调研企业工作总结（三篇）

【第1篇 企业入户调研总结报告

一、企业入户调研区别于街头拦截访问的一些特点：

企业调研不同于街头拦截是访问，其主要区别在于：首先街头拦截访问不会被保安或者其他人询问，不会被这些外在因素干扰，其次，企业调研的样本框比起街头拦截访问的样本框小了很多所以需要我们更加努力。在选定调研对象之后尽量确保成功率，尽量不要浪费样本。再次，企业调研比街头拦截访问更加要注意礼貌在进入办公室时候要注意自己的言行举止，比如走路脚步，说话声音，微笑的表情等等。

二、如何顺利通过保安这一关进入写字楼：

几乎所有大厦都有保安值班，有些大厦的保安只是一个摆设，在他不问你之前你尽量不要想着去问他什么，有时候看看人是怎么样的，你也可以问一问，这座大楼里有哪些企业？你也可以问问这里有没有你需要调研的对象等等，他们会告诉你的，因为首先你要告诉他你是学生，你在找工作，有大厦的保安会询问的，这就需要一些技巧了，首先你要学会脸部红心不跳的告诉他你要去几楼，一般这样完了他就不会再追问你什么，你就可以进入电梯，不过有时候他还是会追问你去那里干什么？记得有一次在长春硅谷大厦时候我说去十二楼，那保安愣了一下说：十二楼现在还没开饭呢？你们是吃饭么？我就顺着说没事的这不是件快到了么我们上去等一会。就进去了。所以有时候保安说什么你要注意听，寻找有用的信息，顺着他的话说就对了，因为你根本不了解这座大楼里的情况，一般这样就能顺利进入的，不过有时候正好被逮住了你就退出来，不要和保安争执，如果你觉得这座大厦应该有很多适合调研的企业那么准备一下你第二天再去，我们在沈阳调研的时候在进入金夏广场时还在外面看了一下入住大厦的企业名单最后记住了一家广告公司，就进去了，正好被保安询问就说我们到十二楼那家广告公司，保安就是不对呀，那家公司一年前就搬走了，我就说我们是面试的，找这家企业，我还预约了呢？这明明就是假话么，不过那保安还是不让进去的就退出来了，第二天我又进去了，这次我看到大厅里有一个条幅写着十七楼平安保险各地区负责人培训，所以就径直往进走，又被保安逮住问话，我说去十七楼培训，所以今进去了，不过在大厦里只有东软集团的一个开发区是我们的调研对象只作了一家企业，其他的很多都是政府机关有国税局，地税局，房产局等等。（在进入大楼是要留心注意观察，很多东西可以帮助你顺利过关，有时候询问比较严的大厦很多都是国有单位所以这些要自己判断，还有就是如果可能尽量看看入住大厦的企业名单选择属于调研范围的企业，再有目的的去寻找甄别，这样可以节省很多时间，但是有时候那个名单很不准确只能做个参考。）

三、寻找甄别属于调研样本框内的企业。

这一步骤十分关键，完全能决定你这次调研能否成功。

在我们这次调研中发现很企业名字和其实际的业务是不符合的，我们这次做的是知识密集型服务业的市场调查，主要包括,管理咨询，工程咨询，广告业，软件业这些行业的企业，但是在调研过程中发现很多企业是名不副实，比如有些科技发展有限公司其实只是一些品牌的区域代理，他们做的只是市场铺货，根本没有科技含量，有些软件企业也仅仅是负责别的软件公司的市场代理，在沈阳我找到清华同方的沈阳分公司，可是进去谈完之后才知道他们只是负责总公司在东北地区的销售，没有开发。所以这类企业也不能进入样本框，再就是广告也的企业，在这里被甄别掉的企业应该很多的，有些广告公司说白了就是一个大型的复印社，就是给别人加工广告只负责制作，还有些比如电台广告的录音，路牌广告的制作等等这些都要在填写问卷之前弄清楚，可以问问前台人员他们主要经营的业务，也可以问问公司其他人。选择企业一方面凭借自己的经验，比如到了一家广告公司，你发现在这里的员工着装打扮都很时尚，还有办公室都是电脑还有很怪异的一些室内装饰物，那么你就完全可以大胆的让他写问卷了。还有就是问问，我记得在长春调研时进入一家科技公司问完之后那经历很礼貌的问了我一句：你知道我是做什么的么？我真的不知道，那经理说他们是买汽车的，这也叫科技有限责任公司，所以后来我们就把科技有限责任公司这样的企业排除在外。再就是有些管理咨询公司，只是做培训的一个组织，在沈阳找到一家企业是智一管理咨询顾问有限责任公司，进去后发现有很大的一个培训室发现不对劲，就和那经理聊，那经理说：他们是给智联招聘做培训的。这些都不符合我们的要求，所以要注意甄别是和范围的企业。

