严格请销假制度,按程序请销假,调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假,按程序,两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。
5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感,每位同志都要自觉参加集体活动,凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假,科主任则需向院长请假。
6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月),由院办考核,并按相关政策发放工资待遇。
7、院办负责定期或不定期考勤,每次抽查做好记录,作为年终责任制考核兑现的依据。
三、文明服务制度
1、着装规范、整洁,举止端庄,禁穿奇装异服,女职工发不过肩。
2、科室标示规范、清楚、醒目,无乱贴、乱挂、乱画现象。
3、职工全员挂牌上岗,文明用语,优质服务,不与病人争吵和推诿病人。
4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明优质服务,无服务态度及工作质量投诉现象。
6、坚持首接首问首诊负责制,优化服务流程,注重环境卫生。
四、值班制度
1、单位正副职要严格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
2、负责检查夜间工作人员的工作情况。
3、做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
五、院领导干部巡视检查制度
1、领导干部要把“服务好、质量好,群众满意”作为关注民生的头等大事抓细抓实,转变观念,增强服务意识,研究落实具体措施,构建更加和谐的医患关系。
2、领导干部要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
3、深入科室,全面抓好医疗、护理、科研、服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,改进工作。
4、院领导查房每周一次,带领有关人员深入科室检查工作,发现问题及时解决。
5、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊,危重病员的抢救及其他有关业务活动。
六、请示报告制度
凡有下列情况,必须及时向区卫生局领导请示报告:
1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时。
2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。
3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。
4、医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时。
5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。
6、重大经济开支报批时。
7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。
8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。
9、参加院外进修学习,接受来院进修人员等。
七、卫生工作制度
1、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动领导小组,每年至少开会四次。
2、宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为光荣,不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害,讲卫生”的模范单位。
3、要认真搞好室内、环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
4、坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。
5、认真抓好卫生检查、评比,定期公布检查结果。
6、有计划地植草、种树,美化环境。
7、认真做好环境保护工作,按国家规定,对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。
八、质量管理制度
1、医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。
2、医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
4、质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
5、医院要加强对全体人员进行质量管理教育,组织其参加质量管理活动。
6、质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期、逐级上报。
7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合,并纳入医院评审。
九、社会监督制度
1、医院要设立社会监督电话和意见箱,有专人负责管理。
2、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的意见。
3、不定期向病人发放“征求意见卡”,进行满意度调查。
4、聘请社会义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。
5、医院须实施下列公开制度:
(1)上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡;
(2)公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法;
(3)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和自费药品品种;
(4)对出院病人出具其费用结算凭证;
(5)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;
(6)公开重大检查和手术的时间安排。
(7)定期进行院务公开,增强工作透明度。
十、医德教育和医德考核制度
1、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容使医务人员忠于职责,爱岗敬业,乐于奉献。
2、医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》,使医务人员胸怀大局,积极维护医院声誉和形象。诚信行医,不弄虚作假,不开虚假医疗证明。自觉抵制商业贿赂。
3、医院要根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员医德档案。
4、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。
5、医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。
6、医德考核成绩优秀者,应给予表彰和奖励,对医德考核成绩差者,应进行批评教育,对于严重违反医德规范,收受甚至索要“红包”、“吃、拿、卡、要”接受各种名义的“回扣”等无视行政规章及法律者,应给予相应的处罚。
第3篇 医院行政管理制度
不同的单位,其行政管理制度也有所不同。以下以医院为例,为大家提供一则医院行政管理制度,希望各位从中掌握员工管理技巧及方法。
一、学习制度
1、 各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学习活动,集体学习活动要固定每周学习不少于1小时,个人自学不少于4小时,单位要有专门的学习纪录,个人要有读书笔记,每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。
2、 要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。
3、 学习的内容,应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。
4、 学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。
5、 以考促学,注重学习的实用性,以及学习的深度与广度。
二、 勤政制度
1、 为了严肃纪律,提高工作效率,医护工作人员必须按时上下班,增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退,不脱岗,不离岗,严禁诊疗岗位带小孩上岗,重要岗位上班、值班期间不会客,不留客。领导带头,互相监督。
2、 遵守会议纪律,有事及早请假;遵守手机闭音规定。
3、 严格实行轮流值班值宿制度,值班值宿人员必须按时到岗,认真履行职责。
4、 严格请销假制度,按程序请销假,调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假,按程序,两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。
5、 医院工作人员要树立高度的集体荣誉感,每位同志都要自觉参加集体活动,凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假,科主任则需向院长请假。
6、 长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月),由院办考核,并按相关政策发放工资待遇。
7、 院办负责定期或不定期考勤,每次抽查做好记录,作 终责任制考核兑现的依据。
三、 文明服务制度
1、 着装规范、整洁,举止端庄,禁穿奇装异服,女职工发不过肩。
2、 科室标示规范、清楚、醒目,无乱贴、乱挂、乱画现象。
3、 职工全员挂牌上岗,文明用语,优质服务,不与病人争吵和推诿病人。
4、 工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、 文明优质服务,无服务态度及工作质量投诉现象。
6、 坚持首接首问首诊负责制,优化服务流程,注重环境卫生。
四、 值班制度
1、 单位正副职要严格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
2、 负责检查夜间工作人员的工作情况。
3、 做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
五、 院领导干部巡视检查制度
1、 领导干部要把“服务好、质量好,群众满意”作为关注民生的头等大事抓细抓实,转变观念,增强服务意识,研究落实具体措施,构建更加和谐的医患关系。
2、 领导干部要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
3、 深入科室,全面抓好医疗、护理、科研、服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,改进工作。
4、 院领导查房每周一次,带领有关人员深入科室检查工作,发现问题及时解决。
5、 院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊,危重病员的抢救及其他有关业务活动。
