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收费站管理制度条例旨在确保收费站运营的高效、有序，保障交通顺畅，提高服务质量，同时维护员工权益和公众安全。它涵盖了以下几个主要方面：
1. 岗位职责与工作流程
2. 财务管理与收费审计
3. 设备维护与安全操作
4. 员工培训与发展
5. 客户服务与投诉处理
6. 应急预案与事故处理
7. 法规遵守与合规经营
包括哪些方面
1. 岗位职责与工作流程：明确收费员、班长、监控员等岗位的职责，规定收费操作流程，如车辆分类、计费标准、发票发放等。
2. 财务管理与收费审计：设定财务管理制度，定期进行收费审计，防止逃费和贪污现象。
3. 设备维护与安全操作：规定设备日常检查、保养规程，确保收费设备正常运行，同时强调操作安全，预防工伤事故。
4. 员工培训与发展：设立定期培训计划，提升员工技能，鼓励职业发展，激发团队活力。
5. 客户服务与投诉处理：制定客户服务标准，建立快速有效的投诉处理机制，提升客户满意度。
6. 应急预案与事故处理：制定应对突发事件的预案，如交通堵塞、设备故障等，确保快速响应和妥善处理。
7. 法规遵守与合规经营：遵守交通法规、税务法规等相关法律法规，确保收费站的合法合规运营。
重要性
收费站管理制度条例的重要性不言而喻。一方面，它规范了收费行为，提高了通行效率，减少了纠纷，增强了公众对收费公路的信任；另一方面，它保障了员工的权益，促进了员工的职业发展，提升了团队凝聚力。通过严格的财务管理，防止了资金流失，保护了国家和企业的利益。
方案
为实施上述管理制度，我们将采取以下措施：
1. 制定详细的操作手册，对每个岗位进行明确的职责划分，确保员工清楚了解自己的工作职责。
2. 加强财务监管，引入第三方审计机构，定期进行财务审查，确保收费透明公正。
3. 提供定期的设备操作培训，强化安全意识，确保员工熟知设备操作和应急处理方法。
4. 设立员工培训和发展基金，鼓励员工参加专业课程，提升职业技能。
5. 建立客户反馈系统，及时处理投诉，优化服务体验。
6. 定期演练应急预案，提高员工应对突发事件的能力。
7. 定期开展法规培训，确保所有员工了解并遵守相关法律法规。
通过这些具体方案，我们期望构建一个高效、安全、服务优良的收费站管理体系，为公众提供优质的通行服务，同时也为员工创造一个良好的工作环境。
收费站管理制度条例范文
第1篇 某收费站管理人员竞争上岗实施办法
收费站管理人员竞争上岗实施办法
为进一步规范和完善收费站中层干部和管理人员选拔任用制度,推进人员管理的科学化、民主化、制度化,促使优秀人才脱颖而出,提高管理队伍的整体素质,同时也为中心储备更多的管理人才,根据人力资源管理的要求,结合本单位的实际情况,特制定苏州市高等级公路管理中心收费站管理人员竞争上岗实施办法。
一、 指导思想
管理人员的选拔,以管理队伍“四化”方针和德才兼备为标准,树立正确的用人导向,开阔用人视野,拓宽选人渠道,着眼于建立和完善有利于优秀人才脱颖而出的选人机制,本着公平、公开、平等、竞争、择优的原则,采用考试、考核相结合的办法,把素质好、文化水平高、领导能力强、成绩突出,群众公认的员工选拔到管理人员行列中来,逐步建立起富有生机和活力的用人机制,激励员工爱岗敬业、开拓进取、奋发向上,培养一支精干、高效、富有创新精神的人才队伍。
二、成立竞争上岗领导小组
为配合竞争上岗的需要,中心将专门成立竞争上岗领导小组,组长由中心主任担任,成员包括各部门负责人,领导小组下设竞争上岗工作小组。
三、基本程序及方法步骤
1、发布公告,大会动员
为使广大员工积极支持、踊跃参与公开竞争,中心将发布竞岗公告到各收费站,由各收费站组织召开动员大会,有关部门派员参加,宣传竞争上岗的目的、意义,统一思想,提高认识。
2、公布职位,组织报名
中心按实际工作的需要,公布竞争的职位、资格条件和竞争上岗的方法步骤等。由个人自愿向本单位报名,也可采取个人报名、群众举荐和组织推荐相结合的办法报名。
3、资格审查
资格审查由竞争上岗工作小组对各收费站报名员工逐个进行审查,凡符合条件参加竞岗的,经收费站初审后,报竞争上岗工作小组审核。
4、命题考试
对资格审查合格者,中心将组织进行考试,考试的内容包括公共知识、收费业务理论知识和技能,分析、解决问题的能力以及文字表达能力等方面的情况。笔试满分100分,按60%计入总成绩。竞争各职位名额的多少与笔试成绩的高低按1:2的比例确定参加演讲人数和确定考察的对象。
5、演讲答辩
考试合格者将进行演讲答辩,竞岗者经过1-2分钟的自我介绍,阐述做好竞争职位工作的思路和设想后。以随机的形式抽取五个演讲主题中的其中一个题目进行5分钟的演讲;评委也将现场对演讲人提1-2个问题。主要测试竞岗者分析解决问题的能力(40%),应变能力、逻辑思维能力(25%),语言表达能力(25%),台风(10%)等。演讲成绩比为分值,满分100分,按20%计入总成绩。演讲答辩顺序上级相关部门领导组成的5-9人的评委对竞岗者进行评分,每位评委采取独立打分,去掉一个最高分和一个最低分,取其余评委的平均分作为竞争者演讲的得分。
5、民主测评
根据笔试和演讲答辩的结果,对岗位候选人进行民主测评。在本中心内,对竞争人选平时的德才表现、工作实绩、业务能力和职位要求进行民主测评,充分发扬民主,广泛听取各方面意见。参加测评的人员一般应包括竞岗者原单位员工及领导。民主测评结果实行表格量化计分,对拟任职位设“胜任” (100-81分)、“基本胜任” (80-60分)和“不胜任”(60分以下)三种评议让群众选择。群众评价得分为收回有效的记名打分表的平均分,无记名打分表现为作废,参加群众评价打分的人数应不少于本收费站人数的60%。群众评价成绩量化为分值,满分为100分,按10%计入总成绩。
6、组织考察
考察由竞争上岗工作小组负责对各参加竞争上岗人员进行考察,考察内容包括思想政治素质、业务能力水平、工作实绩,特别是要考察与任职位相关的素质和能力。考察情况量化为分值,满分100分,按20%计入总成绩。
7、人选初定
组织考察完毕之后,竞争上岗领导小组根据竞争者的总成绩从高到底,按与竞争职位1:1的比例确定任职人数,并根据竞争者的实际情况和职位的要求确定具体职位的任职人选。
8、任前公示
任职人选在中心(包括收费站)进行公示,听取全体员工的意见。公示时应一并公布竞争上岗的成绩。公示时间为一个星期。公示期间,对当面向竞争上岗工作小组反映被公示管理人员的问题或署真名检举揭发的材料,竞争上岗工作小组要认真组织力量调查核实,对反映不具体的匿名材料,一概不予受理。
9、试用与任命