四、在确定企业之后如何进行访问

一般在确定企业之后就要进入访问，这里有一些小的技巧，有些公司比较大，一般来说经理都有自己独立的办公室，这些企业你就直接进入经理办公室就行，不过要注意礼貌，首先要敲门，得到允许后才能进去，在进去后转身关好门（这样经理就不会很快把你赶出去）这时候你要在两句话把来意说明白，同时要注意观察，如果经理在很忙这工作那么你可以在他拒绝之后告诉她，我们还可以访问你们公司的其他人员，一般他会告诉你可以去找谁。如果她没在工作只是不愿一些那么你可以先聊聊别的这样成功的机会就很大，只要呆在办公室就好做了有一次在一个经理办公室我发现他在看小说只是不愿意写，正好那本小说我看过（梁晓声的《黄卡》）所以就从小说开始聊，最后那经理不仅给我写了还告诉我这幢楼里那些曾有哪些企业，最后很高兴的说下伙子以后有时间可以过来玩。如果那经理很不客气地说：出去，你不能打扰我们工作，那你就滚吧，不过走时心里很恶毒的想想这样的企业很快就会黄了。

如果是有前台的企业你一定要把前台的那位搞定，如果哪位很客气，你也感觉他会帮你的你就可以和他说实话，告诉她你需要什么样的帮助，如果你觉的他不会帮你就可以先和他预约一下在中午休息时间允许你进去调研，这样你就有机会再来一次了。如果他不答应你也可以等在办公室门口守株待兔，总会有人出来的，这也是一个好办法。不过有些企业如果正在做项目他们的办公区是不允许别人进去的这时候你就想行办法在楼梯，电梯等等最后时间不要太长，只要有人出来你就可以预约。实在没机会就走人，寻找下一家。

五、在成功访问之后如何确保问卷质量

在找到适合的企业，合适的填表人时要确保问卷的质量，不能漏选，你最好站在填表人旁边看着他写，有时候可以做适当的解释。还有就是有时候填表人正在写突然来了经理或者其他人干扰，这时候你可以耐心的解释，有一次在长春找到的是公司的一个策划部经理正在写经理过来说还有这事那事的不让写了，我正好在旁边就和那经理说：先生，我想你不会希望您的员工干工作半途而废吧。那经历很无奈的走了，所以再选到一个样本之后一定要在成功的基础上保证质量。

六、调研成功之后如何让填写问卷者给你提供更多信息

在调研过程中你可以和填表人聊天获得更多的信息，比如说你可以问问在他们这座写字楼里还有哪些企业，在那些楼层等等，一般他们会告诉你的。调研成功之后如何让填写问卷者给你提供更多信息

【第2篇 2023年中小企业调研总结范文

我所在的调研小组所调查的企业都是由国营改制为民营的中型企业。由于国企改制历来是学术界和实务界关注的焦点，并且存在大量褒贬不一的此类文章，此次赣州之行，使我对国企改制后企业的发展状况有了更进一步的了解：首先，一般情况下，国企改制都是以双退制的形式进行的，即国有资产和国有身份双双退出。改制后的企业采用了全新的内部机制，企业经营按照公司法的框架进行，建立了董事会、监事会、股东大会等“新三会”的同时，还保留了国有企业原有的“旧三会”，如工会、党委会等。新的体制加上保留原有机制下的精华，改制后的民营企业已经是以精干高效的机制为特征的全新的民营企业。改制前的企业资不抵债，但是改制后的企业却在不断地发挥着潜能，不仅利润年年增长，而且也极大地调动了员工的积极性。

