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包括哪些
机电员工管理制度旨在规范和指导机电部门员工的工作行为，确保高效、安全、有序地完成各项任务。主要包括以下几个方面：
1. 职责划分：明确每个员工的岗位职责，包括日常维护、故障处理、设备安装与调试等工作内容。
2. 工作流程：制定标准操作程序，确保工作流程的标准化和规范化。
3. 安全规定：强调安全生产，预防事故的发生，规定安全操作规程和应急处理措施。
4. 技能培训：定期进行技能培训，提升员工的专业技能和安全意识。
5. 考核评估：设定绩效考核标准，对员工的工作表现进行公正评价。
处罚规定
1. 违反职责划分，未按规定完成工作任务的，将视情节轻重给予口头警告、书面警告直至降职或解雇的处罚。
2. 不遵守工作流程，导致工作效率低下或引发设备损坏的，将受到相应罚款或扣除绩效奖金。
3. 忽视安全规定，造成安全事故的，除承担相应责任外，还将根据严重程度给予纪律处分。
4. 缺乏参与或未能通过技能培训的，可能影响职务晋升和工资调整。
5. 对于考核评估不合格的员工，将进行辅导和改进计划，连续两次不合格者将面临岗位调整或解雇。
细则
1. 岗位职责：每位员工需清楚了解并执行其岗位职责，如有变动，应及时更新并通知员工。
2. 工作流程：所有操作必须按照sop（标准操作程序）进行，特殊情况下需得到上级批准方可偏离。
3. 安全规定：所有员工需定期参加安全培训，熟知应急预案，并在工作中严格执行安全规程。
4. 技能培训：公司将定期组织内部培训和外部进修，员工应积极参与，提高个人专业能力。
5. 考核评估：考核周期为季度，由直接上级进行，考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。
6. 处罚决定：所有处罚决定须经过人力资源部门审核，确保公正公平。
机电员工应严格遵守上述制度，以确保个人职业发展及公司的稳定运营。对于制度的执行和改进，欢迎大家提出建设性意见，共同打造高效、安全的工作环境。
机电员工管理制度范文
第1篇 机电维修部员工培训管理标准作业规程制度
机电维修部员工培训管理标准作业规程
(二)
1.0目的规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。
2. 0适用范围适用于物业管理公司机电维修部员工的培训。
3. 0职责3.1公司品质部负责监督及抽查员工的培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。
3. 2机电维修部主管负责制定年度员工培训计划,并负责具体组织实施。
3. 3机电维修部组长负责协助主管进行专业知识与专业技能的培训。
4.0程序要点
1.1员工培训计划的制定
4.1.1机电维修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报公司审核批准。
4.1.2员工培训计划的内容应包括以下各方面:不违反国家的有关法律、法规;
有明确的培训内容;
有考核的标准;
有具体的培训时间;
有培训费用的预算。
4.2新入职员工的培训新员工入职后上岗前需进行3天的培训,并经考核合格后方可正式上岗。
4.2.1 第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解公司的各种制度+(考勤、奖惩、后勤等);
介绍本部的工作性质、基本运作程序,讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。
带领新员工熟悉小区的环境。
4.2.2 第一天下午至第3天上午由主管安排组长带领新员工试上岗,新员工在组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例,从而熟悉本岗位运作程序。
4.2.3 第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。
4.2.4 新员工经考试合格后方可安排正式上岗,不合格者按辞退处理。
4.3专业基础知识培训
4.3.1 专业基础知识培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。
4.3.2 专业基础知识培训每月进行一次,每次不少于90分钟。
4.3.3 培训内容:电工类:--进网作业电工培训教材;
--电工作业安全规程;
--维修电工技能培训教材。
电梯类:--电梯结构原理及安装维修;
--电梯实用技术。
公共设施类,如建筑装饰工程施工技术;
给排水类,如给排水设备设施使用及维修保养技术;
制冷类,如制冷设备原理及使用、维修技术;
弱电类,如电子技术基础;
柴油机类,如柴油发电机使用及维修、保养技术;
锅炉类,如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。
4.3.4 培训形式:分工种集中授课;
分工种集体讨论。
4.3.5 考试方式:试卷考试;
课堂问答。
4.4专业技能培训
4.4.1专业技能培训由机电部主管主管(工程师)具体负责。
4.4.2专业技能培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
4.4.3培训内容:电工类:--进网作业电工培训教材;
--电工作业安全规程;
--维修电工技能培训教材。
电梯类:--电梯结构原理及安装维修;
--电梯实用技术。
公共设施类,如建筑装饰工程施工技术;
给排水类,如给排水设备设施使用及维修保养技术;
制冷类,如制冷设备原理及使用、维修技术;
弱电类,如现电子技术基础;
柴油机类,如柴油发电机使用及维修、保养技术;
锅炉类,如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。
4.2.2 培训形式:分工种集中授课;
分工种集体讨论。
4.2.3 考试方式:试卷考试;
课堂问答。
4.3专业技能培训
4.2.1 专业技能培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。
