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企划管理制度汇编主要包括以下几个核心部分：
1. 企划部门组织架构及职责
2. 企划项目立项流程
3. 企划方案制定与审批
4. 企划执行与监控
5. 企划效果评估与反馈
6. 企划文档管理
7. 培训与发展
8. 相关政策与法规遵守
包括哪些方面
1. 组织架构：明确企划部门的组成、各级职务的设定及各职位的职能范围。
2. 立项流程：详细规定从项目提出到正式立项的步骤、审批权限和时间要求。
3. 方案制定：阐述企划方案的编制标准、内容要求和审批程序。
4. 执行监控：规定企划项目的执行计划、进度跟踪、风险管理和问题解决机制。
5. 效果评估：设定评估标准和方法，以衡量企划成果与预期目标的差距。
6. 文档管理：规定企划文件的分类、存档、检索和保密规定。
7. 培训发展：规划员工的专业技能培训和职业发展规划。
8. 法规遵守：强调遵守相关法律法规，确保企划活动的合规性。
重要性
企划管理制度是企业战略实施的关键保障，它：
1. 提高效率：清晰的流程定义有助于减少决策延误，提升企划工作效率。
2. 保证质量：通过标准化的方案制定和审批，确保企划的质量和可行性。
3. 控制风险：有效的执行监控和风险管理，降低企划实施中的潜在问题。
4. 促进沟通：明确的职责分工和流程沟通，促进部门间的信息流通和协作。
5. 激励员工：通过培训和发展机会，激发员工潜能，提高团队整体能力。
6. 保障合规：遵守相关法规，避免因违规操作带来的法律风险。
方案
1. 制定详细的企划管理制度手册，供全体员工参考执行。
2. 定期组织企划部门内部研讨会，分享成功案例，优化流程。
3. 设立企划项目管理小组，负责监督项目的执行和效果评估。
4. 引入外部专业培训机构，提升员工的专业技能和市场敏感度。
5. 建立反馈机制，鼓励员工对企划管理制度提出改进建议，不断优化。
6. 对关键岗位人员进行定期评估，确保其符合岗位要求和企业发展需求。
7. 加强与各部门的协调，确保企划与企业整体战略的一致性。
通过上述措施，企划管理制度将逐步完善，为企业的持续发展提供有力支撑。
企划管理制度汇编范文
第1篇 企划科微机管理员 岗位责任制
1、微机室管理人员在培训中心领导下开展工作。
2、负责微机室的卫生工作,做到勤打扫,勤擦洗,勤维护,保证室内及各种设施无尘土,无污垢,清洁卫生。
3、负责对微机及附属设施的验收、维护、建帐、建卡和编号,做到准确无误。
4、负责微机及外围设备的保养、维护,熟悉微机操作和微机性能,保证教学工作顺利进行。
5、负责微机室的设施安全,认真做好防火、防潮、防盗工作,落实各项安全措施。
6、下课后,负责对各种器材的整理和归位,检查微机完好情况,发现问题及时向主管领导汇报。
第2篇 房地产公司企划管理工作程序
房地产公司企划管理程序
1目的和范围:通过企划管理控制程序,确保公司企划宣传的准确性、及时性和有效性,能满足质量体系的要求。适用于公司所有开发项目的企划宣传工作。
2职责
2.1经营销售部负责项目推广及企业形象宣传方案的制定;经营销售部负责与广告发布媒体签订发布合同;通过招标委托专业广告公司实施设计、制作广告方案;负责监督广告实施过程;负责评估公司广告行为的发布效果,并做阶段总结。
2.2设计研发部提供项目详细设计思路、产品创新细节等与项目相关的内容,及建筑总平图、单体平面图、景园平面图、效果图等的电子文件,发生变更及时传递给经营销售部。
2.3集团公司各分支机构、各部室负责提供有宣传价值的信息及评审确认对外宣传内容。
2.4审计核算部负责对广告施工工程的费用进行审计。
2.5副总经理、总经理批准年度广告费用。
3工作程序
3.1常规宣传推广计划
3.1.1经营销售部根据年度销售进度计划拟定年度广告宣传计划,并报送总经理批准。
3.2广告公司竞标(详见《招标管理程序》3.3)
3.3项目宣传推广方案
3.3.1设计研发部于第一时间将项目设计成果提供给经营销售部,并且时间必须保证在项目计划开始宣传的前两个月,项目设计成果包括:项目详细建筑设计思路、景园设计思路、产品创新细节、产品优势说明、建筑总平图、按开间标注尺寸的单体平面图、景园平面图、效果图的电子文件,文件格式为psd,效果图须保证宣传要求的效果,如不能满足,经营销售部另行委托绘图公司制作效果图。
3.3.2项目推广过程中,如项目设计成果有任何变更,设计研发部第一时间将变更情况以书面形式传递与经营销售部。经营销售部根据变更情况及时调整宣传内容。
3.3.3经营销售部企划组主任根据年度宣传计划组织拟订各项目阶段广告及新闻推广方案,经部门经理批准后执行。
各媒体选择依据如下:
报纸--发行量、发行范围、创刊历史、权威性、阅读率、主要阅读
群体、千人成本、内容定位、印刷质量
广播--收听范围、收听率、主要听众群、节目质量、千人成本
电视--收视范围、收视率、主要观众群、节目质量、千人成本
户外--接触率、千人成本、地点所在区域形象
3.3.4经营销售部企划组负责与广告公司沟通。
3.3.4.1经营销售部企划组将宣传内容以书面形式传递给广告公司,并监督其根据公司要求完成宣传品的设计及撰文。
3.3.4.2经营销售部企划组主任组织对广告公司的宣传品的设计及撰文进行审核。
3.3.4.3经营销售部经理批准宣传品的设计及撰文的发布。
3.3.5经营销售部负责与媒体沟通
3.3.5.1经营销售部企划组将宣传内容以书面形式传递给媒体。
3.3.5.2媒体将根据经营销售部提供的内容撰文并发布。
3.3.5.3媒体根据自身的新闻需要提出采访要求,如符合公司的宣传目的,经营销售部派专员安排媒体采访,并跟踪媒体采访报道。
3.4项目宣传推广实施、监控、评估
3.4.1经营销售部企划组根据项目广告计划中的媒体策略,向各媒体以书面形式订版面或时间段,并签订合同。
3.4.2经营销售部企划组将各种宣传品的制作要求传递给所委托的各广告制作商。
3.4.3经营销售部企划组跟踪各宣传品的执行过程,以确保各宣传品的质量与准确性,各宣传品的监控手段如下:
a.报纸广告及软性新闻--以见报为准,要求印刷色彩清晰;b.电视广告--以调查公司及电视台的监播证明为依据,配合随机调查;
c.广播广告--以广播电台的播出证明为依据,配合随机调查;d.户外广告--以实物验收;
e.印刷品--以实物验收。
3.4.4经营销售部企划组根据阶段广告宣传的执行情况做阶段评估报告,作为下阶段宣传计划的调整依据。
3.4.5在执行过程当中,若宣传内容发生变化,经营销售部企划组将新的宣传内容传递给广告公司,并要求广告公司给书面签收单,广告公司负责将宣传内容进行修改,同时公司销毁或更改旧宣传资料。
3.5公司重大事项专题新闻宣传
3.5.1集团公司各分支机构、各部室提供相关宣传素材,包括事项的发生始末、解决办法等与事项有关之一切素材。
3.5.2经营销售部企划组根据公司重大事项的宣传要求制定专题新闻宣传计划,宣传计划经部门经理批准后报送总经理执行批准。
3.5.3经营销售部负责与各新闻媒体沟通,以保证媒体新闻与事项真实面貌及公司宣传目的一致。
3.6宣传费用审批,流程如下:
3.6.1不涉及施工方面的按公司费用审批流程
3.6.2涉及施工方面的流程如下图所示:
3.7与广告公司及媒体合同期结束,经营销售部企划组撰写合作评价。
4相关文件
4.1《招标管理程序》
5相关表单、记录
5.1工作联系涵
5.2版面征订确认函
5.3客户反馈信息表
第3篇 企划部设备相应耗材管理使用规定
企划部设备及相应耗材管理和使用规定
为有效使用公司配发的各类设备及相应的耗材物品,降低成本,厉行节约,从而最大限度的提高使用效率,特制定本规定。
1、企划部所需的各类设备及耗材,均应从公司行政部领取,并登记。行政部暂时没有的,应及时上报上级领导,经领导批准后,协助行政部人员进行市场采购。
2、从行政部领取的物品应及时登记入册,注明名称、数量、价格。
3、所有物品应妥善保管。根据物品的不同特性,选择适当的保管方法,避免因存放不当而降低或丧失其使用性能。
4、对于计算机、打印机、扫描仪等贵重设备,在使用之前应认真阅读使用说明书。充分了解其性能,避免因操作不当导致设备损坏。
5、各种打印纸张的使用应力求节约,如实登记使用明细。研究和探索循环使用的方法,充分利用每一张纸。对于其他耗材也要如实登记明细。
6、定期(每月的22号)对设备进行维护,保证其正常的使用性能,尽量延长其使用寿命。
7、定期(每月的15号、28号)清点耗材数量,对存量不足的,提前领取或按程序购买。
第4篇 企划部机构管理工作职责内容
1.协助部门负责人拟定机构发展战略和实施计划。
2.负责机构建设、机构发展管理及具体工作。
3.机构业绩指标设定及机构业绩的追踪考核。
4.部门负责人交办的其他工作。
第5篇 物业管理公司企划书范本
春晖物业管理公司宝恒公寓企划书
前言
宝恒公寓坐落于徐州东部商业圈,地处最繁华的闹市区,东临华东第二的徐州火车站300米,西_风景秀丽的黄河故道距文化宫仅100米,南依徐州最繁华的淮海路200米,这里人文荟萃、闹中取静由镇江投资人带来的全新的江南设计理念使宝恒公寓即适于办公又可完美地居住,宝恒公寓共十三层,其中1-2层为商用,3-13为住宅总建筑面积14000平方米,住宅每层八户合计1000余平方,两部电梯设施齐全。如此优质的开发,更需要优质管理,徐州春晖物业管理公司有多年的物管经验,成功并持续的管理着近十个物业,完全有能力对宝恒公寓实施优质物业管理服务,为业主创造良好的生活、办公环境。
一、 公司概况:
徐州春晖物业管理公司是一家具有辖区基层政府及执法机关背景,注册资金50万元,具备专业资质的物业管理企业。目前公司管理着铁路二宿舍小区、烟厂地藏里小区、大舜开发前舜小区、综合开发坝子小区、中房集团永康小区、久隆圆梦花园小区等近十个住宅小区、朝阳市场、徐州三院两家单位。公司实行董事会领导下的经理负责制,采用直线职能管理模式。公司组织制度完善,设总经理室、人事行政部、财务部、物业管理部、事业拓展部。一室四部直接负责各管理处的协调、服务、指导、监督工作,同时也为业主提供优质服务创造了良好的组织保证。各管理处均设工程、保安、保洁、客户服务等部门,直接为业主提供多项日常服务,形成了一个条块结合的管理网络。
二、公司物管理念
我们认为:物业管理的目的,是要为业主或租户,提供一个安全、舒适、和谐的居住工作环境,保障业主及租户的利益。同时,更是要提高物业的投资回报率。使业主投资的物业升值增值。因此,物业服务内容不仅包含日常的房屋维修和保养工作,更为重要的是通过这些物业,去推动和协调在这些物业内进行各类活动的业主或租客之间的社会与人际关系,建立起互惠互利、和睦共处的邻里关系,使房地产这类贵重资产和高价商品得以发挥最高的效益。我们认为物业公司应受市场规律的支配,捧的是一只“泥饭碗”,业主是“上帝”。
三、管理业绩:
当前春晖物业管理公司所管理的生活小区都是都是其他物管无法经营下去的楼盘、小区。是其他物管无法管理的烂摊子,虽然我公司在当地政府的支持下成功地将这些楼盘、小区一一梳理、整治并管理好,但我们不满足于现状,积极参与新建楼盘、小区的物业管理市场竞争,坚持走“市场化、专业化、人性化”的发展之路。并把人才队伍建设放在首位,并从中国物业管理行业发展成熟的上海、广州、深圳等地地邀请具有丰富物业管理经验的人才加盟本公司。当前公司正导入iso900质量认证体系,以提高公司的专业化水准,同时重视自己的弱项,把技术要求较高的工程维护和房屋维护等项,交给给具有国家资质的专业企业负责。
四、管理优势:
(一) 本土企业对楼盘环境最熟悉
俗话说知己知彼百战不殆,强龙难压地头蛇、我公司是土生土长的由地方基层政府支持的,有丰富的物业管理经验的公营企业,对住户、周边环境、政府职能部门最熟悉,开展宝恒公寓物管工作驾轻就熟。这一点无任何一家物管企业可与我公司相抗衡。
(二) 政府依托,无倒闭之忧
徐州的物管企业素有打一枪换一个地方的习惯,即在楼盘使用初期凭借开发商的垂青,不管住户业主是否满意,先赚一笔钱服务一两年,两三年后收不到钱就撤退,就逃跑。春晖物业管理公司则不同,当初政府承办春晖物管公司的目的,就是为了协助那些物管撤离小区的业主享受良好的物业服务, 政府是以服务社会、服务群众为己任的。这一点是我公司与民营物管企业的最大区别。