公示选拔的管理人员实行试用期制,试用期为三个月,期间享受的待遇,为新岗位的津贴和原岗位的工资构成。试用期满后,考核合格者,按有关规定办理转正手续,签订正式合同。不合格者,按原职别回各自的工作岗位。
四、工作要求
1、加强领导,严密组织。
公开竞争上岗的工作涉及面较广,为了保证这项工作的顺利进行,中心各个部门,各收费站要高度重视,加强领导,严密组织。
2、加强监督,严肃纪律。
要严格遵守工作纪律和有关规定,坚决防止和抵制借竞争上岗之机拉帮结派、排斥异己等不正之风。要做好命题、考试等环节的安全保密工作。竞争上岗要接受群众的监督。对竞争上岗中出现的违纪行为要严肃处理,并追究有关人等的责任。
3、加强思想政治工作,确保竞争上顺利进行。开展竞争上岗需要广大干部的积极参与和支持,要结合实际,搞好广泛动员,深入细致地做好思想教育工作,引导广大员工正确理解、讲清目的意义、明确工作要求,积极转变观念、提高认识,增强参与意识和心理承受能力,削除不利于竞争上岗的思想障碍,努力营造良好的环境和氛围,确保竞争上岗工作平稳推进,有序展开,取得实效。
第2篇 收费站半军事化管理办法
收费站半军事化管理办法
第一章 总则
第一条半军事化管理是指××所属收费站仿效部队军事化管理的方式实行的内部管理制度。
第二条为树立收费站文明服务形象,对收费站实行半军事化管理。
第三条实行半军事化管理的目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质,培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。
第四条半军事化管理含军训、内务卫生制度、着装、升旗仪式、考勤等内容。
第二章 管理机构
第五条 建立健全半军事化管理机构,是实施半军事化管理的组织保证。
1、收费科是半军事化管理工作领导机构,负责××收费站半军事化管理工作。
2、收费站以现有站、股、班的格局,各自负责本部门的半军事化管理工作。
第三章 军训
第六条对收费站实施军事训练是塑造文明形象的一项重要措施,是展示窗口形象的基本形式。通过学习和训练,提高收费站员工政治思想觉悟,激发爱国热情,培养革命英雄主义和集体主义精神,增强组织性、纪律性,掌握基本的军事知识和技能。
第七条新员工岗前培训必须接受军事训练,集中训练时间一般为一周,由承训部队军事教官负责实施。军训的主要内容为:队列训练、内务达标、纪律教育等科目。
第八条 收费站征稽股具体负责军训工作,抓行为养成和日常的考核,将半军事化的管理贯穿到收费站管理全过程。
第九条军训要贯彻严格训练、严格要求的原则,军训结束进行相应的实操和理论考核。
第四章 内务卫生
第十条 内务卫生是半军事化管理的重要组成部分。
第十一条 规范要求:
1. 铺面干净平整,被褥叠放整齐,有棱有角,床铺不允许堆放其他物品,被褥放置位置、方向一致。
2. 床下鞋子摆放整齐,鞋尖朝外。
3. 牙缸,皂盒放于脸盆内统一位置,毛巾两折挂放齐整,脸盆应整齐置于脸盆架。
4. 台面干净整洁,暖瓶放于适当位置并排放整齐。
5. 室内墙壁不准张贴字画。
6. 室内衣物不得随意挂放,冬装统一挂放于最内侧床铺横档,做到整洁、有序。
7. 窗台清洁,不允许放置杂物。
8. 柜内物品摆放整齐,柜上不允许放置物品,钥匙不要挂在柜门上。
第十二条 检查评比
1. 收费站每周检查不少于一次,评分公布。
2、××不定期进行抽查,予以通报。
3. 对内务较差寝室(个人)进行帮教、辅导,对于数次帮教无效,态度不端者进行一定处罚及处分。
第十三条、卫生清洁
1.各寝室必须认真清扫、拖地,保持室内全天整洁,物品摆放按规定有序整齐。
2.严禁乱扔纸屑、果皮等杂物,严禁向窗外、阳台泼水,丢弃杂物,破坏卫生清洁。
第五章着装规范
第十四条 人员当班统一着工作服,并按规定佩带标志、胸卡、携带有关证件。
第十五条着工作服时,要做到衣冠端正、风纪严整。
1、着工作服时成套,不得与便装混穿,不得跨季混穿,不得对工作服乱加修改。不得披衣敞怀和围大围巾,不卷裤脚和袖筒,不穿破旧、污秽的工作服。
2、着工作服时,不得勾肩搭背、嬉笑打闹,不得去营业性娱乐场所。
3、男工作人员不得蓄长发、留胡须和长鬓角;女工作人员不得浓妆艳抹,不散发披肩,不得佩带首饰。
4、严禁将工作服、标志、证件等转借或送与他人穿着使用。
5、自觉遵守“上岗着装,下班换装”制度。
第十六条 违反着装规定的,按相关制度进行处罚。
第十七条 本规定由××收费科负责解释。
第十八条本规定自2006年1月1日起施行
第3篇 收费站用电安全管理制度
一、收费站安全用电管理
1、严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。
2、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
3、下班后,办公室、各宿舍无人时该关闭的电源应予以关闭。
4、禁止在办公场所、职工宿舍私用电热棒、电炉等大功率电器。
5、定期检查电源装置是否安全可靠。
6、对新装、改装的电气设备及线路要严格验收。
7、发生线路故障,应及时报维修人员维修,不得随意拆卸、修理。
二、收费站用电设施管理
1、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备,安装、维修人员离开现场时应切断电源。
第4篇 收费站消防安全管理制度
一、消防安全教育、培训。
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织职工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
3、针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
二、防火巡查、检查。
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。
2、值班人员每日对站区进行防火巡查。
3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写日常安全检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。
4、检查人员应将检查情况及时通知负责人,若发现存在火灾隐患,应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。
三、安全疏散设施管理
1、站区应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故传递警告等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
