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工作程序管理制度旨在确保组织运营的高效、有序，通过明确的工作流程和责任分配，提升团队协作与个人绩效，以实现企业目标。它涵盖了从任务分配、执行到评估的全过程，涉及各个部门和岗位，确保每个环节都有章可循。
包括哪些方面
1. 职责定义：明确各部门及岗位的职能范围，规定工作任务和职责，确保每个人都清楚自己的工作内容。
2. 工作流程：制定详细的操作步骤，包括任务启动、执行、监控和结束等阶段，确保工作流程的顺畅。
3. 沟通协调：设定内部沟通机制，如会议、报告和邮件通知等，保证信息的及时传递。
4. 决策权限：确定各级管理层的决策权限，避免决策延误和混乱。
5. 质量控制：设立质量标准和检查机制，确保产品或服务的质量。
6. 培训与发展：提供员工培训计划，鼓励持续学习和技能提升。
7. 绩效评估：建立公正的绩效评价体系，用于激励和改进员工表现。
重要性
工作程序管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：明确的工作流程减少了无效劳动，提升了工作效率。
2. 降低风险：通过规定操作步骤，减少错误和事故，保障业务安全。
3. 促进协作：清晰的职责划分和沟通机制促进团队间的协同合作。
4. 保证质量：标准化的操作和质量控制确保了产品和服务的一致性。
5. 支持决策：明确的决策权限使管理层能快速响应市场变化，把握商机。
6. 激励员工：公正的绩效评估有助于激发员工积极性，推动个人成长。
方案
1. 制度制定：由人力资源部主导，各部门参与，共同制定符合实际操作的工作程序制度。
2. 制度发布：通过内部公告或培训会正式发布，确保全员知晓。
3. 制度执行：管理层需带头遵守，员工在日常工作中实践，形成制度习惯。
4. 反馈与调整：定期收集员工反馈，对制度进行评估和修订，保持其适应性和有效性。
5. 培训与考核：对新入职员工进行制度培训，并将制度知识纳入年度考核，强化制度意识。
工作程序管理制度的实施是一个持续的过程，需要全体员工的理解和支持。只有当每个人都理解并遵循这些程序，我们才能构建一个高效、有序的企业环境，推动公司不断发展。
工作程序管理制度范文
第1篇 物业辖区临时动火作业管理工作程序制度
物业辖区临时动火作业管理工作程序
1.在管理公司区域内因施工需动火的工程,原则上应报消防局审批,特殊情况下,在管理公司办理动火手续,施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施,且管理公司派人监督其动火完毕后立刻清查现场。
2.在经批准的重点部位动火(变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层等处),动火必须做到七不、一清。
3.动火前七不:
a)防火措施不落实不动火;
b)周围的易燃杂物未清除不动火;
c)附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火;
d)凡盛装国油类等易燃的容器,未经洗刷干净、排除残有的油质不动火;
e)凡储存有易燃、易爆物品的场所,未经排除易燃物品的不动火;
f)在高空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火;
g)未配备相应的灭火器材不动火。
4.动火后的一清动火人员和现场负责人在动火后,应彻底清理现场火种,
然后离开现场。
5. 相关记录
1)《临时动火作业申请表》
2)《消防演习记录表》
第2篇 停车场车辆管理工作程序制度
停车场车辆管理的工作程序
(一)车辆进场
当有车辆驶入地库(地面停车场),应立即开启车挡。
迅速准确地在《车辆出入登记表》上记录车牌号及其它项目(在道口岗已登记的车辆如无要求可以不登记)。
指引车辆缓行安全停放在自己的车位上。
提醒司机关锁车辆门、窗,并检查是否漏水漏油。
(二)保管
1、每小时巡视检查一次车辆,是否正常,如有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏油漏水等情况应即时通知车主处理。未通知到车主时,做好《交接班记录》,同时报班长或管理处。
2、清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。
3、严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长或管理处即时处理。
(三)车辆出场(库)
1、当车辆驶出车库时,应首先仔细核对出场的车辆和驾驶员。
2、查对无误后,值班员开启车挡,并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。
