医院整改总结（七篇）

【第1篇 肿瘤医院科学发展观整改落实阶段总结发言

肿瘤医院科学发展观整改落实阶段总结发言

深入学习实践科学发展观解决问题阶段是在学习实践活动前两个阶段的基础上，集中时间、集中力量进行整改提高的阶段，也是整个学习实践活动抓落实、抓深化，看效果、看收获的阶段。我们按照厅党组的要求和医院工作部署，以严肃认真的态度，切实做好解决问题阶段各项工作，取得了预期成效，达到了预期目的。现从两大方面进行工作汇报：

一、解决问题阶段基本情况

我院的学习实践活动自6月30日召开转段动员大会转入解决问题阶段以来，我们按照一条工作思路、围绕两个重点、在三个方面下功夫，即按照把解决问题与创新机制紧密结合、统筹安排、交叉进行的工作思路，围绕解决突出问题、推动科学发展这两个重点，在解决影响和制约科学发展的突出问题上下功夫，在解决群众最关心、最直接、最现实的问题上下功夫，在建立和完善贯彻落实科学发展观的长效机制上下功夫，使学习实践活动在前一阶段的基础上不断深入。具体工作有下面几个方面：

（一）深入学习，形成共识

每进入一个阶段，院理论学习中心组就要组织集中学习，以进一步武装思想，提高和统一认识，并以此带动全院各总支、支部、科室和全体党员的学习。通过学习，在全院干部职工特别是全体党员中形成了四方面共识。一是要紧紧把握科学发展观的第一要义，坚持把发展作为兴院强院的第一要务。二是要紧紧把握科学发展观的核心，坚持“以员工为本”和“一切为了病人，为了病人一切”的价值观。三是要紧紧把握科学发展观的基本要求，坚持全面协调可持续发展，促进医院各方面工作又好又快发展。四是要紧紧把握科学发展观的根本方法，坚持统筹兼顾，处理好各方面的利益关系和各种医患矛盾和问题。思想上的进一步武装，为解决问题做好了充分的思想准备。

（二）明确思路，推动发展

针对在学习实践科学发展观活动中查找出来的突出问题和薄弱环节，我院紧紧围绕厅党组提出的“卫生服务能力建设”这个影响医院事业发展的主要矛盾，坚持用科学发展观统领全局，着力解决影响和制约我院事业科学发展的突出问题，提出了“六个坚持”、“六个强化”推动医院又好又快发展的总体思路。一是坚持发展是第一要务，强化卫生服务能力建设。二是坚持质量建院，强化医疗安全意识。三是坚持以人为本，强化服务意识。四是坚持人才强院，强化干部职工队伍建设。五是坚持科技兴院，强化核心竞争能力。六是坚持办院宗旨，强化医德医风建设。

（三）突出重点，在三个方面下功夫

经过前两个阶段卓有成效的工作，广泛征求各方面的意见和建议共199条，经梳理汇总，按问题的轻重缓急进行排队，归纳为三类47项，一是重点问题7项，二是一般性问题21项，三是便民利民问题19项。