四、值班人员管理。
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录,处理报警电话。
3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。
4、发现火灾时,迅速按灭火预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告领导。
五、消防设施、器材维护管理
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
(2)派专人管理,定期巡查消防器材,保证处于完好状态。
(3)对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
六、火灾隐患整改
1、对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,并将隐患情况书面下发各部门限期整改,同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前,各部门应当落实防范措施,确保隐患整改期间的消防安全,对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案,及时向单位消防安全责任人报告,并由单位上级主管部门或当地政府报告。
4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患,应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函,报送公安消防机构。
七、用火、用电安全管理
1、用电安全管理:
(1)严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。
(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。
(3)下班后,办公室、各宿舍无人时该关闭的电源应予以关闭。
(4)禁止在办公场所、职工宿舍私用电热棒、电炉等大功率电器。
八、易燃易爆危险物品和场所防火防爆
1、易燃易爆危险物品应有专用的库房,配备必要的消防器材设施,库管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。
2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品,应分库存放。
3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验,出入库应进行登记
4、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行,库管工作人员应坚守岗位,非工作人员不得随意入内。
5、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。
九、应急消防队组织管理
1、组织应急消防员,开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。
2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对每个应急消防员进行轮训,使每个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核,考核优秀给予表彰。
5、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。
十、灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合实际情况的灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演练前应精心开会部署,明确分工。
4、应按制定的预案,每半年至少进行两次应急演练。
5、演练结束后应召开讲评会,认真总结预案演练的情况,发现不足之处应及时修改和完善预案。
十一、燃气和电气设备的检查和管理制度
1、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备,安装、维修人员离开现场时应切断电源。
6、除已采取防范措施的部门外,工作场所内严禁使用明火。
7、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程,做到用火不离人、人离火灭。
8、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识,每一位职工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。
第5篇 收费站稽查管理制度
收费站稽查管理制度
第十章 稽查管理制度
第九十五条 站内成立稽查小组,负责站内各项稽查工作。
第九十六条 稽查每班次至少1次,上岗稽查必须2人(其中必须有一名当班票管员),并认真填写稽查记录,不得空缺遗漏,否则发现一次扣责任人考核分2分。稽查形式要不预告、不定点、不定时、不定方式、不形成规律,大班长和稽查小组人员,每月每班组在后夜工作期间必须2次稽查。值班站长应严格按省局,分局要求到岗稽查,对后夜稽查应在指定时间范围内做好稽查记录。
第九十七条 稽查人员在工作中要严格执行站内管理制度,如发生应付了事情况,一次扣责任人考核分2分,隐瞒不报,弄虚作假,一次扣责任人考核分10分,并待岗处理,涉及贪污等重大问题的,上报分局和省局,建议解除劳动合同。
第九十八条 稽查人员上岗稽查时,要认真核对出入口卡数、钱数、票据;尤其以入口卡的发放处理为重点,出口的通行费和票据。如敷衍了事及徇私舞弊,待岗处理,待岗期间学习稽查工作业务知识。一次扣当事人考核分2分,三次以上调离稽查岗位,同时调离原工作岗位。
第九十九条 稽查情况每天要上报值班站长,漏报一次扣责任人考核分1分。
第一百条 稽查小组稽查后,值班站长上岗发现同一时间段的问题,根据实际情况追究稽查人员相应责任并扣考核分2分。
第6篇 机场收费站票管室管理制度
机场收费站票管室管理制度
第六章 票管室管理制度
第六十二条 各项帐目、表格填写不健全一次扣考核分5分。不规范一次扣考核分1分。
第六十三条 及时向上级请领票据,保证收费工作顺利进行,未及时请领票据造成票据短缺,一次扣考核分5分。
第六十四条 做好卡调配工作,因未及时调卡影响收费工作的,一次扣考核分5分。
第六十五条 卡数每日进行查实核对,发现不符应立即查找原因,做好记录,站存卡记录不清,一次扣考核分5分。
