三亚总结（九篇）

【第1篇 三亚凤凰岛实习总结

今年七月下旬到八月下旬，我在三亚凤凰岛进行了为期一个月的实习。实习期间我第一次接触到了一个成熟的现代化房地产公司的运营体制，学到了很多的东西。

在此之前，我可以说是基本没有什么社会经验。尽管以前学校在暑期也提倡学生行类似的社会实践活动，可总是流于形式，学生们总是应付差事，敷衍了事或是干脆的弄虚作假，在这次实践活动之前我作为一个大学生（不敢说所有的，但至少代表了相当多数）只扮演过两种社会角色：学生与消费者，也就是说所知仅限于学习学校的知识，和花钱购买从生活必需品到奢侈品等一系列的消费，从未尝试过作为为社会创造价值的一份子参与到社会的活动中去。也从来没有考虑到从象牙塔中走出到社会中去的时候，需要我们在大学期间使自己具备什么样的能力来适应这个社会，下面就从我自身谈起：

作为一个大学生的我，此前的生活上基本上是一帆风顺的。没遇到过什么大的挫折。初中高中都算顺利，大学虽然不是很理想，毕竟也还是自己考上的，没让家里多费太多心思。长期紧张的高中生活使我习惯了老师的教鞭赶着走。到了大学，猛一下放松的学习环境使我非常的不适应。甚至可以说，直到我去实习以前都没有找到一个好的学习方法来适应大学的学习生活，换句话说，就是不知道大学应该怎么上。自身好逸恶劳的性格使我在过去的两年的生活里面一直遵循着两条生活习惯：一是大学期间一定要对自己很好，因为大学里，你辛苦奋斗一年，跟别人一年随便玩玩，最后考试抄抄，成绩是差不多的。没必要强迫自己；另一条就是，做一件事情必须等到天时，地利人和，所有的条件都具备才去做，自认为这样可以达到事半功倍的效果。可事实证明，这种条件都具备的时间和机会几乎是没有的。这两条消极的人生观再加上好逸恶劳的性格决定了我大一的整个一年都在打游戏中度过，大二虽说有部分激励自己的意识觉醒，觉得不能再这么下去，于是不打网络游戏了。可是依然一年到头，感觉自己什么都没有做，白过了一年。这次去凤凰岛实习，给我感触最深的有三个人。第一个是苏棋智，第二个是高寒，第三个是龚婉玉。在这三个人身上发生的事情使我看到了未来的危机，迫使我进行了对自己的思考。

首先是苏棋智的离职。苏棋智可以说是一个很努力的小伙子，也很有勇气。也的确在帮领导装修房子这件事情上巴结到了领导。可是像他这样一无背景，二无能力，三无经济实力的人。尽管不是大学刚毕业，也还是注定会被淘汰的。尽管他也进行了一番留下的努力，可上面的几条硬性条件决定了他必须走。而其中最关键的因素，就是能力不足。而我现在在一些方面甚至还远不及他。假设我正常四年大学上完也来到凤凰岛工作的话，我会比他更快的被辞退掉。

高寒是刚毕业的大学生，刚来的时候比较低调，看不出来她和别人有什么不同。可是那次在会议室的讲演，让我意识到了我和她同为实习生，我们的差距有多么大。低调做人，高调做事，这句话在她的身上得到了完美的体现，她是一个做事情非常有方法的人，很认真，并能将自己的方法很有条理的说出来。上班时态度很端正，从不在上班的期间主动闲聊或者做其他与工作无关的事情，几乎是作为很完美的一个职员存在。正是因为她职员做得太出色了，几乎可以毫不犹豫的断定，如果让她做领导，她也一定能做得非常出色。这种做事很有方法，做人很有分寸的生活态度，我我一定要在学校学会。如果说苏棋智让我看到了危机，那么高寒让我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，时时刻刻的用心去想。她思维很有条理，拿到一样自己从来没做过的工作，在很短的时间内找到做好这件事情的方法，有条理有重点的实行，并且最后能在做好事情的同时完成自己做事的理论方法，流利的讲出来，这是一种非常了不起的能力。我在接下来的两年里一定要努力达到这个目标。她让我意识到，仅仅完成任务是不够的，必须要做的出色。

按照常理来说，我的报告似乎应该完成了。苏棋智让我感受到了危机。这是我奋起的源动力；我在高寒那里找到了差距，有了奋斗的目标和方向。接下来似乎就应该是：瞄准目标努力奋斗实现了。可是还是有一件事情，也给了我很深的触动，那就是在我在三亚的最后一周的时候，发生在龚婉玉身上的事情。龚婉玉也是刚毕业就被招了进来，据说面试时候，李总一直在说压她的话，压了六七次，把她说的什么能力都不行。这要换我早就会放弃这份工作，灰溜溜的退出。可是她却被招了进来并成功成为了凤凰岛营销部团队中的一员。她的能力不比苏棋智强多少，再加上刚毕业，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的会多一些杂事做。可没听见她抱怨过什么，做事情也还都算的上是积极尽心。蔡经常在会上对她的工作不满意，进行批评。这次又因为人员编制超标的问题，要将她辞退。当李总找她谈话表达出辞退她意愿的时候，换了其他年纪相若的小女孩儿，一定会红眼圈儿坐在办公室默默地流眼泪，可是她却在当天就找了蔡总，表达了自己希望留在公司的意愿，并且成功的争取到了继续留在公司的机会。从龚婉玉的身上，我看出了一个人如果具备好的心理素质，会在逆境的时候给人以多么大的优势。同样的一件事情，心理素质好的人可以争取到更多的机会，受到打击以后也可以比一般人恢复的更快。早一点恢复到冷静，就可能找出解决问题的方法。有时候，去与留，就在这短短的几个小时之间。

蔡总曾经说过，河南人很能说。我写完这东西发现这话不假。连我这么不能说的都能写出来个一二三出来。这次实习改变了我很多，使我的生活的态度发生了彻底的改变。积极的工作环境造就了积极的生活态度，可是回到了郑州，回到了河南工业大学以后，没有公司那样的紧张生活，我怎样能保持这样的一种积极的生活态度呢？我想了很长时间，决定自己以提问问题的方法来逼迫保持这样的一种状态。我目前给自己提了三个问题：

1.你是不是松懈了？

2.你的本职的工作是不是都做好了？

3.你是不是还可以做到更好？

蔡总给我讲他小的时候送报纸的故事，并不是让我也去送报纸，而是让我知道，他有时时刻刻逼迫自己不断向前的勇气、决心和毅力。我可能没有这个勇气，但我必须这么做，没有退路的，身后死路一条。想要生存，做好是不够的，必须做到出色。

【第2篇 去三亚旅游的防骗知识总结

去三亚旅游的防骗知识总结

去三亚有哪些防骗知识?

三亚在国内是个很受欢迎的景点，很多朋友去过都说那里是人间天堂。可是他们还说，就是有一些小瑕疵污染了这人间天堂。那就是那里有许多骗子喜欢坑游客。

为了让各位驴友能享受一个美好的三亚游，让旅途能保持好心情，我今天就为大家提供一些在三亚防骗的小贴士，各位驴友注意了哦。

首先是在三亚吃饭的问题，在三亚吃饭，凡是发名片或有免费车接送的便宜大排档千万不要去吃。三亚宾馆的`早餐一般上午10点半才结束，大家可以放心地睡到自然醒，在宾馆吃早餐，午餐随机解决，重要的晚餐还是到市内解决，建议酒店的正餐尽量不吃。

还有，大家知道三亚的海鲜是非常出名的。这里最重要活动就是吃海鲜。三亚海鲜非常丰富，多种多样，品种繁多，到时一定会让你看得眼花缭乱.海鲜的做法也是非常多，有白煮、爆炒、椒盐、清蒸、煲汤、煲粥，如果你喜欢，生吃也可以。不过，也正是因为他吸引人，所以很多吃海鲜的地方“宰客”都非常厉害，据说一般“导游，出租车司机，三轮车夫”都可以拿到40%-60%的回扣。我建议驴友们自己可以去第一市场卖海鲜附近的海鲜店可以加工，味道也非常不错，5个人平均一下才40元/人，并且可以吃到海南四大名菜。另外，在海南还可以吃一下当地的鸡饭，味道很不错，在当地的一些居民住的小街里有。此外，少喝瓶装纯净水，多喝椰子吧，才2元一个，红椰也是，比水便宜还比水多。

然后就是大家都觉得来趟三亚回去总要带点东西，大多集中在海南特产(小吃)、海鲜水果、贝壳。这些都可以在三亚市区里买的。我建议购物尽量不要在景点买。特产最好是到市区买。不要到大超市买，最好到第一市场附近的小超市买，因为大超市是厂家统一定价，不能降价也不能打折，而小超市倒是可以砍一砍价，但是大家一定要认准海南特产的两大品牌：“春光”、“南国”就可以了。

最后重点提醒大家的是，你旅游很难避免的经常会被导游带到各种购物店里去，这种情况一般多少都会掏点腰包了。而这类购物店内的商品一般会比市面上的贵几倍，那里是导游拿高回扣的地方。要购物，在市区有步行街、明珠广场等超市，当地老百姓日常生活用品也在这些超市里购买，游客去购买是没问题的。记住，天下没有免费的午餐哦。

【第3篇 三亚市2023年上半年旅游工作总结

三亚市2023年上半年旅游工作

上半年，我市旅游工作认真贯彻党的十九大和十一届人大会议精神，落实科学发展观，按照市委、市政府的部署，继续实施旅游产业“转型增效、协调发展”战略，以中国改革开放30周年海南建省20周年及三亚成为奥运火炬境内首传城市活动为契机，以提升三亚旅游国际化水平为核心，以提高城市营销和行业管理水平为抓手，克服航空运力和出入境政策调整、全国部分地区雨雪冰冻灾害、手足口疫情、九川地震灾害等不利因素的影响，旅游产业运行保持良好势头的目标。

一、上半年旅游接待基本情况

二、上半年主要工作及成效

（一）旅游宣传“高大新”，取得空前效果

以奥运火炬首传、博鳌论坛、海南建省三亚升格20周年等重大活动为契机，认真制定和策划针对境内外客源市场的旅游宣传计划，策划和组织了十几项高规格、大规模、新形式的旅游宣传活动，吸引全球的目光，为旅游市场保持增长势头提供有力保障。

