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第1篇供销系统2023年争创青年文明号工作总结 第2篇县国土资源局窗口办争创青年文明号工作总结 第3篇电力系统争创青年文明号总结 第4篇团支部争创青年文明号工作总结 第5篇争创青年文明号总结 第6篇供销系统争创青年文明号工作总结 第7篇争创青年文明号工作总结
【第1篇 供销系统2023年争创青年文明号工作总结
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市供销社系统2023年争创青年文明号工作总结
根据辽宁省创建青年文明号精神,认真组织学习贯彻青年文明号文件,结合年终考评,进行自查和总结。今年我系统创建省级青年文明号2家,市级青年文明号1家。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体,结合效能建设和民主评议行风工作,围绕全系统中心任务,推进青年文明号,努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将2023年创建青年文明号工作总结汇报如下:
一、加强素质教育,提高队伍思想政治素质和业务水平,增强服务质量和服务水平。
(1)首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度,采取集中学习和自学相结合,做到时间到位,人员到位,内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》,学习《中国青年报》有关文章,学习《中国青年文明号巡礼》、有关创建文章,学习江泽民“三个代表”重要思想,学习党的十六大报告,学习贯彻中共十六届四中全会精神,努力提高职工的政治思想水平,提高青年文明号创建理论水平,把信用建设提到讲政治的高度。
(2)结合民主评议行风和机关效能创建活动,组织《公民道德建设实施纲要》知识竞赛,提高职工对“诚实守信,有为才有位”的认识,意识到:诚信守诺,爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采,发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求,也是提倡行业新风的精神支柱,更是爱党爱国、实践“三个代表”的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。在信用示范活动期间,我系统以“群众满意不满意”为标准,广泛开展对服务对象进行一次全面回访活动,了解服务对象质量和社会信誉的满意程度。通过水果市场文明服务,市场管理人员挂牌服务,市场广播宣传,化肥质量信誉卡,质量监督电话公开等形式进行宣传,深受广大群众的欢迎。
从1998年我系统就组成一支化肥市场调研组。深入全地区农村走家串户,了解化肥需求和农民对化肥的质量、品种、价格的要求是什么?对本企业经营、服务有什么评价和要求?宣传科学施肥,回来后形成专题报告,最后做为经营部制定经营决策的依据。通过走访,了解到农民对中低价格、肥效较好的复合肥非常满意,及时调整进货渠道和品种,春季满足了农民的需求。以优质的服务赢得广大农民的信赖。企业的主营业务是经营化肥,他们以服务“三农”为宗旨,几年来,他们为农服务不仅说在嘴上,而且落实在行动上,购销旺季,干部职工没有公休日,没有作息时间,保证全天候供应,农民不管什么时候来进货,做到及时开票付货。坚持送货制度,对全县种植大户和个别无运力的困难户都做到心中有数,按他们的要求把肥送到他们家,坚持把好进货关,凡是无生产厂家、无经营许可证的伪劣肥一律不进,农民认可的化肥在销售前均把肥样送到技术监督部门进行检验后,方可销售。
坚持合理作价,让利于民。不搞搭配肥,不搞紧俏肥加高价,不搞囤积居奇,获取暴利。“青年文明号服务卡”制作规范,有七大项承诺和监督人电话来水果市场交易及购买化肥的农民均送上一张,同时利用周六周日上街宣传。兑现服务承诺。设立了投诉电话和投诉箱,迄今保持零投诉。