对无效卡(坏卡)做好数据分析工作,无分析,扣分管此项工作的票管员2分。
第六十六条 票管员要在收费员上班前做好交接班准备工作,如因票管室工作滞后,影响正常的交接班,一次扣当班票管员考核分5分。
第六十七条 做好长短款记录,记录错误,一次扣考核分1分;没有记录,一次扣考核分3分。长短款记录不清一次扣考核分1分。
第六十八条 不允许将带差错的票据发出,发现一次扣当班票管考核分5分。
第六十九条 做到帐表、帐款时时相符,一次不符扣考核分3分。
第七十条 及时上交班次清帐表,及时向值班站长汇报车流量、收费额、站存卡数以及一个阶段的车流量、收费额走势情况。
第七十一条 每月进行一次库存票据清点,发现未清点或清点无记录的,一次扣考核分3分。
对在清点过程中发现的异常情况,要反复认真核对,并及时报值班站长和主管站长,事情严重的要及时报站长,并按站领导指令及时与收费科、稽查科、收费处、稽查处联系处理。对异常情况,值班站长和站长要及时向主管领导报告。
第七十二条 每月通行费月报,交通量月报等相关报表,必须于次月1日整理核对,2日报出,发现晚报一次扣考核分3分。
第七十三条 熟练掌握票管软件的使用方法,票管员出现一次误操作扣考核分5分,待岗学习一周,待岗期间在站内学习票管业务知识。出现三次误操作的调离票管岗位。
第七十四条 每日网上报数及向收费科报数,要求上报数据准确,无误,误报、延报一次扣考核分10分。
第七十五条 各种单据、帐表健全,手续完备,装订及时,发现一处一次扣考核分5分。
第七十六条 票管员在票据室工作时间:上午7:00―11:30,下午13:00―16:30,在此期间,发现一次未在票管室值班,扣当事人考核分2分。
因票管结账的特殊性,其它在站上班时间自行掌握。岗上缺少人手时,无条件服从站内收费安排,不服从安排的调离票管岗位。
第七十七条 严格按照分工完成本职工作,对本职工作不能及时完成,一次扣当事人2分,出现三次未完成本职工作,调离票管岗位。
第7篇 公路收费站过路卡管理办法
第一条为加强和规范我县公路收费站过路卡的管理,改善我县投资环境,根据省市有关规定,制定本暂行规定。
第二条本规定所指的公路收费站,是指s276线腰古至县城段的收费站和s113线迳尾至县城段的村收费站。
第三条本规定所指的公路收费站过路卡,分为通行证和收费年卡(月卡)两类。没有办理过路卡的机动车辆,除国家、省、市规定的特殊车辆及持有“县投资者礼遇证”人员外,在经过我县公路收费站时,要全额缴纳过路费。
第四条过路卡应标明所通行的收费站、使用车辆和有效期限,并仅限本车辆在有效期限内使用,不得转借其他车辆使用。
第五条下列范围的非营运性机动车辆,可以办理公路收费站通行证:
(一)县四套班子领导公务用车。
(二)县直属副科以上独立单位,每个单位可办理一辆公务用车。
(三)县内各镇党委政府,可办理两辆公务用车。
第六条所有县属机动车辆,可自愿办理公路收费站收费年卡(月卡),收费标准按物价部门规定的标准执行。
第七条下列范围的机动车辆,可按物价部门规定的车岗籍或村籍的收费标准办理收费年卡(月卡);
(一)车岗籍的机动车辆,经收费站核准后,按车岗籍收费标准办理收费站收费年卡(月卡);
(二)在车岗镇长期工作的人员,其使用的机动车辆,可提供相关证明并经收费站核准后,按车岗籍收费标准办理收费站收费年卡(月卡);
(三)村籍的机动车辆,经村收费站核准后,按村籍收费标准办理村收费站收费年卡(月卡);
(四)在村镇长期工作的人员,其使用的机动车辆,可提供相关证明并经村收费站核准后,按村籍收费标准办理村收费站收费年卡(月卡);
(五)县属汽车站的客车,可根据需要分别按车岗籍、村籍的收费标准办理村收费站收费年卡(月卡)。
第八条收费站所在地的公民的非营运机动车辆,需办理收费年卡(月卡)的,由所在地收费站提出方案,依有关程序办理。
第九条个别非营运性质的机动车辆,因特殊情况需优惠办理收费年卡(月卡)的,由收费站核准后,依有关程序办理。其收费按物价部门核定标准的60%收取。
第十条公路收费站过路卡由公路主管部门印制,由县公路过路卡审核监督组审批,由公路收费站受理并发放。
第十一条县公路过路卡审核监督组由政府办公室,交通局,公路局,公路建设指挥部,收费站主要领导组成,并由政府办公室主要领导担任组长,其职能是负责公路过路卡的审批及对该卡发放使用情况进行监督。
第十二条各机动车辆需办理下年度公路过路卡的,须在当年12月1日至15日向公路收费站提出申请并提供有关资料,由公路收费站在当年12月18日前统一报县公路过路卡审核监督组批准,并在当年12月25日前办理发放完毕。逾期申请的,原则不予办理。
第十三条公路过路卡审核监督组和公路收费站人员在办理过路卡时要公开公正进行,并要实事求是,严格把关。如违反规定审批发放的,则追究有关人员责任。
第十四条公路收费站须在每年年终将当年过路卡办理及使用情况报告县公路过路卡审核监督组;监督组要定期对过路卡发放及使用进行检查监督。
第十五条本规定由县政府办公室负责解释,并从2022年1月1日起执行。
第8篇 收费站安全环境管理制度
1 目的
通过对收费站安全和环境实施管理,确保收费站财产和工作人员的人身安全,确保车辆安全、快捷通过收费站,维持良好的交通秩序和站容站貌。
2 适用范围
适用于各收费站安全工作和环境管理。
3 职责
3.1 收费站:负责对现场安全和环境要求作出具体规定,并定期对现场安全和环境管理实施检查评审。
3.2 各班组:贯彻落实收费站安全管理制度和环境卫生管理制度,确保收费现场的安全和环境卫生符合要求。
3.3 监控室:负责收费现场的监督和录像工作。
3.4 安全员:负责收费现场安全工作。
4 安全管理
4.1 安全管理工作实行“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的责任制,实行收费站长为现场安全第一责任人,对收费站现场安全工作负领导责任,并坚持“安全第一,预防为主”的管理原则,具体工作由各收费班组负责实施,班长为现场安全工作的直接责任人。
4.2 收费站每月组织召开站务会时要对员工进行安全生产教育,并做好记录。
4.3 收费人员必须达到“三懂”,“三会”才能上岗工作,即懂本岗位火灾的危险性,懂预防火灾措施,懂扑救初起火灾的方法;“三会”即会报警(火警119、盗警110、急救120)、会使用消防器材、会扑救初起火灾。
4.4 收费站安全管理
4.4.1 收费岛(亭)安全标志明显。
4.4.2 收费站应配备有效的灭火器。
4.4.3 收费现场应配备安全防范器械,岗亭内手动(脚踏)报警器应保持性能良好。
4.4.4 安全员要制止闲杂人员靠近、进入收费岛。
4.4.5 收费亭、监控室门必须锁上