4.2.2 专业技能培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
4.2.3 培训内容:电工类:--《供配电设备设施操作标准作业规程》;
--《供配电设备设施运行管理标准作业规程》;
--《供配电设备设施维修保养标准作业规程》;
--《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
电梯类:--《电梯运行管理标准作业规程》;
--《电梯维修保养标准作业规程》;
--《电梯故障维修标准作业规程》;
--《电梯困人救援标准作业规程》。
给排水类:--《给排水设备设施操作标准作业规程》;
--《给排水设备设施运行管理标准作业规程》;
--《给排水设备设施维修保养标准作业规程》;
--《二次供水管理标准作业规程》。
公共设施类,如《公共设施安装/维修标准作业规程》;
制冷类:--《中央空调操作标准作业规程》;
--《中央空调运行管理标准作业规程》;
--《中央空调维修保养标准作业规程》。
弱电类,如《弱电系统维修标准作业规程》;
锅炉类:--《常压生活锅炉操作标准作业规程》;
--《常压生活锅炉维修保养标准作业规程》;
--《常压生活锅炉运行管理标准作业规程》。
柴油发电机类:--《柴油发电机运行管理标准作业规程》;
--《柴油发电机操作标准作业规程》;
--《柴油发电机维修保养标准作业规程》。
公共类:--《工具管理标准作业规程》;
--《设备综合管理标准作业规程》;
--《测量设备管理标准作业规程》;
--《值班管理标准作业规程》;
--《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
其他相关规程。
4.4.4 培训形式:分工种集体授课;
分工种集中讨论。
4.4.5 考试方式为现场实际动手能力评估。
4.3服务培训
4.3.1 服务培训由公司安排授课人员讲授。
4.3.2 服务培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
4.3.3 培训内容:文明用语;
仪表仪容;
礼貌礼节;
服务意识;
服务技能;
服务要求。
4.3.4 培训形式为集中授课。
4.3.5 考试方式:试卷考试;
课堂问答。
4.4物业管理知识培训
4.4.1物业管理知识培训由公司安排授课人员讲授。
4.4.2物业管理知识培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
4.4.3培训内容:物业管理法律、法规。
其中:《城市异产毗连房屋管理规定》、《城市房屋修缮管理规定》为机电维修部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容;
iso9002质量保证体系。
4.4.4 培训形式:公司集中授课;
讨论。
4.6.5 考试方式:试卷考试;
课堂问答。
4.5安全培训
4.5.1 安全培训由机电维修部主管具体负责。
4.5.2 安全培训每季度进行一次,每次不少于60分钟。
4.5.3 培训内容:操作安全;
日常生活安全。
4.5.4 培训形式为集中授课形式。
4.5.5 考试方式为课堂问答。
4.6思想及文化方面的培训
4.6.1 思想及文化方面的培训由机电维修部主管具体负责。
4.6.2 思想及文化方面的培训每半年进行一次,每次不少于90分钟。
4.6.3 培训内容:思想品德;
行为准则;
语言表达能力(重点加强粤语方面的培训)。
4.6.4 培训形式:集中授课;
讨论。
4.6.5 考试方式为课堂问答。
4.7特种培训。
对于机电维修部的特殊工种(电梯、值班电工、制冷等)应由计划的选送员工出去培训或请专业人事来授课。
4.8每次培训后,应由机电维修部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规格的记录在《员工培训登记表》内。
4.9培训记录应妥善保存,各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年;
《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。
2. 0记录3.0
第2篇 机电维修部员工培训管理标准作业规程制度（2）
机电维修部员工培训管理标准作业规程(二)
1.0目的
规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。
2.0适用范围
适用于物业管理公司机电维修部员工的培训。
3.0职责
3.1公司品质部负责监督及抽查员工的培训的实施情况、考核培训效果以及对外 联系培训教师。
3.2机电维修部主管负责制定年度员工培训计划,并负责具体组织实施。
3.3机电维修部组长负责协助主管进行专业知识与专业技能的培训。
4.0程序要点
1.1员工培训计划的制定
4.1.1机电维修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报公司审核批准。
4.1.2员工培训计划的内容应包括以下各方面:
不违反国家的有关法律、法规;
有明确的培训内容;
有考核的标准;
有具体的培训时间;
有培训费用的预算。
4.2新入职员工的培训
新员工入职后上岗前需进行3天的培训,并经考核合格后方可正式上岗。
4.2.1第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解公司的各种制度+(考勤、奖惩、后勤等);介绍本部的工作性质、基本运作程序,讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。
4.2.2第一天下午至第3天上午由主管安排组长带领新员工试上岗,新员工在组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例,从而熟悉本岗位运作程序。
4.2.3第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。
4.2.4新员工经考试合格后方可安排正式上岗,不合格者按辞退处理。
4.3专业基础知识培训
