erp总结（十六篇）

【第1篇 大学生公司erp工作的实习总结范文

(一)发现问题，妥善解决促业务发展

工作其实是一个发现问题，解决问题，再发现问题，再解决问题这么一个循环交替、上升的过程。票据中心也积极的开展此项工作，但由于客观上票据中心管理的票据种类多、数量大;用票单位多，项目杂;加之票据中心本身人手少，工作开展难度较大。在手工条件下对票据的管理就不可避免的存在这样那样的问题：

1、由于手工管理漏洞多，使票据安全性不好，存在丢失及不合理损耗现象，客观上为各公司的不合理行为提供了便利;

2、由于票据中心人手相对不足，时有排长龙等侯买票的现象。

3、由于五区票据中心分不同时间进行实习，而且票据交易方式存在一定的差异，使票据的使用、领发、核销等环节管理不力，直接造成票据流失;

4、公司机构，特别是外部机构没有计划，盲目过量购买票据情况明显，节约意识不强，导致票据浪费严重。

5、票据中心卫生工作有待进一步提高，树立良好中心形象。

面对上面各种在工作中发现的现象，我们及时进行分析总结，请示老师，尽量减少问题带来的负面影响。

1，节约意识不强问题。面对在工作中发现的票据浪费现象，我们联合综合信息中心，工商部门，针对不同的年度票据需求和各公司的实际情况，采取限量购票的方法控制出票量，同时，进行“节约型模范公司”的评比活动，通过宣传活动意义和开设退票退款的渠道增强各公司的节约意识、效益意识和竞争意识，以此达到最优效果。借此增强票据中心的社会影响力，树立部门权威。

2，安全性问题。我们主要采取宣传教育的形式，因为我们相信，对于绝大多数的学生来说，自觉自律的意识还是值得肯定的，存在的不安全问题只是极少数情况。同时，我们积极与其它各区的票据中心负责人加强联系和监管，确保票据交易的安全。

3，环境卫生问题。虽然我们票据中心在日常中尽力做好相关单据的填写和票据存取的工作，但由于票据中心自身的工作实际情况，难以确保不存在纸张和纸屑遗落地上，对工作环境造成一定的负面影响。经过相关部门的评价监督后，及时发现问题所在，在日常工作中更加注重环境卫生的清洁和维护，主要通过严格填写规范，准确核数票据数量和及时清洁地面遗落的纸张纸屑等方式确保环境的卫生。

4，人手不足问题。我们首先不断增强自己的业务能力，尽快熟悉各种票据名称和库存位置，规范票据业务员填写单证的规范性，特别是票据序号的正确填写，确保能快速查找到票据位置，提高业务较率;同时，畅通与各公司机构的交流渠道，了解各公司的票据需求动向，提前做好相关票据的准备工作，并且与人才交流中心协调，在业务高峰时请调相关业务人员协助。

5，五区工作协调问题。由于这次总共有五个区，分在不同时间进行实习，因此造成一些业务问题的出现，对此我们加强各区票据中心相互之间的联系了解和协调，对各区当天票据交易进行相关的摸底，做到心中有数，便于库存数量的核对，做好票据库存量的交接和管制票据的不必要损失。

(二)转变思想，正确对待票据中心工作

票据中心，每天的主要工作内容就是进行为内外公司部门提供票据的交易并统计汇总票据交易情况。开始刚接触这份工作的时候，内心确实存在很多不理解和不乐意，特别是开始的时候，由于对各种票据的认识不够，而且对各种票据存放位置不清楚，工作效率极低，收效甚微，而且看到一些购票者由于等待时间过长，多少有些怨言，内心确是不快。更甚的是当了解到其它同学的工作内容相对充实，意义相对明显时，真是感叹良多，真有放弃离职的冲动。

指导老师了解到我们工作中碰到的困难后，向我们分析了票据中心的工作性质和职能，为我们工作提出了很多富有成效的建议，让我们对票据中心有了一定的理解。特别是在接下来对各种业务接触后，相关能力得到煅炼，更加深了我们对票据中心的认识，意识到票据中心作为整个市场的中枢，为整个市场的正常运转提供各种必不可少的票据凭证，确保公司机构的正常运转，可以说，如果缺少了票据中心，整个市场的业务也就难以顺利进行，甚至中断，因而也就要求我们在日常工作中要及时为各公司准备好各种所需的票据，做好票源的提供工作，同时做好市场各种票据需求的统计分析和预测，确保票据库存，这些工作都极具专业性，而且要求我们具有高度的责任感和使命感，在工作中时刻保持细心和耐心。面对不同公司的各种票据的购买需求，要及时提供。再者，充分认识了解各种常用票据的功能和填写方法，为票据咨询提供各种专业的答复。

通过这次实习，自己对各种常用商业票据的功能和填写方法有了较为全面的认识，这有利于日后真实工作中业务的顺利开展。可以说，正是票据中心工作的单调和繁琐，培养了自己的工作耐性和热情，较好的理解工作的实质精神，提升了自己的交际能力和服务意识，可以说，票据中心平凡的工作，提供了不平凡的能力培养平台。

(三)立足本职，做好票据的交易与统计工作

这次实习，e区的所有公司机构按性质和职能分成16间内部公司和12间外部公司，内部公司是生产制造公司，外部公司是服务公司。由于公司性质不同，对内部公司的票据交易采取购买方式，外部公司的票据需求采取领用的方式，因此我们有针对性的设计了购买单和领用单两种不同的交易凭证，一式两联，票据中心第一联，票据需求单位第二联，方便日后核单工作的开展。两种票据的主要内容都包括：领用公司名称、部门、日期、票据名称、单位、数量、领用人，审批人、经办人等，不同的是购买单增加了单价和金额等必要内容。同时，结合日常工作中碰到的各种常见问题，票据中心有针对性的制作了工作流程和业务细则。

1、适时对票据中心的库存进行存量核实，及时将库存不足的票据名称反馈相关老师，确保各种票据库存量的充足，并对票据的存放位置进行分类整理，确保各种票据的有序存放，提高日常票据的交易效率。第五，票据中心与各公司机构保持畅通的业务交流渠道，及时收集各公司机构对票据的需求，特别是新的票据种类在第一时间反馈给老师，采取各种有效办法协助公司解决票据的需求问题。

2、我们主要根据各年度的业务需求预测，提前准备好各种相关的票据和单证，分类编号，方便公司部门的购买和领用。在各公司业务人员的填单过程中，我们严格遵循标准规范，指导他们按标准填写相关内容，这一方面确保我们数据录入的准确性和完整性，为科学统计与分析预测提供正确的原始数据，另一方面为核对工作提供便利检索途径。

3、利用空闲时间主动学习了解各种票据的功能和填写规则，借此提升自己对各种票据的了解和认识，这都有利于及时为各公司票据业务人员提供及时的咨询解答，提高服务质量和扩大服务范围，为票据中心树立良好形象。

4、利用课余时间，我们及时对当天的票据交易情况进行整理录入和统计分析，将当天票据交易数量和累计交易量上报指导老师，结合老师的建议制定下一期的工作计划，确保票据中心能满足各公司的票据需求，确保业务的顺利进行。

在票据中心实习的这一段时间以来，中心树立“做好规划、提前安排、快速应对”的服务理念，“热情、耐心、细心”的工作态度和“踏实、朴实和扎实”的三实作风，及时准确的为各公司提供各种所需票据。良好的内在素质，较强的综合实力，努力打造最具服务意识、最具创新能力、最具影响力的票据交易机构。经过我们的不懈努力，管理工作由弱到强，发生了很大改观，逐步规范和走向正轨，取得了初步成绩，积累了一些经验和做法。但是我们的工作还有很多地方不够完善，还存在许多问题，我们有信心和能力通过这次实习好好总结经验，在今后的工作中加以完善和解决，不断提高自身的业务水平，做一个合格的工作者。

在这里我要感谢同事，如果不是他们对我们信任和耐心的教诲，我们就不可能接触业务，就不可能学习到那么多东西，谢谢。我的第一次实习在这一天画上了一个圆满的句号。以前听说实习都是很无聊的，都是打杂的，本也以为我的实习也会如此，所以早早就作好心理准备!可是，当我真正融入公司的那一刻，我发现实习不是无聊的、不是无所事事的、不是打杂的，实习无论在技能还是工作态度上都教会了我很多东西，这些是我们在课堂上、在社团活动上学习不到的。

在今后的学习生活中，我会继续努力的，就像我在实习中一样，我会做的更好的。生活就是这样的，不可能永远闲着的，要经常出去实习，长长见识，不一定要赚钱，主要是经历，社会经验才是重要的!我会继续实习的!

【第2篇 大学生公司erp实习总结

马上就要开学了，我知道我的学习生活又要开始了。不过我经过了一个难忘的暑假，在暑假里我参加社会实习了，我感到这个暑假过的特别的有意义！

暑假实习时我在暑假之前就已经想好的了，在暑假回家之后我就开始了我的实习生活。因为就在自己家附近，所以我也很开心能够有这么好的实习机会。

200_年_月6日至200_年_月10日，对我来说，是一段难忘的经历。在这段时间里，我参加了学校组织的毕业生校内erp实习。负责e区票据中心的工作。主要的职责是e区票据的管理和交易工作。在老师和同学的帮助下，经过自己的努力，在与同伴的密切配合下，顺利地完成了工作任务，无论是对工作性质的理解，对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上，自己都得到不少的提升。当然，在工作中也发现了一些尚待改进的地方，发现票据管理中存在的一些突出问题。通过参与这次校园erp实习，进一步丰富了我的管理交际经验，加强对商业运作的理解，特别是对各种票据有了全新的了解和认识。根据前段时间的实产体会，现就这次的实习情况总结如下：

（一）发现问题，妥善解决促业务发展

工作其实是一个发现问题，解决问题，再发现问题，再解决问题这么一个循环交替、上升的过程。票据中心也积极的开展此项工作，但由于客观上票据中心管理的票据种类多、数量大；用票单位多，项目杂；加之票据中心本身人手少，工作开展难度较大。在手工条件下对票据的管理就不可避免的存在这样那样的问题：