4.4.6 收费人员过往车道时需注意车辆的来往,遵循“一停、二看、三通过”的规定,以保证工作人员的人身安全。
4.4.7 雨雾天气条件下,当班工作人员需打开雾灯,并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌
4.4.8 收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控人员。
4.4.9 在交接班及往返缴款室的过程中,现场人员必须保持高度警惕,防止不法分子抢劫作案。
4.4.10 在缴款的过程中安全员要监控整个缴款现场,制止闲杂人员进入缴款室。
4.4.11 监控室应安装防盗设施,未经单位主管领导批准,其他人员不得进入监控室,
4.4.12 收费站的各种电源线路和插座保持完好,不得将任何火源、高温或者易燃易爆物体带入收费站工作现场。
4.4.13 收费站应有防雨、防潮、防虫、防鼠措施。
4.5 安全应急措施
4.5.1 收费站发生抢劫应急措施
4.5.1.1 收费亭遭遇抢劫
a) 收费员立即脚踩报警器向监控室报警,简明扼要向监控员报告事件性质、发案位置及原因,并实施自卫,尽量确保票、款安全,无法自卫时则设法拖延作案分子现场作案时间(如将现金撒乱于地等)以待救援。
b) 监控员接报后立即通过对讲机或电话,报告值班领导,并打“110”报警,请求支援,同时坚守岗位,及时判明情况,调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
c) 收费岛其他未受作案分子控制的人员发现案情时,出口收费员要以保护好自身的票款为主要任务,其他收费员则要采取适当措施求援, 同时判明作案人数及凶器,持械合力控制作案分子,不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间,注意保护自身安全,牢记作案分子特征、作案车型、号牌及其凶器。
d) 本单位其他人员闻讯后,立即持械赶赴现场支援。
4.5.1.2 途中遭遇抢劫。
a) 收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出求援呼叫;收费员携款退往收费岛或没有作案分子控制的方向,同班安全员、班长进行掩护。
b) 收费岛人员发现案情后,立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫求援。收费岛人员(出口收费员要以保护好自身的票款为主)闻警后及时判明作案人员及凶器,持械支援遭劫班组、合力控制作案分子,不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间,注意保护自身安全,牢记作案分子特征、作案车车型、号牌、及其凶器特征。
c) 监控员接报后立即向值班领导和公安“110”报警,尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
d) 本单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援。
4.5.1.3 收费员缴款时遭遇抢劫。
a) 收费员向缴款室外发出求援信号,向监控员及办公区、生活区人员报警。
b) 安全员见机行事设法(如把住缴款室、收款室出入口等)拖延作案分子逃离缴款现场的时间。
c) 收费员寻找自卫机会实施自卫措施,保护自身及款票安全,无法自卫则设法拖延作案分子逃离现场的时间(如将款、票撒乱于地等)以待救援,牢记作案分子特征及其作案工具。
d) 监控员接报后立即向值班领导及公安“110”报警,尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
e) 单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援
4.5.2 收费现场发生火灾应急措施
4.5.2.1 火灾现场人员或火情发现者立即将火警情况向监控室报告,尽可能把现金、票据、以及其它重要物资转移到安全地带,同时用灭火器扑火。
4.5.2.2 监控员接报后立即通知值班领导和办公区、生活区人员,若火势较大,现场人员难以控制的,拨打“119”报警。
4.5.2.3 值班领导、办公区或生活区人员闻讯后,立即拿灭火器材赶到现场扑救火灾、疏散人员抢运物资,尽可能避免和减少人员伤亡及财产损失。
4.5.2.4 监控员除了监控室发生火灾之外,要坚守岗位,在可能的情况下,切断收费站的电源并监视火灾的周围环境情况并做好录像工作。
4.5.2.5 若在收费车道有车辆发生火灾,现场人员尽可能将车引出车道进行灭火。
5 收费站环境管理
5.1 收费站应按“三优五化”的要求,做到“畅、洁、绿、美”。
5.2 收费站布政设施齐全,做到“八公开”,即公开收费审批机关、公开收费主管部门、公开收费单位、公开收费标准、公开收费期限、公开收费用途,公开收费员编号和公开监督电话。
5.3 收费站(棚)完好,收费岛反光膜(漆)完好;收费亭(门窗)完好。若有设施损坏的,要及时报修。
5.4 收费站工作现场不得堆放杂物,不得放置与工作无关物品。要及时清扫垃圾。
5.5 监控室需保持清洁,当班监控员每天下班之前对监控室的设备进行除尘维护。
5.6 当班人员须将办公用品用具、文件资料摆放整齐。
6 监督检查
值班站长每天对收费现场的安全和卫生环境检查一次,发现当班人员未按安全和卫生制度要求做到的应当场指出,令其改正;在《收费站站长工作记录表》上做好记录。
7 相关文件
《安全生产管理办法》(g_gs-gl-c_hb13)
8 质量记录
《收费站站长工作记录表》(gl-zf-b13)
第9篇 泽鸡收费站加强食堂管理制度
泽鸡收费站加强食堂管理制度
泽鸡收费站为了确保员工饮食安全健康，进一步加强食堂饮食卫生管理，改善职工生活，使员工全身心地投入到收费工作中。
一、食堂工作人员每年进行一次体检，无健康合格证者不得在食堂工作。
二、严把“三关”，即食品进货验收关、保存关、制作关，从源头上消除不安全因素。
三、加强食堂环境卫生管理和卫生消毒制度。要求食堂工作人员每天对食堂、操作间、库房等卫生进行彻底打扫和清洗，及时清理残汤剩饭和垃圾，并做好防蝇、防鼠等工作，防止各类传染病。
四、“员工满意第一”。每月组织伙食委员会成员开会，一起动脑筋，制作菜单，争取做到荤素合理、营养搭配，并在日常工作中，及时将食堂满意度调查情况汇总反馈给食堂。
五、要求厨师上班期间必须着工作服、带工作帽。
泽鸡收费站
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第10篇 某收费站财务监督管理办法