水果公司则把服务的着眼点、落脚点放在为三农服务上。首先改变经营思想和经营作风,树立市场和服务两个观念,打破坐门等客的常规,走出市场,走进农家把服务延伸到田间地头,__县大巴乡车新村是新开发的葡萄村,可葡萄丰收了农民都一筹莫展,平日里只知道花钱买东西,却不知道怎样卖东西,了解农民卖果难,主动上门服务,把车新的巨峰葡萄请进市场,介绍到外地,销售一路看好。就这样,我们把服务的触角延伸到生产领域,使果品供产销的链条越拉越长,产业越做越大,正是这种亲商、敬商、扶商、助商的服务的态度和经营作风使许多的客商舍近求远,慕名而来,绥中、朝阳的客户绕行几百里来这里经营,北宁、冷家沟的果农80%在这里安家。市场内规范文明服务用语,禁用服务忌语。对办事者做到“五个一”:“一张笑脸相迎、一句文明用语、一张椅子请座、一杯茶水请喝、一个明确答复”。不断提高服务水平,实行挂牌服务。市场内悬挂大型电子显示屏。随时播放当天的市场行情及天气情况。同时与市供销社兴农网站连网,扩大宣传力度。
(3)开展“号户”结对活动,增强职工的凝聚力。开展“青年文明号服务卡”助万家活动,把服务从岗位延伸到社会。到村屯调查,上门服务。扶贫帮困,35岁以下青年均结对,共有3个“号户”结对,帮助烈、军属,五保户、下岗职工、残疾人、失学儿童、孤寡老人、困难户。__县中农公司继续资助2名特困职工子女学习,在开学之前为其送去了200元钱和学习用具。水果公司作到三确保,三必访:一确保职工工资按月及时发放;二确保养老保险足额上缴;三确保离退休人员的养老金及时领龋三必访是:职工家的婚丧嫁取必访;职工生病,住院必访;职工家庭有困难的必访。一年来,公司无一例因本单位的事情上访。救助困难职工子女上学。每年学前送去书包、本、笔及200元钱。
在“青年文明号”争创活动中,做到争全国保省级,加强“青年文明号”的监督管理,严格执行《管理办法》和《年检制度》,首先对申报的全国“青年文明号”__县中农公司及申报的2家省级“青年文明号”市果品食杂公司、__县红帽子供销社做了深入调查,利用1周时间对企业进行调研,对服务标准、服务内容、办事效率、公示承诺等项进行了检查,并及时申报,对原有全国“青年文明号”集体,省级“青年文明”和市级“青年文明号”集体储运公司采取检查、监督的考核办法,进行了自检。
二、加强管理,争创典型
1、市供销社党委副书记孙和平亲自挂帅,抓青年文明号建设,基层公司每年有年度总结和下年工作计划并均上报市社团委。开展“送温暖、献爱心”活动示范月;学习十六大报告;学习“公民道
【第2篇 县国土资源局窗口办争创青年文明号工作总结
国土资源窗口办文是一项新事业,面对广大群众,涉及面广,政策性强,是县国土资源局的门面。我们的一言一行、一举一动,直接影响党的威信、政府的形象,影响到党群关系。因此,我们确定了创建工作的总体目标为:以团员青年为活动主体,以基层班组为活动阵地,以文明从业为重要内容,以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的,以满足群众生活基本要求为切入点,以创新服务方式、开展优质服务为结合点,以创一流业绩、树一流形象为出发点,全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的服务队伍。围绕该目标,加大“青年文明号”的宣传力度,提高广大干部职工对创建“青年文明号”活动重要性和紧迫性的认识,积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动。要充分利用标语、墙报、宣传栏和简讯等各种形式突出对创建活动的宣传。同时,用教育引导活动的深入,以思想教育先行,寓教育于活动之中,结合行业实际,以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容,通过动员大会、团员大会和创建活动小组会,宣传活动的目的、意义,活动的内容和要求,提高团员青年对创建活动的思想认识,激发团员青年对创建“青年文明号”活动的热情。
三、建章立制,规范活动
为规范“青年文明号”的开展,要不断地加强活动运行机制的建设,使创建活动有序健康地发展。首先,建立“两公开、一监督”制度:即办事制度公开,办事结果公开。特别是用地审批、采矿权出让、土地征用、土地登记、权属确定结果的公开。群众来访,来信举报处理结果公开。接受群众监督,在办公室门口设置举报箱,公开举报电话,工作人员挂牌持证上岗,聘请社会廉政监督员,自觉接受群众的监督。