1、在解决影响和制约医院科学发展的突出问题上下功夫

医院确定了卫生服务能力建设、学风建设、护理队伍建设、学科建设、肿瘤规范诊治、“四合理”制度落实情况的监督检查、劳动纪律管理等7个问题为重点问题。对这7项重点问题分别制定了既符合科学发展观要求、又符合医院实际，具有针对性和可操作性的整改方案，几易其稿，方案做到了指导思想、整改内容、整改目标、整改措施、整改时限、责任人员的“六个明确”。在卫生服务能力建设方面，制定了年度具体目标及任务，并进行责任划分，做到人人有任务，个个有目标，上下联动，分步实施。在学风建设方面，在全院开展“学习型科室”创建活动，制定了实施方案，规定了创建内容及考评细则。在护理队伍建设方面，制定了《关于加强护理队伍建设的若干意见》，从合理进行护理人力资源配置、加强护士长队伍建设、规范合同制护士管理、强化护理技能培训、规范护士岗位轮转等方面进行了具体规定和安排。在学科建设方面，用2—3年时间完善我院学科建设的基础，包括完善相关制度，摸底调查并确定学科发展方向和层次，制定不同层次实施细则，与国内外开展广泛技术协作和合作，促进学科建设发展。在肿瘤规范诊治方面，制定了《关于进一步加强肿瘤规范化诊疗工作的实施细则》，着手制定“肿瘤病人常用评估标准”、“常见肿瘤临床分期标准和分期检查要求”、“常见肿瘤的分期治疗策略和标准方案”等，并印发执行。在“四合理”制度落实情况的监督检查方面，制定《_____省肿瘤医院关于建立健全“四合理”长效监督机制的若干决定》和《_____省肿瘤医院科主任执行“四合理”责任制》。在加强劳动纪律管理方面，目前已开始为期3个月的集中整治，召开了动员大会，成立了督查小组，修订完善了《加强劳动纪律管理的规定》和《请（休）假制度》，对违反劳动纪律者，给予经济处罚，造成严重后果者还将给予相应行政处罚。

2、在解决群众最关心、最直接、最现实的问题上下功夫

我们梳理的一般性问题21项、便民利民问题19项，对这些问题进行了任务分解，并建立了整改台帐和销号制度，明确责任 ，一条一条地抓落实，一项一项地求成效。目前已整改落实到位19项，如进一步完善新农合直补工作，直补县扩大到70个，近期班子成员分四批带队走访新农合县农医局，洽谈合作，取得了好的效果；对病房进行调整，把放二科整体搬迁到门诊四楼，增加病床120张；把出入院登记处、收费处整体搬迁至门诊大厅，实行一站式服务，避免病人来回奔走的麻烦，改善了等候条件；将康复病房楼中央空调改为分体空调，投资32.7万元新装分体空调150台，使病人住院更舒适，管理更方便；新建病友洗澡堂，定时开放，方便了病人； b超室提前一小时上班，缩短了病人空腹等候时间，缓解了群众看病难，使广大职工和患者深切感受到学习实践活动带来的新变化。

3、在建立和完善贯彻落实科学发展观的长效机制上下功夫

制定整改方案的过程中，我们深刻地感觉到存在的这些突出问题大部分都和制度建设有关，有的是因为制度的不完善；有的是制度落实不到位，缺乏有效的监督、检查、约束机制；还有的是缺乏相应的规章制度。针对这些原因，我们在解决问题阶段，把完善制度也作为一项重点内容，统筹安排，交叉进行。现已完善制度2项，拟新建立制度9项。

在学习实践活动中，医院还始终将医院等级评审、民主评议政风行风、“加强职业道德建设、忠诚服务群众健康”主题教育活动、抗震救灾、安全生产百日督查专项行动等重点工作有机结合起来，做到了“两不误、两促进”。

二、完善制度阶段工作打算

我们要在前三个阶段的基础上，进一步探索创新有效的学习形式和载体，真正把学习实践活动的过程变成不断学习、提高认识的过程，变成把认识成果转化为科学发展理念、推进科学发展的过程。要以科学发展观为指导，着眼于创新推动科学发展的机制，立足于建立贯彻落实科学发展观的长效机制，着重抓好管全局、管全面、管长远的大制度建设。要进一步加强领导，加大工作力度，确保工作落到实处。具体要抓好以下几项重点工作：

1、对医院原有规章制度进行系统梳理，需要修订和完善的，尽快修订完善，使之更符合科学发展观的要求。

2、起草拟新建立的9项制度，讨论定稿后以医院文件下发执行。

3、对集中解决问题阶段梳理出来的问题，按整改时限要求抓好落实，做好督促检查工作。

4、及时做好完善制度阶段工作总结。

5、谋划整个学习实践活动的工作总结。

6、归纳汇总学习实践活动有关材料、资料、数据统计、图片等，做好材料归档前期准备工作。

以上汇报，不当之处，请予批评指正。谢谢!

