年经总结（十六篇）

【第1篇 2023年经管局年终工作总结

2023年经管局年终工作总结

一年来，在县委、县政府的领导下，按照科学发展观的要求，结合我局“三大管理、一项指导”的工作职责，认真落实年初的工作要点和目标管理责任制，主要工作突出“八抓”，各项工作全面、有序推进。

一、取得的主要工作成效

（一）完成创建毛俊香芋专业合作社省级示范点工作任务。

为迎接省、市为民办实事考核检查的基础工作已经在11月底前全面完成。

（二）惠农政策得到进一步落实。各项惠农补贴发放程序逐步规范，发放基本到位。农民负担监管机制进一步健全。部门协作配合和分工责任制得到加强，减负监督“四项制度”执行较好，继续保持了我县农民负担不反弹。

（三）村级财务管理进一步规范。县、乡、村组织专项清理审计共80余起，较好地维护了村级财务管理的正常秩序，进一步提高了财务管理水平。村账乡代管工作开始部署实施。

（四）接待处理涉农信访10起，较好的化解、处理了基层涉农矛盾纠纷。

二、主要工作措施

（一）抓内部改革，保单位正常运转

我局是是行使行政职能、财政全额拨款的事业单位，核定编制6名。近年来，单位进人过多，现在局机关已有在职工作人员15人，每年维持单位正常运转的经费缺口达4～5万元。如何来弥补经费缺口，成了局领导班子首先要考虑的头等大事。单位内部不改革，只能坐以待毙。

首先，农经工作争取了上级领导的重视。今年来，县委、县政府主管领导多次过问和关心农经工作，就如何开创工作新局面、解决实际问题，提了很好的意见，并为我局解决了很多实际困难。

其次，我局制定了全年工作要点和岗位目标管理责任制，实行任务分解，按需定岗，年终考核。各项工作能够有序进行，做到早准备、早部署、早落实。

第三，通过民主推荐、双向选择和优化组合来定人定岗，保证了各人分工协作和良好的精神状态，发挥各自的主观能动性，以饱满的热情投入到工作岗位中。单位一班子人真正做到了人尽其才、各尽所能，让人人有事做、事事有人管。

第四，千方百计抓经费，解决正常运转经费缺口。由于县财政每年给我单位的预算工作经费不足，另无其他收费来源，根本就难以解决正常办公及人员福利支出的需要。我们只有解放思想，开拓创新才有出路。我们通过开展涉负审计，申请项目资金和开展专项活动等工作，多渠道想办法搞创收，基本上维持了工作运转的需要。

第五，搞好班子团结，促进和谐发展。局领导班子能够带头执行党风廉政建设的有关规定，工作当中充分发扬民主，全局上下形成了一股严于律己、求真务实、勤政廉政、团结共事的良好风气，大家在小单位也感受到了大家庭的温暖，保证了各项工作的和谐、健康、有序开展。

（二）抓创建专业合作社省级示范点工作，服务农村经济

年初，我县毛俊香芋专业合作社被确定为省级农民专业合作社示范点，列入省、市为民办实事考核项目之一。示范点建设要求标准高、任务重。但是，我县的合作社发展慢、起点低。为抓好这项工作，我局组织了专门班子，县财政预算了专项扶持经费3万元和必要的工作经费4万元，并按照创建省级示范合作社的高标准，查漏补缺，严格细化各项工作，狠抓落实。目前，各项基础工作基本完成，做好了迎接省、市第一轮考核检查的准备。

省级示范合作社的建设，将极大的提高我县合作社的发展水平，规范其运作模式，发挥合作社在组织引导农民发展生产、开拓市场、增加成员收入等方面作用，促进地方经济的发展。

今年，我们继续向上申报了农民专业合作社财政扶持项目2个，申报扶持资金共40万元，这项工作将在年底出结果。如果资金能够到位，将极大地促进合作社的发展。

（三）抓减负惠农政策落实和农民负担监管，确保社会稳定

首先，落实了减负工作党政主要领导负总责的领导责任制和“谁主管、谁负责”的部门负责制。年初，县政府与各乡镇签订了农业农村工作责任状（含农民负担这块），各涉农部门签订了减负责任书。各涉农部门根据职责分工，抓好本部门所管辖范围内的减负惠农政策落实工作，谁出了问题就追究这个部门领导的责任。把减负监督工作的关口前移，着眼于杜绝和预防涉农恶性案（事）件的发生，已经形成为我县加强农民负担监督管理工作的一项长效机制。 第三，做好涉农部门收费的专项治理。今年，我局继续设立了由一名副局长专抓的审计工作组，负责对涉农单位收费和村级财务清理审计。上半年，重点审计了保险公司等涉农收费部门，严防发生部门搭车收费、自愿性质的服务性收费变成强制性收费等现象。教育、国土、计生、民政等部门加强了内部监督管理、开展自查自纠活动，防止“三乱”现象发生。乡镇办事处组织了村级班子调整前的财务清理审计，没有发现村级组织自设项目收费、地方政府和有关部门搭车收费等现象。

第四，抓惠农政策的监督落实，确保农民减负增收。随着民生工作的加强，中央、省级逐步加大了对“三农”的投入。如何确保各项惠农政策的落实是农民负担监管工作的重点。在落实惠农政策方面，我们是从三个方面努力的：一是严明纪律，规范发放程序。我县粮食补贴工作明确“八个不准”。粮食直补、良种补贴、农资综合补贴、生态公益林补贴、退耕还林补助等项目实行信息化管理，同时对各种补贴项目、资金和补贴对象情况进行了张榜公布，接受群众的监督。二是严格要求，规范取款程序。补贴信息录入“乡镇财税信息网”，资金通过“一卡通”发放，农户必须凭身份证、户口簿到指定金融机构自取补贴资金，乡村干部不得代领。即使有暂时找不到发放对象的，一律由乡镇财政所统一管理。三是加强明查暗访，严肃责任追究。在工作中，我们主要是加强了对涉农部门和乡镇办事处的监督检查，督促各项惠农资金及时发放到位，检查惠农政策落实不走样，做到平时检查与专项检查相结合。今年初，由“两办”牵头，组织纪检、农业、减负、物价、财政、教育等部门，对各项惠农政策落实情况进行了专题督查，整体效果较好。今年6月份，县减负办下发文件，要求涉农单位对2023年以来的惠农政策资金落实情况自查自纠，随后组织大清查活动。从平时检查和各涉农单位自查自纠上报的情况来看，我县各项惠农政策的落实结果是基本令人满意的。

2023年，我县主要减负惠农政策补贴资金(19项)发放15764.41万元。据统计测算，全县农民获得政策性补贴转移收入人均增加300元，约占人均年纯收入的11。

（四）抓村级财务清理审计，促进村级财务民主管理 4月份，应洪观办事处和刘八五村群众的请求，县纪检、减负办组织了专门审计工作组，对该村村级财务和征地补偿情况进行了清理审计。为该村理清了近年来的收支、应收、应付等经济业务和结算情况，对各账款经手人明确了经济责任，出具了详细的审计结论书，并及时张榜公布。该村涉及账面金额448万元，查出村干部应退金额3.66万元。乡纪委及时作出了处理意见，要求涉及违纪人员限期清退和引咎辞职。通过清理审计，为该村建立了村民理财小组，进一步明确了财务管理制度，取得了村民的信任和支持，达到了预期效果。

据统计，今年来，我县土市、洪观、楠市、祠市、蓝屏、竹市、总市、塔峰、毛俊、新圩等乡镇办事处和乡村干部共组织专项清理审计共80余起，县农经局审计组直接到村审计6起(八五村、希政村、岩头坪村、鹊峰村、东北村、东茅山村)，较好地维护了村级财务管理的正常秩序。

（五）抓农村土地流转工作，完善土地承包管理

08年，我县除塔峰镇外，其余乡镇都铺开了土地承包经营权证换发工作，并取得了较好的效果，全县换证率完成83，为进一步明确土地承包关系，稳定农村经营管理体制，实现土地承包信息化管理打下了基础。

今年，我们加强了土地流转管理工作。3月份，我们组织了农村土地流转情况调研，调查报告被《三蓝大地》杂志刊发。4月份，××县农村土地流转服务中心在本单位挂牌成立，为全县土地流转提供政策咨询、合同签订、合同鉴证、信息发布、纠纷仲裁等服务。6月份，××电视台对我县农村土地流转工作制作了一期专题节目，在“廉效三蓝”栏目进行了宣传报道，引起了社会关注和较好的反响。

县农经局从2023年起，建立了“××农经网”，全市农经网站仅此一家。网站对相关政策法规文件进行宣传、公示，报道我县农村经营管理工作的落实情况，给了农民群众一个知情权和参与权。今年来，点击量逐渐攀升，部分文章被农业部“中国农经信息网”转载，说明我们的宣传工作达到了一定的效果。

（六）抓农民负担信访处理，化解涉负矛盾随着农村经济社会的发展，各种利益调整、改革导致的矛盾凸现，农民群众直接向上面反映诉求、维护自身利益的需求日渐强烈。减负监督管理部门，作为社会维稳工作的重要一块，责任和作用十分明显。

近年来，我县因村级财务管理问题的上访事件逐渐减少，去年仅接到3起，但是今年突显增多，由于永蓝、夏蓉高速公路建设征地补偿费到村到户分配的问题，引发了一些村民与村干部之间的矛盾，在高速公路建设沿线的村多有矛盾爆发。县经管局（暨减负办）已经直接受理10起上访。如洪观八五村、塔峰东北村、祠市岩头坪村、东茅山村等。县乡两级加强沟通和协作，及时通报情况，研究处理意见，共同化解和处理信访矛盾纠纷，以保一方社会稳定、保一方建设平安、保一方经济发展。

（七）抓学习实践科学发展观活动，以活动促进工作

今年3月底，根据县委深入学习实践科学发展观活动领导小组的部署，我局启动了学习实践活动。在第一、二阶段，机关同志积极参与，主要学习党的理论知识，并联系农经工作实际，开展了解放思想大讨论和专题调研活动；通过广泛征求群众意见、开展民主生活会，深刻查找了在农村财务管理、农村土地流转、农民专业合作社发展和农民负担监管等农经工作中存在的突出问题，深刻分析了问题产生的原因，提出了初步的整改意见和措施，为下阶段活动打下了基础。通过科学发展观学习实践活动，特别是通过工作作风和思想方面的自我剖析，机关同志认识有了新提高，观念有了新变化，思想得到了进一步解放，为各项农经工作探索了新思路。6月份，学习实践活动征求群众意见和民主评议，对本单位领导班子评价较好。

（八）抓中心工作，促全局工作整体推进

我们按要求成立了经管局综治、信访、安全生产工作领导小组，由局长负总责，一名副局长专抓，负责对本系统内部综治、信访、安全生产等工作的组织、协调和指导，并在年初制定了工作计划。今年来，我局综治、信访、安全生产等工作继续保持良好的状态，全县农经系统人员没有出现过违法犯罪、越级上访和参与宗族串联活动等违法违纪现象；局机关小车做到了安全行驶；单位财物管护完好。我们管住了自己的人，看好了自己的家，做好了自己的事。