其次,制定服务标准,推出承诺内容,用文明执法、廉洁执法、依法行政、优质高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语引上规范化轨道。
第三,建立内部监督管理机制,加强对工作人员文明执法、依法行政的监督管理,提高现代化管理水平。坚决杜绝行业违法行政和以权谋私行为。强化干部职业的服务意识,增强员工的文明服务,执法守法的自觉性和恪尽职守的责任感。
第四,制定目标管理岗位责任制,明确股室及工作人员的职责,年终进行综合考评,奖优罚劣,以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线,落实到青年岗位,落实到青年日常的工作中去。
四、内强素质,外树形象
创建“青年文明号”活动是时代的要求,也是行业的'要求。因此,要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养,造就一支具有较高素质和文明形象的执法队伍,进一步深化跨世纪文明工程,着力推进“青年文明号”活动,切实加强社会主义精神文明建设。
一是以保持共产党员先进性教育活动为契机,组织全体工作人员深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想,以及党的各项理论方针政策。提高对社会主义精神文明建设的重要性、紧迫性和长期性的认识,明确新时期精神文明建设的战略地、指导思想、奋斗目标和主要任务。同时,深刻领会“三个代表”重要思想历史地位、指导意义,是当代中国马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展科学体系,从而把自己的思想和行动指南,自学投身到精神文明建设的伟大事业中,努力发挥青年主力军作用。从而使工作人员树立正确的人生观、价值观和世界观,从根本上提高团员的思想政治素质。
二是抓实抓紧工作人员的业务培训。充分利用双休日等业余时间,集中一到两个月的时间开展法律法规和业务知识培训,努力提高工作人员的业务素质和依法行政能力,做到不说外行话,不办外行事。所有业务做到“窗口受理、定人办事、集体会审、限期办复”,真正实现“一站式受理,一条龙服务”。 三是经常开展岗位练兵和技术比武活动。为了使“窗口”行业的“青年文明号”活动开展的更扎实有效,要切实抓好青年岗位能手的培养,经常开展岗位练兵、技术比武活动,不断提高青年的业务技能,引导青年爱岗、敬业精神,立足平凡的岗位,争一流的业绩,激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,推动“青年文明号”活动的开展,形成良性循环。
【第3篇 电力系统争创青年文明号总结
电力系统争创青年文明号总结
__电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生产用电的供电任务,我供电所现有职工8人,管理人员1人,供电营业区用电客户2093户,自本所建所以来,我所始终坚持“企业创新,服务品牌,所兴我荣,所衰我耻”的工作思想,安全意识常抓不懈,因为安全生产是供电企业生存和发展的需要,加之本所职工较为年轻化,所以时常加强安全文化教育,使全体职工不违章,使得本所工作长期以来能够顺利开展,以服务人民,用户至上开展工作,并得到政府领导的表扬。我所以优质服务为宗旨特制定了以下内容。
1、建立'一口对外'负责制管理模式。客户办事只需找一个人即可办完有关用电手续,减少了客户盲目多头找人办事的现象,避免了供电所内推诿扯皮、多头对外的忙乱。
2、设置便民服务箱。只要打个电话或写张便条,剩下的事情由供电所所来做。针对边远山村道路崎岖的用户1小时内到达,4小时内帮助解决问题。
3、配置事故抢修方便箱。根据山区的具体情况,为各村配置事故需要材料的抢修方便箱,事故处理快捷方便。
4、实行定点、定时'座收电费'办法,在农村村民集中居住点每月集中收费;利用晚上或村、社、镇有集体活动时到现场办公,收取电费,宣传和解决用电问题。
5、与村镇小学、中学联系,派供电所专业人员到学校对学生进行用电知识宣传,既可避免因学生对电的知识缺乏乱动用电力设施而发生事故,也可以此宣传用电优质服务并起到辐射到广大农户的作用,还可以作为校外辅导员,提高学生的动手能力。