六、 请示报告制度凡有下列情况,必须及时向区卫生局领导请示报告:
1、 严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时。
2、 凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。
3、 紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。
4、 医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时。
5、 收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。
6、 重大经济开支报批时。
7、 增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。
8、 工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。
9、 参加院外进修学习,接受来院进修人员等。
七、 卫生工作制度
1、 把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动领导小组,每年至少开会四次。
2、 宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为光荣,不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害,讲卫生”的模范单位。
3、 要认真搞好室内、环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
4、 坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。
5、 认真抓好卫生检查、评比,定期公布检查结果。
6、 有计划地植草、种树,美化环境。
7、 认真做好环境保护工作,按国家规定,对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。
八、 质量管理制度
1、 医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。
2、 医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
3、 院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
4、 质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
5、 医院要加强对全体人员进行质量管理教育,组织其参加质量管理活动。
6、 质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期、逐级上报。
7、 质量的检查结果与评优、奖惩相结合,并纳入医院评审。
九、 社会监督制度
1、 医院要设立社会监督电话和意见箱,有专人负责管理。
2、 建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的意见。
3、 不定期向病人发放“征求意见卡”,进行满意度调查。
4、 聘请社会义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。
5、 医院须实施下列公开制度:
(1) 上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡;
(2) 公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法;
⑶ 公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和自费药品品种;
(4) 对出院病人出具其费用结算凭证;
(5) 公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;
(6) 公开重大检查和手术的时间安排。
(7) 定期进行院务公开,增强工作透明度。
十、 医德教育和医德考核制度
1、 医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容使医务人员忠于职责,爱岗敬业,乐于奉献。
2、 医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》,使医务人员胸怀大局,积极维护医院声誉和形象。诚信行医,不弄虚作假,不开虚假医疗证明。自觉抵制商业贿赂。
3、 医院要根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员医德档案。
4、 医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。
5、 医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。
6、 医德考核成绩优秀者,应给予表彰和奖励,对医德考核成绩差者,应进行批评教育,对于严重违反医德规范,收受甚至索要“红包”、“吃、拿、卡、要”接受各种名义的“回扣”等无视行政规章及法律者,应给予相应的处罚。
第4篇 y医院行政管理制度
不同的单位,其行政管理制度也有所不同。以下以医院为例,为大家提供一则医院行政管理制度,希望各位从中掌握员工管理技巧及方法。
一、学习制度
1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学习活动,集体学习活动要固定每周学习不少于1小时,个人自学不少于4小时,单位要有专门的学习纪录,个人要有读书笔记,每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。
2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。
3、学习的内容,应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。
4、学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。
5、以考促学,注重学习的实用性,以及学习的深度与广度。
二、勤政制度
1、为了严肃纪律,提高工作效率,医护工作人员必须按时上下班,增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退,不脱岗,不离岗,严禁诊疗岗位带小孩上岗,重要岗位上班、值班期间不会客,不留客。领导带头,互相监督。
2、遵守会议纪律,有事及早请假;遵守手机闭音规定。
3、严格实行轮流值班值宿制度,值班值宿人员必须按时到岗,认真履行职责。
4、严格请销假制度,按程序请销假,调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假,按程序,两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。
5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感,每位同志都要自觉参加集体活动,凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假,科主任则需向院长请假。
6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月),由院办考核,并按相关政策发放工资待遇。
7、院办负责定期或不定期考勤,每次抽查做好记录,作为年终责任制考核兑现的依据。
三、文明服务制度
1、着装规范、整洁,举止端庄,禁穿奇装异服,女职工发不过肩。
2、科室标示规范、清楚、醒目,无乱贴、乱挂、乱画现象。
3、职工全员挂牌上岗,文明用语,优质服务,不与病人争吵和推诿病人。
4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明优质服务,无服务态度及工作质量投诉现象。
6、坚持首接首问首诊负责制,优化服务流程,注重环境卫生。
四、值班制度
1、单位正副职要严格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
2、负责检查夜间工作人员的工作情况。
3、做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
五、院领导干部巡视检查制度
1、领导干部要把“服务好、质量好,群众满意”作为关注民生的头等大事抓细抓实,转变观念,增强服务意识,研究落实具体措施,构建更加和谐的医患关系。
2、领导干部要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
3、深入科室,全面抓好医疗、护理、科研、服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,改进工作。
4、院领导查房每周一次,带领有关人员深入科室检查工作,发现问题及时解决。
5、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊,危重病员的抢救及其他有关业务活动。
六、请示报告制度
凡有下列情况,必须及时向区卫生局领导请示报告:
1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时。
2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。
3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。
4、医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时。
5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。
6、重大经济开支报批时。
7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。
8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。
9、参加院外进修学习,接受来院进修人员等。
七、卫生工作制度
1、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动领导小组,每年至少开会四次。
2、宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为光荣,不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害,讲卫生”的模范单位。
3、要认真搞好室内、环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
4、坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。
5、认真抓好卫生检查、评比,定期公布检查结果。
6、有计划地植草、种树,美化环境。
7、认真做好环境保护工作,按国家规定,对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。
八、质量管理制度