我们还积极参与了县委、县政府要求的中心工作。我们派出几名基层工作经验丰富的同志参加干部下基层、建整扶贫、计划生育集中节育活动。对乡镇农村基层工作，对所联系的早禾办事处大力支持，要人派人，要车派车，自己抠紧点也拿出资金支持联系点的新农村建设。虽然我们单位小、经费少，但是工作责任不少，工作抓落实不落后。

三、存在的主要困难和问题

我县农经工作还存在着不少的困难和问题：如招商引资工作困难很多，效果不佳；工作面广、点多、线长，难以面面俱到；乡镇经管站工作职能被忽视和弱化；中心工作抽调业务人员过多，牵扯了大量精力；单位人多，运转经费紧张；农经工作新形势、新问题逐渐呈现，农经管理部门担负的职责任务与其机构性质、人员编制、预算经费不相适应等。

四、今后工作打算和建议 2、减负监督工作不放松。要加大部门专项治理力度，加紧建立减负长效机制，制定农民负担案（事）件应急反应机制，切实防止农民负担反弹。建立惠农政策补贴资金备案制度。县、乡、有关部门要将惠农政策资金的名称、来源、数量、项目安排走向，实施单位等情况报县纠风办和减负办备案，以便于监督检查。

3、加强村级财务管理，促进村务公开。县、乡两级（以乡为主）要加强对村级财务的清理审计，指导和帮助化解村级债权债务，全面推行村账乡代管。继续抓好涉农涉负上访，维护农村社会大局的稳定。

4、完善农村“一事一议”筹资筹劳财政奖补制度。通过进一步完善农村“一事一议”筹资筹劳制度，配套财政奖补制度来积极引导村级公益事业建设，形成新型的农村公益事业投入机制，可以既促进农村社会事业的发展，又减轻农民负担。

5、理顺农经管理体制。推动落实国发〔2023〕30号《国务院关于深化改革加强基层农业技术推广体系建设的意见》,把农村经营管理职能纳入政府职责。做好乡镇农经站事业单位法人登记工作，要重视和解决乡镇农经站人员的一些切身利益，请求解决农经系统人员纳入全县津补贴发放范围问题。

【第2篇 2023年经贸分社社员大会总结范文书

__经贸分社社员大会总结书

这次社员见面大会是既自强社五周年庆之后的又一重要活动，正如指导老师所说的，这是社长盼星星盼月亮终于盼到的。师姐们都辛苦了，尤其是玲姐，真恨自己的无能，不能为师姐们分忧。要加油啊！

通过这次社员见面大会，我发现了自己的一个大问题——缺乏创新和思考。其实我本来就是一个缺乏创新能力和创新思维的人，只是以前没有机会来暴露这个问题，而这次活动就想一面镜子，让我无路可逃。

在前期准备工作中，第一次讨论完策划书之后，我接到了负责游戏这块的任务，接到任务后是兴奋的，因为有事情可做了，于是第二天就开始搜索资料，百度了很多自己觉得挺好玩的社团游戏以及一些绕口令，又想了一下惩罚的方法（这些都没有公布）。很快，策划书的修改版出来了，没有提及游戏需要变动，我知道，自己找到的不需要了，按照策划书上的就行了。我能做的就是找绕口令了。其实对于策划书上的那两个游戏，有很多不明白的地方，我很想问，但我知道不应该拿这个问题去打扰任何人，于是，我想，留待下次例会时再提出来吧。然而，结果，开会时我什么都没有说，只会说“不知道”。我对不起玲姐，对不起大家。我知道自己错了，我忘记了玲姐的教导——不要带着问题去找你的上级。反思了一番，首先，我觉得自己是主动放弃了，对于自己不能完成的事（开会时大家你一句我一句的就把问题解决了证明了这一点）自动放弃。其次，缺乏创新思维创新能力，其实只要动动脑筋，认认真真地思考，总能想到些什么，总能说点什么，但我没有做到。甚至还自我安慰“这事你做不了。”

这件事告诉我，平时要多思考。

纵观整个活动，从开始策划到主持人宣布大会正式结束，一步一步地走过来，感觉步履蹒跚，似乎稍稍用力一推就会倒下。但愿小树快快成长，与大树共同撑起这一片天。

以下是调查问卷的总结

1、 关于本次大会及自强社

社员对这次见面大会的评价总体上是满意的，有约65％，（一共29份调查问卷）但我们得到的“很满意”却很少，只有约25％，10％评价了一般。这说明本次大会有的地方还是欠缺的，没能给社员留下深刻的印象和影响。调查结果显示，约75％的社员对本次社员大会更关注的是“加深对自强社的了解”（第3题）；接近50％的社员对自强社的活动不了解（第15题）。由此可知，我们的不足之处是没能使社员真正了解自强社。所以，在以后的活动中，我们应注重加深社员对自强社的了解。

2、 关于社员自身

对于自己作为贫困生，只有约13.7％的社员不感到压力，超过50％偶尔感到压力， 17.2％经常感到压力。说明部分社员还未能以正确的心态对待贫困生的身份，在以后的工作中，应针对这一方面对社员给予一些帮助和引导。

对于大学的学习和生活，对目前的大学生活，大部分社员都表示满意；超过60％认为最难适应的是学习生活方式。

社员的兴趣方面，大多数都喜欢羽毛球、乒乓球、篮球；听歌、唱歌

3、 希望从自强社得到什么

（1）锻炼自立、自强的品格

（2）结识朋友，提高人际交往能力

（3）学习电脑技术、面试技巧、组织策划能力

（4）提供兼职机会

【第3篇 2023年经贸税务工作总结

经贸系统深入贯彻省市及区工作会议精神，遵循突出一条主线，即为加速走在全省最前列做贡献;强化三个意识，即科学发展观意识、经贸强区意识、民营兴区意识;抓好“四个重点”，即项目建设、推进改制、民营经济、招商引资;实现五大目标，即实现结构的进一步优化、实现国有资本的退出、实现开放平台的搭建、实现职能的转变，实现指标的大幅度增长的工作思路，以求真务实、奋勇争先的精神状态，抢抓机遇，开拓创新，经贸工作取得了较好的成绩。

一、经济高速高效运转

经贸经济继续呈现出快速度发展的良好发展态势。_-_月份全区入统经贸企业预计完成产值亿元，同比增长%;销售收入万元，同比增长%;增加值万元，同比增长%;利税万元。预计全年完成产值亿元，同比增长%;销售收入万元，同比增长%;增加值万元，同比增长%;利税万元。

二、以项目为推进发展的载体，加快了工业结构的优化升级

坚持把扩大投资增上项目作为促进经贸经济发展的重要增长点，强力推进项目和投资活动。_年我区确定了_项重点投资项目,总投资亿元,主要有_线等项目。这些项目达产达效后，可年增销售收入_亿元，利税_亿元，在我区现有经济总量的基础上，可实现翻番增长。全系统_-_月份完成技改投资万元，完工项目项，重点有汉_项目等。大规模不间断的技改投入，使工业结构进一步优化，骨干企业规模不断壮大。_钢厂形成烧结、炼铁、连铸、成型一条龙的钢铁企业，达到年产铁_万吨、钢_万吨、材_万吨的规模，成为全市百强工业企业;

三、投资引力不断增强，开放工作成效显著

一是加强投资环境建设，增强投资引力。出台了招商引资优惠政策、招商引资奖励政策、出口创汇的奖励政策及优化发展环境若干意见,它标志着我区体制改革后经济发展已经与周边区域经济相接轨，标志着我区着力建设投资洼地、收益高地经济区的政策平台的初步搭建。在硬环境建设上，建设工业园区，规划启动“三点一线”经济开发带，工业园区建设将构筑我区经贸经济加快发展的新平台。通过软硬环境建设，_投资环境得到进一步优化。二是以项目为核心，提高利用内资与外资的质量和水平。按照“一个结合”、“五个围绕”的思路，切实推进我区的招商引资活动，“一个结合”即坚持自主谋划项目与吸引客商自带项目进区相结合，进一步拓展招商引资领域，提高引资实效;“五围绕”即围绕_五优势抓招商、围绕主导产业抓招商、围绕产权改革抓招商、围绕基础设施抓招商、围绕园区建设抓招商。同时，创新招商方式，积极组织参加_._、_._、_._等系列招商引资活动，目前正与台湾、美国、韩国等客商进行洽谈接触。到_月底，引进省外资金万元，引进外资_万美元。三是积极开拓国外市场，提高经济外向度。一方面传统_外向型企业积极挖掘潜力，扩大出口;另一方面鼓励各类型企业申办自营出口权，开辟国外市场。_-_月份，全系统完成出口创汇万美元。

四、国有企业改革稳步推进，民营经济发展日趋活跃

自_年以来，企业改制工作按照“_”的工作思路，即搞好一个结合，把握三个环节、采取四种形式、实现五元目标的思路，积极稳妥推进。完成了_公司的破产工作。到目前为止，原家国有经贸企业有家已完成改制，剩余_等_家企业的资产评估、改制成本测算、改制方案的起草等前期准备工作已经完成，_的企业改制工作即将结束，从而实现工作重点的转移。国有企业产权制度改革释放了企业活力，为民营经济发展拓展了广阔的空间。同时，管区通过优化民营企业的发展环境，强化对民营企业的服务与指导，实施促进民营经济发展的政策措施，引导民营企业调整结构、提升档次、加大投入、壮大规模等举措，大力发展民营经济。到_月底，全区民营企业达到_家，个体工商户_家，经贸系统非国有经济完成增加值、税金分别占全系统总量的%和%，民营经济已成为管区经济的主体力量，成为管区税收的主要来源。

【第4篇 2023年经理助理试用期工作总结范文

试用期里面的学习到现在就告一段落了，我终于通过了公司的考核，成功转正。经过这两个月的试用期工作，我对我现在经理助理的工作已经有了一定的认识和了解，我也知道了这个岗位需要做的工作，已经知道这些工作的具体做法。虽然现在已经转正了，但是在很多的地方，都有许多要学习的地方，所以我现在要总结下我试用期里面的工作，看看自己究竟收获到了些什么，在哪些地方是又需要继续学习的。

一、试用期里面学习到的

1、在思想上面

因为我还是刚刚从大学里面出来的学生，即使之前有出来实习过，但还是在很多地方不太成熟。现在正式出来工作了，知道自己已经彻底地远离了校园，所以逼着自己在转变自己的角色定位，从一个学生向一名公司员工转变。所以我会更加积极地去了解并学习公司的一些具体流程，去学习工作的具体操作方法，努力向大家请教，从而来提高自己的工作能力。

在与人的交往方面，我积极与大家打好交道，向大家经理助理的工作只是，尽可能的不给大家添麻烦。我与大家交往的时候，适中保持一个的学习态度，谦虚、低调。因为这个时候，我已经明白我已经是一名公司员工了，而不是一名学生了，不能够再像学校那样情绪化，有时候被领导批评了，也只能忍者，不能在自我，需要考虑很多的东西。

2、工作方面

学校上大学生职业素养这一课的时候，我一直没有怎么认真对待，觉得上班离自己还有好几年的时间内，可是转眼间，我已经在工作的岗位上面了。看到大家对待工作的认真、细致的态度，我知道，我也必须要向他们那样学习。

所以在岗位上，我始终按照学校教的职业素养的要求那样，学会在最短的时间里面适应好这一个新的环境，专注、认真对待自己手上的每一份工作，承担自己这个岗位上面应该承担的责任。在工作里面，我还有一个大的收获，就是在工作里面，我们要学会服从上级领导的安排，我们只是一名小职员，不能够总是有“我觉得”这样的想法，我们做好自己，听领导的安排就好，低调做人，才是王道。当然低调做人并不意味着我们在工作里面不能表现自己，而是说我们做事要稳健。

二、需要进一步学习的地方

因为还是刚刚出来，所以对工作好没有一个全面的了解，所以还没有制定一个职业规划，所以工作还没有一个目标。在后面的工作中，我要结合自己的而工作，做一个长期和短期都有的计划，让自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一个有目标的人。

在一个就是，我要在工作里面，在做好事情的基础上面，学会展现自己的才能，让领导看到我的努力。机会是自己争取来的!