1、由于手工管理漏洞多，使票据安全性不好，存在丢失及不合理损耗现象，客观上为各公司的不合理行为提供了便利；

2、由于票据中心人手相对不足，时有排长龙等侯买票的现象。

3、由于五区票据中心分不同时间进行实习，而且票据交易方式存在一定的差异，使票据的使用、领发、核销等环节管理不力，直接造成票据流失；

4、公司机构，特别是外部机构没有计划，盲目过量购买票据情况明显，节约意识不强，导致票据浪费严重。

5、票据中心卫生工作有待进一步提高，树立良好中心形象。

面对上面各种在工作中发现的现象，我们及时进行分析总结，请示老师，尽量减少问题带来的负面影响。

1，节约意识不强问题。面对在工作中发现的票据浪费现象，我们联合综合信息中心，工商部门，针对不同的年度票据需求和各公司的实际情况，采取限量购票的方法控制出票量，同时，进行“节约型模范公司”的评比活动，通过宣传活动意义和开设退票退款的渠道增强各公司的节约意识、效益意识和竞争意识，以此达到最优效果。借此增强票据中心的社会影响力，树立部门权威。

2，安全性问题。我们主要采取宣传教育的形式，因为我们相信，对于绝大多数的学生来说，自觉自律的意识还是值得肯定的，存在的不安全问题只是极少数情况。同时，我们积极与其它各区的票据中心负责人加强联系和监管，确保票据交易的安全。

3，环境卫生问题。虽然我们票据中心在日常中尽力做好相关单据的填写和票据存取的工作，但由于票据中心自身的工作实际情况，难以确保不存在纸张和纸屑遗落地上，对工作环境造成一定的负面影响。经过相关部门的评价监督后，及时发现问题所在，在日常工作中更加注重环境卫生的清洁和维护，主要通过严格填写规范，准确核数票据数量和及时清洁地面遗落的纸张纸屑等方式确保环境的卫生。

4，人手不足问题。我们首先不断增强自己的业务能力，尽快熟悉各种票据名称和库存位置，规范票据业务员填写单证的规范性，特别是票据序号的正确填写，确保能快速查找到票据位置，提高业务较率；同时，畅通与各公司机构的交流渠道，了解各公司的票据需求动向，提前做好相关票据的准备工作，并且与人才交流中心协调，在业务高峰时请调相关业务人员协助。

5，五区工作协调问题。由于这次总共有五个区，分在不同时间进行实习，因此造成一些业务问题的出现，对此我们加强各区票据中心相互之间的联系了解和协调，对各区当天票据交易进行相关的摸底，做到心中有数，便于库存数量的核对，做好票据库存量的交接和管制票据的不必要损失。

【第3篇 erp实施实习总结

1.实习情况

实习时间：__.02.22——__.03.26

实习地点：__市__软件有限公司

实习主要工作内容：

（1）.来电回复，通过电话、远端连线方式处理客户erp应用过程所发生的问题；

（2）.负责维护客户服务记录及提升客户满意度；

（3）.熟悉erp软件安装和操作，处理软件上的技术问题;

（4）.实施培训流程和内容的熟悉和运用。

2.实习单位情况概述

__市__软件有限公司是台湾正航软件华南核心伙伴,__年5月在大陆成立厦门总部,全国callcenter客服中心、全国技术支持总部等。凭借多年来深厚的技术积累、服务经验积累和管理经验积累,凭借对两岸企业管理模式和管理细节的深刻理解,正航软件在企业管理信息化领域厚积薄发,现已成为两岸管理软件市场领导厂商之一。

3.实习过程

由于我刚进公司作为一个应届生没有任何的工作经验，而且对公司和公司的软件还不熟悉，前段时间要先从熟悉软件开始，前两个星期首要工作是:客户的来电回复，远程解决客户问题；工厂达人系统的了解熟悉，在正航软件系统里录入数据，按照采购流程做一个采购单；了解公司各不同版本的产品的销售价格和各不同版本系统的功能；如何设计软件的不同客户端，然后运行到不同的系统版本上等等基础性的工作。我们要在为客户解决问题的过程中熟悉软件，首先要知道客户有哪方面的需求，在使用软件的过程中会遇到哪方面的问题，这样才能在以后实施的过程中快速地找到实施的好方法。

我们实施部会在我们做好一些基础性工作上，还会为我们提供的一些培训，如：工厂进销存流程的培训；精英业务软件操作测试培训；实施过程的培训，熟悉如何把公司的基础数据导入e_cel，如何设置使用软件人员的权限，如何按照软件操作流程来录单，打单；还有操作流程，软件隐藏功能的培训等。

我们公司的实施过程主要是以下九大部分：1.项目交接2.客户对接3.软件安装4.基础资料培训5.基础资料导入6.全面培训7.试运行8.项目验收9.后期服务。我们在实施的过程中必须要每个步骤都要落实好，实施的时间和实施的内容进程可以根据不同客户系统的情况来自我调节。

另外，我们在接受培训的同时也要尝试为客户培训，把自己当成了一个合格的erp实施顾问，尝试着讲解如何为资料编码，如何把资料导入系统，如何操作软件等。在培训这方面我发现自己有很多的不足，语言表达不够生动，软件熟悉也还不够。所以我更加要从这方面更好地提高自己，使自己能尽快地成为一个合格的erp实施顾问。erp实施顾问真的是一个很锻炼人各方面工作能力的好职位。

4.实习体会

在这一个月的实习中我发现自己有很多不足的地方，在刚开始为客户解决系统上的问题的时候很不专业，解决问题很慢，导致一部分客户后来不找我了，直接找我们的上头实施顾问。同时感觉自己在学习的过程中，接受能力有点慢，在经理为我们培训的时候我是懂的，但过了一段时间没有真正实践过又不懂了。在做这份工作，我感觉用到我们专业的知识很多，我们学习的课程都很有用，例如为客户解决软件连接问题时，要用到计算机网络的知识；在使用财务软件时，要懂得会计财务的一些报表知识；在为客户讲解工厂的产品供产销过程结合到软件的使用时，这时我们专业学习的erp（企业资源计划）和生产运作管理就起到了一定的作用了。所以努力学习好我们专业知识很重要。

同时就要做好一名erp实施顾问，除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。在这次实习中我感觉做事情要有自己的思路和方法才能把事情准确而快速地做好。还要明白无论在什么公司在什么岗位上，心态是很重要的，心态不摆正，做什么事情也不会成功。感觉学校外面再也没有在学校里学习那么轻松了，面临着各方面的压力，有工作业绩方面的，和同事相处方面的，还各种大大小小的事情要处理，会感觉很头痛。这时候很想念在学校里面轻轻松松地学习，感慨那时的无忧无虑真好。但这次实习使我受益很深，无论是对工作性质的理解，对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上，自己都得到不少的提升。

5.实习教训

我之所以选择了这份工作最初是想尝试一下自己能不能胜任这方面的工作，想给自己一个挑战，同时也受自己看的一本书《独孤求buy》的影响，觉得自己很有必要提高工作上为人处世的能力。我很喜欢和认同这本书里面的两句话：1成长最快的方法是寻找身边比自己强的人，观察他，模仿他，思考他，超越他。2只有热爱才会将心注入，只有将心注入，才可能有所不同。这次校外实习我发现自己有好多不足的地方，以前在学校有的大多只是想像，幻想着公司的环境是怎么样子的，幻想着如何更好地和同事相处，一个实实在在的职场菜鸟，没真正到公司工作过，有的只是寒暑假的兼职，所以很多职场上的东西还是不懂，实际的职场上有太多的东西不是你想像的那样子的，你必须要去适应和学习，同时提高自己。

在这次实习中我发现自己最大的缺点是不懂得如何运用更好的方式去和老总，同事甚至客户沟通。特别是在和客户沟通的时候，本来已经在左思右想，想通过一个好的语言让客户去信服自己，但却往往不如人意。很想突破自己，却往往感觉力不从心。在沟通方面很难把握那个尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢学习，慢慢进步。总得来说这次实习还是让我学到了好多东西的，erp技术上方面的，人际交往方面的，懂得了如何更好地与人相处，希望自己在以后的工作中越来越出色。

【第4篇 用友新道培训与实习总结（erp实施工程师）

__年12月23日，我来到了用友新道学院的__教学中心，在这里，我将进行三个月时间的erp实施顾问的培训。三个月后，我入职到佛山艾特优信息技术有限公司，担任u8实施顾问一职。

一、实习单位概述：

__的这个教学中心是__年用友在__新办的一个教学点，也是__唯一的用友新道学院授权培训erp信息管理人才的地方。在行内，也称用友新道学院为“用友大学”，可见行业内对它的认可度还是很高的。

二、课程内容及教学方法：

我在这里培训的是用友的u8产品，对应的岗位是erp实施顾问，既然是erp的实施顾问，我们得先知道什么是erp。erp全称enterprise resource planning，企业资源计划，是对企业最有价值的资源的一个整体规划，所谓最有价值的资源，说到底其实可以归纳为三种：物流、资金流、信息流。而erp系统就是将这三大资源进行整合、规划、分析，最终为企业提供决策支持的一个系统。而用友的u8产品就是这么一个系统。

主要培训的课程是会计学原理、sql数据库应用、erp实施原理与应用、物料管理、erp沙盘模拟和u8产品应用。所学的课程并不是很多，比较重要的是会计学原理，课程比较更多是看u8产品的实操能力。它比较好的一个地方是：每天的早上、中午、晚上都要进行演讲分享。形式是轮流安排同学上去用ppt进行演讲，题材不限。这样做的好处我觉得主要有以下三点：（1）锻炼了你的ppt制作能力；（2）锻炼了你的台风；（3）锻炼了你的口头表达能力；（4）锻炼了你的总结能力。

三、收获与感悟：

在三个月的培训中，的确收获很多。

（一）通过在这期间的演讲分享，所锻炼的口头逻辑。作为实施顾问其实对u8产品的操作熟悉程度只是一个必要条件，但是却不是最重要的条件，最重要的你如何去跟客户去沟通，我们要能很清晰明了的表达出我们的观点，要能一刀切中要害，避免与客户在一些问题上纠结。有些时候我们提出的解决方案虽然已经能满足客户的需求，但是客户总是得一想二，去提一些他们企业现状无法实行的东西（系统能够实现但是企业内部的管理却不能做到），对于他们的这些要求，与他们的沟通就显得尤为重要了，你要通过沟通让他打消这个想法，如果你不能说服他们而去做他们要求的事，最后只会浪费更多的人力成本。其实很多同学，包括在培训班上的同学，一开始口才都不是很好，都不能很好的表达自己的想法，脑海里想的跟说出来的不一样。往往一句话的事情，最后非得解析个三、四次，才能让大家明白。这种情况，其实通过多上台去演讲，是能够锻炼起来的，如果能在大学就锻炼好自己的说话能力，等出来找工作时，绝对是一个有力的武器。这种演讲分享的方式是值得在大学里去推广的。