【第2篇 市中医院安全生产大检查、大整改工作总结

市中医院安全生产大检查、大整改工作总结

自6.03火灾事故发生以后，遵照市委市政府安全生产工作会议精神，根据大安市卫生局召开的医疗单位加强安全生产管理会议要求，进一步加强我院医疗安全生产管理工作，我院立即展开安全生产大检查大整治专项行动，现将安全生产大检查大整治情况总结以下：

一、我院立即召开了全院《安全生产大排查、大整顿、部署大会》，并成立了安全生产领导小组，下设办公室，下设办公室设在医院办公室。并将《大安市中医院消防安全隐患集中排查整治专项行开工作方案》下发到科室，动员全院职工认真贯彻大安市人民政府办公室文件精神，认真执行大安市卫生局关于《展开卫生系统安全生产大检查大整治专项行动的通知》的规定要求，迅速在我院展开火灾隐患排查整治专项行动，进一步落实火灾隐患治理的工作责任和整改措施，建立健全火灾隐患排查治理工作的长效机制，切实改善我院消防安全环境，确保我院无职员伤亡和火灾事故。酷猫写作范文网大会结束后，一把院长与各副职领导、主管领导与各科室主任、各科室主任与本科室职员分别签订了安全生产责任书，确保安全生产工作逐级管理，责任落实到每一个人。

二、2023年6月4日下午，由主管院长组织院办公室、保卫科、总务科、装备科对我院消防设施、用电安全、医疗装备设施安全进行了自检自查，现将自检自查情况汇报以下：

1、消防控制室与配电室未分开。

2、安全防火门缺少应急照明灯。

3、视频线与消防管道并行。

4、配电箱缺少警示标识。

5、各楼层消防疏散通道缺少疏散唆使标牌。

6、氧气存储间未安装防爆灯，缺少警示标识。

针对以上存在的题目，检查组立即责令办公室对缺少警示标识、缺少疏散唆使标牌的部位进行立即整改，责令其他安全隐患在5个工作日内必须整改终了。当天下午配电箱均标有警示标识，氧气存储间安装了防爆灯，增加警示标识，各楼层消防疏散通道及病房均粘贴疏散唆使标牌，并要求各科护理职员在对进院患者宣教时，告知疏散唆使标牌的功能及加强消防知识宣传。在接下来的5个工作日内，我院用防火材料将消防控制室与配电室间隔成独立房间，消防安全控制室确保24小时值班制，并分别标有警示标识。所有安全防火门上方全部安装应(转 载于: 在 点 网)急照明灯。范文top100用尽缘材料盒将视频线包装与消防管道隔离。与此同时，我院并对实验室、药房等科室进行了检查，特别是化验室及药房，化验室的试剂不含有强酸、强碱、剧毒，其他试剂证件齐全，并由专人管理，药房的毒麻药品由科主任专人管理，并用铁制带锁的保险箱进行保管。

三、在我院展开安全生产工作大排查、大整改以来，孙颖慧主管副市长带领各部分到我院督导检查，安监、质监、卫生、药监、消防、公安等部分也曾前后到我院进行安全生产工作指导检查，总共检查5次，我院自检自查了5次。同时我院对每次督导检查及自查进程中存在的题目都进行了整改，立即整改安全隐患4处，择期整改安全隐患3处，并建立了安全生产管理台账。

四、在我院展开安全生产工作大排查、大整改以来，前后请了安监局刘玉章同道、吉林省消防中心金福林教官为我院职工讲授消防安全知识，留有记录及影象资料。我院还组织了灭火器、消防栓使用等应急演练，并留有影象资料。

【第3篇 医院整改财务机制总结汇报

创收与守法的关联、累积与使用的关联、监督与服务的关联是医院财务管理应处理好的工作。改革现代医院财务管理机制的目的,是提升医院经费管理效益,更好地弥补医院经费紧缺,推动医院各项建设的发展。但由于这些改革涉及医院机制、组织机构和管理职能调整等,因此应重点处理好以下几个问题:

一、创收与守法的关系

一般来说，多数医院经济活动的程序和运作方式是基本相同的，就是以最少的投入获得最大的收益。目前，医疗市场开始出现激烈的竞争局面，而且难免掺杂不正当手段。在此情况下，医院如何在政策允许的范围内积极开展创收？

首要的是要正确处理积极创收与遵纪守法的关系。一要强化法律意识。在安排医疗项目时，要严格遵守党和国家的方针、政策、法规、法令以及各项规章制度，使收入合法，开支得当。二要强化积累意识。医院搞有偿服务应区别于经营性生产，不能只注重经济效益而忽视社会效益，而是要利用好富余资源，在为社会服务中获得合理补偿，增加积累，促进医院全面发展。三要强化按政策搞好有偿服务的自觉性。在规模上，必须控制在规定的范围内，不得在现行编制和现有条件之外另起炉灶，另设摊点，任意扩大。

二、积累与使用的关系

如何合理筹划，用较小的投入取得较大的产出，用较少的消耗取得较好的事业成果，使收支实现良性循环，是财务部门管好用好医疗收入经费很重要的内容。因此，在安排医院建设时，要确保医院发展有长劲和后劲，保证事业任务在任何情况下都有经费保障。为此，一要合理确定分配比例，医疗创收经费的安排上，要根据单位的实际需要，结合其他主要经费保障情况，合理调剂，兼顾各方利益；二要把握好资金的投向投量，在保证医疗服务水平不降低的情况下，单位靠自有资金搞建设、上设备，要充分论证，确保投资的效益性。

三、监督与服务的关系

财务监督的主要目的，就是提高经费的使用效益。虽然，近几年财务监督有所加强，但仍存在着微观监督失控、宏观监督乏力的现象。如有些单位不顾财力可能，盲目搞建设、上设备，造成家底亏空；有的服务指导不到位。

为此，在实施财务监督时，要把监督与服务有机地结合起来，坚持监督是手段，服务是目的，把以病人为中心贯穿到财务监督始终。一要坚持经常性的财

务监督与服务，各级各部门要经常组织财务、审计和专业管理人员，对医疗单位的工程建设和新上设备、维修项目等进行效益审查论证，以保证花钱办事的经济性和效益性。二要督促单位建立健全财务管理机制。要通过财务管理监督，评价管理机制是否健全，管理制度是否完善，管理方法是否科学，管理措施是否落实，督促医院健全制度，加强管理，堵塞漏洞，真正做到花一分钱受一分益，提高经费使用效益。三要把宏观监督与微观监督有机结合起来，充分发挥财务监督的服务作用。一方面，要针对医院物资采购供应渠道多、价格波动大等特点，认真按照有关财务法规，加强对物资的采购、验收、出入库管理等的微观控制，严格审批、报销、结算手续。尤其要搞好药品集中招标采购工作，逐步做好医疗物资器材招标采购。

另一方面，必须加强对经费物资管理部门的监督，认真落实年度收支预算的审查工作，着重搞好对重大经费开支项目的论证工作，并通过对大量经济活动的综合分析研究，认真总结带有普遍性和规律性的问题，提出改进和完善的意见和办法，为宏观决策提供依据。

【第4篇 2023年医院机关作风整改工作总结范文

医院机关作风整改工作总结范文

医疗机构是一个业务技术性很强、服务于广大人民群众的窗口单位，我们的理念就是“一切为了病患,一切方便病患”。医疗机构对这一服务宗旨坚持常抓不懈，而且获得了显着成效。伴随着“一切为了病患”服务理念的增强,服务品质的不断提高,就表现了行政后勤等部门科室的工作作风与一线科室不相适应。我们临床前线的工作人员服务对象直接是病人,而科室工作人员的服务对象是我们一线的医护人员,机关科室人员的服务质品质可能直接影响到一线工作人员的服务品质。近年来医疗机构狠抓一线服务质量,反而对我们机关工作人员的服务质量有所放松。