【第5篇 2023年经济局党建工作总结范文文稿

一、年党的建设工作情况

(一)思想政治建设方面的工作

1、以文件的形式，强化了局党委书记、局长抓领导班子思想政治建设和班子成员“一岗双责”及领导班子自身建设“六条要求”的制度，制定了《 县经济局关于加强思想政治建设和领导班子自身建设“六条要求”的实施意见》，主要领导和分管领导，对干部任前、任中和卸任均做了谈话，认真贯彻执行民主集中制原则，制定了局民主集中制的相关制度，搞好民主生活会的会前征求意见，交心谈心，会中的批评与自我批评，整改措施的制定与通报，会后相关材料的上报工作。按照班子建设的“六条要求”，提高了民主生活会的会议质量，本着解决实际问题，增进团结，推动和促进单位工作发展的原则，使我局领导班子的思想认识更加统一，政治上更加坚定，能力上更进一步提高，作风上更加过硬，团结上更加增强，自律上更加从严。

2、深入开展学习实践科学发展观活动，组织干部群众开展“解放思想、深化改革、科学发展”大讨论活动和四项制度建设活动，成立局解放思想大讨论活动领导小组，做到活动有计划、有措施、有总结，开展活动有声有色，取得很好的效果。

3、坚持党委理论中心组学习制度和全局职工学习制度。每星期全局职工集中学习一次，每月党委理论中心组学习一次，学习后都写出了心得体会，做了读书笔记。始终坚持“三会一课”制度，局领导班子成员每季度都到挂联的村委会上党课，有的还到下属企业，结合生产、经营和产业结构调整，节能等政策，把党课上成了企业管理培训课，从而加强了思想政治建设，锻炼和提高了领导班子的整体素质和理论水平。

(二)组织建设方面的工作

1、加强对两新组织党的建设工作的领导，对局属4家非公经济组织均建立了党的组织，且党组织的政治核心作用发挥得有声有色。年初局党委与所属企业党组织均签订了党建目标管理责任书，制定了党建工作计划实施意见，下派了4位非公党建指导员和联络员，建立了入党积极分子花名册，对32名入党积极分子和入党对象进行推选和培训工作，对入党对象、预备党员进行了跟踪问效考察，今年新发展党员2人，吸纳为预备党员。并对2名同志进行了公示，党内统计报表、基层统计报表、基层统计台帐及各种管理信息工作均按时按质上报。由于各项工作的有效开展，使党的建设工作扩大了覆盖面，从而促进了非公经济的健康发展。

2、切实巩固先进性教育活动成果，以“云岭先锋”活动提出的“五好”、“五带头”为主要内容，认真开展了企业生产线“争先创优”、党员示范车间、示范班组、示范岗位，党员责任区，党员竞赛生产线的各项活动。

3、结合中央四个长效机制，省委十八项制度，市委三个补充制度以及县委的相关制度，建立和完善了局党委学习制度，民主科学决策制度，党员干部联系群众制度，公开承诺制度，首问首办文明办公制度，责任追究制度六项长效机制和党员进出口管理制度，同时完善了《 县经济局内部十三项规章制度》和各科室、局领导班子的职能分工和考核制度。

4、加强对工青妇工作的领导，强化了后备干部队伍建设，建立了经营管理人才库和专业技术人才库。制定了工青妇工作实施意见和党员权利保障制度的实施意见，按照有关要求，认真落实了老党员老干部的各种待遇，同时对困难党员、老党员进行了帮扶和慰问，对所联挂的纳非和设里及下鸭子塘村委会等进行了实在的帮扶工作，下派了一名“866”工程建设帮扶队员和一名新农村建设指导员。到现在为止，共划拨资金8万多元，支持水泥50吨，局主要领导亲自到实地考察，对下派干部给予重视和关心，因此得到当地村民的一致好评。建立了党员长期受教育的相关制度，每个科室配备了联网电脑，认真组织全系统党员观看了电教专题片，从而扩大了党员的受教育面，使党员的党性得到了增强。

(三)作风建设方面的工作

按照县作风办的要求，认真开展了深入学习实践科学发展观活动，组织干部群众开展“解放思想、深化改革、科学发展”大讨论活动和四项制度建设活动。成立局解放思想大讨论活动领导小组，局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，抽出专人负责日常工作，制定了实施意见，各个环节不减不漏，结合作风建设活动，认真开展了减轻企业负担的专项治理活动和行风建设活动，实行了党务政务公开制度，通过作风建设教育活动的开展，使机关作风得到了进一步好转，选人用人更加规范，查找问题真实到位，整改措施务实有力，痕迹管理、上报材料规范齐全，民主测评满意度达96以上，对各项制度的落实已逐步到位，进而树立起了机关的良好作风。

二、存在的问题和困难

(一)加强对党员经常性教育的力度和深度不够。因各个企业行业性质所有制结构、生产经营状况的不同，造成对党员的教育、培训和组织生活等各项工作的开展参次不齐，即生产经营状况正常，效益好的单位就开展得较好。而停产、半停产的单位则开展得较差。

(二)机关党员联系服务群众的工作有待进一步加强。

(三)有部分非公有制企业党建工作比较薄弱。因企业改制，大多数党员已退休、退养、退职而自谋职业，造成居住分散，党务工作人员流失较大，在职党员较少，加之有的民营企业主对党的建设工作认识不足，致使党建工作难度较大，虽然成立了新的党组织，但作用发挥得不太好。

【第6篇 2023年经理秘书个人年终工作总结

本人于#入公司，任总经理秘书职务。近#来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职#来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的内涵和真谛，#企业文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固树立了#的经营理念和价值观。

其次，在行为上改变自己。

刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。

第二，通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。

第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中，我的职责具体包括：负责起草工作、总结、有关上报材料和公文，负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作，做好公司的会议记录，负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作，负责公司内部管理工作，努力做好公司的宣传工作，提高公司的影响力，协调沟通公司内部各部门的联系，加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系，落实上述部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票，负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作，负责出口退税的工作，负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作，负责专利产品增值税返还工作。

__年工作职责履行情况

(一) 秘书工作职责履行情况

1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。

虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。

2、做好每一次的会议记录

本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。

3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。

(二)税务员工作职责履行情况

经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。

最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业，市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的，但是，财务方面除了钱是虚拟外，证、账、表却是实实在在的。

【第7篇 2023年经典办公室实习总结

一、前言

__年2月9日至__年3月21日近一个半月时间，我在____集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

二、单位简介

__集团有限公司前身__皮鞋厂创建于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的__鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

__集团是在__民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从__年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对__产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。__年，公司还通过与德国dhm公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，__年斥资1000万打造面积近__平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了__报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

三、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

10、制作__年全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

【第8篇 2023年经贸局上半年安全生产工作总结范文

__年上半年，我局按照区委、区政府和市经贸委、市交委安全工作部署要求,加大对辖区专业市场和交通运输行业的安全隐患排查整治，强化安全生产监管，深入企业开展督导帮扶，杜绝重大恶性事故发生，努力维护辖区专业市场和交通运输行业安全稳定。

一、抓好安全责任落实，强化层级管理

明确了安全生产工作层级责任制度：经贸（交通）局叶文辉局长为第一责任人，交通局综合执法分局王梦奎局长为直接责任人，经贸局副局长谭建光主抓辖区专业市场安全生产。交通管理总站陈伟杰站长和专业市场管理科副科长彭文超为部门安全生产责任人，各组的分管领导、主管分别为具体责任人。实行层级负责，将责任层层落实，切实抓好安全生产工作。

专业市场方面，在上半年的肉菜市场升级改造、永福国际汽车用品配件专业市场的园区化改造和流花—矿泉服装专业市场的园区化改造过程中，都将安全生产放在了重中之重的位置上。为保证各市场在升级改造过程中的生产安全，局领导多次亲自召集各市场的开办方和经营方开会，强调安全生产的重要性，并将安全生产列为市场升级改造的原则之一。要求各市场在升级改造过程中充分考虑安全生产的问题，在工程召标、制定施工方案和施工过程中，不但要考虑施工人员的安全，还要充分考虑到其他人员的安全。确保安全生产工作万无一失。

交通口方面，同时注重抓好源头管理，强化辖区交通运输企业安全工作主体责任。年初组织辖区交通运输企业召开了度安全生产总结大会，表彰了49家交通运输行业安全生产管理先进企业。与辖区专业运输企业、维修企业、驾培企业以及停车场企业全部签订了__年度的安全生产目标管理责任书，督促企业与下属各级管理人员、驾驶员签订本企业的管理目标责任书，确保安全生产责任制层级落实。

二、抓好安全检查，扎实排查安全隐患。

交通局综合执法分局对辖区交通运输企业的安全生产工作检查、考评工作进行细化分解，明确了管理责任。坚持日常监管与专项检查相结合，切实加强安全生产隐患排查。上半年共检查运输企业110家次、维修企业163家次、驾培总部企业12家次，停车场460家次，并全部建立了规范的安全检查台帐。在安全生产工作中，将运输车队的安全生产工作摆在重中之重，同时认真落实关于道路运输车辆卫星定位监控平台应用管理相关工作，建立和完善运输企业安全平台监管人员资料库，并督促企业监管人员统一参加市营运车辆安全监管平台培训。现我区重型货车和汽车列车共有486辆，已安装使用卫星定位监控平台车辆267辆。