6、供电所的作息时间和用工方式都可作一些切合实际的调整,例如实行弹性工作制;采取灵活的用工方式,工作较少时,聘用人员少一些,在春灌、排涝等工作量大的情况下聘用的人员为村民提供及时优质服务。
7、供电所人员实行定期和不定期的人员交流,重要岗位在规定的年限内必须交流,杜绝拉关系、违规、违纪以至腐败的滋生,保证供电所人员服务奉献意识一年更比一年强。
8、聘请农村行风监督员,定期集中行风监督员了解情况,同时征求他们对农村电网建设和管理的意见。
9、窗口人员着装整齐,坚持挂牌服务,尊重客户的风俗习惯,对客户的咨询、提问不推诿、搪塞,接待客户和接听电话使用文明用语,报装报修服务及时、周到、热情。
10、窗口实行了无周休制度,受理客户在营业场所的交费时间,每人不超过10分钟,为方便群众,在收费高峰期,适当延长服务时间。
11、以外促内,开展客户座谈及走访活动,并向群众发放了'征求意见书',并将所反映问题能解决的及时解决,不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落,件件有回声”。
12、建立了客户服务档案,制定了切实可行的便民服务计划,并在工作中逐步得到了落实,对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。
13、优质服务严格执行标准化作业流程,各种窗口资料一应俱全,填写规范、及时、准确,内容清晰、真实,并设专人进行管理。
我所全体职工并不以功绩突出而骄傲自满,因为我们现在所处的良好社会在不断的进步,经济的发展和社会事业的发展也在不断的更新,人民群众的生活文化水平不断的提高,实现群众满意、政府满意、社会各界满意的服务目标,寺仙供电所人员一直将优质服务作为重点工作来抓,在统一员工思想认识,健全组织网络,开展员工学习、教育、培训,建立健全各项规章制度,提高服务质量等,为方便用户做出了大量的工作,才使得寺仙供电所拥有一支工作热情负责,思想进步,业务技术扎实的青年生产队伍,向社会提供优质的服务,使企业能够求生存,求发展。
常言道:凡事安全第一,对电力企业来说,安全生产是日常工作的重中之重,我所在创“青年文明号”之前,大力开展多次安全活动,首先统一思想,强化安全意识等学习,同时结合工作实际,举一反三,为每个成员敲响警钟,从而不断提高安全意识,增强事故防范能力,使得让每个员工从思想上构筑安全生产的第一道防线,第二、时常查找安全隐患,召开安全工作会议,纠正违章行为,以提醒大家注意设备上的薄弱
【第4篇 团支部争创青年文明号工作总结
三、深化创建“青年文明号”,不断加强社区卫生服务我所为进一步深化创建青年文明号活动,使之规范化持续发展下去,不断加强社区卫生服务。我所“青年文明号”成员利用业余时间深入社区居委会,为居委会的孤寡老人免费测量血压,指导用医用药,解除老人疾苦等等,我们还在每个宣传日,组织医护人员到公园,居委会、广场等人口密集之地进行大型的`义诊咨询活动,努力在全社会树立奉献、友爱、互助、奋进的时代新风,以实际行动贯彻落实“三个代表”重要思想。
四、开展“创建”活动,积极推动了我所各项工作通过“创建”活动的开展,我所在团员青年职工中形成了一股比学习,比技术,比贡献的良好风气,涌现出了一批立足本职岗位,勤奋工作,文明行医,无私奉献的青年。检验科主任张虹刻苦钻研业务,积极开展新项目,使我所的生化检验工作在同行中处于领先位置。冯德祥医师响应政府的号召,积极报名参加了“千名医生下基层”活动。我所开展“青年文明号”活动为广大的团员青年的成长成才搭建了广阔的平台,而且还有效地促进了我所经济效益、社会效益的同步增长,使我所的各项工作有了长足的发展。我们将继续在上级团组织的领导下,将这一活动深入持久而又规范地开展下去,为本所两个文明建设增光添彩,为构建和谐社会贡献自已的一份力量。
【第5篇 争创青年文明号总结
一、坚持科学管理,建立和完善运行机制,推动青年文明号工作向规范化方向发展。
青年文明号创建活动如果没有领导的重视,没有建立一个运转协调的工作班子,没有一套切实可行的工作方法,要想达到预期目的,是不可能的。因此我们从建组织构架,定工作机制入手,在整体推进的同时,兼顾点的突破,在创建活动中,做到认识到位、组织到位、工作措施到位。把创建工作和日常教育教学工作结合起来,在校园内日渐形成良好的创建氛围。
二、以争创青年文明号活动为契机,加强成员思想、业务素质学习,锻炼和培养青年人才,提高队伍的凝聚力和战斗力。