其次，员工的观念在转变，他们已经成为企业发展的中坚力量。改制前的国营企业是职工的铁饭碗，职工工作的积极性不高因而极大地影响了企业的效率和效益；改制后，员工是以打工者的身份与企业建立合同关系，企业的绩效与员工的工作挂钩，并且对技术骨干和优秀管理人员进行各种方式的奖励，极大地调动了员工的创造性和积极性。人是企业中最重要的资源，在新的体制和优秀的企业家的带领下，企业的员工正在以积极的心态为企业创造越来越多的效益。

在对企业的发展状况进行了解的同时，我们还以调查报告以及座谈会的方式与企业直接接触，对企业的融资状况进行了深入的调查。

（一）中小企业融资贷款现状

赣州市虽然是全国第二大设区市，但城市规模比较小，招商银行、光大银行、上海浦东发展银行等股份制商业银行在赣州市没有设立办事机构，主要的金融机构有工农中建四大银行、地方商业银行、农村信用社、中小企业信用担保机构。从访谈中，我们对中小企业在融资过程中对这些金融机构的选择情况做了了解。

一般情况下，工农中建四大银行仍然是民营企业贷款的主要来源之一。然而， 虽然大多数民营企业仍然将四大国有银行做为贷款的选择之一，但是被调查的民营企业对从四大银行进行贷款的前景仍然不太乐观。此次调研的民营企业普遍认为，就四大国有银行而言，随着银行的改制和银行业风险的加大， 四大银行受地方政府的行政影响将会越来越少， 虽然国家积极提倡和鼓励银行加大对中小企业的贷款，然而，从一系列的财务指标要求到抵押品等等严格的条件，民营企业仍然感到从四大国有银行贷款的门槛过高。

从调查中我们发现，商业银行在中小企业贷款中同样占很大的比重，这说明商业银行在扶持中小企业尤其是民营企业发展中将起着越来越重要的作用。与四大国有银行相比，虽然其贷款利率较高，但被调查的企业普遍认为商业银行贷款方式更加灵活、贷款手续更加简便，对于中小企业贷款的门槛较低；此外，地方政府对于地方商业银行仍然有较大的影响，如果企业贷不到款，由政府出面，还是能起到一定的作用。然而，一个不容忽视的问题是 商业银行是以盈利为目的的 ，对于机械加工等微利经营的传统制造业而言，从商业银行获得贷款仍然存在一定的困难。

农村信用社是最容易获得贷款的机构，由于信贷员扎根于民间，对贷款者比较了解，所以一般的小额贷款比如 5 － 10 万元，只要贷款者出示身份证就能获得信用贷款。由于从农村信用社获得的贷款一般都为短期贷款，贷款期限不超过一年，因此稀土的采矿主（多为个体经营者）常常用此方式获得贷款。虽然其贷款年利率高达 10 ％左右，但是其简便、快捷，在赣州网点相对也较多，仍为多数中小企业主所青睐。

由于赣州市中小企业信用担保机构建立的时间还不长，我们所调查的企业大部分对信用担保机构的作用持保留态度，认为它的建立不能很好地缓解企业贷款难的问题。首先，通过信用担保机构需要付出一定的成本，比如提供反担保等，其费用不会比向银行提供抵押品获得抵押贷款低；其次，企业还存在着要贷款就要提供超额的抵押品的意识，认为只有通过手续齐全、超额的抵押品才能获得贷款，没有想到利用资产的杠杆作用——通过信用担保机构提供的担保，放大抵押品，获得比抵押品价值大得多的贷款。由于以上原因加上信用担保机构运行时间较短，在被调查的企业中只有一家通过信用担保机构获得了贷款， 其他 均通过其他方式获得贷款，并且对于以后是否通过信用担保机构进行贷款持保留态 度。 但信用担保机构对处于扩张期的企业的融资却有着很大的作用，处于此阶段的企业，其资金需求量大，但能提供的抵押品有限，通过其提供的担保，对抵押品有放大作用，一般为 1 ： 5 ——即 100 万的抵押品能获得 500 万的贷款，而据调查，信用担保机构仅收取 5 ％左右的担保费，这与企业抵押品的评估、抵押登记手续等的费用差不多。由于中小企业信用担保机构的宣传力度不够以及企业对其认识存在的误区，在一定程度上限制了其作用的发挥。