通过年的工作总结，总的来看行政后勤部门的工作作风是好的，但部分科室人员仍存在着管理不严、手段不硬、制度落实不到位、个别管理者讲面子、看人情，部门之间积极配合能力差，整体观念不强，缺乏开拓精神和创新意识，深入一线调查研究解放问题的能力差等现象。这些存在的问题，严重影响了机关的工作效率和效果，损害了机关的形象，挫伤了一线工作人员的积极性，给医疗机构各项工作的推进增加了摩擦力。

那么行政后勤机关工作人员如何体现“一切为了病人，一切方便病人”的服务宗旨？如何转变观念，改进工作作风？如何树立良好的工作作风和形象就成为目前急待研究解放的一个问题。

行政后勤部门大部分都是职能科室，是医疗机构管理的骨干力量，是贯彻落实医疗机构各项规章制度和任务的具体实施者，因此，必须转变工作作风，围绕医疗机构工作中心，密切配合，齐抓共管，精诚团结，确保政令畅通。

因此，首先要加强组织纪律性，这是转变工作作风最基本的要求，只有这样才能为一线人员起到模范带头作用。这就要求我们职能科室的员首先要起到模范作用，要严于律己才能教育别人。第二，要树立“一切为了病人，一切为了临床一线”的服务理念。行政后勤各职能部门要面向一线，深入基层，主动征求意见，积极调查研究，发现问题及时解放，切实为一线的医护人员排忧解难，解除后顾之忧，做好后勤保障工作，使一线人员能安心、顺心，更好的服务于患者。第三，要摆正各自的位置，明确各自的职责，要有开拓精神和创新意识。工作中，多想办法，多出主意，多给帮助，少说空话，少提指责，少起摩擦。要换位思考，宽厚待人，密切配合，以医疗机构工作为大局，以医护工作为重心，以医疗机构发展为目的，为一线做好服务工作。第四，要加强职能管理，依法按章管好自己的部门，管好自己的人，办好自己工作中的事，以集体利益为重，以工作为重，避免按人情办事，看面子办事的事件发生。真正发挥管理作用。第五，行政后勤科室没有直接的经济收入，但支出并不小，应加强管理，减少支出，达到增收节支的目的，为医疗机构经济管理全面实行全成本核算打好基础。

新的一年已经开始，我们行政后勤部门的负责人大部分都是党员干部，一定要乘保持先进性教育活动为契机，提高政治理论水平，树立坚定的理想信念，做到全心全意为临床一线服务，为病人服务，充分发挥职能管理作用，办好每一件事，管好每一个人，努力完成医疗机构确定的各项目标任务，切实体现出。

【第5篇 医院机关作风整改工作总结

医院机关作风整改工作总结范文

医疗机构是一个业务技术性很强、服务于广大人民群众的窗口单位，我们的理念就是“一切为了病患,一切方便病患”。医疗机构对这一服务宗旨坚持常抓不懈，而且获得了显着成效。伴随着“一切为了病患”服务理念的增强,服务品质的不断提高,就表现了行政后勤等部门科室的工作作风与一线科室不相适应。我们临床前线的工作人员服务对象直接是病人,而科室工作人员的服务对象是我们一线的医护人员,机关科室人员的服务质品质可能直接影响到一线工作人员的服务品质。近年来医疗机构狠抓一线服务质量,反而对我们机关工作人员的服务质量有所放松。

通过年的工作总结，总的来看行政后勤部门的工作作风是好的，但部分科室人员仍存在着管理不严、手段不硬、制度落实不到位、个别管理者讲面子、看人情，部门之间积极配合能力差，整体观念不强，缺乏开拓精神和创新意识，深入一线调查研究解放问题的能力差等现象。这些存在的问题，严重影响了机关的工作效率和效果，损害了机关的形象，挫伤了一线工作人员的积极性，给医疗机构各项工作的推进增加了摩擦力。

那么行政后勤机关工作人员如何体现“一切为了病人，一切方便病人”的服务宗旨？如何转变观念，改进工作作风？如何树立良好的工作作风和形象就成为目前急待研究解放的一个问题。