----借助博鳌论坛，宣传“休闲三亚”新形象。今年博鳌论坛是该论坛设立以来规模最大的一次年会。会议前后，国家主席胡锦涛在三亚举办了一系列国事活动，开创了在首都之外举行重要国事活动与休闲外交相结合的先河，三亚成为亚洲及全球重要事务对话的平台。旅游宣传以此为契机，大张旗鼓，宣传造势，形成“论坛在博鳌，休闲在三亚”的格局。

----海南建省三亚升格20周年系列文化宣传活动深化了文化三亚的内涵。围绕“美丽三亚·浪漫天涯”的城市名片，组织开展以美丽、浪漫、健康、时尚为主题的景区惠民活动、文艺活动、成就展活动、焰火晚会和大型报告文学集《天堂三亚》发行等系列文化活动，展示了三亚20年来改革开放、经济发展的辉煌成就，深化了文化三亚的内涵。

----利用奥运火炬首传举办新闻盛宴。5月4日，作为北京奥运火炬境内首传城市，奥运赋予三亚全球瞩目的光环，三亚迎来了各路奥运官员、商界、体育界、演艺界、新闻界名流，又一次聚焦了世界的目光，又一次登上国际舞台潇洒走一回。境内外100多家主流媒体、500多名记者聚焦三亚，盛况空前，是三亚有史以来规模最大的一次新闻盛宴。

以上活动为三亚创造了城市推广的媒体聚焦效应，特别是作为国事活动和休闲外交的重要平台、奥运火炬境内接力的第一棒，为三亚注入了更多的文化元素，助力三亚从“旅游文化”向“文化旅游”转型；境内外主流媒体盛况空前的专题报道，为三亚在全世界做了一次空前的大广告，三亚的碧海蓝天、热带风光、民俗风情淋漓尽致地展现在世人面前。

（二）锐意创新，旅游促销取得新成果

在旅游促销内容和形式上，坚持创新是营销的核心，不断进行新的探索和尝试，旅游促销取得新的突破和新成果。

----阔步“走出去”，三亚旅游形象大放异彩。整合全省主流媒体和全市旅游企业的力量，大兵团出征德国参加“2023柏林国际旅游展”及北欧九国旅游促销活动，在柏林itb上,以设立独立展台，聘请国际著名制作公司布展，邀请世界小姐机构总经理史蒂芬先生和现任世界小姐、三亚形象大使张梓林小姐出席造势，将三亚的自然美与世界的时尚美完美地结合，三亚旅游促销规格、规模、影响空前，达到了良好的促销效果；在柏林成功设立三亚第一个境外旅游办事处，拓宽市场渠道；赴郑州参加“2023年中国国内旅游交易会”； 协调市旅游饭店业协会组织旅游饭店行业考察团赴香港、马尼拉、台湾考察新的“健康主题酒店”发展趋势，推介三亚；赴阿拉木图参加哈萨克斯坦第三届国际旅游交易会，向哈萨克斯坦等中亚国家的旅游企业推介三亚的热带旅游度假产品。这是三亚旅游形象首次亮相该交易会，引起与会旅行商的广泛关注，并在当地产生强烈反响。交易会上，我市促销团共接待旅游商3000余人，发放资料6000余份；当日签订旅游合作协议100多份；相关企业与南方航空、东方航空达成合作意向，将尽快开通“阿拉木图—广州—三亚”、“阿拉木图—三亚”的旅游包机，三亚开辟新的国际度假客源市场取得新的实质性进展。

----利用媒体资源，开展高密度宣传攻势。利用全球关注北京奥运的有利契机，锁定全球近30亿电视受众群体，利用央视的强势媒体平台，加大三亚形象广告投放力度，强化三亚城市形象和旅游形象。一是以国内高端人群为主要目标受众，在央视cctv-1/新闻《朝闻天下-媒体广场》栏目投放第一季度三亚形象广告；二是以世界华人为主要目标受众，在cctv-4/《走遍中国》栏目投放第二季度三亚形象广告；三是以世界华人、外国人为主要目标受众，在cctv-4和cctv-9的《天气预报》栏目投放全年三亚形象广告；九是以社会公众为目标受众，在央视《请您欣赏》栏目投放3个季度三亚风光广告。此外，还制作了专门宣传三亚的《奥运特刊》。

----“一程多站”旅游合作初见成效。借助香港的窗口和“跳板”作用，与香港同行推出“香港商务购物+三亚度假”的“一程多站”式旅游产品，在香港树立了三亚旅游新形象，推动香港游客量的增长。上半年，香港游客接待量2.68万人次，同比增长18.58%，扭转了连续多年下滑的颓势。

以上促销工作降低了诸多不利因素的影响，游客接待量总体保持增长势头。

（三）旅游国际化水平有了新提高

根据我市2023年旅游及社会经济发展情况，着手对旅游国际化战略启动方案实施效果进行评估及二期行动计划的研究和编制工作。通过评估，2023年三亚旅游国际化发展指数达到37.8，比2023年旅游国际化发展指数30.64提高了7.16个百分点。三亚旅游国际化发展指数贡献率最高的前5位指标排序为：国际航班通达境外城市数量、固定国际航班数量（每天）、国际航班通达境外国家数量、国际旅游收入（亿美元）、外籍人口占常住人口比重。经过分析三亚旅游国际化战略启动方案实施中存在的主要问题和差距，正在着手二期行动计划的研究和编制工作。

（九）旅游产业管理迈出新步子

----健全行业协会体系。按照完善社会主义市场经济体制的总体要求，加快推进行业协会的改革和发展，逐步建立体制完善、结构合理、行为规范、法制健全的行业协会体系，积极筹备激活旅游协会工作。根据国务院办公厅关于行业协会改革和发展的意见和市政府分管领导的指示，三亚市旅游协会将采取政会分开的管理方式，会长、副会长职务均由旅游企业的主要负责人或旅游专业协会会长担任，秘书长职务也是聘请非政府行政人员担任，理顺政府与行业协会之间的关系，明确界定行业协会职能，实现依法设立、民主管理、行为规范、自律发展，目前市旅游协会2023年会员大会筹备工作大部分已完成。

----实施一系列行业管理步骤。一是安全生产工作常抓不懈，完成旅游企业安全检查和重点部位安全排查工作，组织旅游溺水救护演练和消防救助演练；组织安全生产法规讲座，抓好安全生产月工作。二是组织开展优秀旅游企业和优秀评选活动。三是做好旅行社年检、饭店星评和星评复核以及景区等级评定的服务工作。九是与时俱进，加紧修编旅游发展总体规划。制定了《三亚旅游发展总体规划修编工作方案》，并开展了实施工作。

（九）旅游依法行政跨上新台阶

----创新执法模式。启动协商机制，与市城郊法院在使用法律武器维护旅游市场秩序上统一认识，形成合力，在市旅游质监所设立的旅游法庭，并在主要景区设立巡回旅游法庭，快速处理旅游投诉案件，取得了良好的效果；争取到省旅游局的大力支持，春节期间，省旅游质监总队派出两名执法人员到我市与市旅游质监所协同执法，有力解决了长期以来三亚自身难以解决的、权限以外的旅游投诉问题。

----规范行政执法行为和程序。一是对原有的规范性文件进行了清理，严格管理规范性文件的内容和制定程序；二是制定了规范行政执法行为的《办理行政案件程序规定》、《旅游市场检查规定》、《处理旅游质量投诉程序规定》三个规定，启用新版旅游行政执法法律文书，制定了《行政执法流程图》、《处理投诉流程图》和《市场检查工作流程图》；三是梳理法律条文，编制了从事导游和旅行社经营活动常见违法行为及其对应罚则，依法行政进一步落到实处。

----清理整治黑社。规范旅游市场是一项长期、复杂、艰巨的工作，我市打击“黑社”持续不断，并取得一定成效，但是，由于种种原因，“黑社”经营活动并未得到根除。为解决这个问题，我局启动协商机制，与工商部门携手基本完成了对黑社的摸底，正在起草《三亚市旅游行业“黑社”的现状及整治的对策建议》，提请市政府开展大力度的整治。

（九）旅游服务推出新举措

----推进三亚游客到访中心项目。重新启动三亚游客到访中心项目，组织相关人员对原方案进行优化，调整了咨询点的布局、合作模式和运行机制。目前，游客到访中心的各服务网点在凤凰国际机场、凤凰岛国际邮轮码头、解放路步行街、大东海广场、亚龙湾国家旅游度假区、南山、大小洞天、天涯海角等游客集散地稳步推进。

----启动亚龙湾医疗救助中心项目。遵循“以游客为本”的服务理念，针对亚龙湾地区的医疗现状及游客急需医疗救助服务的问题，与卫生部门、市人民医院和亚龙湾内多家酒店等相关单位进行沟通，初步达成在亚龙湾内设立医疗急救机构的共识，并开展专项调研，根据相关的法律条文、医疗机构设立的条件和要求等，形成《亚龙湾国家旅游度假区医疗急救现状调研报告》上报市政府。市政府已经责成相关部门组织实施。

----加快推进标准化服务。为了使旅游服务质量有章可循，根据三亚旅游服务特点，编制了《三亚市特色旅游服务质量等级与评定》、《三亚市潜水旅游管理条例》和《三亚导游词规范标准》，举办专项培训班3期，组织相关企业学习，掌握相关业务知识，受到了社会的一致好评。

----加强旅游培训。在槟榔河文明生态村举办文明礼仪培训班，培育新农村旅游示范点；先后举办特色旅游服务质量等级与评定、总经理论坛、旅游安全救助和导游员等培训班，在旅游行业传播最前沿的研究成果。

此外，上半年局机关继续强化政府服务职能，加强机关作风和制度建设，当好企业和游客的“服务员”。不断完善机关办事议事规则、督办制度、党风监督制度、领导班子和领导干部党风廉政建设工作制度、机关干部行为规范准则等相关工作制度，增加政治学习、业务学习的时间和内容，优化了依法行政环境；坚持以服务为宗旨，开展市场调研，提请市政府解决产业发展面临的实际问题；加强旅游续建、新建重点项目的跟踪服务工作；为企业和游客排忧解难，处理各种投诉和突发事件164宗，结案率100%，收到游客感谢信3封；全局上下热心为企业和游客服务，热心处理群众来信来访，机关服务质量有了新提高。