另外，根据企业所反映的情况，我们发现政府在企业获得贷款中所起的作用将会越来越小。虽然政府在中小企业的融资贷款制定和采取了一系列积极的措施，但是各银行仍然会首先从自身利益出发采取相应的贷款政策，因此，如何将政府政策与银行风险进行适当地协调使得对中小企业的贷款政策得以贯彻将会是政府在制定政策时必须考虑的一个问题。

2 、企业开始积极寻找多种方式筹集资金

被调查的国营企业经过改制后，已经不再像以前那样被动地等待政府的拨款解决经营过程中的资金问题，它们在新的体制、新的经营理念下灵活运用多种方式积极筹集资金。

除了仍然积极主动地与银行进行沟通取得其支持外，企业将精力地放在自身的发展和内部资金的积累上，通过内部留存利润灵活地运用自有资金。在调查中我们发现，企业很注重自有资金的积累和运用，无论是在日常流动资本的运用还是在长期项目的投资上，企业都越来越多地运用自有积累资金。赣南水轮机厂投资一亿元的 80 千瓦技改项目所需资金就是采取自筹为主、借贷为辅的方式。可以预计，企业将会越来越看重内部留存利润在企业发展中的作用。

此外，企业已经将筹措资金的视野从企业自身和银行向外扩展，他们正在积极地尝试从多方筹集资金。他们通过资本运营、吸引其他资本进入，不仅拓宽了筹资渠道，也增强了对外竞争的能力。但是在吸引外国资本的同时，他们也有自己的忧虑，一方面经验不足，初期的评估认证等不仅意味着巨大的费用支出，而且很可能只能被外国投资方牵着鼻子走；另一方面，由于外部投资者更倾向投资收效高、见效快的产业，对于属于传统产业的企业而言，这种方式所起的作用很小。

3 、 在上市融资问题上，企业更加理性

与前几年企业蜂拥上市的情况相比，我们所调查的中小企业对于上市融资的态度变得更为理性和客观。虽然他们的发展水平还达不到上市的条件，但我们所调查的企业都能从理性的角度来看待上市以及目前存在的各种包装上市问题。他们从自身的发展状况出发，权衡利弊，将精力主要放在调整产品结构、提高企业质量、将企业做强、做大上；在积极利用行业协会提供的平台了解行业发展状况并与其他企业互相交流的同时，主动与科研院所进行技术上的合作。这些不仅意味着企业观念的改变，更说明了国企经过改制以后，通过精干高效的全新机制，正在不断地发挥潜能，企业实力不断增强将提高企业对外融资的能力，拓宽对外融资的渠道，并且改善与银行之间的关系进而改善融资环境，从而形成一个良性循环。

虽然我的专业是会计学，但是了解国家的经济发展前景、了解国家和各个地方的政策导向和产业导向，了解企业的发展状况、走进企业与其管理人员进行沟通是我们学好专业知识的前提。此次赣州之行带给我的不仅是具有特色的风土人情，更为重要的是让我对企业的发展有了更进一步的了解，这些财富将会使我在今后的学习中对受益匪浅。感谢学校能给我们提供这样一个难得的机会，感 谢带队 老师和队长的辛苦工作以及其他队员默契配合和互相帮助。我相信，在苦与乐的背后，是我们对此次调研活动永远的怀念。