专业市场管理科加强了对各市场的安全生产工作的宣传和检查，我局在对各类市场升级改造，特别是室内肉菜市场的验收过程中，一方面着重检查了企业的安全生产工作，另一方面，积极宣传和引导，使其分意识到企业是安全生产工作的主体，要对本企业的安全生产工作负责。督促其积极主动地制定和贯彻落实各项安全生产制度，加强对员工的安全生产培训教育工作，通过安全知识、法律法规讲座、案例分析会等多种活动进行宣传，使安全生产工作深入人心。

三、做好综治维稳及信访工作。

我局注重做好综治维稳和信访工作，力求将矛盾化解在第一线，及时协调各方利益，为群众排忧解难。

2月20日，针对中非商贸城售假严重的问题，根据市、区政府的要求，由越秀区打假办牵头，组织工商、公安、质监、物价、知识产权等部门和属地洪桥街道办事处，对该市场及其相邻的顺兆商贸城连夜进行了联合执法检查，当天共查扣侵权香水、手表、手机、服装等商品6039件，立案17宗，并于21日拆除了中非商贸城内外墙体上的涉非招牌等标识。越秀区“双打”办2月25日牵头成立由工商、公安、质监、物价、知识产权等部门及街道派员参加的联合工作组开始全天进驻中非商贸城，分批督促陶瓷大厦及顺兆商贸城内的所有经营业户返回配合，对拒不开门接受检查的，在公安、物管、街道等人员见证下，强行开门检查，发现有侵权或“三无”等违法行为商品的一律扣押，立案查处。并于23日对该市场开办方进行立案调查。至26日陶瓷大厦内的所有店铺全部清空关门，绝大部分为业户自行清空搬离。3月9日，越秀区政府宣布中非商贸城关闭，中非商贸城市场登记证被市工商局越秀分局注销。

2月24日，参加我区府学西街庙会的商户22人到我局上访，提出要求解决府学西街庙会（7天）经营亏损问题，要求退回展位费。2月24日-25日，我局会同区信访局、区司法局、黄花岗街道办事处、黄花岗派出所等有关部门的不懈努力，协调广东省老字号协会、广州巨处展览策划有限公司、广州醴盛贸易有限公司与来我局的22位上访商户最终达成了一致意见，广州巨处展览策划有限公司承诺在今年5月份的美食展会中免费为上访商户们提供展位，商户表示接受，双方握手言和 ，全部上访户表示不再上访，矛盾完全化解，事件得到妥善处理。

今年上半年，专业市场管理科针对个别肉菜市场开办方与承租档主之间的矛盾，及时派员去现场做好稳控和协调工作，耐心做好解释工作，成功化解2起上访事件，保障了区内肉菜市场供应安全有序。

交通局综合执法分局针对3月中旬道路运输行业因油价上涨、交通限行的影响存在不稳定的隐患情况，按照市、区部署，做好了维稳特别防护期的各项工作，认真履行区道路运输行业维稳工作领导小组办公室职责，制定了《越秀区交通运输行业不稳定隐患排查化解工作方案》，做好值班及信息通报工作。重点做好了运输行业稳控工作，迅速组织对辖区出租车及货运企业开展摸查，并将摸查到的企业情况制表并通报给各相关单位，以此提高维稳工作的针对性和有效性，确保了我区道路运输行业健康稳定发展。同时，切实抓好信访维稳工作；高度重视对人大、政协提案件的办理。上半年办理信访局、城管网、交委网转办以及群众来电来访各类投诉100余件，办理人大、政协提案件共计11件。做到责任到人，限期办结，保证件件有答复，件件有落实。

四、抓好行业监管，确保交通运输市场安全有序。

完成了度机动车维修企业、驾驶培训机构和运输企业质量信誉考评工作，在企业自评的基础上，交通主管部门与区道协、维协驾培协会及专家人员一道深入到企业进行现场考核评定工作。通过质量信誉考核，促进企业按质量信誉考核项目要求从安全指标、经营行为、服务质量、社会责任等多个方面进行一次详细的疏理，找出本企业存在的问题和管理上的漏洞，及时健全完善各项管理制度或措施，有力地保障了我区道路交通行业安全运行。实行停车场网格化管理，落实街道属地管理责任，将停车场管理工作与“人屋车场”综合治理结合起来，切实加强停车场行业日常监管。全面整治停车场行业，规范停车行业经营秩序。重点针对媒体曝光违法停车场，牵头组织区公安、交警、市政、物价等相关职能部门进行查处及回头查。开展了“两会”前、后停车场行业专项整治，对路内临时停车场、重点商业区停车场、投诉热点难点停车场全面开展执法检查和回头查。开展了城市道路占道停车泊位清理整治工作，对路内临时停车场非法经营、超范围经营、不按核定标准收费等各类非法违规经营行为进行查处。上半年，共出动199人次，检查停车场105家，占道停车泊位路段120个，有效整顿了停车场行业经营秩序。

五、抓好安全生产宣传教育，营造安全工作人人抓的良好氛围。

积极开展“安全生产月”宣传咨询日活动、交通运输行业“文明交通行动计划”活动，并通过安全学习例会加大对驾驶员的安全行车和文明行车教育培训，营造安全生产人人参与的良好氛围。同时，利用qq群网建立运输企业安全生产宣传教育新平台。3月份我局开通了运输企业安全教育qq群网，至今已有50多个运输企业加入。通过qq群网，我局及时将有关安全管理文件及信息传递给企业，并以此作为交流平台，多方听取企业对安全生产管理工作的意见和建议，以此不断促进运输企业安全生产管理水平进一步提高。

六、存在问题及下半年工作计划

在总结工作的同时，我们也认识到在交通管理工作中还存在一些问题。主要是

1．个别企业自身安全生产意识有待加强，个别企业负责人对安全工作的认识不到位，不能正确处理安全与生产、安全与效益的关系。

2．随着事权下放，交通管理及执法工作任务越来越重，现有交通人员编制不足，已经超负荷运转；现时辖区个体运输业户普遍存在“多、小、散、弱”的现状，对个体运输业户的安全生产监管以及对营运驾驶员和营运车辆的日常动态监管难度较大，营运驾驶员队伍不稳定，流动性大，加大了安全隐患的风险和监管难度。

下半年，我们将按照省、市、区安全生产工作相关工作部署，结合创建全国文明城市冲刺阶段工作要求，扎实做好专业市场和交通运输行业安全生产工作。重点做好专业市场升级改造工作和运输企业的安全生产监管工作，特别是安全生产隐患排查工作，对排查出来的问题，要严格落实跟踪整改，坚决遏制重特大生产安全事故的发生，确保下半年我区货运行业和谐、安全发展。同时，以高度的政治责任感和政治敏锐性，重视解决群众对交通行业反映的热点问题，妥善解决和认真答复各类信访投诉反映的问题，及时化解矛盾，遏制各种不稳定的苗头，确保我区交通运输行业安全生产形势稳定和我局全年安全生产控制目标的完成。

【第9篇 2023年经济技术开发区工作总结范文

虔州经济技术开发区200_年工作总结

200_年，在市委、市政府的正确领导下，全区上下团结一致，凝心集力，坚持以邓__理论和“三个代表”重要思想为指导，按照全面建设小康社会的要求，牢固树立和认真落实科学发展观，积极推进“十大体系”建设，大力实施“对接长珠闽，建设新虔州”发展战略。紧抓更名机遇，进一步完善的管理职能，理顺管理体制。按照区委提出的“思想再解放、观念再更新、作风再转变、效率再提高，发展再加快，”的要求，全力推进工业园区现代化、中心区域城市化、农业产业示范化、政府效能特区化进程，全区经济社会各项事业都开创了新局面，呈现了新气象，取得了新成绩。

－－经济快速增长。200_年，我区全面贯彻执行中央宏观调控的各项政策措施，经济运行速度快速增长，运行质量稳步提高，全年完成生产总值5.8亿元，同比增长69.7%；实现工业总产值19.2亿元，同比增长108%。实现财政总收入6106万元，同比增长62%，其中地方财政收入3522万元，同比增长62%。实现固定资产投资5.5亿元，同比增长41.88%。其中财政收入增长率居全市各县（市、区）第一位，工业总产值、销售收入跃居全市各县（市、区）第二位。

――招商引资工作态势良好。开发区充分发挥自身的区位、交通、政策优势，不断创优投资环境，强势推介、主动出击，大力推进招商引资工作。200_年，全区共引进招商项目40个，其中外资项目15个，内资项目25个。签约外资5158万美元，实进外资4273.2万美元，签约外资和实进外资分别完成市里下达任务的101.37%和98%，签约内资11.98亿元，实进内资15.08亿，实进内资完成市里下达任务的178%，同比增长11%。

――工业园区发展水平不断提升。园区基础设施水平明显提高，招商引资载体功能更加完善。调整了招商引资方向，明确了项目的准入条件，招商引资工作走上理性化轨道，提高了招商项目质量。进一步创新开发区经营体制，整合优势资源，实施项目带动战略，不断增强工业园区的产业聚集能力。200_年，工业园区共完成基础设施投资2.5亿元，新铺设沥青路2178m，完成了土石方工程25万m3，铺设自来水管4610m，工业园区各企业新建厂房、员工楼22万m2。目前，工业园区已经形成了以华坚、华夏、海欣、江铃等大企业为龙头的出口加工贸易、有色金属深加工、生物制药、汽车配件等支柱性产业。200_年实现园内工业总产值15.1亿元，同比增长83.2%，实现销售收入14.8亿元，同比增长93.4%，实现税金3160万元，同比增长40.4%，安置就业1.46万人，同比增长23%。 ――中心区域城市化步伐加快。我区主动对接虔州市城市化发展战略，加快中心城市建设步伐，坚持工业化与城市化的有机结合，围绕“把开发区建成虔州环境优美、功能完善、经济活跃的现代化工业新城区”目标，坚持以工业化带动城市化，以城市化促进工业化的理念，高起点规划，大力拓展城市规模，完善城市功能，提升城市品位，不断完善工业发展的市场环境、人居环境、服务环境。以重点项目为龙头，利用市接待中心，华坚国际鞋城、市政中心的带动作用，加强项目运用，进一步拓展城区:一是以市接待中心、翠湖山庄为龙头，加快休闲住宅区的建设；二是以师院新校区、应用科技学院为龙头，加快高校园区的建设；三是大力建设工业园区，不断完善其配套服务功能。进一步完善黄金实验小学敬老院、小康示范 村，营造一流人居环境、商业环境，以完善的城市功能集聚大量大口，形成浓厚商业氛围。繁荣市场、兴旺城区，为加快工业开发营造完善、配套的综合环境.开展了中心城区道路交通经营秩序集中整治活动，大大改善和优化了城区环境