（二）关于自主学习的问题。其实培训的课程，在信管的课表上面都能找得出身影，如会计学原理，数据库原理，生产运作与管理等。在培训班里，我感觉我一直都能保持着精力充沛的状态去学习，就算我前一夜熬夜到凌晨3点，去准备早上上课前即将要做分享的ppt，第二天中午不睡，虽然累但我一天下来也不会打瞌睡。而在学校的课堂上，老师开讲后15分钟，我已开始昏昏欲睡。为什么会造成这种差异，我也曾经仔细的去思考过这个问题。最后我自己得出了一个结论：在培训班上，我知道自己正在学习的课程将要用来干什么的（如会计基础，以后我要用它来出报表，没报表我就不能和企业老总沟通），我理解它的重要性，这种理解是十分具体的。而在学校里，同学们对很多课程的概念都是很模糊的。大家对课程的认识基本上都是：《高数》是很有用的，要好好学！《会计》能做财务很有用，要好好学；《数据库原理与应用》对开发很有用，也好好学吧！每学期新学一门编程语言的时候，老师都会说，这个语言是很方便的，很多网站、手机都会用这种语言去做，实用性非常强！几乎每个老师都会强调自己的课是一门很有用的课程，而很少去具体的告诉同学们这门课程“怎么有用，具体有用在什么地方，对应到的对象是谁，效果如何”这些方面。这也同时反映出学校里重理论而轻实践的倾向。

同学们对课程的印象也大多停留在“这门课很有用，我要好好学”这种显浅的层面上，这种认识的结果是，这个学期学完，下个学期就把课程内容忘了。同学们也是由于对课程认识的模糊不清导致自己在学习上也是晕头转向摸不清南北，最后导致了学习积极性的下降。我认为如果同学们能够对课程有一个比较具象的认识的话，当这个对课程具象的认识一旦与自身想法兴趣匹配上，自然而然地产生“去学习”的想法，自主的去学习更深层的知识。

对于同学们这样对课程没有一个具象的认识，只是单纯认为这个课程有用就去学，完全没有了自己的主观想法的问题，很大程度上，还是需要老师不断地去引导学生的。

（三）在培训中过程中改变了我对在学校中学习为大的看法。在培训期间，我很荣幸的能够担任上班长，透过班长的职位，我也观察到很多东西。因为培训班上的人背景各有不同，有本科的、有专科的、有达到经理级别的、有创过业的，学科专业背景更各不相同。在培训期间，我观察到不同的人有各自的学习方法、不同班级各自的氛围、各个班长对自己班的管理方法、不同性格的人在班上的表现、不同职业背景的人对培训的看法以及对erp实施顾问这个行业的看法等等很多。

这里我想说的是一些做人和做事的问题。去培训，说到底目的也是为了能找到一份自己喜欢的工作，更深一层来说，做这份工作其实是为了展现出自己的价值来。在培训班上，其实一些人的亮点不知不觉地也就已经展示出来了。如你弹得一首好吉他、打篮球打羽毛球打得不错、懂得做会议记录、懂得做主持人、懂ps懂制作视频等有自己的特长的，很容易就能把自己的价值展示出来。在班上弹一首吉他，篮球或羽毛球运动时不错的表现这些都能够很容易让你融入一个新的朋友圈里面，能够让别人快速的记得你。当有就业机会来临时，老师也更容易先想到你，这是真实的例子。这些吉他篮球和校园里专业的课程学习没有一点关系，都是我们在学校里面的一些兴趣爱好。而这些兴趣爱好能够帮助你在新的环境中快速的交到新的朋友，适应新的人际关系。这种是属于与人沟通相处方面的。在学校里面我们还能学习什么，我觉得还有另外一种是要形成独立思考的能力和养成自己解决问题的思路。在大学里，我们就必须要学会积极思考，不要为了做事而做事，要懂得抽象出解决问题的方法，以小见大。在工作中也是这样的，遇到问题先思考，自己找原因，不能遇到什么事都找别人帮忙，这样只会显得你浮躁没耐心。这两种做人做事的方法，互相体现，你的处事方式体现了你的为人风格，你的为人风格也体现你对待事情的态度。

前面也说过，工作中的专业知识并不是最重要的一环。所以在学校中，除了知识以外，做人做事的锻炼也是相当重要的，专业知识锻炼你的专业素养，做人做事体现你的职业素养。在校园里是一个绝佳的锻炼场所，不像社会那么现实，校园里允许你犯错，你有很多次修正自己的机会，所以我们不应该怕失败，要多去尝试。现阶段，信管课程的泛而不精的问题相信短时间之内是难以改变的，所以在我们还未能很正确的找准我们的学习方向时，我们不妨先在大学里争取把自己的个人格局建立起来，在工作中，你会发现一个好的沟通方式或解决问题的办法要比专业的知识要有用！

【第5篇 erp录入工作总结

erp录入工作总结

2012年erp录入员个人年终总结

2012年转眼即逝，回望自己整年的工作，其中有得有失，有进步也有不足。

我是公司一名erp录入员，在很多人眼中，erp 录入员是一份很轻松的职业。在没开始这份工作 之前，我也和其他人一样觉得数据录入工作不过是每坐在电脑面前敲敲打打，进行一些数据、文字的录入工作。但当我开始接触数据录入录入工作后，才发现它其实并不简单。

1、erp录入工作是一种责任。

数据录入公司的业务面很广，各种数据

需要进行人工完成。每个数字、每条信息都很重要。只有扎实做好数据录入工作，才能为各部门提供保障。

2、erp录入工作是一种态度。

作为一名erp录入员，每天的工作量很大，而且非常枯燥。虽然工作看似简单，但由于不断重复同样的动作， 很容易产生倦怠心理， 从而导致录入错误。 为了努力实现“录入零错误”的目标， 每个录入员严格要求自己， 不仅要做到录入准确无误， 更要做到审核全神贯注。 虽然单据数量多、 录入任务急，但是我们依旧高标准、严要求，每份订单数据都经过了多次审核才按完成。 2012年年始，依旧是投入到紧张的新旧erp(u8)项目中，承接2011年末的工作。由对u8系统的陌生转为熟悉，由无头绪开始慢慢的走上正轨。对于这项充满挑战性的工作，大家各负其责，认真踏实的做好每一步工作，以不辜负领导所给予的期望，希望这项可以给公司带来新台阶的项目尽早的早入使用，使公司的发展上一个新台阶。

通过大家的'努力，u8系统终于于3月初正式投入试运行使用。在运行过程中由于出现分工协作以及资料的不统一导致重复工作、影响后续环节工作。

一、导致重复工作

1、订单数据整理不够准确性; 如：下单批号、数量、面积、颜色等

2、订单整理不够规范;如：工程项目、存货名称等

3、订单的变更;

4、u8系统的原因，导致数据导不入系统;如：存货编码重号、字节超过20位数等

二、导致影响后续环节工作

1、数据中心整理不及时;

2、订单单价不及时;

通过这些录入操作，我发现实践真的是经验和技巧的源泉，实践、总结、再实践，这样的循环过程很多时候比那些抽象概念的学习方式管用的多。这让我明白了团队工作精神、团队合作中知人善用和合理分工的重要性。这些对我以后的工作将大有裨益。

2013、1.12

【第6篇 生产部主管erp个人工作岗位总结

在这短短的五个星期中，我把自己真正融入到工作中去，觉得自己过得很充实，收获也不小。不仅实习了整个生产企业的流程，也参与了对管理工作实行审查的更高一层次的管理、生产工作的实践。

一、公司基本概况

1.发展规划

——维护和巩固本地市场提高国内市场产品占有率，延伸拓展国际市场，实施产品多元化经营战略，寻找新的利润增长点。

——开展企业信息化建设和提高研发水平，全方位提升企业的管理效率和营运水平，增加研发投入，不断提高产品技术含量。增强创新水平，提高知识产权的自主能力。

——开拓、发展、完善覆盖本地、国内和国际市场的高效营销网，赢得主要市场，扩展国际市场，提高产品出口比例。为成为世界500强的跨国公司而不懈努力。

2.企业文化

市场意识——企业内部任何部门都应该紧盯市场而运作，了解需求、及时反应。

效率意识——企业物流链，资金链，管理的执行力都应体现合理、高效的原则，人尽其才、物尽其用。

服务意识——服务无微不至。在公司内部运作的流程中，上工序的服务对象是下工序，管理者的服务对象是下属员工。在公司外部，公司的服务对象是所有客户及潜在客户。服务对我们而言是核心竞争力的一部分。以最短的时间、最大限度地满足客户的需要是我们的基本信念。

团队精神：作为民营企业，员工的团队精神是事业健康发展的基础。我们鼓励竞争，但坚信只有内外一致、团结协作的组织才是最有战斗力的组织。

经营方针：公司致力于生产优质的产品，提供优质的服务，以满足社会需要，不断提升品牌的核心竞争力，开发不同的市场，促进产业发展。

3.人力资源策略

注重人才培养和储备，提供系统科学的培训课程，使员工得到专业技能的提高。

科学的培训计划、完备的生活环境和丰富健康的业余生活，增强了员工的归属感、认同感。金刚与员工共成长。

卓跃电子科技股份有限公司坚持通过企业文化建设，增强企业凝聚力，提高员工素质。宣扬竞争与合作的企业文化精神，促进了企业的健康发展。

二、生产主管的工作职责

虽说是模拟市场运作，毕竟是我们即将进入社会前的一次磨练的机会，所以没有轻视。刚开始我们根据经营指导，市场规则，信息中心的资料分析地区的经济水平，市场偏好及供求关系，以确保公司的正常运行。具体运行情况如下：