1、加强对团员的教育和管理,增强团员意识,增强团组织的凝聚力。鼓励优秀团员积极向党组织靠拢,使团员认识党、了解党、向往党,使团组织真正成为党组织的后备军。XX年,我校开展了“____”的专题学习,进行了团员青年“____”的主题演讲比赛。引导团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观,组织青年团员进行道德规范学习,建成一支师德高尚、行风优良的青年队伍。
2、组织青年团员教师学习教育教学理论,从不同角度探讨教育所面临的形势、挑战、机遇,以及当前教育改革和发展的方向、目标和任务。结合自身工作实际,以高度的政治责任心和锐意进取创新精神努力工作,以一流的工作业绩来体现我们共青团员的先进性和与时俱进的时代精神,成为“____”的实践者,素质教育的力行者,师德教风的示范者。
3、注意发挥青年教师在教育教学中的骨干作用。
团员青年积极承担教研组的公开课,积极撰写论文,积极参加各级教学比武,取得不错成绩,多篇论文获县市奖。下半年又有四名团员在片级公开课评比中分获一、二等奖各两名。一名教师承担了县级教研活动的公开课任务,也取得不错成绩。
组织团员青年进行4次多媒体课件制作学习,在上课之前,制作和使用一些多媒体课件,充分利用学校现有的比较现代化的教学设施,课后开展活动,提供给大家互相交流的机会。在县多媒体教学课件制作评比中,4名教师获得二等奖,一名教师获得三等奖。
没有过硬的业务水平和知识储备,是很难成为让人信服和受人尊敬的好老师,团员全部具有大专学历,并都在参加本科的函授或者自学考试。另外,青年教师也积极参加继续教育的各项培训,以不断提高自己的文化专业知识。
三、坚持“关爱弱势群体,营造和谐乐园”,立足岗位、扎实工作,为深化青年文明号创建工作找到了新的突破口。
建立青年教师德育导师制度,关爱学困生、思想后进生、贫困生、新嘉善人子女学生,写好德育案例。写好后进生转化记录,召开德育导师实践活动经验交流会。在课堂教学中,要求教师至少给学生一次发言的机会,以鼓励学生的学习积极性。
积极参加各类扶贫帮困活动。青年团员与多名贫困学生结对,与他们交流学习、生活情况,鼓励他们好好学习,长大后成为对社会有用的人,向他们赠送学习用品、衣物等。在捐款等等活动中都表现出了极高的参与热情,体现了青年教师应有的精神品质和风貌。
真诚的付出也换来了丰硕的回报,通过后进生转化工作,他们的成绩有明显的进步,通过德育案例的分析,部分后进生也有了明显的进步,通过资助贫困生,我校没有出现一个流生,通过对新嘉善人的关爱,到我校就读的嘉善人日益增多,一年级学生中新嘉善人子女占全体学生的将近50%。
四、以开展各种活动为载体,树立青年教师的良好形象。
1、深入组织发动青年教师基本功竞赛。
过硬的教学基本功是青年教师的生命力之所在。因此青年文明号十分重视团员青年在大赛中的磨练。青年文明号为了进一步促使团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,在学校的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,使大家受益匪浅。上半年开展全体团员教师参加的优质课评比,在全校师生中产生了良好的反应。
2、加强全团带队工作,配合学校搞好各种少先队活动,进一步规范团组织对少先队的管理,积极配合学校做好对学生的教育工作。进一步提高青年团员的思想素养,收到了一定的实效。
9月份进行了少先队大队部的直选工作,少先队组织的作用进一步发挥,少先队建设得到加强。3月份和重阳节,团支部和少先队两次到下甸庙敬老院看望老人,不但送上水果、蛋糕等物品,少先队员还献上精彩的节目,团员进行了义务劳动。组织团员青年带领少先队员到上海“东方绿洲”进行参观。团支部还带领少先队员到新农村示范村——礼庙村进行参观,感受新农村建设的成果,团员们还进行了义务植树活动。
回顾全年,我校共青团工作取得一些成绩,但也还存在一些差距和不足。我们青年文明号的全体成员,决心更加紧密地团结起来,在已经取得的成绩上力求有所创新和突破,我们要继续努力拓宽团组织的覆盖面、增强团组织的社会影响力,积极提升服务水平,发展、丰富共青团的工作内容,着力加强我校团的信息化建设,推进共青团组织在我校各项事业的全面发展,开创青年文明号工作的新局面而努力奋斗!