三、下半年我市旅游业发展形势严峻

上半年，受各种因素影响，我市旅游业增幅放缓。下半年，从全国大环境来说，影响旅游市场的不确定因素增加，我市旅游业发展面临严峻的形势。

1、人民币升值一方面导致入境游客增加旅游成本，一方面降低了国内居民出境旅游成本，出境旅游将分流一部分国内客源。

2、国际原油价格上涨直接增加飞机、船舶以及汽车等交通工具的运营成本，对远离客源地、需要乘坐飞机进行长距离旅游的三亚影响较大。

3、今年以来股市暴跌，国民财富急剧缩水；国内cpi（消费者物价指数）居高不下，导致生活、消费成本的上升，直接影响了旅游者的出行计划和旅行消费。

4、北京奥运会的影响。为确保奥运会安全举办，据了解，国务院、外交部已发文控制并加大审核入境人员的规模、数量等，导致境外游客赴华旅游难度加大；部分旅行商和游客将避开奥运时间段出游，导致入境游人次减少。

5、其他公共突发事件的影响。旅游安全一直是各国旅游者关注的焦点，恐怖主义在全球的猖獗表现，造成旅游者来华出现担忧；我国南方部分地区近期发生洪涝灾害、部分省市发生的手足口病疫情以及外界关于海南将发生地震、海啸等谣传或多或少影响着旅游者的旅游心理和出游选择。

九、下半年的主要工作

针对上述情况，必须从以下几个方面入手，降低不利影响，确保今年旅游市场稳步发展：

1、继续加大力度做好旅游宣传促销工作，积极组团参加国内外旅游交易会（俄罗斯旅游展、日本旅游展等），调动各旅游企业拓展市场的积极性、主动性、尤其是做好旅游市场推广和旅游企业实质性对接工作；

2、借奥运东风，宣传推广三亚。推进“北京奥运三亚旅游绿色通道”主题活动的宣传推广活动，利用奥运平台，直接面向国际社会展示三亚旅游的风采，最大限度地减少不利因素对我市旅游市场的冲击。

3、创新形式，做好今年“清凉一夏三亚度假”主题推广活动，做旺三亚淡季旅游市场，弥补前期由于不利因素对市场的不良影响。

4、加大对新出台的航空补贴政策的宣传工作。积极争取更多的航空公司和旅游包机商加大三亚运力投入。

5、建立健全和完善旅游行业协会。成立景区（点）行业分会、旅游购物行业分会，建立健全潜水行业分会，真正体现其民间、中介、协调、自律性质，强化“非政府”色彩，改变我市现行的政府部门代替协会角色。

6、继续创建服务型机关，营造良好的旅游发展环境。强化“双提高”大行动，机关工作作风建设常抓不懈，巩固创建5星级服务机关工作成果，完善各项规章制度和业务审批程序，依靠制度管理人、管理事，达到依法行政、规范行政。加强续建、新建重点旅游项目跟踪服务工作；继续推进社会主义新农村建设。

7、推进三亚市游客到访中心项目建设。针对三亚散客旅游市场发展趋势，构建覆盖全市的旅游服务网络，为游客提供全方位的服务。

8、推进三亚游客移动电话导游服务系统“天涯通”项目开发建设。

9、做大邮轮经济。利用三亚区位优势与国际邮轮公司就“一程多站”旅游合作展开沟通和对话，吸引更多的国际邮轮航行三亚。

10、推行标准化管理工作。实施创建旅游服务标准化试点城市工作方案；组织实施三亚市特色旅游服务质量标准和三亚市潜水旅游点管理细则；推进a级特色旅游景区（点）创建工作，调整饭店星评员队伍，继续推进饭店评星、景区评级工作，指导全市各旅游景区（点）争创5a、4a级景区，完成10家饭店星级评定；继续推进绿色旅游饭店评定；对旅游企业执行标准化管理情况进行跟踪督查。

1、抓紧抓好安全生产。对旅游企业安全生产工作实行量化管理。一是制定标准，制定旅游业安全管理办法。二是量化考核。根据具体情况将企业化分为不同的安全等级，按照标准对旅游企业安全生产情况进行量化考核。三是督促检查。加强对旅游企业的安全检查，尤其是配合相关安全部门进行联合检查，发现问题，及时处理，把安全隐患控制在掌握之中。

2、继续整顿市场秩序，巩固综合治理成果。一是推进“阳光三亚品质服务计划”。二是要将治标与治本有机结合，进一步综合整治“九黑”和“三宰”等违法违规行为。三是规范旅行社经营行为，整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题，打击旅行社超范围经营。九是整治冒用星级饭店称谓进行商业欺诈的行为。九是完善旅游投诉和联合执法机制，提请市政府与相关厅局沟通，促成建立全省跨区域协同执法机制。

【第4篇 三亚市第七小学环境教育工作总结

为了进一步加强我校学生环境教育的工作力度，促进学校环境教育活动的顺利开展，调整和确定我校环境教育的目标，不断改进和完善学校环境教育工作，促进学生德、智、体、美全面发展，我校领导高度重视。 为了进一步加强我校学生环境教育的工作力度，促进学校环境教育活动的顺利开展，调整和确定我校环境教育的目标，不断改进和完善学校环境教育工作，促进学生德、智、体、美全面发展，我校领导高度重视。

一、组织领导 为加强对我校环境教育工作，学校成立了环境教育工作领导小组，其组成人员如下： 组 长：侯秀兰 副组长：高玉章、赵丽华、颜恒超 组 员：毛金鑫、杨昌全、尹跃勇、任秀霞 各年组的年组长

二、多渠道开展活动，促进我校环境教育成效 第

一、学校政教处和大队部充分利用我校的黑板报、墙报、红领巾广播站等宣传栏，采取多种形式向学生传授环境教育等科普知识，让每位学生都了解保护环境的重要性。 第

二、为了学生加深对环境教育的理解和加强他们的保护意识，每个学期开学初，我校政教处和教导处都召开有关任课教师进行为期一周的培训，把环境教育纳入教学计划当中，让所任课的教师能具有针对性的在课堂或课外对学生进行环境教育，促进学生的环保意识。 第

三、每年我校充分利用世界环境日、地球日、臭氧日、生物多样性日、环保法纪念日、爱鸟周等节日，以少先大队或中队为单位开展形式多样的专题活动，并且每个学期请环境方面的专家到我校召开师生环境教育讲座。 第

四、继续开展创“净化校园”活动，学校政教处采取有效措施，相继成立了：文明督查小组、卫生保洁小组、雏鹰督查小组等，对学生的文明言行、卫生习惯进行检查，并且执行值周制度，学校领导担任值周领导，下设值周教师和值周生，每周进行文明先进班级和卫生先进班级评比，并在每周一升旗仪式上进行表彰，从而进一步促进学生的卫生、文明习惯的养成。 第

五、加强“养成教育”的工作力度，每开学初，学校政教处都把学生的养成教育放在首位，要求各位班主任每天最少利用10分钟时间教育学生的“文明言行、卫生习惯以及环保意识”的教育。并且要求各班主任要根据学校政教处的工作计划拟定出本班本年度环境教育的工作计划。

政教处、大队部对各班的工作每个月都有检查、评比。 第

六、加强环保宣传力度，每逢节日，如世界环境日、地球日等，我校都有挂出宣传标语，并配合商品街社区，开展爱护环境的宣传教育活动，而且每个学期都要进行2-3次到商品街社区中进行卫生大清扫，而且得到了社区市民的一致好评。 第

七、积极参加团市委、教育局开展各种征文比赛活动，如：“共爱母亲河”、“我爱三亚”、“珍爱生命”、“心系祖国 健康成长”等征文活动，在征文活动中都荣获一至三等奖，每次都受到上级领导的充分肯定。

三、近两年工作计划 在局领导的正确指导下，我校在今后的教育教学工作中，必须侧重加强小学生环境教育工作，使我校的环境教育成为我市中小学环境教育的示范基地。

1、继续加强以前环境教育的工作力度，巩固所取得的成果。

2、强化学生日常行为常规的养成教育，在校园加强保洁意识，争创“绿色学校”。在社区，景点做一名环保小卫士。

3、加强学生对周围生态道德行为规范的教育，积极参加团市委、市教育局的工作安排，配合商品街社区开展各项美化环境活动，让学生能懂得保护环境的重要性。

4、每年认真组织学生开展环境教育活动，并且充分利用世界环境日、地球日、臭氧日、生物多样性日、环保法纪念日、爱鸟周等节日开展形式多样的专题活动，让学生人人参与，人人爱教育。 ( 市七小提供 )

【第5篇 三亚山海天酒店实习总结

实习结束两个月了,才有了时间来总结一下从XX元旦就开始的为期七个月的实习生活。

哈吉马斯唷。

一、出发。

XX年1月2号，一行14人，在13点出发，前往济南摇墙机场。一路上气氛比较和谐，都对实习充满了向往之心，心中难免有些小激动。到达机场已经15点多了。我们等了一个多小时就换了登机牌过了安检，14人还合影留念。顺利登上飞机，开始第一次坐飞机的体验。耳鸣头疼是正常反应，还好，我们嚼着口香糖。由于是晚上的飞机，所以外边一片漆黑。飞机上吃了一顿晚饭，然后聊天看杂志。晚饭吃的是炒饭和面条，可自选。

3个多小时也很快就过去了。下飞机，第一感觉就是太热了，当时济南机场也是很冷的，我们都是羽绒服之类的衣服，偶尔来到25度左右的环境，瞬间就出汗了。在三亚凤凰机场坐车去取行李，所有人取完行李，换好衣服，很轻松的找到了接机的人，接机的还有我们亲爱的超哥。在回酒店的路上，一片欢声笑语。我们看着三亚的夜景，数着路旁的椰子树，吹着夹杂着海的味道的风，大约1个小时，我们来到了三亚山海天大酒店，由于是晚上11点了，我们匆忙的放下行李就去酒店吃夜宵，然后回宿舍收拾睡觉。

第二天，酒店对我们14人没什么特殊安排，因为还有6位同学要在当天到达。我们就外出采购生活用品。按照事先打听好的公交路线，先去办当地的手机卡。于是，14个短袖短裤就出发了，我发了一个状态，附上照片，惹得在山东受冻的同学朋友一通“狠骂”。还采购了生活用品，我和小陕西是合伙买的洗发水、沐浴液和卫生纸。中午赶回去吃午饭，下午，我们14个去了酒店周边游览，拍照留念，对于第一次见到大海的我来说，真是新鲜，晚上接待当天到达的同学。