行政后勤部门大部分都是职能科室，是医疗机构管理的骨干力量，是贯彻落实医疗机构各项规章制度和任务的具体实施者，因此，必须转变工作作风，围绕医疗机构工作中心，密切配合，齐抓共管，精诚团结，确保政令畅通。

因此，首先要加强组织纪律性，这是转变工作作风最基本的要求，只有这样才能为一线人员起到模范带头作用。这就要求我们职能科室的员首先要起到模范作用，要严于律己才能教育别人。第二，要树立“一切为了病人，一切为了临床一线”的服务理念。行政后勤各职能部门要面向一线，深入基层，主动征求意见，积极调查研究，发现问题及时解放，切实为一线的医护人员排忧解难，解除后顾之忧，做好后勤保障工作，使一线人员能安心、顺心，更好的服务于患者。第三，要摆正各自的位置，明确各自的职责，要有开拓精神和创新意识。工作中，多想办法，多出主意，多给帮助，少说空话，少提指责，少起摩擦。要换位思考，宽厚待人，密切配合，以医疗机构工作为大局，以医护工作为重心，以医疗机构发展为目的，为一线做好服务工作。第四，要加强职能管理，依法按章管好自己的部门，管好自己的人，办好自己工作中的事，以集体利益为重，以工作为重，避免按人情办事，看面子办事的事件发生。真正发挥管理作用。第五，行政后勤科室没有直接的经济收入，但支出并不小，应加强管理，减少支出，达到增收节支的目的，为医疗机构经济管理全面实行全成本核算打好基础。

新的一年已经开始，我们行政后勤部门的负责人大部分都是党员干部，一定要乘保持先进性教育活动为契机，提高政治理论水平，树立坚定的理想信念，做到全心全意为临床一线服务，为病人服务，充分发挥职能管理作用，办好每一件事，管好每一个人，努力完成医疗机构确定的各项目标任务，切实体现出。

【第6篇 医院学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作总结

一、制定整改方案，落实整改责任

2月10日医院召开党委会，讨论通过了《南昌大学第二附属医院深入学习实践科学发展观活动解决问题阶段整改方案》，并对整改措施、完成时间作了具体规定，将每个任务落实到责任科室，明确了责任领导。

二、着眼热点难点，解决突出问题

通过整改集中解决突出问题是学习实践科学发展观活动的着眼点和落脚点，为此，医院紧紧抓住第三阶段整改落实这个中心环节，进一步围绕大局抓问题、围绕发展解决问题。

(一)提高医疗服务能力，方便病人就医

医院拿出了数万元专门请软件公司制作了新农合结算软件。软件使用后，新农合患者的补偿结算十分便捷。

(二)加强医疗安全意识，构建和谐医患关系

为坚持增进医疗安全意识，实现构建和谐医患关系的新突破，在3月6日召开的医院第六届第三次双代会上，将2023年确定为“医疗质量安全年”。

（三）搭建学术平台，实现学科建设和人才队伍建设的新突破

为加强学科建设，医院进一步抓好《科技奖励条例》及《科研经费管理办法》的落实工作，近期组织相关科研人员形成省科技创新团队2个，省高校创新团队1个。

（四）立足临床教学质量管理，提高学生综合能力

针对科学发展观《整改方案》中提出的问题，医院逐条落实，积极解决。为最大限度利用好教学资源，各教研室充分开放技能实验室，采用模拟教学、多媒体教学，实行教师分组带教，全面指导学生实践操作。

（五）实施文化建设战略，实现精神文明建设的新突破

为构筑优秀的医院文化，医院实施了一系列文化建设战略，加强职业道德教育，提高职工素质。

（六）关注民生，以人为本

抓好住房分配货币化落实，全面开展住房补贴的申报审批发放工作，健康有序地开展住房补贴工作；进一步做好职工岗位设置工作，制定岗位设置实施方案；加大硬件投入，自整改以来，共投入资金224.67万元添置诊疗设备，提高了科学检测水平。