一、 收费站会计工作的人员配备
各单位应当根据会计业务需要配备持有会计从业资格证的会计人员。未取得会计从业资格证的人员,不得从事收费站会计工作。
会计人员应当具备必要的专业知识和专业技能,熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一的会计制度,遵守职业道德。
二、 收费站会计工作的岗位设置及其职责权限
1、各单位应当根据会计业务需要合理设置会计工作岗位,合理划分职责权限,坚持不相容职务相互分离,确保不同岗位之间权责分明、相互制约、相互监督。
2、收费站会计工作岗位一般可分为:出纳、稽核、票证等。会计工作岗位,可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼管稽核、票证和收入、债权债务账目的登记工作。
3、收费站会计人员工作调动或者因故离职,必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。没有交接手续的,不得调动或者离职。办理交接手续应有财审科人员监交。
4、与货币资金相关的票据必须严格管理,明确各种票据的购买、保管、领用、背书转让、注销等环节的职责权限和程序,并专设登记簿进行记录,防止空白票据的遗失和被盗用。
5、必须加强银行预留印鉴的管理。财务专用章由出纳保管,个人名章必须由本人或其授权人保管。严禁一人保管支付款项所需的全部印章。
三、 收费站票证管理工作
㈠票证管理遵循统一领导,分级管理的原则,其基本职责是:
1、高管中心是票证管理的总的核算单位,负责票证领发,并对各收费站票证的使用,进行监督、检查。
2、各收费站均是票证管理的基本核算单位,具体负责本单位票证领发、保管、使用和审核销号。
㈡各单位必须指定专人负责票证管理,建立健全票证收、发、领、用、核的制度和手续。加强票证管理,领入票证必须办理验收入库,发放领用双方要当面点清。票管员要掌握票证用量和库存数量,加强核对工作。
㈢票证必须妥善保管,顺号存放。管理有条不紊,保证票证完整,不受损失,并定期盘点,做到帐实相符。
㈣对作废收据应妥善保管,不得私自销毁。
㈤票管员工作调动或因故离职时,必须办清交接手续后方准离职。
四、 账户管理
收费站收入专户的开设、变更和销户工作必须严格审批手续。
五、 收入解缴
每月5日、15日、25日应将规费收入专户中的存款全额解缴。
六、 收费站会计核算工作
收费站会计核算应执行《江苏省公路事业单位会计核算办法(试行)》,应使用财务统一的电算化软件进行核算。
七、收费站财务的监督管理
高管中心财审科负责对收费站的财务进行监督管理。采用定期审计和专项审计相结合。各收费站应如实提供会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况,不得拒绝、隐匿、谎报。
第11篇 收费站半军事化管理办法
第一章 总则
第一条半_化管理是指××所属收费站仿效部队_化管理的方式实行的内部管理制度。
第二条为树立收费站文明服务形象,对收费站实行半_化管理。
第三条实行半_化管理的目的是使收费人员具有良好的_素质、思想素质、作风素质和一定的_素质,培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。
第四条半_化管理含军训、内务卫生制度、着装、升旗仪式、考勤等内容。
第二章 管理机构
第五条 建立健全半_化管理机构,是实施半_化管理的组织保证。
1、收费科是半_化管理工作领导机构,负责××收费站半_化管理工作。
2、收费站以现有站、股、班的格局,各自负责本部门的半_化管理工作。
第三章 军训
第六条对收费站实施_训练是塑造文明形象的一项重要措施,是展示窗口形象的基本形式。通过学习和训练,提高收费站员工_思想觉悟,激发爱国热情,培养革命英雄主义和集体主义精神,增强组织性、纪律性,掌握基本的_知识和技能。
第七条新员工岗前培训必须接受_训练,集中训练时间一般为一周,由承训部队_教官负责实施。军训的主要内容为:队列训练、内务达标、纪律教育等科目。
第八条 收费站征稽股具体负责军训工作,抓行为养成和日常的考核,将半_化的管理贯穿到收费站管理全过程。
第九条军训要贯彻严格训练、严格要求的原则,军训结束进行相应的实操和理论考核。
第四章 内务卫生
第十条 内务卫生是半_化管理的重要组成部分。
第十一条 规范要求:
1. 铺面干净平整,被褥叠放整齐,有棱有角,床铺不允许堆放其他物品,被褥放置位置、方向一致。
2. 床下鞋子摆放整齐,鞋尖朝外。
3. 牙缸,皂盒放于脸盆内统一位置,毛巾两折挂放齐整,脸盆应整齐置于脸盆架。
4. 台面干净整洁,暖瓶放于适当位置并排放整齐。
5. 室内墙壁不准张贴字画。
6. 室内衣物不得随意挂放,冬装统一挂放于最内侧床铺横档,做到整洁、有序。
7. 窗台清洁,不允许放置杂物。
8. 柜内物品摆放整齐,柜上不允许放置物品,钥匙不要挂在柜门上。
第十二条 检查评比
1. 收费站每周检查不少于一次,评分公布。
2、××不定期进行抽查,予以通报。
3. 对内务较差寝室(个人)进行帮教、辅导,对于数次帮教无效,态度不端者进行一定处罚及处分。
第十三条、卫生清洁
1.各寝室必须认真清扫、拖地,保持室内全天整洁,物品摆放按规定有序整齐。
2.严禁乱扔纸屑、果皮等杂物,严禁向窗外、阳台泼水,丢弃杂物,破坏卫生清洁。
第五章着装规范
第十四条 人员当班统一着工作服,并按规定佩带标志、胸卡、携带有关_。
第十五条着工作服时,要做到衣冠端正、风纪严整。
1、着工作服时成套,不得与便装混穿,不得跨季混穿,不得对工作服乱加修改。不得披衣敞怀和围大围巾,不卷裤脚和袖筒,不穿破旧、污秽的工作服。
2、着工作服时,不得勾肩搭背、嬉笑打闹,不得去营业性娱乐场所。
3、男工作人员不得蓄长发、留胡须和长鬓角;女工作人员不得浓妆艳抹,不散发披肩,不得佩带首饰。
4、严禁将工作服、标志、_等转借或送与他人穿着使用。
5、自觉遵守“上岗着装,下班换装”制度。
第十六条 违反着装规定的,按相关制度进行处罚。
第十七条 本规定由××收费科负责解释。
第十八条本规定自2006年1月1日起施行
第12篇 收费站管理竞争上岗实施办法
为进一步规范和完善收费站中层干部和管理人员选拔任用制度,推进人员管理的科学化、民主化、制度化,促使优秀人才脱颖而出,提高管理队伍的整体素质,同时也为中心储备更多的管理人才,根据人力资源管理的要求,结合本单位的实际情况,特制定苏州市高等级公路管理中心收费站管理人员竞争上岗实施办法。
一、 指导思想