第三天，开始培训。讲安全、讲礼貌、讲酒店、参观酒店，岗位选择。不再赘述。

分配完岗位就要岗位培训，我是被分到了客房部。上班期间跟师傅，下班经理、主管给我们培训。无非就是各种技能、各个细节、各种注意。

二、我的实习生活可以分为三部分。

第一部分。三亚山海天酒店，客房部。

我们岗位培训完，先是帮老员工和比我们先到的实习生铺床，熟悉专业技能，期间也见了大名鼎鼎的外院“犀利哥”，我在帮超哥套枕套的时候不小心碰掉了放在桌上的一个玻璃杯，超哥坦然，没事，实习生赔偿物品打三折。

然后就是跟师傅。我的师傅是济南的一位姐姐，马琳，是个很好的人。当时师傅是负责别墅的，三海天酒店客房分为主楼和别墅，主楼分为一区二区和三区别墅是一幢楼，属于一区领班管辖。共18间房间，还有一套总统套房。

我每天都和师傅抱着抹布、枕套、房表去别墅。白天客人基本都出去游玩了，所以大多数情况下别墅就我们两个人。有一次，在二楼的走廊里，有一扇用来检修管道的木门自己开了，我故意吓唬我师傅，看她那表情，估计吓着了。我师傅比较照顾我，卫生间和房间让我挑选，喜欢收拾哪儿就整哪儿。和师傅一起，再累的工作也很轻松。工作也不乏乐趣。

过了一个月左右，我被调到了一区，和师傅是一个领班管理，但我们不再在一起了，因为我已经出师了。一区的多数都是实习生，老员工不多，也就认识了几个山西的小同事们，武雁，杜鹃，卢婷婷······

我们这20个同学工作期间也就吃饭的时候有时能遇见，不过，在一起实习就是一家人。下班无事，去海边逛逛，荡下秋千，听听海风，也很惬意。过年的时候，酒店比较忙，客房尤其明显。在三亚没有过年的感觉和氛围，若不是那些对联，谁会感到在一个暑假的感觉里会是过年？腊月二十八，酒店提前过年，在员工餐厅大排筵宴。让我们感到特殊的是酒店老总和各部门总监在餐厅门口，一人一打餐盘和筷子，分别给各个员工分配餐具，然后自己去吃饭。餐厅也把四人座的小桌子换成了10人的大桌。瓜果零食，啤白两酒，饮料水果。饭菜是统一配置的，吃自己的喜好。领导纷至沓来，敬酒发红包，很是热闹。

在一区待了一周左右，我又被调到二区，因为二区房间多，而且没有男员工，我就首当其冲了。做了一周左右，由于某些原因，我被调到了三亚华源酒店。

山海天和华源是一家，是一个老总管理了，也同属鲁能旗下。

第二部分。三亚华源酒店，客房部、前台。

当时，华源酒店各个部门都很缺人手。我去的时候客房才几个人，秀霞、少乖、少娟、忠彩、符海、金明姐，亚营、李娜，再有就是王经理和王总了。当然，前台也是属于房务部管理，也就有了少笔、王龙、清蕊、还有那几个敞亮的东北小嫚儿，俊华、金雪、静雪、秋艳。俊华和秋艳是我在华源客房的半个师傅。

熟悉了一天，第二天就开始正式上岗了。亚营（客房领班）比较照顾我，实习生少分几间房，我总能提前保质量的完成。在华源，怎么说呢，过得比较压抑，心理负担很重，周围没几个能说话的，宿舍的聊天我也插不上嘴，不是不想，而是，海南话我是真听不懂！！

在山海天的客房上中班上夜班的实习生是很少的，在华源不同，也正因为如此，我不仅锻炼了做房的程序和标准，也学会了在中班的对客服务和夜班的种种事项的处理。客房的工作反复、乏味，但是想做好了也是有难度的。一根头发，一丝污迹都是做房的漏洞，都有可能成为客人投诉的原因。

然后，又去了前台。

这更是一个面客岗位，而且对语言和肢体语言的得体性有更高的要求。开始，我是担心做不好的。至少，没有从事过前台工作。用了3天左右，我基本就掌握了前台接待的流程和业务。期间，也接待了不少客人，散客也有，团队也有。不能说游刃有余，但没有出现过什么问题，清蕊对我的评价也不错吧。

我清楚的记得有四件事。

第一件，有一对年轻的俄罗斯夫妇，住了一个星期。从接待到离店都是我一手办理的，收银除外。他们住的是大床房，房间的保险箱坏了，还没来得及修理。我三进三出，给他们道歉、解释，幸好那位帅哥会英语。我就建议他们把护照和珍贵物品保存在了前台的保险箱里，每天早晨，帮他们存起来，他们出去游玩回来再给他们。离店的时候，我把他们送上去机场的出租车。那帅哥感激的给我一个“熊抱”。唉，你说那个美女怎么不······

第二件，一对瑞士的母女来三亚度假，在三亚湾选择的是华源酒店，也是我接待的。我办完入住手续，帮她们把行李送到房间。我听到她们说要去市区购物，在我下班之前，我特意用便签纸写上了市区的超市名称、公交线路和打的的参考价位，还有我们酒店的电话，从门缝里投进去。我第二天上班，去销售部送报表时，正好遇见她俩。那位母亲非要回房间给我拿吃的，那叫一个热情。她们离店去大东海玩了几天，为了方便坐飞机，她们又回华源酒店住了两天，母女俩刚进大堂的门就直呼我的名字，因为在聊天时，我告诉过她们我的英文名叫ray。

第三件，一个俄罗斯的中年汉子，要去南湾猴岛，问我怎么去，我费了很长时间才查到行车路线。他还要我给他推荐几个景区，正好我刚去过天涯海角，就很熟练的介绍给他。客人游玩回来，一直说，三亚，漂亮!

第四件，有两位美国的美女入住华源，她们对政府基金不理解，一直质疑，费尽口舌才让她们明白，她们又要洗衣服，我一点一点的告知送洗时间和不同衣服的洗熨价格，晚上她们还要折腾着去吃海鲜，我又介绍海南的海鲜特色和推荐好的小吃。终于，客人满意而归，我也得到了一件精美的纪念品，那是她们在美国带来的，但上边清楚的写着made in china。礼物不重要，至少我的工作得到了她们的肯定。

其实，前台是一个很锻炼人的舞台，我的马师傅曾说，小蜻蜓，我看你有当大副的能力。我······

在我在华源实习的三个多月里，我和小陕西去了天涯海角、去了南山寺、逛了三亚湾，还和小强、小陕西游览了海月广场。三亚湾的海滩，脚印一行一行，笑声冲云天。还和许杰翟霞，参观了华源酒店，她俩还去三亚湾的海里耍了耍。

第三部分。三亚山海天酒店，保安部。

回到山海天，已经是5月中旬了，我被分到了保安部。山海天的保安部应该可以分为三部分。物业和公司、消防、酒店。我是酒店的。物业和公司比较轻松，主要接触的是山海大宅的业主和鲁能海南公司的领导和员工；消防中心主要就是看监控，负责酒店各区域的监控和消防工作；酒店则主要是保障酒店周边的安全和酒店的财产的神圣不可偷盗顺抢。

酒店保安岗可以分为：

1号岗，负责酒店门口的保卫工作、酒店车辆出入的放行和查检，接受客人、公司、物业、游客的问路咨询。

2号岗，负责大堂里外及周边的安保工作，确保大堂内部的客人、财物、员工的安全，指挥大堂外部车辆的停放，纪录车辆情况，汇报领导或vip客人的车辆出入，帮客人叫出租车，必要时变身迎宾和行李员。

4号岗，负责酒店泳池的安全和酒店靠海方向的安全和游人的安全。

6号岗，负责看护花园餐厅，保障花餐的财物安全。

我是1、2、4、6岗混编的人员，哪儿都去。

和我一起上班的有：酒店：阿秋（朱明秋）。消防：李安迪。物业和公司：何定次（次次）、老醋。

简单说说这四个岗位的事，我的。

1号岗，其实我是不喜欢的，因为牵扯到酒店脸面的问题，比较严肃。印象里有两件事。

第一件，一次夜班，下雨，电闪雷鸣，狂风暴雨，我在一号岗的岗亭里，岗亭在一棵大树下，岗亭里一桌一椅一对讲机足矣。整晚我都心惊胆战，就怕一个雷把岗亭劈了，就怕雨水把岗亭冲走了。真是害怕，一号岗的岗亭在一个三叉路口的路边，距离宿舍200米，距离酒店200米，距离102号岗（物业的）100米，距离公司岗直线20米，但公司在坡上我在坡下，其实是要绕300米才能到的。晚上，一个人，一个路灯，外边是那种环境，你们想想······

第二件，早班。一个精神病患者，从酒店方向出来，径直走向大宅，我以为是大宅业主呢，也没管。即使是外人还有102岗呢。不一会，只见一个身披围裙的拖鞋男从公司方向下来，我怎么看怎么觉得那人和那围裙眼熟。啊，那人不就是刚才那人嘛，而围裙正是公司厨房的。当即，紧急出动。正好是下午一点左右，街上和酒店外围没几个人，102岗是个刚来的新员工，我就让他帮我看着1号岗，我尾随那人，那人是往酒店方向走的，我报告了领班，领班让我拦住。我上前抓住那人，问他是干什么的，围裙哪儿来的，那人也不说话，一心往酒店走。嗬，小样，整不了你。我抢过围裙，就向酒店外拽他。幸好他没怎么反抗，万一我阵亡了，他一个精神有问题的是可以不承担法律责任的。在驱赶他的时候，我走在他后边，恰巧遇见小崔去上班，我一直给小崔使眼色，让她离那人远点，小崔没有领会，那人想去抢小崔的包，我是拼命跑上去的，毕竟小崔是我同学。好在，那人还算好对付。我在一号岗外站着，目送那人离开，然后汇报领班，领班说，跟着他，别让他去职工宿舍。我学聪明了，去岗亭拿了根警棍，跟着他。事情太寸了，许杰也去上班。迎面遇见那人，我还在30米开外呢，又是一个飞奔。那人又要去抢许杰的包，许杰都吓楞了。我也是鼓起勇气才把他赶走了。呼，现在想想，其实，那事真不好办，容易出事，还好有上天保佑。