(七)坚持加强领导班子建设，提升医院管理水平

坚持党委中心组学习制度，调整了党委学习中心组，制定了中心组学习计划，不断加强理论学习，提高班子科学管理能力。

三、务求工作实效、创新体制机制

体制的创新，是着眼长远从根本上解决不适应不符合科学发展观的突出问题，保证科学发展观落实的制度保障。为此，医院针对查摆的问题，提出了“定期对全院医疗仪器设备的使用率、产生的社会效益和经济效益进行评估核算，并每半年通报一次评估核算结果”等46项措施，切实抓好整改，务必取得成效。

四、存在问题

医院在整改落实阶段中工作目标明确、责任落实、多举并行、务求实效，各部门均能认真对照自身工作，积极查摆问题、解决问题。较好地完成了本阶段的任务。但是也存在一些问题。一是医院住院环境较差，住院床位远远不能满足群众需求，新大楼还在建设中，短时内不能得到有效改善；二是极少数人思想认识还不够到位，还需要继续加强学习；三是在学习成果的转化和活动载体的创新上、在抓整改落实的力度上还待进一步加强。

【第7篇 14年医院机关作风整改工作总结

医疗机构是一个业务技术性很强、服务于广大人民群众的窗口单位，我们的理念就是“一切为了病患,一切方便病患”。医疗机构对这一服务宗旨坚持常抓不懈，而且获得了显着成效。伴随着“一切为了病患”服务理念的增强,服务品质的不断提高,就表现了行政后勤等部门科室的工作作风与一线科室不相适应。我们临床前线的工作人员服务对象直接是病人,而科室工作人员的服务对象是我们一线的医护人员,机关科室人员的服务质品质可能直接影响到一线工作人员的服务品质。近年来医疗机构狠抓一线服务质量,反而对我们机关工作人员的服务质量有所放松。

通过年的工作总结，总的来看行政后勤部门的工作作风是好的，但部分科室人员仍存在着管理不严、手段不硬、制度落实不到位、个别管理者讲面子、看人情，部门之间积极配合能力差，整体观念不强，缺乏开拓精神和创新意识，深入一线调查研究解放问题的能力差等现象。这些存在的问题，严重影响了机关的工作效率和效果，损害了机关的形象，挫伤了一线工作人员的积极性，给医疗机构各项工作的推进增加了摩擦力。

那么行政后勤机关工作人员如何体现“一切为了病人，一切方便病人”的服务宗旨？如何转变观念，改进工作作风？如何树立良好的工作作风和形象就成为目前急待研究解放的一个问题。

行政后勤部门大部分都是职能科室，是医疗机构管理的骨干力量，是贯彻落实医疗机构各项规章制度和任务的具体实施者，因此，必须转变工作作风，围绕医疗机构工作中心，密切配合，齐抓共管，精诚团结，确保政令畅通。

因此，首先要加强组织纪律性，这是转变工作作风最基本的要求，只有这样才能为一线人员起到模范带头作用。这就要求我们职能科室的员首先要起到模范作用，要严于律己才能教育别人。第二，要树立“一切为了病人，一切为了临床一线”的服务理念。行政后勤各职能部门要面向一线，深入基层，主动征求意见，积极调查研究，发现问题及时解放，切实为一线的医护人员排忧解难，解除后顾之忧，做好后勤保障工作，使一线人员能安心、顺心，更好的服务于患者。第三，要摆正各自的位置，明确各自的职责，要有开拓精神和创新意识。工作中，多想办法，多出主意，多给帮助，少说空话，少提指责，少起摩擦。要换位思考，宽厚待人，密切配合，以医疗机构工作为大局，以医护工作为重心，以医疗机构发展为目的，为一线做好服务工作。第四，要加强职能管理，依法按章管好自己的部门，管好自己的人，办好自己工作中的事，以集体利益为重，以工作为重，避免按人情办事，看面子办事的事件发生。真正发挥管理作用。第五，行政后勤科室没有直接的经济收入，但支出并不小，应加强管理，减少支出，达到增收节支的目的，为医疗机构经济管理全面实行全成本核算打好基础。