【第6篇 供销系统争创青年文明号工作总结
根据辽宁省创建青年文明号精神,认真组织学习贯彻青年文明号文件,结合年终考评,进行自查和总结。今年我系统创建省级青年文明号2家,市级青年文明号1家。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体,结合效能建设和民主评议行风工作,围绕全系统中心任务,推进青年文明号,努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将2023年创建青年文明号工作总结汇报如下:
一、加强素质教育,提高队伍思想政治素质和业务水平,增强服务质量和服务水平。
(1)首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度,采取集中学习和自学相结合,做到时间到位,人员到位,内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》,学习《中国青年报》有关文章,学习《中国青年文明号巡礼》、有关创建文章,学习江泽民“三个代表”重要思想,学习党的十六大报告,学习贯彻中共十六届四中全会精神,努力提高职工的政治思想水平,提高青年文明号创建理论水平,把信用建设提到讲政治的高度。
(2)结合民主评议行风和机关效能创建活动,组织《公民道德建设实施纲要》知识竞赛,提高职工对“诚实守信,有为才有位”的认识,意识到:诚信守诺,爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采,发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求,也是提倡行业新风的精神支柱,更是爱党爱国、实践“三个代表”的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。在信用示范活动期间,我系统以“群众满意不满意”为标准,广泛开展对服务对象进行一次全面回访活动,了解服务对象质量和社会信誉的满意程度。通过水果市场文明服务,市场管理人员挂牌服务,市场广播宣传,化肥质量信誉卡,质量监督电话公开等形式进行宣传,深受广大群众的欢迎。
从1998年我系统就组成一支化肥市场调研组。深入全地区农村走家串户,了解化肥需求和农民对化肥的质量、品种、价格的要求是什么?对本企业经营、服务有什么评价和要求?宣传科学施肥,回来后形成专题报告,最后做为经营部制定经营决策的依据。通过走访,了解到农民对中低价格、肥效较好的复合肥非常满意,及时调整进货渠道和品种,春季满足了农民的需求。以优质的服务赢得广大农民的.信赖。企业的主营业务是经营化肥,他们以服务“三农”为宗旨,几年来,他们为农服务不仅说在嘴上,而且落实在行动上,购销旺季,干部职工没有公休日,没有作息时间,保证全天候供应,农民不管什么时候来进货,做到及时开票付货。坚持送货制度,对全县种植大户和个别无运力的困难户都做到心中有数,按他们的要求把肥送到他们家,坚持把好进货关,凡是无生产厂家、无经营许可证的伪劣肥一律不进,农民认可的化肥在销售前均把肥样送到技术监督部门进行检验后,方可销售。
坚持合理作价,让利于民。不搞搭配肥,不搞紧俏肥加高价,不搞囤积居奇,获取暴利。“青年文明号服务卡”制作规范,有七大项承诺和监督人电话来水果市场交易及购买化肥的农民均送上一张,同时利用周六周日上街宣传。兑现服务承诺。设立了投诉电话和投诉箱,迄今保持零投诉。