1、医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。
2、医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
4、质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
5、医院要加强对全体人员进行质量管理教育,组织其参加质量管理活动。
6、质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期、逐级上报。
7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合,并纳入医院评审。
九、社会监督制度
1、医院要设立社会监督电话和意见箱,有专人负责管理。
2、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的意见。
3、不定期向病人发放“征求意见卡”,进行满意度调查。
4、聘请社会义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。
5、医院须实施下列公开制度:
(1)上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡;
(2)公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法;
(3)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和自费药品品种;
(4)对出院病人出具其费用结算凭证;
(5)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;
(6)公开重大检查和手术的时间安排。
(7)定期进行院务公开,增强工作透明度。
十、医德教育和医德考核制度
1、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容使医务人员忠于职责,爱岗敬业,乐于奉献。
2、医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》,使医务人员胸怀大局,积极维护医院声誉和形象。诚信行医,不弄虚作假,不开虚假医疗证明。自觉抵制商业贿赂。
3、医院要根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员医德档案。
4、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。
5、医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。
6、医德考核成绩优秀者,应给予表彰和奖励,对医德考核成绩差者,应进行批评教育,对于严重违反医德规范,收受甚至索要“红包”、“吃、拿、卡、要”接受各种名义的“回扣”等无视行政规章及法律者,应给予相应的处罚。
第5篇 k酒店行政管理制度
一、公章管理制度
第一条 酒店各部所使用的各类公章按本制度规定进行管理。
第二条 总经理办公室对所有公章均要登记造册,由使用部门签字领用。
第三条 各部门公章应根据其种类,由部门经理、文员或指定专人保管、使用。各部门经理对本部门所用公章负责。
第四条 因工作需要刻制新公章,由部门经理提出书面请示,报总经理批准后,总经理办公室办理有关手续刻制,并发文启用。
第五条 掌管公章的人员调动时,部门经理要负责公章移交。部门经理调动时,由总经理办公室负责公章的监交。
第六条 所用公章要妥善保管,按规定使用,确保使用安全。掌管人员要对公章负全部责任。
第七条 不使用的公章,应交回总经理办公室,登记注销,由总经理办公室按规定报废处理。
第八条 本制度自#年#月#日起执行。
二、文件收发管理制度
第一条 收到公文后,首先要进行登记。公文包括上级来文、下级请示件、同级呈送件。要逐件进行登记,内容包括问序号、收文日期、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、领导批示、承办情况、归卷号。
第二条 根据文件的性质、内容、密级、阅读对象和具体要求,呈报总经理进行批阅。
第三条 根据总经理批示,转交有关人员办理。
第四条 需传阅的文件要专设文件本,并附文件传阅单,及时递交有关人员进行传阅。
第五条 对于总经理批示要求及时办理的事项,要进行检查、督办。要准确、真实、全面、及时地反馈公文办理信息。
第六条 对所需办复的文件、信件,要做到件件有着落,事事有回音,凡电复或面复的要注明当事人、时间、情况和答复意见。
第七条 阅办后的文件要及时(或年终)收回归档。
第八条本制度自#年#月#日起执行。
三、酒店办公用品发放制度
第一条 酒店各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。
第二条 各部室指定专人管理办公用品。
第三条 各部门于每月28日前将下月所需办公用品计划报办公室。办公室于每月6日前一次性将办公用品发放至各部门。
第四条 采购人员根据计划采购、进货,保证供应。
第五条 办公用品入库和发放应及时记账,做到账物相符。
第六条 任何人未经允许不得进入办公用品库房,不得挪用办公用品及其他物资。库房要做到类别清楚、码放整齐。
第七条 加强管理和消防工作,防止被盗、失火。
第八条本制度自#年#月#日起执行。
四、酒店办公用具使用管理规定
五、酒店保密规定
酒店的保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。
2.保密工作原则:积极防范,突出重点,严肃纪律。
3.全体员工应做到:严守秘密,不得以任何方式向酒店内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。
4.文件和资料的保密:
⑴拟稿。文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。
⑵印制。文件统一由行政管理部门印制。
⑶复印。复印秘密文件和资料,由部门经理批准。
⑷递送。携带秘密文件外出,由两人同行,并包装密封。
⑸保管。秘密文件由行政管理部门统一保管,个人不得保存。如需借阅,由部门经理批准,并与当天收回。
⑹归档。没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级,并按有关规定执行。
⑺销毁。按档案管理的有关规定执行。
5.保密内容按以下三级划分:
⑴绝密级:
①酒店领导的电传、传真、书信;
②非公开的规章制度、计划、报表及重要文件;
③酒店领导的个人情况;
④正在研究的经营计划与具体方案。
⑵机密级:
①酒店电传、传真、合同;
②员工档案;
③组织状况,人员编制;
④人员任免(未审批)。
⑶秘密级:
酒店的经营数据、策划方案及有损于酒店利益的其他事项。
6.细则:
_不得向其他员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。
_严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令,并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。
_严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。
_秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。
_会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经办公室批准不得外借。
_调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他东西,交至总经理,切不可随意移交给其他人员。
_酒店员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。
_对外披露信息,按酒店规定执行。
_酒店所有员工及管理人员要严格执行保密制度,发现失密、泄密现象 ,要及时报告,认真处理。对失密、泄密者,给予 50-100元扣薪;视情节轻重,给予一定行政处分;造成酒店严重损失的,送有关机关处理。
第6篇 g公司行政管理制度
常言道,有规矩才能成方圆,所以,对于一个企业而言,制度一套完善的管理制度才能更好地管理公司。以下是一则公司行政管理制度,仅供各位行政管理人员参考,并更好地进行员工管理。
1 目的和适用范围
1.1 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。
1.2 本规范适用于公司全体员工。
2 管理与组织
2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。
3 基本规定
3.1 仪表
3.1.1 仪表应端正、整洁。
3.1.2 头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。
3.1.3 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。
3.1.4 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。
3.1.6 出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。
3.2 着装
3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为:
3.2.1.1 男士
3.2.1.1.1 西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装,以不易起皱的面料为最佳。
3.2.1.1.2 衬衫:单色长袖衬衫。
3.2.1.1.3 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。
3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。
3.2.1.1.5 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。
3.2.1.1 女士
3.2.1.2.1 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。
3.2.1.2.2 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。
3.2.1.2.3 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带,款式、颜色庄重得体,建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。
3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主;可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时间可着便装;要求为:
3.2.4.1 男士:建议上衣为带领的t恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋,运动鞋.
3.2.4.1 女士:建议上衣为带领的t恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下装为单色休闲长裤/裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。