2号岗，我也不怎么喜欢二号岗，太约束，太无聊。一站就是4、5个小时。无人说话，太阳再毒也得去指挥车辆，雨再大也要登记车辆。而且还要留意诸位领导的去向。记忆深刻的就是那辆悍马和那辆车牌为鲁开头的白色林肯。

4号岗是比较轻松的，在海边吹着海风看着风景，巡逻下，还有自行车可以骑着巡逻，偶尔指责几个想摘椰子的游客，不时劝诫几个想去长廊钓鱼的当地人，也就没啥事可做了。印象深刻的是有几次，椰子从我肩膀旁自由落体从树上掉下来。幸好老天没选择我做第二个牛顿。

6号岗是最轻松的。基本上就夜班有事做。早班和中班基本没事干，夜班主要就是看好那些池子里的各种海鲜，那鱼那虾那螃蟹，我看着你们，可是吃不上也吃不起，唉······

保安的生活是比较爽的，周一开会，周二到周五培训，周六周天可能来个紧急集合。那身工装绝对是帅气。特种兵的衣服一穿，人人变保安。

三、按地点分类，细化实习生活。

1.大东海

山海天位于三亚大东海海韵路88号，酒店前就是大东海景区。海风清爽，沙滩惬意。海边有近XX米的沙滩吧，烧烤、酒吧鳞次栉比。比较有特色的是名叫海盗吧的一个，全然是海盗的装修，船舵、骷髅、海盗旗、服务员的水手服、尽显海上霸气。景区多为外地游客，潜水的，戏水的，吃烧烤喝酒的，唱歌跳舞的，晚上是比较热闹的。还有秋千可以荡。

夜晚，荡着秋千，听着身后沙滩吧放着音乐，数着天上的星星，还算惬意吧。

2.夏日百货。

夏日百货是一个百货大楼，很熟悉，但没进去过。它是我们坐公交最常提起的一站。

3.鹿回头

鹿回头，是一个村子的名字，也是一个景区的名字。山海天毗邻鹿回头景区。鹿回头公园被誉为南海情山。是观赏三亚市夜景的绝佳去处。门票学生证25元。是浪漫所在，建议男女搭配去。

4.第一市场

类似泰安四海的一个街市，各种东西都有卖，而且便宜。夜市很热闹，一市场的清补凉有一家很好吃。还有一家大理过桥米线，实惠味美。而且可以有外卖叫的。

5.三亚湾

三亚的湾区之一，沙滩比较细腻。而且沙滩比较直，大东海的沙滩是个半圆，三亚湾的是个叹号。周边有凤凰岛（超气派的海上建筑），海月广场，还有几个临海的高档小区。

6.天涯海角

不说也知道。不去后悔，去了也后悔的一个景区。如此浪漫的一景区，不去后悔，去了就看三块石头，后悔不后悔？门票，学生证50元。

7.南山寺

世界之最的露天观音造像——108米的一体化三尊海上观音，是其招牌看点。祈福万事兴，南海拜观音。门票，学生证78元。

四、那些吃喝。

在山海天客房的时候，我和师傅在别墅吃过一大水果篮的水果。各种海南风味。

酒店每周都有水果吃。

抱罗粉，一种大米做的米粉，不过是炒的，类似北方的炒面。

油条，山海天的油条是我吃过的油条中最好吃的。馋······

麻辣烫，夏日百货旁的小区里，有一家东北餐馆，有卖麻辣烫，和学校的差不多，有时馋了去吃一顿。

清补凉，一种海南特色的冷饮（难以界定是不是冷饮），主要是椰汁，其放有西瓜、红豆、绿豆、冰块等等的一种消暑食品。很好吃！

第一市场附近有条小吃街，有一家的炒面不错，寿司也不错，还有一家卖鲜鱼汤的，味美。

海南不乏特色小吃，吃货会一饱口福的。

五、北上不等于不悲伤。

七月，临近回家了。买机票，算行程。

XX年7月27，酒店安排了我们的送行晚宴。在花餐。邓总、郝主任、刑总、王总、赵老师及各部门总监经理前往给我们送行。聚餐时，气氛很嗨嗨皮皮。各位畅谈、痛饮。海风没有吹干离别的泪水，离别的拥抱也显得格外沉重，合影的笑容里也有依依不舍。带动气氛是张总监、二伟哥还有栋哥。张总监还出奇的爬上了一块谁也爬不上的石头。总之，当晚都很快乐。

XX年8月2号，三亚凤凰机场，我们又来了。

因为回家的安排不同，所以离开三亚的时间和方式也不一样。2号，20点，我们收拾了很多行李，送行的人也有很多。一番逐个告别后，我们八人坐上了前往机场的小巴。在凤凰机场，等了接近两个小时，终于坐上了飞机。八人为（简称）：许姐、霞霞、露露、喃喃、伟伟、小崔、小崔的妹妹、我。

由于我们想尽了一切办法省钱回家，所以飞机不是直达山东的，我们到了湖南长沙就着陆了。许她们要在长沙玩一天再回山东。到达长沙黄花机场已是凌晨，我们苦苦等到早上6点，才坐上机场大巴，前往许已经订好的酒店。先找地方吃了早饭，我们三个（小崔、小崔妹、我）当天下午就坐火车回山东。所以先回酒店休息，那五位出去小玩。我们三个在一间大床房，我睡地上，她俩睡床上。期间，伟伟的闹铃还一直响，我们不知道密码还关不上，索性给她放洗手间用毛巾包起来。迷迷糊糊睡了两个小时，我们三个去吃饭。酒店对面有一家一点味餐厅，环境不错，很优雅，很有文学韵味。墙上是一个个的书橱，有杂志也有名著。饮料是自助式的，随便喝。我们每人要了一份类似叉烧饭的东西。畅快的吃喝一顿。13点48，火车出发。北上，硬座不好受，18个小时的硬座更不好受。苦苦挨到泰安，已经是3号上午8点。在嘉禾饼店吃点饭就回家了。

实习七个月，累计休假30天，实际工作180天。共发工资约7000元。吃喝游玩，买纪念品花费约1500元。带回照片2300多张，视频4段共计1.2g。

【第6篇 三亚市2023年国庆中秋假日旅游工作总结

2023年国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下，通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作，三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩，实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。

一、基本情况

(一)八天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01％。

(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点(注：今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。

(四)市统计局对游客抽样调查表明：

2、人均停留天数为2.86天，同比减少0.01天。

(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1：5.9。

(六)主要景区（点）接待情况：

(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况：

（八）三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个，其中咨询电话6个，投诉类电话26个。受理投诉26起，其中有效旅游质量投诉7起，同比下降78%，结案率100%。

二、市场特点

（一）假日旅游“旺而不曝”

（二）假日旅游市场有“五多”

一是散客多。假日期间，通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多，据统计，我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。

三是新增游客多。据抽样调查，62.10%的游客第一次造访三亚；自驾车游客中，67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。

四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客，但金融危机发生后，韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降，国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角，约占70%。长假期间，我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍，游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。

（三）乡村游方兴未艾

今年节日期间，以“新农村、新旅游、新体验”为主题的乡村旅游、农家乐活动，越来越受到市民和游客的欢迎，成为三亚旅游市场的新亮点，比较热闹的区域有“以打造5a级热带黎家风情乡村旅游景区和社会主义新农村教育示范基地”为目标的凤凰镇槟榔片区、“以农家乐生态旅游”为主题的天涯镇文门片区和“以民俗文化和乡村探险游”为特色的育才镇马亮片区-青法片区等。其中，槟榔河乡村旅游景区日接待游客500人次左右，比平时增长一倍多。

（四）三亚旅游业对周边地区的辐射作用明显

三、主要工作

（一）及早部署，精心组织

九月中旬，市政府启动假日办工作机制，印发了《关于做好2023年国庆节中秋节假日旅游接待工作的通知》，对各项旅游接待工作进行部署；9月23日，市假日办召开“两节”旅游接待工作部署会，副市长、市假日办主任李柏青要求政府各部门、各旅游接待单位要从讲政治、顾大局的高度，充分认识做好“两节”旅游接待工作的意义，从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游各项接待工作、充分展示三亚旅游新形象四方面着手，确保“两节”旅游接待工作安全有序进行。会后，还专门组织人员深入企业检查、督导，进一步落实“两节”旅游安全和接待情况。

（二）强化措施，营造安全三亚

两节长假前夕，市委、市政府组织有关职能部门在全市范围内对旅游市场进行拉网式整治，做到纵向到底、横向到边，不留死角。旅游、安监、工商、交通、公安、消防、文体、海洋、海事、卫生、质监等职能部门节前节中全面开展旅游安全检查工作，重点开展对消防、食品卫生、旅游车船（艇）、摩托艇、潜水设施、饭店泳池、大众娱乐场所以及各类涉旅娱乐项目的安全检查，切实排除各种安全隐患。特别是长假前夕，今年第16号台风搅局，市假日办启动应急机制，按照市三防办的防风工作部署，启动旅游突发公共事件应急预案，跟踪做好应对和安全服务工作，先后多次向各旅游企业下发了台风防范相关通知，反复强调防台风工作，确保旅游安全。节日期间，交通部门加大旅游交通秩序整治力度；卫生部门加大餐饮安全检查监督和整治力度；公安部门加强警力部署，强化社会治安管理，做好交通疏导等工作；物价部门加强景区、酒店等涉旅价格监管，假日期间市场价格保持基本稳定；旅游部门进一步完善了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，健全领导巡查带班制度、责任追究制度，各有关单位主要领导及相关人员保持通讯联络畅通，保证节日期间各种问题及时有效解决，保障了黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。

（三）真诚服务，营造温馨三亚

各单位按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针和市里的部署，结合实际，全面、周密地部署两节旅游接待工作。政府职能部门突出抓好旅游市场的节前整治规范，强化薄弱环节，做到万无一失；旅游企业适时推出具有三亚特色的假日旅游产品和服务，丰富市民和游客的节日生活。

