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【第1篇 2023年大学生毕业实习总结范文:健身俱乐部实习
一、实习目的;例如
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位
实习部门工作;销售部)
五、实习主要内容
六、实习总结和体会;
(一)实习工作的总结:例如
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:例如;
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
【第2篇 健身俱乐部实习总结
健身俱乐部实习总结
现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在现代社会生活中有了非常重要的地位.使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场,体育产业化的不断发展,全民健身活动的推广,于是很多健身俱乐部像雨后春笋般出现.从而使近年来健身、健美市场的经营单位不断增加.但是由于受社会经济发展水平、市民体育健身的消费意识及健美、健身经营单位经营管理水平等因素的影响,健身俱乐部的发展还存在着很多困难和问题发展前景如何?
通过了3个多月在卓越健身俱乐部的实习,通过了解和调查周边的俱乐部和相关文献资料的查阅,可以初步知道健身俱乐部基本现状:
1、分布现状.经过考察在卓越健身俱乐部的附近开设了几家健身俱乐部,并进行了细致的走访,这些俱乐部中分别有自身的特色,发展的方向、重点也不相同.
2、 经营形式.这里的健身俱乐部均采用会员制的经营方式,利用优惠来吸引自己的会员,而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式.健身俱乐部均设立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及贵宾卡、银卡和金卡,调查显示的会员普通卡价格在60~110 元/月,而特色卡的价格则在110~180 元/月.
3、场馆面积现状.在调查中发现,场馆使用面积在200 平方米以上的仅有3 家,占被调查总数的18.75%;场地使用面积在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被调查总数的25%;场地使用面积在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被调查总数的37.5%;场地使用面积在100 平方米以下的有3 家,占被调查总数的18.75%.通过对消费者调查可知,有一部分健身消费者对所在的健身俱乐部的场馆面积感到不太满意,不满意的原因大部分是感觉场地小,健身的人多,导致空间和器械不够用,出现了排队等器械的现象.
4、 配套设施现状.俱乐部中的配套设施是为健身设施的辅助设施,在俱乐部中是必须配备的.在对俱乐部的会员的调查中,认为健身俱乐部提供的器械及配套设施齐全、实用性强、能满足需求的会员占总调查人数的35%;认为俱乐部设施一般,基本满足需求的占23%;认为俱乐部的设施简陋,缺乏安全性,不能满足消费者需求的占27%,还有十分不满意的会员占到了8%,由此可以看出,65%以上的会员没有得到心理上的满足感,说明健身俱乐部在配套设施方面还存在着很大的问题
5、课程开设现状.健身俱乐部经营项目的合理化直接影响俱乐部的经济效益的好坏,海珠区商业俱乐部经营的项目主要有,一般性有氧健身操、器械训练、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,样式繁多,种类繁多.通过调查可以看出,一般性有氧健身操经营成本低,操作简单,只需教练和场地即可,在各家俱乐部都有开展;器械有氧操、瑜伽、街舞等项目对教练和器械有一定的要求,部分场馆没有开展.
6、课程的价位收费的态度现状.调查显示,海珠区健身俱乐部的收费方式有
两种:一是会员制的收费方式,二是零散的学员制收费方式.通过调查数据显示,会员反映对私教课收费标准有点高的人数占到了60%,感觉能够接受的占到40%,这种现象需要健身俱乐部加以处理,否则会使会员脱离俱乐部.
7、会员对俱乐部服务质量的态度现状.认为俱乐部服务态度和质量达到满意的占了67%,33%的会员认为俱乐部存在服务态度较差,服务质量粗糙的问题,认为其不能满足自身的要求.
8、资格认证现状.健身俱乐部的数量和规模增大,健身教练的需求量也随之增加,教练员的资格认证培训机构也很多,从调查中了解到海珠区各俱乐部的器械教练员一般都具有资格认证书.拥有国内的有国家级的健身指导员证书占33%,一级健身指导员证书、健美健身指导员证书的没有拥有国外亚洲体适能证书的占26%.还有俱乐部内部培训认证的占41%
9、性别与年龄结构现状.海珠区健身指导员队伍的性别结构比较合理,男性略高于女性,其中男性占调查总人数的90%,女性占10%年龄结构趋向年轻化,21~30 岁年龄阶段的指导员是海珠区健身俱乐部的主力军,占调查人数的70%,但随着健身俱乐部越来越多的中年以上体育健身者的.增多,应逐渐增加一定数量的中老年健身指导员,以便与同年龄阶段的锻炼人群增进教学沟通.
10、 工作年限结构现状.健身指导员的工作年限,总体来说并不长.健身指导工作1 年以下的占总体的42%,1~3 年占总体的30%,3~6 年占20%,6 年以上的仅占8%.由此可见,目前海珠区健身俱乐部指导员队伍中教龄普遍偏短,究其原因,在任职的健身指导员中部分是在校体育专业的学生,他们的流动性大,这样导致了健身教练员队伍中教龄偏短.