3.2.5 任何人、任何时候(包括周五及休息日)都不得着如下装束进出公司、会见客户。
3.2.5.1 衣冠不整(不整齐、不整洁)。
3.2.5.2 穿着短裤、超短裙。
3.2.5.3 穿着无领且无袖、过透、过露的服装。
3.2.5.4 穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。
3.3 接打电话
3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在电话铃响三声之内接起电话;
3.3.2.2 接打电话,先说声“您好”, 并主动报出部门、姓名。
3.3.2.3 通话言简意赅,时间不宜过长。
3.3.2.4 邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。
3.3.2.5 尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。
3.4 言语行为
3.4.2 严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。
3.4.3 公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼,并使用普通话。
3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。
3.4.5 公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。
3.4.6 公司领导进入办公室应主动起立相迎。
3.4.7 握手时应主动热情,不卑不亢。
3.4.8 进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。
3.4.9 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应避免影响他人工作。
3.4.10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
3.4.11 在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。
3.4.12 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
3.4.13 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
3.4.14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。
3.4.15 厉行节约,减少浪费。
3.4.16 严禁在公司内用餐、吃零食。
3.5 个人环境
3.5.1 请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。
3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。
3.5.3 有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。
3.5.4 下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。
3.6 公共环境
3.6.1 除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。
3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。(特殊情况需行政总监批准,并报行政部备案)。
3.6.3 员工外衣请统一悬挂指定地方(如衣架等),不要随意摆放。
3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。
3.6.5 请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。
3.6.6 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。
3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。
3.6.8 车辆请停至指定区域,不要随意停放。
3.6.9 爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。
3.6.10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。
3.6.11 一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。
4 奖惩措施
4.1 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。
4.2 对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。
4.3 对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。
4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
4.3.2 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。
4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟,发现一次罚款200元。三次(含)以上对责任人予以辞退。
4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款200元。
4.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,填写过失单,予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在公司内通报批评,同时对主管领导予以经济处罚50元。
4.3.6 对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。
4.4 罚款以现金的形式当场缴纳。
4.5 所有罚款将作为员工活动经费,经行政总监审批后使用。
第7篇 成都万达物业公司基本行政管理制度
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成都物业公司基本行政管理制度
§考勤
一、工作时间
全年除法定节假日和公休日外均为工作日。公司夏季工作时间:
上午9:00-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-18:00
冬季工作时间:
上午8:30-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-17:30
公司实行上下班打卡制度,每月收、放卡时间为31日晚21时,按出勤卡统计出勤情况计发工资。
迟到(早退)一次扣款10元,一月迟到(早退)三次(含三次)以上,每次扣款50元,每次迟到(早退)30分钟以上视为半天事假,超过一个小时则视为旷工半天。一个月连续旷工三日以内给予扣桨金、处分处理,连续旷工三日即作辞职处理。上班时间外出办私事者按旷工论处。
二、假期
-法定假日:国家法定节日,公司按国家规定休假,如法定假日值班,则按国家规定给予换休或补发加班工资。
-婚假:员工凭结婚证可享受婚假三天。
-丧假:员工直系亲属死亡(父母、配偶、子女)给丧假三天;旁系亲属死亡(祖父母、兄弟姐妹)给丧假一天。
婚假、丧假为带薪假。员工休婚假、丧假必须提前向管理处或总经理提出申请,征得同意后报行政人事部备案。婚、丧假等与休息日和节假日重合时,其休息天数不顺延。
-病假:普通员工因病请假应提前向部门负责人提出申请(急诊须提供加盖医院急诊章的证明材料),同时须出具市级以上医院证明,急诊可于复职后第一天补办手续。病假三天以上(含三天),必须报管理处主任、公司相关部门领导审批;五天以上(含五天)由管理处或公司相关部门审核,报行政人事部核准,总经理审批。员工去医院看病时间不超过四小时且当日不病休的,仍按工作时间计算。
-事假:普通员工因事请假,二天以内(含二天),由部门经理审批;三天以上(含三天)由部门经理提出意见,管理处主任审批;五天以上(含五天),须经总经理审批。
事假及病假请假日无工资,员工一年内累计病假超过十五天,事假超过七天,当年度无年终奖金。
员工请假程序:当事人填写申请单-部门经理审批-管理处主任或公司领导审批-行政人事备案。
公司部门经理、副主管理处主管、经理以上员工请假,均须总经理批准。
所以假期如超过规定的期限,必须经总经理批准。
第8篇 创业型公司行政管理制度
常有人问,公司新员工为什么经常会做错一些事,或者做了什么事不汇报,有很多公司认为这是员工执行力不佳的一种表现。
员工在一个公司里,他们之间的关系到底如何,有时候会影响到他们的执行力,员工在做每一件工作过程中,不知道标准,也不知道应该向谁负责,应该是什么结果这和中国的教育有关,中国孩子从小角色扮演少,并不清楚自己在一个团队中应该承担的角色,有时候像个运动员,站在球场上茫然四顾,不知道自己的球门在哪里,也不知道球在哪里,更不知道自己奔跑的范围。
所以很多的公司在制度没有员工关系这个课也是一种缺乏。
所以员工关系和汇报应该当成一项重要的制度,可以根据各个公司承担的不同产业范围来确定。
有的公司规定员工不得恋爱,如果有恋爱的需要有一个人离职,有的公司规定员工平时语速要快一些,闲谈不超过三分钟。有的规定员工之间必须aa制,员工们之间不得吃请,也不得为某件事对公司同事发出邀请,如果有,公司员工可aa制一起聚会等。这些关系都会形成一种独特关系文化,会吸引一些人。附上一例,关于行政管理方面的一个规章。
第9篇 工商行政管理局食品自律制度
工商行政管理局七项食品自律制度
进货检查验收制度
采取索证索票的方式,审验食品生产者或者供货者的经营资格,验明食品合格证明和食品标识。
一、严格实行岗位质量规范和质量责任,由专职或兼职人员负责,真正做到制度、人员、工作三落实;
二、建立食品来源的索证要票登记台帐,载明进货食品名称、规格、批号、数量、产地、厂名、厂址等事项。
三、索要厂家或供货商的合法主体资质证照(有效复印件),以及有关商品质量要求的有效准入认证、协议认证、授权证明文件等“证、照、票、卡”有效原件、复印件;
四、建档保存好向供货商索要的下列有效资料:1、营业执照、生产许可证、商标注册证及相关证明文件、专卖(直销、专营等)授权证明文件(专卖许可证):2、商品质量的合格证明或法定检验、检疫、检测机构的检验、检疫、检测、鉴定报告;3、商品的信誉卡等;4、商品的发票、发货单、提货单、收据等进货凭证,以备查验;
五、对照进货手续核实购进的食品,通过目测和外观标识查验方式,查验所进货物包装上的标识是否真实,有没有产品合格证明,产品的安全期、使用期是否失效等,有问题的需再检验上柜的,必须进行自检,或送法定机构检验,待检验结果出具后,合格的上市,不合格的报工商管理部门进行追查,或退货补办相关商品的再入市手续。
购销台帐制度
一、有专职或兼职人员负责建立健全购销台帐;
二、根据本食品店规模、经营情况,用纸质登记档案或电脑档案,建立食品购销登记台账;
三、如实记录每种食品进货时间、来源、名称、规格、数量等内容;从事批发业务的,还要记录销售的食品名称、流向、时间、规格、数量等内容;