第八年：由于是第一次也可说是没经验或是不熟悉经营规则。我们虽有分工，但事情并没有按预想的发展下去，而是从一开始就乱了章法。但在小组成员的共同努力下，及时发现问题并改进工作方式，最终各项工作还是卓有成效的。

第九年：因为有了第八年的经验，同时也从指导老师那了解和发现第八年工作上的问题和不足。我们根据问题做了针对性的解决措施，使得各种弊端得以克服。而我作为公司的生产主管，主要负责公司的生产规模决策、生产预算、厂房投资、设备投资、生产作业计划、设备利用率、新产品研发计划、产品合格率等。因此初次体会到生产工作的挑战性。

第十年：年末了，要进行总结大会。作为制造业的生产主管，可是很重要的职务，其工作内容对公司起到成败的作用。我主要提交一下资料：

a)公司最佳生产规模决策分析报告

b)年度生产计划及执行情况分析报告

c)生产预算与预算执行情况分析总结

d)厂房投资/租赁项目计划与分析总结报告

e)设备投资/租赁项目计划与分析总结报告

f)生产方案决策分析报告

g)生产设备投资决策分析报告

h)生产作业计划与分析总结

i)设备利用率统计分析

【第7篇 erp实训生产总结

erp实训ceo总结报告

erp沙盘模拟实训总结

在老师的领导下我们完成了为期一天半的erp沙盘模拟实训，实训的内容有：体会了解现代企业运作、模拟一家企业的主要职能部门和企业运营的战略规划、市场营销、产品研发、生产组织、财务核算等关键环节。通过本次实训，我们小组每个成员都感受到每个企业都必须有明慧的人才，学会了很多别人学不到的东西，认知企业经营人的辛苦，认识到现代企业以销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实训过程，初步了解财务报告的各要素，以及制作过程等。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。

们认为我们的经营决策是不错的。但也有不足之处：1、.由于我们的战略的失误，长期贷款过多，而且贷款并没有合理的利用。在第二年初由于我的失误我们在国内市场上没有任何订单造成了很多亏损。2、头两年没有合理的扩大产能，生产线没有及时更新。3、没有合理的减少综合费用。比如什么时候购买生产线可以减少折旧，广告费这样既投中又不浪费。综合费用和销售收入是影响所有者权益的最大因素。4、我们公司团队在前两年做财务报表时经常出现问题不能够自己解决，思想汇报专题最后还是通过老师帮忙是我们浪费了许多时间6、产品研发上我们一直认为不需要开发时间长久的国际市场和亚洲市场，同时在产品开发上我们只开了p1、p2、p3产品，直接导致最后一年我们的竞争力下降和销售收入减少，造成了损失，而且由计算的失误还造成了有剩余产品和多买了原材料。小组自我评价：前期我的职责不够明确，参与了过多的工作，没有分工给他们的。从第三年开始，我们团队很协作，各司其职，各尽其能。总的来说，财务做得谨慎认真，每一笔帐都作了详细的分录；做营销的曾璐伟对广告费和订单分析相当细致，几次广告投得很不错。做生产的何润文在起初就计算一年的生产能力和原料需求，一次买回所有的材料，节约了现金支出压力。做研发和企划的杨泽涵也很积极的统计其他组的生产能力和研发状况，对我们的决策很有利。尤其是最后一年，由于大家的共同努力，我们争取到了很好的订单，而且投入的广告费由于营销总监做得分析很好我们的广告费省下来好多，给我企业带来了大的收益。总的来说，这次erp实训让我们感受到了团队就是要团结，凭着细致和认真，我们的经营还算不错。并且在这一次的erp实训中，我们学到了很多实务知识，把课本的知识应用了一点点，如管理学的竞争能力分析，范文写作财务会计的报表，都是第一次在这里应用。这一次实训，我想说的是：很累，很开心，很受益！

我们小组经过反思，总结出以下几条经验教训：1、经营规则、推演环境的了解不够：因为对经营规则的不了解，我们小组在生产经营过程中放了很多不该有的错误，给企业造成了损失。2、经营长远战略的考虑不足：前几年这个问题主要反映在没有长远规划上面，只是根据现有的现金流以及财务状况进行产品的研发、生产线的投放、市场的开发以及认证。在生产线的投入不够，没能争取最大程度的产能以去争取大订单，以销售额的增长提升利润。在后几年，因为濒临破产，导致花钱处处精打细算，争取高利润的目标变成了维持生产的进行，而这必然导致了短期效益，不利于公司的长远发展，比如现金的贴现。3、财务预算及年度规划的重视不够：财务、生产以及销售无疑在本次模拟演练的过程中占据了很大的分量。而我们在整个过程中都太过忽视了一个财务预算的问题，没有在各年度推演开始之前，进行年度的生产线投资、产品研发以及变卖等情况，使得在推演的过程中考虑的不够周全与完善。当然，这些也有时间太紧不足的原因在里面。比如上午关帐之后急急忙忙跟营销总监讨论下年度广告市场的投入，缴过单子就不够时间进行下年度的预算了。

总体来说在这次实训，让我们学到了很多的东西，如何管理一间公司，如何让公司赚钱等等这些都很重要。在这次的实训中，让同学们之间加深了友谊，加强了大家的团结性，在学习之余，还加强大家的团结，实训让我们很开心。最后，感谢狼出没所有成员的团结努力和贡献及帮助；谢所有其“竞争对手”和我们一起成长一起进步；感谢老师耐心的讲解及帮助，是姬老师带领着我们一步步完成了整个实习任务，再次感谢！

【第8篇 erp模拟企业实训总结

erp，初次听见这个词感觉很陌生，又感觉很新奇。所以，带着陌生和新奇的心情，我们开始了我们的erp 实验。 对于我们这些好没走出校园的人来说，这是件既让我们有点担心，又有点兴奋得事情。在刚开始的时候，大家都是一样，都在担心这该怎样经营下去，而不让企业破产。

erp 刚开始的时候，我们是分组，6 人一小组，其中ceo1，cfo1 名，财务助理1 名，负责采购1 名，负责市场开发和营销1 名，负责生产运营1 名。当我被推选为担当采购经理一职时，我整个人就开始有点紧张。虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经营好，于是觉得自己有了一份责任。 实验开始前，我们把我们公司的名字和宣传标志及口号商讨好。我们公司的名字很特殊，名为“万里牛”，这就韵语了比千里马跑的更快，同时又具备了牛身上稳重塌实的个性。公司整体规划制定好之后，一个非常重要的关键是组织好团队人员很好的实施我们的策略。 我们团队的人员的学习能力都很强，并且都很用功，所以工作业务上手很快。对于各个成员的工作，首先要内部团结。我们团队从一开始到最后，都没有出现不愉快的事情。

其中财务总监是专门做公司财务，确保公司各项的财务不出差错。生产和采购总监共同负责生产和采购。两位营销总监负责市场营销兼和我共同商量一些公司策略. 在实验过程，给我印象最深的是：以前总是凭印象凭感觉做一些决定，很多情况下这样的决定是不科学,尽管凭着主观经验可以做的很好。在这个实验中，有老师的时刻提醒，终于让我的这种工作方式有了较大的改变。在实验中碰到一个决策我都会亲自计算一下这样决策后的效益，如果可行或者不可行，我都随时更正自己的决策，这样的决策达到的效果一般可以用完美来形容。比如说原材料采购的时候，公司可以做到不多一个原材料。这也是作为一个采购经理的职责。 而对于企业经营之道的理解，终于不单单只是停留在了书本的理论之上，通过实际的操作，也初尝了其中的酸甜苦辣。 实验就是要对企业的各项资源进行合理规划，这种规划不能只凭感觉去支配、决策，而是要根据所模拟的市场环境（即比赛中各项规则、市场预测表）、企业竞争力（即团队特点、经营状况）等进行预测，制定合理的经营目标，以及发展战略，做出决策。而每一步都通过数据的比较分析得出，真正做到用数据说话。不论在做实验时还是比赛时，我都深深体会到这种精准的预测计算不仅是短期经营稳定的保证，而且是准确制定发展路线，确定市场需求，赢得订单，扩展规模，减少损失，实现长期目标，求得权益最大化的一个关键。眼前的每一个步骤都与将来有着密切的联系，不能做到准确计算预测，就不能把握企业的命运。比如营销工作中，每年都必须对下一年的市场需求和竞争环境做出预测，少投100 万广告费可能就会拿不到所需的订单，而多投100 万也可能会使权益造成无必要的减损。这一多一少往往影响到企业的财务指标，从而影响企业下一年的经营。又比如我们起初制定的发展方案也是凭经验想迅速扩张，然而通过实际演算，我们发现迅速扩张只会使企业走向破产。“用数据说话”使我们避免了盲目上生产线盲目扩大规模的错误。而我们最终制定的稳步展的方针也得到了专家的肯定。

erp 不仅需要对企业短期经营进行规划，而且要进行长远规划；不仅要精确完成每个部门的工作，而且要求把每一步的经营放到整个供应链上来思考。因此，不论是一个团队的 ceo 还是其他成员，都必须统筹思考，用发展的眼光看问题。比如现金，不仅要合理运用到当前的每一步，而且要保证将来运营时不会出现现金流断裂的问题。 即使做好预测工作，我们也必须知道比赛和实际中都必须适应环境的变动，决赛时如果我们按照以前的经验去操作，结果将不堪设想。规则的变动和竞争态势都是不能预料的，企业发展中关于风险和收益永远是个问题，是追求高利益高风险，还是追求平稳发展，做出选择前要慎思慎行，做出选择后责必须勇于承担灵活应对。最重要就是将所有可以控制的因素把握好，将不确定因素的干扰降到最小。 不论是模拟实验还是实际经营，说到底都是要靠团队去完成，如果说erp 让我了解到如何运营数据合理规划资源，那么erp 的经历则让我更深地了解到一个团队要取得胜利，必须上下齐心，团结一致，必须发挥每个人的作用。一个团队的各个成员就仿佛是一个企业的各项资源，同样是必须合理组合，并不是要某一个人把能力发挥到最多，也不能仅仅依赖某一个人的思想，只有相互激发引导，团队的智慧才会闪耀到极致，能量才会发挥到最大。