管理人员的选拔,以管理队伍“四化”方针和德才兼备为标准,树立正确的用人导向,开阔用人视野,拓宽选人渠道,着眼于建立和完善有利于优秀人才脱颖而出的选人机制,本着公平、公开、平等、竞争、择优的原则,采用考试、考核相结合的办法,把素质好、文化水平高、领导能力强、成绩突出,群众公认的员工选拔到管理人员行列中来,逐步建立起富有生机和活力的用人机制,激励员工爱岗敬业、开拓进取、奋发向上,培养一支精干、高效、富有创新精神的人才队伍。
二、成立竞争上岗领导小组
为配合竞争上岗的需要,中心将专门成立竞争上岗领导小组,组长由中心主任担任,成员包括各部门负责人,领导小组下设竞争上岗工作小组。
三、基本程序及方法步骤
1、发布公告,大会动员
为使广大员工积极支持、踊跃参与公开竞争,中心将发布竞岗公告到各收费站,由各收费站组织召开动员大会,有关部门派员参加,宣传竞争上岗的目的、意义,统一思想,提高认识。
2、公布职位,组织报名
中心按实际工作的需要,公布竞争的职位、资格条件和竞争上岗的方法步骤等。由个人自愿向本单位报名,也可采取个人报名、群众举荐和组织推荐相结合的办法报名。
3、资格审查
资格审查由竞争上岗工作小组对各收费站报名员工逐个进行审查,凡符合条件参加竞岗的,经收费站初审后,报竞争上岗工作小组审核。
4、命题考试
对资格审查合格者,中心将组织进行考试,考试的内容包括公共知识、收费业务理论知识和技能,分析、解决问题的能力以及文字表达能力等方面的情况。笔试满分100分,按60%计入总成绩。竞争各职位名额的多少与笔试成绩的高低按1:2的比例确定参加演讲人数和确定考察的对象。
5、演讲答辩
考试合格者将进行演讲答辩,竞岗者经过1-2分钟的自我介绍,阐述做好竞争职位工作的思路和设想后。以随机的形式抽取五个演讲主题中的其中一个题目进行5分钟的演讲;评委也将现场对演讲人提1-2个问题。主要测试竞岗者分析解决问题的能力(40%),应变能力、逻辑思维能力(25%),语言表达能力(25%),台风(10%)等。演讲成绩比为分值,满分100分,按20%计入总成绩。演讲答辩顺序上级相关部门领导组成的5-9人的评委对竞岗者进行评分,每位评委采取独立打分,去掉一个最高分和一个最低分,取其余评委的平均分作为竞争者演讲的得分。
5、民主测评
根据笔试和演讲答辩的结果,对岗位候选人进行民主测评。在本中心内,对竞争人选平时的德才表现、工作实绩、业务能力和职位要求进行民主测评,充分发扬民主,广泛听取各方面意见。参加测评的人员一般应包括竞岗者原单位员工及领导。民主测评结果实行表格量化计分,对拟任职位设“胜任” (100-81分)、“基本胜任” (80-60分)和“不胜任”(60分以下)三种评议让群众选择。群众评价得分为收回有效的记名打分表的平均分,无记名打分表现为作废,参加群众评价打分的人数应不少于本收费站人数的60%。群众评价成绩量化为分值,满分为100分,按10%计入总成绩。
6、组织考察
考察由竞争上岗工作小组负责对各参加竞争上岗人员进行考察,考察内容包括思想_素质、业务能力水平、工作实绩,特别是要考察与任职位相关的素质和能力。考察情况量化为分值,满分100分,按20%计入总成绩。
7、人选初定
组织考察完毕之后,竞争上岗领导小组根据竞争者的总成绩从高到底,按与竞争职位1:1的比例确定任职人数,并根据竞争者的实际情况和职位的要求确定具体职位的任职人选。
8、任前公示
任职人选在中心(包括收费站)进行公示,听取全体员工的意见。公示时应一并公布竞争上岗的成绩。公示时间为一个星期。公示期间,对当面向竞争上岗工作小组反映被公示管理人员的问题或署真名检举揭发的材料,竞争上岗工作小组要认真组织力量调查核实,对反映不具体的匿名材料,一概不予受理。
9、试用与任命
公示选拔的管理人员实行试用期制,试用期为三个月,期间享受的待遇,为新岗位的津贴和原岗位的工资构成。试用期满后,考核合格者,按有关规定办理转正手续,签订正式合同。不合格者,按原职别回各自的工作岗位。
四、工作要求
1、加强领导,严密组织。
公开竞争上岗的工作涉及面较广,为了保证这项工作的顺利进行,中心各个部门,各收费站要高度重视,加强领导,严密组织。
2、加强监督,严肃纪律。
要严格遵守工作纪律和有关规定,坚决防止和抵制借竞争上岗之机拉帮结派、排斥异己等不正之风。要做好命题、考试等环节的安全保密工作。竞争上岗要接受群众的监督。对竞争上岗中出现的违纪行为要严肃处理,并追究有关人等的责任。
3、加强思想_工作,确保竞争上顺利进行。开展竞争上岗需要广大干部的积极参与和支持,要结合实际,搞好广泛动员,深入细致地做好思想教育工作,引导广大员工正确理解、讲清目的意义、明确工作要求,积极转变观念、提高认识,增强参与意识和心理承受能力,削除不利于竞争上岗的思想障碍,努力营造良好的环境和氛围,确保竞争上岗工作平稳推进,有序展开,取得实效。
第13篇 s收费站财务监督管理办法
一、收费站会计工作的人员配备
各单位应当根据会计业务需要配备持有会计从业资格证的会计人员。未取得会计从业资格证的人员,不得从事收费站会计工作。
会计人员应当具备必要的专业知识和专业技能,熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一的会计制度,遵守职业道德。
二、收费站会计工作的岗位设置及其职责权限
1、各单位应当根据会计业务需要合理设置会计工作岗位,合理划分职责权限,坚持不相容职务相互分离,确保不同岗位之间权责分明、相互制约、相互监督。
2、收费站会计工作岗位一般可分为:出纳、稽核、票证等。会计工作岗位,可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼管稽核、票证和收入、债权债务账目的登记工作。
3、收费站会计人员工作调动或者因故离职,必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。没有交接手续的,不得调动或者离职。办理交接手续应有财审科人员监交。
4、与货币资金相关的票据必须严格管理,明确各种票据的购买、保管、领用、背书转让、注销等环节的职责权限和程序,并专设登记簿进行记录,防止空白票据的遗失和被盗用。
5、必须加强银行预留印鉴的管理。财务专用章由出纳保管,个人名章必须由本人或其授权人保管。严禁一人保管支付款项所需的全部印章。
三、收费站票证管理工作
㈠票证管理遵循统一领导,分级管理的原则,其基本职责是:
1、高管中心是票证管理的总的核算单位,负责票证领发,并对各收费站票证的使用,进行监督、检查。
2、各收费站均是票证管理的基本核算单位,具体负责本单位票证领发、保管、使用和审核销号。
㈡各单位必须指定专人负责票证管理,建立健全票证收、发、领、用、核的制度和手续。加强票证管理,领入票证必须办理验收入库,发放领用双方要当面点清。票管员要掌握票证用量和库存数量,加强核对工作。