四、涉及人民群众人体健康、生命财产安全的重点药品、食品,根据有关法规规定需进行商品备案的,必需建立重点食品备案制度,按要求向工商等执法部门进行备案;
五、以月为单位进行登记,每年装订成册,台账至少保管两年以上,以备查验。
质量承诺制度
采取质量先行负责、“三包”等方式,落实质量承诺责任。
一、有专职部门或人员负责;
二、建立销货记录台账,主动自觉向消费者开具销货发票(凭证),注明经营者的名称、摊位、联系电话,销售食品的品种、数量、价格、销售日期等,以便发生商品投诉时能够予以核实;
三、在销售场所醒目位置标注保证商品质量,保障消费者合法权益不受侵害、造成消费者损害的进行先行赔付等内容;
四、不以格式合同、通知、声明、店堂广告等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或减轻、免除损害消费者合法权益应承担的责任;
五、严把食品质量关,对食品售后服务及“三包”负责任;
六、销售食品已进行索证要票,质量有保证,若有问题,愿承担相关责任;
七、即时受理解决食品消费申(投)诉。
协议准入制度
一、准入协议必须符合国家、政府法定规范;
二、严格审查供货方的资质条件,建立供货方档案(营业执照、卫生许可证、食品检验合格证等);
三、依照《合同法》及国家、政府有关法规与供货方签定《食品安全责任书》,明确协议双方责任;
四、严把食品进货关,索取相关协议准入食品质量证明的有效证明材料,手续齐全,方可准入,如鲜猪肉“场厂挂钩”的“三证两票”,蔬菜“场地挂钩”的农残检测证明、无公害及绿色食品认证等相关证明材料;
五、经自检或相关部门检验,确认供货方商品有质量问题的,停止销售和协议准入,并按责任书及相关法规追究协议准入供货方的责任;
市场开办者食品质量责任制度
一、对入场经营者的资格进行审查,明确和落实入场经营者的食品质量管理责任;
二、配合工商管理部门督促市场内的经营者建立健全食品质量责任制度,建立食品销售台帐制度,严格落实食品质量责任制;
三、严格实行岗位质量规范和质量责任,真正做到制度、人员、工作三落实;
四、保证市场食品经营者在从事经营活动中,持证亮照,遵守诚实守信、公平竞争的原则,对其销售的商品质量及其所发布广告的真实、合法,承担相关责任;
五、利用市场检测设备,对上市的的生鲜等食品按规定进行抽检;
六、协助工商等有关食品职能管理部门作好食品安全的宣传、管理等工作。
食品质量自检制度
指定专人负责食品质量的自检自查;
二、按规定程序和要求进行查验和检测,检验准确,公示结果及时;
三、完善检测条件,加强入市自检,对鲜猪肉每日查验“一猪一票”,对蔬菜进行每日抽查五个品种的农残检测,加强强制qs认证食品的查验;
四、查验所进货物包装上的标识是否真实,有没有产品合格证明,产品的安全期、使用期是否失效等;
五、查验有问题或需再检验上柜的,必须进行自检,或送法定机构检验,待检验结果出具后,合格的上市,不合格的报工商管理部门进行追查,或退货补办相关商品的再入市手续。
食品退市制度
一、经进货检查验收,发现外包装破损的包装食品,作下柜退市处理;
二、发现标识不符,进货手续不齐全的食品,当即下柜,要求供货方在限期提供相关手续,在期限内能够提供相关手续的方可上柜销售,限期内不能提供手续的转为退市处理;
三、对自行检查超过保质期、保存期的食品作下柜、退市处理并对下柜、退市商品的处理情况作记录;
四、对检测出有质量问题的食品和行政监管机关公布的不合格食品,及时停止销售,积极配合工商等相关部门处理;
五、对己经售出的严重危害人体健康、人身安全的食品,选择能够覆盖销售范围的新闻媒体予以公告,或者在营业场所内公示,通知购货人退货,负责将不合格食品追回和销毁。
六、对退市的食品需重新进店销售的,应当索取其依法检验合格的相关证明材料,并报当地工商部门批准方可上柜销售。
第10篇 工厂行政管理制度格式怎样的
(一) 、办公室管理规定
1、 为了规范工厂办公的工作秩序,树立良好的办公形象,使各方面工作得到顺利展开,特订本规定。
2、 按时上下班制度,不得早退、迟到、有事先请假,不得中途离岗,如遇外出或公差,应向主管领导请示同意后方可,来不及请假的亦可电话请假。
3、 不准在办公室内下棋、玩纸牌及其他消遣活动。
4、 不准玩电脑游戏,所有电脑游戏的程序应一律删除。
5、 不可随地吐痰,垃圾、废纸屑等应丢入废纸桶内,不得随地抛弃。
6、 非休息时间不得在办公室闲聊,做一些与工厂无关的事;更不允许大声喧哗,扰乱办公的正常秩序。
7、 办公室内不得将小孩及无关人员带入,妨碍他人工作,影响办公效益。
8、 做到文明用语,举止端正,衣冠整洁,谈工作谈业务都要提倡使用标准普通话,不宜使用方言。
9、 办公室电话使用做到非公莫打,接听私人电话一般不得超过5分钟。
10、 保持办公室的整洁,办公桌上文具及文件应严格按工厂要求整齐摆放,不得乱放乱扔。
11、 办公室的饮用水,用完后必须及时换上,严禁饮水机空烧。
12、 所使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器应按规定使用,下班前必须先切断电源,关妥开关。桌上的东西定置定位的放好,离开桌位必须把椅子推进去,办公桌要定时清洁。如有鱼缸要定时清理、换水及喂养。
13、 加强对外联络,拓展公关业务,促进工厂与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
14、 值日时间对照值日轮流表,各人所负责办公区,严格按“5s”管理查验标准整理好,确保工厂的全面展开,创造良好的条件。
(二) 、文件收发规定
1、 工厂文件由厂长签发,业务文件由有关部门拟稿,部门负责人审核,由工厂厂长签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,收专人印制、报送。
2、 文件审批后由办公室进行分类、编号,并打印初稿,由拟稿人较对后交文书打印、盖章。
3、 文件由办公室负责存档。确认送件人后,送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
4、 经签发的文件原稿送办公室存档。
5、 外来文件由办公室文书负责签收,并于接件日填写阅办单,按领导的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
(三) 、印章管理制度
1、 工厂公章、合同章由办公室保管,由厂长签字同意后,才能盖章,由办公室登记后方可放行。
2、 刻制业务专用章须经厂长同意,并由部门负责人专人保管,部门经理对此负全部责任,财务章管理按财务制度执行。
(四) 、文印管理规定
1、 私人资料,若因工作确实需要可以打印和传真,其余不得在工厂打印、复印、或用工厂传真机传送,以免影响公司的正常工作。
2、 文印(室)工作人员应认真做好本职工作,按时完成工作任务。对于收到的文件、资料等,应及时按规定办理和保管,不得有误。
3、 文印(室)工作人员应树立严格的保密观念,不得随意将打印、复印或传真的资料中有关商业秘密或工厂管理中需保密的事项透露或复印给他人,不得截留任何文件和资料。
(五) 、办公用具、用品购置与管理
1、 所有办公用具、用品的购置由需用人填具《物品申购单》,报主管领导签字后,经厂长批准,然后由采购员统一购置。
2、 办公室对办公用具用品负责办理登记领用手续、确保固定资产及帐物相符。
3、 个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,如有遗失,照价赔偿。
4、 各部门专用的表格、信笺等,由各部门制定格式,由办公室统一订制。
5、 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
(六) 、档案、报表管理制度
1、 档案事务由办公室负责。严格执行档案管理的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
2、 各部门应及时向工厂办公室移交应归档的档案并履行清交手续。
3、 各部门应对本部门的档案收集、建档、保管、借阅和利用负责,各单位工作完成后及时向办公室移交。
4、 办公室按外来文件、内部文件、工程文件、营销文件及合同等分类存档。财务文件由财务部按照财务制度单独保管。
5、 归档资料必须符合下列要求:①、文件材料齐全完整;②、根据档案内容合并整理、立卷;③、根据档案内容的重要程度,应区别保存、分类、整理、立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。
6、 档案资料借阅履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示工厂厂长。
7、 由办公室定期组织各部门人员进行对超期档案进行鉴定,提交档案报告,并根据有关规定酌情处置。
8、 加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防潮工作,定期检查档案保管工作。
(七) 、卫生管理制度
1、 本厂工作场所内,均须保持干净、整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生的垃圾,污辱或碎屑等。
2、 各工作场所内之走道及阶梯,至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
3、 各工作场所内,应严禁随地吐痰。
4、 洗手间、厕所、其他卫生设施,必须特别保持清洁。相关推荐:加料员工作职责规章制度 药品质量管理制度
第11篇 物业其他行政管理规定工作制度怎么写
物业行政工作制度:其他行政管理规定22其他行政管理规定22.1.员工证2
2.1.1 所有员工在入职时均由物管公司行政人事部签发的员工证。
2
2.1.2 员工证必须当值时按规定佩戴,不得挂在腰际或以其他外衣遮盖,违者以不配戴论处。
22.4员工须注意爱护员工证,人为损坏或遗失,除按规定及时到行政人事部补办手续外,将视实际情况可能给予一定的纪律处分。
2
2.1.4 离职员工必须将员工证交回,否则扣罚工本费30元。
22.2.更衣柜、钥匙的管理2
2.2.1 员工更衣柜不能随便与他人调换,不能私装锁头和私配钥匙,不能存放易燃易爆危险物品,不要存放贵重物品,物管公司/管理处不负任何私人财物损失的责任。
2
2.2.2 物管公司/管理处有权随时选派两名行政人员检查更衣柜。
2
2.2.3 员工离职时须将更衣柜清理干净。
2
2.2.4 物管公司内部钥匙由资源部统筹管理、复制。
领用人领用钥匙后,需在领用单上注明确认。
2
2.2.5 钥匙保管人应遵守下列条件,否则所发生损失由保管人负担责任,并按情节轻重论处或依法究办:22.2.
5.1离职时应将钥匙交回资源部。
22.2.
5.2钥匙遗失时,应立即向资源部报告。
22.2.
5.3不得复制或任意借予外人使用。
22.3电脑使用管理2
2.3.1 总则随着科学技术的发展,电脑作为企业员工进行文件处理、文件和信息传输以及企业经营管理工作的基本工具,对提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化发挥着积极的促进作用。
为配合企业的制度化、程序化、规范化管理,公司对现电脑的使用、管理与维护制定本制度。
2
2.3.2 适用范围广州物业管理有限公司全体员工。
2
2.3.3 电脑调配原则2
2.3.3 .1各管理处根据实际工作需要,制定电脑配置与采购计划,报请公司审批采购。
2
2.3.3 .2所有电脑设备均须按照岗位工作需要进行调配,并由行政助理负责资产登记与管理。
2
2.3.3 .3外出公干需要使用笔记本电脑的员工,报请所在部门经理或管理处主任批准、资源部审核通过后可予以借用。
2
2.3.4 电脑的使用与管理22.3.