(三) 有执法机构支援,能更好的将宝恒公寓周边环境整治好,给业主一个优美舒适的生活空间
宝恒公寓地处徐州东部商业圈,地处最繁华的闹市区,周边环境因缺少农贸市场比较混乱,只有当地执法机关才有权对周边环境进行整治,而春晖物业管理公司由政府创办,公安、城管等执法机关将全力支持配合公司的经营和管理。这一点其他物管公司望尘莫及
(四)经验丰富、收费低廉
公司目前管理着铁路二宿舍小区、烟厂地藏里小区、大舜开发前舜小区、综合开发坝子小区、中房集团永康小区、久隆圆梦花园小区等近十个住宅小区(均系其他物管公司撤离后无法管理的)、朝阳市场、徐州三院两家单位,拥有丰富的经验,在物管行业以最低的收费(个别楼盘每平方米收费仅为0.08元/月)获取了持续优良的服务。
五、工作原则和做法
(一)零干扰服务
物业的各项服务以尽量不打扰业主住户为原则,如人走到楼门口,楼道
灯也应声而开,路口展示屏显示着当天的天气预报和社区内特别通知等需要让住户们了解的当天信息等。
(二)氛围管理
在住宅区内用中华民族传统美德营造出温馨的服务氛围,传播文明、现代的生活方式,从而感染、教育和约束在此氛围中生活的人们。实践“氛围管理”,给住宅区增添了传统与现代相结合的文化魅力。经常组织业主开展一些文化、体育活动如展览、比赛、沙龙联欢等。
(三)个性化服务
采用“个性化服务”根据不同的住户提供不同的服务,体现了物业管理“以人为本”的宗旨。这些全新的服务告诉我们,我们身边的物业管理服务能达到多么好的程度。
(四)“管理报告”制
“我们缴的管理费都用在了什么地方所花的钱值不值当不当”是业主最关心的事项,推行“管理报告”制度,每季向业主细说管理费如何花销、让业主评说住宅区管理得好不好。
(五)1拖n管理
“1拖n”即实行工作统一安排、分头实施,人员统一高度、分片服务,财务统一分支、分别核算这种“4统4分”的管理运作,“1拖n”使管理服务趋于规范化,使管理与维修人员配比降低了22%,提高了专业设备的使用率和工作效率。
(六) 打分制
员工上下班要打卡,这种管理制度透明公平,特别是数字化的量化衡量工作,是大家都喜欢的。如果我们给住户一个衡量物业管理各个环节的打分表,很容易让管理公司知道自己哪个环节没有做好,也同时让客户了解到物业管理公司做得很好的一些工作。
(七)噪音等约束性管理
社区安静是每一个住户的理想,但外部交通及社会噪音及内部住户的噪音永远都是每一个住户的难题。特别是内部社区的噪音管理。如对某些住户的音响声、装修声、电视声、吵闹声及各类游戏声等。物业管理应该有一个公平的管理公约,对其中个别住户的违规行为进行处理以还社区一个安静环境。
同样,对公共绿地、设备、卫生、道路等的管理,也可以进行同样的约束性管理,住户是上帝,可上帝也有犯错误的时候,如果让这些上帝有规范居住的意识,则是物业管理的一大课题。
(八)会所安排
特色会所是许多新社区成功的新招,但会所经营往往是物业管理公司的难点之一,能把社区住户吸引到会所里来,视会所为第二客厅,同时利用会所展开多种多样的社区文化、体育、娱乐活动,应该是新型物业管理公司追求的一个方向。
(九)物业管理的费用独立核算
物业管理的费用均取之于业主或租客,一幢独立的大楼就是一个独立的户头、管理费收取标准是量入为出最大限度地照顾广大业主。所有收入支出先由物业公司提出预算,经业主审查同意后执行。定期公布财务状况,不少于三个月公布一次,以方便业主查阅,增加透明度,减少不必要误解,加强业主对管理处的信心。管理费一般由以下部分组成:
(1)聘用管理员工的薪金、福利补贴等约占管理费总额的25%―40%。
(2)电梯等楼宇设备的维修保养费用;
(3)公共部位电、水、煤及通信的费用;
(4)楼宇火灾保险,公共责任及劳工保险费;
(5)楼宇清洁及保安、护花种草等及美化环境方面的费用;
(6)管理公司的行政开支;
(7)储备金,实际上是房屋及设备的大修理费用,专款专用。
上述费用中,除第一项作为物业公司的法定收入,可以自由支配外,其他费用均需定期向业主或租户公布帐目,年终有余时,要转入下年;出现赤字时,需要由业主或租客分摊。如果经常性收入低于经常性支出,就可能要调整管理费。
(十)坚持“一个中心” 倡导“两个体系” 理顺“三方关系”
坚持“一个中心”即坚持“以客户服务为中心”的质量管理原则,通过各种信息渠道(如客户意见征询等活动)了解和掌握客户的需求和期望,有针对性的向客户提供各种服务,以满足客户的需求。倡导“两个体系”人才是公司进行物业管理服务的基础。倡导“培训”体系,走一条“精挑选,严训练”的人才队伍建设之路,练就精兵强将,实施专业化、规范化的管理;倡导“沟通”体系,以“沟通、协调、合作”作为内部服务宗旨,形成一种“互相勉励、互相学习、互相信任、工作紧张、气氛轻松”的企业文化氛围。公司通过员工例会制度、金点子工程、内部通气会、有话大家说等多种沟通渠道,了解员工的需求,并尽力解决员工的后顾之忧,同时也让员工了解公司的工作计划和目标,使员工能全身心的投入到工作中去,以便能更好的为业主服务和实现其自我价值。理顺“三方关系”通过各种宣传手段,让住户了解本公司和物业管理服务的各项内容及法律、法规赋予双方的责任和义务,同时通过住户访问、投诉回访、信息回馈等方式方法,以理顺公司和住户之间的关系;理顺与开发商、相关政府
部门的关系,赢得住户对本公司的信任和支持。
(十一) 实现“四赢目标”
第6篇 企业广告企划管理控制程序
公司广告企划管理控制程序(三)
一、目的
提高及推广公司品牌知名度,以创中国知名品牌为目的,向世界名牌看齐。
二、适用范围
广告计划执行过程中企划科负责人及科室所有人员。
三、职责与权限:
3.1维护公司整体形象,负责制订可行性品牌营销策划方案。
3.2负责对客户要求的店堂平面设计,货架下单制作,并监督货架质量、交货期限及发货。
3.3收集客户对喷绘、店堂设计及货架设计等的反馈信息。
3.4整理和收集相关的广告信息资料。
3.5负责公司所有的平面设计,严格执行公司ci手册,力求形象统一,内外一致。
3.6负责编辑和完善《专卖店管理手册》
四、工作控制程序;