【第3篇 中小企业调研总结

我所在的调研小组所调查的企业都是由国营改制为民营的中型企业。由于国企改制历来是学术界和实务界关注的焦点，并且存在大量褒贬不一的此类文章，此次赣州之行，使我对国企改制后企业的发展状况有了更进一步的了解：首先，一般情况下，国企改制都是以双退制的形式进行的，即国有资产和国有身份双双退出。改制后的企业采用了全新的内部机制，企业经营按照公司法的框架进行，建立了董事会、监事会、股东大会等“新三会”的同时，还保留了国有企业原有的“旧三会”，如工会、党委会等。新的体制加上保留原有机制下的精华，改制后的民营企业已经是以精干高效的机制为特征的全新的民营企业。改制前的企业资不抵债，但是改制后的企业却在不断地发挥着潜能，不仅利润年年增长，而且也极大地调动了员工的积极性。

其次，员工的观念在转变，他们已经成为企业发展的中坚力量。改制前的国营企业是职工的铁饭碗，职工工作的积极性不高因而极大地影响了企业的效率和效益；改制后，员工是以打工者的身份与企业建立合同关系，企业的绩效与员工的工作挂钩，并且对技术骨干和优秀管理人员进行各种方式的奖励，极大地调动了员工的创造性和积极性。人是企业中最重要的资源，在新的体制和优秀的企业家的带领下，企业的员工正在以积极的心态为企业创造越来越多的效益。

在对企业的发展状况进行了解的同时，我们还以调查报告以及座谈会的方式与企业直接接触，对企业的融资状况进行了深入的调查。

（一）中小企业融资贷款现状

赣州市虽然是全国第二大设区市，但城市规模比较小，招商银行、光大银行、上海浦东发展银行等股份制商业银行在赣州市没有设立办事机构，主要的金融机构有工农中建四大银行、地方商业银行、农村信用社、中小企业信用担保机构。从访谈中，我们对中小企业在融资过程中对这些金融机构的选择情况做了了解。

一般情况下，工农中建四大银行仍然是民营企业贷款的主要来源之一。然而，虽然大多数民营企业仍然将四大国有银行做为贷款的选择之一，但是被调查的民营企业对从四大银行进行贷款的前景仍然不太乐观。此次调研的民营企业普遍认为，就四大国有银行而言，随着银行的改制和银行业风险的加大，四大银行受地方政府的行政影响将会越来越少，虽然国家积极提倡和鼓励银行加大对中小企业的贷款，然而，从一系列的财务指标要求到抵押品等等严格的条件，民营企业仍然感到从四大国有银行贷款的门槛过高。

从调查中我们发现，商业银行在中小企业贷款中同样占很大的比重，这说明商业银行在扶持中小企业尤其是民营企业发展中将起着越来越重要的作用。与四大国有银行相比，虽然其贷款利率较高，但被调查的企业普遍认为商业银行贷款方式更加灵活、贷款手续更加简便，对于中小企业贷款的门槛较低；此外，地方政府对于地方商业银行仍然有较大的影响，如果企业贷不到款，由政府出面，还是能起到一定的作用。然而，一个不容忽视的问题是商业银行是以盈利为目的的，对于机械加工等微利经营的传统制造业而言，从商业银行获得贷款仍然存在一定的困难。

农村信用社是最容易获得贷款的机构，由于信贷员扎根于民间，对贷款者比较了解，所以一般的小额贷款比如5－10万元，只要贷款者出示身份证就能获得信用贷款。由于从农村信用社获得的贷款一般都为短期贷款，贷款期限不超过一年，因此稀土的采矿主（多为个体经营者）常常用此方式获得贷款。虽然其贷款年利率高达10％左右，但是其简便、快捷，在赣州网点相对也较多，仍为多数中小企业主所青睐。