4.3.1专业基础知识培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。
4.3.2专业基础知识培训每月进行一次,每次不少于90分钟。
4.3.3培训内容:
电工类:
--进网作业电工培训教材;
--电工作业安全规程;
--维修电工技能培训教材。
电梯类:
--电梯结构原理及安装维修;
--电梯实用技术。
公共设施类,如建筑装饰工程施工技术;
给排水类,如给排水设备设施使用及维修保养技术;
制冷类,如制冷设备原理及使用、维修技术;
弱电类,如电子技术基础;
柴油机类,如柴油发电机使用及维修、保养技术;
锅炉类,如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。
4.3.4培训形式:
分工种集中授课;
分工种集体讨论。
4.3.5考试方式:
试卷考试;
课堂问答。
4.4专业技能培训
4.4.1专业技能培训由机电部主管主管(工程师)具体负责。
4.4.2专业技能培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
4.4.3培训内容:
电工类:
--进网作业电工培训教材;
--电工作业安全规程;
--维修电工技能培训教材。
电梯类:
--电梯结构原理及安装维修;
--电梯实用技术。
公共设施类,如建筑装饰工程施工技术;
给排水类,如给排水设备设施使用及维修保养技术;
制冷类,如制冷设备原理及使用、维修技术;
弱电类,如现电子技术基础;
柴油机类,如柴油发电机使用及维修、保养技术;
锅炉类,如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。
4.2.2培训形式:
分工种集中授课;
分工种集体讨论。
4.2.3考试方式:
试卷考试;
课堂问答。
4.3专业技能培训
4.2.1专业技能培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。
4.2.2专业技能培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
4.2.3培训内容:
电工类:
--《供配电设备设施操作标准作业规程》;
--《供配电设备设施运行管理标准作业规程》;
--《供配电设备设施维修保养标准作业规程》;
--《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
电梯类:
--《电梯运行管理标准作业规程》;
--《电梯维修保养标准作业规程》;
--《电梯故障维修标准作业规程》;
--《电梯困人救援标准作业规程》。
给排水类:
--《给排水设备设施操作标准作业规程》;
--《给排水设备设施运行管理标准作业规程》;
--《给排水设备设施维修保养标准作业规程》;
--《二次供水管理标准作业规程》。
公共设施类,如《公共设施安装/维修标准作业规程》;
制冷类:
--《中央空调操作标准作业规程》;
--《中央空调运行管理标准作业规程》;
--《中央空调维修保养标准作业规程》。
弱电类,如《弱电系统维修标准作业规程》;
锅炉类:
--《常压生活锅炉操作标准作业规程》;
--《常压生活锅炉维修保养标准作业规程》;
--《常压生活锅炉运行管理标准作业规程》。
柴油发电机类:
--《柴油发电机运行管理标准作业规程》;
--《柴油发电机操作标准作业规程》;
--《柴油发电机维修保养标准作业规程》。
公共类:
--《工具管理标准作业规程》;
--《设备综合管理标准作业规程》;
--《测量设备管理标准作业规程》;
--《值班管理标准作业规程》;
--《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
其他相关规程。
4.4.4培训形式:
分工种集体授课;
分工种集中讨论。
4.4.5考试方式为现场实际动手能力评估。
4.3服务培训
4.3.1服务培训由公司安排授课人员讲授。
4.3.2服务培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
4.3.3培训内容:
文明用语;
仪表仪容;
礼貌礼节;
服务意识;
服务技能;
服务要求。
4.3.4培训形式为集中授课。
4.3.5考试方式:
试卷考试;
课堂问答。
4.4物业管理知识培训
4.4.1物业管理知识培训由公司安排授课人员讲授。
4.4.2物业管理知识培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
4.4.3培训内容:
物业管理法律、法规。其中:《城市异产毗连房屋管理规定》、《城市房屋修缮管理规定》为机电维修部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容;
iso9002质量保证体系。
4.4.4培训形式:
公司集中授课;
讨论。
4.6.5考试方式:
试卷考试;
课堂问答。
4.5安全培训
4.5.1安全培训由机电维修部主管具体负责。
4.5.2安全培训每季度进行一次,每次不少于60分钟。
4.5.3培训内容:
操作安全;
日常生活安全。
4.5.4培训形式为集中授课形式。
4.5.5考试方式为课堂问答。
4.6思想及文化方面的培训
4.6.1思想及文化方面的培训由机电维修部主管具体负责。
4.6.2思想及文化方面的培训每半年进行一次,每次不少于90分钟。
4.6.3培训内容:
思想品德;
行为准则;
语言表达能力(重点加强粤语方面的培训)。
4.6.4培训形式:
集中授课;
讨论。
4.6.5考试方式为课堂问答。
4.7特种培训。对于机电维修部的特殊工种(电梯、值班电工、制冷等)应由计划的选送员工出去培训或请专业人事来授课。
4.8每次培训后,应由机电维修部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规格的记录在《员工培训登记表》内。
4.9培训记录应妥善保存,各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年;《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。