4.1广告投入计划书及品牌推行方案制定后,呈送总经理或董事长审核批准后,付诸实施,所需经费及人员的配置应一步到位,以免贻误良机。
4.2全国专卖店的形象统一管理势在必行,计划对典型的专卖店进行整改工作,上报总经理或董事长批准后,到指定各专卖店进行全面辅导。
4.3有关专卖店货架的重新设计方案,经总经理或董事长审核后,将对全国专卖店的货柜进行适度调整。
4.4所有设计方案上报总经理或董事长审批后付诸实施。
4.5与各种媒体进行广泛接触,如有可行性的品牌推广方案,经研究探讨后,上报总经理或董事长审批后付诸实施。
4.6店堂平面设计、货架的提供,专管负责人收到客户的店堂平面草图后,交营销部负责人确认签字后,及时填写《店面设计、货架制作登记表》,交企划科确认签字并及时设计。
企划科设计完毕后,交专卖店设备管理科负责即日发出门楣标志和字体,及时通知货架及配件制作商予以制作。
专卖店设备管理科负责监督货架及配件的质量,货架制作完毕后,经营销部负责人审批后及时发货。
4.7喷画提供;企划科收到客户的《喷绘申请表》确认签字后,及时填写《喷绘下单制作表》按喷绘规格权限,如超过公司规定的面积时,上报营销部负责人及公司领导审批签字后,即日下单喷绘公司制作,并检验喷绘质量,及时寄发客户。
五、考核依据:
5.1是否严格遵守公司所制度的各项规章制度。
5.2是否按广告计划顺利完成各项任务。
5.3是否对全国专卖店进行统一形象管理。(但前提是公司有无下放权力及配合此项工作)
5.4是否积极推行及维护公司品牌形象。(前提是公司高层领导应配合支持此项工作的正常运作)
5.5是否按要求完成店面设计及下单制作。
5.6是否按控制程序及时下单制作喷绘并发货。
5.7货架是否有错发或遗漏配件等。
5.8是否配合营销部门进行有关之工作。
5.9是否依据公司所制定的营销策略按期制定促销活动。
六、奖惩办法:
鉴于企划科不属于直接与效益挂钩的部门,很难考评业绩的成效。但其作用是极其重要的,一个公司的形象及品牌知名度也直接影响到公司的效益,为了更有效地发挥工作职能,增强责任心及工作积极性,最大限度地施展才能,使公司品牌知名度稳步提高,制造良好的社会效益和经济效益,特制定本办法:
1、按时完成公司的各项任务;
2、维护及推广品牌取得了成效(以销售业绩为考评标准,但社会效益及知名度无从考评,有待探讨);
3、专卖店形象及管理有明显改善(但前提是公司要支持本部门顺利开展这项工作);
4、专卖店货架及喷画在既定时间内发送给客户;
5、完成各项设计任务;
6、致力于塑造品牌形象;
7、各项计划得以顺利实施后,有明显成效的。
如果以上各项按既定要求完成的,当月奖金设定为 元至 元(以个人为单位计)。
如基本上完成的,当月奖金设定为 元/人。
如设有明显成效,且损害公司形象,造成不良影响的,视情节轻重扣罚当月奖金或基本薪金的百分比率。
第7篇 电器公司企划发展部管理制度
电器公司企划发展部管理工作制度
为落实贯彻公司整洁,信誉,服务,效率八字方针,统一规划,对口宣传,规范广告,实用美工,制定本制度。
1、对外宣传管理
1.1 保证对宏观市场信息的收集,并及时收集竞争对手信息。并根据公司发展方向制订周期性宣传方向。
1.2 主管领导上报副总会确定短期宣传主题后拟订短期宣传点,经常性,分时段的对公司发展历程进行对外宣传。
1.3 与媒体建立良好关系,定期,不定期与媒体沟通获得宏观信息并传达企业信息。策划新闻事件,撰写宣传软文,得到媒体支持,副总会通过后传媒体广告部,并积极配合媒体的各种活动,宣传企业。
1.4 定期对各门店进行宣传培训,参与公司内部刊物的编写宣传企业精神,鼓舞士气。
店内布置管理规定:
1.5 根据公司下达新店(加盟店)的装修通知,设计新店(加盟店)内商品展台布展方案图。
1.6 根据公司各部门经理确定展台具体数量后,集合各展台制作厂商竟标后确定展台样式。
1.7 根据制作合同下达制作要求跟踪制作进程,并协同新店(加盟店)确定展台进店。
1.8 协同公司防损部,新店(加盟店),进行三方验收,合格后方可对新店(加盟店)的展台布置进行存档。
2、平面广告管理
2.1 根据公司与报社签订的广告合同,规划(设计)版式,并根据经贸部的时段产品信息划分广告版面。
2.2 设计的广告版面须经由部门经理确认后,经贸部各经理方可依据版面大小填充广告内容。
2.3 经贸部经理签字确认版面内容及营销主题,企划部经理签字确认整体版面布局,形象。
2.4 排版责任人须确认后送出片公司,并送彩样与胶片到报社。
3、加盟连锁管理
3.1 须对有意向加盟的店面,地址,资金,人员,其经营区域的商圈格局进行详细考核(查),根据其经营区域商圈格局确定对其供货种类(商品)。
3.2 根据加盟连锁合同收取加盟连锁管理费后签发授权书。
3.3 对待加盟连锁的门店如对待直营门店,包括协助其展台布置规划,人员定岗定位及培训,确定开业日期及宣传工作等,并定期对其经营管理进行抽检并协助其经营管理。
4、办公管理规定
4.1 办公区,美工间保持整洁,突出部门特性。
4.2 文件材料建档归类,条理清晰,妥善存放,专人管理。
4.3 办公设备维护须做到人走关机,做到下班前检查。
4.4 员工穿戴整洁得体,保持朝气蓬勃,反对艺术颓废。
4.5 工作时间严禁在室内抽烟,杜绝脏,乱,邋遢。
4.6 严格遵守广告保密规定,防止泄密,失密。
4.7 提倡工作的前瞻性和计划性,每人按月,周,天的工作计划及时保质完成。
4.8 提倡工作的严禁性和严肃性,每人按岗位职责认真细致完成工作,杜绝技术性,人为性错误与浪费。
第8篇 某贸易商城企划部办公设备管理规定
贸易商城企划部办公设备管理规定:
(一)为加强企划部办公设备管理,确保各项工作顺利进行,特制定本规定。
(二)本规定所称得办公设备是指企划部专用设备及办公用耗材等。
(三)采购:
1、为本部门设备的需要制定合理采购计划,经相关领导审核批准后与有关部门集体采购。
2、部门设备及时保管验收,凡出票与物品不相符部门可拒绝接收。
(四)保管:
1、验收后及时记录流水帐,包括流水号、品名、单位、生产厂家、单价、接收员姓名。
2、办公设备做到妥善保管,防潮、防尘、防火、防霉、防污染、防变质,及时提出维修建议。