水果公司则把服务的着眼点、落脚点放在为三农服务上。首先改变经营思想和经营作风,树立市场和服务两个观念,打破坐门等客的常规,走出市场,走进农家把服务延伸到田间地头,__县大巴乡车新村是新开发的葡萄村,可葡萄丰收了农民都一筹莫展,平日里只知道花钱买东西,却不知道怎样卖东西,了解农民卖果难,主动上门服务,把车新的巨峰葡萄请进市场,介绍到外地,销售一路看好。就这样,我们把服务的触角延伸到生产领域,使果品供产销的链条越拉越长,产业越做越大,正是这种亲商、敬商、扶商、助商的服务的态度和经营作风使许多的客商舍近求远,慕名而来,绥中、朝阳的客户绕行几百里来这里经营,北宁、冷家沟的果农80%在这里安家。市场内规范文明服务用语,禁用服务忌语。对办事者做到“五个一”:“一张笑脸相迎、一句文明用语、一张椅子请座、一杯茶水请喝、一个明确答复”。不断提高服务水平,实行挂牌服务。市场内悬挂大型电子显示屏。随时播放当天的市场行情及天气情况。同时与市供销社兴农网站连网,扩大宣传力度。
(3)开展“号户”结对活动,增强职工的凝聚力。开展“青年文明号服务卡”助万家活动,把服务从岗位延伸到社会。到村屯调查,上门服务。扶贫帮困,35岁以下青年均结对,共有3个“号户”结对,帮助烈、军属,五保户、下岗职工、残疾人、失学儿童、孤寡老人、困难户。__县中农公司继续资助2名特困职工子女学习,在开学之前为其送去了200元钱和学习用具。水果公司作到三确保,三必访:一确保职工工资按月及时发放;二确保养老保险足额上缴;三确保离退休人员的养老金及时领龋三必访是:职工家的婚丧嫁取必访;职工生病,住院必访;职工家庭有困难的必访。一年来,公司无一例因本单位的事情上访。救助困难职工子女上学。每年学前送去书包、本、笔及200元钱。
在“青年文明号”争创活动中,做到争全国保省级,加强“青年文明号”的监督管理,严格执行《管理办法》和《年检制度》,首先对申报的全国“青年文明号”__县中农公司及申报的2家省级“青年文明号”市果品食杂公司、__县红帽子供销社做了深入调查,利用1周时间对企业进行调研,对服务标准、服务内容、办事效率、公示承诺等项进行了检查,并及时申报,对原有全国“青年文明号”集体,省级“青年文明”和市级“青年文明号”集体储运公司采取检查、监督的考核办法,进行了自检。
二、加强管理,争创典型
1、市供销社党委副书记孙和平亲自挂帅,抓青年文明号建设,基层公司每年有年度总结和下年工作计划并均上报市社团委。开展“送温暖、献爱心”活动示范月;学习十六大报告;学习“公民道德建设实施纲要”;信用建设创建示范单位。2、创建活动有主题,有声势,挂过街横幅。做到青年文明号、机关效能建设和行评工作紧密结合,创建工作做到“五个有”:有报道、有专栏、有活动室、有检查、有总结等。3按规定把文明号牌匾、承诺内容、服务公约、监督电话、监督台等上墙公布。
2、本文明号员工文明礼貌、着装整洁、办公场所美观整齐、服务效果良好。
3、办公环境优美,门前绿化美化,整洁卫生。
4、开展岗位练兵和技能比赛。主要有以珠算、点钞、计算机等为主要项目,开展岗位练兵活动,调动广大职工的积极性。
今后,在开展青年文明号争创活动中,要立足实际,通过学习教育,不断提高职工的政治和业务素质,使创建活动更上一层楼。
__市供销社团委
2023年10月12日
【第7篇 争创青年文明号工作总结
一、坚持科学管理,建立和完善运行机制,推动青年文明号工作向规范化方向发展。
青年文明号创建活动如果没有领导的重视,没有建立一个运转协调的工作班子,没有一套切实可行的工作方法,要想达到预期目的,是不可能的。因此我们从建组织构架,定工作机制入手,在整体推进的同时,兼顾点的突破,在创建活动中,做到认识到位、组织到位、工作措施到位。把创建工作和日常教育教学工作结合起来,在校园内日渐形成良好的创建氛围。
二、以争创青年文明号活动为契机,加强成员思想、业务素质学习,锻炼和培养青年人才,提高队伍的凝聚力和战斗力。