总结我们这次的实验，得出我们组存在的一些优点的缺点：

优点：

1、 公司战略明确，各项工作有条不紊的开展；

2、 公司各项决策的制定，基本上通过计算分析得出；

3、 公司运营过程中，团队每个成员工作效率高；

4、 公司财务做的很严谨，没出差错；

5、 公司生产与采购做的很到位；

缺点与不足：

1、 电脑操作让我付出了高昂的学费；

2、 公司运营过程中，失去了几次很好的投资机会；

3、 在公司取得良好业绩的时候，没有进一步扩大生产，占领市场；

4、 公司原本立志做打公司，但在后几年经营中有些保守；

5、 开始时没有很好的利用好贷款和贴现这三种筹资手段。 与此同时，我也总结了一下其他队失败的主要原因：

1、一开始公司发展战略没制定好；

2、游戏规则不熟悉；

3、营销没有很好的打开市场；

4、人员分工不太明确，造成人力资源没有充分利用；

5、不了解市场态势，忽略了竞争对手的存在；

6、电脑操作也出了很多问题；

7、没有计算意识，没有做好资金预算 通过这次erp 沙盘模拟训练，使我对企业战略和关键成功因素也有了清晰地了解，让我学会了用战略的阳光看待业务的决策和运营用策略方法改进组织创造价值的能力，提高了对事物的把握和调整方向的“驾驶技能”。

【第9篇 erp实训总结

短短一周的erp实训结束了，在这五天的实训里我们要模拟一个生产企业的运营，经过这次的实训我收获了很多。我发现一个公司如果要很好的经营，各部门之间的沟通和对公司未来一年的各个环节的预测很重要。我直接或间接的参与了整个公司的运作，比如：分析市场、制定战略、营销策略、组织生产、财务管理等一系列的活动。在这其中学到了很多书本知识没有的知识，开阔了眼界，也让我懂得经营一个企业也是很不容易的，并对自己在参加工作之前对于一个公司的运营有所了解，对自己以后工作实习有很大的帮助。

首先，老师把我们分成了六个小组，组成了六个公司，而我所在的公司是d公司。老师还给我们讲解了运营规则，还带领我们模拟了一年的运行。接着我们各小组按照老师的安排，开始讨论各成员在公司要模拟的职位。经过讨论后，我们按照各自意愿安排了职位，我担任的是生产总监。主要负责公司的产品生产、产品研发、以及厂房里的一些转产、生产线等等事情。然后就生产线的就总生产能力同销售总监交流，以便拿到适合企业生产的更好的单，还要就生产所需要的费用和财务总监沟通，报告我需要的费用情况，还要就产品的所需生产数量和采购总监沟通，以便采购总监做好购买材料的工作。经过一周的实训，我发现生产总监一定要做好对产品的产量预测，这样才能保证公司的良好运作。

erp实习给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进到知识的整合与融会贯通，真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我们的综合素质，培养提高学生的动手能力，解决实际问题的能力，沟通能力和协调能力，使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。

通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，作为一个企业的，要顾大局，树立整体观念，准确了解市场的变化，争取的市场份额，还要加强专业知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这次实习，我学到了许多，主要包括以下几个方面：

1、进行有效的市场调研，对市场进行分析，做出正确的决策

知己知彼百战不殆，市场是千变万化的，在企业经营过程中，可能会遇到各种风险，因此只有进行市场调查，对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断，才能做出正确的市场战略计划。

2、形成了一支优秀团结的管理团队

在erp沙盘模拟对抗中，我们会充分感受到团队协作精神的重要性，每个企业要做大做强，不是靠某一个人的努力，而是依靠团队的力量，依靠集体的智慧，任何一个成果的取得都是集体智慧的结晶。

3、 提高了思考问题的严密性

在做生产计划的时候，为了使生产成本降到最低，实现公司利润化，所考虑的问题是非常多的，例如：首先是否有能力完成市场部签收的订单，还要考虑生产设备是租赁还是购买，原材料是否足够,流动资金是否充足，另外还要考虑是否有足够的人员进行生产等等，在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划，而且要考虑其他其他部门在做计划的时候所遇到的问题，不要根据自己的一些主观判断去行事，要根据客观事实，客观规律办事，认真做好每一个步骤。

【第10篇 2023年erp实训总结范文

短短一周的erp实训结束了，在这五天的实训里我们要模拟一个生产企业的运营，经过这次的实训我收获了很多。我发现一个公司如果要很好的经营，各部门之间的沟通和对公司未来一年的各个环节的预测很重要。我直接或间接的参与了整个公司的运作，比如：分析市场、制定战略、营销策略、组织生产、财务管理等一系列的活动。在这其中学到了很多书本知识没有的知识，开阔了眼界，也让我懂得经营一个企业也是很不容易的，并对自己在参加工作之前对于一个公司的运营有所了解，对自己以后工作实习有很大的帮助。

首先，老师把我们分成了六个小组，组成了六个公司，而我所在的公司是d公司。老师还给我们讲解了运营规则，还带领我们模拟了一年的运行。接着我们各小组按照老师的安排，开始讨论各成员在公司要模拟的职位。经过讨论后，我们按照各自意愿安排了职位，我担任的是生产总监。主要负责公司的产品生产、产品研发、以及厂房里的一些转产、生产线等等事情。然后就生产线的就总生产能力同销售总监交流，以便拿到适合企业生产的更好的单，还要就生产所需要的费用和财务总监沟通，报告我需要的费用情况，还要就产品的所需生产数量和采购总监沟通，以便采购总监做好购买材料的工作。经过一周的实训，我发现生产总监一定要做好对产品的产量预测，这样才能保证公司的良好运作。

erp实习给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进到知识的整合与融会贯通，真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我们的综合素质，培养提高学生的动手能力，解决实际问题的能力，沟通能力和协调能力，使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。

通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，作为一个企业的领导者，要顾大局，树立整体观念，准确了解市场的变化，争取最大的市场份额，还要加强专业知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这次实习，我学到了许多，主要包括以下几个方面

1、进行有效的市场调研，对市场进行分析，做出正确的决策

知己知彼百战不殆，市场是千变万化的，在企业经营过程中，可能会遇到各种风险，因此只有进行市场调查，对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断，才能做出正确的市场战略计划。

2、形成了一支优秀团结的管理团队

在erp沙盘模拟对抗中，我们会充分感受到团队协作精神的重要性，每个企业要做大做强，不是靠某一个人的努力，而是依靠团队的力量，依靠集体的智慧，任何一个成果的取得都是集体智慧的结晶。

3、 提高了思考问题的严密性

在做生产计划的时候，为了使生产成本降到最低，实现公司利润最大化，所考虑的问题是非常多的，例如：首先是否有能力完成市场部签收的订单，还要考虑生产设备是租赁还是购买，原材料是否足够,流动资金是否充足，另外还要考虑是否有足够的人员进行生产等等，在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划，而且要考虑其他其他部门在做计划的时候所遇到的问题，不要根据自己的一些主观判断去行事，要根据客观事实，客观规律办事，认真做好每一个步骤。

【第11篇 erp实训总结报告范文

一、实训过程

1.了解企业基本情况

对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。

2.组织准备工作

组织准备工作是erp沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在a组共八名成员，分别担任ceo、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他七组展开激烈竞争。

3.学习市场规则与企业运营规则

企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原采购；产品研发与iso认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。

在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，最严重的是在第五年年末，没有按照规则购买小厂房，待第六年年初才发现，只有年末才能进行厂房的租赁与购买，直接导致第六年不能增加新的生产线，严重影响生产和按订单交货。

4.起始年经营模拟

erp沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。

5.六年经营竞争模拟

企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体，经营伊始，老师发布了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。

总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于高端产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。

以下按分工不同分析六年经营过程

营销管理——市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销，从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面，能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力，目标市场等主要内容，做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。

生产管理——企业主要生产活动包括生产运作、原料采购及新产品研发。这是我们在平时学习中很少接触的环节，对于这个领域，我们从陌生到了解并逐渐掌握其中原理。在模拟实践中，暴露了一些问题，值得我们思考。其中影响较大的有：

（1）未能对未来市场上的产品需求作出准确的预测,放弃研发p4产品,需求量增大的后三年,错失商机。

（2）小产房和生产线没有及时更新,在市场普遍已用上全自动生产线的时候,小组依然保留四条手工生产线,延误了生产。

（3）在生产过程中未能处理好生产与销售的问题,p3产品预期不能如期交货的 ,降低了公司的市场地位,同时也因为不能如期交货而增加了资金周转的负担。

战略管理——成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后战略目标的达成，都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳，最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署，总得抱着走一步算一步的想法，贻误了公司发展的商机，丢掉大部分市场。

财务管理——在沙盘模拟过程中，团队成员的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。不明确资本的流转如何影响损益，就不能更好的估计长短期资金的需求，就不能以方式筹资，导致借高利贷的后果。没有很好的控制融资成本，提高资金的使用效率。在处理财务贷款上,未能有效预测未来的资金,没有合理地确定贷款的金额和年限,导致资金周转不灵的情况。

本次实训，资金和长期发展战略是瓶颈，这体现在多个组中。经营成果较突出的公司都有着详尽的长期发展战略或是充裕的银行贷款。在这两个因素中，战略又居于首位。没有完整的发展计划，就无法预测资金的使用情况，也就不能结合企业经营状况向银行申请贷款，等到需要资金时，再贷款根本不能满足生产和销售的需要。因此制定适合公司发展的战略，是erp公司成功经营的关键。

二、实训结果

1、广告投入产出分析和市场占有率分析

谁拥有市场，谁就拥有主动权。市场的获得又与企业的市场分析和营销计划相关。营销策划在erp沙盘模拟课程中集中体现在广告费用的投放上，因此从广告投入产出分析和市场占有率分析两个方面评价企业的营销策略。

广告投入和产出分析用来比较个企业在广告投入上的差异。从下表可以看出，第六年，我所在a组广告产出比为10，在八个组中居第六为，由此可知，我们在广告投放的选择的较前几组有较大差距。

市场占有率是企业能力的一种体现，企业只用拥有市场才有获得更多收益的机会。

总体上来看，企业市场占有率居第三位，有着不错的收益前景。

2.透过财务看经营

不同企业经营成果的差异是由决策决定的，而决策需要以准确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要提供者，全面反映企业一个时期内的经营状况。