4.1各部门必须按照规定机型、外设设备、硬件配置使用电脑,不得私自拆卸或安装任何硬件设备。
并保证电脑设备在良好环境下使用,不得在设备上放置杂物,并做好电脑设备的防尘、防潮、通风工作。
22.3.
4.2各管理处电脑未经批准一律不得安装光驱,如确有需要,由行政助理报公司资源部备案后在管理处主任或其他指定的电脑上安装。
22.3.
4.3为防止管理处资料外泄,各管理处仅在管理处主任、行政助理、客户服务主管、保安主管、财务部、工程部主管电脑上安装usb接口,电脑使用者必须负责usb接口的管理,并确保相关资料不被外泄。
22.3.
4.4任何员工不得将私人可移动u盘带入公司使用,公司、管理处根据工作需要配备公用u盘。
22.3.
4.5管理处主任、财务部、客户服务部主管的电脑可根据需要开通上网功能,上网帐号和密码由电脑使用者管理并保密,其它电脑不得开通上网功能。
22.3.
4.6各管理处电脑出现重大故障,由行政助理报请公司进行维修处理。
如因员工私自卸拆卸造成电脑损坏,由该员工承担此项损失。
22.3.
4.7电脑操作应按一定的规程进行。
启动时应先开显示器、打印机等外部设备,后开主机;
时应先取出磁盘或光盘 主机,后 显示器,打印机等外部设备。
22.3.
4.8在电脑运作过程中,若发现异常声音或怪味时,应立即切断电源,并通知行政助理及供应商检查机件。
22.3.
4.9各使用部门设有专人操作电脑,每台电脑均必须设置开机密码及荧屏保护密码,电脑使用者必须对密码保密,并对自己的一切电脑操作负责。
严禁未经允许擅自使用他人电脑。
22.3.
4.10为了预防电脑病毒,使用磁盘及光盘前必须进行病毒检测,严禁员工未经管理处主任批准私自安装外来软件、程序,一经发现按情节轻重给予纪律处分。
22.3.
4.11任何时间严禁员工利用公司、管理处电脑玩游戏,严禁非公务情况下上网,一经发现按情节轻重给予纪律处分。
22.3.
4.12严禁员工使用不健康、消极或产生不良影响的图片与文字作为电脑桌面,并不得浏览或传播不健康、消极或反动的网络信息。
22.3.
4.13员工离职时,必须将电脑的所有密码如实交接给指定的交接人后方可办理离职手续。
2
2.3.5 责任及义务22.3.
5.1人事资源部:对电脑设备资产管理、调配、调试负责,有义务指导员工正确应用电脑。
22.3.
5.2员工:员工对配置的电脑有资产监管的责任和日常保养的义务。
2
2.3.6 监督机制22.3.
6.1员工不按规定操作电脑者,将视情节轻重给予纪律处分。
22.3.
6.2员工故意损坏电脑设备者,公司将视情节轻重给予纪律处分,并追究其相应责任且有权要求其经济赔偿。
22.4复印机使用管理2
2.4.1 复印机必须由各部门指定人员负责操作,其他人员非必要请勿使用复印机。
2
2.4.2 员工在每次复印完后必须即时在《复印机使用薄》上如实登记(双面复印当2张),及清理遗留的物件及废纸。
2
2.4.3 使用复印机只限于复印管理处有必要复印的文件,禁止复印私人文件。
2
2.4.4 当连续复印文件数量达100张,必须暂停2分钟,禁止将沾有未干涂改液或胶水等文件进行复印。
2
2.4.5 行政助理负责复印机维保工作,及监督复印机的使用状况。
22.5传真机使用管理2
2.5.1 所有文件的传真工作由各管理处指定行政助理或前台接待文员负责操作。
2
2.5.2 传真文件统一由指定人员负责接收及发出的登记工作,禁止其他人员私自取走未经登记的文件。
2
2.5.3 传真机操作人员必须尽快将已发出或接收到的文件登记后及时分派到各部门负责人。
2
2.5.4 使用传真机只限于传真管理处文件,禁止传真私人文件。
2
2.5.5 行政助理负责传真机维保工作,及监督复核传真机的收发记录。
22.6办公费用控制2
2.6.1 文具22.6.
1.1新入职员工(保安工程除外)可领取一套必要办公文具,费用控制在人民币一百元以下,包括以下非易耗物品:笔筒、计算器、剪刀、订书机、起订器、打孔机、直尺、文件架等,上述物品一旦领用后原则上不再重复领用,唯以旧换新时也需由行政助理审核是质量原因还是使用不当所致,因个人原因造成损坏、遗失的,由个人自负,不应再向公司申请补领。
员工离职时同样要求返还整套非易耗文具。
22.6.
1.2每月文具领用原则上只是添置易耗材料,如纸薄类、笔类等,或添置必要的文件夹类。
22.6.
1.3行政助理有权根据实际情况,对各部门提交的文具申请中的数量和品种作相应的控制、调整,并视进度给予发放。
22.6.