(五)使用(借用与领用):
1、办公设备不准私自借用,公借用必须不妨碍本部门正常工作使用,并经过经理批准,用后及时归还。预期不还耽误工作者视情节轻重追究当事人责任。
2、借用人填写借用单据,经理批准签字后方可借用。
(六)损坏赔偿:
1、因保管不善,造成丢失或报废一律按原价赔偿或按原型号规、格赔偿实物。
2、因保管不当或违反使用规定的,限期由使用人自费修理,修理后仍不能使用的按折旧程度给予现金赔偿。
第9篇 商业集团企划管理工作规定（3）
商业集团企划管理工作规定(三)
计划预算管理
企划计划及预算管理作业指引
该指引旨在指导各项目年度推广计划及落实季度和月度具体企划方案,且费用预算应在年度预算分配指标内。
年度企划营销工作计划及预算
每年10月31日前,各公司依据商业集团总部企划部下发的模版,上报下一年度《年度企划营销工作计划及预算》,经商业集团总部审批后,方可执行。
季度企划营销方案及预算
各公司提前2个月上报下一季度《企划营销方案及预算》,报商业集团总部审批后方可执行。在各类计划执行过程中如遇调整,须注明原因,提前10日上报商业集团总部审批后方可执行。
月度企划营销方案及预算
各公司提前1个月上报下月度《企划营销方案及预算》,报商业集团总部审批后方可执行。费用需严格控制在报批预算之内,如遇项目变更或超支,需提前另行上报商业集团总部企划部审批。
企划营销活动计划管理
各地商管公司在企划营销业务执行过程中须按照审批权责界面严格执行方案审批流程,并严格按照经商业集团总部审批的方案计划执行。其中标的额在2万(含)以内的,由各地商管公司负责执行;2万以上20万(含)以内的,须由商业集团总部企划部、成本部、财务部审核执行;20万以上的,需地产财务管理中心及执行总裁审核执行。
详见附件一:(1)《年度企划营销工作计划及预算》
(2)月度《企划营销工作计划及预算》
活动管理
活动管理作业指引
各地商管公司需严格按月度计划要求执行活动,原则上每周有小活动,每两周一次中型活动,
每月一次大型活动。
a) 活动实施类
企划营销活动开展流程及规范
确定活动开展计划(集团统一活动、商场自行策划活动)--策划阶段―筹备阶段―活动实施过程―活动监控与分析总结
策划阶段
1)企划部召开内部策划动员会,确定月度、季度活动主题并策划相应的活动
2)根据活动内容确定资金投入预算
筹备阶段
各宝龙城市广场需在活动开始前2周将相关广宣及物料准备到位,其中户外宣传及场内物料至少提前10天发布,报纸及电台等提前2-3天发布
活动前涉及礼品采买的由成本部门或财务部门安排人员进行比价和采购
活动实施阶段
企划部召开活动动员大会,确定活动流程及人员分工。大型活动需联合其他部门人员参与的,由总经理牵头召开各部门动员大会。
活动现场、舞台、灯光、音响等提前一天晚上布置完毕
活动前一小时人员到位
活动过程的资料搜集、拍照、摄影等工作,人员严禁离岗
活动结束,当天营业结束后撤除全部与活动有关的条幅、海报、印刷品,及时填写活动总结报告并上报集团企划部
商户整合要求
各地商管公司任何活动须整合场内商户进行,需根据活动类型整合各业态商户共同参与。
活动外联要求
各地商管公司要积极寻求外部资源整合,争取政府、媒体、品牌类活动的合作,同时增加地方特色活动。
b) 总结类
周报
各公司在每项企划营销业务完成后1周内,须进行工作效果评估,并填写活动调查表,经各公司总经理审批后,上报商业集团企划部并由各公司企划部归档。
企划营销活动效果评估
月度企划营销工作总结。次月5日前经各公司总经理审批后,发商业集团总部企
划部备案。
《上半年企划营销工作评估报告》
每年7月15日前,各公司制定上半年企划营销工作评估报告,上报商业集团总部企划部备案。
《年度营销企划工作评估报告》
每年12月31日前,各公司制定年度企划营销工作评估报告,上报商业集团总部企划部备案。
2、活动调查表
该表格适用于企划活动执行后的效果反馈,各项目需在活动执行后一周内提交该调查表。
(详见附表二:活动调查表)
美陈管理
美陈管理作业指引
a) 计划性:
按照商管制度要求完成年度美陈计划和预算。
按照商管制度要求,严格根据美陈设计和制作时间节点来进行具体业务展开。方案提交:大型美陈(元旦、春节、情人节、 圣诞、季节性美陈等以及美陈要素点中的面涉及项目)申请要在美陈布置完成时间点(所列大型节假日前15天)的前30天提交设计方案和费用预算;日常美陈(以下提到的美陈要素点中的点以及线项目)申请要在美陈布置完成时间点前20天提交设计方案和费用预算。
美陈费用预算控制:日常美陈项目按月度预算应控制在月度企划活动总费用的十分之一内;年度大型美陈或者特别企划美陈预算应根据广场的不同发展阶段控制在整体营销活动预算的25%―40%之间。
及时性:
大型的季节性美陈及重要营销节点的美陈(如圣诞节)应至少提前半个月完成。
大型活动配合的美陈项目(中庭美陈、步行街吊幅侧旗美陈、导视系统美陈、绿植美陈、广告位美陈、dp点美陈、休闲区美陈、冷区通道美陈)需要在活动前3天完成。
日常美陈维护项目(围档、pop、导视系统日常维护、绿植等如发现破损、褶皱、污渍需当日替换完成)。
功能性:要求广场的美陈实现广场各种功能要求。
营造商业氛围和文化艺术气氛;
改善动线及均衡客流;
视觉营销;
建筑缺陷弥补。
整体性:
美陈布置以门头、中庭、外场等大型美陈项目的主色调为美陈基准,场馆内其他美陈项目应与主色调统一风格和设计方案。同期美陈项目选用材质应相对统一以保证主题性明确。
美陈布置涉及的空间规范要求
a) 大型装饰如中庭美陈:
总体美陈覆盖面积不低于中庭面积的70%,不超过中庭面积的85%。主体美陈所覆盖面积原则上不少于中庭面积60%, 辅助装饰美陈部分原则上不超过中庭面积的25%。
美陈装饰高度:
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自下而上方向: 如导视系统、地面花缸花艺、绿植、dp点美陈最高点不高于2000 mm ,美陈亮点应在距离地面1200 mm---1600 mm范围内。
水平方向:所有装饰吊物最外围与玻璃围栏距离不可小于1500mm