――人民生活稳步提高。200_年，开发区农村生产生活条件得到进一步改善，共修建村级道路58.51公里，实现总投资1000余万元，新增17个行政村通水泥路，基本实现村村通水泥路。农村电网改造已基本完成。认真贯彻了《人口与计划生育法》，全区计划生育率达96.66%，人口出生率控制在11.43‰。大力实施“科教兴区”战略，投入资金221万元，加快了校舍建设步伐。加强了公共卫生建设，健全了疾病预防控制体系。做好了城市最低生活保障和农村社会救助工作，认真落实了各项惠农政策。加强督察，促进了“三清三改”的深入开展，全区农村面貌焕然一新。切实加强安全生产、维护社会稳定工作。全区社会稳定，人民安居乐业。 ――干部队伍建设明显加强。按照兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮和不断提高党的执政能力的要求，广大党员干部认真学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》的精神和“十大体系”建设，自觉增强党的执政能力建设的自觉性和紧迫感，组织班子成员和部门负责人赴南昌、萍乡开发区考察，学习兄弟开发区先进的管理模式和运作体制，并及时召开党委中心组学习会加以研究借鉴。大兴民主作风，提高决策透明度和科学性，认真贯彻执行《干部任用条例》。抓好了“四项制度”的落实，抓紧了专项治理“红包”工作，抓实了遏制赌搏问题。进一步加强党风廉政建设，增强拒腐防变的能力，为全区经济社会发展奠定了扎实的组织基础。 回顾过去一年的奋进历程，我们倍感取得的成就来之不易，积累的经验弥足珍贵。总结一年的工作实践，我们的主要体会是：

一、围绕中心、紧扣主题、科学研究工作目标和工作重点。对于开发区这个刚成立不久的省级开发区，既面临着巨大的机遇，又面临着巨大的挑战。而唯一的方法就是坚持以经济建设为中心，加快发展步伐，用发展的办法解决前进中的困难和问题，用发展的业绩评判是非得失，用发展的成果造福于百姓。区委、管委会紧紧围绕“把开发区建设为虔州市开发型经济的主阵地，对外开发的窗口，现代制造业的基地”这一功能定位，紧抓开发区更名机遇，结合开发区的实际，提出了“用3-5年的时间，实现工业生产总产值100亿，财政收入3-5亿元”的目标，努力实现我区的“工业大区、经济强区、财政富区、城市新区”的宏伟计划。进一步明确开发区的工作方向和工作重点：以新型工业化为核心，以招商引资为生命线，全力推进工业园区现代化、中心区域城市化、农业产业示范化、政府效能特区化。

二、求真务实、开拓进取、凝心聚力、一心一意谋发展。加快开发区的经济社会发展，必须努力建设一个廉洁、勤政、务实、高效的政府。本着实现开发区跨越式发展目标，开发区领导班子广泛深入实际调查研究，及时掌握真实情况，集中群众智慧，提高决策的科学性、民主性、和可操作性。努力创新发展思维，拓宽工作思路，坚持大开放促进大发展，坚持招大商建大工业。全区上下同心协力，负重拼搏，树立工作一盘棋思想，坚持整体部署、阶段推进、团结协作、务求实效。注意讲究工作效率和办事效果。雷厉风行、说干就干、那里努力做到工作快节奏、高效率，办事言必行、行必果。

三、充分发挥比较优势，抢抓机遇加快发展。我区具有独特的区位优势，交通网络四通八达，10

5、323国道，赣粤、昆厦高速公路，京九铁路交汇于此。设在区内的国际4c级黄金机场，开通了北京、上海、厦门、温州、深圳、广州等航线，虔州铁路货运站（虔州南站）也在开发区境内。杨梅渡大桥、客家大道、迎宾大道将开发区与虔州市区连为一体，可以最大限度共享母城区市政资源，科技资源。虔州货柜车查验场的建立和公共保税仓的进一步完善，灵活的税收征管，方便快捷的报关，报险，将加速货物的周转，实现物流的高效率运作，提高产品的竞争力，进一步促进我区经济发展。更名后的经济技术开发区，进一步完善了开发区的管理智能，理顺了开发区的管理体制，管理体制和功能定位充分匹配。我区市本级工业园——赣南工业园的优势正在发挥，营造了集聚效应。重点引进了一批产品加工链长、产业关联度强、辐射带动效应大的主导企业，形成以商招商、以商促商的良性循环。

四、建立“小政府大服务”型的政府，努力提高工作效率。按照市场经济规律办事，进一步改革政府行政职能，强化服务职能，简化办事程序，提高办事效率。创新体制机制，建立事权集中、管理统一的领导机制；机构精干、办事高效的管理机制；宏观管住管好、微观放开放活的减事放权机制；选优用优、效率优先的奖励机制。推行“一个窗口对外”、“一条龙服务”，创造宽松便利的环境。实行外商投资审批一条龙服务、企业筹建全方位服务，企业开工投产后经常性服务。着力搞好客商投资服务促进中心，实行热情、周到、细致的服务，营造高效、公平、诚信、安全的投资发展环境，开通从签约到投产的绿色通道。

五、加快项目建设，增强发展后劲。充分发挥自身的比较优势，找准区域分工中的产业定位，加快产业对接，做好转移接替，大力承接“长珠闽”特别是珠江三角州产业转移。在发展壮大优势产业，加快做大优强企业的基础上，进一步完善项目开发内部运作机制、区级项目开发机制和工作责任机制，落实了项目开发调度储备制度，重点突出了四大支柱产业，充实并完善了区项目库。不断整合优势资源，实施项目带动战略，增强了工业园区的产业集聚能力。 回顾过去的一年，取得的成绩令人鼓舞，但我们也清醒地看到存在的问题和不足：一是思想还不够解放，工作思路还不够宽，发展环境还不够优；二是经济总量还很小，经济增长方式还有待改善；三是市场化服务水平较低，社会化服务体系还不健全。[

__年，我区将进一步学习贯彻“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，大力推进“十大体系”建设，解放思想，实事求是，与时俱进，负重拼搏，按照把我区建成“工业大区、经济强区、财政富区、城市新区”的目标，加快体制机制创新，加快对接沿海发达地区的产业转移，加大招商引资力度，加快城市建设步伐，力争开创发展的新局面。

【第10篇 乡镇2023年上半年经济事业发展工作总结

（一）．工业发展迎难而上。

今年上半年，我们紧紧抓住招商引资和发展民营经济这一主线，任务早明确，工作早落实，全力推进新镇区建设和工业集中区建设，千方百计营造发展工业经济的良好氛围，全镇工业经济运行总体上呈现出良好的发展态势。

突出重点，做好招商引资工作。年初，我镇把加强招商引资、项目建设和工业集中区建设，加强企业产品结构调整，做强企业，做优产业，做大税源作为今年经济工作的重点，工业办公室人员明确分工，建立了招商组、工业经济运行组、项目拆迁组等六大组，精心制定了今年招商引资工作计划，拟定了石港镇关于加快工业经济发展的激励办法，编制了招商引资画册和招商引资项目说明，精心组织南通、上海招商引资恳谈会，洽谈了风电项目1个，机械项目5个，纺织项目8个，其中5000万元项目8个。弘峰新能源项目已开工建设，预计8月份竣工投产。

上半年以来，全镇工业经济及项目建设呈现出三个方面的亮点：一是全镇私营经济发展势头良好，新办民营企业 34 家，个体工商户350家。南通弘峰新能源机械有限公司、南通再创纺织有限公司分别落户于工业集中区，南通医疗器械扩建工程已开工建设。二是在建工程竣工投产速度加快，南通通润机械、南通凯贝玛机械、南通林佳纤维分别进入了设备安装和试产阶段。三是利用外资难中求进，由南通弘峰机电有限公司引荐的意大利卡贝公司独资的线缆机械项目已投产，订单已安排到年底，预计实现销售收入八千万元；南通康盛医疗器械引进外资 10 万美元已到账。在今年，我们注重了与各企业密切联系，充分激发企业家招商的热情，挖掘民智、民资，发展民营经济，与此同时，开展了专业招商和企业家招商相结合的办法，分别派小分队在南通、上海开展招商活动，并与日本明电舍公司、日立公司洽谈了风能机械项目，总投资1.1亿元，目前这个项目已拿地并开工建设。

务求实效，推进工业集中区建设。上半年我们把项目建设作为优化经济结构的首要环节，坚持“一二三产项目齐上，大中小项目并举”，突出主攻大项目，努力从源头上促进产业升级，宣传和弘扬求真务实的工作作风，把狠抓落实贯穿于经济工业的始终，做到目标任务、标准要求、时间进度、责任人员、奖惩措施五明确，重点抓好硬环境建设，突出做好工业集中区基础设施配套和完善，道路绿化和水电设施到位，主动为新落户工业集中区企业南通再创纺织公司、南通林佳纤维制品有限公司落实好用电、用水、消防、环保等具体事宜，并安排专门人员为南通弘峰新能源机械、南通医疗器械新上风电项目和机械项目提供上门服务。

更新观念，大力提高服务质量。我们围绕招商引资、发展经济这一目标，突出有效投入，树立只有投入才有发展，要投入就要招商引资和挖掘民资的理念，不断寻找项目信息的源头。抓紧加强与石港在外人员联系，利用春节期间在外人员回乡探亲的机会与他们沟通交流，获取有价值的项目信息 10 多条。工业办公室对落户企业实行保姆式一条龙的跟踪服务，做到每个项目有人对接，重点项目紧盯不放，形成了处处为投资者着想，一切为投资者服务。精心组织“请进来”系列活动，通过企业家邀请客商到我镇实地考察，着力引进大企业、大集团。全镇各部门密切配合，全力推进企业经济项目的落户。

（二）．农业经济稳中有升。

今年上半年，我镇深入落实科学发展观，紧密结合市委农村工作会议精神，把发展设施农业作为现代农业建设的重要抓手，积极推进农业农村工作。

层层分解目标任务。按照市下达的 2023 年农业农村发展目标任务，我们制定了详尽的农村改革发展工作方案。为确保目标任务的圆满完成，我们结合实际，认真研究，对目标进行量化细化，层层分解到各村（居），确保全镇设施农业落到实处。同时，镇党委、政府严格督促检查，奖勤罚懒。强有力的措施，有力地推进了既定目标的落实完成，并促进我镇农业产业化、市场化、品牌化、标准化、组织化水平的全面提升。

大力发展项目农业。我镇立足本地资源特点，加快农业结构调整，积极推进项目农业建设。上半年，全镇新上项目农业5个，规模农业项目投入量达 3000 万元，占全年任务数的 51.7%。我们强化服务理念，完善管理机制，确保项目农业健康、高效、安全运行。农业项目的发展，为促进农民稳定增收奠定了坚实基础。

加快建立土地股份合作社和社区股份合作社。上半年，我镇积极适应农村土地制度改革的形势，借鉴外地做法，结合本地实际，解放思想，大胆实践，加快推进农村土地流转。目前共完成土地流转面积4249亩，占全年任务数的51.8%。渔湾、马道、睹史院三个村的土地股份合作社与石西社区股份合作社的建设顺利推进，将进一步促进农业产业化水平的提高，增加农民收入。