㈢票证必须妥善保管,顺号存放。管理有条不紊,保证票证完整,不受损失,并定期盘点,做到帐实相符。
㈣对作废收据应妥善保管,不得私自销毁。
㈤票管员工作调动或因故离职时,必须办清交接手续后方准离职。
四、账户管理
收费站收入专户的开设、变更和销户工作必须严格审批手续。
五、收入解缴
每月5日、15日、25日应将规费收入专户中的存款全额解缴。
六、收费站会计核算工作
收费站会计核算应执行《江苏省公路事业单位会计核算办法(试行)》,应使用财务统一的电算化软件进行核算。
七、收费站财务的监督管理
高管中心财审科负责对收费站的财务进行监督管理。采用定期审计和专项审计相结合。各收费站应如实提供会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况,不得拒绝、隐匿、谎报。
第14篇 b公路收费站管理所员工职业道德规范
公路收费站管理所员工职业道德规范
一、爱祖国,爱人民,爱__高速
1、有崇高的职业理想;
2、有高尚的职业情感;
3、有纯正的职业作风;
4、有严格的职业纪律;
5、有娴熟的职业技能;
6、有遵纪守法的职业意识;
7、有社会责任感和民族自尊心;
8、有在任何场合都注意维护__高速形象的言行。
二、以奉献的精神为司乘提供热情服务
1、主动了解司乘人员需求、不满和愿望,努力使其满意;
2、待客礼貌、热情,耐心联系相关工作部门,主动服务,无有过激言行;
3、不夸大其辞,随意承诺;履行承诺服务要言而有信;
4、服务耐心周到,对司乘人员的合理要求尽力满足,收取费用严格按规定执行;
5、耐心倾听司乘投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决和报告。
三、团结协作,集体奋斗
1、奉行集体奋斗原则。作到团结协作,永往直前,不因个人私利而相互拆台、使绊子;
2、任何个人利益都必须服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗之中;
3、任何科研、市场、信息成果权均属集体所有,相关工作部门或工作人员皆可享用。
四、彼此尊重,互相沟通
1、尊重知识、尊重人才、尊重个人尊严;
2、与同事和谐相处,不恶言相向;
3、干部与下属要不断沟通,坦诚相待;
4、不抵毁同事声誉,不讥讽他人成功;
5、对人对事公正、客观。
五、开放胸怀,博采众家之长
1、不断学习其他省份兄弟单位等有益于企业发展的经验和技术,加快陕西高速发展步伐;
2、不搞封闭的小圈子;
3、勇于承认错误,正视自身的弱点和不足,并尽力改变。
六、遵守各项规章制度
1、全体员工必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度,违犯国家法律或严重违反公司规定将会受到严厉处分;
2、各级干部以身作则;
3、上班时间配带工作证。
七、品德高尚
1、不利用工作的便利谋求私利、假公济私、贪污腐化;
2、任何时候都以公司利益和效益为重,个人服从集体;
3、任何活动必须严格遵守相关纪律。一切外事活动更要审慎、严格把关;
4、不作出鼓动他人闹事、罢工或停职等损害企业利益的行为;
5、不从事第二职业,全力以赴的工作;
6、不攻击同行,始终处于高层次水平上竞争。
八、言行得体,仪表大方;
1、接待来客做到仪表端正,举止大方,谈吐得体,待人诚恳;
2、接听电话迅速,热情礼貌,语气温柔。对咨询的电话要耐心说明或转告相关的人员,切勿生硬回绝,影响公司形象。
九、工作认真,不断寻求高效益
1、上班提前到达工作岗位,清洁工作环境,做好进入工作状态的准备,上班时间不看与工作无关的书刊;
2、推迟下班,清理收拾好文件、办公用品和工作环境,保持良好状态;
3、按期完成工作任务及领导交办的临时性事务,并不断总结提高;
4、对本职工作尽职尽责,对其他部门的工作多提建设性建议,但不可指手划脚、越俎代庖;
十、勤俭节约
1、节约从自己开始,并随时提醒身边的同事;
2、节约无形成本,反对资源浪费。
十一、爱护环境
1、垃圾要自觉丢入垃圾桶,保持办公、生产、生活及公共环境卫生;
2、不随地乱扔脏物;
3、遵守社会公德。
十二、不断学习,积极进取
1、以主人翁姿态,保持高度的热情投入到每一项工作之中;
2、不但要适应现阶段的发展,更要清醒认识到未来的需要;
3、艰苦奋斗、勤奋好学,自强不息;
4、勇于培养和推荐比自己强的人。
第15篇 a收费站安全管理制度
收费站安全管理制度
第十三章 安全管理制度
第一百二十二条 水暖工、司炉工、电工、司机要持证上岗,并定期对供电、供水、供热、车辆等设施进行安全检查形成记录。保证设施使用必须达标。没有证件不允许上岗,不定期检查视情况扣当事人20――50元。
第一百二十三条 饮用水要来源渠道正常,并定期检测且达标,自建井周边不能存在污染,水井、水塔要定期进行清理、消毒,水井、水塔要加盖、加锁。水源污染、不定期清理消毒、不上锁扣管理员5分。值班的后勤人员扣20元。
第一百二十四条 配电室设施及设备必须达标,并定期对机电设备进行检查维护,对发电机要日常保养及维护。违反一次扣10元。
第一百二十五条 不准在寝室、岗亭、办公区私自违章用电、吸烟及存放易燃、易爆品等。违反一次收费人员扣5分,后勤人员扣20元。
第一百二十六条 保证防火设施齐全,设备无过期,并做到定期检查。违反一次扣安全员10元。
第一百二十七条 大风天不许在室外生火(烧垃圾时要有专人看管,确保安全灭火后方可离开)。对岗上、楼前楼后高空悬挂物及固有物检查,并做好安全防护。大风天不检查,扣安全管理员5分。
极度恶劣天气,班车入库禁止使用,违反一次扣考核款50元。
班车在行驶过程严禁接打电话、严禁私自出车、严禁非班车路线行驶、严禁强行超车和飙车、严谨超速行驶(含冰雪、雾等天气的规定速度),违反一次扣考核款50元。
第一百二十八条 电工、机务和大班长对计重秤、自动发卡机、摄像应随时进行检查。违反一次,收费员扣1分,电工扣5元。
第一百二十九条 收费人员出亭及外勤人员在外作业时必须穿反光背心,上、下岗人员(大于等于三人)必须列队并严肃、整齐,收费员下班后,必须认真清点票款。当班通行费收取较多时,岗上班长要及时与监控协调,由值班站长派楼内人员进行护送,确保现金安全。不着反光背心违反一次扣当事人考核分2分。不安排护送人员,扣大班长考核分5分。
第一百三十条 加强票管室安全管理,无论是否有人,门必须上锁。工作期间可以开窗透气,屋内无人时必须锁好窗户。票据、现金和金柜应锁好,交接有序。门窗未按规定上锁,扣值班票管2分。
第一百三十一条 对食堂液化气罐和连接线,以及食堂用电情况每周检查一次,对存在老化、漏水漏电的要及时更换或维修。不按规定检查,不按要求更换或维修扣当事人2分。