从六年的资产负债表和利润表（附录）可以看出，公司前三年是亏损经营，第四年开始盈利，到第六年已形成公司发展的良性循环。第六年年末，资产总计1亿7400万，比期初资产总额1亿700万增长6700万，同比增长62.62%。所有者权益4700万，比期初所有者权益6600万减少1900万，同比下降28.79%。

在公司经营的六年当中，无拖欠订单，全部完成交货任务。生产车间现已无成品或在制品，原料尚有库存。

经过六年发展，公司购买小厂房及两条半自动生产线，未来发展前景可观。

3.企业未来发展建议和措施

（1）全面总结前六年公司经营状况，针对未来市场趋势及产品需求，制定公司下一个六年的发展计划，并根据每年的执行结果和竞争对手反应，及时补充和调整战略。

（2）生产部门研发新产品p4，利用小产房资源，购入全自动生产线，确保生产与销售订单配套。

（3）营销部门根据公司现金分配能力，重新制定合理的广告投放计划。并为开辟国内和亚洲新市场做准备。

（4）财务部门根据新制定的战略，配合执行财务计划。更新长短期贷款，确保生产、采购及销售部门的资金使用畅通。

各部门严格按照公司战略计划部署本部门生产经营活动，权责分明。

三、实训收获与

1.换位思考与团队合作

在六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，ceo是舵手、cfo保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力……在这里，每个角色都要以企业总体为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。

2.诚信

诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在erp沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。

3.树立共赢理念

市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。

4.职业定位与者气质

每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在erp沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”，更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。

5.总体感悟

在erp沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助erp沙盘推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。

模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！在市场的残酷与企业的经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是人生中会不断出现的抉择问题。

【第12篇 erp采购总监的总结报告

erp采购总监的总结报告

作为一名采购人员，主要任务就是确保原材料的供应，使在经营过程中原材料供应及时。在运行过程中一旦出现原材料短缺的情况，生产就会中断，或者是高价购买或者是不能交货而赔偿巨额违约金，给企业带来巨大损失。与此同时，作为采购人员，必须尽量保持库存为零，从而减少现金占用量和保管费用。

我们的沙盘试验主要分为物理沙盘和电子沙盘。物理沙盘为期两天，主要是给我们练手，熟悉沙盘的全过程，了解各个角色的任务和职责，并且体验团队合作的乐趣。作为采购人员，在物理沙盘中，任务相对轻松，他的时间限制小，而且可以随时采购，及时补给，没有太多规则的制约，也没有库存不足而产生高价购买的担心。

由于种种原因，在物理沙盘中，我组的成绩不是太好。对于即将到来的电子沙盘比赛，为了取得好成绩，我组成员从下午四点一直讨论到晚上十点，激烈讨论寻找物理沙盘中我组的失误，再次模拟了整个沙盘的流程，并借鉴其他组的建议和教训，制定了好几套沙盘计划，以应对在电子比赛中的各种变化。在这次讨论中，作为一个采购人员，我进一步熟悉了原材料采购个数的计算方法，为明天的电子比赛，提供了一个稳定的后台保障。

电子erp沙盘实验中，采购人员的决策与生产的数据必须一致。在ceo的整体决策和市场总监提供的广告订单下，依赖生产总监就生产线及生产设备提供的信息，再根据各种原材料的采购提前期，来确定订购原材料的数量和日期。同时，向财务总监汇报一下所需采购金的数额和日期，根据财务总监的建议，再做一系列调整。例如，第3年第1季度需要下采购订单，订购5个r1和7个r2，但是财务总监希望第4年第2季度再还钱，这时，采购人员就必须联系其他公司的采购总监进行联合采购，一起下订单，使订货批量达到20个，这样就可以拖期4季度再付款，满足财务的要求。

整个计算过程是相当复杂的，因为p1,p2,p3,p4,的原材料不同，采购提前期也不同。pi的原材料为r1,p2的原材料为r1+r2，p3的原材料为2r2+r3，p4的原材料为r2+2r3+r4。然而r1，r2提前一个季度采购，r3，r4需要提前两个季度采购，这为p3，p4的原材料采购带来困难。另外一个使得计算困难的因素是，在沙盘经营过程中，因为不确定因素的存在，计划赶不上变化，比如计划在下一季度变更新的生产设备或者生产确定数量的p2，p3，但因为基金的不到位或者订单的交付，需要临时改变决策，这时采购原材料的`个数也必须随着设备的变更和订单的交付而随时保持变动。为了确保计算的正确性，我和生产总监同时计算，然后对比计算结果。确保了原材料的供应，也减轻了我的压力。在计算过程中，必须保持高度的清醒，认真计算，使得在资金紧张上的情况下，不产生库存积压。给我印象最深的是在第四年，第五年的经营过程中，由于大量的生产线变更，资金的不到位，订单的制约，使得我们临时改变了好几套计划方案，而我必须面对这些变动及时算出所需的原材料，我现在还记得大概在这两年的时间算了四五个原材料采购预测。

感悟和收获

首先，这次实验让我深切的体会到：没有小角色，只有小人物。在erp沙盘实验中，采购人员是最不起眼。作为一个后勤部门，采购总监没有冲锋陷阵、建功立业的机会，只能默默无闻的隐藏在后面。当出现库存不足时，大家才会注意到你，责备整个公司的损失都是采购的责任。所以，这是一个有过无功的职位。但是越是看似不起眼的工作，大家在最后才能了解到他的默默无闻。在老师最后的总结中，看到十几组的试验中，我组的采购测评位于仅有的优秀两组中，我笑了。是的，我组笑到了最后，我也笑到了最后。有付出总会有收获的。

同时，本次实验让我体会到了团队精神的可贵。在实验过程中，由于紧张和压力，大家的心理都不是很正常，在说话做事的时候难免会伤害到他人，我们组就出现过几起内部冲突，但是，考虑到公司的整体利益，大家最终都化干戈为玉帛了。在这次试验中，我还要感谢我组的所有成员，由于在电子沙盘中，我一直处于紧张的状况，在我抱怨，失去信心的时候，他们一直包容我，给予我鼓励，使得作为采购人员的我没有给公司造成重大损失。当公司度过一个又一个难关时，曾经的摩擦和龃龉都变成了更加强烈的归属感。

意义总结和建议

erp沙盘模拟为我们提供了一个了解企业经营的平台，大大激发了我们学习企业管理知识的热情，让我们在乐趣中将所学的知识运用到实践中。在这短短的四天中，我学到了比这一个学期还要多的知识。

对于沙盘模拟的不足，我希望老师能够多给我们一些像这种实操性课程的机会。这次的沙盘模拟让我们深刻的体会了解到公司的生产经营的整个流程，知道每个部门都不是独立存在的，一个既独立有统一的，是我在大学四年中很重要的一次经历。三天的时间让我们意犹未尽，在依依不舍中离开实验教室。希望老师能够帮助我们向学校反映，增多上课的时间和课时，给予我们更多练手的机会和实践。

最后在此感谢翟卫东老师和贾宝娣老师对我们的认真指导和耐心回答，在我们迷茫时给予我们的鼓励。

【第13篇 erp系统工作总结

erp系统工作总结

我自20__年6月23日入职至今近4年，在这些年中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解，熟悉基础知识，更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护，现对前期工作做如下总结：

本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理;其二，公司维涛系统的维护;其三，公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件近半年总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，例如：优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前一共32台台式电脑，12台笔记本在正常使用。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统;另外有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。近一年来，没有出现重大病毒在网内传播的情况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司维涛系统的维护

工作内容：协助客户完成每天的销售数据上传，远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统，对客户不懂的地方进行指导。

此项工作的具体完成情况如下：

(一)、协助客户完成每天的销售数据上传

每天督促客户上传昨天的销售，保证数据的及时和准确。

(二)、帮助客户了解和明白维涛的具体操作，在电脑的使用过程中，总会因为各种原因导致电脑需要重新安装系统，这就导致公司的销售系统-维涛，也需要重新安装，在经过将近4年的使用后，大部分老客户都懂得系统的具体操作，只有少部分的新客户需要进行指导。

三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作：

因电话前期已经调整，办公室的更换还有老鼠的原因，导致现在部分电话的'线路存在有缺陷，但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。

会前投影机、电脑的连接工作：会前半小时连接好所需设备，会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。(如果行政部门需要配合的话)

每周设备检查：每个月检查各部门计算机、打印设备的使用情况，并在当日做好记录工作。

20__年度工作中存在的不足：

1、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清晰，在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排，有时会按照自己的想法来，沟通能力差。

明年：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、 公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提供一个稳定、便捷的平台。

2、 严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在系统管理员岗位上20__年度工作总结及20__年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。

【第14篇 2023年用友新道erp实施工程师培训与实习总结

__年12月23日，我来到了用友新道学院的__教学中心，在这里，我将进行三个月时间的erp实施顾问的培训。三个月后，我入职到佛山艾特优信息技术有限公司，担任u8实施顾问一职。

一、实习单位概述：

__的这个教学中心是__年用友在__新办的一个教学点，也是__唯一的用友新道学院授权培训erp信息管理人才的地方。在行内，也称用友新道学院为“用友大学”，可见行业内对它的认可度还是很高的。

二、课程内容及教学方法：

我在这里培训的是用友的u8产品，对应的岗位是erp实施顾问，既然是erp的实施顾问，我们得先知道什么是erp。erp全称enterprise resource planning，企业资源计划，是对企业最有价值的资源的一个整体规划，所谓最有价值的资源，说到底其实可以归纳为三种：物流、资金流、信息流。而erp系统就是将这三大资源进行整合、规划、分析，最终为企业提供决策支持的一个系统。而用友的u8产品就是这么一个系统。

主要培训的课程是会计学原理、sql数据库应用、erp实施原理与应用、物料管理、erp沙盘模拟和u8产品应用。所学的课程并不是很多，比较重要的是会计学原理，课程比较是看u8产品的实操能力。它比较好的一个地方是：每天的早上、中午、晚上都要进行演讲分享。形式是轮流安排同学上去用ppt进行演讲，题材不限。这样做的好处我觉得主要有以下三点：（1）锻炼了你的ppt制作能力；（2）锻炼了你的台风；（3）锻炼了你的口头表达能力；（4）锻炼了你的总结能力。