1、加强对团员的教育和管理,增强团员意识,增强团组织的凝聚力。鼓励优秀团员积极向党组织靠拢,使团员认识党、了解党、向往党,使团组织真正成为党组织的后备军。__年,我校开展了“____”的专题学习,进行了团员青年“____”的主题演讲比赛。引导团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观,组织青年团员进行道德规范学习,建成一支师德高尚、行风优良的青年队伍。
2、组织青年团员教师学习教育教学理论,从不同角度探讨教育所面临的形势、挑战、机遇,以及当前教育改革和发展的方向、目标和任务。结合自身工作实际,以高度的政治责任心和锐意进取创新精神努力工作,以一流的工作业绩来体现我们共青团员的先进性和与时俱进的时代精神,成为“____”的实践者,素质教育的力行者,师德教风的示范者。
3、注意发挥青年教师在教育教学中的骨干作用。
团员青年积极承担教研组的公开课,积极撰写论文,积极参加各级教学比武,取得不错成绩,多篇论文获县市奖。下半年又有四名团员在片级公开课评比中分获一、二等奖各两名。一名教师承担了县级教研活动的公开课任务,也取得不错成绩。
组织团员青年进行4次多媒体课件制作学习,在上课之前,制作和使用一些多媒体课件,充分利用学校现有的比较现代化的教学设施,课后开展活动,提供给大家互相交流的机会。在县多媒体教学课件制作评比中,4名教师获得二等奖,一名教师获得三等奖。
没有过硬的业务水平和知识储备,是很难成为让人信服和受人尊敬的好老师,团员全部具有大专学历,并都在参加本科的函授或者自学考试。另外,青年教师也积极参加继续教育的各项培训,以不断提高自己的文化专业知识。
三、坚持“关爱弱势群体,营造和谐乐园”,立足岗位、扎实工作,为深化青年文明号创建工作找到了新的突破口。
建立青年教师德育导师制度,关爱学困生、思想后进生、贫困生、新嘉善人子女学生,写好德育案例。写好后进生转化记录,召开德育导师实践活动经验交流会。在课堂教学中,要求教师至少给学生一次发言的机会,以鼓励学生的学习积极性。
积极参加各类扶贫帮困活动。青年团员与多名贫困学生结对,与他们交流学习、生活情况,鼓励他们好好学习,长大后成为对社会有用的人,向他们赠送学习用品、衣物等。在捐款等等活动中都表现出了极高的参与热情,体现了青年教师应有的精神品质和风貌。
真诚的付出也换来了丰硕的回报,通过后进生转化工作,他们的成绩有明显的进步,通过德育案例的分析,部分后进生也有了明显的进步,通过资助贫困生,我校没有出现一个流生,通过对新嘉善人的关爱,到我校就读的嘉善人日益增多,一年级学生中新嘉善人子女占全体学生的将近50%。四、以开展各种活动为载体,树立青年教师的良好形象。
1、深入组织发动青年教师基本功竞赛。
过硬的教学基本功是青年教师的生命力之所在。因此青年文明号十分重视团员青年在大赛中的磨练。青年文明号为了进一步促使团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,在学校的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,使大家受益匪浅。上半年开展全体团员教师参加的优质课评比,在全校师生中产生了良好的反应。
2、加强全团带队工作,配合学校搞好各种少先队活动,进一步规范团组织对少先队的管理,积极配合学校做好对学生的教育工作。进一步提高青年团员的思想素养,收到了一定的实效。
9月份进行了少先队大队部的直选工作,少先队组织的作用进一步发挥,少先队建设得到加强。3月份和重阳节,团支部和少先队两次到下甸庙敬老院看望老人,不但送上水果、蛋糕等物品,少先队员还献上精彩的节目,团员进行了义务劳动。组织团员青年带领少先队员到上海“东方绿洲”进行参观。团支部还带领少先队员到新农村示范村——礼庙村进行参观,感受新农村建设的成果,团员们还进行了义务植树活动。