二、健身俱乐部的市场定位
1、会员选择俱乐部的因素.影响会员选择俱乐部健身的因素中有45%人选择收费标准,而仅有16.3%人则是选择场馆设施,所以说俱乐部的价格是会员考虑的首要因素.由于小规模的健身俱乐部其投入相对较少,包括资金投入小、场地设施配备少、维护费低、教练水平一般,其价格定位较低环境等条件可以满足低消费群体,便利的条件和较低的消费;而规模大的健身俱乐部各方面的投入均较高,并伴有跟踪服务,其价格定位相对较高.大部分消费者以价格来选择俱乐部,这样小规模的俱乐部可以占取价格优势.目前会员可接受的用于健身俱乐部消费每月在400元以内的占50%居首位.
2、会员健身消费和月收入情况按这个比例,一年可接受的消费大约在3000 元左右,也就是说用于健身俱乐部的花费每年大约占其收入的3%到5%.这表明中等消费人群是健身俱乐部的中坚力量,然而俱乐部价格定位的准确性是影响俱乐部良好运作的首要考虑的因素.通常性价比高的健身俱乐部在社会中被认可的程度高.这就是说中等规模的俱乐部是最被人们所接受的,它服务于中等收入者,特点是经营具有特色、注重服务质量与范围,但是消费者具有不稳定性,在31~50岁的会员中女性居多,总的来说,小规模俱乐部拥有会员量大,但服务质量相对较差、经营手段单一.中等规模俱乐部性价比最高但消费者并不固定.大规模俱乐部拥有较少会员、易管理,但由于价格压力,并不总是良性运转.健身俱乐部应实时调整经营战略,对价格以及内部环境进行完善以适应市场经济的变化.
3、人们对体育锻炼需求意识现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在
现代社会生活中有了非常重要的地位.所以人们对体育锻炼的需求和意识是在增强,这也是俱乐部发展的基础.由于锻炼意识的支撑,目前健身俱乐部中的消费者是什么一种状态呢,经过调查得知,男性消费者明显低于女性消费
者,这与女性的身体体态要求比男性高,因此,如何开发男性健身市场,怎样吸引更多的男性人群进入健身房,是健身俱乐部在今后发展中要着重考虑的问题.而随着女性体育消费日益增长,女性已成为体育消费市场上不可忽视的群体,融合时尚元素的女性运动项目市场前景被大为看好.并且这个消费群体中主要以职工为主,其次管理人员和学生.说明健身活动的参与是人们的业余文化生活.这个群体既要有健康意识,又要有一定经济能力.并且这个消费群体的文化程度较高,健身意识较强.他们的年龄集中在20~40 岁之间.
4、健身俱乐部发展的趋势随着我国市场经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心.健身俱乐部是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径.海珠区各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使得有氧健身操、肌肉健美项目得以广泛的发展,并从中派出一些新的健身项目,如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等.这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚.但是健身俱乐部在海珠区发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部在沈阳一定会有非常好的发展潜力市场.尽管目前健身俱乐部尚存在着一些不足和弱项,但不足就是机遇,弱项就是商机,健身俱乐部的巨大潜力为有眼光的企业家提供了众多商业机会.健身俱乐部在海珠区具有广阔的发展前景,值得中国健身俱乐部行业关注和推动.目前,人们健身的方式虽然有很多种,而健身俱乐部在社会环境中仍然面临许多不利的因素,但是相当多的人们仍坚持认为健身俱乐部能够满足健身需要,各种器械服务及其方法能满足要求.
三、海珠区健身俱乐部发展的对策
1、加强自身硬件建设,扩大消费项目和内容,吸引更多群众参与消费.体育健身俱乐部应加大对硬件设施的投入和改造,改善俱乐部的锻炼环境,为消费者提供一个舒适的锻炼和休闲的场所.同时,要进一步扩大健身俱乐部的消费项目,这是健身俱乐部最主要的问题,也是较难的问题,需要逐步来完成.
2、聘用专业素质高、服务意识好的健身教练,人员是通过面试考核便可录用,全凭自己的个人爱好或在校所学知识进行辅导.因此,健身俱乐部要建立科学的健身指导服务体系,和医疗配套体系,科学地指导消费群体进行健身活动.
3、适量增配运动营养师,建立学员档案,帮助学员制定健身计划及运动处方,运动营养师要结合会员不同的身体情况和锻炼效果,对其运动处方及时进行有针对性地科学指导和调整,并制定合理的饮食营养计划.
4、 合理收费,提高服务水平,建立和逐步完善健身体育的消费和服务体系,加强大众媒体的宣传力度,广泛的来推广和普及锻炼的知识意识,正确引导人们的健
【第3篇 健身俱乐部年度总结
健身俱乐部年度总结
健身俱乐部年度总结
半年来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局
里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和 会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头, 14年着重抓了以下几方面的'工作:
一.强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。
首先,加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的健身安全为重中之重
为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐,
二 加强健身房的器械设施安全和团队建设
健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车 力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互
监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。
展望20__目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备
好了,将20__年每一项人任务都落到实处,给领导一份完美的答卷。