3、若对出场车辆和司机有疑问时,应立即到车挡前面向司机敬礼,再向司机盘问核对有关情况。
4、在盘问和核对中发现有问题,应立即扣留车辆,机智地应付司机,并用对讲机报告车管负责人和管理处。
第3篇 钢筋加工场工作程序质量管理制度
3.1、严格按工作程序及质量管理规定进行操作,保证程序按标准执行,及时发现工作程序过程中存在的问题以便改进;
3.2、物资材料程序控制按下列进行:
对材料供应商评审→确定分供方→试验检验→合格→入库→不合格→退货;
3.3、建立健全质量管理体系,明确岗位质量职责;原材料质量控制等管理制度;
3.4、建立质量考评制度,对管理中的各个过程,各个环节实行跟踪追溯;
3.5、建立质量奖惩制度,对质量管理先进的个人进行精神物质奖励,对于造成质量问题的个人进行处罚。
第4篇 清洁绿化管理工作程序制度
1.0 目的
通过对清洁/绿化工作实施有效管理,确保管辖区域内公共环境整洁卫生和绿化的造型美观。
2.0 范围
适用于物业集团所辖物业区域公共环境卫生和绿化工作的管理。
3.0 职责
3.1 环境卫生部保洁班负责辖区内公共环境卫生的清洁工作。
3.2 环境卫生部绿化班负责辖区内绿化日常管理的相关工作。
3.3 环境卫生部主管负责对清洁/绿化管理工作的检查和考核。
3.4 环境卫生部经理负责对清洁/绿化工作的抽查和验收确认。
3.5 全面质量管理办公室负责对各单位清洁/绿化工作进行监督、检查。
4.0 工作内容
4.1 保洁/绿化工作计划的制定
各单位按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》制定《绿化养护月计划表》,明确保洁/绿化的范围、质量、频次、时间等要求,形成保洁、绿化工作计划。
4.2 保洁/绿化工作的实施
保洁班、绿化班分别按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》、《绿化机具维修保养标准作业规程》中的要求和工作计划,对辖区内公共环境进行日常的清洁、保洁、绿化养护管理,并做好相关记录
4.3 保洁/绿化工作的检查验收
4.3.1 环境卫生部保洁班、绿化班主管每天对保洁/绿化工作的过程进行监督、检查,确保保洁/绿化的质量。
4.3.2 环境卫生部经理对保洁/绿化工作进行抽查,并按要求填写相关记录表格。
4.3.3 督导员每日对保洁、绿化工作进行检查,::发现不合格项时立即要求整改,并对整改过程进行跟进、监督、检查和验收,在《督导意见书》上签字和注明有关情况。
4.4 审核汇报
4.4.1 督导员每天将《督导意见书》交物业公司(管理处)负责人审核和签名确认后,报全质办汇总、分析;若重大或疑难事件必须呈报集团负责人,督导意见书专人负责整理、归档。
5.0 相关文件
5.1《保洁服务工作规范》(wi-7.5.1-11-01)
5.2《绿化服务工作规范》(wi-7.5.1-11-02)
5.3《绿化机具维修保养标准作业规程》(wi-7.5.1-11-03)
5.4《物业管理服务检查程序》(qp-8.2.4-01)
6.0 记录表格
6.1《机器维修保养记录表》(qr-7.5.1-10-01)
6.2《绿化养护月计划表》(qr-7.5.1-10-13)
第5篇 预防烫伤的管理制度及应急处理工作程序
预防住院患者烫伤的管理制度
1. 护理人员对住院患者及家属做好预防烫伤知识的宣教,减少烫伤事件发生确保病人安全。
2. 各病区应将患者热水瓶妥善放置,防止热水烫伤患者。
3. 对需要沐浴的患者做好水温控制的告知:先开冷水,再开热水,65岁以上的患者必须有家属陪伴。
4. 患者及家属不能擅自使用热水袋及热宝等取暖设施,必要时在医护人员指导下使用。
5. 护理人员要严格遵守热敷操作规程,避免患者在热敷治疗中发生烫伤。
6. 护理人员应严格遵守热疗操作规程,预防患者在治疗过程中发生意外烫伤。
7. 手术室护理人员严格遵守高频电刀操作规程,避免手术患者发生意外烫伤。
8. 患者发生意外烫伤事件护理人员应立即采取应对措施。
9. 值班护士立即上报护士长,护士长根据患者烫伤情况24小时上报护理。
患者烫伤的应急处理程序
1. 遇到患者烫伤情况发生时护士应立即采取应急措施并通知医生及护士长。
2. 如果烫伤处皮肤未破应立即将被烫部位浸入冷水中或进行冷水(冰水)冲洗。冲洗时间应在半小时以上,患者不感到疼痛为止。烫伤处的皮肤已破,则禁止用冷水冲洗,以防感染。
3. 将烫伤处的皮肤拭干,遵医嘱在创面涂烫伤药,烫伤处皮肤应保持清洁和干燥。必要时请烧伤科会诊,遵医嘱处理。
4. 有小水泡形成注意不要弄破,应让其自行吸收;如果水泡较大遵医嘱处理。
5. 做好患者及家属的解释安抚工作,给予患者心理护理。
6. 召开小组会分析讨论患者发生烫伤的原因,制定改进措施防止再次发生。