由于赣州市中小企业信用担保机构建立的时间还不长，我们所调查的企业大部分对信用担保机构的作用持保留态度，认为它的建立不能很好地缓解企业贷款难的问题。首先，通过信用担保机构需要付出一定的成本，比如提供反担保等，其费用不会比向银行提供抵押品获得抵押贷款低；其次，企业还存在着要贷款就要提供超额的抵押品的意识，认为只有通过手续齐全、超额的抵押品才能获得贷款，没有想到利用资产的杠杆作用——通过信用担保机构提供的担保，放大抵押品，获得比抵押品价值大得多的贷款。由于以上原因加上信用担保机构运行时间较短，在被调查的企业中只有一家通过信用担保机构获得了贷款，其他均通过其他方式获得贷款，并且对于以后是否通过信用担保机构进行贷款持保留态度。但信用担保机构对处于扩张期的企业的融资却有着很大的作用，处于此阶段的企业，其资金需求量大，但能提供的抵押品有限，通过其提供的担保，对抵押品有放大作用，一般为1：5——即100万的抵押品能获得500万的贷款，而据调查，信用担保机构仅收取5％左右的担保费，这与企业抵押品的评估、抵押登记手续等的费用差不多。由于中小企业信用担保机构的宣传力度不够以及企业对其认识存在的误区，在一定程度上限制了其作用的发挥。

另外，根据企业所反映的情况，我们发现政府在企业获得贷款中所起的作用将会越来越小。虽然政府在中小企业的融资贷款制定和采取了一系列积极的措施，但是各银行仍然会首先从自身利益出发采取相应的贷款政策，因此，如何将政府政策与银行风险进行适当地协调使得对中小企业的贷款政策得以贯彻将会是政府在制定政策时必须考虑的一个问题。

2、企业开始积极寻找多种方式筹集资金

被调查的国营企业经过改制后，已经不再像以前那样被动地等待政府的拨款解决经营过程中的资金问题，它们在新的体制、新的经营理念下灵活运用多种方式积极筹集资金。

除了仍然积极主动地与银行进行沟通取得其支持外，企业将精力更多地放在自身的发展和内部资金的积累上，通过内部留存利润灵活地运用自有资金。在调查中我们发现，企业很注重自有资金的积累和运用，无论是在日常流动资本的运用还是在长期项目的投资上，企业都越来越多地运用自有积累资金。赣南水轮机厂投资一亿元的80千瓦技改项目所需资金就是采取自筹为主、借贷为辅的方式。可以预计，企业将会越来越看重内部留存利润在企业发展中的作用。

此外，企业已经将筹措资金的视野从企业自身和银行向外扩展，他们正在积极地尝试从多方筹集资金。他们通过资本运营、吸引其他资本进入，不仅拓宽了筹资渠道，也增强了对外竞争的能力。但是在吸引外国资本的同时，他们也有自己的忧虑，一方面经验不足，初期的评估认证等不仅意味着巨大的费用支出，而且很可能只能被外国投资方牵着鼻子走；另一方面，由于外部投资者更倾向投资收效高、见效快的产业，对于属于传统产业的企业而言，这种方式所起的作用很小。

3、在上市融资问题上，企业更加理性

与前几年企业蜂拥上市的情况相比，我们所调查的中小企业对于上市融资的态度变得更为理性和客观。虽然他们的发展水平还达不到上市的条件，但我们所调查的企业都能从理性的角度来看待上市以及目前存在的各种包装上市问题。他们从自身的发展状况出发，权衡利弊，将精力主要放在调整产品结构、提高企业质量、将企业做强、做大上；在积极利用行业协会提供的平台了解行业发展状况并与其他企业互相交流的同时，主动与科研院所进行技术上的合作。这些不仅意味着企业观念的改变，更说明了国企经过改制以后，通过精干高效的全新机制，正在不断地发挥潜能，企业实力不断增强将提高企业对外融资的能力，拓宽对外融资的渠道，并且改善与银行之间的关系进而改善融资环境，从而形成一个良性循环。

虽然我的专业是会计学，但是了解国家的经济发展前景、了解国家和各个地方的政策导向和产业导向，了解企业的发展状况、走进企业与其管理人员进行沟通是我们学好专业知识的前提。此次赣州之行带给我的不仅是具有特色的风土人情，更为重要的是让我对企业的发展有了更进一步的了解，这些财富将会使我在今后的学习中对受益匪浅。感谢学校能给我们提供这样一个难得的机会，感谢带队老师和队长的辛苦工作以及其他队员默契配合和互相帮助。我相信，在苦与乐的背后，是我们对此次调研活动永远的怀念。