1.4本着环保、节约的原则,公司建议各管理处善用资源,采取适当措施控制不必要的花费,如适当使用可换笔芯循环再用的笔类,使用二次用纸等。
第12篇 v工厂行政管理制度
小编为大家整理了一篇关于工厂行政的管理制度,希望大家喜欢。
《工厂行政管理》简介如下:
1、行政/总部部的工作职能是什么
(1)防火防盗与突发事件的处理。
(2)厂区生产/办公及宿舍环境卫生的清洁与维护。
(3)宿舍分配、门卫管理、水电管理。
(4)厂区宿舍会客、车辆进出货的管理,公务用车的管理。
(5)全厂的伙食供应与管理。
(6)消防设施的管理与安全检查。
(7)配电系统的建立与安全检查、维护。
(8)厂区、宿舍财产及员工安全的保障与维护。
(9)休闲、康乐设施的管理,固定资产的管理。
(10)清洁用品、办公用品、电器配件的采购。
2、行政主管的工作责任有哪些
(1)定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况,主动做好调查总结,及时汇报。
(2)组织做好来客接待和车辆的管理工作。
(3)负责组织工作会议,安排做好会务工作,负责直协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
(4)对当得知生产/行政工作出现异常情况时未能及时向最高管理层反映,以致造成重大损失的事故负责;对本部门所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。
(5)对厂部行文发生差错,收集与整理的资料失实造成严重后果负责。
(6)对机密文件和文书档案管理不严,发生泄密或丢失、损坏负责,对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。
3、办公室的整理、整顿、清扫和清洁和重点是什么
办公室“5s”活动的主要事项:文字资料、办公用具、环境整洁、员工仪容等。
(1)文字资料的管理、整顿的分类包括受控文件和资料、公用文字资料、个人文字资料。整理、整顿原则:
①公用文件资料置于公共场所,专人管理。
②个人文字资料个人管理。
③所有文字资料都应有标识;
④所有文字资料都要按取用方便的原则,按使用频率、重要性等分类存放于固定的位置;
⑤规定文字资料的舍弃规则,及时销毁无用文字资料;
⑥提倡及时处置,养成不堆积文件睥良好习惯。
⑦不允许私藏文件,养成有借有还的良好习惯;
⑧私人文字资料最好不放置在办公室。
⑨定期整理、整顿、检查。
(2)办公用具的整理、整顿分类包括公用物品、个人使用物品,管理原则如下:
①公用物品放置在方便使用的位置并规定使用规则(如用后放回原处等);
②个人物品与工作无关的应离开办公场所,与工作有关的应按使用频率、重要性分类并放置在固定的位置;
③规定存弃标准,及时舍弃不用的物品或极少使用的物品;
④倡导“单一”原则,有用的物品在身边应只有一套(件);
⑤经常性地检查。
(3)环境清洁、清扫要点:
①在整理、整顿的基础上保持经常性的清扫和清洁。
②规定责任区域,规定清扫、清洁要求和标准。
③实施经常性清扫、清洁活动。
④经常性的检查和纠正。
4、怎样检查员工健康
(1)员工身体检查一般每年举办一次。
(2)一般检查由行政部负责与医院联系时间,分别至该医院接受检查或者由行政部接洽医生至厂内检查。
(3)经检查结果有疾病者,应早期治疗,如有严重病况时,由公司令其停止继续工作,往劳保指定医院治疗。
(4)行政部每逢年终应将疾病名称、人数及治疗情形等统计,以便下一步作有效改善措施的参考。
5、员工公伤费用哪一些可以发放
备注:每一家工厂的情况不同,此处选出某一家工厂的规定供参考,凡是与劳动法规抵触者,一律以法律法规为准,本节内其他凡涉及到法规的地方均应照此办理。
(1)一般应首先送往劳动局指定医院,因情况危急先行送往就近医院治疗者,其所付费用可以发放。
(2)急救所做的紧急处理,如输血或特效针药等费用可以发放。
(3)主治医生主为必需的针药,而劳保不能付给者可以发放。
(4)临时及试用人员视实际情况酌情予以补助。
(5)公伤补助费的发放应附医院证明及收据,由行政部门办理。
(6)员工如果因公致残,具体补助视情形由双方协定,可由劳动部门予以仲裁,也可以由人民法院裁决。
其中《房地产行政管理制度》简介如下:
第一篇行政管理制度
第一章制度建设基本规定
第一条目的:为了统一集团房地产板块的行政制度管理,适应集团发展需要,配合推进集团制度化标准化管理,特制定本规定。
第二条适用范围:集团房地产管理中心、各房地产地区公司及其下属各职能部门、项目公司和二级公司进行的行政事务管理适用本规定。
第三条制度建设的负责部门:
原则性制度由集团房地产管理中心等相关单位制定;
地区公司的各项制度及实施细则,由地区公司根据原则性制度进行编写,不得与集团现行制度相冲突,执行前须按原则性制度的规定报集团公司审批或备案。
第四条制度审批:
房地产板块各项原则性制度,由集团房地产管理中心等相关职能部门、监事会、集团分管领导进行审批;
地区公司各项制度及实施细则,由房地产管理中心相关职能部门审核,监事会、集团分管领导审批。
第五条制度解释:对于制度实施过程中因产生争议而需要作出解释的,解释权归于集团。
第六条制度修改:由集团房地产管理中心,会同集团相关职能部门共同进行。
第七条制度终止:权力归于集团。
第二章一般行政管理规定
第一节公文管理规定
第一条公文定义:指与政府职能部门、相关单位间传送的文件,以及内部各单位相互传送的各类文件(包括会议纪要)、制度规范(不含合同类文件)。
第二条公文种类主要有:
一、命令(令)
适用于依照有关制度和规定,宣布施行重大强制性执行行政措施;嘉奖有关单位及人员。
二、决定
适用于对重要事项或者重大行动做出安排,变更或者撤销下级单位不适当的决定事项、人事任免。
三、公告
适用于向集团内外宣布重要事项或者决定事项。
四、通告
适用于公布各有关方面应当遵守或者周知的事项。
五、通知
适用于批转下级单位的公文,转发上级单位和不相隶属单位的公文,传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或者执行的事项、人事任免。
六、通报
适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者反映重要情况。
七、报告
适用于向上级单位汇报工作,反映情况,答复上级单位的询问(包括审计报告)。
八、请示
适用于向上级单位请求指示、批准。
第13篇 酒店行政管理制度
一、公章管理制度
第一条 酒店各部所使用的各类公章按本制度规定进行管理。
第二条 总经理办公室对所有公章均要登记造册,由使用部门签字领用。
第三条 各部门公章应根据其种类,由部门经理、文员或指定专人保管、使用。各部门经理对本部门所用公章负责。
第四条 因工作需要刻制新公章,由部门经理提出书面请示,报总经理批准后,总经理办公室办理有关手续刻制,并发文启用。
第五条 掌管公章的人员调动时,部门经理要负责公章移交。部门经理调动时,由总经理办公室负责公章的监交。
第六条 所用公章要妥善保管,按规定使用,确保使用安全。掌管人员要对公章负全部责任。
第七条 不使用的公章,应交回总经理办公室,登记注销,由总经理办公室按规定报废处理。
第八条 本制度自#年#月#日起执行。
二、文件收发管理制度
第一条收到公文后,首先要进行登记。公文包括上级来文、下级请示件、同级呈送件。要逐件进行登记,内容包括问序号、收文日期、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、领导批示、承办情况、归卷号。
第二条 根据文件的性质、内容、密级、阅读对象和具体要求,呈报总经理进行批阅。
第三条 根据总经理批示,转交有关人员办理。
第四条 需传阅的文件要专设文件本,并附文件传阅单,及时递交有关人员进行传阅。
第五条 对于总经理批示要求及时办理的事项,要进行检查、督办。要准确、真实、全面、及时地反馈公文办理信息。
第六条 对所需办复的文件、信件,要做到件件有着落,事事有回音,凡电复或面复的要注明当事人、时间、情况和答复意见。
第七条 阅办后的文件要及时(或年终)收回归档。
第八条本制度自#年#月#日起执行。
三、酒店办公用品发放制度
第一条 酒店各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。
第二条 各部室指定专人管理办公用品。
第三条 各部门于每月28日前将下月所需办公用品计划报办公室。办公室于每月6日前一次性将办公用品发放至各部门。
第四条 采购人员根据计划采购、进货,保证供应。
第五条 办公用品入库和发放应及时记账,做到账物相符。
第六条 任何人未经允许不得进入办公用品库房,不得挪用办公用品及其他物资。库房要做到类别清楚、码放整齐。
第七条 加强管理和消防工作,防止被盗、失火。
第八条本制度自#年#月#日起执行。
四、酒店办公用具使用管理规定
五、酒店保密规定