2.0记录
3.0相关支持文件
第3篇 机电维修部员工培训管理工作标准作业规程制度
机电维修部员工培训管理工作标准作业规程
一、目的
规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。
二、适用范围
适用于物业管理处机电维修部员工的培训。
三、职责
1、物业品质组负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。
2、服务中心主管负责制定年度员工培训计划,并负责具体组织实施。
3、机电维修部主管进行专业知识与专业技能的培训。
四、程序要点
1、员工培训计划的制定
(1)机电维修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报经理助理处审核,由经理审批。
(2)员工培训计划的内容应包括以下各方面;
a、不违反国家的有关法律、法规;
b、有明确的培训内容;
c、有考核的标准;
d、有具体的培训时间;
e、有培训费用的预算。
2、新入职员工的培训
(1)第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解色情的各种制度+(考勤、全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管安排带领新员工试上岗,新员工在主管的带领下处理本岗位具有代表性的事例,从而熟悉本岗位运作程序。
(3)第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。
(4)新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者按辞退处理。
3、专业基础知识培训
(1)专业基础知识培训由机电维修产主管具体负责。
(2)专业基础知识培训每个月进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、电工类:
――进网作业电工培训教材;
――电工作业安全规程;
――维修电工技能培训教材。
b、电梯类:
――电梯结构原理及安装维修;
――电梯实用技术。
c、公共设施类,如建筑装饰工程施工技术;
d、给排水类,如给排水设备设施使用及维修保养技术;
e、弱电类,如电子技术基础;
(4)培训形式:
a、分工种集中授课;
b、分工种集体讨论。
(5)考试方式:
a、试卷考试;
b、课堂问答。
4、专业技能培训
(1)专业技能培训由机电维修部主管具体负责。
(2)专业技能培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、电工类:
――《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
b、电梯类:
――《电梯运行管理标准作业规程》;
――《电梯维修保养标准作业规程》;
――《电梯故障维修标准作业规程》;
――《电梯困人救援标准作业规程》。
c、给排水类;
――《给排水设备设施操作标准作业规程》;
――《给排水设备设施运行管理标准作业规程》;
――《给排水设备设施维修保养标准作业规程》;
――《二次供水管理标准作业规程》。
d、公共设施类,如《公共设施安装/维修标准作业规程》;
e、弱电类,如《弱电系统维修标准作业规程》;
f、公共类:
――《工具管理标准作业规程》;
――《设备综合管理标准作业规程》;
――《测量设备管理标准作业规程》;
――《值班管理标准作业规程》;
――《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
g、其他相关规程。
(4)培训形式:
a、分工种集休授课;
b、分工种集中讨论;
(5)考试方式为现场实际动手能力评估。
5、服务培训
(1)服务培训由办公室主管安排授课人员讲授。
(2)服务培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、文明用语;
b、仪表仪容;
c、礼貌礼节;
d、服务意识;
e、服务技能;
f、服务要求。
(4)培训形式为集中授课。
(5)考试方式:
a、试卷考试;
b、课堂问答。
6、物业管理知识培训
(1)物业管理知识培训由办公室主管安排授课人员讲授。
(2)物业管理知识培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、物业管理法律、法规。其中:《城市异产毗连房屋管理规定》、《城市房屋修缮管理规定》为机电维修部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容;
b、iso9002质量保证体系。
(4)培训形式:
a、公司集中授课;
b、讨论。
(5)考试方式:
a、试卷考试;
b、课堂问答。
7、安全培训
(1)安全培训由机电维修部主管具体负责。
(2)安全培训每季度进行一次,每次不少于60分钟。
(3)培训内容:
a、操作安全;
b、日常生活安全。
(4)培训形式为集中授课形式。
(5)考试方式为课堂问答。
8、思想及文化方面的培训
(1)思想及文化方面的培训由机电维修部主管具体负责。
(2)思想及文化方面的培训每半年进行一次,每次不少于90分钟。
(3)培训内容:
a、思想品德;
b、行为准则;
c、语言表达能力(重点加强粤语方面的培训)。
(4)培训形式:
a、集中授课;
b、讨论。
(5)考试方式为课堂问答。
9、特种培训。对于机电维修部的特殊工种(电梯、值班电工等)应有计划地选送员工出去培训或请专业人士来授课。
10、每次培训后,应由机电维修部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规范地记录在《员工培训登记表》内。
11、培训记录应妥善保存,各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年;《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。
五、记录
六、相关支持文件