积极发展农民专业合作社。镇党委政府十分重视农民专业合作组织发展，坚持“农民为主、政府扶持、多方参与”的原则，积极推进我镇农民专业合作社的发展,为全镇农村经济发展和新农村建设注入了新的经营机制，增添了新的活力。上半年，我镇成立了“_____市祥兵农产品专业合作社”，到工商部门核准登记了“_____市飞海禽蛋专业合作”、“_____市甫祥禽蛋专业合作社”。为了促使农民专业合作组织健康成长，我们在技术培训、信息共享、资金帮扶、产品注册、产销合作等方面加强了指导与服务，并取得良好效果。

加大农业招商力度。我镇树立“像抓工业招商那样抓农业招商，像考核工业招商那样考核农业招商，像落实工业招商责任那样落实农业招商责任”的理念，细化措施、强化责任，全力推进农业招商。通过多方挖掘，吸引上海老板潘陈炯到石港兴办“_____市海欣生猪养殖场”，目前准备投入资金 1000 多万元，一个标准化养殖场即将开始基础设施建设。马道村占地500亩、投资一千余万元的设施大棚项目，已经签约，并开始基础设施建设。

（三）．服务业经济扎实推进。

今年以来，我镇把发展现代服务业作为产业结构优化升级、富民惠民的有效途径，积极引导，强化措施，扎实推进，服务业发展呈现平稳较快增长态势。集贸中心二期工程进展顺利，将为我镇服务业经济注入新的元素，进一步提升城镇形象。新成驾校已经完成拿地工作，基础设施建设正在积极推进。增强了渔湾景区项目组的人员配备，积极与上级旅游主管部门联系，科学筹划，扎实工作，进一步推动景区的深度开发。

（四）．社会道德风尚良好。

我镇以“建文明乡镇，创一流业绩”为目标，教育和引导人民群众知荣辱、明是非，扬正气、建和谐，树立科学文明的生活方式、积极向上的道德观念和奋发向上的社会风气。高度重视农村思想文化建设，充分发挥特色文化的载体作用，大力普及健康有益的群众文化活动。在全市率先创建了村居特色文化社区，为群众开展文化活动提供了阵地。多次组织开展书法展览、盆景展览、戏剧说唱、广场演出等活动，极大地丰富和活跃了人民群众的精神生活，为陶冶群众情操起到了重要的作用。创新精神文明创建方式，大力开展了创和谐村庄、和谐社区、和谐校园、和谐企业、和美家庭活动，不断完善社会主义民主法制建设，坚持政务、村务公开，有序扩大公民的政治参与权、知情权，保障群众的诉求权，正确引导民主，正确处理各类社会矛盾。全镇上下呈现出家庭和睦、邻里团结、自觉遵守村民自治章程，积极参与社会主义新农村建设的可喜局面。

（五）．倾力打造平安石港。

我镇以坚持以人为本，建设和谐社会。以增强人的法制观念为先导，以提高人的法律意识为重任，广泛、深入、扎实地开展法制宣传教育，在全镇上下形成了党委领导，人大监督，政府实施，社会各界参与的普法依法治镇工作格局。随着法制教育和宣传工作更加普及和深入，人民群众的法制意识进一步增强，未发生重大恶性刑事案件。人民来信来访、社会矛盾调处，以及平安创建等工作在维护社会稳定与和谐中发挥了重要的保障作用。

（六）．社会事业协调发展。

石港镇党委、政府坚持以民为本，切实维护好、实现好人民群众的切身利益，有序推进各类社会事业，最大限度地满足人民群众的物质文化生活需求。教育、医疗、卫生等事业在较高水平上得到巩固和发展，九年制义务教育入学率 100%，初级卫生保健合格率 100%，农民大病风险参保率90%，计划生育率100%。农村贫困户、弱势群体和孤寡老人得到政府和全社会的关心和照顾，企业职工养老、医疗、工伤、失业、生育等保障工作列_____市前列。不断完善最低生活保障和社会救助机制，确保弱势群体共享改革发展成果。民政社会福利事业列南通市先进行列。

（七）．队伍建设切实加强。

我们把作风建设作为自身建设的重点，着力解决思想作风、工作作风中的突出问题，树立了政府机关的良好形象。

积极推进依法行政。虚心接受镇人大和广大人民群众的监督，认真负责办理好人大代表的建议、意见，尊重民意。深入推进政务公开，积极打造阳光政府。在重大项目建设过程中，坚持规范操作，所有工程都通过正规的公开招标形式进行发包，不仅节约了大量资金，也有效地防止了工程腐败行为。

切实实施民主决策。坚持调查研究，加强与群团、社团组织的联系，广泛听取和吸纳各方面的正确意见，把人民群众的意愿和要求贯穿和体现在政府决策和工作措施中，领导班子内部团结和谐，重大事项集体讨论、共同决策，促进了决策的民主化、科学化，使政府工作更加贴近实际，贴近民心、更加科学可行。

廉政建设常抓不懈。通过“三个代表”重要思想、十七大精神和保持共产党员先进性教育，政府领导班子成员进一步牢固树立了正确的权力观和政绩观，做到立党为公，履职为民，切实增强廉洁自律意识，加强廉政教育和防止腐败的制度建设，不断完善权力监督机制，从源头上预防和治理腐败，保持了政府工作人员勤政廉洁。

虽然我们的各项工作取得了可喜成绩，但是我们也清醒地认识到目前发展中存在的困难和不足：一是受国际金融危机和美元贬值的影响,上半年在全镇63家规模企业中，有9家企业利润水平下降，为此，我们多次召开全镇经济分析会，面对挑战，迎难而上，确立紧紧抓住机械制造行业的增长点，培育以弘峰机电、艺普机械、通润机械这一批成长型企业，做大做强产业链；二是由于投入不足，项目的总量偏少，项目的规模偏小，真正大的龙头企业量比较少，影响了经济总量的提升；三是招商引资力度不够，招商氛围不够浓厚，招商意识有待加强，同时要改进引资方法和措施，降低招商成本，提高引资质量。

针对这些困难和不足，我们要坚定信心，增强责任感和紧迫感，认真研究措施和对策，在下半年的工作中切实加以解决和克服。

【第11篇 2023年上半年经贸局长经济招商工作总结范文

经贸局长经济招商工作小结范文

今年，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督指导下，在各有关单位的支持合作下，全市外经贸工作取得了较好成绩。现将一年工作总结

一、抓口岸建设管理，优化通关环境

1、积极推进“大通关”建设。今年我着力推进加工贸易企业联网审批和监管业务，在海关等单位的大力支持下，2月份在佳能公司试点，目前已有19家加工贸易企业获准推行，其中6家企业已经实施。推行电子联网审批和监管，既方便了企业，又实现了科学监管。与此同时，还争取省口岸部门拨款进一步完善了拱北口岸通关远程监控系统。

2、认真组织拱北口岸一站式快速验放系统建设。拱北口岸为我国第二大陆路口岸，旅检通关车辆逐年增加，现有口岸设施已难以满足客运车流量增长的需求。为此，我会同分管领导积极向省口岸部门、市政府反映情况，建议建设一站式快速验放系统工程，即通过构造联检公共电子平台实行一站式并行查验，提高通关效率。该系统是全国口岸的首创工程，意义重大。此建议得到了盛市政府的肯定，并列为粤澳合作及cepa的主要项目，省政府拨款1500万元，市政府也拨出建设专款。该工程目前正在全力推进。

二、提高依法行政水平，建设高效、廉洁、务实的政府机关

（一）建设高效、廉洁、务实的政府机关。今年，我把依法行政贯穿于行政管理中，在继续坚持服务窗口设置总监、外经贸业务否决事项逐级呈报制度、窗口工作人员评优制度的基础上，制定和完善了《政务公开制度》、《行政事务处置时限制度》、《年度岗位目标管理制度》、《行政效能监察实施暂行办法》、《行政过错责任追究暂行办法》等一系列制度、办法，以制度的形式进一步规范工作人员的行政行为。与此同时，为实现高效行政，我提议并主持实施了我局的信息化建设，今年8月局机关已实现办公自动化。目前，我又在主持实施办公自动化向各级外经贸部门、外经贸企业延伸，全市外经贸业务网上审批系统的开发正在开发中，计划年底试运行，年正式运行。

（二）认真办理人大议案、建议、批评和意见。市六届人大一次会议后，我局收到了人大代表《关于规范管理港澳游艇及人员往来镇海域活动的议案》（第92号）、《关于对市荣誉市民的待遇问题的建议》（第179号）。我高度重视，会同经办人员认真办复，提出解决议案中涉及问题的办法。

三、加强学习，勤政廉政，努力提高自身素质

我联系外经贸工作实际，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，强化服务意识，提高分析问题和解决问题的能力；学习党的方针、路线、政策，提高政策水平和决策水平；学习经济、科技、法律等专业知识，提高驾驭外经贸发展的能力和水平。我始终围绕外经贸工作这一中心，把党风廉政建设与经济工作摆上同等位置，一起部署落实，一起检查考核。我主持制订了《外经贸局廉政建设责任制》等廉洁自律制度，在工作中以身作则，严于律己，把为基层、企业、群众服务作为工作的出发点，只要对外经贸发展有利，对全市经济发展有利，就一抓到底，决不推辞。

四、存在问题和努力方向

（一）存在问题。外经贸占全市经济总量的百分之七十，我深感责任重大。外经贸工作是一项系统工程，任何一个环节不畅，将影响其发展。取得的成绩应归功于市委、市政府的领导和市人大的监督，归功于关心支持外经贸发展的各界人士。由于自己的政治思想和业务水平有限，也有不少缺点。

1、深入口岸调研及主动与联检部门沟通不够。

2、对上级只重视书面请示报告，主动口头请示报告较少。

3、只重视管理和业务知识学习，政治理论学习欠缺。

4、对同事工作要求高，对其文化生活关心不够。

（二）努力方向。今后，我决心进一步主动接受人大监督，主动接受群众监督，努力提高自身素质，促进外经贸发展。

1、努力学习，提高政治思想和工作水平。要在学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的基础上，进一步努力学习经济、科技、法律等科学知识。

2、开拓进取，求真务实。结合我市外经贸和口岸工作实际，做到求真务实，创造性开展工作。以招商引资为龙头，抓好外贸、外经和口岸工作，努力为“再造一个新”多作贡献。

3、牢记宗旨，当好公仆。牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的权力观。依法行政，深入基层，深入企业，主动为基层、企业解决问题，做到不因事小而不为，不因事难而推诿。

工商局公正执法工作总结范文__年县工商局在市工商局和县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的__届三中、四中全会及国家、省、市工商行政管理工作会议精神，树立全面、协调、可持续的发展观，坚持立党为公...

1、为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。

1998年5月，我受厅党组信任与指派，随同厅立项重点建设果茶种苗龙头基地的会战大军，从厅经作处机关来到了杂草丛生、荆棘满坡的省优质果茶良种繁育场建设工地，分工承责基地果茶园、圃规划设计、辟荒垦地、改土筑梯、调引苗木、栽植建园、...