各单位积极树立“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的理念，大力弘扬“极力争取”的城市精神，努力在客源增长上有新突破，在旅游环境上有新改善，在旅游服务上有新长进，在城市知名度和美誉度上再上新台阶，真诚待客、细微服务，全面展示“美丽三亚，浪漫天涯”的良好形象。市旅游产业发展局在机场、田独、大东海设立“三亚旅游咨询服务站”，组织志愿者为游客提供酒店预订、旅游咨询、导游服务和交通服务，免费发放旅游服务手册、自驾车向导图等旅游信息资料；利用多语种咨询电话、媒体、互联网等媒介为中外游客提供信息服务，发布涉旅活动的温馨提示，引导游客消费；市旅游质监所热心受理游客咨询与投诉，为游客排忧解难和维权，深受游客好评；各景区、酒店、购物点等旅游接待单位推出人性化的服务项目，令游客深感宾至如归。

（四）加强促销，强化旅游品牌

结合新中国成立60周年庆典和中秋佳节，酒店、景区景点、商场、机场、车站等旅游接待单位通过亮路灯、摆鲜花、拉彩旗、饰街景等多种装饰手段营造节日的喜庆和祥和气氛；各旅游企业结合节日特点，推出群众喜闻乐见的文化活动和各种喜庆活动，让市民和游客过上健康、安全、喜庆、祥和的节日，并以欢度佳节各种活动为契机，进一步加强旅游促销，建立和扩大营销网络，做大旅游市场；不少企业利用“两节”的黄金时段，在网络和报刊、电视等媒体大做形象广告和产品广告，扩大三亚知名度和美誉度。

（五）加强值班，强化市场监控

市假日办各成员单位实行24小时值班制度，及时处理各类投诉和突发事件；市旅游产业发展局全面掌握和了解全市节日旅游市场情况，随时协调全市假日旅游工作。

【第7篇 2023年三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动总结

2023年三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动

去年夏天，根据市委、市政府旅游宣传促销工作的部署，我局策划旅游“逆营销”计划，宣传三亚夏季比较气候优势，消除客源地市场对三亚夏季“酷暑”的误解，推介三亚夏季旅游产品，打造三亚夏季旅游新品牌，在南京、重庆、武汉、杭州九大“火炉”城市开展了“清凉一夏 三亚度假”促销活动，取得良好的效果。2023年夏天，全市游客接待量较往年同期增长30%左右，全市酒店房价总体上浮30-50元/间夜。其中亚龙湾国家旅游度假区内的酒店房价平均上浮100元/间夜，组团社和接待企业反映甚好，旅游市场初步呈现“淡季不淡”的好势头。

为进一步推广“清凉一夏 三亚度假”夏季旅游产品，全面提升我市夏季度假旅游目的地卖点，强化三亚夏季旅游品牌，今年，我市继续整合酒店、旅行社、景区、潜水、包机商、高尔夫球会、婚纱摄影、房地产开发商、周边市县旅游企业及媒体等资源，从6月底至8月初，以长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大“火炉”城市为主攻目标，实施三亚夏季旅游产品“夏季攻势”。经过40天紧张的互动交流与推介，2023年三亚市夏季旅游产品推广活动取得了实实在在的效果，其后期效应仍将渐渐凸显。7-8月份，全市旅游饭店接待过夜国内游客80.92万人次，比上年同期增长17.34%；国内旅游收入9.54亿元，比上年同期增长23.42%，我市旅游市场实现了“旺季持续，淡季不淡”的预期目标。现将活动情况

一、政企联袂，谱写三亚旅游促销新篇章

本次“清凉一夏 三亚度假”旅游产品“夏季攻势”由市政府主办，全市各相关部门积极响应，各企业注入了极大的热情并鼎力支持，政企两股力量组成精英促销团队，由市委、市人大、市政府、市政协九套班子领导轮番担纲，合力出击。许多企业踊跃免费提供景区门票、酒店客房等丰厚的奖品，犒奖当地的旅行商和市民代表。据不完全统计，全市直接参加本次夏季旅游产品推广活动的政府各部门和企业人员近500人次、投放的旅游促销资料达几十万册、各企业提供的奖品累计达数十万元，在促销阵容，人力、物力、财力投放方面均刷新了三亚旅游促销新纪录。本次推介活动引起三亚周边市县的兴趣和关注，九指山、陵水、保亭等市县的旅游行政主管部门及企业纷纷加盟三亚促销团队，“搭车”促销。

促销人员长途跋涉，克服重重困难，将大批灯光、音响、背板、“易拉宝”、led全彩电子显示屏、几十万册旅游促销资料及几十种热带旅游产品实物和模型、热带水果等促销材料带到现场，冒酷暑、顶烈日、戴星光搭建充满热带清凉气息的三亚风情街和演艺舞台，滚动宣传播放三亚旅游dvd光碟和产品广告，倾情表演洋溢三亚地域特色的风情歌舞，“火炉”城一时惊现滨海特色的三亚风情街，吹起阵阵三亚夏日清凉风。全体成员齐心协力，团结互助，遵守工作纪律，广交朋友、散发资料、通力展示和推介产品，不顾旅途劳顿频频与当地客商接触和洽谈，不厌其烦解答客人的咨询，表现出优良的专业和敬业精神。本次促销活动从形式的确定、组织、展台展览的布置、宣传品的准备，到新闻媒体的报道等各个环节，都安排得井井有条，顺理成章。“政府搭台树形象、打品牌，企业唱戏闯市场、卖产品”是本次促销活动的一大特点，促销活动所到之处，无不洋溢着阵阵三亚夏日清凉风；当地市民无不对三亚市政府的服务理念、亲和力和凝聚力表示由衷的钦佩。

二、目标市场明确，有的放矢

“清凉一夏 三亚度假”促销活动的最大诉求就是宣传三亚夏季的比较气候优势，扭转三亚在客源市场的“酷暑”形象，推介三亚夏季旅游产品，持续推广“清凉一夏 三亚度假”，形成品牌效应，打开巨大的市场需求空间，完成三亚旅游市场由供方向需方的转变，最终实现三亚旅游市场“旺季持续，淡季不淡”的发展目标。为此，我市夏季旅游产品推广活动主攻长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大夏季“火炉”城市。其理由有：一是巩固和扩大去年在九大“火炉”城市开展“清凉攻略”的成果，逐步培育、拓展新的夏季度假客源市场；二是这九大城市夏日气温高而闷热，居民出游消暑的欲望较为强烈；三是九大城市位于经济较发达的长江经济带上，居民消费水平较高，出游能力较强；九是九大城市与三亚有航线、航班连接，进出三亚的交通方便；九是九大城市人口众多，潜在客源多，市场增长潜力大、势头较好。

三、“火炉”城劲吹三亚清凉风

（一）精心包装，极力推介

本次推介活动总结了去年的成功经验，集思广益，研究目标市场的实际情况，围绕三亚高端度假散客和商务会议旅游，促销团队加盟了一批新的酒店，充实了一批新的旅游产品，制定总体活动方案。促销活动再次高举“美丽三亚浪漫天涯”、“清凉一夏 度假三亚”的旗帜，着重推出“三亚夏季旅游产品推介会”、“奥运在北京 度假在三亚”、“三亚旅游绿色通道”等活动，并首次启动“三亚旅游促销大篷车”进行流动促销，整体上做到既有保留，又有创新。

本次推介活动采取“两路出击”的做法：每到一个城市，一方面市政府与当地政府分别就促进双方旅游交流和发展达成旅游战略合作意向，为三亚发展内地客源市场，促进三亚与这九大城市的旅游合作打下良好的基础；向为三亚旅游做出突出贡献的当地旅行商、包机商和航空公司颁发“促进三亚旅游事业发展贡献奖”，九大城市共有30多家企业获得此项荣誉。三亚市旅行社协会和重庆市旅行社协会还共同组织召开了两地“旅游合作研讨会”，双方就旅行社行业建设、旅游市场开拓、旅游人才交流以及如何处理两市间旅游投诉等问题进行约定并达成协议。另一方面，市政府邀请当地党政部门领导、知名人士、旅行商、相关企业代表加盟，面向旅行商市场举办“专业推介会”，面向广大市民终端市场打造“三亚风情街”推介，通过两地主流媒体携手宣传，放大效果，强化当地市民对三亚旅游的认识。整个推介活动采取热带风情倾情表演、旅游产品和房产展示、led三亚风光播放、派发促销资料、三亚夏日旅游新产品发布、有奖问答和抽奖、强势媒体宣传推广等手段，营销三亚“动感夏令营”、“婚纱蜜月”、“清凉度假”、“休闲观光”、“旅游房地产”、“休闲高球”九大板块的阳光之旅、海洋假期、海底婚礼、梦幻海底潜水、游艇垂钓、温泉美浴、度假房产、雨林养生等丰富的夏日休闲度假旅游产品，为客源地市民呈献了三亚最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最柔白的沙滩、最风情万物的少数民族、最可口的美食等丰富的“三亚夏日清凉盛宴”，“清凉一夏度假三亚”在九大“火炉”城市轰轰烈烈火了一把

【第8篇 三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动总结

去年夏天，根据市委、市政府旅游宣传促销工作的部署，我局策划旅游“逆营销”计划，宣传三亚夏季比较气候优势，消除客源地市场对三亚夏季“酷暑”的误解，推介三亚夏季旅游产品，打造三亚夏季旅游新品牌，在南京、重庆、武汉、杭州九大“火炉”城市开展了“清凉一夏 三亚度假”促销活动，取得良好的效果。2023年夏天，全市游客接待量较往年同期增长30%左右，全市酒店房价总体上浮30-50元/间夜。其中亚龙湾国家旅游度假区内的酒店房价平均上浮100元/间夜，组团社和接待企业反映甚好，旅游市场初步呈现“淡季不淡”的好势头。

为进一步推广“清凉一夏 三亚度假”夏季旅游产品，全面提升我市夏季度假旅游目的地卖点，强化三亚夏季旅游品牌，今年，我市继续整合酒店、旅行社、景区、潜水、包机商、高尔夫球会、婚纱摄影、房地产开发商、周边市县旅游企业及媒体等资源，从6月底至8月初，以长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大“火炉”城市为主攻目标，实施三亚夏季旅游产品“夏季攻势”。经过40天紧张的互动交流与推介，2023年三亚市夏季旅游产品推广活动取得了实实在在的效果，其后期效应仍将渐渐凸显。7-8月份，全市旅游饭店接待过夜国内游客80.92万人次，比上年同期增长17.34%；国内旅游收入9.54亿元，比上年同期增长23.42%，我市旅游市场实现了“旺季持续，淡季不淡”的预期目标。现将活动情况如下：