美陈的分类及管理要求
a)装饰美陈的要求及管理
(有接电亮化的美陈或者导视系统一律采用隐蔽布线和隐蔽电源接口。
有悬挂式美陈一律采用商场固有的吊点钢丝绳或者透明鱼线,禁止私自拉扯钢丝或者其他易视材质或者易弯曲变形材质,且牵涉到的美陈固定点要隐蔽,不可易触碰或易沾水。
商场内所有侧旗和吊幅一律采用室内写真喷绘布(it布),且保证布置平稳,不得出现歪斜、有褶皱、卷曲或破损现象。
商场内气氛pop应随时保持整齐完好,如有缺损,应及时补换。并严格要求禁止使用易拉宝和_展架。
各楼层及专柜必须按各地企划部确定的统一形式布置气氛,不得随意进行更改或增减,一律不得擅自设置广告物,需设立额外美陈布置时,须经营运部提出书面申请,注明位置、面积、数量、设立时限,并通知企划部,美陈道具应整洁完好并按各地商管界定的规范设置。
促销pop一律使用各项目规定的大、中、小架式陈列,并必须按规范设置。所有美陈部分材质保证完整、无异味、无辐射性、无腐蚀性、不易褪色、不变形、不可脱落。
广告美陈的要求及管理
品牌广告:包括品牌灯箱广告、立牌广告、橱窗广告、门头玻璃贴广告以上广告内容由品牌提供,各地企划部审核画面内容。
围档:包括空铺围档、商家围档、广场外装修围档、指引围档其中空铺围档由各地企划设计制作,相关画面设计要求简单时尚,色彩鲜明,画面干净整洁,无褶皱,无破损。商家围档画面内容由各地企划审核,广场外装修围档和指引围档如由各地企划设计,以告示内容明确和指示明确为主。
具体操作规范如下:
绿化美陈的要求及管理
绿植要求和摆放原则
步行街绿植以阴生植物和易清洁的大叶植物为主。
扶手电梯周围绿植以绿植组合搭配为主,观花植物和观叶植物搭配。
dp点或者休闲区绿植以组合搭配为主,避免单株布置,以观花、观叶、观果及多肉类植物搭配为主,避免放置仙人掌类。
通道两侧以小盆摆放为主,连接圆厅的通道空间较大可组合摆放。
绿植摆放以不影响顾客流动及购物为原则。
绿植摆放单品高度以1米---1.5米, 展示直径不超过1米为宜, 组合高度以不超过1.8米,组合器皿高低错落,颜色一致为宜.参考图示如下:
场馆内绿植美陈应要求物管部门保证每周至少清洁2次。
美陈工作计划的制定、申报、实施以及监督
a) 美陈进场要求以及巡检维护管理
美陈人员每天保持两次巡场,时间为上午9:50和下午16:40。企划部经理每两天巡场一次,并制定巡场记录。
美陈人员巡场时有责任对楼层的美陈内容作出检查、指导和纠正、必要时直接参与操作。如发现有明显违规直接影响商场形象的设置,美陈人员有权建议停止使用。
举办活动时,美陈人员在完成整体美工工作的同时,还应该对楼层的美陈布置作出汇总建议、指导和直接参与操作。
b)美陈计划的制定、申报以及监督
节日及重大活动的气氛布置由集团企划部提按年度工作计划时间表作出初步方案及费用预算,经与营运部充分沟通,达成一致后报集团总部审批执行。一般活动布置及常规美陈,由企划部自行完成。
如品牌方需在与步行街连接口处或门头有美陈布置(如品牌开业剪彩或店招装潢),则由营运部提出申请,说明用途,完成时限,费用预算(咨询企划部),经各地商管公司领导批准,企划部予以完成。
当地商管公司下达的制作,由企划部作出方案,预算报集团企划部批准,企划部予以完成。
企划部与中标公司签定美陈施工合同。
中标公司根据中标方案开始施工。
施工过程中,企划部将对工程进度、施工质量进行跟踪与监督。
美陈施工过程中,发现不合理之处以及与中标方案相违背的地方,当地企划部应及时提出暂缓施工或叫停。
企划部以书面形式将修正意见反馈给制作公司,责其整改。
企划部审核制作公司整改方案。
整改方案通过后,制作公司继续施工。工程完工后,由企划部、工程部、营运部联合对工程进行验收。
美陈制作类招投标要求(参考城市广场美陈设计招投标执行方案)
6、 美陈制作的评估考核
节日及大型活动美陈由集团企划部、一般活动布置及美陈各地商管公司企划部针对从美陈设计方案进行方案制作标的招投标流程执行,营运中心及集团企划部将专门成立美陈评估小组对制作标进行评估考核。
考核内容及权重如下:
a)设计方案的还原度(占权重70%);
b)工程施工计划性和协调性(10%);
c)美陈细节考核(布线 电力配合 材质 加工 以及后期维护,10%);
d)美陈制作标与整体美陈的系统性(有无配合导购手册及主视觉画面等,10%)。
媒体管理
1. 媒体投放: 媒体宣传以及投放是指各地城市广场通过购买媒体的时间或空间,以推广当地城市广场的品牌以及发布活动信息。
媒体投放工作的日常管理:
a)媒体调研
各地公司必须在每年年底之前完成媒体调研工作。根据各地广场目标消费群体媒体接触习惯及不同阶段宣传特点,选定常用媒体及媒体组合。媒体调研必须包含以下内容:
b)各类常用媒体刊例价以及折扣价:
c)涉及的媒体须包括平面媒体、广播媒体、电视媒体、网络媒体、户外媒体(候车厅、车体广告、道旗)、短信等媒体,媒体涵盖范围必须全面;
如遇报社组织活动的特定折扣、与购买量相关的折扣以及因由其他特殊原因获得的折扣等,各种折扣额度必须如实上报。
d)当地各类媒体市场地位分析;
e)当地主要媒体的代理机构情况等。
媒体投放计划和预算
制定年度、季度和月度的媒体投放计划与预算。年度媒体宣传以及投放计划须于每年11月30日前上报,季度计划每季度之前一个月进行上报,月度计划(媒体排期)提前一个月上报。待商业集团总部企划部对年度、季度和月度的媒体投放计划进行审批后,各地依据此计划落实执行。商业集团总部将此计
划和预算作为每次投放审核的依据。
a)媒体投放原则
对于非独家代理的媒体投放:
根据全年媒体投放总额,严格按照《商管公司招投标管理制度》,通过招投标确定年度媒体代理公司。每年年初待各地主要媒体最新刊例价公布后,制定招投标计划,进行招投标工作。
对于由媒体广告部直接经营的媒体投放:
当地企划部须根据媒体排期与总量,与相关报社高层沟通,以获取最低价格。原则上应保证其中没有因为媒体广告部业务员提成而造成的媒体投放费用的损失。
对于独家代理的媒体投放:
在媒体投放之前,当地宝龙城市广场企划部必须严格审核此广告公司媒体独家代理证明的真实性和时效性。与其合作时,必须整合当地宝龙城市广场在此媒体上的总投放量,尽量通过洽谈获得最低价格。原则上应保证其中没有因为代理公司业务员提成而造成的媒体投放费用的损失。