酒店的保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。
2.保密工作原则:积极防范,突出重点,严肃纪律。
3.全体员工应做到:严守秘密,不得以任何方式向酒店内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。
4.文件和资料的保密:
⑴拟稿。文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。
⑵印制。文件统一由行政管理部门印制。
⑶复印。复印秘密文件和资料,由部门经理批准。
⑷递送。携带秘密文件外出,由两人同行,并包装密封。
⑸保管。秘密文件由行政管理部门统一保管,个人不得保存。如需借阅,由部门经理批准,并与当天收回。
⑹归档。没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级,并按有关规定执行。
⑺销毁。按档案管理的有关规定执行。
5.保密内容按以下三级划分:
⑴绝密级:
①酒店领导的电传、传真、书信;
②非公开的规章制度、计划、报表及重要文件;
③酒店领导的个人情况;
④正在研究的经营计划与具体方案。
⑵机密级:
①酒店电传、传真、合同;
②员工档案;
③组织状况,人员编制;
④人员任免(未审批)。
⑶秘密级:
酒店的经营数据、策划方案及有损于酒店利益的其他事项。
6.细则:
_不得向其他员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。
_严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令,并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。
_严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。
_秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。
_会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经办公室批准不得外借。
_调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他东西,交至总经理,切不可随意移交给其他人员。
_酒店员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。
_对外披露信息,按酒店规定执行。
_酒店所有员工及管理人员要严格执行保密制度,发现失密、泄密现象 ,要及时报告,认真处理。对失密、泄密者,给予 50-100元扣薪;视情节轻重,给予一定行政处分;造成酒店严重损失的,送有关机关处理。
第14篇 z工商行政管理局党员领导干部民主生活会制度
一、民主生活会时间
党员领导干部民主生活会每年召开一次。根据实际需要,也可以随时召开。民主生活会一般不得延期召开,确有特殊情况延期召开的,要报请上级党组织批准。
二、参加民主生活会的人员
领导班子中的党员领导干部为民主生活会参加人员。生活会期间一般不得请假,因故不能参加者,要写出书面材料,并委托有关同志在会上代读,会后由生活会主持人将会议情况和批评意见转告本人。
除上级组织派员参加生活会外,有关人员也可列席会议,列席人员由会议主持人根据会议内容确定。列席人员可以发言,对领导班子及其成员提出批评或建议.
三、民主生活会的基本内容
(一)贯彻落实党的路线、方针、政策以及国家有关法律法规情况。
(二)贯彻执行上级党组织所作的决定、决议情况。
(三)领导班子坚持民主集中制、中心组学习、民主生活会、廉政建设与监督和干部谈话等制度的执行情况。
(四)维护党的团结和统一,坚持原则和遵守党纪、政纪情况。
(五)调查研究,联系群众,艰苦奋斗,改进领导作风情况。
(六)立党为公,廉洁自律,公仆意识,勤政为民情况。
(七)领导班子成员在保持党员的先进性,坚持科学的发展观,树立正确的政绩观和权力观、地位观、利益观等方面的情况;
(八)领导班子成员思想、工作、学习、生活等方面的情况。
(九)上级规定的其它关于召开民主生活会的内容。
四、民主生活会遵循的原则
民主生活会遵循“团结―批评与自我批评―团结”的方针。开展批评与自我批评要坚持有则改之、无则加勉的原则,批评要敞开思想,实事求是,与人为善;自我批评要襟怀坦荡,畅所欲言,严于律己。
领导班子除参加该领导班子民主生活会外,还必须以普通党员身份自觉参加所属基层党支部的活动,过双重组织生活。
五、民主生活会的基本程序
(一)准备
1、根据上级要求和本单位中心工作或领导班子中存在的主要问题,确定重点议题;
2、民主生活会召开日期和议题,应提前报告上级党组织;
3、确定有关学习内容,组织好会前的自学和会议的集中学习;
4、班子成员之间互相谈心,沟通情况,交换意见;
5、党组或委托人事部门征求党内外群众的意见和建议,并于会前转告出席人员或在会上通报。
(二)主持
民主生活会由党组织负责人召集并主持。主持人要严于解剖自己,带头开展批评和自我批评,引导大家谈认识、亮思想、摆问题、查原因,使生活会达到预期效果。
(三)问题的处理
对民主生活会查摆出来的问题,要分门别类,归档整理。属于领导班子集体的,要尽快制定整改措施,狠抓落实;属于个人的,要查找原因,及时纠正;属于群众关心的热点问题要采取有力措施限期解决;属于违_纪、政纪,违犯法律、法规的,应按干部管理权限,分别交党的纪律检查、行政监察或司法机关查处。
每次生活会之前,要对上次民主生活会反映出来的问题进行对照检查,验收改进情况。
六、民主生活会情况报告
党员领导干部民主生活会结束后,必须在10天内向上级 党组织报送专题报告和生活会原始记录本
第15篇 f房地产行政管理制度
一.出勤制度
上午:8:30--12:00
下午:14:30--18:00
1、早8:15分前到岗,开始做清扫工作,8:30分正式进入工作状态,午休时间为工作弹性时间,但必须预留值班人员在岗。
2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度,因此考勤是员工综合考评重要依据之一。
3、对销售部销售人公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。
4、严禁委托其他人代请假或代打卡。
5、在保证每周工作六天作息时间的前提下,销售人员可以自行选择调休时间(周六、日除外),调休当周内有效。特殊情况的调休,必须经销售经理批准。
二、卫生制度
1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫,其余销售部人员都应本着团积友爱的原则积极参加;
2、范围:门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生,保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐;
3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。
4、随时注意保持现场环境整齐清洁。个人物品及销售物品由要指定存放,柜台桌面随时保持整齐、干净。
5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法,注意维护,如有损坏或故障,应及时通知厂商或业主尽快修护。
三、仪容仪表制度
1、工作时间着装应端庄、大方、得体,时刻保持整洁、干净的仪容仪表;
2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡,如外出市调可穿休闲装;
3、男士头发应整齐利落,长度适中,不留胡须、不剃光头;女士头发梳理整齐,修饰简洁,淡妆上岗;
4、保持指甲清洁,不留长指甲,染有色指甲等;
5、新进人员未订制服前,依最接近上述方式穿着。衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。
四、用餐制度
由销售经理分配定点时分轮流用餐,餐后用具及时收拾,并及时打扫卫生。
五、休假制度
1、每星期每人有一天的公休时间
2、销售人员在公休期间手机必须处于开机状态,以便公司有事联系。
3、销售人员公休时,应作好工作交接。
4、销售人员公休当天下午4:30必须致电售楼处,了解当日情况
六、请假制度
1、销售人员如有事需要请假时,必须以请假条的书面形式上报销售经理。
2、让别人转告者,视为旷工。
七、工装制度
为规范、统一项目形象,项目全体工作人员统一着工作服装,具体规定如下:
一、销售部负责根据统一规格为员工购制工服,工服不扣取工装费,在其离职时要及时交还工服。
二、所有员工须身着工装,并佩带统一标识上岗。
三、每位工作人员必须爱惜工装,随时保持工装的整洁。
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