一、政企联袂，谱写三亚旅游促销新篇章

本次“清凉一夏 三亚度假”旅游产品“夏季攻势”由市政府主办，全市各相关部门积极响应，各企业注入了极大的热情并鼎力支持，政企两股力量组成精英促销团队，由市委、市人大、市政府、市政协九套班子领导轮番担纲，合力出击。许多企业踊跃免费提供景区门票、酒店客房等丰厚的奖品，犒奖当地的旅行商和市民代表。据不完全统计，全市直接参加本次夏季旅游产品推广活动的政府各部门和企业人员近500人次、投放的旅游促销资料达几十万册、各企业提供的奖品累计达数十万元，在促销阵容，人力、物力、财力投放方面均刷新了三亚旅游促销新纪录。本次推介活动引起三亚周边市县的兴趣和关注，九指山、陵水、保亭等市县的旅游行政主管部门及企业纷纷加盟三亚促销团队，“搭车”促销。

促销人员长途跋涉，克服重重困难，将大批灯光、音响、背板、“易拉宝”、led全彩电子显示屏、几十万册旅游促销资料及几十种热带旅游产品实物和模型、热带水果等促销材料带到现场，冒酷暑、顶烈日、戴星光搭建充满热带清凉气息的三亚风情街和演艺舞台，滚动宣传播放三亚旅游dvd光碟和产品广告，倾情表演洋溢三亚地域特色的风情歌舞，“火炉”城一时惊现滨海特色的三亚风情街，吹起阵阵三亚夏日清凉风。全体成员齐心协力，团结互助，遵守工作纪律，广交朋友、散发资料、通力展示和推介产品，不顾旅途劳顿频频与当地客商接触和洽谈，不厌其烦解答客人的咨询，表现出优良的专业和敬业精神。本次促销活动从形式的确定、组织、展台展览的布置、宣传品的准备，到新闻媒体的报道等各个环节，都安排得井井有条，顺理成章。“政府搭台树形象、打品牌，企业唱戏闯市场、卖产品”是本次促销活动的一大特点，促销活动所到之处，无不洋溢着阵阵三亚夏日清凉风；当地市民无不对三亚市政府的服务理念、亲和力和凝聚力表示由衷的钦佩。

二、目标市场明确，有的放矢

“清凉一夏 三亚度假”促销活动的最大诉求就是宣传三亚夏季的比较气候优势，扭转三亚在客源市场的“酷暑”形象，推介三亚夏季旅游产品，持续推广“清凉一夏 三亚度假”，形成品牌效应，打开巨大的市场需求空间，完成三亚旅游市场由供方向需方的转变，最终实现三亚旅游市场“旺季持续，淡季不淡”的发展目标。为此，我市夏季旅游产品推广活动主攻长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大夏季“火炉”城市。其理由有：一是巩固和扩大去年在九大“火炉”城市开展“清凉攻略”的成果，逐步培育、拓展新的夏季度假客源市场；二是这九大城市夏日气温高而闷热，居民出游消暑的欲望较为强烈；三是九大城市位于经济较发达的长江经济带上，居民消费水平较高，出游能力较强；九是九大城市与三亚有航线、航班连接，进出三亚的交通方便；九是九大城市人口众多，潜在客源多，市场增长潜力大、势头较好。

三、“火炉”城劲吹三亚清凉风

（一）精心包装，极力推介

本次推介活动总结了去年的成功经验，集思广益，研究目标市场的实际情况，围绕三亚高端度假散客和商务会议旅游，促销团队加盟了一批新的酒店，充实了一批新的旅游产品，制定总体活动方案。促销活动再次高举“美丽三亚浪漫天涯”、“清凉一夏 度假三亚”的旗帜，着重推出“三亚夏季旅游产品推介会”、“奥运在北京 度假在三亚”、“三亚旅游绿色通道”等活动，并首次启动“三亚旅游促销大篷车”进行流动促销，整体上做到既有保留，又有创新。

本次推介活动采取“两路出击”的做法：每到一个城市，一方面市政府与当地政府分别就促进双方旅游交流和发展达成旅游战略合作意向，为三亚发展内地客源市场，促进三亚与这九大城市的旅游合作打下良好的基础；向为三亚旅游做出突出贡献的当地旅行商、包机商和航空公司颁发“促进三亚旅游事业发展贡献奖”，九大城市共有30多家企业获得此项荣誉。三亚市旅行社协会和重庆市旅行社协会还共同组织召开了两地“旅游合作研讨会”，双方就旅行社行业建设、旅游市场开拓、旅游人才交流以及如何处理两市间旅游投诉等问题进行约定并达成协议。另一方面，市政府邀请当地党政部门领导、知名人士、旅行商、相关企业代表加盟，面向旅行商市场举办“专业推介会”，面向广大市民终端市场打造“三亚风情街”推介，通过两地主流媒体携手宣传，放大效果，强化当地市民对三亚旅游的认识。整个推介活动采取热带风情倾情表演、旅游产品和房产展示、led三亚风光播放、派发促销资料、三亚夏日旅游新产品发布、有奖问答和抽奖、强势媒体宣传推广等手段，营销三亚“动感夏令营”、“婚纱蜜月”、“清凉度假”、“休闲观光”、“旅游房地产”、“休闲高球”九大板块的阳光之旅、海洋假期、海底婚礼、梦幻海底潜水、游艇垂钓、温泉美浴、度假房产、雨林养生等丰富的夏日休闲度假旅游产品，为客源地市民呈献了三亚最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最柔白的沙滩、最风情万物的少数民族、最可口的美食等丰富的“三亚夏日清凉盛宴”，“清凉一夏度假三亚”在九大“火炉”城市轰轰烈烈火了一把

本文由酷猫写作网收集整理,版权归原作者所有.

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（二）凸显文化，产品抢眼

为这次促销活动整合打包的夏季旅游产品增加了文化元素，在宣传和展示“海洋旅游”、“清凉度假”的同时，强调对环境保护的“绿色旅游”；各企业为这次促销策划编印的宣传资料详细介绍和展示了夏季旅游产品，内容丰富、图文并茂、文字优美，在设计理念和宣传主题方面既全面贴合促销活动，又突出旅游的文化元素。在每个城市的推介会上，三亚的热带草裙舞、深海美人鱼舞、黎族打柴舞、沙滩休闲服饰秀以及三亚风情街展示，将三亚的浪漫、休闲诠释得淋漓尽致。促销现场，三亚夏日旅游产品吸引了众人的眼球，成为当地旅行商和居民热切了解的对象，很多展位被围得水泄不通，大家互动交流热烈，旅行商和市民竞相索取三亚旅游宣传资料，咨询三亚旅游资讯，缀以三亚清凉元素的促销资料、贝壳链、椰雕链、太阳帽、鼠标垫等精美小礼品走进客源地的千家万户，激起了广大市民出游三亚的强烈欲望。在每个城市的推广活动中，不少市民当场就与企业代表签下订单；促销团还没“班师回朝”，不少市民已经背起行囊，前来三亚体验“清凉一夏”。据统计，九大城市推介活动共接待近700家旅游企业、近千名旅行商；经测算，有上百万人次近距离面对面接受三亚旅游资讯。

（三）媒体放大，效应显著

在每个推介城市，当地主要报纸、电视台、广播电台等媒体和网络对三亚的促销活动给予极大的关注，并作为当地一大新闻加以报道；我市精心筛选当地主要报纸、电视台做广告推介，并在主要报纸上刊登软性文章，扩大受众面，放大促销效果。据统计，九大城市有90多家当地媒体约180名记者报道，其中广播电视报道近100条，平面媒体和网络报道180多条，各大网络对此的转载达200多条。期间，海南日报、海南电视台、三亚晨报、三亚电视台等省内媒体全程跟踪报道，两地媒体的联合报道形成一轮又一轮宣传合力，集中性、规模性的`报道，实现了良好的传播效果。江西电视台都市频道全程直播我市促销活动启动仪式、业界推介会及三亚风情街展示，并在活动期间全天候开通咨询电话，进行短信有奖竞猜等互动活动，节目播出三天，手机参与量就接近6万人次、热线电话量近4千人次；江西电视台还制作了5集三亚旅游专题片，在江西电视台滚动播放，整个报道内容生动、评价积极，互动节目播出近半小时，直接参与问答的有效人数超过3千；市旅游局主要领导和企业代表做客江西电视台都市频道《互动60分》直播间，接受市民热线咨询，解读三亚旅游风情，观众参与度非常高，产生强烈的媒体效应，营造了浓厚的“三亚夏天清凉”的舆论氛围，成为本次促销活动的最大亮点。

九、创新形式 扩大效果

本次推介活动在策划上突出亮点，实现了有所创新。

（一）借力奥运推介三亚

本次推介活动把三亚旅游与奥运会有机结合，借助三亚完美地实现了奥运圣火在中国内地的首传，挖掘奥运深邃的历史意义和现实价值，提出“发扬奥运精神，抓住奥运契机，打造奥运经济，全力推进三亚国际化和城市化进程”的口号，开辟一条通往热带中国的“绿色奥运旅游通道”，借力奥运平台推广“文化三亚”，成为三亚从“旅游文化”向“文化旅游”飞跃的有力推手，创造持续不断的后奥运价值和财富。

（二）巧妙“借口”宣传三亚

利用名人效应和影响，强化三亚旅游形象。我市特邀著名科学家、三亚荣誉市民袁隆平，当代发明家、全国劳模、武钢首席专家陈晓合力为三亚旅游“站台”，推介三亚，成为本次推介活动的一大亮点。袁隆平以其切身，盛情邀请长沙市民到三亚旅游度假、避暑纳凉；陈晓“希望武汉市民爱上三亚”的呼吁与受众产生共鸣，赢得众人热烈的掌声。