对媒体独家代理证明的审核:
独家代理证明上必须附有媒体出具的法人合同章,由媒体广告部出具的部门章视为无效。
其他特殊情况的媒体合作:
如有特殊情况,需委托非招投标中标代理公司进行媒体投放(如政府指定等原因),必须事先上报商业集团企划部和集团总部成本部获批后方可进行。
媒体投放计划的审批流程:
媒体投放须按计划进行,均须采用一事一报的方式,按照制度规定的审批流程报批通过后,方可予以执行。
对于违规操作的处理:
对于出具虚假独家代理证明的广告公司,一经查实,加入供应商合作黑名单,当地宝龙城市广场不再与其进行任何商业合作;
对于因未审核出虚假独家代理证明而造成媒体广告投放违规操作的的企划人员,将按照公司规定严肃处理,并承担相应责任;
对擅自委托非招投标中标代理公司进行媒体投放(不含独家代理和媒体广告部直接经营)的企划人员,将按照公司规定对当事人进行严肃处理。
媒体宣传投放的总结
各地公司企划部每月必须对媒体投放进行认真评估和总结,并将总结归档保存,以备总部企划部抽查。总结包括以下内容:
a)媒体投放内容样刊收集与整理;
b)媒体投放结果的监测与评估;
c)此阶段媒体投放的经验与总结。
5、媒体调查表模版(详见附件三:媒体调查表)
宣传用品管理
以下管理作业指引适用于各项目在执行企划活动前后整个流程中对宣传用品的选择及使用规范。各项目应就宣传所需类别及数量在企划活动执行前10天(大型活动如圣诞节、春节等需提前35天落实执行)。
1、宣传用品管理:提供各活动及展示使用的宣传用品参考材质、工艺、数量及参考价格等
(详见附表四:各活动及展示使用宣传用品)
2、由成本部或财务部负责比价、招标及采购
3、宣传用品入库及领用
4、未使用的宣传用品应及时办理入库,下次需采购时,优先考虑库存物品,严禁企划部自行留用。不能重复使用的物品如美陈物料等需在拆除后及时办理报损手续。
招商期、开业期管理
1、宝龙广场招商大会暨签约仪式指导文件
招商大会暨签约仪式是项目招商阶段最有影响力的核心活动之一,根据项目招商目标和进度要求,在招商正式启动阶段或强势招商阶段举行,同时,招商大会召开时机应商家签约应至少达到30%以上时举行。
a)开业前6-8个月,在商业集团总部招商中心的指导下,由新项目商管公司负责招商大会的策划、组织和实施。新项目商管公司总经理或分管招商营运副总应作为招商大会的第一负责人,招商营运部、企划部和行政部作为招商大会具体执行牵头部门。在招商大会召开前1个月,必须完成《招商大会策划方案及费用预算》,报商业集团总部批准后执行。
b)招商大会暨签约仪式的核心内容包括:商户邀约、项目解读、主力店或战略商家签约、现场洽谈咨询、客户签约等。《招商大会策划方案及费用预算》主要包括:招商大会的规模、嘉宾和商家邀请、大会标准议程、宣传推广计划、费用预算等。
c)根据各项目推广需要,可联合主力店联合举办招商大会暨签约仪式,由商管公司负责牵头组织,主力店配合,大会相关执行费用按50%比例分摊。
d)根据项目实际需要,一个省、区域或城市有多个新建宝龙广场项目的,可联合召开区域招商大会,费用原则上按比例均摊。招商大会后一个月左右,应分别在当地召开招商答谢会。
e)招商大会是项目形象和招商推广的重要手段,必须大会前在相关主流媒体发布信息充分预热并高调亮相,后续对招商成果及时推广报道,以持续提升项目的影响力,促进招商目标的实现
f)根据项目推广需要,新项目商管公司可组织异地招商推介会,选择在目标客户、品牌所在区域或宝龙广场经营表现优异的区域举办,促进招商目标的实现。
g)招商大会举办时间
招商大会应在招商强势推广期间举行,商家签约应至少达到30%以上。招商大会暨签约仪式由当地商管公司负责组织,在商业集团企划总部指导下举行。根据各项目实际需要。招商大会暨签约仪式旨在使目标客户及时了解项目情况,对客户关注的招商内容、政策、热点问题等予以解答,并展示宝龙广场品牌及服务管理形象,增进商户信心,达成签约意向。
h)招商大会选择地点
招商大会暨签约仪式作为招商重点活动及宝龙广场品牌形象的亮相和展示,地点应选择在当地五星级酒店或国际会展中心举办,以保障从邀请规模、档次、接待规格上与国内外知名品牌商家身份相符,以及现场营造的隆重气氛与宝龙集团的实力和宝龙广场品牌内涵的契合。
根据实际需要,一个省、区域或城市有多个新建宝龙广场项目的,可联合召开 区域招商大会,地点选择商业繁荣、有影响力或供应商资源丰富的城市,同时在联合招商大会后一个月左右,再分别在当地召开招商答谢会。
区域联合举办招商大会可借势造势,多个项目共同亮相,资源共享,为客户提供多种选择,体现出比较优势,展示宝龙集团跨区域发展优势,增进有实力客户与宝龙广场联合发展的信心,促成签约。
i)招商大会嘉宾邀请
嘉宾邀请人数按项目规模、定位、供应商资源及多城市联合举办等需求,通常从400人到1000人不等。
由招商中心指导各地公司招商营运部门确认出席商户名录及参会时间,向商户发出邀请函(要求有回执:单位名称、参会人员、职务、参加总人数)及邀请短信,必要时确定商户代表发言名单、发言内容等。
由当地商管公司行政部门负责邀请当地
政府领导,重点是主管商业和招商引资的区委区政府领导出席招商大会,并根据需要安排领导讲话或项目启动仪式等。
为扩大招商大会的影响力或推动其他项目的招商推广,必要时可邀请其他城市的政府观摩团,如政府主管项目的副区长、商务局等领导出席。
由当地公司企划部负责邀请当地主流媒体记者出席。
由商业集团总部负责邀请集团领导及相关业务部门领导出席。
必要时可由当地项目公司协调当地商管公司邀请部分业主代表出席。
j)招商大会标准议程
现场咨询洽谈环节:由招商人员分桌与商户对接洽谈;
现场交流及媒体采访环节;
招商大会暨签约仪式环节,主要包括:
开场节目(例如具有气势的击鼓表演等)
集团领导致欢迎辞
当地政府领导讲话
项目介绍
主力店项目介绍
商家代表发言(项目和主力店商家代表各一)
文艺节目(活泼、时尚、有品位,如现代芭蕾舞等)