三、收获与感悟：

在三个月的培训中，的确收获很多。

（一）通过在这期间的演讲分享，所锻炼的口头逻辑。作为实施顾问其实对u8产品的操作熟悉程度只是一个必要条件，但是却不是最重要的条件，最重要的你如何去跟客户去沟通，我们要能很清晰明了的表达出我们的观点，要能一刀切中要害，避免与客户在一些问题上纠结。有些时候我们提出的解决方案虽然已经能满足客户的需求，但是客户总是得一想二，去提一些他们企业现状无法实行的东西（系统能够实现但是企业内部的管理却不能做到），对于他们的这些要求，与他们的沟通就显得尤为重要了，你要通过沟通让他打消这个想法，如果你不能说服他们而去做他们要求的事，最后只会浪费的人力成本。其实很多同学，包括在培训班上的同学，一开始口才都不是很好，都不能很好的表达自己的想法，脑海里想的跟说出来的不一样。往往一句话的事情，最后非得解析个三、四次，才能让大家明白。这种情况，其实通过多上台去演讲，是能够锻炼起来的，如果能在大学就锻炼好自己的说话能力，等出来找工作时，绝对是一个有力的武器。这种演讲分享的方式是值得在大学里去推广的。

（二）关于自主学习的问题。其实培训的课程，在信管的课表上面都能找得出身影，如会计学原理，数据库原理，生产运作与管理等。在培训班里，我感觉我一直都能保持着精力充沛的状态去学习，就算我前一夜熬夜到凌晨3点，去准备早上上课前即将要做分享的ppt，第二天中午不睡，虽然累但我一天下来也不会打瞌睡。而在学校的课堂上，老师开讲后15分钟，我已开始昏昏欲睡。为什么会造成这种差异，我也曾经仔细的去思考过这个问题。最后我自己得出了一个结论：在培训班上，我知道自己正在学习的课程将要用来干什么的（如会计基础，以后我要用它来出报表，没报表我就不能和企业老总沟通），我理解它的重要性，这种理解是十分具体的。而在学校里，同学们对很多课程的概念都是很模糊的。大家对课程的认识基本上都是：《高数》是很有用的，要好好学！《会计》能做财务很有用，要好好学；《数据库原理与应用》对开发很有用，也好好学吧！每学期新学一门编程语言的时候，老师都会说，这个语言是很方便的，很多网站、手机都会用这种语言去做，实用性非常强！几乎每个老师都会强调自己的课是一门很有用的课程，而很少去具体的告诉同学们这门课程“怎么有用，具体有用在什么地方，对应到的对象是谁，效果如何”这些方面。这也同时反映出学校里重理论而轻实践的倾向。

同学们对课程的印象也大多停留在“这门课很有用，我要好好学”这种显浅的层面上，这种认识的结果是，这个学期学完，下个学期就把课程内容忘了。同学们也是由于对课程认识的模糊不清导致自己在学习上也是晕头转向摸不清南北，最后导致了学习积极性的下降。我认为如果同学们能够对课程有一个比较具象的认识的话，当这个对课程具象的认识一旦与自身想法兴趣匹配上，自然而然地产生“去学习”的想法，自主的去学习更深层的知识。

【第15篇 erp实训总结报告

一、实训过程

1.组织准备工作

组织准备工作是erp沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在a组共八名成员，分别担任ceo、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他七组展开激烈竞争。

2.了解企业基本情况

对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。

3.学习市场规则与企业运营规则

企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与iso认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。

在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，最严重的是在第五年年末，没有按照规则购买小厂房，待第六年年初才发现，只有年末才能进行厂房的租赁与购买，直接导致第六年不能增加新的生产线，严重影响生产和按订单交货。

4.起始年经营模拟

erp沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。

5.六年经营竞争模拟

企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体，经营伊始，老师发布了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。

总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于高端产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。

以下按分工不同分析六年经营过程

战略管理——成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后战略目标的达成，都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳，最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署，总得抱着走一步算一步的想法，贻误了公司发展的最佳商机，丢掉大部分市场。

营销管理——市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面，能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力，目标市场等主要内容，做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。

生产管理——企业主要生产活动包括生产运作、原料采购及新产品研发。这是我们在平时学习中很少接触的环节，对于这个领域，我们从陌生到了解并逐渐掌握其中原理。在模拟实践中，暴露了一些问题，值得我们思考。其中影响较大的有：

（1）未能对未来市场上的产品需求作出准确的预测,放弃研发p4产品,需求量增大的后三年,错失商机。

（2）在生产过程中未能处理好生产与销售的问题,p3产品预期不能如期交货的 ,降低了公司的市场地位,同时也因为不能如期交货而增加了资金周转的负担。

（3）小产房和生产线没有及时更新,在市场普遍已用上全自动生产线的时候,小组依然保留四条手工生产线,延误了生产。

财务管理——在沙盘模拟过程中，团队成员最大的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。不明确资本的流转如何影响损益，就不能更好的估计长短期资金的需求，就不能以最佳方式筹资，导致借高利贷的后果。没有很好的控制融资成本，提高资金的使用效率。在处理财务贷款上,未能有效预测未来的资金,没有合理地确定贷款的金额和年限,导致资金周转不灵的情况。

本次实训，资金和长期发展战略是瓶颈，这体现在多个组中。经营成果较突出的公司都有着详尽的长期发展战略或是充裕的银行贷款。在这两个因素中，战略又居于首位。没有完整的发展计划，就无法预测资金的使用情况，也就不能结合企业经营状况向银行申请贷款，等到需要资金时，再贷款根本不能满足生产和销售的需要。因此制定适合公司发展的战略，是erp公司成功经营的关键。

二、实训结果

1、广告投入产出分析和市场占有率分析

谁拥有市场，谁就拥有主动权。市场的获得又与企业的市场分析和营销计划相关。营销策划在erp沙盘模拟课程中集中体现在广告费用的投放上，因此从广告投入产出分析和市场占有率分析两个方面评价企业的营销策略。

广告投入和产出分析用来比较个企业在广告投入上的差异。从下表可以看出，第六年，我所在a组广告产出比为10，在八个组中居第六为，由此可知，我们在广告投放的选择的较前几组有较大差距。

市场占有率是企业能力的一种体现，企业只用拥有市场才有获得更多收益的机会。

总体上来看，企业市场占有率居第三位，有着不错的收益前景。

2.透过财务看经营

不同企业经营成果的差异是由决策决定的，而决策需要以准确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要提供者，全面反映企业一个时期内的经营状况。

从六年的资产负债表和利润表（附录）可以看出，公司前三年是亏损经营，第四年开始盈利，到第六年已形成公司发展的良性循环。第六年年末，资产总计1亿7400万，比期初资产总额1亿700万增长6700万，同比增长62.62%。所有者权益4700万，比期初所有者权益6600万减少1900万，同比下降28.79%。

在公司经营的六年当中，无拖欠订单，全部完成交货任务。生产车间现已无成品或在制品，原料尚有库存。

经过六年发展，公司购买小厂房及两条半自动生产线，未来发展前景可观。

3.企业未来发展建议和措施

（1）全面总结前六年公司经营状况，针对未来市场趋势及产品需求，制定公司下一个六年的发展计划，并根据每年的执行结果和竞争对手反应，及时补充和调整战略。

（2）营销部门根据公司现金分配能力，重新制定合理的广告投放计划。并为开辟国内和亚洲新市场做准备。

（3）生产部门研发新产品p4，利用小产房资源，购入全自动生产线，确保生产与销售订单配套。

（4）财务部门根据新制定的战略，配合执行财务计划。更新长短期贷款，确保生产、采购及销售部门的资金使用畅通。

各部门严格按照公司战略计划部署本部门生产经营活动，权责分明。

三、实训收获与体会

1.换位思考与团队合作

在六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，ceo是舵手、cfo保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力……在这里，每个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。

2.树立共赢理念

市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。

3.诚信

诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在erp沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。

4.职业定位与领导者气质

每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在erp沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”，更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。

5.总体感悟

在erp沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助erp沙盘推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。

在市场的残酷与企业的经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是人生中会不断出现的抉择问题。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！

【第16篇 erp的个人总结

CEO作为一个企业的灵魂人物，参与到企业运营的任何一个环节中，需要运筹帷幄、把握企业的发展方向;也需要担当队员之间的沟通桥梁，“聚沙成塔”。现代优秀CEO必须树立基于现实的未来意识，也就是长远发展的大局观，只有如此CEO的价值才能得以体现，所经营的企业才能持续发展。现在，小编就来为大家介绍一篇erp的个人总结!

CIO:ERP实施经验总结

什么是ERP实施方案

提供给客户一个完整的软件交付过程管理方法，即ERP实施方案，明确实施的范围、组织、策略、计划、实现方法、交付标准、风险控制等，让双方项目团队很清晰知道什么时候做什么事情。简单地说，实施方案的目的是：明确目标、统一思想、协调资源、分工协作。

ERP实施方案关键内容

1、明确实施的范围

假设我们实施一个集团多工厂类型的项目，若每个工厂都由我们实施，那么工作量是很大，实施周期也很长。根据客户情况，选择一家管理基础较好的工厂，我们带着甲方项目团队实施这家工厂，并且在实施的过程，教方法给他们，多让他们动手，教会别人，解放自己，他们就是后续实施的主导力量。这样就可以在实施方案中写明实施的范围或主体是这间工厂，其余工作的实施，我们仅提供技术支持。

2、建立有执行力的项目组织

众所周知，项目组织是我们项目成功的保障。我们常常遇到二种现象，第一种现象：很多项目组织中的成员都是高层领导、部门经理，这类管理人员通常没有过多的时间来关注和参与项目，在项目实施过程中需要大家来讨论的议题，他们临时指派人员参加会议，造成会议的效率很低;第二种现象：缺乏高层领导和核心业务骨干参与，很多部门经理指派新来的或最闲的职员作为项目成员，这类人员对部门内的业务不熟悉，更谈不上跨部门业务环节控制等，实施顾问与他们交流时，往往得不到准确的答案，沟通效率很低，没有人决策。同时还应该注意在项目组织中明确相应的权力和职责。