一、主要工作和目标任务完成情况㈠以县乡公路建设为第一要务，农村公路稳步发展年初以来，我县一直阴雨绵绵，很少有晴好天气，使公路建设计划难以实施。

这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。

20__年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，...

时光飞逝，转眼间年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在领导们的指导下、在同志们的帮助下，本人各方面均取得了一定的成绩，现将20__年的工作情况作工作总结一、思想道德方面在过去的一年里，我以伟大的邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习党的__届七中全会、__大、__届一中...

【第12篇 2023年经管系学习部工作总结范文

__年9月，新学期伊始，学习部也同时迎来了她崭新的精神面貌。在以后的一年中，学习部开展了许多有意义，别具特色的活动，给广大师生，尤其是09级同学留下了深刻的印象。

一、招新

经管管新一届09级同学的加入，为学生会注入了新鲜的血液，他们的青春朝气、热情活跃，无疑已成为校园里靓丽的风景线。因此学习部在招新时全面考虑大一新生的个人素质，真正做到公平、公正、公开的选出优秀的并适合我们学习部工作的人选，同学们报名参加学习部的热情很高，经过初试、复试等多角度多方面的综合考核，12名干事脱颖而出，正式成为学习部大家庭中的一员。

二、新老生学习经验交流会

丰富的大学生活正以它多姿多彩的方式呈现在我们面前。然而在面对这种自由、独立的环境与氛围时，许多新生是否会感到不知所措呢？为了帮助他们及早适应大学生活，对自己今后的学习及努力方向有个准确的定位，我们学习部举办了“新老生学习经验交流会”。活动分两个教室举办，请到营销学、财务管理品学兼优的同学到现场为09级新生答疑解惑。同学们积极提问，与08、07极学长、学姐门互动、气氛活跃，同是也都得到了满意的答复。本次活动在新生中引起强烈的反响，很多同学反映经过此次活动他们对大学生活有了比较全面和深刻的了解，对今后的学习也有了努力的方向和初步的计划。

“新老生学习经验交流会”于10月20日晚举办，是学习部成员共同举办的第一个活动，取得了预期的效果，这次活动无论是对经管系的同学还是对我们学习部都是意义深远！

三、学习辅导小组的成立

经济管理系，很有发展潜力。个别专业也比较年轻，许多大一新生对本专业缺乏足够的认识，这使他们不能及时的适应大学与生活，对未来的前景也不十分明确。

针对这一普遍存在的现象，学习部本着为我院建立一个良好的学习氛围为宗旨，为新同学服务为己任成立了学习辅导小组。以财务管理专业为试点，由08级20名品学兼优的同学组成，对09级同学进行疑难问题的解答。小组的成立受到同学们的欢迎，反响很好。我们会及时根据不同的情况做出相应的调整，尽量满足09级同学的需要。

四；举行大学生活辩论赛.

本次辩论赛在前几届的基础上，通过不断创新，积极探索，以积累知识，提高自我为前提，通过大力宣传，充分调动了全院学生的参与积极性，达到了活动的预期目的。取得了圆满的成功。不仅丰富了同学们的课余生活，为我院发掘和储备了辩论人才，也为广大同学提供了一个展示自我，发现自我的舞台

对本部举办的各项活动,感谢系领导老师的帮助与支持.同时对积极参加活动的班级及各系致谢.感谢同学们的帮助和热情参与,同时对任评委的老师致以深深的谢意.也对支持本部工作的、纪检部、致以诚挚的谢意.以后的工作还希望兄弟部的大力支持,更好的开展工作和活动.

总的来说,学习部本学期的工作不少,完成得也比较理想.但是前路漫漫,任重而道远.具体的现实情况决定了学习部的工作是一个持续的过程.因此在今后的工作中,我们学习部的全体成员一定要,也一定能发挥出自己的所有才干,尽心尽责的干好每一项工作.把学习部,乃至整个学生会的工作上到一个台阶。

经管系学生会学习部

【第13篇 2023年经济管理站工作总结

二00九年我站的工作认真贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观的要求，巩固和完善农村经济经营体制，农村集体资产和财务三大管理工作。以维护××社会稳定，促进村集体经济发展为目标，以区年终考核细则为依据，紧紧围绕“一个中心，巩固一个支撑点，开展三项基础工作”开展工作。以全面实现村级财务代理制和电算化为中心，做好清理村

集体经济组织债务债权工作，加强审计力度，推进××村级财务民主化管理进程。以协会的高效管理为支撑，深入贯彻落实农村土地承包法律政策，稳定农村基本经营制度，积极培育发展农民专业合作经济组织，，加强农民负担监督管理工作，加强农村经济管理，全面提高农经工作水平，创新的服务领域。今年主要做好以下几个方面的工作：

一、做好村级财务帐，夯实××社会稳定墙。

农村财务管理是引发当前农村社会矛盾爆发的敏感点，也是乡镇工作不愿多提思维禁区。2023年我站的村级财务管理工作基本实现了零上访、干部与群众两放心的局面。

今年我们在方法和举措上都有所创新：

1、建立了严格的内审机机制：即在各村交上来的原始发票上先由村民主理财小组进行审核通过并盖上村民主理财审核章再交我站记帐。我站再根据有关法规、政策和手续上完善程度进行二次审核通过予以拔付资金。对于已经入帐的发票我们有针对性进行进村入户调查核实，同时对我站管帐的接受程度进行咨询(自我民调工作)。在这个基础上我们要每三年开展一次村干部离任审计，每年对所辖40的村进有重点的专项审计。

2、实行统一银行帐号管理，变被动监督为主动防御。随着今年最后一个村(仁和村)银行帐号开通，我镇16个村的资金全部实现了银行帐号管理。能否管好村集资金是管好村帐的软肋，我们看中这一点，不惜多磨嘴皮、多动脑筋，通过与上级财政系统衔接规定：凡是不设银行帐号的村，上级的拔款只停留在镇财政帐号不能拔付。同时也规定：凡是不设银行帐号的村，协会不会拔付任何款项到村。最终各村集体资全部归入一个银行帐号。这一动作为我站进行财务监督从原来的“记帐员”角色转变成“监督员”，从事后监督转变为前事防疫。因为只要村里的发票不合法，我们可以拒绝划款。经过这样一做，经管工作特别是财务管理这盘棋全部走活了。

3、协助村级建立并完善民主理财小组，充分发挥民主理财小组桥梁作用。规定民主理财小组要从预算到公开进行全程监督。民主理财小组成员的产生要经过村党员、组长、村民代表选举产生报经管审查通过且都实现了持证上岗，从而保证了民主理财的公信度。民主理财小组上对村干部进监督，下对老百姓进行解释。

4、民主公开。充分发挥农经站代理村级财务会计的优势，在保证公开及时内容全面的同时，我们采用“三同时”公开方式：一是以月(季)报表形式公开;二是以收支明细表的逐笔公开形式公开;三是以现金银行存款形式公开。这样公开使人人看得懂，村里有多少钱都知晓，那笔款项的真实性与都明白，这种做法是目前我区任何一个乡镇都不敢做到的。在公开次数上规定：一年四次的财务公开，业务量大的村做到了一月一公开，同时要做好财务公开资料归档保存。

5、建立健全监督制约机制。我们根据村帐镇管的要求及时制订了《××镇村帐镇管财务管理制度》从报帐程序、审批要求、工程建设、民主理财等系列相关方面进行规定，实现了制度管人管事。同时：一是每三年对村会计进行一次财务培训，二是对村主村领导干部进行财务法规知识讲座和违纪情况通报。三是围绕当前农民反映强烈的突出问题开展专项审计。为防止村里私设小金库等，我们通过调查对各村建立村级收入来源档案。四是对一些日常性且老百姓敏感的开支如：干部工资奖金、招待费用、红百喜事礼金等在村干部、党员、组长、村民代表会议上进行表决通过确定开支标准，给老百姓一个消费明白，这也是目前我区任何一个乡镇都没做到的。

二、管好矿区维护协会钱，护住××村集体经济健康有序发展源。

矿区维护协会是我镇2/3村主要的收入来源地，管好矿区维护协会就保证了××各村集体经济命脉，她直接关系到××村集体经济的发展和村民的生存保证，也间接成为××社会稳定的源头。

2023年的协会管理工作较往年同期相比：一是收入率从原来的60--70，提高到现在的99以上，高的时候达到115。二是各协会成员间的理解和信任度达到了亲密无间。三是协会成员领导对政府依赖程度进一步增强。

【第14篇 2023年经理年度工作总结范文

201_年在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，认真履行岗位职责，不断加强自身建设，积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了201_年的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就201_年1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下：

一、 加强学习，为提高工作效率打基础

201_年，我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动，深入学习领会十八届三中、四中全会精神等党的大政、方针、策略;认真研读了201_年工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

在自我学习的同时，还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。

学有所得，认真做好学习心得笔记，撰写了个人学习心得体会，结合分管工作，实践并运用。进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的工作积极性，提高了工作效率和执行力。

二、履职情况

我具体分管计划发展部和工程建设部，联系多经工作。回忆一年来，具体工作如下：

(一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《__县十二五节能减排规划》、《__县农村电网升级改造规划》，编制了《__县十二五电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址，编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理，并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共 19条10千伏负荷转移线的勘测设计，完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成201_年无电地区电力建设项目、201_年中西部农网完善项目、201_年农网升级改造项目设计及上报审查工作。

(二)电网建设快速推进。

认真开展“工程投资管理年”活动，积极协助总经理及时召开201_年电网建设工作会，做好调研、协调工作，取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组，明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任，进一步优化和完善管理流程。

201_年，我县10kv及以下电网工程，分别为：201_年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、201_年中西部农网完善项目(投资819万元)、201_年农网升级改造项目(投资1998万元)。

以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，工程计划建设 10kv线路274.45km，400v/220v线路329.69km，变压器274台，容量27785kva，“一户一表”6892户。

在工程实施前期，为创造良好的施工环境和氛围，奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中，组织召开了农网改造现场安全工作会，着力抓好工程安全管理，成立农网工程安全督导工作组进行现场督导，确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

经过三个月的连续奋战，于201_年11月29日提前完成了__县201_年无电地区电力建设工程，新建10千伏线路177.29千米，400伏 /220伏线路245.28千米，安装变压器162台，改造“一户一表”5081户，全面实现了全县“户户通电”的目标，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止201_年12月15日，完成了__县201_年中西部农网完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工资料档案的管理工作。按局里‘农网工作会议’要求，于201_年初，督促工程建设部完成了2023年实施的4批农网工程、 2023年实施的4批农网工程和范家村变电站技改工程审计工作，使得__县自实施农网改造以来的所有工程项目审结率达到100%。完成了以前实施的30万无电人口通电、县城电网改造、完善西部农网及2023年、2023年实施的农网工程竣工资料梳理、归档工作，至此，__县自实施农网改造以来的所有工程竣工资料归档率达到100%。