代表品牌商家签约仪式及祝酒或宝龙广场启动仪式(每批10―12 家,分两批签约;三地、两地区域招商大会安排政府领导启动仪式环节)
文艺节目(大气喜庆歌舞类等)
k)招商大会的形式
招商大会采取圆桌式洽谈方式,并提供水果、西点、饮品等茶歇服务。每桌安排对口招商人员,便于商家的交流洽谈。
l)招商大会组织事项
招商大会的组织:由集团招商中心牵头负责主力店、战略合作伙伴;各地商管公司负责小商户、当地餐饮商家等
会议现场总执行:当地商管公司
m)方案及费用审批流程
当地商管公司会前负责提报统一立项、预算;
当地商管公司报至商业集团总部审批;
n)费用项目
费用项目包括:大会现场执行费用(舞美、音效、灯光、视频、演艺、展板等)会场租赁、布置、茶歇、执行公司劳务、印刷、车辆、政府领导等贵宾礼品、政府领导接待费用、媒体记者劳务费、会后宴请、会前媒体预热、会后媒体宣传等;
总部及其他兄弟公司的差旅、住宿费用不作为统一会务预算,由发生方各自负责;
会务费用由商管承担。
o)会务准备
招商大会的媒体告知及信息发布预热、招商成果报道等推广准备;
邀请函、手提袋等资料设计制作,吊带式工牌制作;
招商手册、招商平面图、项目简介等准备;
确定会场布置方案;
协调会务组准备会议展板、签到薄、签字笔、照相、录相安排落实等,并提前一天会场布置、调试、彩排到位;
新闻单位邀请及新闻通稿准备;
会场导向牌制作。
确定接送领导、重要商家的车辆、食宿安排、专人接待、人员安排,礼品准备与发放,重要领导的午宴或晚宴准备等。
p)宣传推广
在招商项目所在地主流媒体发布招商大会推介信息、成果报道等;
利用当地有影响力的网络,以及《联商网》《中华零售网》《赢商网》、《新浪房产》等行业网站、宝龙集团网站发布联合招商推介信息、以及招商大会现场网络直播报道等;
借助当地项目户外广告、围挡、项目展示中心等等发布联合招商信息;
用会议现场展版、画册、《招商手册》、项目解读ppt文件等方式宣传。
利用现场氛围包装
如主会场舞台、主题背景板,演讲台,led及同步视频,电视片宣传片播放等;来宾洽谈交流区域设置;品牌展示及体验区、vip洽谈区:会议现场、回廊等布置各宝龙广场项目介绍、效果图等;招商项目商业规划和业态布局介绍;宝龙集团、宝龙广场品牌优势、宝龙商业管理优势等解读。
q)招商大会暨签约仪式的招投标事项
招标立项
招商大会举办前1个月,需向商业集团成本总部申报招标立项
上报文件包括:招标立项申请表;招标项目费用预算;招标项目及要求;招标文件
此文件也可在招标立项申请批复后,直接与商业集团总部企划部和成本部沟通确认。(招标文件略)
开标评标定标
投标单位至少应三家以上,最后确定第一中标单位,第二中标单位,其中第二中标单位做备选。
中标结果上报
2、招商推广的工作界定:按照四级计划规定的时间点,由商业集团企划总部完成招商推广总体策划方案。
招商推广工作内容
根据四级计划时间节点完成调研、基础信息整理及推广主题确认工作。
提取所处城市经济实力和发展前景,城市商圈,项目区位、交通、周边环境,目标人群及消费特征;竞争对手,项目自身特色;分析主力店及知名品牌,商业管理等方面的特点和优势。卖点提炼,市场推广定位,推广主题、核心要素等拟定。
完成推广计划及费用预算的制定。
确定筹备期项目的总体推广思路和推广节奏,根据项目招商和开业节点,划分招商预热期、招商启动期、强势招商期、招商优化期、开业预热期、开业造势期等。根据对筹备期项目批复的整体费用额度,编制完成开业前宣传推广方案及费用预算。
完成推广策略和资源渠道建立。
了解目标客户的媒体接触习惯,关注并拓展诸如专业网站、时尚杂志、电视新闻栏目、媒体联谊、政府公信力活动、主力店和商家品牌联合推广等有效媒介;注重事件营销和商家互动。
筹备期项目合作资源调研和储备。包括媒体发布、广告代理、策略推广、专业设计、物料制作及活动执行等外部资源,每类甄选出不少于3家的合作单位,建立合作及资料信息库。
d)完成推广工具制作。
含招商手册、招商宣传片、项目主视觉设计、招商现场及办公环境的设计布置及招商推广统一说辞等。
e)根据招商进度,筹备期项目招商部负责招商活动组织。
针对筹备期项目的特点和招商目标组织开展针对性的招商活动,包括但不限于:招商大会暨签约仪式、各项目联动招商活动、专题招商活动及客户联谊活动等。
f)开业全案各部门配合事项表(详见附件五)
3、开幕庆典企划管理
开业项目根据招商推广期的市场调研、项目定位、推广渠道为基础制定开业庆典的当天典礼方案、人气活动方案、促销活动方案、媒体宣传方案及相关各事项的工作的倒排计划,并严格按照倒排计划推进各项工作。
a)开业庆典活动预算制定
开业庆典活动的费用不列入项目全年度推广预算之内(仅限于仪式当天相关费用)。
b)开业庆典活动方案报审
开业庆典活动须得到当地政府的获批后方可执行。
c)开业庆典活动执行及各部门配合
d)开业庆典活动开始前一个半月之内必须召开3次以上的各部门协调会议,项目推广部介绍开业活动策划内容,明确各部门配合事宜:营运部负责广场促销活动的商户参与洽谈及宣导;工程部保障庆典当天的电力供应及舞台美陈搭建等相关工作;物业部负责庆典当天及系列活动的安全保洁等相关工作;综合管理部负责赠品的采买、物料清点等后勤保障工作;财务部负责监督sp活动执行过程及备用金的申领等相关工作。
e)开业庆典执行方案模板(详见附件六)
附件一
_月度企划营销工作计划及预算
项目:
月份:
主题:______(例如:舞动青春热血无敌青春)
目标:______(例如:提升商场来人,增加商户营业额)
主要针对的租户业态:
附件二:
第10篇 物业管理企划部岗位职能说明书
物业管理公司企划部岗位职能说明书
1企划部职责
对房地产市场进行调查、分析及预测、项目洽谈、公关。
编制前期介入方案、物业管理方案和物业管理委托合同。
负责各物业服务中心重大创收经营项目的策划。
2企划部经理岗位职责
对房地产市场进行调查、分析及预测。
拟定物业管理方案。
拟定物业管理委托合同。
负责物业管理前期介入方案的制定。
对房屋租赁销售市场进行调查、分析、检测。
负责各服务中心重大创收经营项目的策划。
负责项目洽谈、公关。
负责新接项目的组建工作的协调,并报送总经理批准后组织实施。