3、实施策略与计划

实施策略与计划主要是为了统一双方项目团队的思想，让大家很清楚知道整个项目如何做，先做什么后做什么，这部份最关键的是让客户感知到实施方案的计划性、可执行性，也让客户知道什么时候需要什么资源做什么事情。如果将项目比喻成战争，这部份的内容好比是战略，战略决定了格局，也决定了成败。

4、实现方法

在调研的基础上，通常分业务部门来阐述各业务流程的实现方法，以及相关特殊需求的处理方法。我们常说控制客户需求，这里表现得很突出，客户很多需求是需要通过软件结合管理手段来解决，而不能单一通过软件来实现;还有很多需要是原来手工作业形态下的需求，集成软件的环境下，这类需求就不必要了。关于这些方面，需要与客户进行充分的沟通。

5、交付标准

在实施方案中是否写明交付标准，是一个值得大家来探讨的话题。我个人认为，还是应该写明交付标准，但这些标准是不需要结合人为管理来实现，仅仅软件功能本身。通常前端业务的四大管理报表以及后端业务的资产负债表等作为验收标准，至于有关库存降低等方面除软件提供分析外，主要依靠大量的管理手段才能降低库存。交付标准需要引导和说服客户高层，达成一致共识。

6、风险控制

风险控制最能体现一个实施顾问的项目管理能力和专业能力。前面已讲到实施策略和实现方法，难免在实施过程中会遇到各种困难和突发事件;另一方面，这里还可以给自己留个后门，因调研不充分导致提供的实现方法不当所造成的风险。

ERP实施方案常见问题

1、没有明确实施范围或实施主体。这类问题容易导致项目“没完没了”，还有可能造成双方对项目存在分歧，这样直接景影响到客户满意度以及项目结不了案。

2、项目计划不明确。客户的需求总是很多的，有时很难在一个阶段上实现，需要将项目分成几个阶段来实施;我们通常是先易后难，先让客户可以看到一些简单的管理报表，这样双方都会有信心。特别是大型项目，要有明确的项目计划，让双方项目组成员知道项目分几个阶段，每个阶段上哪些模块，每个模块的基础资料什么时候准备，下一个阶段什么时候开始。客户对项目抱怨最大的是：不知道什么时候做什么，什么时候可以结案。

3、没有将实施方案与客户高层进行充分沟通。与各部门经理沟通后的实施方案初稿，一定要呈报给客户的高层，还应该当面就一定重点问题与其沟通，并取得他们支持，这样实施方案就比较容易落地了。

4、对客户的需求没有过滤和分析。客户大部份需求是管理需求，是需要通过管理手段来实现的，而软件只是提供功能性的帮助，不能代替管理。因此，我们需要先过滤掉那些通过管理手段来实现的需求，余下的需求相互之间可能是有关连关系，解决其中一个，其他的需求就已经不再是需求了。这里面常用的方法是：要探索客户的真实需求，也就是要问清楚客户为什么有这个需求。

ERP的实施步骤

ERP项目是一个企业管理系统工程，在引入ERP系统的过程中，实施是一个极其关键的环节，决定着ERP效益的充分发挥。因此，ERP项目只有在一定科学方法的指导下，才能够成功实现企业的应用目标。

一个典型的ERP实施进程主要包括以下几个阶段：

1.项目的前期工作阶段

这个阶段的工作主要包括：

——领导层培训及ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。

——企业诊断。由企业的高层领导和今后各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案。

——需求分析，确定目标。企业在准备应用ERP系统之前，还需要理智地进行立项分析：如企业是不是到了该应用ERP系统的阶段?企业当前最迫切需要解决的问题是什么?ERP系统是否能够解决?ERP系统的投资回报率或投资效益的分析?在财力上企业能不能支持ERP的实施?ERP的目的所在，到底为什么?系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标?基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高?等等。

2.软件选型阶段

在选型过程中，既要弄清企业的需求，又要弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的需求。还要了解实施环境、行业或企业的特殊要求。根据这些来运行流程和功能，从“用户化”和“本地化”的角度来为ERP选型。

3.实施准备阶段

(包括数据和各种参数的准备和设置)

在这个阶段中，要作这样几项工作：

——项目组织

项目组织应该由三层组成：

(1)领导小组，由企业的一把手牵头，并与系统相关的副总一起组成领导小组。特别要注意人力资源的合理调配。

(2)项目实施小组，主要大量的ERP项目实施工作是由他们来完成的，一般是由项目经理来领导组织工作，其他的成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。

(3)业务组，这部分工作的好坏是ERP实施能不能贯彻到基层的关键所在。每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的问题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的解决方案和运作方法，并用新的业务流程来验证，最后协同实施小组一起制定新的工作规程和准则。

——数据准备

在运行ERP系统之前，要准备和录入一系列基础数据，这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。

4.系统安装调试阶段

在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以将系统安装到企业中来了，并进行一系列的调试活动。

5.软件原型测试

这是对软件功能的原型测试，也称计算机模拟。由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行用户化或二次开发。

6.模拟运行及用户化阶段

这一阶段的目标和相关的任务是：

——模拟运行及用户化。在基本掌握软件功能的基础上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的问题，组织项目小组进行实战性模拟，提出解决方案。模拟可集中在机房进行，也称之为会议室模拟。

——制定工作准则与工作规程。针对实施中出现的问题，项目小组会提出一些相应的解决方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善。

7.验收阶段

在完成必要的用户化工作进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量。

ERP核心功能框架

练好ERP基本功的主要目的，是提高工作效率和提升企业效益，所以分析问题只是第一步，也是我们要练好的第一项基本功，接下来的基本功，当然是要练好解决问题的基本功，也就是要掌握怎样通过ERP来帮我们把物管好和把财理好。

我们可以通过学习ERP的三个核心解决方案来达到目的，这三个方案就是ERP精细计划、ERP精细控制和ERP精细财务。ERP精细计划和ERP精细控制的主要目标，就是要帮企业把物管好，也就是尽可能的降低库存和减少缺料。ERP精细财务的主要目标，就是要帮企业把财理好，也就是要帮企业把往来账和成本管理好。

首先是销售订单和销售预测进入系统，并且运行主生产计划(MPS)和物料需求计划(MRP)，这两种计划的结果就是生成采购计划和生产计划。对于采购计划，要转换成采购订单并且进入采购流程去执行，供应商把材料送来之后要进行检验并且办理入库。对于生产计划，要转换成生产订单并且进入生产流程去执行。生产完工入库以后，销售流程就可以继续往下走，也就是把产品发给客户。然后这三条流程都要进入财务处理，也就是往来账管理和成本核算，最后都归结到总账。

我们知道，一座华丽的大厦实际上主要由两部分组成，首先是里面的毛坯结构，然后是外面的装修。如果把ERP看成是一座大厦的话，那么这个核心功能框架就是ERP大厦的毛坯结构，ERP的几乎所有功能都是从这儿扩展开来的。ERP给企业带来的价值当中，有80%的价值就是由这个核心功能框架中的模块所产生的，所以掌握好这个核心功能框架非常的重要。

从另一个角度来看，任何事情都会有它的一套基本工作原理，做任何事情都会有它的一套基本工作方法，首先掌握好原理和方法，是我们做好事情的前提和基础，清楚这一点非常的重要。对于运用ERP来说也是一样的道理。如果我们首先能够掌握ERP的基本工作原理，以及知道怎样把ERP实施好用好的基本方法，那么我们就能够事倍功半，并且取得比较好的效果。

ERP CEO经验总结(技术篇)

CEO的战略准备

在每年度运营的规划会议上，CEO和全体组员都要坐下来一起讨论制定企业的发展战略，组织其他成员作好市场情况分析及做出市场毛利图，同时建立市场、产品、时间的模型，为以后企业整体发展方案和市场广告投放做准备。

1.研究

(1)研究规则和市场预测

我们的决策全部都要在规则下制定，同时更需要符合市场的需求。生产经营6年，该如何投入生产线及产品?我们要先弄清投资回报率和投资回收期。

(2)研究竞争对手和自己

在给自己定位的同时，弄清对手的发展状况，确定谁是我们真正的对手。

2.分析

(1)产品

产品专业化或多元化及是否存在转产的必要。

(2)市场

市场专业化：某种产品对应某个市场，做好产品、市场、时间的三围坐标体系、看好某几个重要市场。有时做好市场老大，也是比赛中稳定的好方法。

市场全面化：可以选择所有市场进行开发，但是同样需做好产品、市场、时间的三围坐标体系，看好哪一年某种产品要投资哪个市场，以取得更多利润。

(3)融资渠道

贷款(长/短)：贷款和权益有关，一般来讲长贷用于生产线投资、产品研发，短贷用于维护生产和资金周转。

贴现：精准预算，尽量做到不贴现。贴现耗费的的资金很多，资金流还会因为应收款的账期问题形成恶性循环。

(4)生产线的安置

开局时根据市场来确定生产，再根据生产总监的安排和财务总监的预算来制定安放生产线的具体方案。

CEO的战略制定

我个人认为市场分析是最重要的环节——因为自身的发展，目的是服务于市场。是市场决定方案，而不是方案决定市场。所以准确的市场分析是方案制胜的关键。

CEO配合市场总监分析市场，通常通过——量，价，时，空4个要素来全面分析。

1.量---市场需求量

需求量决定了自身产品能否销售出去，所以要学会以销定产，灵活变化产品组合。

2.价---销售价格(产品利润)

在制定方案中，必须对每种产品每个市场的利润进行准确分析。营销总监有目的性的去投放广告，来获取更多利润。

3.时---产品出现时间

在ERP沙盘6年经营时间里，每一种产品在每一年里的走势是不断变化的，所以CEO要准确的抓住产品市场走势，从而使销售更加符合市场实际状况。

4.空---产品空白区域

要想在方案上制胜他人，必须要学会分析市场空白区域是哪里。

某产品的价格高，需求量大，是最表面最基础、大家都能看到的东西，那么走这个方案，极可能出现撞车现象。这时就需要CEO发挥智慧。如同资本市场谚语中所说：“众弃我取。”当别人贪婪的时候，请选择放弃。同样的，学会抓市场空白，就是这个道理。所以，在销售中，必须要有市场空白的辅助产品，目的就是使产品零库存，由此不占用现金流，并且最大可能的提高利润来增长权益，为企业后续发展打下基础。