(四)多经公司得到较快发展。

协助班子其他领导完成了集能公司业务重组工作。指导完成了集能公司增资扩股工作，增加了注册资本金1200万元，变更了法人营业执照。

严格执行物资管理制度，完成了集能公司综合仓库和7个分库的物资盘点，做好各项工程物资采购、仓储、发放、运输、配送工作。

组织完成了跃进公司经营管理及业务拓展工作，并取得较好成绩，完成增资扩股1500万元;完成跃进三级电站扩建工程，建成装机3200千瓦发电机组，跃进公司发电装机容量达10200千瓦，全年完成发电量3722.7万千瓦时，实现销售收入930万元，实现净利润172.88万元。

三、廉洁自律情况

按照公司党委的要求，我认真学习了中纪委全会精神，学习了党风廉政的规定和依法经营案例。在平时的工作和生活中，认真遵守各项规章制度，严格按照党风廉政建设的要求来规范自己的思想、言行，做到廉洁自律。在工作中以身作则、坚持原则、顾全大局、团结同志，对重大事项及时请示、汇报，虚心听取不同意见。做到不越权，不推脱责任。特别是能贯彻落实好南网公司依法经营二号令，在工程建设中，切实抓好废旧物资管理，认真进行清理并登记造册管理。在材料采购中，严格按中标价签订采购合同、廉政责任书。工程施工中与施工队签订了施工承包合同、安全协议、廉政责任书，完备了合同手续并严格履行合同，确保了整个工程期间合同管理的合法性和有效性。通过认真对照领导干部“七个不准”的要求来看，自己没有违反廉洁自律各项规定的行为。

四、存在的不足及改进措施

虽然自己在工作中尽职尽责，分管的工作完成较好，但与上级的要求相比，仍然存在着较大的差距：

一是理论学习抓得不够。由于经常陷于事务堆中，学习的自觉性、积极性和主动性不强。有时把大多时间花在业务学习上，一定程度上放松了理论学习。

二是工作方法比较单一。从实际工作中看，自己虽然能够在完成分管的工作上动脑筋、想办法，但工作方式方法还比较单一，工作抓得还不够细致、不够深入，对分管工作的指导、督促还要加强，对外部工作的协调还要加强。

三是人本管理还要加强。与分管部门的员工沟通不够多，对分管部门的员工要求不严，关心帮助也不够，同与人为本的管理要求还有很大的差距。

针对存在的差距和不足，我决心在下步工作中进一步加强学习，狠抓落实，不断改进。

一是加强学习，增强工作系统性。改进学习方法，注重学习各类新知识，提高学习的实效性和针对性。通过学习，吃透上级精神，指导各项工作。

二是改进作风，提高工作实效。积极主动抽时间，加强与分管部门及一线员工的沟通，通过调研、跟班等形式，提炼有效方法，尽心竭力地履行自己的职责，提高工作成效。

三是转变工作方式，抓好分管工作。不断总结和完善已有的经验，进一步理清工作思路，创新工作方法，改进工作措施。同时加大制度执行和落实力度，提高工作水平。

五、下一步工作打算

进一步抓好分管工作。加快推进电网建设，优化强化电网结构，完善电网规划及项目前期工作。开展“配网管理提升年”活动，提升配网规划、建设水平。坚持电网、电源和负荷统筹规划、合理布局、协调发展的原则，滚动优化和完善“十二五”电网建设规划的修编工作;力争完成35千伏乐业、火红变电站新建及35 千伏龙潭变电站升压为110千伏项目的立项上报、审批工作;积极做好“7000万农网升级改造”等电网建设项目前期准备工作;确保35千伏马路、驾车变电站项目按期建成;全面规范农网物资管理，计划投资215万元，在通宝路纸箱厂租用空地3300平方米，建成农网物资临时仓库，目前已完成招标等前期准备工作，该项目正在实施中。

加快电网建设改造步伐。严格落实工程建设计划，完善工程建设机构、制度和管理流程，着力提升电网建设管理水平，强化工程安全、进度与质量管控。大力推进农网改造升级，加强工程项目全过程管理，争取在今年3月底，完成__县201_年农网升级改造(增补)工程、__县201_年中西部农网完善工程;在今年6月前，按期完成35千伏马路变电站新建及35千伏驾车变电站改造工程。

以上是一年来的工作总结，虽然在公司领班班子的坚强领导下，各部门、单位的大力支持配合下圆满完成了各项任务，但与上级领导和分管工作的要求还有很大的差距，在工作中没有形成全面统筹和完善的思路、科学的方法。以后自己将更加注重加强业务知识的学习，努力提高自身素质和工作能力，尽责尽力做好分管工作，更好地适应公司发展的要求。

【第15篇 2023年经济科上半年工作总结

2023年上半年，经济科按照工商联领导的具体工作要求，本着夯实基础，提高素质、加大宣传力度，更好地服务非公企业的宗旨，在主管领导的带领下，认真履行了经济科的工作职责，做到常规工作按部就班，自选工作有创新，较好地完成了工作任务。为了更好的总结经验，现将上半年的工作情况作以简要总结、归纳如下：

一、认真履行经济科的职责，即有明确分工，又有团结协作。

根据区委决定，年初，非公工委做为一个机构被转移，工商联领导班子为加大宣传力度、扩大非公经济的影响力和促进非公有制经济健康、有序发展，更好地发挥工作人员的自身优势，在保留原有四个科室的基础上，工作人员做了适度调整。经济科主管领导及时召开科室人员工作会议，按照经济科工作职责，对质量管理服务、商务交流服务、法律维权服务、信息咨询服务、宣传和培训工作等各项工作，责成专人负责，进一步明确了工作职责，细化了工作任务。并在此基础上，要求科室工作人员即要有明确分工，各司其职，又要有团结协作，确保更好地完成领导安排的各项常规工作。

二、协助领导和其他科室组织召开九届三次执委会。

1月8日，组织召开第九届三次执委会。市工商联、区委、区政府、区政协主要领导出席会议，工商联80余名执委及各基层商会领导参加了会议。会议审议并通过了刘建增同志代表第九届三次执委会所做的工作报告。新增补了刘庆元同志为平谷区工商联副主席。我科做好了会议材料的准备、会议的通知、会场的布置及会议的组织等，保证了会议的圆满成功。

三、创新工作方式，宣传工作初见成效。

2、为加强与通讯报道员的沟通，与他们能及时、深入、广泛的联系，打破他们收不到《平谷非公经济》专刊的局面，我科建立了qq群。qq群建立后，我们一方面能及时收到企业报送的信息，另一方面也把《平谷非公经济》专刊出版后及时发给他们。

3、做好《平谷非公经济》专刊的撰稿和编辑发行工作。不仅做到了每月一期，而且增强了报道企业的内容。为提高专刊质量，提高编辑人员的写作水平，我们派人专门到区委办信息科、政府办信息科学习。

4、加大了向区委、区政府上报信息的力度。今年上半年，被两办采用的信息达20多条。

四、成立法律服务中心，为非公企业提供全面法律服务。为规避风险，切实解决企业在法律方面的问题，组织成立了区工商联法律服务中心，聘用时雨律师事务所，为工商联会员企业无偿提供日常法律咨询；接受民营企业的聘请，担任常年法律顾问；接受民营企业委托，在民事案件、行政案件中担任其委托代理人，参加诉讼；接受民营企业聘请，在刑事案件侦察阶段中为提供法律咨询，代理申诉、控诉、申请取得候审。在刑事案诉阶段作为其辩护或代理人参加诉讼；接受民营企业委托，代理进行各类诉讼案件的申诉，参加调解、仲裁活动和代写诉讼书；为其草拟、审查合同文书和其法律文书，参加各类经营活动谈判。法律服务中心为我区非公企业更好地发展，搭建一了个维权服务平台。

五、深入开展调研，为非公企业发展建言献策。

为了更好地贯彻区委区政府确保我区非公有制经济平稳健康发展的方针，针对国际金融危机影响下，我国实体经济包括非公有制经济增速大幅下滑的经营现状，经济科从基础工作入手，采取开座谈会和深入企业走访等形式，就金融危机形势下，对非公企业的影响，以及生产经营情况、目前面临的困难及原因、企业采取的措施、建议等内容做了总结归纳，并撰写调研报告。

六、开展经济服务，指导基层商会开展工作。

一是根据企业要求，经过我们牵线搭桥，促进了企业之间的相互联系、相互合作，如服务商会的3家企业在我们的引荐下，与福环集团建立了联系，双方在一些项目上已开展了合作。其中一家企业还与企业正在洽谈开发平谷石材市场事宜。

二是根据企业要求，经过我们牵线牵桥，部分企业与部分职能部门建立起了经常性的联系。

三是积极指导商会开展工作。如计算机商会、服务商会，由于建立时间不长，开展工作不太熟悉，我们一方面到基层商会给予指导，帮助他们开展活动，另一方面做他们的后盾，凡是不支持商会工作的理事以上领导，我们坚决予以调整。 2023年上半年工作总结_经济科仅供范文写作参考，切勿完全照抄！ 七、做好了《北京工业名优产品画册》及《中国优秀民营企业家大典》的推荐、上报工作。

按照北京市发展品牌工业的总体要求，北京市工业促进局会同北京工业经济联合会拟编制《北京工业名优产品画册》，以展示近年来北京工业实施品牌战略、品牌培育和建设的成果，扩大品牌企业及产品的社会影响力，以进一步塑造北京工业品牌的良好形象，提升北京工业竞争力和抗风险能力。经我们推荐，华东乐器、旺旺集团、天利海香精香料、千喜鹤、金鹰羊绒等五家企业已选中。

为了向中华人民共和国成立60周年献礼，展示改革开放的辉煌成就，弘扬民营企业顽强拼搏、不畏艰难、勇于创新的奋斗精神，树立民营企业家的先进典型，国家7部委将联合组织开展出版《中国优秀民营企业家大典》工作。我们已向他们推荐了8家企业。

八、组织企业参加外省市经贸项目推介会。

一是为办好2023年环渤海民营经济论坛暨经贸项目洽谈会，张家口市于4月份在北京首先举办了“张家口市经贸项目推介会”，我们共组织了10余家企业参会。二是组织10家企业，参加了在北京举办的“昆明经贸项目”推介会。

九、完成好领导交办的其他各项基础性和临时性工作。

如组织企业参加市联组织举办的“新春座谈会”、《历史的回声，时代的见证》暨《与奥运同行》首发式和“纪念改革开放30周年”座谈会等会议。完成了2023年全国工商联上规模民营企业调研报送工作。市联领导来我区调研做好各项接待工作等等。

2023年上半年工作总结_经济科仅供范文写作参考，切勿完全照抄！

共2页,当前第2页12

【第16篇 2023年经理年度个人总结范文

2023年天津移动公司 巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势。

一、 个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。2023年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二 、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，__年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

四、 投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在__年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

六 、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

2023年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。