（三）动静结合，万里跋涉卖清凉

本次“清凉一夏 三亚度假——2023三亚夏季旅游产品推广月活动”除了采用“专业推介会”、“三亚风情街”等静态手段进行促销之外，还首次采用“三亚旅游促销大篷车”动态促销形式。两辆承载着美丽三亚热带风情和缤纷夏季旅游产品的旅游促销大篷车，不仅是“火炉”城中一道引人注目的亮丽风景线，而且还是流动的三亚城市形象和旅游产品广告。“三亚旅游促销大篷车”一路风风火火，风尘仆仆，跨越海南、广东、湖南、江西、浙江、上海、江苏、安徽、湖北等九省一市人口稠密的二十多个城市巡回促销，行程2万余公里，规格之高、规模之大、时间之长、影响之深、参与人数之多、受众之广均创三亚旅游促销之最，三亚清凉风席卷了大江南北半个中国。所到之处，独具特色的三亚热带风情感染着各地市民，给当地市民和旅游业界留下非常深刻的印象，取得了预期的促销效果。

九、促销活动取得阶段性成果

经过“清凉一夏 三亚度假”促销活动，扩大了三亚夏季旅游产品影响力，提升了三亚夏季旅游目的地卖点，强化了三亚夏季度假旅游品牌，传统的客源市场继续呈增长趋势，新兴的客源市场对三亚给予了更高的关注。九月份，武汉、杭州、重庆、南京、长沙飞往三亚的航班平均上座率均在80.8%以上，南京飞三亚的航班平均上座率竟高达97.3%。进入8月份，南昌飞三亚的航班日均上座率也在95%以上；三亚凤凰国际机场一片繁忙，进出港航班3592架次，比去年同期增长27.7%；进出港游客45.6万人次，比去年同期增长20.3%。

“清凉一夏 三亚度假”促销活动加快了我市国内游市场的发展。7-8月份，全市旅游饭店接待过夜国内游客80.92万人次，比上年同期增长17.34%，增幅比上年同期提高2.98个百分点；国内旅游收入9.54亿元，比上年同期增长23.42%，增幅比上年同期提高6.12个百分点。

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【第9篇 海南大学三亚学院社团联合会办公室工作总结

篇一：海南大学三亚学院社团联合会办公室工作总结

光阴如梭转眼间期末将至，社团联合会工作已接近尾声，繁忙了一个学期的社团联合会工作在学校团委的有效指导下，全体成员以及全体社团的共同努力下，本学期的各项工作划上了一个圆满的句号。

社团联合会紧密围绕学院的十年卓越进程计划，稳步推进社团联合会、社团工作的有序开展，大胆推进工作进程，完善社团管理模式，为引导各社团开展健康向上的校园文化活动，丰富学生第二课堂生活，做出积极贡献。

为实现社团联合会工作创新性的探索，完成“百团计划”，社团联合会将不断总结经验，突破工作难点促使社团工作取得新进展，现将社团联合会2023学年下学期总结如下：

一、回顾工作，完善组织建设

1、完善组织建设，深化服务意识。关注社团动态，凝聚社团力量。社团联合会是一个以学生为中心的作为学院不可缺少的学生组织，丰富了学生的第二课堂生活。社团联合会十分关心每个社团的发展趋向，为社团工作出谋划策，也为每个社团给予很多的帮助和建议。

2、社团联合会招新工作，为社团联合会注入了新的血液，为11-12学年社团联合会工作的顺利开展奠定了坚实的基础。社团联合会工作总结3、各社团有序开展社团招新活动，向新生们展示出自己的特色，丰富学生的第二课堂生活。

二、树立正确理念，提高工作觉悟

本学年，社团联合会继续加强内部思想建设，在全体社团联合会成员中树立“管理并服务于社团”的工作理念——社团的健康发展离不开社团联合会的监督、引导，但单纯依靠管理监督是行不通的，应注意服务与管理的并重;只有社团联合会工作到位了，必要的服务做好了，社团联合会才会更加依附于社团联合会，社团联合会对社团的管理工作才能真正落到实处。社团与社团联合会共生共荣。

在日常工作中，社团联合会要求全体成员树立踏实认真、身先士卒、积极主动的工作作风，主动关心社团、帮助社团，树立主人翁意识。

三、社团风采，魅力无限

1、定向越野比赛

为了推动全体同学健身，加强体育训练，提高身体素质，特举办定向越野比赛。希望借此展现出学生坚持不懈的精神，集体荣誉感以及团队精神。

2、校园舞蹈大赛

为推动全体同学老师健身，弘扬舞蹈文化，进一步丰富同学们的课余文化生活，加强大学生艺术素质教育，同时为我校迎评促建添砖添瓦，提升学院校园文化的层次和品位，特举办校园舞蹈大赛。希望借此展示当今学生的青春风采，繁荣校园文化，营造高雅的文化氛围，凸显张扬的个性，培养校园舞蹈新势力，提高同学们的综合素质。

3、话剧专场表演

为了营造一个更为热情昂扬,激情四溢的校园气氛,更为融洽和谐,多姿多彩的校园环境。为了进一步弘扬校园文化，丰富大学生的课余文化生活，加强大学生的艺术素质教育，同时为了我校十年“卓越进程”的推进，特举办话剧演出专场大赛，希望借此展示大学生的青春风采，凸显张扬的个性，培养各位同学丰富的想象力，开拓大家的思维。让大家在这个冬日享受阳光倾泻的温暖。感受话剧带来的独特魅力。

4、社联晚会

让更多的同学了解社团联合会，了解社团，感受不同社团带来的独特风采。社团联合会在学院的大力支持下，于2023年12月10日举办这一年一度的大型社联晚会，在我们回顾光辉历程的同时追随学院的十年卓越进程计划，不断完善自我、扩大我们的影响力，跟着学院的步伐前进，为阳光学子创造阳光平台，增加校园文化艺术气息。

四、加强内部交流，提升组织凝聚力

组织内部的凝聚力决定着组织整体的战斗力。本学期，社团联合会继续加强社团联合会内部交流，提升组织凝聚力，社团联合会成员之间、部门与部门之间、各部门内部都有形式多样的交流活动;成员

的聚餐、部门与部门间的联谊、部门内部的座谈、集体出游等活动不仅调剂了生活放松了身心，还增进了彼此的了解。

社团联合会一直注重内部管理的人性化，在处理上下级关系时，强调彼此尊重，相互支持，坚决脱离群众的不良工作作风，干部对下级同学的学习、工作、生活要多关心、多帮助;同时，在大型活动中，注意多部门的整体协作，增强集体荣誉感和归属感。

五、加强制度建设，完善奖励机制

本学期，在全部社团联合会部门中推行优秀干部、干事评选制度，社团联合会对工作积极、优秀的干部、干事，对其工作进行肯定、证明。这一制度极大调动了社团负责人的工作积极性。

完善的奖惩机制有利于充分调动组织成员的工作积极性，社团联合会制定了针对各社团的“十佳优秀社团评选”“星级社团评选”细则。本着公平、公开、公正的原则，对社团工作进行考核评比，鼓励先进。强化社团联合会制度的执行力度，按制度办事，依责任奖惩，让社团联合会各项工作有章可循。

六、工作展望

对于下学期，我们的工作重心将要着重于让更多的同学了解社团联合会，深入社团，扩大规模。通过社团联合会的各种活动将社团联合会的成员和社团的风采展现出来。

篇二：社团联合会办公室工作总结

期末将至，学校各院社团工作已接近尾声，繁忙一个学期的社团工作在学校团委老师的有效指导下，以及学校社联的成员的共同努力下，本学年的各项工作总算划下了一个圆满的句号。我校社联紧密围绕校团委的整体规划和工作重点，稳步推进社联、社团工作的有序开展，大胆推进体制改革工作进程，完善社团管理模式，为引导各学院社团开展健康向上的校园文化活动，丰富学生业余生活，做出了积极贡献。

为改变社团工作以往的不良现象，社联成员在每周例会时不断总结经验、突破工作难点，使我校社团工作取得新的进展，现将社联本学年工作汇报如下：

一、完成新学期社团联合会纳新活动。

社团联合会本着能者上任，弱者淘汰，决不徇私的原则，于10月10日圆满的完成了社团联合会纳新工作。为社团联合会注入了新鲜的血液。

二、积极参加校团委组织的活动

社联积极主动参与了校团委组织的十大歌手、百事新星、12·9长跑运动等活动，并在其中吸取了很多宝贵经验，为以后社联开展社团活动提供了坚实的实践基础。

三、广泛联系社团，召开各院社团负责人会议

本学期召开了多次社团负责人会议。其中，在10月份的会议上，围绕校团委的中心工作，对社联的工作计划和工作思路进行了传达，

讨论和部署了本学期的社联和社团的工作，并将历史遗留的社团档案不全问题进行解决，各学院社团负责人按要求补交所缺的文件;在11月份工作会议上，总结了两个月以来的工作情况，提出接下来开展的工作，并全力支持社团活动，对社团的各种活动申请进行认真审核并在活动开展过程中给予必要的支持和帮助，使社团活动开展得多姿多彩：例如艺体学院的社团汇报演出、师范学院鑫宇勤工助学社团的汇报演出、人文学院的书法社团讲座等一系列文艺类的活动，极大地提高了学生们的文学素养，丰富了学生们的业余生活;在12月份阶段工作会议上，总结了半个学期的社联工作以及工作中出现的问题，并着手布置对新成立的社团进行审查工作：在12月初，对人文学院的朗韵诗朗诵社团和跆拳道社团进行筹备社团审查，取得了良好的收益，新社团的成立填补整个社联在这两个领域的空白，为学生提供了更多的社团选择。

四、适应工作要求，积极进行社联管理机制改革

社团联合会工作总结适应社联工作开展的迫切要求，12月份进行了社联内部有关章程改革的讨论会，并快速健全了一套行之有效的社联管理机制，规范了社联的资料和档案管理，以及活动审批的具体程序和各种所需表格，使社联的各种工作有章可循。

五、总结工作中的不足

1、由于多种原因，各院社团与其他院校社团活动交流较少，不能达到互相学习的效果。

2由于本学期其他活动较多和天气原因，没能为五大学院社团提

供一个展示自己的舞台。

3、在提交活动申请书面报告和活动总结表时有拖拉的坏习惯以及社团活动开展不积极等不良现象，这些均纳入在社团考核之中。

本学期的社联工作大体如上，我们相信，在校团委老师的不断支持和指导下，在新的一年社联成员的共同探索与努力下，我们学校的社团文化一定会越来越丰富多彩的。